02開店業(yè)務(wù)解讀定位 變化 優(yōu)勢(shì)方向

京東POP——定位（使命和愿景）成為中國(guó)消費(fèi)者

信賴的商超購(gòu)物首選

致力于數(shù)字化驅(qū)動(dòng)，打

造商家賣貨的首選平臺(tái)

火腿腸京東POP

（開放平臺(tái)）全脂純牛奶

脫脂純牛奶

乳酸菌乳品

酸奶 低脂純牛奶

風(fēng)味奶

蝦類

蟹類

魚類 貝類

牛排

海參

軟足類

海鮮制品

牛羊肉雞鴨肉冰淇淋奶酪黃油內(nèi)臟類藻類

葉菜類茄果瓜類鮮菌菇蔥姜蒜椒百香果菠蘿/鳳梨芒果香蕉方便食品成人奶粉沖飲谷物蜂蜜咖啡奶茶麥片方便面罐頭紅茶

花果茶

烏龍茶

綠茶養(yǎng)生茶黑茶鐵觀音飲料

飲用水功能飲料食用油

烘焙原料 米面雜糧

南北干貨 調(diào)味品

有機(jī)食品

熟食臘味

堅(jiān)果炒貨

餅干蛋糕

糖果/巧克力

膨化食品

肉禽蛋奶果蔬沖調(diào)速食茗茶水飲糧油

調(diào)味

休閑

食品

牛奶

乳品

海鮮

水產(chǎn)

寵物零食

貓狗主糧

活體寵物

寵物出行

寵物

生活

水族

異寵用品

寵物用品

奶粉

安全座椅

孕產(chǎn)用品

童車童床

母嬰

嬰童紙尿褲

紙尿片

拉拉褲

益智玩具

遙控電動(dòng)

鍵盤弦樂

玩具 積木插拼

樂器 動(dòng)漫模型

健身玩具

管弦打擊 毛絨娃娃

寵物玩具

洗發(fā)護(hù)發(fā)紙品清洗家庭清潔

女性護(hù)理個(gè)護(hù)家清潔面用品

農(nóng)

用

品

京東POP——定義與店鋪類型POP：“京東商城商家開放平臺(tái)”

Platform Open Plan

簡(jiǎn)單說即允許商家在京東商城開網(wǎng)店產(chǎn)品 消費(fèi)者入駐

· 提交資質(zhì)

· 審批開店

運(yùn)營(yíng)· 店鋪運(yùn)營(yíng)

· 商品運(yùn)營(yíng)

履約· 京東配送· 三方配送旗艦店

P O P 店 鋪 類 型

專賣店 專營(yíng)店 賣場(chǎng)店

個(gè)人個(gè)體店普通企業(yè)店

京東POP——發(fā)展方向好 產(chǎn) 品

聚集核心貨盤

產(chǎn)品豐富度

好服務(wù)入駐運(yùn)營(yíng)效率高物流履約更靈活好 價(jià) 格價(jià)格流量聯(lián)動(dòng)

突出展示低價(jià)

成 本 效率商家經(jīng)營(yíng)成本

全面優(yōu)化

商家運(yùn)營(yíng)效率進(jìn)一步提升好產(chǎn)品 好價(jià)格 好服務(wù)客戶感知

商家經(jīng)營(yíng)

（1）發(fā)展方向——好產(chǎn)品助力品牌 新變革

品牌

爆款

品牌

新品

差異化

爆品

打造產(chǎn)業(yè)帶 快增速地標(biāo)產(chǎn)

業(yè)帶

產(chǎn)地產(chǎn)

業(yè)帶

工廠

白牌

引領(lǐng)趨勢(shì) 高增長(zhǎng)四大趨勢(shì)場(chǎng)景趨勢(shì)品類洞察十二大趨勢(shì)品類趨勢(shì)品孵化機(jī)制修文獼猴

桃

五常大米 四川紙品

宿遷霸王

蟹

安溪鐵觀

音

澄海玩具

健康飲食懶人經(jīng)濟(jì)輕松育兒悅己呵護(hù)品牌貨 白牌貨 趨勢(shì)貨

（2）發(fā)展方向——好價(jià)格價(jià)格流量聯(lián)動(dòng)

搜 推 場(chǎng) 接 入 價(jià) 格 特 征

Onebox測(cè)試 百億補(bǔ)貼上線

高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

搜 推 場(chǎng) 價(jià) 格 帶 & 購(gòu) 買 力 匹 配

極 簡(jiǎn) 版 9.9包郵頻道

低 價(jià) 格 帶

湊 單 促 銷 不 再 流 量 分 發(fā)流 量分發(fā)前臺(tái)展示優(yōu)化根 據(jù) 單 品 到 手 價(jià)

進(jìn)行前臺(tái)展示，前臺(tái)利益點(diǎn)屏蔽根據(jù)單品到手價(jià)突出展示低價(jià)價(jià)格流量聯(lián)動(dòng) 突出低價(jià)展示 實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的低價(jià)

（3）發(fā)展方向——好服務(wù)-客戶為先規(guī)則更簡(jiǎn)單

消極服務(wù)管控規(guī)則更簡(jiǎn)

潔明晰，統(tǒng)一明確場(chǎng)景

規(guī)則更合理

商家自主承諾發(fā)貨時(shí)效，設(shè)置更便捷，時(shí)效考核

更合理

催單鏈路升級(jí)多入口交互及協(xié)商，操作更便捷；高質(zhì)量模板回復(fù)更高效

咚咚PC工作臺(tái)系統(tǒng)更穩(wěn)定

功能更便捷，場(chǎng)景更豐富

簽約便捷、價(jià)格優(yōu)惠 物流三方集成報(bào)價(jià)，平臺(tái)統(tǒng)一簽約，價(jià)格優(yōu)惠，服務(wù)有保障自動(dòng)處理，節(jié)省人力閃電退款、極速審核、未出庫(kù)0秒退堅(jiān)持用戶體驗(yàn)第一

的原則

滿足“快退快賠”基礎(chǔ)

服務(wù)

服務(wù)規(guī)則化管控

持續(xù)提供超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)與靈活多樣的服務(wù)產(chǎn)品客

戶

的

不

同

需

求

C端用戶&商家用戶

我要開網(wǎng)店？！

ü 證照辦理

ü 代理記賬

ü 商標(biāo)注冊(cè)

ü 代入駐申請(qǐng)

ü 入駐白皮書

ü 代運(yùn)營(yíng)托管

ü 商家培訓(xùn)

ü 數(shù)據(jù)看板

ü 系統(tǒng)工具

ü 分銷平臺(tái)

ü 代銷平臺(tái)

ü 京牌代理

ü 創(chuàng)意中心

ü 客服外包

ü 智能客服

ü 京倉(cāng)京配ü 京倉(cāng)云配ü 云倉(cāng)京配ü 云倉(cāng)三方配ü 京小貸

ü 動(dòng)產(chǎn)融資

證照怎么辦？

貨源哪里找?

