中國(guó)雪世界 世界北大湖

中國(guó) · 吉林

吉林市北大湖滑雪度假區(qū)管理有限公司

員工手冊(cè)

企業(yè)文 化

CORPORATE CULTURE

愛 自 己

愛 他 人

愛 滑 雪

愛北大 湖

致全體員工

第一章 總則

第二章 公司簡(jiǎn)介

2.1度假區(qū)簡(jiǎn)介

2.2企業(yè)發(fā)展史

2.3業(yè)態(tài)概況

第三章 公司組織架構(gòu)

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3.1組織架構(gòu) 12

3.2工作貼士 14

目 錄

企業(yè)文化篇

第四章 員工的錄用、調(diào)轉(zhuǎn)與離職

4.1錄用與轉(zhuǎn)正

4.2崗位調(diào)整與職務(wù)職級(jí)晉升

4.3離職

第五章 考勤管理

5.1基本原則

5.2管理職責(zé)

5.3打卡管理

5.4加班管理

5.5休假管理

第六章 薪金與福利

6.1加薪

6.2績(jī)效獎(jiǎng)金

6.3生日福利

6.4節(jié)日福利

6.5員工慰問

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人事管理篇

第九章 行為規(guī)范與準(zhǔn)則

9.1職務(wù)行為準(zhǔn)則

9.2員工違紀(jì)行為的判斷及督導(dǎo)

9.3基本工作紀(jì)律與禮儀規(guī)范

第十章 安全管理

10.1崗位安全

10.2人身及財(cái)產(chǎn)安全

10.3消防安全

第十一章 保密制度

11.1適用范圍

11.2保密范圍

11.3競(jìng)業(yè)原則

結(jié)束語(yǔ)

行為準(zhǔn)則篇 6.6賀儀與奠儀

6.7團(tuán)建活動(dòng)

6.8年度健康體檢

6.9度假區(qū)員工專屬福利

第七章 員工激勵(lì)機(jī)制

7.1績(jī)效管理制度

7.2“體驗(yàn)改進(jìn)官”評(píng)選機(jī)制

第八章 獎(jiǎng)懲制度

8.1獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則

8.2處罰實(shí)施細(xì)則

8.3日常考核中的紅線、黃線項(xiàng)目

8.4常見處罰事項(xiàng)

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企業(yè)文化篇

CORPORATE CULTURE

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致全體員工

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EMPLOYEES TO ALL

親愛的伙伴：

您好！

熱誠(chéng)歡迎您加入我們的大家庭，成為北大湖滑雪度假區(qū)的一名員工，愿

這份工作成為您事業(yè)新的起點(diǎn)。作為一名員工，您在這個(gè)集體中將起到很重

要的作用。您的專業(yè)技能和向客人提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都是北大湖滑雪度假區(qū)

走向成功和獲得殊榮的基礎(chǔ)。

這是員工手冊(cè)，也是我們公司人員管理的基本準(zhǔn)則，為了使每位員工了

解滑雪度假區(qū)的管理和有關(guān)規(guī)定，特制定本手冊(cè)。作為全體員工工作和行為

的準(zhǔn)則，初衷是告訴您一些必須要了解的信息，同時(shí)幫助您快速熟悉工作環(huán)

境，融入我們這個(gè)大家庭。本手冊(cè)參照國(guó)家《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及

其它相關(guān)的法律法規(guī)制定而成，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀、了解并嚴(yán)格遵守、執(zhí)行。

你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人，他/她將負(fù)責(zé)你的培訓(xùn)、工作安排

及個(gè)人發(fā)展。當(dāng)你在工作上存在疑問或遇到困難時(shí)，請(qǐng)首先與你的直屬上司

溝通，當(dāng)他/她無(wú)法幫你解決問題時(shí)，請(qǐng)咨詢公司人力行政部負(fù)責(zé)人。

衷心地希望您熱愛本職工作，講求職業(yè)道德，遵守工作紀(jì)

律，維護(hù)度假區(qū)聲譽(yù)，竭誠(chéng)服務(wù)賓客，給公司創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)

效益和社會(huì)效益，為滑雪度假區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

再次歡迎您加入北大湖滑雪度假區(qū)管理有限公司，并將

其作為您的事業(yè)。

祝：工作愉快！

吉林市北大湖滑雪度假區(qū)管理有限公司

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總 則

第一章

1.1 本手冊(cè)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等有關(guān)勞動(dòng)政策、法律法規(guī)以及吉

