“雷鋒日記”

“雷鋒日記”

2022 年是雷鋒同志逝世 60 周年，為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近

平總書記關(guān)于學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的重要指示精神，按照黃河農(nóng)

村商銀行黨委安排部署，西吉農(nóng)村商業(yè)銀行堅持以服務(wù)客

戶、服務(wù)當(dāng)?shù)?/p>

群眾為中心，

動員全行廣大

青年黨員、共

青團(tuán)員及青年

員工，積極投

身文明實踐，

大力弘揚(yáng)“奉

獻(xiàn)、友愛、互

助、進(jìn)步”的

志愿精神，以

學(xué)習(xí)雷鋒精

神、送教到基

層、消費(fèi)者權(quán)

益保護(hù)、送金

融知識下鄉(xiāng)等

為主要內(nèi)容，廣泛開展學(xué)習(xí)、服務(wù)活動，積極傳播黨的聲音，

宣傳雷鋒精神，提升服務(wù)質(zhì)效，為黨的二十大和自治區(qū)第十

三次黨代會勝利召開貢獻(xiàn)力量。

“雷鋒日記”

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目錄

關(guān)愛老人 情暖春天.............................................................1

周末服務(wù)不打烊....................................................................5

學(xué)雷鋒公益捐助·圓夢留守兒童..........................................7

慰問邊遠(yuǎn)支行 彰顯農(nóng)商情懷................................................8

金融夜校為春耕生產(chǎn)送去“及時雨”......................................9

又一“金融夜校”開班...........................................................12

異彩紛呈：3·15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳...................................13

震湖支部開展“3·15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”宣傳活動..................17

手機(jī)號碼支付 快捷收款 貼心服務(wù).....................................19

西吉農(nóng)商行開展農(nóng)村金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)提升有效性跟蹤

調(diào)查活動..............................................................................21

“雷鋒日記”

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日期：2022 年 3 月 4 日 天氣：晴轉(zhuǎn)多云 氣溫：10/0℃

關(guān)愛老人 情暖春天

--西吉農(nóng)商行各黨支部聯(lián)合人民銀行西吉縣支行、寧夏新安

康醫(yī)院黨支部開展主題黨（團(tuán)）日活動

陽春三月，春虎萌動。在紀(jì)念雷鋒同志逝世 60 周年之

際，3 月 4 日，西吉農(nóng)商行機(jī)關(guān)各黨支部、營業(yè)部、城郊及

中街黨支部聯(lián)合人民銀行西吉縣支行、寧夏新安康黨支部開

展“關(guān)愛老人 情暖春天”主題黨（團(tuán)）日活動。

活動中，西吉農(nóng)商行黨委副書記、行長張文有作了熱情

洋溢的致辭，關(guān)愛老人是西吉農(nóng)商行倡導(dǎo)傳承尊老敬老傳統(tǒng)

美德的具體體現(xiàn)，也是呼吁全社會承擔(dān)愛老助老共同責(zé)任的

實際行動。西吉農(nóng)商行將進(jìn)一步營造社會各界共同關(guān)心、照

顧好老年人的良好氛圍，真正讓老年人老有所養(yǎng)、老有所樂。

“雷鋒日記”

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寧夏新安康醫(yī)院黨支部書記、安康頤養(yǎng)老年人服務(wù)中心

盧升作了感謝致辭，并特聘我行毛寶倉為安康頤養(yǎng)老年人服

務(wù)中心書法指導(dǎo)教師。

歌曲《我的祖國》《至少還有你》、金融快板書《防詐騙》、

舞蹈《祝福老年人》……一個個精彩的節(jié)目，既展現(xiàn)了金融

工作者對老年人的崇高敬意，又讓老年人度過了開心時刻，

現(xiàn)場精彩紛呈、掌聲不斷。

一束束鮮艷的花朵、一件件實用的慰問品，體現(xiàn)出西吉

農(nóng)商作為地方性金融機(jī)構(gòu)，始終把踐行社會責(zé)任作為發(fā)展的

永恒主題，深懷敬老之心，傾注愛老之情，篤行為老之事，

用實際行動幫助每一位老人度過開心順心舒心的幸福晚年

生活。

“雷鋒日記”