營(yíng)銷不會(huì)做?

誰(shuí)能借我錢？

客服沒有人？

物流找哪家？

入駐經(jīng)營(yíng)怎么弄？

招商入駐一站式解決方案（3）發(fā)展方向——好服務(wù)售后怎么辦？ ü 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)ü 破損包退換ü 價(jià)保險(xiǎn)

（4）發(fā)展方向——低成本免費(fèi)流量成本下降百億補(bǔ)貼扣點(diǎn)降至 0.6%

9.9包郵（敬請(qǐng)期待） 優(yōu)化秒 殺 基 礎(chǔ) 入 場(chǎng) 費(fèi) 取消付費(fèi)流量成本下降雙計(jì)規(guī)則調(diào)整70%30%減少惡意競(jìng)價(jià)，公平化C P C成本優(yōu)化，潛力釋放商家經(jīng)營(yíng)成本降低

取 消 平 臺(tái) 使 用 費(fèi)

降 低 資 質(zhì) 門 檻

0 元 試 運(yùn) 營(yíng)

降 低 扣點(diǎn)（最低1%）

全面降低商家經(jīng)營(yíng)成本

（5）發(fā)展方向——增效店鋪成長(zhǎng)有路徑

層 級(jí) 診 斷 任 務(wù) 策 略

權(quán) 益 中 心 品 類 賽 道

發(fā)品提升有指引

規(guī)則操作精簡(jiǎn) 商品提升建議

價(jià)格流量可運(yùn)營(yíng) 趨勢(shì)品推薦

運(yùn)營(yíng)有抓手引入好商品 跟賣好商品

同 品 診 斷 價(jià) 格 建 議

流量有感知價(jià)格心智透?jìng)鞯赇伭髁靠梢暊I(yíng)銷規(guī)則開放流量牽引價(jià)格商家自運(yùn)營(yíng)能力的提升流量場(chǎng)變革，實(shí)現(xiàn)端到端的規(guī)則化提效

數(shù)據(jù)看板、診斷能力、運(yùn)營(yíng)工具上一并改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)核心流量場(chǎng)白盒化，大幅改善流量的運(yùn)營(yíng)效率和效果

04商家成長(zhǎng)計(jì)劃——進(jìn)得來，留得住，養(yǎng)得好

商家成長(zhǎng)計(jì)劃——全面覆蓋 專屬定制廣告激勵(lì) 啟航星5000元

新商家

春 曉 計(jì) 劃

· 推廣權(quán)益：380元推廣禮包

· 工具權(quán)益：800元服務(wù)禮包

· 流量權(quán)益：限時(shí)1.5倍流量加持

· 數(shù)據(jù)權(quán)益：820元商智禮包

2000元冷啟大禮包

成長(zhǎng)顧問扶持

培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)

物流 免倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)折扣

金融 新客免息、貸款折扣

腰尾商家黑 馬 計(jì) 劃頻道活動(dòng)

平臺(tái)秒殺

大促資源

金融權(quán)益

流量權(quán)益

培訓(xùn)權(quán)益

成長(zhǎng)顧問

流 量 扶 持

專 屬 權(quán) 益

KA商家珠峰計(jì)劃KA服務(wù)專屬政策權(quán)益專屬流量權(quán)益數(shù)據(jù)共建商家成長(zhǎng)路徑更明確

新商家——春曉計(jì)劃專項(xiàng)成長(zhǎng)計(jì)劃 2000元新店大禮包新商家開店大禮包 專屬成長(zhǎng)顧問+免費(fèi)課程扶持豐

富

權(quán)

益

便

捷

領(lǐng)

取

推廣權(quán)益

380元廣告無(wú)門檻紅包

數(shù)據(jù)權(quán)益

820元商智大團(tuán)圓禮包

工具權(quán)益

服務(wù)市場(chǎng)800元工具包

PC端領(lǐng)取 APP端領(lǐng)取

專

屬

成

長(zhǎng)

顧

問

免

費(fèi)

培

訓(xùn)

課

程

京麥PC-成長(zhǎng)

-1920元新店大禮包

京麥APP-底欄【成長(zhǎng)】

-1920元新店大禮包

成長(zhǎng)顧問來幫忙，官方群里響應(yīng)強(qiáng)ü 求助！怎么能夠快速躍遷？ü 求助！這個(gè)操作應(yīng)該怎么做？ü 求助！怎么做快速提升？

?……

基礎(chǔ)建設(shè)獲取流量提升轉(zhuǎn)化保障服務(wù)免費(fèi)課程學(xué)習(xí)，新手能力進(jìn)階！

任務(wù) 1 任務(wù) 2 任務(wù) 3 任務(wù)4 任務(wù)5全部獎(jiǎng)勵(lì) 200元 全部獎(jiǎng)勵(lì) 700元 全部獎(jiǎng)勵(lì) 1200元 全部獎(jiǎng)勵(lì) 1700元全部獎(jiǎng)勵(lì)1200元任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：100元

任務(wù)內(nèi)容：完成京準(zhǔn)通新

手課程學(xué)習(xí)。任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：600元

任務(wù)內(nèi)容：消耗滿

1,500元。任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：100元

任務(wù)內(nèi)容：開啟京速推-全

店場(chǎng)景-經(jīng)典海投計(jì)劃。任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：900元

