堡加曝料總庶迕蔽沛忍

江森自控日立萬寶空調(diào)（廣州）有限公司

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李國梁

Li Guoliang

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朱靜芳 Zhu Jingfang

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封面：海信 反拉：美的 封二：積微 GCHV 封三：科龍中央空調(diào) 封底：

東芝 首扉：三菱重工海爾 目錄前頁：三星中央空調(diào)、威樂、東元、申菱、

西屋康達、美的制冷 新聞前頁：雅士、長虹中央空調(diào)、堃霖 內(nèi)頁：制冷展、

浙江國祥、蘇凈空調(diào)、荏原、富士通將軍、供熱展

本期廣告索引 Current Advertising Index

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中央空調(diào)市場公眾號

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趙亞萍

Zhao Yaping

錢先安

Qian Xianan

劉晶晶

Liu Jingjing

徐文勝

Xu Wensheng

苗 通

Miao Tong

許俊成

Xu Juncheng

周 濤

Zhou Tao

郭玉琦

Guo Yuqi

徐鑫琦

Xu Xinqi

張國慶

Zhang Guoqing

王 雪

Wang Xue

趙嘉

Zhao Jia

周雪莉

Zhou Xueli

CONTENTS 目錄 Dec. 2023

2023 年 12 月刊 總 692 期

2023 年一線零售商生存狀況調(diào)查

大金 VRV 中央空調(diào)系統(tǒng) 持續(xù)多年為進博會場館保駕護航

麥克維爾協(xié)辦新疆 2023 年度聯(lián)合學(xué)術(shù)年會

P18

P05

P07

資訊 NEWS

大金 VRV 中央空調(diào)系統(tǒng) 持續(xù)多年為進博會場館保駕護航

麥克維爾協(xié)辦新疆 2023 年度聯(lián)合學(xué)術(shù)年會

實力出圈 | 四季沐歌榮獲“2023 年度整合營銷金案”

TCL 智能暖通旺季售后培訓(xùn)會議圓滿召開

荏原冷卻塔為愛旭太陽能澎湃助力

05

07

09

12

16

卷首語 PREFACE

01 歲不我與 時不我待

策劃 FEATURE

18 2023 年一線零售商生存狀況調(diào)查

38

40

產(chǎn)業(yè)評論 INDUSTRY REVIEW

2024 年全面舊改，中央空調(diào)企業(yè)能抓住機會嗎

“心價比”時代來臨，經(jīng)銷商如何破局

美的樓宇科技：數(shù)智化平臺，暖通設(shè)計創(chuàng)新的助推器

海爾智慧樓宇：撬動千億熱泵市場，海爾持續(xù)引領(lǐng)低碳變革

大金空調(diào)：做空氣價值的引領(lǐng)者

GMCC 美芝：以創(chuàng)新壓縮機產(chǎn)品助力舒適、高品質(zhì)出行

荏原：細分賽道的領(lǐng)跑者

四季沐歌：無懼路險，竭誠服務(wù)

三星中央空調(diào)：建筑生態(tài)升級的“智”與“質(zhì)”

國祥空調(diào)：智慧控制，節(jié)盡所能

綠色設(shè)計 贏未來

東元空調(diào)產(chǎn)品推薦

東元空調(diào)產(chǎn)品推薦

目錄

44

48

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2023 年 12 月刊

訪談 INTERVIEW

企業(yè)巡禮 CORPORATE TOUR

視角 PERSPECTIVE

案例 CASE

產(chǎn)品 PRODUCTS

主辦 Published by

南京明略廣告策劃有限公司

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重新定義中國水機

——專訪美的樓宇科技水機產(chǎn)品公司總經(jīng)理 李葛豐

強強聯(lián)手，共探冷暖行業(yè)新發(fā)展

——訪威樂集團新興市場及威樂中國市場總監(jiān) 肖 倫

廣東泰菱制冷設(shè)備實業(yè)有限公司執(zhí)行董事 陳 淼

開啟樓宇智能與低碳新未來

綠色設(shè)計 贏未來

鋼鐵之花綻放

威樂水泵助力長春一汽紅旗繁榮工廠高效運行

歲不我與，時不我待 卷首語

對于中央空調(diào)行業(yè)而言，2023 年既是滿懷期待的一年，同時也是飽含

辛酸的一年。隨著疫情防控政策全面放開，經(jīng)濟恢復(fù)工作有序推進，國家層

面釋放了一系列政策利好，細分領(lǐng)域迸發(fā)出較大活力。

但是，房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)低迷，愈發(fā)激烈的競爭讓零售商的利潤空間被進

一步壓縮，經(jīng)營狀況發(fā)生了顯著的變化，如何“活下去”已成為熱點話題。

本期策劃專題，我們聚焦 2023 年一線零售商生存狀況，對家裝零售市場做

了一次線上調(diào)查，通過數(shù)據(jù)分析總結(jié)出市場變化特點。

數(shù)字化時代奔涌而來，如何推動數(shù)字化售后服務(wù)體系的變革成為業(yè)內(nèi)

討論的焦點。為踐行“服務(wù)為先、質(zhì)量第一、解決用戶后顧之憂”的服務(wù)宗

旨，美的樓宇科技在完善的用戶服務(wù)體系基礎(chǔ)上，傾力打造了 iBUILDING

Service 數(shù)智服務(wù)，聚焦多聯(lián)機、水機、電梯的維護保養(yǎng)、節(jié)能改造、智慧運

維、智能升級、配件及耗材供應(yīng)等多項業(yè)務(wù)，為不同用戶帶來智慧、舒適、

可靠、綠色的樓宇生態(tài)體驗。本期品牌專題，我們將全方位美的樓宇科技

iBUILDING Service 數(shù)智服務(wù)，為您開啟樓宇智能與低碳新未來。

當(dāng)前，“雙碳”戰(zhàn)略持續(xù)推進，轉(zhuǎn)型升級如火如荼，對高質(zhì)量人才的需

求達到前所未有的高度。歸根究底，是人才的質(zhì)、量和市場需求不匹配，不

能同頻共振的表現(xiàn)。如何為行業(yè)輸送源源不斷的人才，助力暖通領(lǐng)域加速邁

向碳中和時代？海爾磁懸浮杯綠色設(shè)計與節(jié)能運營大賽為行業(yè)提供了一個可

供研究的成長型范本。近期，第八屆海爾磁懸浮杯綠色設(shè)計與節(jié)能運營大賽

頒獎儀式暨第九屆大賽啟動儀式隆重召開。本期品牌專題聚焦這場被行業(yè)譽

為暖通“奧斯卡”的盛典，見證暖通綠色發(fā)展新藍圖。

看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。在暖通行業(yè)里取得的發(fā)展成果和市

場成績從不是一帆風(fēng)順的，但越是在諸多挑戰(zhàn)中抓住的機遇才越耀眼。相信

通過各品牌廠家的革新謀變、經(jīng)銷商群體的深耕不輟，新一年的中央空調(diào)市

場將迎來更為輝煌的明天。

PREFACE

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中央空調(diào)市場公眾號

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2023 年 12 月刊

2023 年 1 2 月 1

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企業(yè) 行業(yè) 舒適家居 熱泵 區(qū)域 冷鏈

入選工信部 2023 年智能制造示范工廠！海信中央空調(diào)打造“質(zhì)效雙升”智造模式 /04

威樂聯(lián)袂合作伙伴驚艷亮相中國工業(yè)水大會會 /07

三星中央空調(diào)新品推介會走進合肥 /08

美的空調(diào)榮獲“全國輕工行業(yè)標準化工作先進集體”表彰 /11

2023 年 1 2 月 3

碳中和經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)合年會｜海爾智

慧樓宇聚焦碳中和，綠建共出發(fā)

入選工信部 2023 年智能制造示范工廠！

海信中央空調(diào)打造“質(zhì)效雙升”智造模式

日前，工信部公布了《2023 年度智能制造示

范工廠揭榜單位名單》，青島海信日立空調(diào)系統(tǒng)

有限公司成功入選。此次評選是工信部、發(fā)改委、

財政部、國資委、市場監(jiān)督管理總局為貫徹落實

《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》聯(lián)合發(fā)起的，

以揭榜掛帥方式建設(shè)一批智能制造示范工廠和智

慧供應(yīng)鏈，在各行業(yè)、各領(lǐng)域選出和樹立一批排

頭兵企業(yè)，推進智能制造高質(zhì)量發(fā)展。實際上，

海信中央空調(diào)近年來深化數(shù)字化、自動化、智能

化等技術(shù)應(yīng)用為系統(tǒng)支撐，實現(xiàn)關(guān)鍵難點突破，

實現(xiàn)研發(fā)、工藝和制造等端到端協(xié)同技術(shù)升級，

提升制造效率和質(zhì)量，不斷打造“質(zhì)效雙升”的

先進制造模式。

近日，由青島市碳中和經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)

聯(lián)合會主辦，海爾智慧樓宇承辦的“青

島市碳中和經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會周年會暨

‘綠色低碳 建筑先行’研討會”在青

島隆重舉行，通過組織高質(zhì)量展覽、

邀請重量級嘉賓、舉辦高水平論壇，

搭建了高層次展示交流、合作共贏的

平臺。海爾智慧樓宇還邀請海爾地產(chǎn)、

海驪住居、海納云等生態(tài)用戶共同參

加了本次會議，并就雙碳目標下的低

碳園區(qū)解決方案進行了探討，踐行共

創(chuàng)共贏模式。作為承辦方，海爾智慧

樓宇為與會領(lǐng)導(dǎo)和專家現(xiàn)場展示和講

解了在綠色低碳建筑賦能方面的綜合

實力、場景方案和用戶案例，獲得了

現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)專家的一致認可。

TOP TOP

4 資訊 NEWS

近日，由領(lǐng)潮供應(yīng)鏈舉辦的“數(shù)智供應(yīng)鏈·綠

色新生態(tài)”建材新生態(tài)大會暨首屆合作伙伴大會

在深圳隆重召開，政府嘉賓、專家學(xué)者及各行業(yè)

大咖齊聚一堂，共同探討雙碳循環(huán)新發(fā)展格局下

數(shù)智供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢及機遇與挑戰(zhàn)。東芝空調(diào)

受邀出席此次盛會，并榮獲“2022 年度 A 級供

應(yīng)商”和“2023 年度領(lǐng)潮供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商”

雙項榮譽。作為雙項大獎的獲得者，東芝空調(diào)將

持續(xù)以節(jié)能、可靠的先進技術(shù)和完善及時的售后

服務(wù)，為中海地產(chǎn)及廣大消費者帶來更加安全、

可靠、節(jié)能、舒適的空調(diào)產(chǎn)品，為提升住宅品質(zhì)

助力，為中國家庭的美好生活不懈努力。

11 月 13 日，第 63 屆全國制藥機械博覽會于廈門國際博覽中心

盛大開幕。作為樓宇智慧生態(tài)集成解決方案引領(lǐng)者，美的樓宇科技

此次攜鯤禹高壓變頻直驅(qū)離心機、鯤禹磁懸浮空壓機、全變頻烈焰

采暖機組、WINONE 貨梯、組合式空氣處理機組以及高效機房解決

方案等亮相此次博覽會，全方位展示美的樓宇科技為制藥工廠生產(chǎn)

車間及辦公等區(qū)域提供的整體解決方案。未來，美的樓宇科技也將

不斷探索創(chuàng)新，以領(lǐng)先的技術(shù)和可持續(xù)的解決方案，為制藥行業(yè)創(chuàng)

造綠色、健康、高效的生產(chǎn)環(huán)境與舒適的工作環(huán)境！

第 63 屆藥機展開展，美的樓宇科技攜多成果亮相

東芝空調(diào)斬獲中海地產(chǎn)領(lǐng)潮供應(yīng)鏈兩項

殊榮

大金 VRV 中央空調(diào)系統(tǒng) 持續(xù)