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“我來教您用手機(jī)”--志愿者們現(xiàn)場為老年人普及專屬

金融知識，幫助老年人教會使用視頻手機(jī)聊天、手機(jī)支付、

生活繳費(fèi)、健康掃碼等功能，幫助老年人普及洗錢風(fēng)險、電

信詐騙，識別假幣，手把手教老年人使用現(xiàn)代金融工具、防

范金融詐騙等。

“雷鋒日記”

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擦拭灰塵、整理床鋪、現(xiàn)場教書法……看似微乎其微的

舉動，對于安康頤養(yǎng)老年人服務(wù)中心的老人們，志愿者的每

一個舉動、每一次行動，在他們心中留下深深的烙印，這不

僅僅是感動，更是感激！

志愿沒有終點，服務(wù)仍在延續(xù)。西吉農(nóng)商行將積極投身

文明實踐，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精

神，扎實開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”各項活動，送金融服務(wù)

到田間地頭、送志愿服務(wù)到戶到人，為喜迎黨的二十大、慶

祝建團(tuán) 100 周年獻(xiàn)禮。

“雷鋒日記”

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日期：2022 年 3 月 5 日 天氣：晴轉(zhuǎn)多云 氣溫：12/0℃

周末服務(wù)不打烊

陽氣初驚蟄，韶光大地周。為全面完成 2022 年度“贏

在春天”、“助推鄉(xiāng)村振興 大干 150 天”和“春耕支農(nóng)信貸

投放”活動的目標(biāo)任務(wù)，全行取消三月份周末輪休，各支行

按照對外掛牌冬季工作日時間滿點營業(yè)，機(jī)關(guān)部室取消周末

假期，按照正常工作日上下班。

領(lǐng)導(dǎo)片區(qū)大力督戰(zhàn)，部門人員紛紛下沉，支行人員進(jìn)村

入戶，全行人員一齊上陣，一片繁忙的景象，拉開了春耕支

農(nóng)金融服務(wù)的篇章。

點對點進(jìn)村入戶，全面摸清春耕備耕農(nóng)戶需求。在 19

家營業(yè)網(wǎng)點組建了“進(jìn)村入戶”金融服務(wù)隊，深入田間地頭

和農(nóng)戶家中，挨家挨戶仔細(xì)詢問農(nóng)戶在購買農(nóng)具、化肥、苗

種、農(nóng)藥等方面的資金需求。

“雷鋒日記”

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線對線調(diào)整結(jié)構(gòu)，全力投放春耕備耕真金白銀。根據(jù)

2022 年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)季節(jié)性資金需求特點，積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，

落實優(yōu)惠政策和優(yōu)惠利率，加大信貸資金向“三農(nóng)”領(lǐng)域傾

斜力度，著力破解廣大農(nóng)戶資金難題，確保“不誤農(nóng)時”。

面對面優(yōu)化服務(wù)，全心提升春耕備耕服務(wù)質(zhì)效。充分發(fā)

揮“點多、面廣”的優(yōu)勢，通過金融夜校、駐村駐點、《致

廣大農(nóng)民一封信》等方式，大力宣傳“黃河 e 貸”“興農(nóng) e

貸”“助力貸”等涉農(nóng)優(yōu)質(zhì)信貸產(chǎn)品。設(shè)立春耕支農(nóng)綠色通

道，簡化審批手續(xù)，確保春耕支農(nóng)資金第一時間發(fā)放，不誤

農(nóng)事。

“雷鋒日記”

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日期：2022 年 3 月 6 日 天氣：晴轉(zhuǎn)多云 氣溫：13/1℃

學(xué)雷鋒公益捐助·圓夢留守兒童

按照自治區(qū)國有企業(yè)團(tuán)工委《學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題活動

通知》、黃河銀行《關(guān)于開展“學(xué)雷鋒公益捐助·圓夢留守

兒童”10 元捐款活動的通知》要求，西吉農(nóng)商行團(tuán)總支組織

全體共青團(tuán)員開展“學(xué)雷鋒公益捐助·圓夢留守兒童”10

元捐款活動，共計 58 名團(tuán)員捐款 580 元。

送人玫瑰，手有余香。西吉農(nóng)商行始終將托起希望、奉

獻(xiàn)愛心做為企業(yè)文化建設(shè)最重要的一部分。圓夢留守兒童，

托起明天的希望;愛心捐款，彰顯西吉農(nóng)商行社會擔(dān)當(dāng)。連續(xù)