林市北大湖滑雪度假區(qū)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱度假區(qū))的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而

成的，員工手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則，它與公司的其它

政策一樣，用于指導(dǎo)員工的行為。

1.2 本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)公司全體員工的行為規(guī)范和職業(yè)道德，充分

調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)

益，維護(hù)正常工作秩序，促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變。

1.3 本手冊(cè)適用于本公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。

1.4 本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)員工注意妥善保管、留存，如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)

向公司行政部申報(bào)，員工在離職時(shí)，請(qǐng)將本手冊(cè)主動(dòng)交還公司行政部。

1.5 本員工手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等效力，對(duì)本手冊(cè)內(nèi)

容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向人力行政部咨詢，以確

保理解無(wú)誤。

1.6 本手冊(cè)如需修正，公司將向員工提供最新的修正本，并回收舊手冊(cè)以防混

淆。

1.7 本手冊(cè)由人力行政部組織編制，由人力行政部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜均按公

司的有關(guān)規(guī)定和國(guó)家的法律法規(guī)執(zhí)行。

1.8 隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司基本政策和有關(guān)管理制度會(huì)調(diào)整、更新，上述情

況以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。

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公司簡(jiǎn)介

第二章

2.1 度假區(qū)簡(jiǎn)介

北大湖滑雪度假區(qū)位于風(fēng)景秀美的北國(guó)江城吉林市，是國(guó)家首批AAAA級(jí)

景區(qū)，距市區(qū)53公里，距龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)126公里。2019年被國(guó)家體育總局評(píng)為

首個(gè)冰雪旅游類“國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)示范單位”，是2022北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)培

訓(xùn)基地、國(guó)家級(jí)滑雪旅游度假地。這里不僅舉辦過第六屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)，全

國(guó)第八屆、第九屆及第十二屆全國(guó)冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)等重要冰雪賽事，更是滑雪愛好

者和家庭旅游度假的絕佳選擇。

度假區(qū)地處世界黃金滑雪緯度帶，最大滑雪山體落差870米，積雪日可達(dá)

160天，因其雪道好、積雪深、雪期長(zhǎng)，且雪質(zhì)干爽，近乎粉狀，足可媲美阿

爾卑斯高山粉雪，故被譽(yù)為“滑雪勝地、粉雪天堂”，是國(guó)內(nèi)滑雪愛好者公認(rèn)

的滑雪旅游度假勝地。

2023-2024雪季，北大湖滑雪度假區(qū)投入運(yùn)營(yíng)雪道64條，總長(zhǎng)度72公里，

總面積240公頃，開放夜場(chǎng)雪道4條;運(yùn)營(yíng)纜車11條、魔毯7條，其中M索今年將

正式投入使用，總運(yùn)力達(dá)2.6萬(wàn)人次/小時(shí)，接待能力達(dá)全國(guó)首席，可全面滿足

不同滑行水平人群的需求。

泉養(yǎng)生、美食購(gòu)物、會(huì)議服務(wù)于一體的國(guó)際型滑雪度假區(qū)。到2027年，北大湖滑

雪度假區(qū)雪道面積將達(dá)到475公頃，總長(zhǎng)度130公里，雪道數(shù)量115條；高速纜車

數(shù)量將達(dá)到20條，最大運(yùn)載能力達(dá)到5萬(wàn)人次/小時(shí)，基地區(qū)配套建筑面積150平

方米，床位數(shù)2.8萬(wàn)張。屆時(shí)，北大湖滑雪度假區(qū)雪季可接待游客達(dá)300萬(wàn)人次，

在國(guó)際級(jí)滑雪度假區(qū)占有一席之地，成為世界領(lǐng)先的滑雪度假圣地

未來(lái)，北大湖滑雪度假區(qū)將以更加豐富精彩的雪道、更加齊全的度假配套、

更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，致力于打造集滑雪運(yùn)動(dòng)、旅游觀光、休閑度假、競(jìng)賽訓(xùn)練、溫

。

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2.2 企業(yè)發(fā)展史——自1993年開始書寫的中國(guó)滑雪場(chǎng)傳奇

國(guó)家級(jí)滑雪旅游度假地

被評(píng)為第二批國(guó)家級(jí)滑雪旅游度假地

亞洲規(guī)模最大滑雪度假區(qū)

