我們要純粹而堅決

埋頭做每個時代的理想主義者

“人文理想主義”聽起來

似乎總與商業(yè)格格不入

因為在大眾的認知中

商業(yè)是要用金錢來計籌的

而人文理想主義則意味著放棄“銅臭”

忽略現實利益

追求精神的完滿與自足

但在綠城看來，堅守品質與品位

應是每一位綠城服務人的靈魂與信念

時光不負每一個用心努力的人

不懈努力成功就是必然

一群人，一條心，一個目標，如此而已

先你所想 達你所愿

真誠 善意 精致 完美

美好生活的傳遞者

核心資產的管理者

智慧城市的運營者

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前言

生活在綠城，美好是一種“習慣”。

房屋，已不再只是鋼筋混凝土堆砌的容器，而是有靈

魂的空間。服務的延伸，是綠城留給業(yè)主關于居住空

間最大的想象力。綠城租售服務作為“資產增值服務

生態(tài)鏈”中的關鍵一環(huán)，完美承襲綠城20多年高端服

務血統(tǒng)。

以租售業(yè)務為核心，資產營銷與停車運營為兩翼，以

服務價值鏈為基礎、業(yè)主需求為出發(fā)點，形成科技化

、平臺化的全資產服務服務周期生態(tài)圈，綠城租售用

專業(yè)賦能房地產智慧運營，不斷增強覆蓋全生命周期

、全業(yè)態(tài)、全價值鏈的地產綜合解決能力，共創(chuàng)美好

生活幸福場景，致力于讓城市生活更美好。

企業(yè)簡介

資產管理專家

美好生活服務者

綠城租售中心圍繞園區(qū)業(yè)主資產增值鏈，以房屋租賃、二手房

交易、一二手聯動、商寫租售、車位租售為核心業(yè)務，目前已

布局北京、上海、杭州等全國 26 個省市，覆蓋 1000+ 物業(yè)園

區(qū)，擁有 1200 余名專業(yè)的資產管家，為 140 萬戶家庭的全周

期資產配置管理服務。

截止 2022 年底

銷售額共計突破 120 億

助力開發(fā)商銷售超 33 億

戰(zhàn)略布局

臻心致遠 筑夢美好

QUALITY SERVICE

品質服務

年度累計簽約額近120億

1000+

物業(yè)園區(qū)