15 年累計捐款 410 多萬元，幫助近 2600 多名貧困圓滿完成

學(xué)業(yè)。

一人的力量也許無法惠澤世界，但聚沙成塔、積少成多，

涓涓細(xì)流，可以匯成江河。大家愛心匯集在一起，傳遞的卻

是社會大家庭的溫暖，放飛的是貧困學(xué)子、留守兒童明天的

夢想!

“雷鋒日記”

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日期：2022 年 3 月 7 日 天氣：晴轉(zhuǎn)多云 氣溫：9/0℃

慰問邊遠(yuǎn)支行 彰顯農(nóng)商情懷

--西吉農(nóng)商行黨委慰問什字支行全體員工

3 月 7 日，黨委書記、董事長白義軍同志帶領(lǐng)班子成員

開展邊遠(yuǎn)支行--什字支行慰問活動，向他們送去慰問金。

期間，行領(lǐng)導(dǎo)親切詢問他們的工作和生活情況，詳細(xì)了

解他們?nèi)粘Ｉ钪械摹凹彪y愁盼”問題,鼓勵支行員工要凝

心聚力，為西吉農(nóng)商行“走出一條切合自身實際的高質(zhì)量發(fā)

展新路子”貢獻(xiàn)力量。

濃濃深情，殷殷關(guān)懷。行領(lǐng)導(dǎo)送來的這份關(guān)懷，讓大家

倍感親切和溫暖。同時也讓大家深受鼓舞、倍感振奮，更加

堅定了全體員工決戰(zhàn)決勝“贏在春天”旺季營銷活動，堅定

不移推動“三個銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)落實的信心和決心。

“雷鋒日記”

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日期：2022 年 3 月 9 日 天氣：晴轉(zhuǎn)多云 氣溫：15/3℃

金融夜校為春耕生產(chǎn)送去“及時雨”

眼下正值春耕備耕關(guān)鍵時期，為進(jìn)一步加大春耕支農(nóng)信

貸投放力度，切實把金融服務(wù)及金融知識送到老百姓家門

口。3 月 9 日，西吉農(nóng)商行金融夜校在馬建鄉(xiāng)龐灣村開班。

“送服務(wù)”

。西吉農(nóng)商行組織業(yè)務(wù)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將銀

行柜臺“搬到”村委、田間地頭、農(nóng)戶家中，打破傳統(tǒng)銀行

柜臺時間和空間的限制，使用移動營銷設(shè)備現(xiàn)場為客戶開立

銀行卡、開通手機(jī)銀行、激活社?？ǖ纫粩堊咏鹑诜?wù)，切

實打通金融服務(wù)“最后一公里”，有效延伸了金融服務(wù)半徑

和時長。

“雷鋒日記”

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“送資金”

。為有效滿足春耕支農(nóng)貸款需求，提高辦貸

效率，該行客戶經(jīng)理積極開展“送貸上門”活動，主動對接

轄內(nèi)種養(yǎng)大戶、專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體

的春耕資金需求，并簡化辦貸手續(xù)，開辟綠色通道，讓農(nóng)戶

及時足額獲得信貸資金支持。

“雷鋒日記”

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“送政策”

。借助金融夜?；顒娱_展，該行通過發(fā)放宣

傳折頁，播放視頻、現(xiàn)場講解等方式，為農(nóng)戶免費(fèi)提供了春

耕備耕、肉牛養(yǎng)殖、家畜防疫等知識，與村民現(xiàn)場互動，普

及防電信詐騙、非法集資、辨別真假幣等金融知識，解讀惠

農(nóng)政策，傳遞致富信息。

“雷鋒日記”

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日期：2022 年 3 月 10 日 天氣：晴 氣溫：15/5℃