任務(wù)內(nèi)容：消耗滿

5,000元。任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：300元

任務(wù)內(nèi)容：在展位產(chǎn)品

線消耗>100元。任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：1400元

任務(wù)內(nèi)容：消耗滿

10,000元。任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：300元

任務(wù)內(nèi)容：在購(gòu)物觸點(diǎn)

產(chǎn)品線消耗>100元。任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：800元任務(wù)內(nèi)容：消耗滿18,000元.任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：400元任務(wù)內(nèi)容：在京東直投/京易投消耗>100元。任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)：100元

任務(wù)內(nèi)容：開啟智能出

價(jià)模式?；顒?dòng)

規(guī)則

【任務(wù)有效期】

1. 新人任務(wù)一：開啟本活動(dòng)后30天內(nèi)有效；

2. 新人任務(wù)二-五：有效期30天，若在規(guī)定時(shí)間完成任務(wù)，下一任務(wù)在有效期結(jié)束后次日自動(dòng)開啟；

3. 整體活動(dòng)有效期為150天， 有效期后活動(dòng)結(jié)束，活動(dòng)將不能訪問；

【任務(wù)介紹】

1. 基礎(chǔ)任務(wù)：基礎(chǔ)任務(wù)為必做任務(wù)，參與商家需在有效期內(nèi)完成任務(wù)才可開啟后續(xù)任務(wù)。

2. 附加任務(wù)：附加任務(wù)為選做任務(wù)，每一關(guān)附加任務(wù)隨基礎(chǔ)任務(wù)一同開啟，有效期相同，商家可選擇參與，附加任務(wù)完成狀態(tài)不影響任務(wù)進(jìn)階。

3. 任務(wù)統(tǒng)計(jì)范圍：每一關(guān)基礎(chǔ)任務(wù)廣告消耗統(tǒng)計(jì)范圍為京東快車、購(gòu)物觸點(diǎn)、京速推、京東展位、京東直投、京易投；附加任務(wù)消耗統(tǒng)計(jì)范圍詳見單獨(dú)任務(wù)要求。

基礎(chǔ)任務(wù)

（主任務(wù)/

必做）

附加任務(wù)

（選做任務(wù)）

*4月中升級(jí)版規(guī)則上線。專項(xiàng)成長(zhǎng)計(jì)劃 5000元新店大禮包新商家——春曉計(jì)劃

05商家開店政策模式 資費(fèi) 資質(zhì)流程

【資費(fèi)】更優(yōu)惠

要 收 取 技 術(shù) 服 務(wù) 費(fèi)

全 減 免

0平臺(tái)使用費(fèi)

降技術(shù)服務(wù)費(fèi)

（類目扣點(diǎn)）

質(zhì)保金降幅80%

平 臺(tái) 使 用 費(fèi)

較 高 質(zhì) 保 金

POP招商——入駐變化只 允 許 “企業(yè)”類型店鋪 新增設(shè)“自然人”

“個(gè)體工商戶” 【開店流程】更快捷多步驟9 項(xiàng)+資質(zhì)減流程移動(dòng)&PC端均可申請(qǐng)僅限P C端申請(qǐng)7 日+審核只需身份證即可開店30秒審核10分鐘入駐 0元試運(yùn)營(yíng)

【資質(zhì)】更簡(jiǎn)單

嚴(yán) 格 9 項(xiàng) + 資 質(zhì)

資質(zhì)簡(jiǎn)化

7 日 + 審 核

高危類目外，授權(quán)

審核卡控更開放，更快入駐

授權(quán)鏈路審核復(fù)

雜

【模式】更多樣

企業(yè)店鋪開店步驟注冊(cè)賬號(hào) 選擇類目 填寫基本信息 填寫企業(yè)信息開店審核

填寫聯(lián)系人信息

注冊(cè)/手機(jī)號(hào)和

驗(yàn)證碼登錄

填寫主體與

法人信息 填寫店鋪名填寫品牌與資質(zhì)信息開店成功

開通錢包

實(shí)名認(rèn)證

繳費(fèi)啟用關(guān)聯(lián)錢包 充值繳費(fèi)POP招商——資質(zhì)&流程優(yōu)化10分鐘開店 PC端+移動(dòng)端均可操作企業(yè)店鋪資質(zhì)要求

主

體

資

質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照+經(jīng)營(yíng)者身份證+開戶銀行許可證

+ +

行

業(yè)

資

質(zhì)

品

牌

資

質(zhì)

根據(jù)不同商家店鋪類型（旗艦 專營(yíng) 專賣） 優(yōu)化申請(qǐng)資料

結(jié)算方式：T+1 無(wú)需人工審核

POP招商——資費(fèi)變化&專屬政策企業(yè)店鋪資費(fèi)變化

2023年4月1日起，針對(duì)開設(shè)企業(yè)

店鋪的新商家，大部分類目支持

“0元試運(yùn)營(yíng)”，試運(yùn)營(yíng)最長(zhǎng)達(dá)90個(gè)

自然日，期間無(wú)需繳納保證金。

“0元試運(yùn)營(yíng)” 2023年4月1日起，各類目扣

點(diǎn)全面降低（食品飲料降3%，生鮮降1%，玩具樂器家清紙品

降2%,個(gè)護(hù)降1%，母嬰降4%，酒降2%）。類目扣點(diǎn)全面降低

2023年4月1日起，京東企業(yè)店

鋪無(wú)需繳納平臺(tái)使用費(fèi)。增加交

易服務(wù)費(fèi)0.6%。

0元平臺(tái)使用費(fèi)

生鮮類目5,000元起；食品飲料、玩具樂器、個(gè)人護(hù)理、家庭清潔、母嬰、寵物生活10,000元起；

酒類50,000元起,詳見具體類

目要求。保證金低至5,000元起

新增0元試運(yùn)營(yíng) 取消平臺(tái)使用費(fèi)

降低類目扣點(diǎn)費(fèi) 降低商家質(zhì)保金

2024年四川.成都額外專屬扶持政策產(chǎn)業(yè)帶政策申請(qǐng)內(nèi)容政策內(nèi)容

l 除高危類目外，入駐主營(yíng)類目為大商超七大一級(jí)類目的產(chǎn)業(yè)帶商家，入駐保證金調(diào)整為1000元l 酒類：全品類0元試運(yùn)營(yíng)涉及類目