青少年雪上訓(xùn)練基地山地?cái)U(kuò)建項(xiàng)目工程開工

榮獲國(guó)家級(jí)體育旅游示范基地

2022北京冬奧會(huì)火炬?zhèn)鬟f展示

榮獲國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)示范單位

北大湖假日酒店開業(yè)

國(guó)際度假品牌地中海俱樂部進(jìn)駐

法國(guó)高端度假品牌CLUB MED進(jìn)駐北大湖

北京橋山集團(tuán)投資改造開工

從滑雪場(chǎng)向國(guó)際型度假區(qū)轉(zhuǎn)型

第六屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)

北大湖滑雪場(chǎng)開始承接國(guó)際大型滑雪賽事

第八屆和第九屆全國(guó)冬運(yùn)會(huì)雪上項(xiàng)目

北大湖滑雪場(chǎng)承接全國(guó)大型滑雪賽事

北大湖始建

吉林北大湖滑雪場(chǎng)始建于1993年

2023

2022

2021

2019

2015

2009

2007

1995-1999

1993

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始建北大湖

承接第六屆

亞洲冬季

運(yùn)動(dòng)會(huì)

承接第八、

第九屆全國(guó)

冬運(yùn)會(huì)雪上

項(xiàng)目

北京橋山集團(tuán)

注資——開始

從滑雪場(chǎng)向國(guó)

際度假區(qū)轉(zhuǎn)型

榮獲國(guó)家體育

產(chǎn)業(yè)示范單位

榮獲國(guó)家級(jí)體

育旅游示范基

地（2022北京

冬奧會(huì)火炬?zhèn)?/p>

遞展示）

成為亞洲規(guī)模

最大滑雪度假區(qū)

國(guó)際度假品牌

地中海俱樂部

（ClubMed）

進(jìn)駐北大湖

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北大湖滑雪綜合服務(wù)中心占地面積1.6萬(wàn)㎡，建筑面積2.1萬(wàn)㎡，功能分

區(qū)清晰合理，業(yè)態(tài)豐富，集滑雪服務(wù)、餐飲、娛樂、購(gòu)物、休閑、會(huì)議于一

2.3 業(yè)態(tài)概況

2.3.1 一站式的滑雪綜合服務(wù)中心

體，為滑雪愛好者提供全面周到的品質(zhì)服務(wù)。

一層包含VIP會(huì)員中心、滑雪綜合業(yè)務(wù)辦理中心、北大湖國(guó)際滑雪學(xué)校、

雪具租賃和寄存區(qū)等功能業(yè)態(tài)，并引入國(guó)際一線滑雪運(yùn)動(dòng)裝備品牌商鋪；二

層為餐飲配套區(qū)，可同時(shí)容納3000人就餐；三層擁有多個(gè)大型多功能廳、10

個(gè)VIP接待室，可承接大型會(huì)議、品牌活動(dòng)、企業(yè)年會(huì)、媒體發(fā)布會(huì)等活動(dòng)

。

2.3.2 坐擁六座高端國(guó)際度假酒店

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吉林北大湖假日酒店：吉林市目前唯一一家

洲際集團(tuán)旗下酒店，酒店提供演藝、休息、用餐、酒

吧、兒童娛樂、健身房、會(huì)議室等配套功能，更有

Club Med北大湖度假村（地中海俱樂部）：集住宿、

SPA、會(huì)議、雪具存儲(chǔ)、健身娛樂、Mini Club等為一體，旨

在提供精致奢華，自在浪漫的滑雪度假體驗(yàn)。

雪道直通酒店，滑進(jìn)滑出便捷無(wú)比。

北大湖山湖居酒店：為鐘情滑雪的度假游客提供四星

級(jí)的住宿標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)的滑雪服務(wù)。酒店內(nèi)設(shè)有餐廳、超市等