多年為進博會場館保駕護航

11 月 5 日 -10 日，第六屆中國國

際進口博覽會盛大召開。作為國家會

展中心空調(diào)系統(tǒng)的提供方，大金也在

為每屆進博會的順利舉辦保駕護航。

大金為其提供了“國家會議中心”以

及 4.2 館兩個場館的設(shè)備，均用作會

議用途，國家會議中心用于開幕式、

閉幕式以及新聞見面會，4.2 館用于

召開發(fā)展多邊經(jīng)貿(mào)交流的主題論壇

等，大金通過 VRV X7 系列空調(diào)系統(tǒng)，

滿足了各類中外交流會議的空氣需

求。除了服務(wù)于進博會這樣的大型國

際展會場館，大金還為亞運會、冬奧

會等國家大型體育賽事場館提供優(yōu)秀

的設(shè)備以及駐場服務(wù)保障。

2023 年 1 2 月 5

助力醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，積微 GCHV 入駐

甘肅成縣兒童醫(yī)學(xué)救治中心

天加助力德基廣場建筑節(jié)能改造，綜合能效

提升至 5.7

近日，積微 GCHV 成功服務(wù)甘肅成縣人

民醫(yī)院，為其提供以 TURBO 系列多聯(lián)機為核

心的系統(tǒng)解決方案，助力打造舒適節(jié)能的冷

暖空間。據(jù)了解，該項目是縣婦幼保健院遷

建三期項目，建筑面積 8 000 m2

，由于醫(yī)院就

診范圍廣、人員聚集性高、功能區(qū)復(fù)雜，院

方對設(shè)備運行的穩(wěn)定性、節(jié)能性、智能性等

方面提出了高要求，TURBO 系列多聯(lián)機以高

效節(jié)能、綠色舒適的系統(tǒng)優(yōu)勢充分滿足了項

目的使用需求。此次服務(wù)甘肅成縣兒童醫(yī)學(xué)

救治中心，是積微 GCHV 在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域樹

立的又一典型項目案例，也為其持續(xù)深耕細

分領(lǐng)域打下堅實的基礎(chǔ)。

近期，天加通過“5+1”協(xié)作模型：天加、

SMARDT、途優(yōu)、福加、冠福，5 個品牌合成為一

個平臺，協(xié)同完成德基一期冷水機房改造項目，并

且實現(xiàn)機房全年能效：5.7。本項目從前期改造方案，

機房設(shè)備提供，到 BIM 預(yù)制及現(xiàn)場施工，全部由天

加集團體系完成，體現(xiàn)了天加在高效機房全流程能

效交付的硬實力。一個空調(diào)項目方案的完結(jié)落地意

味著一個全新建筑生命的開啟，天加將繼續(xù)專注于

建筑能源節(jié)能改造，立足當(dāng)下，放眼未來，繼續(xù)為

客戶提供安全、健康、低碳的高品質(zhì)空氣環(huán)境而努力。

海信日立第五屆新產(chǎn)品新技術(shù)設(shè)計

大賽頒獎典禮圓滿落幕

11 月 8 日，海信日立第五屆新產(chǎn)品新

技術(shù)設(shè)計大賽頒獎典禮于合肥召開。來自

全國各地的 450 多位暖通行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家

大咖、設(shè)計師和媒體等嘉賓出席了本場盛

典。作為暖通行業(yè)頗具影響力的專業(yè)賽事，

海信日立第五屆新產(chǎn)品新技術(shù)設(shè)計大賽自

2022 年 9 月正式啟動，歷經(jīng) 1 年時間的作

品征集，共吸引 200 多家設(shè)計單位參與，

收集超 500 份作品，歷經(jīng)層層嚴格審鑒，

最終評選出金獎 2 個，銀獎 16 個，銅獎

30 個，優(yōu)秀獎 69 個。未來，在以高質(zhì)量

發(fā)展推動暖通行業(yè)新理念、新技術(shù)、新產(chǎn)

品的新起點上，海信日立公司愿建設(shè)更為

寬廣的平臺、與暖通菁英們攜手“溫故啟

新”，共啟美好未來！

6 資訊 NEWS

麥克維爾協(xié)辦新疆 2023 年度聯(lián)合學(xué)術(shù)年會

近期，2023 年麥克維爾零售產(chǎn)品品鑒會天津站，

在天津東凱悅酒店順利召開，近 50 名天津地區(qū)核心

經(jīng)銷商家到會參與。本次會議以“馭生活，品不凡”

為主題，表達了品牌與商家一致的美好期望，也是

對客戶的殷切祝福。會上，麥克維爾從科學(xué)的區(qū)域

零售分析、銷售需求理論等方面為與會嘉賓賦能，

并進行了零售新產(chǎn)品發(fā)布，讓經(jīng)銷商進一步了解了

麥克維爾零售事業(yè)的開拓和發(fā)展，并獲得了專業(yè)技

術(shù)產(chǎn)品信息，對麥克維爾品牌更加信賴和認可，從

而堅定了共進共贏的信念。未來，麥克維爾將繼續(xù)

與經(jīng)銷商攜手共進，再創(chuàng)佳績！

威樂聯(lián)袂合作伙伴驚艷亮相中國工業(yè)水大會

11 月 7-9 日，2023 中國工業(yè)水大會暨第 43 屆

年會在山城重慶召開。威樂中國攜手重慶地區(qū)授權(quán)

經(jīng)銷商重慶鑫涌科技有限公司聯(lián)袂深入?yún)⑴c，并在

會議現(xiàn)場設(shè)置精美展位，將威樂在工業(yè)水處理應(yīng)用

領(lǐng)域的王牌產(chǎn)品及解決方案進行展示，并與大會嘉

賓進行廣泛的交流與深入探討。在大會的主題報告

環(huán)節(jié)，來自威樂中國的高級技術(shù)工程師黎寧為大家

帶來了《雙碳背景下工業(yè)水處理應(yīng)用綠色水泵系統(tǒng)

解決方案》的主題技術(shù)分享。長期以來，威樂中國

以研發(fā)和推廣適合中國客戶需求的產(chǎn)品和解決方案

為己任，持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的理念與中國政府提倡的節(jié)

能減排目標不謀而合，致力于推動中國早日實現(xiàn)“雙

碳”的宏偉目標。

11 月 8 日，2023 年約克 VRF 暖通菁英

羽毛球決賽在合肥圓滿落下帷幕。全國工程

勘察設(shè)計大師、中設(shè)協(xié)建環(huán)分會名譽會長羅

繼杰與青島江森自控空調(diào)有限公司副總經(jīng)理

劉濤出席開幕式并致辭，與大賽特約見證官、

羽毛球世界冠軍鮑春來及眾多暖通行業(yè)同仁

一同見證了冠軍的榮耀誕生。作為暖通行業(yè)

的引領(lǐng)者，約克 VRF 不僅專注于健康空氣

環(huán)境的探索，還一如既往地支持設(shè)計師的成

長與發(fā)展，豐富設(shè)計師們的業(yè)余生活。未來，

約克 VRF 將繼續(xù)秉承開拓進取的精神，不

斷擴大“羽你有約”賽事規(guī)模和影響，讓更

多設(shè)計師朋友參與到活動中來，深度促進行

業(yè)交流，為暖通行業(yè)健康發(fā)展注入澎湃動力!

2023 年約克 VRF 暖通菁英羽毛球

決賽在合肥圓滿閉幕

2023 年 1 2 月 7

近期，經(jīng)過多番對比、細致考察后，君

一控股將三菱重工海爾無風(fēng)空調(diào)引入波爾多

別墅項目。據(jù)悉，波爾多別墅項目飽含著君

一控股對于高端人居的反復(fù)揣摩與思考，每

一個細節(jié)都傳達著舒適健康的理念，是真正

的高品質(zhì)住宅，也唯有跨時代的配套產(chǎn)品才

能與之匹配。無感時代，無風(fēng)之旅。無風(fēng)、

無聲、無塵，高科技的三菱重工海爾無風(fēng)空

調(diào)不僅獲得國家專利，更有專業(yè)認證，由中

國人保承保，安裝簡便，使用簡單，打造全

域無風(fēng)的舒適健康體驗，真正從每一個細節(jié)

之處展現(xiàn)高端的生活品質(zhì)。

無感時代，無風(fēng)之旅，三菱重工海爾無

風(fēng)打造高端別墅

富士通將軍中央空調(diào)保定設(shè)計師推廣會順利

召開

11 月 1 日，富士通將軍中央空調(diào)保定設(shè)計師推

廣會在風(fēng)景秀麗的保定市狼牙山景區(qū)召開，來自保

定地區(qū)的 60 多名家裝設(shè)計師歡聚一堂，共同圍繞富

士通將軍中央空調(diào)產(chǎn)品在保定地區(qū)的發(fā)展與展望進

行熱烈的討論。一直以來，富士通將軍中央空調(diào)憑

借卓越的產(chǎn)品性能和專業(yè)的服務(wù)能力，在市場中頻

頻建立標桿。未來，富士通將軍中央空調(diào)將繼續(xù)致

力于科技創(chuàng)新，攜手設(shè)計師伙伴為不同用戶提供更

高效、更環(huán)保、更舒適的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)。

11 月 9 日，以“萬象赴星”為主題

的三星中央空調(diào)新品推薦會在合肥隆重召

開。作為三星中央空調(diào)的科技創(chuàng)新產(chǎn)品，

三星全直流變頻水源熱泵多聯(lián)機集水源系

統(tǒng)和直流變頻多聯(lián)機的優(yōu)勢于一身，既有

水冷機組的高效節(jié)能，又有多聯(lián)機的舒適、

靈活性，可為樓宇、住宅提供穩(wěn)定可靠的

中央空調(diào)解決方案。此次產(chǎn)品推介交流會

的順利召開，對于三星中央空調(diào)后期助推

新渠道、新行業(yè)的開發(fā)起到了積極作用，

為下一步的合作奠定了基礎(chǔ)。未來，三星

中央空調(diào)將繼續(xù)以新產(chǎn)品、新應(yīng)用和新服

務(wù)為更多消費者打造舒適、健康的高品質(zhì)

空間體驗。

三星中央空調(diào)新品推介會走進合肥

8 資訊 NEWS

實力出圈 | 四季沐歌榮獲“2023 年度

整合營銷金案”

11 月 17 日，第 30 屆中國國際廣告節(jié)在

廈門國際會展中心盛大開幕。作為中國廣告行

業(yè)頗具權(quán)威性、專業(yè)性、影響力的行業(yè)盛會，

中國國際廣告節(jié)見證著中國廣告業(yè)的發(fā)展，也

成為中國廣告業(yè)前瞻性發(fā)展的一面鮮明旗幟。

在這場兼具規(guī)模性與影響力的行業(yè)年度盛事

上，四季沐歌憑借《空氣能南北極整合營銷案

例》從眾多品牌營銷案例中脫穎而出，一舉斬

獲中國國際廣告節(jié)“2023年度整合營銷金案”。

這一榮譽，不僅是對四季沐歌在品牌建設(shè)、品

牌營銷傳播方面的突出實力和創(chuàng)新能力的高度

認可，也為四季沐歌在數(shù)智時代的內(nèi)容營銷“破

圈”注入源動力。 CTBUH 2023 亞洲會議 | 開利探索高層

建筑和可持續(xù)城市的未來

格力攜數(shù)據(jù)中心低碳節(jié)能方案亮相 2023

數(shù)據(jù)中心標準大會

近日，在 CTBUH2023 亞洲會議上，開利與眾

多建筑業(yè)界大咖相聚深圳灣 1 號云頌音樂廳共同

圍繞“綠色”及“智能化”等話題，探索高層建

筑和可持續(xù)城市的最佳實踐助力推進未來城市的

宜居性創(chuàng)造更好的社會空間。開利的 ESG 目標是

至 2030 年幫助客戶減少超過 10 億噸碳排放。為

實現(xiàn)這個目標，開利推出了高效機房系統(tǒng)解決方

案等多款綠色、高效、智能的產(chǎn)品和系統(tǒng)，如今

已廣泛應(yīng)用于多個行業(yè)，并獲得客戶認可。未來，

開利將繼續(xù)致力于用綠色、智能的創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)

造更舒適、可持續(xù)的都市人居，賦能城市可持續(xù)、

高質(zhì)量發(fā)展。

2023 年 11 月 15 日 -16 日，由 CDCC 主辦的

第十一屆數(shù)據(jù)中心標準大會在北京國家會議中心

隆重召開。格力攜“數(shù)據(jù)中心低碳節(jié)能解決方案”