食品飲料 生鮮母嬰個(gè)人護(hù)理家庭清潔/紙品寵物生活玩具樂器酒類政策時(shí)間

即日-2024年3月31日（2024年4月1日起恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)）適用城市 成都及周邊政策識(shí)別辦法 入駐企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照所帶地址+產(chǎn)業(yè)帶特殊暗號(hào)

重點(diǎn)政策敲黑板1. 0元試運(yùn)營(yíng)-沒達(dá)到GMV目標(biāo)的商家無(wú)上限“0”成本試錯(cuò)

2. 更低的成本：0平臺(tái)使用費(fèi)、大幅降扣、降質(zhì)保金

3. 更靈活運(yùn)營(yíng)：豐富的店鋪矩陣和產(chǎn)品組合滿足不同用戶

需求，助力商家銷售

4. 更好的服務(wù)：依托于我們授牌的當(dāng)?shù)胤?wù)商，在四川.成

都建立屬地化組織、一站式解決商家問題

5. 四川.成都及周邊注冊(cè)地商家入群更享專屬產(chǎn)業(yè)帶政策

京東四川.成都現(xiàn)場(chǎng)VIP交流群開店網(wǎng)址

https://zhaoshang.jd.com

商務(wù)倉(cāng)產(chǎn)品-致力于為廣大商家提供高效、精準(zhǔn)、品質(zhì)的B2C倉(cāng)配一體物流服務(wù)p 商務(wù)倉(cāng)產(chǎn)品是京東物流供應(yīng)鏈產(chǎn)品體系的核心產(chǎn)品，依托京東物流強(qiáng)大的供應(yīng)鏈服務(wù)體系，致力于為廣大商家提供高效、精準(zhǔn)、品質(zhì)的B2C倉(cāng)配一體物流服務(wù)。同時(shí)，提供裝卸、貼碼、包裝、組套等倉(cāng)儲(chǔ)類增值服務(wù)，從服務(wù)單下傳到發(fā)票開具全程線上化操作，配合微笑面單、京尊達(dá)、逆向等配送類服務(wù)

核心優(yōu)勢(shì)履約快多級(jí)分倉(cāng)，貨物前置高效履約

類自營(yíng)211時(shí)效

占用少返款周期短妥投即返款，資金占用小助商流商流溢價(jià)，打標(biāo)權(quán)益

等同于先用流量，后付款

質(zhì)量高復(fù)雜供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)庫(kù)內(nèi)操作質(zhì)量高倉(cāng)配資源銷地布局京倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量＞900

資源配置京倉(cāng)+京配時(shí)效體驗(yàn)多波次運(yùn)營(yíng)，類211級(jí)時(shí)效

商流打標(biāo)POP商家，京東物流打標(biāo)助力經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)收貨/發(fā)貨/存儲(chǔ)/退供

配送服務(wù)送貨上門/簽單返回/微笑面單增值服務(wù)裝卸服務(wù) / 組套貼碼 / 京慧數(shù)據(jù)/ 金融服務(wù)包裝耗材 / 夜間收貨 / 帶板送倉(cāng)/ 店鋪運(yùn)營(yíng)哈爾濱

烏魯木齊 長(zhǎng)春

呼和浩特

銀川

蘭州

太原 石家莊

大連

濟(jì)南 青島

鄭州

濟(jì)寧

宿遷

合肥 南京

杭州

南昌 臺(tái)州 長(zhǎng)沙

貴陽(yáng)

昆明

南寧

柳州

茂名

廈門

深圳

重慶

天津

濰坊

襄陽(yáng)

綿陽(yáng)

海口

蘇州

南通

寧波

金華

汕頭

佛山

唐山

固安

福州

北京

沈陽(yáng)

武漢

西安

成都

上海

廣州

南充

自貢

中小件網(wǎng)

RDC MiniRDC

FDC

TDC

CDC

銷地庫(kù)房近900個(gè) 京東物流10 年沉淀

*數(shù)據(jù)來源：2019年第三季度國(guó)家郵政總

局快遞服務(wù)滿意度調(diào)查

用戶口碑遠(yuǎn)超行業(yè)

1.03

0.29

n 有效申訴率*

（件有效申訴/百萬(wàn)件快件)

*數(shù)據(jù)來源：國(guó)家郵政局郵政業(yè)消費(fèi)者申

訴情況的通報(bào)（2018年6-12月），去中

位數(shù) 行業(yè)平均 京東物流

90%+

京東24小時(shí)內(nèi)

完成訂單

平均配送時(shí)長(zhǎng)低于行業(yè)平均65%

用戶滿意度行業(yè)排名 縮短訂單配送時(shí)長(zhǎng)

商務(wù)倉(cāng)產(chǎn)品-入倉(cāng)核心優(yōu)勢(shì)：時(shí)效快、體驗(yàn)好、

‘京東物流’打標(biāo)自帶流量加成全局視角的產(chǎn)能網(wǎng)絡(luò)布局

商務(wù)倉(cāng)211限時(shí)達(dá)

100個(gè) 50+ 8項(xiàng)

具備211限時(shí)達(dá)

能力的商務(wù)倉(cāng)

211限時(shí)達(dá)覆蓋的

城市

未如約必賠理賠

承諾

211

3倉(cāng)

5倉(cāng)

7倉(cāng)

次日達(dá) 211+次日達(dá)

20% 25% 45%

時(shí)效覆蓋表現(xiàn)

211限時(shí)達(dá)核心優(yōu)勢(shì)

商城打標(biāo)自帶搜索流量加成京東物流標(biāo)權(quán)益家用電器344.5%個(gè)人護(hù)理322.9%家居日用306.0%家庭清潔280.8%廚具154.0%電腦、辦公143.8%酒類143.2%家紡138.1%家具138.0%家裝建材126.2%禮品122.8%‘時(shí)效標(biāo)’紅利 銷量“快” 211限時(shí)達(dá)訂單平均履約時(shí)長(zhǎng)18小時(shí)

“準(zhǔn)” 211限時(shí)達(dá)訂單承諾履約率＞97%

KPI承諾 賠付&罰則賣點(diǎn) 環(huán)節(jié) 承諾項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn)