便利配套服務(wù)，并配備全天運(yùn)營(yíng)的雪場(chǎng)免費(fèi)接駁巴士，是滑

雪愛好者休憩住宿、聚會(huì)娛樂的不二之選。

百萬(wàn)石溫泉度假酒店：極樂湯旗下高端湯泉酒店——百萬(wàn)石溫泉度假酒店。

酒店裝飾風(fēng)格以森林、冰雪、溫泉等自然元素融合在日式風(fēng)格空間中，讓游客感

受原生精致的日式風(fēng)情度假體驗(yàn)。

北大湖星空營(yíng)酒店：星空營(yíng)酒店以青春時(shí)尚

的設(shè)計(jì)風(fēng)格為主，提供休閑區(qū)與娛樂空間一體化的

星級(jí)住宿服務(wù)，吸引著廣大營(yíng)地兒童、青少年、滑

雪發(fā)燒友等人群。

北大湖北美時(shí)光度假酒店:中國(guó)首家采用“滑進(jìn)滑出”的四星級(jí)酒店。酒店

主要面向“城市度假家庭”和中高端消費(fèi)雪友，酒店內(nèi)部配備獨(dú)立的滑雪服務(wù)中

心、餐廳、咖啡廳、酒吧、超市、健身房、瑜伽室等眾多美式風(fēng)格業(yè)態(tài)，自成度

假世界，全方位滿足游客的滑雪、娛樂需求。

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2.3.3 滑雪愛好者的購(gòu)物天堂

北大湖滑雪度假區(qū)為廣大游客傾情打造功能配套完善的冰雪主題度假綜

合體，擁有全球規(guī)模最大、功能最全的滑雪綜合服務(wù)中心，包含售票接待、

裝備租賃售賣、美食餐飲、特色酒吧、會(huì)議服務(wù)等豐富多彩的多元化業(yè)態(tài)，

為游客提供舒適、便捷、全面的度假服務(wù)。

2023-2024雪季，北大湖新增日式五星級(jí)酒店——極樂湯旗下百萬(wàn)石

溫泉度假酒店，讓游客在滑雪過后感受愜意的溫泉度假住宿體驗(yàn)，讓激情滑

雪與溫馨度假融為一體。

這里還是美食愛好者的夢(mèng)幻天堂，日料溫野菜、日式涮涮鍋、牛角燒

肉、他五叔東北地鍋菜等，搭配咖啡廳、奶茶店、甜品店、LiveHouse等

元素，讓食客在這里歡享特色盛宴，讓舌尖美味犒賞滑雪過后的疲憊。

度假綜合體商街引入

Arc’teryx、

Overide Halo&The

Whip、Burton、

Ride&K2等眾多國(guó)

際一線雪具品牌入駐，

大牌雪具輕松一站購(gòu)

齊，打造滑雪愛好者

的購(gòu)物之都。

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公司組織架構(gòu)

第三章

3.1 組織架構(gòu)

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3.1 組織架構(gòu)

3.2 工作貼士

如果在您的工作中遇到如下問題，請(qǐng)對(duì)應(yīng)咨詢相關(guān)部門：

(1) 薪資發(fā)放、考勤打卡、獎(jiǎng)金福利等問題咨詢?nèi)肆π姓俊肆M；

(2) 工裝、工牌的制作與領(lǐng)取，辦公用品采購(gòu)需求的申報(bào)、領(lǐng)取，宿舍、飯

卡的辦理等業(yè)務(wù)咨詢?nèi)肆π姓俊姓M；

(3 有關(guān)員工班車、公出用車等問題可咨詢?nèi)肆π姓俊囮?duì)組；

(4) 欠款、報(bào)銷款的結(jié)算，出差補(bǔ)貼申請(qǐng)等咨詢財(cái)務(wù)管理部——財(cái)務(wù)組；

(5) 企業(yè)郵箱、OA賬號(hào)申請(qǐng)、網(wǎng)絡(luò)故障維修、IT設(shè)備領(lǐng)取等業(yè)務(wù)咨詢信息

管理部；

(6) 設(shè)備、設(shè)施的購(gòu)買咨詢采購(gòu)部；

(7) 度假區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的報(bào)修咨詢工程物業(yè)部——工程組；

(8) 辦公區(qū)衛(wèi)生清潔、度假區(qū)安保、監(jiān)控等相關(guān)工作咨詢工程物業(yè)部——物

業(yè)組；

(9) 有關(guān)于客訴等問題可以咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷部——客服組；

(10) 公司宣傳資料的設(shè)計(jì)、制作，影音資料的錄制、剪輯等工作可咨詢市

場(chǎng)營(yíng)銷部——市場(chǎng)組；

(11) 有關(guān)度假區(qū)大小規(guī)模的接待工作、接待前期的準(zhǔn)備工作，會(huì)議室的預(yù)