亮相了本次峰會，并在專場論壇上進行了以《格

力高效環(huán)控技術(shù)助力數(shù)據(jù)中心能碳雙控》為主題

的分享，格力暖通研究所所長陳旭峰針對數(shù)據(jù)中

心空調(diào)顯熱負荷高、能耗巨大、安全性要求高等

系統(tǒng)特點，提出了格力數(shù)據(jù)中心高效冷卻產(chǎn)品方

案，介紹了集中冷水系統(tǒng)、無油直膨系統(tǒng)（相變

冷卻）、光儲直柔系統(tǒng)的設(shè)計思路與產(chǎn)品特點，

并結(jié)合項目特點，精準化地介紹了格力相關(guān)應(yīng)用

技術(shù)及機組產(chǎn)品特點。

2023 年 1 2 月 9

雅士攜制藥行業(yè)空氣凈化解決方案亮相

CIPM

11月13日，為期三天的第63屆（2023年春季）

全國制藥機械博覽會暨 2023（春季）中國國際制

藥機械博覽會在廈門國際博覽城順利召開。雅士

深耕醫(yī)院空氣凈化領(lǐng)域 42 年，在多年的市場服務(wù)

過程中積累了豐富的產(chǎn)品技術(shù)方案，在潔凈空調(diào)

領(lǐng)域目前已經(jīng)做到行業(yè)先進水平。本次，雅士攜

旗下核心拳頭產(chǎn)品，變頻式風(fēng)冷冷水（熱泵）機

組、商用組合式空調(diào)系列機組、變頻風(fēng)冷冷凝機

組組亮相展會第 63 屆中國國際制藥機械博覽會，

向與會客戶展示了高效節(jié)能的凈化空調(diào)設(shè)備和系

統(tǒng)解決方案，共同探討制藥凈化行業(yè)未來發(fā)展。

科龍中央空調(diào)服務(wù)湖南攸縣

再興酒樓

近日，憑借卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，科龍中央空調(diào)成

功斬獲湖南攸縣再興酒樓項目，為

其提供模塊機，助力打造健康舒適

的就餐環(huán)境?？讫埬K機以其出色

的能效、靈活的配置、卓越的穩(wěn)定

性以及低噪音設(shè)計，使顧客能夠在

享受美食的同時，也感受到寧靜舒

適的氛圍。攸縣再興酒樓的設(shè)施升

級項目，是科龍中央空調(diào)在湖南市

場的又一次成功實踐。未來，秉承

專研的精神、依靠扎實的技術(shù)基礎(chǔ)，

科龍中央空調(diào)將結(jié)合湖南市場需求

以及自身優(yōu)勢，以愈來愈旺盛的生

命力開拓更廣闊的市場。

三菱重工空調(diào)攜手江蘇舜天，雙向賦能未來

作為緣分深厚的跨國制造業(yè)伙伴，三菱重工始

終堅持參與國內(nèi)的新型產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展，并與眾多

中國企業(yè)建立了長期合作伙伴關(guān)系。11 月 6 日，三

菱重工空調(diào)與合作伙伴江蘇舜天國際集團再次相約

“四葉草”場館，舉行現(xiàn)場戰(zhàn)略合作簽約儀式。合

作十六年來，雙方一起見證國內(nèi)暖通市場的技術(shù)迭

代、產(chǎn)品創(chuàng)新和能源轉(zhuǎn)型，共同推動多元化經(jīng)營模式，

不斷迎接變革挑戰(zhàn)。未來，在更加多元領(lǐng)域的進一

步合作中，雙方也將構(gòu)筑更為堅實可靠的伙伴關(guān)系，

實現(xiàn)價值突破，共筑綠色未來。

10 資訊 NEWS

美的空調(diào)榮獲“全國輕工行業(yè)標準化

工作先進集體”表彰

近期，中國輕工業(yè)聯(lián)合會于北京召開了

2023 年全國輕工行業(yè)標準化工作會議，其中，

廣東美的制冷設(shè)備有限公司榮獲“全國輕工行

業(yè)標準化工作先進集體”表彰，成為本行業(yè)的

佼佼者。這是美的空調(diào)在標準化工作方面的一

項重要成果，也是對美的空調(diào)多年來標準化工

作的肯定和鼓勵，也是對公司未來發(fā)展的一種

激勵和動力。未來，美的將繼續(xù)堅持“用戶直

達”的理念，注重用戶思維，切實為消費者解

決空調(diào)使用痛點，發(fā)揮行業(yè)龍頭企業(yè)帶頭效應(yīng)，

立足提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足消費升

級需求。

高端智造，賦能制藥 | 廣州日立空調(diào)出席

第 63 屆中國藥機展

江森自控 正 式 加 入 China ESG Alliance

聯(lián)盟，為雙碳未來護航

11 月 13 日 -15 日，第 63 屆（2023 年秋季）全

國制藥機械博覽會暨 2023（秋季）中國國際制藥機

械博覽會（以下簡稱“藥機展”）在中國廈門隆重召開。

作為生物制藥領(lǐng)域冷熱賦能的領(lǐng)先企業(yè)，廣州日立

空調(diào)攜制藥領(lǐng)域冷熱解決方案參展。藥機展是制藥

生產(chǎn)領(lǐng)域極具影響力的大規(guī)模展會，廣州日立空調(diào)

高度重視本次藥機展，為觀展嘉賓充分介紹展示了

最前沿的日立冷熱設(shè)備。未來，廣州日立空調(diào)將持

續(xù)聚焦生物制藥等高端制造領(lǐng)域，以優(yōu)異的高效冷

熱設(shè)備和定制化解決方案，賦能制藥產(chǎn)業(yè)的高效、

綠色發(fā)展，共同走向高質(zhì)量發(fā)展通途！

近日，江森自控正式加入China ESG Alliance聯(lián)盟。

作為聯(lián)盟成員，江森自控將會積極舉辦以聯(lián)盟目的相

關(guān)的活動，探討可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的新挑戰(zhàn)、新機遇，

促進 ESG 領(lǐng)域發(fā)展與影響。同時，江森自控依托這

個以創(chuàng)新為驅(qū)動力、以科技為中心的交流平臺，憑借

公司在 ESG 領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢及成功實踐應(yīng)用，持續(xù)

孵化綠色可持續(xù)解決方案，為自身及生態(tài)合作伙伴提

升 ESG 價值。

2023 年 1 2 月 11

湖南凱瑞君庭酒店，集住宿、餐

飲、商務(wù)活動于一體，提供高端的一

站式婚宴服務(wù)，滿足各類型的宴會、

商務(wù)會議活動，酒店周邊配套齊全，

交通便利，離高鐵站、機場 20 分鐘車

程，是鬧市中難得的一片寧靜之地。

為了打造舒適的酒店空間，西屋康達

中央空調(diào)為湖南凱瑞君庭酒店定制了

完善的暖通系統(tǒng)整體解決方案，涵蓋

西屋康達直流無刷臥式暗裝風(fēng)機盤管，

組合式空調(diào)機組，吊頂柜式射流風(fēng)機

盤管等 500 多臺末端機組，覆蓋酒店

客房、會議廳、娛樂場所等各類空間，

將為旅客帶來舒適恬靜的高端酒店旅

居體驗。

TCL 智能暖通旺季售后培訓(xùn)會議圓滿召開

為全力應(yīng)戰(zhàn) 2023 年采暖旺季期間的售后服務(wù)工作，保障全區(qū)

售后服務(wù)質(zhì)量，不斷提升用戶體驗，保證消費者用戶冬季采暖售后

服務(wù)的及時性，確保產(chǎn)品在冬季北方地區(qū)低溫下運行的效率，TCL

智能暖通售后團隊于 2023 年 10 月起，以北京為起點，陸續(xù)對山東、

河北、天津、東北、山西多個區(qū)域的售后服務(wù)及安裝團隊組織開展

技能提升培訓(xùn)工作，在保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的同時，不斷擴大服務(wù)覆

蓋面，為廣大用戶提供高效、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、貼心的售后服務(wù)體驗，

持續(xù)為用戶構(gòu)建智慧健康的人居環(huán)境與智慧節(jié)能的建筑環(huán)境。

LG 中央空調(diào)出席浙江省暨杭州市暖通空調(diào)動力學(xué)術(shù)年會

11 月 17 日，以“綠色低碳、智創(chuàng)未來”為主題的 2023 年浙江

省暨杭州市暖通空調(diào)動力學(xué)術(shù)年會于杭州市萬華國際大酒店成功召

開。作為綠色低碳發(fā)展的暖通空調(diào)企業(yè)代表，LG 中央空調(diào)參加了

此次學(xué)術(shù)年會，通過展臺展示、專業(yè)技術(shù)人員講解、經(jīng)典案例展示，

讓與會人員更直觀的感受 LG 中央空調(diào)產(chǎn)品卓越的品質(zhì)和優(yōu)越的性

能，品牌形象更加深入人心。

西屋康達中央空調(diào)，攜手湖南凱

瑞君庭酒店共創(chuàng)高端旅居體驗

12 資訊 NEWS

11 月 9 日 -11 日，2023 高效冷暖系統(tǒng)技術(shù)論壇在廣

東佛山成功召開。作為行業(yè)領(lǐng)先的中央空調(diào)系統(tǒng)集成商

和服務(wù)商，EK 受邀亮相，展示了 EK 云智慧高效集成冷

站解決方案，與行業(yè)共探高效機房未來發(fā)展路徑。在“2023

全生命周期高效機房論壇”上，EK 智慧云事業(yè)部高級經(jīng)

理李友良發(fā)表了《EK-AIoT 云智控平臺高效機房數(shù)智化

應(yīng)用》的主題演講，指出了高效機房系統(tǒng)的實施難題和

運維管理問題，并重點介紹了 EK-AIoT 工業(yè)數(shù)智化云智

控平臺的應(yīng)用以及 EK 分布式高效集成冷站方案。

浙江國祥中標睿征醫(yī)藥科技

( 武漢 ) 有限公司項目

近期，浙江國祥憑借優(yōu)異的

產(chǎn)品性能及完善的解決方案，成功

中標睿征醫(yī)藥科技（武漢）有限公

司項目。作為深耕制藥領(lǐng)域多年的

專業(yè)品牌，浙江國祥專注生物領(lǐng)域

的空氣凈化以及生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)的需

求，充分了解 GMP、GSP 等行業(yè)

標準。國祥針對項目提供分體式蒸

發(fā)冷凝冷水機組、A-Cool 系列高效

風(fēng)冷熱泵機組、四管制螺桿式空氣

源熱泵機組、薄型吊掛空調(diào)機組產(chǎn)

品，以優(yōu)良的產(chǎn)品性能和良好的用

戶口碑贏得項目方高度認可，未來

國祥也將為更多客戶提供專業(yè)的空

調(diào)系統(tǒng)解決方案，助力制藥產(chǎn)業(yè)高

質(zhì)量發(fā)展。

EK 榮耀冠名！云智慧高效集成冷站為高效機房

建設(shè)加碼

GMCC 美芝入選廣東省第一批碳達峰碳中和

試點名單

日前，廣東省發(fā)改委公布廣東省第一批碳達峰碳

中和試點公示名單。消費電器核心零部件系統(tǒng)級解決

方案供應(yīng)商GMCC美芝（廣東美芝精密制造有限公司）

以《碳達峰碳中和試點建設(shè)實施方案》獲評廣東省“碳

達峰碳中和”典型案例。作為 17 家入選的企業(yè)（項目）

試點之一，繼通過國家級綠色工廠認證后，美芝再次

在雙碳領(lǐng)域獲得肯定。未來，美芝也將積極發(fā)揮技術(shù)

與經(jīng)驗優(yōu)勢，帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)低碳轉(zhuǎn)型，攜手

打造協(xié)同降碳之路，為建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境和

綠色低碳社會貢獻更多力量。

2023 年 1 2 月 13

申菱環(huán)境“零能耗建筑”獲設(shè)計運行雙認證

盾安中央空調(diào)再度攜手通威太陽能，

賦能光伏行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

近期，中國建筑節(jié)能協(xié)會發(fā)布《2023 年第七批近零能耗

建筑測評項目公示》，“申菱環(huán)境高新區(qū)智造基地研發(fā)大樓”

項目順利通過“零能耗建筑”運行階段測評。而一年前該項

目也已通過了“零能耗建筑”設(shè)計階段測評。至此，申菱環(huán)

境“零能耗建筑”取得設(shè)計運行雙認證。根據(jù)測評運行數(shù)據(jù)