1200+

資產管家

140w+

業(yè)主家庭

綠城租售中心始終以 365 天 ·24 小時 ·360 度的貼心服務為業(yè)主生活保駕護航，

為居住其間的人們加持滿足感、幸福感，真正讓家成為一處恬然的歸心港灣。

至選

歷久彌新的價值力

安心服務

至信

深耕社區(qū)的信任力

至美

美好生活的服務力

五心服務體系

讓美好生活更有溫度

核心理念

QUALITY SERVICE

操作流程規(guī)范化

交易過程透明化

簽約服務全程化

知心服務

房產政策咨詢

資產配置咨詢

專業(yè)定價咨詢

用心服務

房源真實可靠

看房全程陪同

信息迅速響應

暖心服務

打掃通風服務

免費便民服務

應急上門服務

貼心服務

看房接送無憂

看房停車無憂

異地簽約無憂

房屋入住無憂

水電過戶無憂

車位過戶無憂

銷冠煉成記

“青春如初春，如朝日，如百卉之萌動，人生最寶貴之時期也?！?/p>

青春是什么模樣？是初生牛犢不怕虎的勇氣，是面對困難依然向上的堅

韌，是為了夢想不懈的奮斗。青春是一種狀態(tài)，是永遠在路上，永遠熱

淚盈眶的精氣神。

“縱使道路艱辛，奮斗者亦不畏懼?！边@是一群肯為夢想奮斗、肯為團

隊付出的普通人的故事，他們或許曾經像你我一樣迷茫或彷徨。但是那

些咬牙堅持的日子，熠熠生輝的發(fā)著光；那些夜深還亮著的燈，點燃了

胸中無數斗志。

成功似乎并不容易，但它的魅力永遠吸引著我們，不斷向優(yōu)向上、無懼

挑戰(zhàn)，去詮釋拼搏的意義，去尋找工作的激情。任何人的的銷冠成績都

并非偶然，而是每一次付出和努力成就的必然，前路布滿荊棘與坎坷。

這些有熱情、有溫度、有態(tài)度、有能力、有思考、有擔當的綠城租售人

成功的背后，是努力最直觀的成果，更是一份日積月累的專業(yè)沉淀。敢

想敢拼，一路篤行，最終才能抵達遠方。

千 帆 竟 發(fā) 勇 進 者 勝

真誠·善意·精致·完美

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榮耀故事

2

這個時代，從不辜負努力奔跑的人

銷冠，不只是一種榮耀

更是一種精神

讓我們一起認識那些平凡卻又閃耀的租售人

時光不負每一個用心努力的人， 不懈努力成功就是必然的。2021 年 5 月吳亞偉正式入職上海綠城

租售中心，此前他從未有過租售行業(yè)的工作經驗，經過一年的時間學習與沉淀，在上海因疫情封控期長

達兩個多月的情況下，憑借自身的努力逆勢成交，并于 2022 年 6 月斬獲百萬的成交佳績。

百萬佳績看似只是一個簡單的數字，實則背后付出的是實實在在的努力，天道勤酬努力不一定會有

結果，但是不努力一定沒有結果。作為一名租售經紀人，他始終認為最重要的是樹立正確的價值觀，沉

淀自我，真誠待人，依靠專業(yè)的工作能力，貼心的服務態(tài)度，去打動每一組客戶。跟客戶溝通的時候，

吳亞偉會努力營造舒適的接洽氛圍，用真誠的心靈，交朋友的心態(tài)去學習成長，盡量讓每一次的溝通更

加持久有效。

同時，吳亞偉還會通過線上的網絡端口，線下的門店接待、派單、駐守等動作精耕園區(qū)，做到深入

了解每一組客戶，從而提供私人定制化的置業(yè)與咨詢服務。想客戶之所想，急客戶之所急，客觀專業(yè)的

分析房產市場行情，做到言之有據，定期給所服務的客戶提供上海市場及主營樓盤的最新動態(tài)、居室面

積、成交量價、市占排名等數據，在提升自己專業(yè)度的同時，也能讓客戶了解最真實的樓盤歷史成交價

格。

吳亞偉曾說過 ： “對于高端客戶他們本身就具有很強大的分析能力， 平時我不會過多去打擾， 但

是會把他們的需求作為日常維護的重點， 定期推薦符合需求的房源給到他們選擇， 并邀請領導協助維

護，以示誠意與尊重”。

星光不問趕路人，歲月不負追夢人。每個成功者的背后，都有一段堅持不懈的奮斗時光，每一段光

輝的成功，都是以平凡為起點。堅持熱愛，無畏山海，每一個努力奔跑的人都終將獲得時光的饋贈。

吳亞偉

綠城租售上海融創(chuàng)濱江壹號院

2022年業(yè)績總額237萬

《一路突破自我，只為遇見更優(yōu)秀的自己》

成功不是奇跡， 是實力， 做銷售有技巧， 做

銷冠卻沒有。俞潔說 ： “其實也沒有什么秘訣，

只要肯勤奮肯努力， 任何人都有機會當銷冠?！?/p>

回憶自己的成長之路， 能成為百萬銷冠， 除了目

標感便是對客戶足夠真誠熱情， 提供專業(yè)的服

務， 為客戶匹配好房子。這些看起來人人都懂的

道理，做到 90 分和 100 分，效果卻截然不同。

2014 年 7 月， 面臨畢業(yè)實習的俞潔， 因為

認可綠城品牌實力便抱著試一試的態(tài)度向綠城置

換投遞了簡歷， 剛進公司的前三個半月， 俞潔因

為沒有成交心里壓力特別大， 直到加入了藍色錢

江店， 在袁經理的嚴厲帶教下， 慢慢找到了工作

的方向和方法。

俞潔深知自己沒有捷徑， 只有堅持不懈努

力， 她的成功不是偶然， 花別人 2 倍的時間勤能

補拙， 她認為成交才是服務的開始， 成功的秘訣

來源于源源不斷的老客戶介紹、 專業(yè)的開單技巧

及用心的售后服務， 在入職的一年的時間就取得

了公司前五的亮眼成績！

時光流轉， 從青澀的畢業(yè)生到獨當一面的百

萬銷冠， 八年的時間連續(xù) 7 年百萬銷冠蟬聯， 俞

潔總能在不同時機找到適合自己的方法穩(wěn)步前

進。2021 年， 她突破 300 萬業(yè)績目標， 也在杭

州有了自己的房子， 而 2022 年 1 月 27 日剛開

年， 俞潔便先聲奪冠， 成為綠城置換 2022 年第

一位百萬銷冠！

俞潔說 ： “感謝公司給我提供了一個優(yōu)質的

平臺， 讓我人生的第一份工作做到了極致， 想要

一直做下去，成為一輩子的事業(yè)”。

不急功近利， 方能行穩(wěn)致遠， 向成功不斷邁

進。一個人的力量是渺小的， 一個團隊的力量則

是驚人的。對工作保持長久的熱情和積極性， 更

需要有 “不待揚鞭自奮蹄” 的精神。事事有回

應， 件件有著落， 凡事有交代， 一步一個腳印堅

定向著目標前行。銷冠榮譽只是前進道路上的一

個小小目標，未來持之以恒，奮勇前行。

俞潔

綠城置換桂蘭豪宅藍色錢江二店

2022年業(yè)績總額235萬

《成功并非偶然，是8年磨礪的淬煉》

在綠城租售上海分公司， 有一位房產新人， 入職還未滿 100 天， 已經成交了 4 份買賣單， 十幾份

租賃單。她就是上海分公司資產顧問雷桂香。落落大方是她的外在形象，干勁利落是她的處事風格，對

客戶時刻保持尊重與微笑，強大的親和力讓她深受客戶喜愛。

入職 20 多天的時候， 在陪同帶看的過程中， 雷桂香遇到一位來自杭州的李女士， 她想為自己的女

兒在上海買一套房。客戶對上海的具體買房政策、市場行情等不了解，面對客戶仔細的咨詢，雷桂香認

真且真誠地進行了講解， 但是客戶并沒有立即給予肯定回復。她有點沮喪， 但這并不影響她的服務態(tài)

度。

后續(xù)幾天， 李女士都微信聯系她， 甚至半夜 12 點多還會咨詢交易政策等購房問題。雷桂香總是從

專業(yè)角度出發(fā)， 結合購房需求、 教育資源、 交易風險防范等多方面給李女士作出科學的建議。李女士

說 ： “和雷桂香聊天， 她的那些細微處見用心的行為， 讓我漸漸開始信任她?！苯K于成交了買賣第一

單。有了第一單成交的“開道”，后面幾單似乎變的“有跡可循”，總是非常順利成交。

雷桂香說 ： “人總得給自己定一個小目標，通過自己的努力，走向更高的領域”。求上得中，求中

得下，求下而不得，冠軍是一種品質，卓越是一種習慣。

兩年來，雷桂香一直扎根在綠城黃埔灣，把豪宅銷售工作當成一份長久的事業(yè)來做，這份事業(yè)心督

促她不斷前行。對于黃浦灣項目，她做到每一幢每一戶的資料、每套豪宅的設計理念及優(yōu)劣勢都熟記于

心。

所有人都做到的叫義務，別人做不到你做的到叫服務，超出預期，是一切高品質服務的共同特征。

對于高端豪宅經紀服務而言，客戶口碑最為關鍵。收獲始于耕耘，將工作當成一份事業(yè)來經營，當成一

份熱愛來堅持，用熱愛之心反哺美好生活。

雷桂香

綠城租售上海黃浦灣門店

2022年業(yè)績總額235萬

《巾幗不讓須眉，未來尚可期待》

有一種感動，讓我們心生向往

有一種力量，讓我們披荊斬棘

有一種精神，讓我們奮起直追

他是一位有擔當的 90 后，是家里的頂梁柱，是父母眼中的“乖兒子”，是同事眼中的“銷冠”，同時還是業(yè)