定等工作咨詢度假助理部。

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2

人事管理篇

PERSONNEL MANAGEMENT

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員工的錄用、調(diào)轉(zhuǎn)與離職

第四章

4.1錄用與轉(zhuǎn)正

4.1.1報(bào)到

新員工確切的報(bào)到時(shí)間由人力行政部負(fù)責(zé)確定，并及時(shí)通知相應(yīng)的部門和

人員，協(xié)調(diào)好員工入職的食宿和工作安排。

4.1.2入職材料

(1) 學(xué)歷證和學(xué)位證原件、復(fù)印件，及本人學(xué)歷網(wǎng)絡(luò)查詢信息證明復(fù)印件；

(2) 身份證原件及復(fù)印件；

(3) 出具與原單位解除/終止勞動(dòng)關(guān)系的證明；

(4) 需持證上崗的職位需準(zhǔn)備相關(guān)資歷證明原件及復(fù)印件；

(5) 準(zhǔn)備中國(guó)銀行卡復(fù)印件，空白處請(qǐng)手寫卡號(hào)及本人姓名（銀行卡以入職

前通知為準(zhǔn)）；

(6) 指定醫(yī)院體檢報(bào)告(美年大健康世紀(jì)廣場(chǎng)店北大湖專屬套餐)。

4.1.3試用期及轉(zhuǎn)正

(2)

(1) 員工均實(shí)行3天試崗期，待試崗期過后轉(zhuǎn)入試用期（試崗期計(jì)入試用期

第一個(gè)月考勤），試崗期離職員工（無(wú)論何種原因）不計(jì)發(fā)工資；

新錄用員工均實(shí)行試用期,試用期按《勞動(dòng)法》及《勞動(dòng)合同法》相關(guān)

規(guī)定執(zhí)行；

(3) 新員工試用期薪金標(biāo)準(zhǔn)一般為月基薪的80%，特殊約定的除外；

(4) 試用期完成后，員工需提前填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，部門及人力行政

部評(píng)估后由人力人事運(yùn)營(yíng)專員發(fā)起轉(zhuǎn)正審批，審批通過后轉(zhuǎn)為正式員工。

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(5) 考核未合格的新員工由人力行政部視情況重新安排工作崗位或延長(zhǎng)試

用期，延長(zhǎng)試用期后經(jīng)考核仍不合格者予以辭退。

4.2崗位調(diào)整與職務(wù)、職級(jí)晉升

4.2.1崗位調(diào)整

員工內(nèi)部崗位的調(diào)整可以鼓勵(lì)員工橫向發(fā)展，為員工提供公平公正的崗位

選擇及發(fā)展機(jī)會(huì)，達(dá)到人力資源的有效利用。

(1) 部門內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)

是指在同一個(gè)一級(jí)部門內(nèi)進(jìn)行不同崗位的調(diào)轉(zhuǎn)。如果員工在自己所在一級(jí)

部門的其他崗位中可以更好的發(fā)揮自己的工作優(yōu)勢(shì)，提高部門整體工作效率、

拉動(dòng)部門效益，可以向原一級(jí)部門負(fù)責(zé)人提出轉(zhuǎn)崗。轉(zhuǎn)崗員工需填寫《員工職

位/晉升/薪資調(diào)整審批表》得到部門負(fù)責(zé)人簽字后提交至人力行政部，人力行政

部同意后方可進(jìn)行調(diào)轉(zhuǎn)。

(2) 部門間調(diào)轉(zhuǎn)

是指在兩個(gè)一級(jí)部門間進(jìn)行不同崗位的調(diào)轉(zhuǎn)。員工在上崗工作期間如因個(gè)

人問題或工作問題需要轉(zhuǎn)崗，需征得所在部門及待調(diào)轉(zhuǎn)部門雙方同意，員工需

填寫《員工職位/晉升/薪資調(diào)整審批表》并注明調(diào)整原因。待原部門、現(xiàn)部門負(fù)

責(zé)人簽字后提交人力行政部，人力行政部同意后方可進(jìn)行調(diào)轉(zhuǎn)。員工如涉及轉(zhuǎn)

崗，需保證原部門工作不受影響，交接完成后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)崗。

(3) 調(diào)轉(zhuǎn)流程

提出轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)（用人部門/員工）→內(nèi)部面試/評(píng)估→進(jìn)入轉(zhuǎn)崗考核期→填寫