快 入庫(kù) 驗(yàn)收100分鐘 ≥95%

快 入庫(kù) 入庫(kù)上架及時(shí)率 ≥99%

穩(wěn) 庫(kù)內(nèi) 庫(kù)存準(zhǔn)確率 ≥99.97%

穩(wěn) 庫(kù)內(nèi) 在庫(kù)盤點(diǎn) 2次

穩(wěn) 庫(kù)內(nèi) 耗材采集準(zhǔn)確率 ≥95%

快 配送 次日達(dá)時(shí)效 ≥82%

穩(wěn) 配送 丟失率 ≤0.05%

穩(wěn) 配送 破損率 ≤0.05%

穩(wěn) 履約 全程履約率 91%

省 售后 異常響應(yīng) 30MIN

省 售后 異常解決 72H

省 售后 理賠時(shí)長(zhǎng) ≤7天

賣點(diǎn) 環(huán)節(jié) 理賠項(xiàng) 標(biāo)準(zhǔn) 賠付標(biāo)準(zhǔn)快 入庫(kù) 入庫(kù)上架及時(shí)率 ≥99.00% 次日6:00上架完成占比低于99%，則每降低1%，賠付50元；穩(wěn) 庫(kù)內(nèi) 庫(kù)存準(zhǔn)確率 ≥99.97%

月度累計(jì)貨品庫(kù)存差異＞0.03%，按盤虧金額-盤盈金額，對(duì)客戶做賠付穩(wěn) 庫(kù)內(nèi) 發(fā)貨準(zhǔn)確率 ≥99.95% 錯(cuò)發(fā)率>0.05%，未達(dá)承諾單量，按照每單5元向商家支付違約金；快 庫(kù)內(nèi) 發(fā)貨及時(shí)率 ≥99.95%

未按平臺(tái)約定時(shí)間發(fā)貨，超24H，按照商家進(jìn)線提供平臺(tái)處罰憑證做金額賠付；穩(wěn) 配送 京配-配送丟失 ≤0.05%

保價(jià),按貨值賠付；未保價(jià)，按6倍運(yùn)費(fèi)與實(shí)際損失取低值賠付；穩(wěn) 配送 京配-配送破損 ≤0.05%

保價(jià),按貨值賠付；未保價(jià)，按6倍運(yùn)費(fèi)與實(shí)際損失取低值賠付；省 配送 京配-不送貨上門 0.00%

京配訂單，送貨不上門，商家提供有效憑證的，京東按5元/單違約金賠付商家；省 退供 退供生產(chǎn)及時(shí)率 ≥95.00% 因京東原因?qū)е律碳覠o(wú)法按時(shí)提貨，京東按50元/天賠付商家；適用范圍 酒水、食品行業(yè)新簽約客戶，以補(bǔ)充協(xié)議形式簽訂服務(wù)承諾；

商務(wù)倉(cāng)產(chǎn)品-高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外服務(wù)承諾指標(biāo)

電商倉(cāng)產(chǎn)品-庫(kù)存一盤貨協(xié)同商家進(jìn)行全渠道供應(yīng)鏈升級(jí)

JD-廠直 JD-POP 線下渠道

電商倉(cāng)一體化物流解決方案

訂單渠道 私域平臺(tái)貓拼抖快物流資源

產(chǎn)品服務(wù)

京倉(cāng) 云倉(cāng) 三方配京配? 京倉(cāng)/云倉(cāng)/京配/三方配

? 500+倉(cāng)源，覆蓋全國(guó)152個(gè)

城市

? 靈活下沉產(chǎn)地和前置銷地

電商倉(cāng)產(chǎn)品六大優(yōu)勢(shì)以京東自營(yíng)倉(cāng)源和云倉(cāng)倉(cāng)源為基礎(chǔ)，結(jié)合京東配送、三方配送等

豐富的配送資源，通過 CLPS+JWMS 的系統(tǒng)方案，為京東平臺(tái)

的商家提供高性價(jià)比的倉(cāng)配一體化服務(wù)，為非京東的其他平臺(tái)

商家提供一體化的經(jīng)濟(jì)型供應(yīng)鏈產(chǎn)品服務(wù)。

? 對(duì)標(biāo)行業(yè)倉(cāng)配均價(jià)，通達(dá)的

價(jià)格，京東的服務(wù)

更優(yōu)倉(cāng)配服務(wù)

價(jià)格

? 多平臺(tái)庫(kù)存一盤貨管理，實(shí)現(xiàn)商品集中發(fā)貨降低備貨成本

? 完善的服務(wù)保障體系解決商

家和合作伙伴后顧之憂

? 運(yùn)營(yíng)賦能+大促保障

? CLPS+JWMS承接多平臺(tái)全

渠道業(yè)務(wù)

? 打通對(duì)接多平臺(tái)電子面單

? 90%以上主流ISV對(duì)接

? 針對(duì)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)特性的一攬子解決方案? 商家省心的對(duì)接更靈活倉(cāng)配資源全渠道一盤貨服務(wù)更好服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)服務(wù)全電商

平臺(tái)

專業(yè)一體化供應(yīng)鏈服務(wù)

電商倉(cāng)優(yōu)勢(shì)-提供高質(zhì)、價(jià)優(yōu)、穩(wěn)定的倉(cāng)配一體化服務(wù)

直播平臺(tái)物流體驗(yàn)分要求（客戶需求）

京東自營(yíng)電商平臺(tái)倉(cāng)承諾

倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)效承諾：

倉(cāng)庫(kù)接收訂單

→出庫(kù)與攬收

配送時(shí)效承諾：

倉(cāng)庫(kù)攬收→分 ≤24H 撥中心中轉(zhuǎn)

攬收及時(shí)率 =24小時(shí)及時(shí)攬收率*1 + 24～36小時(shí)攬及時(shí)收率*0.2 +

36~48小時(shí)及時(shí)攬收率*0.1

*及時(shí)攬收訂單是指（訂單攬收時(shí)間-訂單支付時(shí)間）<X小時(shí)的訂單量

客戶體驗(yàn)分提升→銷量提升

≤24H

發(fā)貨及時(shí)率

較上周期

24H支付-攬收及時(shí)率

顯著提升 較上周期 顯著提升

高彈性訂單當(dāng)日出庫(kù)全年穩(wěn)定生產(chǎn)不斷檔常態(tài)促銷（日常直播、引流提量等）

日常單量 ×3倍 當(dāng)日出庫(kù)