主眼中的“守護神”，他就是綠城租售海南公司的資產管家——葉聿倉。

葉聿倉與綠城之間的緣分始于 2019 年 5 月，時光如白駒過隙，最初結緣只是因為海南租售門店離家近。葉

聿倉在剛入職的一年里， 由于從業(yè)經驗的不足， 付出了大量的努力， 卻沒收獲到預期的結果， 但心中有理想的

人， 生活總是火熱。他不向失敗妥協， 努力尋找方向并不斷自我革新， 積極幫助資深經紀人打輔助、 學經驗。

很快他便成功簽約了第一個客戶。

熱愛是成功的理由與答案， 舞臺再大， 自己不上臺， 永遠是觀眾， 平臺再好， 自己不參與， 永遠是局外

人。葉聿倉用“耐心、細心、用心”的服務，讓眾多業(yè)主在綠城租售找到幸福的家園。一次偶然的機會，葉聿倉

接到了通過廣告觸點致電的李先生， 經過深入的了解后， 他發(fā)現李先生并不具備海南購房資格， 但他并未就此

怠慢客戶，而是積極主動幫助李先生解讀購房政策，不隱瞞不欺騙，與李先生之間建立起了足夠的信任。

當得知李先生考慮以公司的名義購房時， 葉聿倉連夜準備材料， 將流程辦理明細以及注冊方式等操作細

節(jié)， 與李先生做了詳盡的解說， 最后的簽約流程非常順暢。葉聿倉說 :“用最少的帶看次數， 為客戶提供最符合

心理預期的產品， 客戶既然選擇了相信我們， 我們沒有理由不去盡心做好準備工作， 不讓客戶為自己的不專業(yè)

買單”。在葉聿倉的日程表中，加班可謂是常態(tài)。日間接待客戶，晚上整理資料，與客戶溝通到訪日期及看房行

程等， 都成為了他每日的必修課。無數個夜里與辦公室的燈火相伴， 無數通電話中耐心的與客戶交流， 無數次

節(jié)假日家庭聚會的缺席， 在物業(yè)租售這條道路上， 葉聿倉選擇了人跡更少的一條路， 用每一份看似笨拙的熱愛

與付出，走出屬于自己的明天。成功不取決于天賦，也不靠運氣，而是踏實做好每一處細節(jié)。

機會在左手， 命運在右手， 努力靠雙手， 成功的背后是拼搏， 是努力， 踏踏沉淀提示自己， 這才是最有用

的堅持。

葉聿倉

綠城租售海南藍灣小鎮(zhèn)門店

2022年業(yè)績總額212萬

《保持熱愛，奔赴山河》

獨木難成林，百川聚江海。在孫金章看來，銷冠之路從來不是一人獨行，優(yōu)秀的團隊是最好的助

攻。“一路走來， 團隊的伙伴給了自己莫大的支撐與鼓舞， 獲得銷冠的殊榮， 不僅僅是個人的努力，

更是團隊共同奮斗的結果?！睂O金章如是說道。

2016 年為了尋求更大的發(fā)展平臺和發(fā)展機會， 孫金章在一位朋友的引薦下加入了綠城置換， 一

開始便被安排駐守在綠城深藍廣場，由于彼時對房地產經紀行業(yè)的認知不多，且服務意識不強，孫金

章很快就遇到了她職業(yè)生涯中的第一道坎坷——被客戶拉黑。好在她憑借店長的幫助及自身的努力，

很快便調整好心態(tài)，與客戶重新建立了良好的溝通，解決了工作中的難題。

此后的孫金章越發(fā)努力， 在進入綠城置換的第二年， 孫金章就一舉拿下百萬銷冠， 直到 2022

年，她依然蟬聯著這項榮譽。如何能蟬聯百萬銷冠？孫金章說也許有幸運眷顧，但最關鍵的一定是靠

自己的努力。孫金章有個非常深刻的感受，那就是對待客戶，真誠永遠是第一位的，同時，專業(yè)性也

是必不可少的。在接觸客戶的過程中，她一邊不斷積累房產知識提升自己的專業(yè)能力，一邊逐漸學會

如何與客戶成為朋友。對于客戶， 孫金章每次都能給予及時的回應， 漸漸地客戶也被她的真誠、 耐

心、細致所打動。

“真誠又實在”是客戶給予孫金章的評價。她感慨， 對待工作和客戶不要去看眼前的回報， 成功

并不是偶然，獲得客戶徹底地信任，這是一個人的人格魅力，更是作為一名房產經紀人的職業(yè)素養(yǎng)。

人生如逆旅，不進則退。令人艷羨的成績背后，是日積月累的沉淀，是堅持不懈的執(zhí)著，是竭力

前行的勤奮。

孫金章

綠城置換深藍廣場一店

2022年業(yè)績總額175萬

《從行業(yè)新人到蟬聯六年百萬銷冠》

每一朵成功盛開的花都不是偶然，都是經歷了風吹雨打的一番洗禮后，才綻放出嬌艷。

用微笑做印章，用努力做徽章。入職公司以來，范取東始終秉承著“用心做事，以誠待人”的工作作風，一

路走來，他始終堅持做客戶最信賴的朋友，持續(xù)超越客戶的期望，終于在 2022 年破繭成蝶，問鼎綠城租售上海

湯臣湖庭門店百萬經紀人。

范取東說 ： “因為我走路慢， 我開著三輪車干活更快?！睘榱颂岣咝剩?加快工作節(jié)奏， 范取東騎上一輛

三輪車，盡自己最大的努力在疫情期間運送物資，給每家每戶送急購快遞，服務好每一位鄰里鄉(xiāng)親。

選擇地產，一做就是 10 年。這一路經歷過高光時刻、也曾低谷奔潰過，但他始終秉承堅守的信念，用實際

行動證明， 付出的不光是一瞬間的閃念， 更是日復一日堅持的執(zhí)念。他從不將能掙多少錢放在首位， 能讓客戶

住上滿意的房子，幫客戶安心置家，他就倍感欣慰！

范取東 2021 年跟進的一組客戶，半年期間房東三次調價，在買賣之間徘徊不定，為防止不確定性因素的發(fā)