顯示，“申菱環(huán)境高新區(qū)智造基地研發(fā)大樓”建筑綜合節(jié)能

率為 100%，建筑本體節(jié)能率為 41.47%，可再生能源利用率

為100%，滿足零能耗建筑要求，經(jīng)濟效益顯著，社會效益巨大。

近期，盾安中央空調(diào)與通威太陽能再度

達成合作，為其提供盾安中央空調(diào)組合機 +

拓展柜機 + 風(fēng)盤解決方案，為生產(chǎn)線安全有

序運行提供潔凈舒適的空氣保障。作為全球

領(lǐng)先光伏行業(yè)的引領(lǐng)者，通威經(jīng)過多年發(fā)展

已形成了完整的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的光伏新

能源產(chǎn)業(yè)鏈條，組件南通基地位于江蘇南通

市綜合保稅（B）區(qū)，項目總投資 40 億元，

建成后預(yù)計年產(chǎn)光伏組件 25GW，將為南通

市光伏產(chǎn)業(yè)延鏈補鏈。盾安中央空調(diào)以“健康、

舒適環(huán)境的引領(lǐng)者”為愿景，始終堅持低碳

發(fā)展，以戰(zhàn)略領(lǐng)航，打造綠色發(fā)展新優(yōu)勢，

助力國家“雙碳”目標的實現(xiàn)。

熱泵硬實力，長虹中央空調(diào)服務(wù)西藏

日喀則拉孜縣中學(xué)

近期，日喀則市拉孜縣中學(xué)為了給學(xué)生

們創(chuàng)造溫暖的校園環(huán)境，決定為學(xué)校購置一

套更加先進高效的采暖系統(tǒng)。經(jīng)過多方考察，

長虹中央空調(diào)提出的低溫空氣能供暖方案得

到校方青睞。長虹中央空調(diào)針對拉孜縣中學(xué)

所處區(qū)域以及氣候等多種因素綜合考量，采

用低溫空氣源熱泵（冷水）機組作為主要供

暖熱備，在零下 30 ℃ 的極寒環(huán)境下依然穩(wěn)

定運行，節(jié)能高效的解決了校園采暖問題。

目前，該項目已基本完成安裝調(diào)試工作。此

外，長虹低溫空氣源熱泵還服務(wù)于西藏各地，

讓西藏越來越多的人享用到長虹中央空調(diào)所

帶來的節(jié)能環(huán)保、健康舒適的生活體驗。

14 資訊 NEWS

近期，東元空調(diào)憑借高效節(jié)能的產(chǎn)品解決

方案以及豐富的服務(wù)經(jīng)驗，成功服務(wù)泰國家享有

限公司廠區(qū)項目。據(jù)悉，東元空調(diào)總結(jié)此前服務(wù)

經(jīng)驗，在方案設(shè)計、設(shè)備選型上最終選取了永磁

變頻螺桿機組，進一步精確滿足項目方提出的具

體要求。依托深厚的技術(shù)沉淀和完善的售后服務(wù)

體系，東元空調(diào)持續(xù)多年來向市場輸入專業(yè)、高

技術(shù)、高效節(jié)能的產(chǎn)品，持續(xù)以客戶為中心，不

斷滿足新老客戶對于系統(tǒng)方案健康、環(huán)保、可持

續(xù)的需求。相信在未來，東元空調(diào)也將繼續(xù)深耕

細分領(lǐng)域市場，助力建設(shè)綠色環(huán)保廠房，為客戶

創(chuàng)造更大價值，提供更多的產(chǎn)品及服務(wù)。

東元空調(diào)服務(wù)泰國家享有限公司

環(huán)都拓普榮獲 2023 年福建省暖通空調(diào)

制冷學(xué)術(shù)年會卓越貢獻獎

11 月 24-25 日，以“攜手你我、助力雙碳”

為主題的 2023 年福建省暖通空調(diào)制冷學(xué)術(shù)年會

在福建泉州圓滿召開。環(huán)都拓普受邀參加此次年

會，并榮獲“卓越貢獻獎”殊榮。據(jù)了解，環(huán)都

拓普產(chǎn)品線豐富，以熱回收技術(shù)為核心開發(fā)的新

風(fēng)、空調(diào)產(chǎn)品滿足溫度、濕度、新鮮度、潔凈度

的精確控制，解決建筑環(huán)境舒適性與節(jié)能性的共

同需求的矛盾，應(yīng)用范圍廣泛。未來，環(huán)都拓普

繼續(xù)發(fā)揮核心節(jié)能技術(shù)優(yōu)勢，以低碳環(huán)保為導(dǎo)向，

不斷開發(fā)節(jié)能高效、滿足實際需求的新技術(shù)、新

產(chǎn)品，服務(wù)各行各業(yè)，推進國家綠色低碳經(jīng)濟的

發(fā)展。

11 月 17 日，深圳市暖通凈化行業(yè)協(xié)會第三屆一次

會員大會暨九周年慶典在深圳·登喜路國際大酒店隆重

舉行。本次盛典以“暖九州·通四?！睘橹黝}，還創(chuàng)新

采用了現(xiàn)場全程網(wǎng)絡(luò)直播方式。歐博空調(diào)作為深圳市暖

通凈化行業(yè)協(xié)會名譽創(chuàng)會會長單位，受邀出席并在大會

中榮獲“行業(yè)標準領(lǐng)軍企業(yè)”，歐博董事長詹峻先生榮

獲“行業(yè)風(fēng)云人物”獎。 此次獲獎，是業(yè)界對歐博空調(diào)

的肯定。同時歐博空調(diào)將繼續(xù)以滿足客戶需求為導(dǎo)向，

篤定前行，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動力。

歐博空調(diào)榮獲暖通凈化行業(yè)協(xié)會“行業(yè)標準領(lǐng)

軍企業(yè)”獎、“行業(yè)風(fēng)云人物”獎

2023 年 1 2 月 15

在“雙碳”政策戰(zhàn)略目標下，

現(xiàn)代化工業(yè)、農(nóng)業(yè)發(fā)展越來越

趨向于經(jīng)濟、高效、節(jié)能的理念，

擁有國家權(quán)威機構(gòu)認證的堃霖

雙一級能效螺桿式冷水機組逐

漸成為該行業(yè)用戶的理想之選，

是高效、節(jié)能系列中的常青樹。

近日，堃霖 5 000 RT（冷噸）

雙一級能效螺桿式冷水機組發(fā)

往食用菌培養(yǎng)房現(xiàn)場，助力食

用菌行業(yè)節(jié)能減碳，提高競爭

力。自 2020 年該產(chǎn)品正式銷售

以來，因其不亞于磁懸浮機組

的強大性能與高性價比，持續(xù)

受到用戶青睞，至今已有近百

臺該型機組為食用菌養(yǎng)殖行業(yè)

服務(wù)。

堃霖“雙一級能效”機組，

助力「食用菌養(yǎng)殖業(yè)」

11 月 23 日 -25 日， 以“ 攜

手你我 助力雙碳”為主題的福建

省暖通空調(diào)制冷 2023 年學(xué)術(shù)年

會在泉州隆重舉行?？巳R門特受

邀參會，與行業(yè)專家、院校學(xué)者、

廠商代表等匯聚一堂，共同探討

雙碳目標下的行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展以及

綠色低碳技術(shù)的應(yīng)用，并獲得“突

出貢獻獎”殊榮。會上，克萊門

特產(chǎn)品經(jīng)理夏遠做了《克萊門特

無油變頻離心機組技術(shù)的發(fā)展及

應(yīng)用》主題分享，重點介紹了氣

懸浮離心機組、磁懸浮離心機組

及磁懸浮相變自然冷卻系統(tǒng)的性

能特點、應(yīng)用優(yōu)勢，受到了與會

嘉賓的高度認可。

克萊門特受邀參加 2023 年福

建省暖通空調(diào)制冷學(xué)術(shù)年會

荏原冷卻塔為愛旭太陽能

澎湃助力

近期，荏原冷卻塔服務(wù)

愛旭太陽能科技有限公司義烏

六期 15 GW 高效晶硅太陽能

電池項目。由于該項目上馬時

間緊、任務(wù)重，且現(xiàn)場空間受

限，滿足處理水量的常規(guī)冷卻

塔放置不下。荏原經(jīng)過現(xiàn)場勘

查、優(yōu)化方案：采用 50 余臺

荏原冷卻塔，以 7*2、6*6 等

多種模塊組合形式，既能合理

利用空間又可滿足冷卻水量需

求，保障了離心機組配套冷卻

水和空壓機配套冷卻水的穩(wěn)定

供給，每小時名義處理水量近

50 000 立方米。

16 資訊 NEWS

01.

NEWS

INDUSTRY

生態(tài)環(huán)境部：采暖季前完成散煤治理

78.7 萬戶，加大財政政策支持力度

03.

最高 3000 萬！國家發(fā)改委對城鄉(xiāng)

冷鏈發(fā)展公開征求意見

北京力爭 2025 年全市新能源供熱面積累計達到 1.45 億 m2

02.

為進一步優(yōu)化項目管理，更好發(fā)揮中

央預(yù)算內(nèi)投資作用，國家發(fā)改委決定對《城

鄉(xiāng)冷鏈和國家物流樞紐建設(shè)中央預(yù)算內(nèi)投

資專項管理辦法》進行了修訂。按照有關(guān)

工作要求，現(xiàn)將《管理辦法》( 修訂征求

意見稿 ) 面向社會公開征求意見。此次公

開征求意見起止時間為 2023 年 10 月 30

日至 2023 年 11 月 29 日。公眾可登陸國

家發(fā)展改革委門戶網(wǎng)站首頁“互動”板塊，

進入“意見征求”專欄，提出意見建議。

近日，生態(tài)環(huán)境部關(guān)于公開征求《京津冀

及周邊地區(qū)、汾渭平原 2023-2024 年秋冬季大

氣污染綜合治理攻堅行動方案（征求意見稿）》

意見的通知指出，持續(xù)開展秋冬季大氣污染綜

合治理攻堅行動。方案強調(diào)，2023年采暖季前，

完成散煤治理 78.7 萬戶，其中，北京、山西、

山東、河南分別完成2萬戶、7.7萬戶、45.2萬戶、

23.8 萬戶。2023 年 12 月底前，完成農(nóng)業(yè)用煤

設(shè)施清潔能源替代 8 892 臺。方案指出，加大

財政政策支持力度。完善清潔取暖長效機制，

因地制宜制定清潔取暖補貼政策，重點向農(nóng)村

低收入群體傾斜，補貼應(yīng)及時發(fā)放到位。

近日，北京市發(fā)展和改革委員會發(fā)布《北京市發(fā)展和改革委員會等十部

門關(guān)于印發(fā)全面推進新能源供熱高質(zhì)量發(fā)展實施意見的通知》，其中，意見的

發(fā)展目標中指出，堅持新能源供熱優(yōu)先原則，推動供熱系統(tǒng)綠色低碳轉(zhuǎn)型替代。

提升新能源供熱比重，持續(xù)降低供熱系統(tǒng)碳排放。到 2025 年，新能源供熱領(lǐng)

域制度不斷完善、管理更加規(guī)范、規(guī)模穩(wěn)步提升，力爭全市新能源供熱面積

累計達到 1.45 億平方米，新能源供熱面積占全市供熱面積比重達到 10% 以上。

2023 年 1 2 月 17

18 策劃 FEATURE

更多精彩內(nèi)容敬請關(guān)注

中央空調(diào)市場公眾號

2023 年 1 2 月 19

冬天即將過去，春天還會遠嗎？在全球經(jīng)

濟低迷，房地產(chǎn)行業(yè)下行的大背景下，2023 年

中央空調(diào)行業(yè)發(fā)展不容樂觀，愈發(fā)激烈的競爭讓

零售商的利潤空間被進一步壓縮，經(jīng)營狀況發(fā)生

了顯著的變化，如何生存下來已經(jīng)成為眾多零售

商發(fā)展的第一戰(zhàn)略。

近期，《中央空調(diào)市場》對家裝零售市場

的經(jīng)銷商做了一次線上調(diào)查，通過數(shù)據(jù)分析，總

結(jié)出以下市場變化特點。需要指出的是，受到調(diào)