又一“金融夜?！遍_班

3 月 10 日，西吉農(nóng)商行“金融夜?！痹谖骷h平峰鎮(zhèn)王

慶村開班。

“這‘金融夜?！瘜嵒莸暮埽F(xiàn)場給我們村民教科學(xué)養(yǎng)

牛、青貯草腌制的方法，還有教我們防范電信詐騙、分辨真

假錢，這些都實用的很，老百姓愛聽。”平峰鎮(zhèn)王慶村村民

說道。農(nóng)牧專家圍繞肉牛養(yǎng)殖等當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)，緊扣一圈、

二草、三養(yǎng)、四防的“四字”方針，以通俗易懂的授課方式，

向村民普及肉牛養(yǎng)殖技能和家畜防疫知識。

“雷鋒日記”

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日期：2022 年 3 月 15 日 天氣：陰 氣溫：10/2℃

異彩紛呈：3·15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳

為貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，進(jìn)一步提

升金融消費(fèi)者的風(fēng)險責(zé)任意識、權(quán)利意識和風(fēng)險管理能力，

構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。3 月 15 日，西吉農(nóng)商行開展消費(fèi)者

權(quán)益保護(hù)系列專題宣傳活動，異彩紛呈。

扎實開展線上主題宣傳。微信公眾號推送了：“金融消

費(fèi)者八項權(quán)利；警惕非法金融廣告；拒絕不良校園貸，警惕

非法借貸陷阱；防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，護(hù)航老年人幸福生活；

防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，守護(hù)金融財產(chǎn)安全；個人征信有不良記

錄可以修復(fù)嗎”等內(nèi)容，并組織員工通過微信朋友圈、微信

群積極分享轉(zhuǎn)發(fā)，幫助金融消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險識別和防范能

力。

“雷鋒日記”

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持續(xù)做好廳堂陣地宣傳。各支行在營業(yè)網(wǎng)點廳堂組織員

工開展金融知識宣傳活動。通過發(fā)放宣傳彩頁，講解金融知

識，對客戶提出的各種金融知識問題進(jìn)行了耐心細(xì)致解答；

講解金融消費(fèi)者八項權(quán)力，提高客戶依法維權(quán)和理性維權(quán)的

意識和能力；講解本行各類電子產(chǎn)品功能，為客戶提供便捷

的數(shù)字金融服務(wù)，讓每位客戶感受到金融服務(wù)的便利與實

惠、掌握金融風(fēng)險防范的技能，抑制盲目投資的沖動。

“雷鋒日記”

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金融知識進(jìn)商戶進(jìn)村組。各支行將 3·15 消費(fèi)者權(quán)益保

護(hù)系列宣傳活動與當(dāng)前正在進(jìn)行的春耕備耕工作相結(jié)合，對

照宣傳活動方案內(nèi)容，攜帶金融知識走出去宣傳，城區(qū)支行

進(jìn)商戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行進(jìn)村組農(nóng)戶，通過宣傳折頁和宣傳手冊等

資料向廣大群眾普及金融知識。

“雷鋒日記”

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日期：2022 年 3 月 15 日 天氣：陰 氣溫：10/2℃

震湖支部開展“3·15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”

宣傳活動

為積極貫徹落實習(xí)近平新時代特色社會主義思想，持續(xù)

提升社會風(fēng)險責(zé)任意識，同時充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘

作用，進(jìn)一步體現(xiàn)“我為群眾辦實事”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，3 月 15 日，

在第 40 個消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，震湖黨支部組織所

轄支行深入開展了以“共促消費(fèi)公平 共享數(shù)字金融”為主

題的宣傳主題活動。

豐富宣傳內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式。本次 3.15 宣傳活動，震

湖黨支部堅持常規(guī)宣傳與重點宣傳，線下宣傳與線上宣傳有

效結(jié)合。充分利用微信朋友圈、鄉(xiāng)村組工作群、制作宣傳小

視頻、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場宣講等載體和方式投放金融知識。

本次系列宣傳活動能夠緊扣主題、設(shè)計多元、畫面生動，互

動性強(qiáng)，得到了廣大客戶一致好評，切實提高了老百姓的金

融服務(wù)使用能力和金融風(fēng)險防范能力。

以案宣講，防范疫情詐騙。結(jié)合近期疫情反彈期間出現(xiàn)