生，凌晨 2 ： 00 驅車百公里去房東家簽訂合同，客戶對他艱辛付出的理解給予其信心與堅持，全力以赴也要把

交易落實落定。作為一名綠城租售的專業(yè)經紀人，我們有責任為客戶美好的安家夢而貢獻自己的價值。

打鐵還需自身硬，大量的專業(yè)知識與能力為之鋪墊，基礎牢固，才能讓客戶信服。

在上海疫情期間， 范取東毅然決定返崗， 投身防疫工作， 每天早中晚都要背負幾十斤的消毒液往返于各點

位進行消毒消殺，之后又要運送防疫物資、消毒用品、業(yè)主生活必需品等 ； 在物資匱乏的狀況下，盡己所能為

辛苦抗疫的同事、業(yè)主包餃子，改善伙食 ； 在業(yè)主最需要的時刻挺身而出，把初心落實到崗位，把使命書寫在

戰(zhàn)斗中，積極投身一線，贏得業(yè)主及客戶的一致肯定。

堅持 + 努力 + 再努力， 是通往成功的最佳捷徑。沒有人的成功是憑空而來的， 每一個在自己領域獲得優(yōu)秀

成績的人，背后都付出了無數的努力。

范取東

綠城租售上海湯臣湖庭門店

2022年業(yè)績總額173萬

《破曉而生，踏浪前行》

入職公司近 6 年的楊劍鎰，今年已是到了自己不惑的年紀，用他的話說，當年進入這個行業(yè)的時

候，還是一個剛剛大學青澀的小伙子。但他始終牢記當年他主管的教誨，只要想出發(fā)，什么年齡都可

以，從此便開始了租售生涯一步一個腳印的學習和歷練，也憑借自己那一股不拋棄不放棄的沖勁，使

得自己六年綠城生涯，五年都是百萬銷冠。

“這是我大學畢業(yè)后的第一份工作， 就再也沒有離開?！边@個決定源于 2016 年， 基于行業(yè)的前

景，平臺的魅力，楊劍鎰毅然決然的放棄一眼望到頭的生活，將簡歷投向了綠城置換。在他看來，每

個人加入綠城的契機， 都來自于對企業(yè)文化的認同感， 帶著“真誠、 善意、 精致、 完美”服務信念，

楊劍鎰開始了他的綠城之旅。

6 年的圈層精耕早已讓他深悉， 高端住宅交易， 是周期性的交易， 而交易的突破口永遠離不開服

務。每一次和業(yè)主、客戶的交流，都像是彼此對生活的探討，每一次替業(yè)主、客戶解決的難題，都像

是對服務解讀的觸角 ； 每一次為業(yè)主、 客戶的需求而奔走于全城， 都像是在奔向未知全貌的理想生

活，只為一探究竟。楊劍鎰是一個非常典型的綠城理想主義者，懷揣著理想前行，精研專業(yè)及品質服

務， 所以他的前行之路不言而喻 ： 連續(xù)五年百萬銷冠蟬聯保持 ； 2021 年個人業(yè)績位居第一且突破

近 400 萬。

楊劍鎰說 ： “最開心的是我有如此龐大的公司平臺支撐， 有指點江山的領導， 有獨具一格的上

司，各有千秋的同事，大家一起團結協作，不斷提升不斷超越，我的人生也會變的更加有趣?！?/p>

從平凡走向不凡，用一步一個腳印，從實踐中摸爬滾打，探索出真知灼見，時間從未辜負努力奔

跑的人。

楊劍鎰

綠城置換桂蘭藍色錢江一店

2022年業(yè)績總額167萬

《對品質服務的追求精益求精，成功才會無止境》

數個不眠的夜晚，在困難中扶持

他們說：一個人可以走的很快

但一群人可以走的更遠

他們說：追求極致、全力以赴是我們的堅持

自我賦能、互幫互助是我們的信念

面對困難不退縮、 逆境中生長， 這大概是這

個女孩骨子里的倔強。加入綠城置換之前， 楊明

月做個一段時間的外貿工作， 也經歷過創(chuàng)業(yè)， 但

她始終沒有找到理想的職業(yè)方向。

直到 2017 年，楊明月在寧波準備購房期間，

漸漸萌生了想要成為一名房產經紀人的念頭， 隨

后她順利以綠城資產管家的身份正式駐守綠城蘭

軒及寧波中心兩大園區(qū)， 開啟了人生嶄新的服務

之路。

從一開始， 楊明月就全身心投入園區(qū)的深

耕， 為自己的專業(yè)服務能力打下了深厚的基礎。

面對園區(qū)里瑣碎的日常工作， 她從不懈怠， 無論

是園區(qū)的業(yè)主還是物業(yè)伙伴， 對楊明月都有著一

致的評價 ： 她非常真誠，親和力很強，心也非常

細。楊明月也笑稱自己是 “半個物業(yè)管家”， 只

要業(yè)主有任何的需求， 她一定會親力親為， 盡可

能地為客戶解決一切的問題。

楊明月對園區(qū)服務的用心深耕， 使她在入職

的第一個月， 就以優(yōu)異的租賃成績， 斬獲了綠城

置換當月的租賃冠軍， 如今， 她更是綠城置換蟬

聯四年的百萬銷冠。對于不熟悉楊明月的人來

說， 或許會以為她是天賦高、 運氣好， 但“沒有

天賦， 只有努力”， 是楊明月對自己的評價。全

年無休， 從不停歇的楊明月， 心中一直堅信“客

戶無大小”， 只有自己全心全意地對客戶負責，

才能讓客戶也堅定地選擇信任自己。楊明月非凡

的努力與特別的細心， 讓她對待客戶能夠更加地

專注， “讓客戶省心是我的責任， 哪怕是再小的

事情， 我也愿意去服務好每一位客戶， 我始終相

信只要肯付出，就一定會有好的結果”。

堅持，是生命的一種毅力 ； 執(zhí)行，是努力的

一種堅持。他讓每一次拼搏與奮斗擲地有聲， 披

荊斬棘，脫穎而出，奔向嶄新的未來。

《專注服務，耕耘好自己的“一畝三分地”》

楊明月

綠城置換桂蘭藍色錢江一店

2022年業(yè)績總額145萬

“鍥而舍之，朽木不折 ； 鍥而不舍，金石可鏤”。前行的道路上總是充滿著荊棘與坎坷，但無論

遇到什么挑戰(zhàn)與困難，周陽始終會用敬業(yè)的態(tài)度，專業(yè)的水平以及堅韌不拔的品格和勇于擔當的人格

魅力一路向前，同公司一起面對未來的機遇和挑戰(zhàn)！

2020 年， 周陽從耕耘 7 年金融領域轉戰(zhàn)綠城置換， 談到自己轉行的原因， 他說主要是被綠城平

臺吸引，第二個是自己擁有沉淀多年的高凈值客戶人群交往經驗，讓熱愛挑戰(zhàn)的他選擇跨行來到綠城

置換。

2020 年 10 月，周陽正式駐守鳳起潮鳴，那個時候園區(qū)正好進入業(yè)主收房的階段，周陽每天的工

作除了要對房屋進行檢查和記錄， 同時他還要準備好每位業(yè)主交房時所需要的文件和鑰匙等繁瑣細節(jié)