研方式的局限性、部分地區(qū)傾斜等各種因素的影

響，可能與實際的市場情況存在一定的偏差，本

文的相關(guān)內(nèi)容分析只作為市場的定性分析。

在本次調(diào)研中，受樓市下跌、市場需求減弱

等因素影響，有 55% 的受訪零售商表示，2023

年銷量與去年同期相比出現(xiàn)下滑，僅有 21% 的

零售商銷量相比同期實現(xiàn)了增長。從零售商的表

述中我們發(fā)現(xiàn)，零售商的門店客戶上門率和新增

訂單數(shù)量明顯減少。

作為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的下游，新房成交量的大幅

下滑直接影響到了家裝零售市場，導(dǎo)致傳統(tǒng)銷售旺

季變得十分慘淡，一、二線城市家裝零售客戶逐漸

以二手房、改善性住房、剛需的精裝修住房等客戶

為主。不少受訪經(jīng)銷商表示，所在區(qū)域的新小區(qū)裝

修率同比 2022 年降低 50% 左右，客戶群體數(shù)量降

低使得零售商們不得不關(guān)注存量市場。大部分受訪

零售商認為，改善房、二手房這類客戶群體是有消

費能力的，但是他們都在等待市場的穩(wěn)定，需要花

費更多的時間和精力去引導(dǎo)、釋放消費潛力。從調(diào)

研結(jié)果來看，有 31% 的經(jīng)銷商表示客單值同比去

年有所增加，但是 42% 的經(jīng)銷商表示 2023 年客單

值相比去年有所下滑。

由于新房成交量的銳減，客戶數(shù)量越來越少，

零售商們開始了兩個相反的選擇，即關(guān)店和開店。

根據(jù)調(diào)研得知，38% 的受訪零售商選擇收縮門店數(shù)

量，29% 的受訪零售商卻選擇了下沉市場開店，尤

其是裝企合作的專賣店。據(jù)了解，不少區(qū)域品牌大

零售商一年之內(nèi)連續(xù)開設(shè) 10~20 家裝企合作店，在

市場下行的當(dāng)下尤為突出。事實上，無論是開店，

還是關(guān)店，都是零售商應(yīng)對市場變化的一種應(yīng)對舉

措，核心是使得企業(yè)利潤最大化。但是，在冷淡的

零售市場，零售商 2023 年的經(jīng)營狀況表現(xiàn)并不理

想，只有27%的受訪零售商的經(jīng)營利潤實現(xiàn)了增長，

54% 的受訪零售商基本保持了去年的利潤率，而剩

下的零售商經(jīng)營利潤同比有所下滑，只是幅度不一。

隨著消費需求的變化和消費群體的轉(zhuǎn)變，無疑

加速了零售商對于多元化發(fā)展路徑的轉(zhuǎn)變，單一的

冷暖產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了消費者對于舒適家居環(huán)境的

需求，在本次調(diào)研采訪中，市場上絕大部分零售商

已經(jīng)把除中央空調(diào)以外的地暖、新風(fēng)、凈水等產(chǎn)品

納入了銷售范圍，并通過產(chǎn)品組合拳，提高單項訂

圖 受訪零售商認為 2023 年銷售額增長情況

23%

32%

24%

12%

7%

銷售額

增長情況

下滑 10% 以上

下滑 10% 以內(nèi)

基本持平

10% 以內(nèi)增長

20% 以內(nèi)增長

23%

32%

24%

12%

7%

圖 受訪零售商認為 2023 年獲客渠道方式變化情況

22.7%

24.7%

18.5%

29.5%

4.6%

獲客渠道

方式變化

小區(qū)推廣

異業(yè)聯(lián)盟

線上營銷

老帶新

其他

22.7%

24.7%

18.5%

29.5%

4.6%

2023 年一線零售商

生存狀況調(diào)查

（三）“冷暖風(fēng)水智”全面出擊，地區(qū)差異表現(xiàn)不一

（二）開店、關(guān)店此起彼伏，利潤走低成新常態(tài)

（一）改善房、剛需房成主力，消費降級逐步顯現(xiàn)

20 策劃 FEATURE

單的金額。受訪零售商表示，中央空調(diào)價格十分

透明，已經(jīng)是當(dāng)前利潤最低的產(chǎn)品，必須向多品

類延伸。尤其是在客戶數(shù)量銳減的當(dāng)下，將每一

位客戶“吃透”，即為其提供“冷暖風(fēng)水智”一

條龍服務(wù)，能最大限度提升業(yè)績，提高利潤率。

值得一提的是，并不是每一款產(chǎn)品的銷售

情況都符合零售商的預(yù)期。例如，福建、廣東

區(qū)域的受訪零售商表示地暖產(chǎn)品銷量占比不超

過 3%，最主要的原因是本區(qū)域氣候條件舒適宜

人，大部分客戶認為沒有必要。而重慶、云南

區(qū)域的受訪零售商表示，新風(fēng)產(chǎn)品的銷量始終

銷售不佳，最主要的原因是本區(qū)域的環(huán)境宜人，

客戶接受度不高。

眾所周知，零售商的市場推廣方式是多種多

樣的，但是隨著市場的不斷變化，消費群體及結(jié)

構(gòu)發(fā)生轉(zhuǎn)換，其獲客渠道及方式也有了明顯的變

化，小區(qū)推廣的成本持續(xù)上升而成交率卻每況愈

下，裝修公司在產(chǎn)品成交率上日益發(fā)揮重要作用。

此外，90、00 后逐漸成為客戶主力，零售商們均

開始通過抖音、小紅書等線上推廣方式來推廣產(chǎn)

品達到引流的作用。但值得一提的是，不少受訪

零售商表示，由于缺乏專業(yè)的線上團隊，線上推

廣的方式收效甚微，還是傳統(tǒng)的線下活動較為得

心應(yīng)手。從受訪零售商的獲客方式來看，2023年，

小區(qū)推廣占比 26.7%，線上營銷只占 20.5%，老

帶新占比達到 33.5%，異業(yè)聯(lián)盟為 24.7%。

（五）高端化與性價比，兩極分化各有優(yōu)劣

圖 受訪零售商認為 2023 年客單值情況

31%

27% 42%

增長

31%

增長

27%

持平

42%

下降

持平 下降

圖 受訪零售商認為 2023 年開店、關(guān)店情況

29%

33% 38%

開店

33%

保持不變

29%

開店

38%

關(guān)店

保持不變 關(guān)店

圖 2023 年受訪零售商業(yè)務(wù)類型變化趨勢

地暖 新風(fēng) 凈水 智能化

87% 96% 91% 100% 83% 89% 62% 72%

2022 年

2023 年

圖 受訪零售商對 2024 年市場的判斷

17%

28% 55%

增長

28%

持平

17%

增長

55%

下降

持平 下降

（四）線下推廣競爭激烈，線上推廣收效不佳

由于樓市的冷清，客戶數(shù)量的減少，

使得零售商們都在思考下一步向何處去。

據(jù)調(diào)研得知，零售商們在客戶開拓上有兩

個不同的選擇。其一，緊盯城市高端客戶，

走精準開發(fā)的路子。例如，針對別墅、大平

層客戶，產(chǎn)品系統(tǒng)推薦三恒、五恒等多恒系

統(tǒng)，實現(xiàn) 2~3 個客戶的客單值遠超十余個

中高端客戶。其二，廣撒網(wǎng)多捕魚，緊盯縣

鎮(zhèn)市場剛需客戶。為了開拓這一部分市場，

一些零售商選擇一些性價比價高的產(chǎn)品。

對于 2024 年市場的發(fā)展走勢，有 65%

的受訪零售商表示，無論是政策面，還是市

場面，2024 年零售市場大概率延續(xù)今年的

走勢，極大概率數(shù)出現(xiàn)下滑。但也有 17%

的零售商表示，市場需求只是暫時被抑制，

如果政府政策發(fā)力，零售市場還是有增長空

間的。

2023 年 1 2 月 21

自我沉淀，打好市場突圍戰(zhàn)

重慶締之元機電設(shè)備有限公司總經(jīng)理

劉 彥

2023 年一線零售商

生存狀況調(diào)查

在全球經(jīng)濟形勢嚴峻、房地產(chǎn)行業(yè)下行以

及原材料成本上漲等多重因素的影響下，2023

年中央空調(diào)行業(yè)深陷發(fā)展泥沼，競爭愈發(fā)激烈，

經(jīng)銷商的利潤空間被進一步壓縮，面臨著被洗

牌的嚴峻壓力，如何生存下來已經(jīng)成為眾多企

業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略。

劉彥認為，“內(nèi)卷”是今年重慶家裝零

售市場的真實寫照。隨著眾多品牌和經(jīng)銷商的

入局，以及不少工程商的涉足，家裝市場的競

爭已經(jīng)進入白熱化階段。來自銷量增長的壓力，

讓行業(yè)競爭呈現(xiàn)無序的狀態(tài)，價格戰(zhàn)此起彼伏，

庫存積壓現(xiàn)象嚴重，很多經(jīng)銷商處于虧損狀態(tài)，

關(guān)店潮愈演愈烈。

“事實上，當(dāng)前市場并沒有縮小，依然

有發(fā)展的空間。但每個從業(yè)人員都想從市場上

分一塊蛋糕，引發(fā)了內(nèi)部的激烈競爭，利潤空

間被持續(xù)壓縮。同時，這也使很多客戶在選擇

產(chǎn)品時處于一種觀望的狀態(tài)，往往在對品牌進

行多方比較后，依然分不出孰優(yōu)孰劣，最終只

能通過價格來決定，這種現(xiàn)象對于雙方而言都

不是一件好事。在這樣的市場大環(huán)境下，我們

沒有必要一味地去抓銷量，而是應(yīng)該進行自我

沉淀，為實現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展打下堅實的基

礎(chǔ)”，劉彥如是說。

在當(dāng)前的零售市場中，單一的產(chǎn)品與服

務(wù)已經(jīng)無法滿足市場與消費者的需求，因此“集

成化”已經(jīng)成為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一種必然趨

勢。目前，公司在重慶地區(qū)有近 50 家門店，

除中央空調(diào)外，全方位覆蓋新風(fēng)、凈水、地暖

等產(chǎn)品，以充分滿足用戶的多元化、精細化的

需求。但由于重慶區(qū)域空氣質(zhì)量較好，用戶對

于新風(fēng)產(chǎn)品的體驗感相對較低，2023 年新風(fēng)

銷量大幅下滑，凈水與地暖的銷量則呈現(xiàn)出相

對穩(wěn)定的態(tài)勢。

市場推廣作為企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，歷

來是擴大產(chǎn)品市場份額的關(guān)鍵變量。但今年

多重因素的沖擊使門店客流量大幅降低，線

下業(yè)態(tài)承壓嚴重。在劉彥看來，門店通過傳

統(tǒng)的推廣方式引流，已經(jīng)達不到理想的效果，

無法滿足企業(yè)生存和發(fā)展的需要。而家裝企

業(yè)具有連接用戶的巨大優(yōu)勢 , 可以最早觸達用

戶需求，從而有針對性地為其提供更好的產(chǎn)

品和服務(wù)，因此在東芝空調(diào)“四駕馬車”戰(zhàn)

略的引領(lǐng)下，家裝企業(yè)合作已經(jīng)成為門店目

前的重要流量入口。

談及中央空調(diào)行業(yè)未來的發(fā)展情況，劉

彥表示將把該做的做好，隨時準備 2024 年可

能出現(xiàn)的新發(fā)展機遇，“面對種種不確定因素，

我們將立足自身發(fā)展優(yōu)勢，緊跟東芝空調(diào)的相

關(guān)戰(zhàn)略，積極調(diào)整布局，深耕優(yōu)質(zhì)市場，全力

以赴打好這場市場突圍戰(zhàn)，以高質(zhì)量產(chǎn)品與完

善服務(wù)，助力用戶打造舒適健康人居環(huán)境”。

22 策劃 FEATURE

裝企合作、渠道下沉兩手抓

福州萬里揚貿(mào)易有限公司總經(jīng)理

倪賢東

受房地產(chǎn)市場持續(xù)萎靡的影響，福建區(qū)