《員工職位/晉升/薪資調(diào)整審批表》→公示及工作交接

4.2.2職務(wù)職級(jí)晉升

(1) 晉升方式

通過公司內(nèi)部招募、崗位調(diào)動(dòng)、縱向培養(yǎng)等方法實(shí)現(xiàn)職務(wù)、職級(jí)的調(diào)整與

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晉升。

(2) 晉升原則

① 每次晉升的間隔要求不少于1年；

② 員工綜合素質(zhì)應(yīng)達(dá)到擬晉升崗位的任職要求；

③ 晉升晉級(jí)方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致；

④ 晉升晉級(jí)的員工應(yīng)具有較好的適應(yīng)性與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(4) 晉升資格、條件

① 工作年限要求：在現(xiàn)有崗位工作滿1年（不含試用期）；

② 具備相當(dāng)?shù)穆毼患寄?、工作?jīng)驗(yàn)和任職資歷；

③ 經(jīng)考核認(rèn)定，在本崗位工作中業(yè)績(jī)突出，有卓越貢獻(xiàn)者；

④ 在年度績(jī)效考核中，月考核值均在90分以上者（依據(jù)：?jiǎn)T工績(jī)效考核表）；

⑤ 參加公司培訓(xùn)課程達(dá)90%以上者（依據(jù)：?jiǎn)T工培訓(xùn)記錄表）；

⑥ 通過人力行政部組織的晉升晉級(jí)評(píng)估、考核，其中綜合素質(zhì)考核分值需

在90分以上，理論與實(shí)際操作分值需在90分以上，有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，取消

晉升晉級(jí)資格；

⑦ 年度內(nèi)無(wú)曠工、無(wú)處罰、病事假累計(jì)不超過10天者（依據(jù)：人力月度

考勤表）；

⑧ 公司領(lǐng)導(dǎo)特批的晉升人員。

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(5) 晉升晉級(jí)流程

申報(bào)（部門負(fù)責(zé)人申報(bào)/員工主動(dòng)提出晉升）→人力行政部評(píng)估→審批（董

事長(zhǎng)/總經(jīng)理）→進(jìn)入晉升崗位考核期

4.3離職

4.3.1辭職

(1) 員工辭職必須提前一個(gè)月（試用期員工提前3天）提交書面申請(qǐng)，并在

申請(qǐng)中注明辭職理由和期望離職時(shí)間，填寫《離職申請(qǐng)表》。員工辭職以部門

負(fù)責(zé)人和人力行政部簽批同意為準(zhǔn)，后開始辦理交接。交接工作由相關(guān)部門和

人力行政部共同負(fù)責(zé)，填寫《離職人員交接清單》，員工必須交接完工作以后

才可進(jìn)行離職結(jié)算。

(2) 辭職的幾種限制條件:

① 員工在職期間，由公司出資進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)或員工屬于公司有償引進(jìn)

的人才，當(dāng)員工未滿約定服務(wù)年限解除本合同時(shí)，公司按照實(shí)際支付的培訓(xùn)費(fèi)

用或有償引進(jìn)費(fèi)計(jì)收賠償金，其標(biāo)準(zhǔn)以培訓(xùn)合同及有償引進(jìn)費(fèi)合同為準(zhǔn)；

② 在職期間，因員工個(gè)人原因?qū)k公設(shè)備、公司設(shè)施造成的損壞，員工應(yīng)

根據(jù)后果及責(zé)任大小予以賠償；

③ 員工在工作過程中被發(fā)現(xiàn)有問題，正在調(diào)查而未查清的，須待問題查清

解決后才能離職；

④ 員工在工作中犯有嚴(yán)重過錯(cuò)，致使公司經(jīng)濟(jì)遭受損失的，須待問題處理

完畢后才能離職。

4.3.2辭退

工作期間如員工出現(xiàn)本手冊(cè)第八至第十一章中所涉及的“嚴(yán)重過錯(cuò)”，或

犯有《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第二十五條、第二十六條中規(guī)定的相關(guān)情形將