的工作，但周陽沒有退卻，仍每天認真完成，正是此次的經歷，讓他也明白與園區(qū)的融合，服務好園

區(qū)的業(yè)主至關重要。

周陽的第一位客戶就是他在網絡平臺上發(fā)掘的，通過周陽幾次的交流與陪同看房，客戶對這個做

事專業(yè)、 辦事細心的資產管家逐漸產生了信任， 他看重周陽服務的專業(yè)性， 一切都看似順利。誰料

“天有不測風云”， 客戶買定之前， 杭州打響了限購政策， 周陽的第一單還沒完結便匆忙結束了。面

對這樣的突發(fā)狀況，剛入行不久的周陽一時不知所措并感到非常沮喪，但好在，有了一開始在園區(qū)里

心態(tài)的磨煉，再加上同事及店長的不斷鼓勵，很快便再次調整好心態(tài)。周陽有了越發(fā)穩(wěn)定和從容的心

態(tài)，在跟進客戶的過程中，他也不斷總結反思，逐步提升自己的專業(yè)能力，并把握住每一個開單的機

會。

成功向來沒有捷徑，但有跡可循，周陽用穩(wěn)定的實力證明了隔行不一定會隔山，而他也決心會以

更加謙卑的心態(tài)繼續(xù)前進，展望未來能收獲更多的成績。

周陽

綠城置換桂蘭藍色錢江一店

2022年業(yè)績總額137萬

《無懼挑戰(zhàn)，逐光而上，用激揚的服務熱情譜曲勝者之歌》

當時間沉淀了美好過往與榮光時， 該以

怎樣的起點去抵達終點？正如所有被偉大烙

印過的浩蕩史篇， 回味時空洪流， 一切看似

平凡的努力皆注定非凡！山再高， 往上攀，

總能登頂 ； 路再長， 走下去， 定能到達，

時間永遠不會辜負用力奔跑的人。

初 識 是 機 緣， 同 行 是 必 然。趙 杰 是

2020 年 3 月正式加入綠城租售的， 對于趙

杰來說， 綠城的企業(yè)文化是他加入的重要原

因， 在加入綠城租售之前趙杰做了一年多的

傳統(tǒng)中介， 文化是一個人成長與發(fā)展的沃

土， 正是公司的信任與尊重， 使趙杰找到了

屬于她的奮斗戰(zhàn)場， 當踏上這段充滿挑戰(zhàn)的

征程時，她充滿信心。

所有的逆襲都是有備而來， 所有的幸運都是努力埋

下的伏筆。在趙杰服務期間她一直在物業(yè)小區(qū)里， 做志

愿者， 做核驗， 充當送貨員， 閑暇時間還會幫大家做

飯， 幫業(yè)主剪頭發(fā)， 幫業(yè)主搬家等。她越堅信越努力，

越幸運。在工作過程中始終保持積極進取的心態(tài)， 從不

懈怠， 在奮斗的時光里， 總能看到她穿梭的背影。做一

個有夢想、 有目標、 有規(guī)劃的銷售， 對目標和業(yè)績負

責。

緊盯目標， 永不放棄。趙杰逆風而上， 取得綠城租

售百萬經紀人。有著對銷售的熱愛， 以及對產品的極致

追求。趙杰的內心更加篤定， 堅信憑借自己的付出和努

力， 一定會有好的業(yè)績回報， 在過程中會遇到無數次拒

絕和否定， 但她從未想過放棄。夢想到的地方， 總有一

天，腳步也能到達。

趙杰

綠城租售花木錦繡蘭庭

2022年業(yè)績總額132萬

《永遠笑著走在服務的路上，永遠堅定，永遠有力量》

壓力一定是有的

困難也是每個人都會遇到的

關鍵是你有沒有去面對的勇氣

解決的決心，有沒有使命必達的信念

相信只要篤定目標、全力以赴，一定可以達成心愿

一個人可以做到他想做的一切，需要的只是堅韌不拔的毅力，和持久不懈的努力，

使命必達在每一個綠城人的血液里。

2015 年， 在房地產行業(yè)積累了三年經驗的王繼洲， 萌生了想要去到更廣闊的專業(yè)平臺， 重新挑

戰(zhàn)自己的念頭。同時，由于對房地產中高端類產品有著強烈的向往，王繼洲被擁有強大綠城品牌背景

及定位高端資產管理服務商的綠城置換深深吸引，于是在通過面試后，他正式成為了綠城大家庭的一

員。

2022 年， 王繼洲在一眾房地產經紀人里脫穎而出， 榮獲綠城置換年度百萬銷冠。對于大部分人

來說， 成功的背后蘊含著無數的積累與沉淀， 王繼洲也不例外。譬如 2022 年 4 月王繼洲所成交的一

位客戶， 是他在 2020 年初就開始接觸的， 兩年的時間里， 王繼洲陸續(xù)向客戶推薦了多套優(yōu)質的房

源，但由于客戶對房源的地段、品質、性價比等綜合要求較高，其對市面上大部分在推的房源都不甚

滿意。好在，王繼洲平日里經常會挑選出一些剛剛上新的優(yōu)質房源，將它們的信息發(fā)布在各大網絡平

臺上，便于客戶快速且直觀地了解。后來，客戶恰巧看中了王繼洲朋友圈里發(fā)布的一套高性價比的房

源，在經過兩次的實地看房體驗后，客戶便迅速確定了買房意愿。

“對待客戶不能有功利心， 客戶的需求我會盡可能地滿足， 同時這也幫助我在服務客戶的過程

中，不斷地完善著自己”，在王繼洲的服務理念中，與客戶真誠的溝通與交流尤為重要，同時也正因

為積極的溝通，王繼洲與許多客戶都成為了不錯的朋友。

在王繼洲看來，朝著正確的方向努力前行，結果一定會在不遠處靜待。正是因為王繼洲自身的努

力，以及業(yè)主和客戶對王繼洲的信任，才逐漸成就了如今這個厚積薄發(fā)、自成鋒芒的百萬銷冠。

王繼洲

綠城置換文三一店

2022年業(yè)績總額131萬

《用行動佐證了強大的信念必將使人到達更美的遠方》

楊璐瑤是一名綠城租售的年輕但資深的資產管家， 多年的淘寶客服經驗， 也讓她見識了各色各樣