域中央空調(diào)市場今年的表現(xiàn)不盡如人意。從

目前了解到的數(shù)據(jù)來看，區(qū)域合資品牌市場

銷量同比往年下降了 15%~20%。究其原因，

主要表現(xiàn)在兩方面：一方面，消費者買漲不

買跌，樓市越跌越?jīng)]人買，中央空調(diào)作為房

地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的下游，客戶群體數(shù)量明顯減少；

另一方面，樓市表現(xiàn)不佳，區(qū)域經(jīng)濟也沒有

太大活力，消費降級現(xiàn)象表現(xiàn)的較為明顯，

不僅是消費者，甚至是一些知名地產(chǎn)品牌也

開始進行“精裝減配”。

在這種大背景下，要求我們必須從高端

市場逐漸向中高端市場延伸，因此我們堅定

執(zhí)行東芝空調(diào)的戰(zhàn)略，尤其在“裝企合作”

和“渠道下沉”上面狠下功夫。正是在這兩

方面的發(fā)力，我們預(yù)計在 2023 年能夠?qū)崿F(xiàn)了

3%~5%的業(yè)績增長。尤其是裝企合作這一塊，

基本是從 0 到 1，對全年的業(yè)績貢獻最大。

當(dāng)前，我們已經(jīng)在福建布局了 53 家

TCS 店，其中在 2023 年與裝企合作開設(shè) 13

個店。在我看來，全渠道運營是大勢所趨，

整裝作為極具潛力的渠道業(yè)態(tài)正在快速崛

起，因此我們成立了專門的整裝部門，將業(yè)

務(wù)覆蓋到整個福州及周邊的頭部裝修公司。

在渠道下沉方面，我們一直注重不斷拓寬銷

售渠道數(shù)量，開發(fā)新興渠道，將品牌的觸手

延伸至三、四線城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。尤其是現(xiàn)

在東芝、開利和積微 GCHV 三品牌運營，

覆蓋不同客戶群體，最大程度的滿足縣域

市場的消費者需求。

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，現(xiàn)在消費者對暖通方

案的選擇差異化較大。從產(chǎn)品銷量來看，像

新風(fēng)產(chǎn)品的銷量占比在 20% 左右，但是地

暖的占比僅為 2%~3%。究其原因，我認為

主要還是地理因素，福建區(qū)域冬季溫度較高，

使用地暖的頻率不是特別高，天氟地水、天

水地水這類產(chǎn)品剛性需求不足。

對于明年的市場預(yù)期，在我看來，至少

上半年應(yīng)該不會有太大起色，畢竟整個樓市

走低的趨勢沒有變。正因如此，我們在渠道

下沉上將狠下功夫，三到五年內(nèi)，門店數(shù)量

要突破 120 家，形成覆蓋整個福建市場的全

渠道產(chǎn)業(yè)鏈條。與此同時，渠道商服務(wù)能力

的提升勢在必行，我們也將繼續(xù)完善安裝服

務(wù)的團隊，解決經(jīng)銷商們的后顧之憂。

在我看來，渠道下沉是一個永無止境的

過程，我們的目標就是要向用戶群體不斷進

行滲透，向他們傳達東芝空調(diào)品質(zhì)化的產(chǎn)品

與服務(wù)。未來的競爭勢必將更加激烈，我們

也將不斷進行新陳代謝，在積極開拓新的合

作伙伴之時，不斷優(yōu)化原有的渠道，讓整個

團隊始終保持著一股向上的活力。

2023 年 1 2 月 23

2023 年一線零售商

生存狀況調(diào)查

多元布局打造核心競爭力

河南菱闊機電設(shè)備工程有限公司總經(jīng)理

王承亮

2023 年是三年疫情后的第一年，亦是充滿

挑戰(zhàn)的一年。盡管全國各地已全部放開，但中

央空調(diào)市場并沒有迅速恢復(fù)到以往的水平，一

線零售商依然面臨著流量縮減、用戶流失、成

本增加等難題。

在此背景下，河南菱闊積極調(diào)整發(fā)展策略

和方向，采取“向下縱深發(fā)展”的方式，提升

自身在市場中的競爭力?！八^‘向下發(fā)展’，

除了下沉渠道外，更重要的是對客戶的‘精耕

細作’，這是我們在詭譎變幻的市場環(huán)境中維

穩(wěn)發(fā)展的重要舉措?！焙幽狭忾煓C電設(shè)備工程

有限公司總經(jīng)理王承亮表示。

對于零售商而言，市場推廣宣傳至關(guān)重要。

作為河南暖通行業(yè)的知名企業(yè)，河南菱闊緊跟行

業(yè)發(fā)展大勢，以“變”應(yīng)“變”，在強化線下營

銷的同時，發(fā)力線上，通過線上線下雙線賦能，

構(gòu)建起零售多元模式，從而更好的挖掘和滿足消

費者的需求。線下，河南菱闊在原本 4 家門店的

基礎(chǔ)上，新增了 3 家，擴大對當(dāng)?shù)厥袌龅母采w率，

提升公司的市場聲量。與此同時，河南菱闊還通

過調(diào)整代理品牌、豐富產(chǎn)品線、改進門店布局等

方式對門店進行升級，提高用戶體驗感?！爱?dāng)下，

體驗經(jīng)濟時代已經(jīng)到來，消費者在購物時除了注

重產(chǎn)品本身外，更加注重體驗，即消費的過程和

感受。因此，對門店進行改造升級是我們必然的

選擇。”王承亮如是說。

線上，河南菱闊也開始嘗試直播、小紅書、

抖音等線上渠道的運作，不過目前來看，收效

甚微。對此，王承亮認為，要想做好線上渠道，

公司必須打造出一支專業(yè)的電商運營團隊，但

這需要付出較大的時間成本和資金成本?！耙?/p>

此，我們目前依然采取線下為主，線上為輔的

營銷方式。”

沒有服務(wù)能力的經(jīng)銷商沒有未來?？梢?/p>

說，為終端用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是中央空

調(diào)零售商生存的重要條件。河南菱闊深諳此理，

積極拓展經(jīng)營模式，增強后市場服務(wù)能力，同

時通過一系列措施加強對客戶的關(guān)懷，提升服

務(wù)價值，提高用戶滿意度。一方面，河南菱闊

通過微信、QQ 等方式，定期與老客戶進行互

動，對產(chǎn)品使用問題進行解答，告知品牌促銷

活動，進一步提高老客戶的黏度，以便深層次

挖掘其生活所需，擴大業(yè)務(wù)范圍。另一方面，

河南菱闊還通過給老客戶更換空調(diào)濾芯、清洗

過濾網(wǎng)等增值服務(wù)，增強用戶的信賴感，為后

續(xù)客源開拓提供利好。

面對當(dāng)前的市場環(huán)境，王承亮認為，中

央空調(diào)行業(yè)本身就是一個大浪淘沙的過程。但

是這個行業(yè)的未來一定是值得期待的。我們經(jīng)

銷商要做的就是強化優(yōu)勢，打造優(yōu)勢，聚焦優(yōu)

勢，修煉好“內(nèi)功”，這樣才能在市場回暖之

時，實現(xiàn)更好的發(fā)展。

24 策劃 FEATURE

在服務(wù)上深耕，在逆境中精進

安徽區(qū)域海信中央空調(diào)零售商

蔣欲威

受經(jīng)濟大環(huán)境低迷、房地產(chǎn)市場供需疲

弱影響，2023 年以來，安徽中央空調(diào)市場整

體呈現(xiàn)穩(wěn)增長到承壓回落的發(fā)展趨勢?！斑M

入 11 月，市場需求明顯減弱，門店業(yè)績也面

臨一定的增長壓力”，作為市場一線的暖通

人，安徽省隆威暖通科技有限公司總經(jīng)理蔣

欲威對于區(qū)域內(nèi)市場冷暖的感知非常明顯。

面對寒氣逼人的零售市場，蔣總在帶領(lǐng)

隆威暖通逆流而上的同時，依舊堅持“穩(wěn)”

字當(dāng)頭，他表示：“做中央空調(diào)穩(wěn)扎穩(wěn)打是

關(guān)鍵，基礎(chǔ)的工作、老客戶的維系要堅持去

做，不能因為市場不好就急沖沖地去爭搶蛋

糕，而是應(yīng)該把自身的基礎(chǔ)打牢穩(wěn)固，不斷

地提升服務(wù)水平和質(zhì)量，這樣才能真正得留

住人心?！?/p>

當(dāng)下，隨著經(jīng)濟步入低速增長期，消費

降級信號在中央空調(diào)市場也日益明顯，從終

端銷售來看，新房子的年輕客戶群體占比越

來越高，消費需求更加偏向理性，相比于參

數(shù)的堆砌，用戶更在意“心價比”，以及產(chǎn)

品最終的使用效果和售后體系，這些對于主

打優(yōu)秀項目品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量的隆威暖通來說

顯然是極大的利好。

“做好服務(wù)，將產(chǎn)品價值最大化，重點

是怎樣去做，而不是夸口去說?！彪S著市場

上產(chǎn)品同質(zhì)化程度逐漸增高，蔣總更加重視

在服務(wù)流程上拓展自身的差異化優(yōu)勢。一方

面，隆威暖通要求員工在整個項目的流程中

與客戶保持聯(lián)系的通暢，定期向客戶匯報工

作進度。另一方面，公司還為銷售配備單獨

設(shè)計和畫圖人員，讓整個業(yè)務(wù)流程更加簡單

化、規(guī)范化，讓用戶更加省心和舒心。

與此同時，針對老客戶和設(shè)計師渠道的

維護，蔣總更愿意用交朋友的方式來和客戶

相處，“設(shè)計師渠道大家都在爭取，只有你

跟他的關(guān)系處得比別人更好，你才有機會獲

得更多的合作?！睆娜粘５男∈鲁霭l(fā)，想用

戶之想，急用戶之急，做用戶之所求，一點

一滴地積累客戶的信任和好感。做到“人無

我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”，才能在鞏固

現(xiàn)有渠道的同時，逐步拓展新客戶。

除精研服務(wù)外，多元化布局產(chǎn)品矩陣也

是隆威暖通在市場逆流中穩(wěn)定發(fā)展的重要原

因。憑借敏銳的市場觸覺以及前瞻性的戰(zhàn)略眼

光，蔣總在隆威暖通成立之初，便意識到隨

著中央空調(diào)利潤空間的壓縮以及客戶量的分

化，單一的產(chǎn)品經(jīng)營已經(jīng)無法滿足市場需求，

因此積極布局舒適家居領(lǐng)域，全力打造中央

空調(diào)、新風(fēng)、地暖、凈水等集成化產(chǎn)品矩陣，

讓隆威暖通實現(xiàn)更好的發(fā)展。盡管對于中央

空調(diào)市場明年的預(yù)期并不看好，但蔣總相信

不斷提高自己，才能穿越寒冬，迎來新的春天。

2023 年 1 2 月 25

做好自己，迎接市場新機遇

印象制冷設(shè)備有限公司總經(jīng)理

劉曉林

2023 年一線零售商

生存狀況調(diào)查

在房地產(chǎn)行業(yè)下行等多重因素的交織影

響下，2023 年重慶家裝零售市場競爭異常激

烈，整體體量有所下滑，價格戰(zhàn)現(xiàn)象此起彼

伏，利潤壓縮、業(yè)務(wù)下滑以及庫存積壓等一

系列問題使市場發(fā)展形勢不容樂觀，“內(nèi)卷”

成為經(jīng)銷商們經(jīng)常提到的詞語。在此背景下，

如何在行業(yè)大洗牌浪潮中站穩(wěn)腳跟，開辟新的

增長空間，成為眾多企業(yè)謀求生存與長久發(fā)展

的方向。

在經(jīng)濟大環(huán)境不確定性亦然嚴峻的背景

下，消費降級已經(jīng)成為一種明顯趨勢，很多消

費者都將“錢袋子”緊緊捂住，消費開始變得

理性，以應(yīng)對不時之需。隨著存量客戶減少、

獲客成本越來越高，以及一些在規(guī)模、資金方

面占據(jù)優(yōu)勢的工程商的入局，給市場帶來了不

小的沖擊，使行業(yè)內(nèi)卷程度加劇，面臨著新一

輪的洗牌，不少企業(yè)面臨著生死存亡的考驗。

隨著越來越多品牌的入局，加之市場需

求日益多元化、品質(zhì)化，“集成化”已經(jīng)成為

企業(yè)在激烈競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的突破口，

眾多企業(yè)朝著這一方向發(fā)展的趨勢也愈加明

顯?！艾F(xiàn)在每一個暖通公司都會從冷暖風(fēng)水等

板塊去做規(guī)劃，通過全方位覆蓋的產(chǎn)品，應(yīng)對

市場快速變化的需要。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的

加劇，我們已經(jīng)摒棄了傳統(tǒng)的‘一招打天下’