的新型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，通過典型案例分析，重點介紹了“仿

冒身份詐騙”“購物類詐騙”“利誘類詐騙”“虛構(gòu)險情

詐騙”等 10 余種常見套路，提醒廣大消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險防范意

識和自我保護(hù)能力，以實際行動踐行“以金融消費(fèi)者為中心

助力疫情防控”的活動主題。

“雷鋒日記”

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優(yōu)化措施，保障高效服務(wù)。為進(jìn)一步深化消費(fèi)者權(quán)益保

護(hù)宣教內(nèi)涵，加強(qiáng)特殊時期的金融服務(wù)工作，震湖黨支部同

步推進(jìn)疫情防控和員工防護(hù)工作，持續(xù)為客戶發(fā)放口罩、手

套等防護(hù)用品，加大防疫信息健康碼的推廣應(yīng)用，減少人員

聚集，提升服務(wù)效率和客戶體驗。同時，全面推進(jìn)“大干 150

天專項營銷活動”及“贏在春天”等重點工作，將消費(fèi)者權(quán)

益保護(hù)工作與業(yè)務(wù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，將“黨建+助推業(yè)務(wù)高質(zhì)

量發(fā)展”推向縱深。

“雷鋒日記”

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日期：2022 年 3 月 16 日 天氣：晴 氣溫：11/2℃

手機(jī)號碼支付 快捷收款 貼心服務(wù)

3 月 16 日，西吉農(nóng)商行機(jī)關(guān)第三黨支部、團(tuán)總支聯(lián)合人

民銀行西吉縣支行在將臺堡鎮(zhèn)火家溝村組織開展了以“手

機(jī)號碼支付 快捷收款 貼心服務(wù)”為主題的宣傳推廣活動。

本次宣傳推廣活動，通過金融知識教育基地、宣傳展臺

的布置擺放，懸掛醒目的宣傳條幅，向群眾發(fā)放宣傳資料等

方式，向在場群眾就手機(jī)號碼支付的安全、方便、快捷、實

時到賬的特點和優(yōu)勢，以及辦理流程和使用要點進(jìn)行了宣

傳，同時，對反洗錢、反假貨幣、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融

知識結(jié)合案例進(jìn)行了講解，并通過有獎競答的形式，進(jìn)一步

提高了宣傳效果。本次宣傳活動共計發(fā)放宣傳資料 200 余份，

獎品 30 余份，受益群眾 80 余人。

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日期：2022 年 3 月 30 日 天氣：晴轉(zhuǎn)多云 氣溫：8/1℃

西吉農(nóng)商行開展農(nóng)村金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)

提升有效性跟蹤調(diào)查活動

為深入推動金融消費(fèi)者教育和金融知識普及工作，切實

提升農(nóng)村地區(qū)金融知識覆蓋率、可得性和滿意度。3 月 30 日，

西吉農(nóng)商行聯(lián)合人民銀行西吉縣支行開展農(nóng)村金融消費(fèi)者

金融素養(yǎng)提升有效性跟蹤調(diào)查活動。

“雷鋒日記”

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為增強(qiáng)調(diào)查對象的多樣性以及調(diào)查結(jié)果的科學(xué)性、適用

性，本次選取調(diào)查對象綜合考慮年齡、身體狀況、受教育程

度、是否受過金融知識培訓(xùn)等樣本量的平衡，本次活動選取

具有農(nóng)村戶口并在農(nóng)村生活生產(chǎn)的人為調(diào)查對象，調(diào)查內(nèi)容

包括基本信息、基本金融環(huán)境、貸款與信用、理財與投資、

保險知識等，主要通過進(jìn)村入戶、單獨面談方式開展紙質(zhì)問

卷調(diào)查，共開展調(diào)查 100 人，現(xiàn)場填寫調(diào)查問卷 100 份。

下一步，西吉農(nóng)商行將以提升農(nóng)村金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)

和金融風(fēng)險防范意識為目的，著力建設(shè)金融知識宣教隊伍，

打造金融知識宣教平臺，從而補(bǔ)齊農(nóng)村金融知識宣教短板，

助力西吉縣普惠金融服務(wù)建設(shè)，助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。