的突發(fā)事件， 也練就了能夠快速發(fā)現并解決關鍵問題的能力。自 2020 年 4 月加入綠城租售中心后，

在兩年的時間內， 憑借著不服輸、 敢拼搏的心態(tài)， 從一名行業(yè)小白成長為客戶心中最值得信賴的人，

用實際行動與熱忱服務詮釋了積極奮進的力量。把服務做到極致， 持續(xù)超越客戶期望， 加上團隊的協

助，定能所向披靡。

楊璐瑤談到， 在剛上崗一個月時接了一組客戶， 對產品的各方面要求較高， 但當時的她對房產相

關知識相知甚少。在極度迷茫的時期， 她并沒有退縮， 而是虛心向優(yōu)秀的同事、 經理取經， 主動學習

房產相關知識， 從品牌價值到區(qū)位價值再到小區(qū)物業(yè)管理等， 逐一向客戶說明厲害關系， 并客觀對比

多家同期項目， 仔細并全面地為客戶進行講解。一次次的耐心接待， 一次次的周到考慮 ...... 功夫不負

有心人， 終于獲得了客戶的認可， 在打給客戶的第 12 通電話后， 楊璐瑤終于在入職第二個月后成功

開了首單。

與張阿姨的首次相識是緣于門店前的一次房源介紹， 年輕的姑娘熱情的講解， 給張阿姨留下了深

刻的印象。但回訪時， 張阿姨以已有經紀人服務為由拒絕了她的帶看請求， 但楊璐瑤并沒有就此怠慢

張阿姨，在尊重客戶的同時也積極為其提供一些力所能及的咨詢服務。

隨后在簽約之后的半年時間里， 張阿姨陸續(xù)給她推薦了 6 個準客戶。真誠的服務是贏得客戶信賴

的敲門磚，將心比心，用心對待，一流的服務才會讓更多的顧客相信你，信任你。

精英是一種態(tài)度， 更是保持領先的精神， 銷冠就是習慣優(yōu)秀成為自己的代名詞。心有驕陽， 追夢

遠方，成就每個不平凡。

楊璐瑤

綠城租售上海世茂湖庭

2022年業(yè)績總額124萬

《每一個閃光的人，都在不為人知的地方默默努力用力成長》

哪有什么隨便的成功，都是做好一件件小事

接好每一組客戶，你才會有意想不到的收獲

大學剛畢業(yè)時徐微進入了長沙一家知名車企工作， 2018 年， 身為浙江人的他， 決定來到離家鄉(xiāng)

更近， 令許多年輕人心生向往的城市——杭州， 在這里開啟人生的新征程。后來決心踏入房地產行業(yè)

的徐微，在順利通過綠城置換的面試后，找到了屬于自己的終身職業(yè)之路。

和許多的百萬銷冠一樣，徐微的成功沒有捷徑，而是日積月累的結果。剛開始，作為初入行業(yè)的

新人，徐微除了在房產知識、客情維護等方面的學習外，只要一有工作上的問題，他便會虛心向領導

或同事們請教， 他認為自己沒有天分， 唯有勤奮——勤能補拙。在這個從無到有的學習過程中， 徐微

持續(xù)地沉淀經驗，不斷地提升自己的綜合能力及專業(yè)素養(yǎng)，他積蓄能量，實現的業(yè)績一年比一年高，

他用四年的努力，終于在房地產經紀服務行業(yè)打造出了一張屬于自己的“金名片”。

2020 年徐微曾遇到一位“上門客”，一開始客戶向徐微訴說的需求很簡單，“只是看一看，并沒

有想買”， 但徐微樂意之至， 他用自己的專業(yè)經驗高效地為客戶匹配出了符合需求的優(yōu)質房源。隨

后，在陪同客戶看房的過程中，徐微展現出了較強的專業(yè)綜合能力和細致周到的服務細節(jié)，于是很順

利地，客戶第二天便敲定了房源。兩年后，客戶再次通過徐微成交了一套房子。同時，客戶向徐微表

達， 今后所有的看房、 成交、 打理等事宜， 都希望徐微能夠全程陪同與跟進。為何客戶愿意“認準”

徐微？案場的工作人員這樣評價過他 ： 他是一名非常真誠的人。也許， 這就是客戶選擇無條件信任

徐微的原因，也正是他能用服務去創(chuàng)造出價值的原因。

徐微

綠城置換桂蘭西溪誠園二店

2022年業(yè)績總額122萬

《一腔熱血，腳踏實地，無一不讓他實現了成功的蛻變》

2018 年，孫俊杰在同行公司工作一年后，選擇了加入擁有強大綠城品牌背景及園區(qū)資源的綠城置

換， 從那時起， 他便一直駐守在相江公寓園區(qū)。由于每天在園區(qū)待的時間非常多， 孫俊杰很快便發(fā)

現， 時常會有園區(qū)或周邊的業(yè)主找上門來， 咨詢房產政策或表達租售服務的需求， 而每每這時， 孫俊

杰都會第一時間熱情地解答業(yè)主的問題， 并為他們提供相應的服務。同時， 孫俊杰還會經常在園區(qū)里

主動為業(yè)主提供幫助，解決許多日常生活中的小事，例如搬家、送快遞等，一來二去，業(yè)主們對孫俊

杰都非常信任。

因為園區(qū)而與孫俊杰結緣的業(yè)主有非常多， 但許多業(yè)主選擇信任孫俊杰， 究其原因是他的專業(yè)分

析能力。例如， 在 2021 年， 有一位業(yè)主因為家里的打印機壞了， 來到綠城置換門店尋求幫助， 也就

此認識了孫俊杰。隨后一年多時間里， 業(yè)主在與孫俊杰的日常聊天中表達出想要買房的意愿， 于是孫

俊杰便根據業(yè)主的需求及情況， 分析得出業(yè)主更適合買公寓類型的房子， 在與業(yè)主說明情況并征得同

意后，孫俊杰很快就帶上業(yè)主一起去實地看房，兩天之內業(yè)主便決定了簽約。

面對當下充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境， 孫俊杰還積極地探索著自己的創(chuàng)新服務之路， 通過類似抖音、 快