大型促銷（重要節(jié)日、平臺(tái)活動(dòng)等）

日常單量 ×5倍 當(dāng)日出庫(kù)

365天春節(jié)不打烊全年不停產(chǎn)全國(guó)倉(cāng)網(wǎng)支持快速分倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)分揀一體化 節(jié)省物流環(huán)節(jié)社會(huì)云倉(cāng)

商家推單 倉(cāng)庫(kù)出庫(kù) 網(wǎng)點(diǎn)攬收 始發(fā)分撥 末端分撥網(wǎng)點(diǎn)派送客戶收貨京東電商倉(cāng)

商家推單 倉(cāng)庫(kù)出庫(kù) 末端分撥網(wǎng)點(diǎn)派送客戶收貨環(huán)節(jié)節(jié)省，成本優(yōu)化，共享人力，時(shí)效提升倉(cāng)揀一體環(huán)節(jié)減少

京東電商倉(cāng)資源分布全國(guó)各地，在時(shí)效、成本、體驗(yàn)等方面具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

n 專業(yè)的作業(yè)人員

崗前安全、消防培訓(xùn)；專崗人員專業(yè)證書：叉車證、電工操作證等

n 專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施

充電區(qū)、防蟲害設(shè)施、車輛登記證、冷光燈

n 專業(yè)的管理制度

專屬規(guī)章制度，操作安全管控、應(yīng)急處理程序、消防

管理制度

n 專業(yè)的消防安全管控

消防檢查及記錄、消防設(shè)備及標(biāo)識(shí)、應(yīng)急處理程序

n 多末端場(chǎng)景配送

末端配送街邊門店、商圈、商超、餐飲、酒吧、夜店、特渠配送、政企客戶

n 同城串點(diǎn)，多時(shí)間段配送

1-3線城市多溫層同城串點(diǎn)配送覆蓋

n 送貨預(yù)約、重貨上樓

“京東小哥”門到門遞送，有速度更有溫

度

n 自營(yíng)大網(wǎng)運(yùn)輸

自營(yíng)運(yùn)力投入，約100%覆蓋中國(guó)地區(qū)、城鎮(zhèn)

n 低破損

酒水行業(yè)破損0.2%，京東物流破損率達(dá)

0.05%

n 安防設(shè)備

2路攝像頭+電子鎖+監(jiān)控大屏

n 系統(tǒng)鏈接

駕駛室監(jiān)控、行駛軌跡、電子圍欄……

裝卸平臺(tái)防護(hù)欄

雨棚及月臺(tái)

庫(kù)區(qū)消防疏散指引&消防設(shè)備

高位貨架存儲(chǔ)

n 區(qū)塊鏈平臺(tái)&聯(lián)盟鏈技術(shù)利用區(qū)塊鏈防篡改的屬性，實(shí)現(xiàn)一物一碼全流程正品追溯

n 金融增值服務(wù)動(dòng)產(chǎn)融資、采購(gòu)融資、信用貸等多種金融產(chǎn)品適配，放款迅速，年化低至6-8%n 京東商流資源池（東方甄選等）東方甄選官方選品合作平臺(tái)，多家MCN機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作伙伴，商流扶持資源豐富融資客戶

京東科技 京東物流2.貨物入倉(cāng)3.申

請(qǐng)

融

資

5.發(fā)

放

貸

款

4.發(fā)送押貨指令6.歸還貸款7.發(fā)送解押指令品牌商1.下商品采購(gòu)訂單last 1km delivery

終端多場(chǎng)景交付

transportation

運(yùn)輸保障-低破損、高覆蓋

warehouse

食品白酒行業(yè)倉(cāng)-專業(yè)、安全

Merchandise + management增值：溯源+金融+商流京東物流食品酒水行業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流標(biāo)準(zhǔn)解決方案

典型案例-X酒網(wǎng)

? 倉(cāng)庫(kù)連夜保障生產(chǎn)

24小時(shí)生產(chǎn)，直播活動(dòng)單量24小時(shí)清零

日均5000單以上，倉(cāng)儲(chǔ)操作彈性可達(dá)5倍

酒水專用耗材（3層+5

層瓦楞紙箱）供應(yīng)及定

制集采

瀘州產(chǎn)地就近送倉(cāng)，降低運(yùn)

輸成本支出，提高產(chǎn)品銷售

利潤(rùn)性價(jià)比

三方快遞（通達(dá)系）集量報(bào)

價(jià)，助力降低配送成本

始發(fā)地為酒水產(chǎn)地瀘州，客戶購(gòu)買信任度提高，助

力前臺(tái)銷量提升

耗材供應(yīng)

產(chǎn)地打標(biāo) 三方快遞

就近送倉(cāng)

典型案例-XX潭酒業(yè) 產(chǎn)地直發(fā)：運(yùn)輸降本、銷量助增

直播小酒一件代發(fā)：高彈性保障、極

致低價(jià)配送資源

京東物流酒類商家倉(cāng)配保障案例

合作商家店鋪評(píng)分超值配送資源池 3kg內(nèi)3元，1kg內(nèi)低

至2元

本場(chǎng)專項(xiàng)福利政策

會(huì)場(chǎng)專享福利與會(huì)新商家新簽專享ü 中小件商務(wù)倉(cāng)倉(cāng)操作費(fèi)可享受最低73折專享價(jià)，京配無(wú)門檻5折，電商倉(cāng)產(chǎn)品可享受倉(cāng)配一口價(jià)最低2元一單

ü TC成都城市專項(xiàng)，單次10方/3噸以上免提貨費(fèi)ü 一對(duì)一專屬客戶經(jīng)理對(duì)接，提供專屬服務(wù)

合作洽談

張根雄

15928902101

zhanggenxiong@jd.com四川省區(qū)

整合營(yíng)銷解決方案

重點(diǎn)商機(jī)權(quán)益訂單AI外呼潛在商機(jī)人工外呼短信/咚咚競(jìng)品數(shù)據(jù)分析能力、產(chǎn)品能力、T+0數(shù)據(jù)1、代運(yùn)營(yíng)服務(wù)系統(tǒng) 2、半私域流量轉(zhuǎn)化系統(tǒng)

