產(chǎn)品說明書

PRODUCT?

DESCRIPTION

尊敬的歐·上名居家具用戶

您好!

感謝您選擇歐·上名居品牌實木家具。在您使用歐·上名居實木

家具的同時，我們會提供最佳的售后服務 一一《金保姆》鉑金

級服務。

我們歐·上名居實木家具的服務宗旨是：為用戶所想，讓用戶滿

意，我們將為您提供免費送貨上門安裝、家具使用、維修以及

保養(yǎng)的一切服務，解決您的后顧之憂。我們可為用戶提供免費

上門保養(yǎng)服務，以延長家具產(chǎn)品的使用壽命。

目錄

《金保姆》鉑金服務

售后服務

家具使用指南

木質(zhì)家具的類別與用料

送貨上門安裝服務

故障分析與排除

實木家具不可避免的問題

03

04

04

05

06

07

07

家具使用指南

/ 運輸過程中，請保持產(chǎn)品直立，勿將產(chǎn)品倒置，玻璃、鏡子等需加固

包裝之后放置在箱中。

0 要注意產(chǎn)品擺放位置，不要靠近火源或潮濕墻壁。應放置在空氣流

通，比較干燥的地方，以防止霉變、脫膠；避免陽光直射及緊靠暖

氣，防止材料變形、開裂，油漆爆裂、鼓泡、褪色。

1 不可將重型物品置于非承重的家具上面，不可將任何家具作為攀高等

架物，以免造成不必要的損傷。

2 不可將電熨斗、烙鐵、電水杯、汽油、橡膠水及化學液體物置于產(chǎn)品

上。家具門上不宜掛衣服、物品，嚴防兒童以門打悠等。

3 平穩(wěn)放置物件，沉重物件應放置在家具底部，柜內(nèi)家具放置的物

品，不得超出門的關閉位置，以防門面凸出變形。

4 放置家具時地面要平整，為防止門板變形應保持鎖具、鉸鏈開啟

靈活。

5 請不要向后傾斜座椅，并避免將座椅連接桿當作擱腳處，以防損壞榫

眼和刮花漆面。

6 經(jīng)常檢查各類螺絲及活動部件，發(fā)現(xiàn)松動及時擰緊或鎖緊。

7 移動家具時，應搬出柜內(nèi)物品，門、抽屜封死；以免家具傾斜、部

件滑落傷人。搬動時切忌硬拖猛推，應拾起家具移動，以免腳盤松

動、斷裂、劃傷地板。

/ . 保持良好的濕度，在干燥的環(huán)境下，需要定期采用人工加濕處理。

/ / 家具應經(jīng)常除塵，保持干凈，減少細菌蚊蟲的危害。

03

木質(zhì)家具的類別與用料 送貨上門安裝服務

04 家具用料:

主材?/愛里古夷蘇木?

輔料?/賽鞋木豆、奧古曼

涂裝油漆?/?山本PU漆?大谷天然植物油

膠?粘?劑?/?日本光洋膠

五金配件?/?廣東東泰DTC

家具類別:

臥房家具?/?書房家具?/?客廳家具?/?餐廳家具?/?休閑配家具

? 安裝員工穿著制服，佩戴銘牌，儀表整潔。

@貨品、配件、工具包按用戶指定地點有序堆放。

A 安裝作業(yè)前，需穿鞋套，防止貨品、地面損傷。凡桌椅要安裝地腳墊。

B 不能怠工、脫崗、吸煙、吃零食，如需使用衛(wèi)生間需征得用戶同意。

C 愛護用戶家中裝修、物品、不得接受顧客小費、禮品。

D用自帶水杯?水。

E 安裝結(jié)束后，必須將家具清潔干凈，并清潔安裝現(xiàn)場，將地面打掃干凈。

F 安裝完畢后，按安裝標準自檢合格后，才能交付顧客驗收并簽字。

注：市內(nèi)顧客免費送貨上門安裝。

故障分析與排除

05

故障現(xiàn)象 原因分析

搖晃

門板縫隙不均勻

擺放不平、結(jié)構(gòu)松散、背板間隙

過大、預埋件松動

排除方法

用硬物將家具整體墊平，安裝并

擰緊所有連接件，用小釘或自攻

絲將背板固定在主體框架上，用

膠將預埋件粘牢

原因分析

門板開啟不順

推拉門推拉不

順，門板開啟

噪音大，推拉

門推拉噪音大

擺放不平，安裝不到位，門鉸損

壞，螺絲松動

排除方法

用硬物將家具墊平，將各五金件

調(diào)節(jié)到位，更換門鉸，修理或更

換板件，增強握釘力

原因分析

抽屜開啟不順

抽屜開啟噪音大

擺放不平，安裝不到位，存放物

體太重，螺絲松動

排除方法

用硬物將家具整體墊平，將各五

金件調(diào)節(jié)到位，減輕重量到規(guī)定

的范圍內(nèi)，修理板件，增強其握

釘力

《金保姆》鉑金服務

06

售后服務

07

3? 產(chǎn)品質(zhì)量保證期限自購買日起，以銷售憑證為準，請用戶妥善保存

銷售憑證。

1? 本公司誠意為您使用的家具產(chǎn)品實行質(zhì)量保證，期限為一年，木材

發(fā)生活性蟲蛀為兩年，“三包”期內(nèi)正常使用的情況下，如出現(xiàn)產(chǎn)品

質(zhì)量（除表面外觀質(zhì)量外）請及時與本公司或經(jīng)銷單位聯(lián)系，提供

上門免費服務。

2? 凡超過“三包”期限的產(chǎn)品，本公司熱枕為您提供收取成本和材料費

用的維修服務。

實木家具不可

避免的問題

本公司產(chǎn)品大部分為純木結(jié)構(gòu)，因此存在一些當前世界家具生產(chǎn)技術

無法解決的問題，如：色差、木質(zhì)紋理大小差異、棕眼及拋光時花紋

處留下凹凸不平等現(xiàn)象，望廣大用戶告知。

開裂、變形是實木家具的的特性，正常使用，加上合理的保養(yǎng)的情況

下是可以避免的，如：避免太陽長時間直射、避免風吹雨打，避免開

冷暖氣風口，定期清潔打蠟等。

特別說明

本產(chǎn)品說明書只作為產(chǎn)品服務指南，不存在任何立場表達或其

它暗示。本公司保留對說明書解釋和修改的權利，內(nèi)容更新恕

不另行通知，若您需要最新產(chǎn)品的情況，可直接致電本公司。

08

三佳歐上家具有限公司

全國服務熱線：400-0566-609 WWW.OUSHANGMINGJU.CN