手、 小紅書等短視頻平臺的學習， 他開拓了新的業(yè)務渠道， 讓更多的業(yè)主和客戶去認識他， 關注他，

信任他。在孫俊杰看來， 每個人都應該明確自己的目標， 只有付出的比別人多， 專業(yè)知識和服務技能

過硬，才能真正收獲屬于自己的成功。

孫俊杰

綠城置換麗江二店

2022年業(yè)績總額119萬

《以厚積薄發(fā)之姿成就百萬銷冠夢》

2020 年， 此時已在汽車行業(yè)做到展廳經理， 覺得自己看見了職業(yè)天花板的駱炯媛， 機緣巧合之

下決心轉行來到地產行業(yè)，進入杭城致力于為高端資產管理服務的綠城置換，在豪宅銷售事業(yè)中打開

眼界、體驗樂趣，創(chuàng)造服務的價值。

“每一次的成交背后都很艱難”， 作為耕耘地產行業(yè)兩年就達到百萬業(yè)績的駱炯媛來說， 成功并

不是容易的事情。由于缺乏客戶資源，進客渠道大部分僅依靠網絡的駱炯媛，非常珍惜每一位來之不

易的客戶。據她所述，有一位自己跟進維護了一年多的客戶，駱炯媛帶著他幾乎跑遍了杭州所有的豪

宅小區(qū)，只要客戶有新的想法和需求，駱炯媛都會隨時為客戶調整匹配的房源，以達到高效、精準化

地帶看，同時，客戶也在這個過程中逐漸感受到駱炯媛的認真、踏實、勤奮，所以每次客戶只要到杭

州來看房，都會找到駱炯媛，也因此，在一年多后，客戶成功通過駱炯媛買到了心儀的房子，并對她

的服務表示非常認可。

回憶自己的銷冠之路，駱炯媛總結，最重要的就是要多看、多做、多學習，她認為做經紀人要有

非常高的勤懇度和靠譜度，在跟進客戶的過程中她不怕辛苦，永遠保持積極樂觀的態(tài)度，即使暫時被

拒絕，她也能隨時調整心態(tài)，站在客戶的角度去解決實際的問題，她對自我的高要求，也恰恰練就了

這樣一個在地產行業(yè)成功“闖出一片天”的百萬銷冠。

駱炯媛

綠城置換桂蘭藍色錢江二店

2022年業(yè)績總額117萬

《心懷信念、用心做事的她，以真誠對待每一位客戶》

一次綠城桂蘭團隊內部會議間隙， 團隊內的成員們都在互相寒暄投入在熱烈的交談之中， 有一個

皮膚黝黑、 身材高大的大男孩在默默的清掃地上的垃圾， 這個人便是李晨曦。有些人很容易就能讀

懂，比如李晨曦，從他外表就可以看出他的性格，靦腆老實，不善言辭，同時也是勤勤懇懇，刻苦踏

實。

2018 年 4 月， 李晨曦在朋友介紹下機緣巧合進入綠城置換， 在此之前他是一名家具廠的員工，

每天重復著簡單工作讓他一眼就望到了頭， 選擇綠城置換， 他說可能是想要改變自己一成不變的生

活， 想要讓自己人生擁有更多的可能性。在剛進入綠城置換時， 李晨曦被安排駐守在西溪誠園， 因為

沒有經驗， 他花了別人的 2 倍時間來適應工作環(huán)境， 經過長時間摸索以及店經理嚴厲的帶教， 他漸漸

熟悉了園區(qū)工作模式， 他會花時間和精力參與到物業(yè)的工作， 炎熱的夏天， 他會為物業(yè)門崗送上清涼

的飲料及水果以解暑 ； 下雪的冬天，他會拿起鏟子主動為園區(qū)道路鏟雪 ； 還有幫業(yè)主遛狗、送快遞、

接小孩……園區(qū)哪里需要幫助， 他會第一時間給予幫助。漸漸地， 園區(qū)物業(yè)和業(yè)主們都記住了這個樂

于助人、靦腆踏實的大男孩。

付出總會有收獲， 經過精心的園區(qū)耕耘， 他的業(yè)績就順其自然的來了。李晨曦說他的大部分業(yè)績

都是來源于物業(yè)介紹及老客戶轉介， 推介過來的客戶都很精準， 了解他們的需求之后， 帶看 1-2 套匹

配的房源后就確定了。聽起來很神奇很幸運， 殊不知正是李晨曦刻苦鉆研提升專業(yè)性， 以真誠服務贏

取的每一次交易！談起印象深刻的一次服務經歷， 李晨曦說起他剛來的時候， 物業(yè)推介一個租賃客

戶， 由于自己業(yè)務不熟悉， 帶看過程沒有很專業(yè)， 導致租客找了其他人成交了。相信就是這最初的懊

惱及尷尬經歷，讓他對自己成長方向才有了明確的目標。

李晨曦一路走來，我們可以看到 ： 他在變的越來越好！每年都有突破挑戰(zhàn)創(chuàng)造全新紀錄！他走的

每一步都踏實有力，時光不負有心人，認真走的每一步都算數！

李晨曦

綠城置換桂蘭西溪誠園二店

2022年業(yè)績總額106萬

《用踏實有力的步伐，邁就人生的康莊大道》

每一個人，都是一個獨特的個體?