京小智 PaaS 短信咚咚通道 用戶行為數(shù)據(jù) 訂單跟蹤

賬號(hào)充值

人群畫布

文案編輯、內(nèi)容風(fēng)控

投放數(shù)據(jù)回收

人群標(biāo)簽、行為標(biāo)簽

投前規(guī)劃

數(shù)據(jù)報(bào)表 投放檢測(cè)

全自動(dòng)投放

批量投放

投放流程管理

智能投放

公域拉新 流量載體私域流量落盤

數(shù)據(jù)

沉淀

流量大盤（持續(xù)觸達(dá)）優(yōu)化

改進(jìn)

數(shù)據(jù)回流智能

客服

AI

直播

未成交流量產(chǎn)品核心價(jià)值：京東公域拉新（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、跨品的高相關(guān)人群一體化拉新解決方案）權(quán)益呼叫通道

穩(wěn)定模型

跨品人群 競(jìng)品人群 搖擺人群 品牌人群 店鋪人群

咨詢客服商機(jī)

智能營(yíng)銷觸達(dá)渠道

咚咚 短信 訂單頁(yè)品牌認(rèn)

AI外呼人工外呼

落地執(zhí)行方案

權(quán)益覆蓋全鏈路環(huán)節(jié) 流量 轉(zhuǎn)化客單復(fù)購(gòu)?fù)袋c(diǎn)策略 拉新 防守? 無(wú)認(rèn)知：文案教育

淺認(rèn)知：對(duì)比教育

類目認(rèn)知：品牌教育

? 店內(nèi)淺認(rèn)知瀏覽人群

店內(nèi)淺層加購(gòu)，咨詢，

未下單人群

? 淺交叉防守：即瀏覽又瀏覽且都是一次? 深交叉防守：與我們品牌交互一次，類目多次。? 店內(nèi)成交客戶類目瀏覽，加購(gòu)，成交交叉。通道產(chǎn)品 咚咚 短信+外呼外呼C0-C3 C3-C5 C3-C6 C5-C6鏈路保障 投放日歷 + 投放前置 + 客戶日?qǐng)?bào) + 客戶消耗看板+ 復(fù)盤排期追蹤域內(nèi)人群拉新-心智拉新 店內(nèi)人群拉新-成交拉新

短信+外呼

域內(nèi)人群防守店內(nèi)人群防守

電商售后場(chǎng)景三大難點(diǎn)—售后處理難、售后成本高、用戶滿意度低2 3

1

售后處理難 用戶滿意度低用戶評(píng)論摘要消費(fèi)者對(duì)商品、售后不滿意，不同商家售后政策不統(tǒng)一，消費(fèi)者的售后體驗(yàn)較差。售后場(chǎng)景復(fù)雜多樣

售前 價(jià)格問題，買完后擔(dān)心降價(jià)

運(yùn)費(fèi)問題，買完不喜歡擔(dān)心運(yùn)費(fèi)

售中 破損問題，商品運(yùn)輸過程中損壞

時(shí)效問題，商品晚發(fā)或者晚到

售后 商品問題，使用過程中產(chǎn)生問題

售后成本高

出現(xiàn)商品損失售后成本高，商家兜底壓

力大，無(wú)法承擔(dān)集中風(fēng)險(xiǎn)事件

品類競(jìng)品調(diào)研—針對(duì)大商超類目打造的品類特色服務(wù)優(yōu)于其他平臺(tái)售前 售中 售后/品類特色服務(wù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) 價(jià)保/貴必賠 破損包退 晚發(fā)賠 安心囤（奶粉、尿褲）過敏無(wú)憂（個(gè)護(hù)、家清）

優(yōu)鮮賠

（生鮮）

聚劃算會(huì)場(chǎng)

全量商品開通

百億補(bǔ)貼會(huì)場(chǎng)

全量商品開通

百億補(bǔ)貼會(huì)場(chǎng)

全量商品開通

保險(xiǎn)服務(wù)涵蓋電商售前、售中、售后全流程，針對(duì)大商超相關(guān)類目打造的品類特色服務(wù)優(yōu)于其他平臺(tái)生鮮-優(yōu)鮮賠：腐爛霉、化凍問題退款不退貨

個(gè)護(hù)家清-過敏無(wú)憂：過敏問題醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷及商品退款

童車童床、玩具樂器-180天可退可換：質(zhì)量問題180天內(nèi)可退可換

安心囤：奶粉尿褲：囤貨過多，寶寶成長(zhǎng)過快。奶粉段位/尿褲大小不匹配，尿褲未拆封可換適配段位/尺碼的商品X貓

X多多

180天可退可換（童車童床、玩具樂器）

保險(xiǎn)服務(wù)加權(quán)搜推場(chǎng)域—提升消費(fèi)者售后服務(wù)體驗(yàn)，提高商品轉(zhuǎn)化p 新增：先行理賠、

180天只換不修、材質(zhì)保障

搜推場(chǎng)域加持、服務(wù)標(biāo)簽對(duì)成交意愿有顯著正向作用（UCVR+2%，商品搜索價(jià)值提升，同等流量獲得更多訂單轉(zhuǎn)化（1）保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)簽

幫助商家促進(jìn)商品轉(zhuǎn)化，提升商品的搜索價(jià)值

強(qiáng)化服務(wù)心智，降低消費(fèi)者選擇成本，更快速?zèng)Q策下單

p 優(yōu)化：晚到賠

p 推進(jìn)中：買貴雙倍

賠、破損包退換

p 已接入：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、價(jià)保險(xiǎn)、180天只換不修（2）搜推場(chǎng)域排序、標(biāo)簽p 推進(jìn)中：破損險(xiǎn)、買貴雙倍賠、晚到賠

售后服務(wù)解決方案—保險(xiǎn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)承接商家售后服務(wù)單，解決售后疑難售

后

履

約

全

面

融

合

核

心

價(jià)