的策略，從產(chǎn)品配置上做個性化、精細化、集

成化的調(diào)整，為企業(yè)奠定堅實的發(fā)展基礎(chǔ)”，

劉曉林如是說。

如果說強大的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是公司平穩(wěn)發(fā)展

的最好保障 , 那么公司自身的市場戰(zhàn)略以及方

向則是突圍之戰(zhàn)取勝的關(guān)鍵。劉曉林認為，現(xiàn)

在重慶家裝市場已經(jīng)趨于飽和，用戶消費能力

的下降，使以往的展會營銷、315 促銷等傳統(tǒng)

推廣方式，已經(jīng)達不到理想的效果。隨著購買

中央空調(diào)的用戶越來越年輕化，抖音、小紅書

等線上平臺已經(jīng)成為重要的零售新途徑，但各

家在自媒體推廣領(lǐng)域均有所涉獵，也使獲客量、

客戶轉(zhuǎn)化效果達不到預(yù)期。

由于市場承載能力與精裝項目的推進速

度銜接并不理想，所以重慶地區(qū)的精裝項目相

對較少。劉曉林表示，“雖然購買首套住房的

用戶越來越少，但憑借多年的市場深耕、深厚

的渠道積累以及完善的服務(wù)體系，印象制冷在

老客戶轉(zhuǎn)介的基礎(chǔ)上，在二套三套改善項目領(lǐng)

域有所突破，同時在新項目上也取得了一定的

進展”。

隨著二手房市場供應(yīng)量不斷增加，帶來的

“拋售潮”導(dǎo)致房價進一步下跌，未來重慶中

央空調(diào)家裝市場也將受到影響，近兩年的發(fā)展

依然面臨著重重挑戰(zhàn)。劉曉林表示“我們還是

要把自己做好，積極調(diào)整以應(yīng)對快速變化的環(huán)

境，繼續(xù)深耕高端市場，等待新機遇的出現(xiàn)”。

26 策劃 FEATURE

市場艱難，但未來向好

山東創(chuàng)品環(huán)境工程有限公司總經(jīng)理

杜貞坤

自疫情爆發(fā)以來，山東區(qū)域所受影響較大，

市場整體增長速度明顯放緩。雖然從業(yè)務(wù)上來

看，我們在銷量上依舊有一定幅度的增長，但

整個行業(yè)的反饋明顯是壓力急劇增大的。

行業(yè)發(fā)展艱難最明顯的一個特點就是用戶

消費降級的現(xiàn)象十分嚴重。由于近兩年來國際

經(jīng)濟環(huán)境的不確定，包括國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)

整，老百姓花錢越來越精神，基本上所有的客

戶在選購中央空調(diào)產(chǎn)品的時候都會貨比三家。

在往年中央空調(diào)市場高速發(fā)展的時期，

客戶的下單成功率很高，在了解產(chǎn)品的優(yōu)勢、

特點之后，決定下來便能夠當(dāng)場下單。但是現(xiàn)

在的客戶無論是溝通了多久，都會在下一次來

才下單，有一個考慮期。這種情況下，失單的

風(fēng)險會很高，一旦客戶走出店門，能夠回來的

也只能到 30%~40%。

近兩年來，市場的競爭激烈程度在逐步加

劇，不少品牌開始降價爭奪市場份額，降價的

幅度基本到達了 5%~10%，這對整個行業(yè)的利

潤獲取和正常發(fā)展都造成了不小的影響。往年，

品牌在小區(qū)推廣中往往有目標的地段，一個小

區(qū)大約只有兩到三個品牌在跟進。但現(xiàn)在，無

論社區(qū)的質(zhì)量的高與低，幾乎每一個小區(qū)都會

有一大批品牌在現(xiàn)場，國產(chǎn)品牌、合資品牌都

在拼命地拓展自身的渠道。

事實上，國內(nèi)中央空調(diào)市場所擁有的體量

是很大的，哪怕是進入了存量時代，依舊有比

較大的發(fā)展空間。現(xiàn)在問題在于，老百姓的消

費信心并不是很充足，大家口袋里也不是沒有

錢，而是有錢不舍得花。比方說疫情三年的情

況下，用戶不出門，不可能不存錢的，從數(shù)據(jù)

上來看，國內(nèi)居民的儲蓄數(shù)值一直都是非常高

的，所以說用戶還是有能力去消費的。

如果拿小區(qū)的新房裝修在舉例，一般來說，

小區(qū)的新房裝修率大約在 30% 左右，但是現(xiàn)

在大概只有 10%~15%，新小區(qū)的剛需越來越

少，而改善房、二房的比例也在增加，這部分

群體手中也是有錢的，但是他們還是在等市場

的穩(wěn)定，這些都是潛在的客戶，需要花費更多

的時間和精力去引導(dǎo)、釋放消費熱情。同時，

隨著國家政策的不斷引導(dǎo)和調(diào)整，國內(nèi)經(jīng)濟情

況將會持續(xù)向好，這些原本被壓抑的需求與消

費也會慢慢釋放出來，所以從長期的角度來看，

未來幾年中央空調(diào)市場依舊還是能有比較好地

發(fā)展前景。

當(dāng)然，在困境之下，我們也在公司的戰(zhàn)略

規(guī)劃做出一些調(diào)整，包括渠道的拓展、服務(wù)的

提升以及精品團隊的打造等。因為原本公司考

慮的戰(zhàn)略方向主要是設(shè)計師、異業(yè)聯(lián)盟、老客

戶反推和線上平臺，但在如今的行業(yè)背景下，

二手房市場、更新改造、社群推廣等方向的價

值和潛力也正在慢慢凸顯，值得去投入精力。

2023 年 1 2 月 27

助力中央空調(diào)走在規(guī)范化的路上

北京華盛瀧興環(huán)境設(shè)備有限公司負責(zé)人

樊建華

2023 年一線零售商

生存狀況調(diào)查

受房地產(chǎn)政策調(diào)控和消費意愿不足的影響，

2023 年北京區(qū)域家裝零售市場在經(jīng)歷短暫“小

陽春”后，再度陷入低速發(fā)展期，競爭愈加激烈，

行業(yè)洗牌加速?！跋噍^于 2022 年，今年行業(yè)下

行壓力進一步加大。與預(yù)期截然相反的市場情況，

給暖通從業(yè)者狠狠澆了一盆冷水。”談及 2023

年北京暖通市場發(fā)展情況，北京華盛瀧興環(huán)境設(shè)

備有限公司負責(zé)人樊建華不禁感慨萬千。

作為一線標桿核心城市，北京綜合實力強

勁，市場潛力巨大，吸引了眾多品牌和廠家加速

布局。一方面，這激發(fā)了北京中央空調(diào)市場的發(fā)

展活力與競爭活力，也為消費者提供了多元化、

個性化商品選擇。另一方面，隨著精裝修政策持

續(xù)推進，消費端需求減弱，家裝零售市場趨于飽

和，內(nèi)部競爭愈加殘酷，新一輪“關(guān)店潮”席卷。

在樊建華看來，北京家裝零售市場萎靡，是

外部需求減弱和內(nèi)部競爭混亂所導(dǎo)致的?！爱?dāng)前

中央空調(diào)市場‘野蠻增長’的時代已經(jīng)過去，在

房地產(chǎn)回歸理性的背景下，‘高質(zhì)量、低增速’

是大勢所趨。但是野蠻增長帶來的市場問題不是

一朝一夕就能解決的。這看似是品牌以高貨量、

低價格搶占市場份額，實質(zhì)上是破壞整個市場運

行的生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟秩序，以至于市場成熟度是

低于其他區(qū)域的?！?/p>

當(dāng)前中央空調(diào)行業(yè)從業(yè)門檻低，幾乎零準入

資質(zhì)要求，導(dǎo)致玩家眾多，這也加大了中央空調(diào)

行業(yè)的競爭壓力。為了搶占更多的客戶，價格戰(zhàn)

層出不窮，產(chǎn)品利潤被進一步壓縮。樊建華表示，

“很多經(jīng)銷商希望走集成化之路，通過提高客單

量來增加利潤率。但是不確定性也很多，混亂的

市場價格讓消費者對經(jīng)營者失去信任，整套系統(tǒng)

品質(zhì)控制也加大了經(jīng)營難度?！?/p>

“在經(jīng)濟水平攀升的大背景下，家用中央

空調(diào)的發(fā)展前景無疑是廣闊的，關(guān)鍵在于如何跨

越周期”樊建華如是說。身處行業(yè)低谷，樊建華

錨定家裝賽道，不斷探索市場推廣新方案，帶領(lǐng)

團隊乘風(fēng)破浪。不同于快消品類，作為泛家居旗

下一員，中央空調(diào)無法簡單地通過線上渠道形成

完整交易鏈，更多的人還是會選擇線下門店購買。

這意味著誰能夠提供更貼心的服務(wù)、更多元的產(chǎn)

品，誰就能夠搶占競爭高地。對此，樊建華攜手

多個品牌，如大金、美的、格力等，希望通過打

造多元產(chǎn)品矩陣，以精準培訓(xùn)賦能高質(zhì)量團隊建

設(shè)，多措并舉提升門店綜合實力，樹立企業(yè)信譽。

對于 2024 年，樊建華認為接下來北京中央

空調(diào)家裝零售市場走勢并不明朗，上半年很可能

會持續(xù) 2023 年發(fā)展態(tài)勢。更重要的是，行業(yè)洗

牌會篩掉缺少發(fā)展實力、外強中干的企業(yè)。華盛

瀧興也將繼續(xù)走穩(wěn)扎穩(wěn)打路線，兢兢業(yè)業(yè)做好安

裝，認認真真做好服務(wù)，在為用戶帶來更多舒適、

穩(wěn)定、節(jié)能的空氣解決方案的同時，積蓄力量，

助力暖通行業(yè)標準化、規(guī)范化發(fā)展。

28 策劃 FEATURE

開源節(jié)流 降本增效

湖南摯臻科技有限公司總經(jīng)理

唐宏平

在市場經(jīng)濟情況整體不景氣的大環(huán)境

下，湖南區(qū)域房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)下行，據(jù)了解，

2023 年房地產(chǎn)相關(guān)配套業(yè)務(wù)較之去年整體下

滑 30% 左右。中央空調(diào)市場由于品牌在渠道

方面的戰(zhàn)略調(diào)整，許多走家電路線的企業(yè)紛

紛入局中央空調(diào)行業(yè)，使得競爭愈發(fā)激烈，

消費端的需求不振也進一步加劇了市場內(nèi)卷。

“就區(qū)域整體而言，2023 年湖南市場情況是

呈下滑趨勢的。就公司而言，由于去年提前

進行‘節(jié)流’布局，今年的整體運營情況略

有上漲的?！焙蠐凑榭萍加邢薰矩撠?zé)人

唐宏平如此說道。

而所謂的“節(jié)流”布局，是唐宏平為了

保障公司更好運營，在 2023 年年末進行的結(jié)

構(gòu)性調(diào)整。一方面，將臨街店面搬遷至寫字

樓中，每年可節(jié)省成本近 20 萬。另一方面，

加速精簡公司人員架構(gòu)，優(yōu)化資源配置，提

高公司整體運營效率。當(dāng)然，一味的“節(jié)流”

并不能帶動企業(yè)持續(xù)向上生長，“開源”才

能獲得源源不斷的生命力。為此，湖南摯臻

科技非常重視異業(yè)聯(lián)盟的合作方式?！霸诹?/p>

售市場，我們有長期穩(wěn)定的行業(yè)合作伙伴，

能夠維持穩(wěn)定的客源量。即使在今年如此不

景氣的環(huán)境下，我們零售端業(yè)務(wù)仍然達到了

千萬級別。”在談及今年的整體經(jīng)營情況時，

唐宏平認為維系好裝企合作關(guān)系對于公司穩(wěn)

定長遠的發(fā)展至關(guān)重要。

隨著舒適智能家居概念的推行，基于家

庭場景的集成化、一體化、智能化的消費場

景越來越多，在一定程度上加速了中央空調(diào)