都有自己閃閃發(fā)光的地方

它讓我們不斷行前，成為最耀眼的模樣

因為對地產行業(yè)銷售崗位的憧憬， 趙永豪邊上學， 邊關注著地產行業(yè)的校招信息。一進入九月

份，就參加了各類地產的營銷類崗位宣講會和面試。

綠城獨特的企業(yè)文化，對高目標的追求，對實習生的培養(yǎng)和重視，深深吸引了他，經過層層選拔

面試和實戰(zhàn)演練，最終通過面試，拿到了綠城租售的 offer。

畢業(yè)前夕，他進入了藍灣租售團隊從置業(yè)顧問開始實習，作為自己職業(yè)生涯的起點，真正體驗地

產一線營銷人的工作，開始“傳奇”之旅。

由于項目是一個度假類型的項目，有較多成交的業(yè)主會有些資產放在海南，例如車子，一放就是

大半年，考慮到業(yè)主的車子放置長時間不啟動電瓶會壞，在一些成交以后的客戶業(yè)主，趙永豪都會時

常幫他們打理車子，偶爾會開出去溜一溜，主動為業(yè)主著想，提出幫他管理車子的問題，不少業(yè)主也

給出了一定的好評。

還有一位業(yè)主在簽訂合同前的一句話 ： “如果我買了房子不好打理太大了。” 趙永豪緊接著回復

一句 ： “您買了之后小趙和管家一起維護您家的房子。”在一次暴雨的天氣， 因前幾天客戶本人把房

子的窗戶打開通風換氣后進行離開，想長時間這樣除濕，結果那天下雨了，也是在下班之后，趙永豪

本能的想到這個業(yè)主家的窗戶還沒關，馬上就到房間進行關窗關門，想著關好之后再給客戶發(fā)個信息

讓其安心， 結果在趙永豪關門窗之際， 客戶也到了， 看到趙永豪的第一眼也是非常的驚訝， 說了一

句 ： 小趙， 趙永豪以為你之前和我說的是騙我的， 沒想到你真的來了， 早知道你來我就不來了， 隨

后趙永豪和客戶關好門窗，也對表示了感謝，綠城服務，還是很放心的。

趙永豪

綠城租售綠城藍灣小鎮(zhèn)

2022年業(yè)績總額105萬

《銷冠的背后是死磕到底》

2016 年 7 月 8 日， 董燚磊加入綠城置換大家庭， 在這之前， 大學剛畢業(yè)的他做過半年的電話客

服工作，還在手機營業(yè)廳賣過 2 個月的手機。說起是如何選擇來到綠城置換的，董燚磊半開玩笑說 ：

是被朋友 “騙” 進來的。董燚磊天生就有著一股不服輸的韌勁， 他坦言房地產經紀行業(yè)是前所未有的

職業(yè)挑戰(zhàn)， 而來到綠城置換之后， 公司的平臺、 專業(yè)度和工作氛圍也深深地吸引住了他。董燚磊的目

標很明確 ： “別人能做到的， 我也能做到?！痹诠疚迥甓嗟臅r間里， 不服輸的性格造就了他一路飆

升的業(yè)績。從剛進入公司的第一年只開了兩單， 到 2020 年他已經做到 120+ 萬的業(yè)績， 并且在 2021

年 12 月榮獲了“蕭山中介協會業(yè)務之星”的稱號， 2022 年他再次登頂百萬銷冠， 用實際行動證明了

厚積薄發(fā)的實力。

以誠感人者，人亦誠而應。談到工作的秘訣，董燚磊坦言最重要的還是“真誠”?！皩τ谄胀ㄈ藖?/p>

說， 購買房子要花掉一家人的積蓄， 我想為他們找到理想的家， 這就和做好事是一樣的?！焙唵味?/p>

樸實的想法， 再加上誠懇真摯的服務態(tài)度， 董燚磊收獲了不少客戶的信任。作為一名專業(yè)的資產管理

專家， 董燚磊在不斷地成長與磨煉中， 還打磨出了一套自己獨特的工作理念與方式——以房推客， “只

要找到誠心的房東， 剩下的就只差一個誠心的客戶了， 所以我會給我的客戶都推一遍手上的房子?！?/p>

基于這樣的理念， 董燚磊在為客戶提供資產管理服務的過程中， 逐漸掌握了 “主動權”， 也正因如

此，他的工作效率大大提高，在獲得客戶信任的同時也取得了不菲的成績。

2022 年是董燚磊在綠城置換的第七個年頭，如今的他已經不再是當初懵懂的新人，而是扎扎實實

的百萬銷冠。面對榮譽，董燚磊簡單的一句“真誠至上”背后，實則是對每一單的用心維護。

董燚磊

綠城置換錢塘明月店

2022年業(yè)績總額104萬

《風雨后總會有彩虹，榮譽是最好的證明》

2016 年， 從農大畢業(yè)后在其他城市輾轉了幾年， 也曾回到老家創(chuàng)業(yè)的曾麗晨， 決定來到杭州，

重新開始自己的人生。此時的她腦海里蹦出了一個奇妙的念頭——成為房地產行業(yè)的經紀人。雖然對

杭州這座城市還比較陌生，自己對房地產行業(yè)也一無所知，但是看見招聘信息上這家高端定位的房產

經紀公司——綠城置換， 曾麗晨就下定決心要來到這個平臺學習， 讓自己的眼界、 學識和人生經歷都

更加地豐富。

據曾麗晨回憶她剛來到綠城置換時，那時的房地產行情比較好，于是她抱著學習的心態(tài)，不停地

跑盤、記房源價值點，每天都是門店最晚一個下班的員工。在曾麗晨的刻苦和努力下，她很快就開出

了穩(wěn)定的租賃成績， 并在入職第三個月就拿下了人生中第一個買賣單。讓曾麗晨職業(yè)生涯印象最為深

刻的經歷，也正是這第一單買賣的成交。那時，曾麗晨為了等一個想要租房的客戶，連續(xù)三天每天晚

上都在門店等客戶到十點多鐘，最后一天客戶來了之后，因為感受到曾麗晨的認真與真誠，于是不僅

自己租了房子，還順便告訴曾麗晨自己的弟弟想要買房，邀請曾麗晨為他的弟弟介紹房源。于是就這

樣順理成章的，曾麗晨收獲了人生第一單的買賣業(yè)績，時至今日她仍然非常感謝當初客戶的信任，以

及那個不畏辛苦、耐心堅持的自己。

2021 年， 經歷了漫長的經紀人時光， 也曾做過店長的曾麗晨， 成為了綠城桂蘭塔尖資產管理專

家。新的改變帶給了曾麗晨更大的挑戰(zhàn)，雖然過程中她也曾想過放棄，但最后她靠自己不斷地調整心

態(tài)， 慢慢積累優(yōu)質客戶， 最終在 2022 年成為百萬銷冠， 用實力證明了自己的選擇和堅持是正確的！

“感謝公司平臺賦予的園區(qū)資源，也感謝那個一直踏實地去做，沒有選擇放棄的自己?！?/p>

曾麗晨

綠城置換桂蘭藍色錢江一店

2022年業(yè)績總額101萬

《只有沉淀下來，才會更堅定、更自信地走自己的路》