值

減少客訴及糾紛

標(biāo)準(zhǔn)化處理流程

處理流程規(guī)范統(tǒng)一

減少客訴及糾紛

節(jié)省人力成本

轉(zhuǎn)移售后服務(wù)單

由保險(xiǎn)客服承接及處理，節(jié)省客服人力

提高售后質(zhì)量用戶體驗(yàn)超預(yù)期響應(yīng)速度快，處理及時(shí)賠付標(biāo)準(zhǔn)高，減少客訴糾紛

01白酒大盤分享

價(jià)格 受眾 香型 場(chǎng)景36

38

40

42

44

46

19年 20年 21年 22年

中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額

單位：萬(wàn)億元

3.20% 2.50%

1% 2%

8%

-3.90%

13%

2%

43%

27%

30%

22%

-10.00%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

19年 20年 21年 22年

cpi同比 社零同比 京東白酒同比

CPI，社零，京東pop白酒近年同比

結(jié)論：1、中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額近兩年逐步回升，23年京東白酒銷售水平已接近19年。2、京東pop白酒在21年、22年、23年的銷售增速均高于社零及c p i增速，擁有更好的增長(zhǎng)，機(jī)會(huì)很大。

看環(huán)境看行業(yè)

京東POP -平臺(tái)白酒大盤數(shù)據(jù)XXX旗艦店 XXX旗艦店XXX旗艦店 XXX旗艦店XXX旗艦店 XXX旗艦店年銷售破億店鋪（30+）

0

5

10

15

20

25

30

35

40

3月 4月 5月 6月 7月 8月9月10月11月12月1月2月23年3月開店，不到一年月均銷售維持在30W年銷售破千萬(wàn)店鋪（150+）

白酒的方向-聚焦三盤貨大牌低價(jià)

品牌

爆款

品牌

新品

差異化

爆品

打造白酒產(chǎn)業(yè)帶快增速

百億

補(bǔ)貼

微信域

APP-極簡(jiǎn)模

式

引領(lǐng)趨勢(shì) 高增長(zhǎng)十二大趨勢(shì)品類品牌貨

【貨品方向】

品牌官旗、經(jīng)銷商攜手發(fā)展；組

套產(chǎn)品

【重點(diǎn)品牌】

茅臺(tái)、五糧液、汾酒、習(xí)酒、瀘州

老窖、郎酒等

流通品多經(jīng)銷商鋪貨

差異化貨品差異化運(yùn)營(yíng)

組套商品低價(jià)

區(qū)域貨趨勢(shì)貨擬打造月銷百萬(wàn)以上

區(qū)域爆品N款

經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，消費(fèi)者對(duì)白酒的需求? 站內(nèi)：搜索場(chǎng)資源適配；短視頻；排行榜；跨品類聯(lián)合造節(jié)，固化IP，沉淀活動(dòng)心智；? 站外：抖音、小紅書種草趨勢(shì)品類商業(yè)洽談饋贈(zèng)親友婚禮宴請(qǐng)懶人經(jīng)濟(jì)

02玩轉(zhuǎn)京東-營(yíng)銷資源

品類（白酒）運(yùn)營(yíng)成本降本增效 更多流量經(jīng)營(yíng)成本優(yōu)化 廣告效率優(yōu)化場(chǎng)域優(yōu)化資費(fèi)直降

? 4月1日起，白酒類目扣點(diǎn)降

至3.5%

? 百億補(bǔ)貼、低價(jià)包郵入場(chǎng)扣

點(diǎn)0.6%

廣告生態(tài)優(yōu)化

? 4月1日起，站內(nèi)廣告生態(tài)更公平

價(jià)格/流量聯(lián)動(dòng)? 價(jià)格星級(jí)/促銷簡(jiǎn)化場(chǎng)域升級(jí)? 百億補(bǔ)貼? 秒殺開放化運(yùn)營(yíng)? 低價(jià)包郵

主要資源位介紹-主站APP

主要資源位介紹-微信

廣告投放-主動(dòng)尋求客戶群體RTB投入與GMV同頻，營(yíng)銷活動(dòng)有效補(bǔ)充搜索流量，站外CPS導(dǎo)流擴(kuò)充人群資產(chǎn)，提升品牌認(rèn)知承接品牌及品牌品類搜索攔截品類大詞和競(jìng)品詞，搶占趨勢(shì)熱搜

新運(yùn)營(yíng)場(chǎng)分享-流通貨，高價(jià)格力? 百億補(bǔ)貼發(fā)標(biāo)

? 商家投標(biāo)提報(bào)

? 同品擇更優(yōu)價(jià)

? 做到全網(wǎng)最低價(jià)1099，中標(biāo)

運(yùn)營(yíng)動(dòng)作

? 店鋪GMV增長(zhǎng)30倍，單品月銷增長(zhǎng)：

結(jié)果

54盒 4650盒1-2月總計(jì) 3月總計(jì)

? 百億補(bǔ)貼發(fā)標(biāo)? 商家投標(biāo)提報(bào)? 同品擇更優(yōu)價(jià)? 做到全網(wǎng)最低價(jià)2149，中標(biāo)運(yùn)營(yíng)動(dòng)作? 店鋪GMV增長(zhǎng)10倍，單品月銷增長(zhǎng)：結(jié)果541盒3000盒1-2月總計(jì)3月總計(jì)百補(bǔ)低價(jià)上場(chǎng)，強(qiáng)抓手助力商家大賣

03重要營(yíng)銷節(jié)奏安排

重點(diǎn)活動(dòng)總覽營(yíng)銷根據(jù)采銷及公司活動(dòng)，參考重點(diǎn)品類銷售貢獻(xiàn)，并固化活動(dòng)盡量涵蓋多品類交叉導(dǎo)流維度，將主導(dǎo)9個(gè)大型活動(dòng)的整合策劃部署及運(yùn)營(yíng)執(zhí)行

女神節(jié)

3月

吃貨節(jié)

紅酒節(jié)

5月

618

啤酒節(jié)7月白酒節(jié)中秋節(jié)9月美酒節(jié)

10月

11.11

年貨

1-2月

雙12

雙旦

12-1月

04如何運(yùn)作京東店鋪

運(yùn)營(yíng)能力快速的學(xué)習(xí)

和反應(yīng)

數(shù)據(jù)

敏感

分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熟悉京東

玩法

老客戶

營(yíng)銷

營(yíng)銷

推廣能力

倉(cāng)儲(chǔ) 美工 客服物流