系統(tǒng)和其他舒適家居品類的融合發(fā)展。面對

這一發(fā)展大趨勢，唐宏平有著獨到的見解。

“不可否認，市場是決定企業(yè)發(fā)展的最主要

因素之一，但資金流量是奠定企業(yè)發(fā)展的基

礎(chǔ)。沒有足夠的資金支持，走集成化的道路

只會徒增企業(yè)的成本壓力?！奔苫笃?/p>

業(yè)具備較高的服務(wù)水平和專業(yè)能力，以應(yīng)對

不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同客戶的綜合需求。

“就中央空調(diào)行業(yè)而言，主要盈利業(yè)務(wù)還是

在暖通端口，家居家電端發(fā)展成熟，利潤空

間相對局限，對于資金有限的企業(yè)來講很容

易事倍功半。”因此，唐宏平認為，企業(yè)在

決定走集成化道路之前，需要認真評估自身

的財務(wù)狀況和資源，確保有足夠的資金支持。

關(guān)于 2024 年中央空市場的走向，唐宏

平依舊持保留態(tài)度。“往年年末市場都會

迎來一波小高潮為來年做準備，但是今年從

10 月份開始就一直特別清淡，因而至少到

明年上半年，局勢依然不會太明朗?！本湍?/p>

前市場情況而言，等待這門必修課還在繼續(xù)。

但是，每人心中都應(yīng)有兩盞燈光，一盞是希

望的燈光；一盞是勇氣的燈光。

2023 年 1 2 月 29

雙軌并行，穩(wěn)中求勝謀發(fā)展

江西竺軒實業(yè)有限公司總經(jīng)理

汪 鑫

2023 年一線零售商

生存狀況調(diào)查

“與去年同期相比，今年江西區(qū)

域市場整體表現(xiàn)呈持續(xù)下滑趨勢。在各

大品牌價格戰(zhàn)愈加激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化日

益加劇、利潤空間日漸縮減等諸多不利

條件下，我們公司憑借批發(fā) + 零售的

雙軌發(fā)展模式，年度營業(yè)額實現(xiàn)了一定

程度的增長。”江西竺軒實業(yè)有限公司

負責(zé)人汪鑫如是說。

隨著市場的逐步放開，2023 年的

中央空調(diào)市場沒能夠如期恢復(fù)?！跋?/p>

費降級”現(xiàn)象愈加明顯。鑒于整體經(jīng)

濟環(huán)境和房地產(chǎn)市場的影響，消費者

的消費行為變得愈加謹慎，這一點在

中央空調(diào)零售市場表現(xiàn)得尤其突出。

因為對于中央空調(diào)零售市場的經(jīng)銷商

來說，用戶端的數(shù)量和質(zhì)量決定了公

司的發(fā)展規(guī)模。

對于走親民路線的江西竺軒有限

公司來說，為了在市場上獲得更多的

發(fā)展可能，采取了批發(fā) + 零售雙軌并

行的發(fā)展模式。一方面，打造舒適家

居體驗店，通過獨特的購物環(huán)境和優(yōu)

質(zhì)的服務(wù)吸引更多的消費者前來體驗，

提高零售市場競爭力；同時也為品牌帶

來更多的曝光度和口碑傳播，吸引更多

的潛在客戶。另一方面，走“一點多對”

的批發(fā)模式，打開更多渠道市場，從

而擴大用戶數(shù)量，實現(xiàn)利潤增長；此外，

走批發(fā)銷售路線還可以帶來更多的成

本優(yōu)勢，有效實現(xiàn)風(fēng)險分散。

在談及如今風(fēng)頭正盛的舒適家居集

成化發(fā)展模式時，汪鑫對于江西市場的

特點有著自己的思考。“不可否認，舒

適家居集成化是大勢所趨。但對于目前

的江西市場而言，更多的客戶群體還是

以剛需為主，集成化發(fā)展還需要更多的

時間沉淀。尤其當(dāng)下處于消費降級的特

殊階段，過早的集成化對于我們而言可

能不是發(fā)展，而是負擔(dān)?！?/p>

對于2024年中央空調(diào)市場的走向，

汪鑫表示在未來的一段時間內(nèi)，市場將

會繼續(xù)承壓前行，不會有太大的轉(zhuǎn)折。

當(dāng)然，這種情況并不僅僅是中央空調(diào)行

業(yè)存在的問題，而是社會整體大環(huán)境的

低氣壓導(dǎo)致的。

當(dāng)下，各行各業(yè)的商海人士都在經(jīng)

歷著一場名為消費降級的雷暴?！岸唐?/p>

內(nèi)，我們對于明年公司的發(fā)展還較為保

守，期待明年能夠和今年一樣，在保持

穩(wěn)定的同時，能夠有小幅度上升。我相

信，能夠從雷暴中走出的企業(yè)，未來的

發(fā)展定不可小覷?！?/p>

30 策劃 FEATURE

用專業(yè)實力說話

南京錦創(chuàng)建筑科技有限公司總經(jīng)理

李 楓

受地產(chǎn)市場低迷影響，新房交付量大幅

降低，對零售市場造成的打擊不言而喻。尤其

是前期因疫情放慢裝修步伐的客戶數(shù)量逐漸遞

減，零售市場的發(fā)展更是艱難。為了保證公司

的平穩(wěn)發(fā)展，我們不斷改變策略，在系統(tǒng)、配

置、方案上做不少新的嘗試，在提升裝修的美

觀度、體驗感的同時，吸引更多潛在用戶。

市場環(huán)境不佳，導(dǎo)致消費者對于大額消費

比較謹慎，消費降級的現(xiàn)象也愈加明顯。因此，

公司也將客戶群向中小戶型、剛需房發(fā)力。與

此同時，公司十分重視和關(guān)注服務(wù)的重要性。

為了進一步提升售后人員的專業(yè)技能，更好的

賦能售后，公司不僅會定期進行專業(yè)技能的理

論培訓(xùn)，并在南京板橋紅太陽裝飾城建造了一

間 200 平方米的廠房，用于安裝實操訓(xùn)練。當(dāng)

前，公司員工的制冷工證、焊工證電工證、高

空作業(yè)證等各類證書齊備，這在南京市場來說

是非常少見的，而也正因如此，公司才得以在

激烈的市場競爭下保持穩(wěn)定發(fā)展。

信息快速發(fā)展時代，消費者雖然對于品牌、

產(chǎn)品都有一定的認識，但更關(guān)注的還是產(chǎn)品的

性能、智能化以及價格，因此，我們給到客戶

的方案和服務(wù)需要更專業(yè)、更系統(tǒng)。尤其是價

格比拼激烈情況下，以施工隊、包工頭、跑單

幫為主的中間商以低價吸引客戶，擾亂市場秩

序。特別是客戶還無法明確區(qū)分不同經(jīng)銷商間

服務(wù)差距的情形下。作為專業(yè)的品牌經(jīng)銷商，

我們不斷加強自身建設(shè)，做到相對獨特的設(shè)計、

服務(wù)、安裝，如三恒、五恒系統(tǒng)、全空氣系統(tǒng)等，

該系統(tǒng)相對復(fù)雜且專業(yè)性強，背包客沒有專業(yè)

的安裝、設(shè)計團隊，很難做到。

當(dāng)前，家裝零售市場競爭進入白熱化，

要想在市場中脫穎而出。我認為自身的能力至

關(guān)重要；其次，隨著新客源數(shù)量較少，要積累

更多的客戶資源，如果沒有以往的積累冒然嘗

試銷售，付出的成本和精力就比較大。最后，

要控制成本，市場愈加激烈和透明，產(chǎn)品的利

潤率不斷下降，因此，做任何活動和開支都需

要考慮好成本。

不同于以往，目前南京區(qū)域 95% 的樓盤

都是精裝修，不需要進行小區(qū)銷售。因此街邊

店的數(shù)量也大幅減少?？蛻舾嗍蔷€上了解，

線下體驗以及購買。因此，公司建設(shè)了一家

400 平方米的城市展廳，將自己的文化和價值

觀深深植入到了展廳的設(shè)計和運營中，以多樣

的展現(xiàn)形式和卓越的產(chǎn)品效果讓客戶切身感

受到麥克維爾的冷暖舒適。尤其是，在當(dāng)下被

數(shù)字化和線上裹挾的時代，展廳的建立就像是

開通了一個窗口，通過這個“窗口”，客戶利

用感官去感受和認識我們的品牌和產(chǎn)品，通過

所有感官的共同作用，深刻感受到產(chǎn)品帶來的

舒適感，從而收獲驚喜與溫暖。

2023 年 1 2 月 31

回歸價值，用專業(yè)創(chuàng)造新的優(yōu)勢

蘇州居佳恒機電設(shè)備工程有限公司總經(jīng)理

楊如意

2023 年一線零售商

生存狀況調(diào)查

受內(nèi)外部環(huán)境影響，2023 年家裝零售

發(fā)展情況不盡如人意。同時，市場的競爭更

加激烈，包括不同品牌以及同品牌之間的競

爭，產(chǎn)品利潤明顯下滑?；诖?，公司的發(fā)

展也面臨挑戰(zhàn)。為此，我們加大與樓盤物業(yè)

的合作、增加簽約內(nèi)裝公司。受房地產(chǎn)市場

和居民消費理念的影響，當(dāng)前樓盤多以精裝

修為主，且鄉(xiāng)鎮(zhèn)樓盤居多，客戶對價格比較

敏感，更偏向于性價比高的產(chǎn)品。

而除家用中央空調(diào)市場受到影響外，新

風(fēng)、地暖、凈水產(chǎn)品的銷售比重也有所降低。

究其原因，裝修預(yù)算收緊，消費降級是主要

原因，更有甚者，將家用中央空調(diào)降級為柜

機、壁掛機。

為加強公司的發(fā)展、提高品牌價值以及

吸引更多客戶，一方面，我們緊跟大金廠家

的步伐，推廣價值營銷，以品牌價值、產(chǎn)品

價值、服務(wù)價值創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢，贏得客

戶信賴和認可；另一方面，公司不斷加強對

銷售人員的專業(yè)知識培訓(xùn)。隨著市場透明度

越來越高、產(chǎn)品同質(zhì)化高度嚴重，消費者對

品牌的信息了解的更加透徹，對我們的專業(yè)

性要求也更高，只有明白客戶需求，分析產(chǎn)

品帶來的價值和收獲，同時給出最專業(yè)的服

務(wù)才能有機會收獲客戶的認可。

當(dāng)前，市場還呈現(xiàn)出一個明顯的跡象，

以前主動上門的客戶很多，現(xiàn)在卻越來越少

了。面對這種局面，公司和大金空調(diào)品牌都

在積極尋找應(yīng)對之策?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，我們

處于一個快節(jié)奏消費時代，消費者往往是先

通過各類線上渠道了解產(chǎn)品信息，再線下體

驗，最終簽約。為此，我們也積極擁抱新時

代，以線上參觀的形式吸引更多目標客戶，

包括線上云展廳、云提案以及抖音、小紅書、

微信爆破等形式，該方式的確也為我們帶來

不少線下客戶。

在地產(chǎn)低迷的背景下，蘇州市區(qū)的新房

交易量大幅降低，但以別墅型的高端樓盤存量

房仍有很好的發(fā)展空間，其暖通方案更偏向于

三恒、五恒、全空氣系統(tǒng)等高端配置，其方案

報價高，且利潤空間值大。經(jīng)銷商一年做一兩

單就可以生存的很好，但是高端類的樓盤資源

有限，需要長期的客戶積累和渠道資源。

未來，公司將繼續(xù)跟隨大金的腳步，經(jīng)

營大金的全品類產(chǎn)品，增加單個客戶的利潤

值。眾所周知，大金空調(diào)擁有豐富齊全的產(chǎn)

品以及是專業(yè)嚴格的售后，如不同系列的中

央空調(diào)、地暖、新風(fēng)、兩聯(lián)供產(chǎn)品。以往，

消費者購買不同系列產(chǎn)品需要聯(lián)系不同廠家

進行上門安裝或售后服務(wù)，從而售后服務(wù)亂

象頻生。而現(xiàn)在，消費者在我們門店就可以

實現(xiàn)一站式采購，售后問題自然就不存在了。

32 策劃 FEATURE