視情節(jié)進(jìn)行辭退處理。辭退決定經(jīng)批準(zhǔn)后，被辭退員工需當(dāng)日辦理離職手續(xù)并

離開公司。

4.3.3離職人員工資的結(jié)算

(1) 度假區(qū)將支付員工工作期間的應(yīng)得薪資；

(2) 非辭退離職人員工資將在公司發(fā)薪日結(jié)算。

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考勤管理

第五章

5.1基本原則

(1) 員工的考勤結(jié)果是支付工資、兌現(xiàn)員工考核的重要依據(jù)；

(2) 考勤統(tǒng)計(jì)周期為自然月，工資發(fā)放周期為自然月；

(3) 考勤記錄需經(jīng)員工本人、部門考勤對(duì)接人及部門負(fù)責(zé)人簽字后歸檔，保

管期限為2個(gè)自然年度；

(4) 提供虛假考勤信息屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為，員工有義務(wù)按照該制度的規(guī)定方

式記錄自己的真實(shí)出勤情況。

5.2管理職責(zé)

(1) 各部門負(fù)責(zé)人按照審批權(quán)限負(fù)責(zé)員工請(qǐng)假、休假等審批工作；

(2) 人力行政部負(fù)責(zé)按照制度及時(shí)準(zhǔn)確地記錄考勤，妥善保管各種考勤憑

證，及時(shí)匯總考勤結(jié)果，準(zhǔn)確計(jì)算員工的薪酬福利，并履行對(duì)考勤進(jìn)行監(jiān)督、

檢查和執(zhí)行的工作職責(zé)；

(3) 在考勤管理過程中，各部門第一負(fù)責(zé)人對(duì)考勤的最終結(jié)果和真實(shí)性負(fù)

責(zé)，每個(gè)考勤周期內(nèi)至少審核一次考勤記錄，以保障員工休息的權(quán)利并對(duì)整體

加班進(jìn)行管控；

(4) 人力行政部統(tǒng)籌公司考勤管理工作，至少每個(gè)季度對(duì)各部門的考勤管理

工作進(jìn)行一次檢查，并負(fù)責(zé)考勤數(shù)據(jù)的核驗(yàn)、記錄的存檔。

5.3打卡管理

5.3.1崗位工作時(shí)間

度假區(qū)根據(jù)不同崗位實(shí)行不定時(shí)工時(shí)制、綜合工時(shí)制，具體工作時(shí)間如下：

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(1) 非操作類員工

工作時(shí)間為：8:30—17:00 ，午休時(shí)間11:30-13:00。

(2) 操作類員工

非監(jiān)控類員工，月休4天，具體工作時(shí)間視運(yùn)營(yíng)情況而定；

監(jiān)控類員工，上一天休一天，無(wú)月休，具體工作時(shí)間視運(yùn)營(yíng)情況而

定。

(3) 如部門有特殊排班需求，需向人力行政部進(jìn)行報(bào)備，經(jīng)審批通過后方可

執(zhí)行。

5.3.2打卡規(guī)則

(1) 公司實(shí)行上下班打卡考勤制度，每天進(jìn)行2次考勤。上班打卡有效時(shí)間

段為班次開始時(shí)間前3小時(shí)內(nèi)，下班打卡有效時(shí)間段為班次結(jié)束時(shí)間后3小時(shí)

內(nèi)；

(2) 漏打卡：因特殊情況不能打卡或未按時(shí)打卡的，需要及時(shí)提報(bào)釘釘補(bǔ)

卡申請(qǐng)進(jìn)行補(bǔ)卡，否則按曠工處理。每人每月允許補(bǔ)打卡次數(shù)為2次；

(3) 遲到早退：晚于上班時(shí)間打卡或早于下班時(shí)間打卡。遲到早退5分鐘以

上，15分鐘（含）以內(nèi)，每次扣除薪金20元；遲到早退15分鐘以上、2小時(shí)（

含）以下者，每次扣除薪金50元；遲到或早退2小時(shí)以上者按曠工處理；

(4) 曠工：年度內(nèi)員工無(wú)故連續(xù)曠工3個(gè)工作日（含）或累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工

作日（含），視作嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司將與員工即時(shí)解除勞動(dòng)合同，

不予任何經(jīng)濟(jì)賠償。曠工日將扣除當(dāng)日工資。

5.4加班管理

5.4.1加班申請(qǐng)

(1) 因工作需要加班，必須事先申請(qǐng)，審批通過后方可加班；

(2) 因緊急事項(xiàng)需臨時(shí)加班的，應(yīng)請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、人力行政部

并獲批準(zhǔn)，于加班后的一個(gè)工作日內(nèi)，按加班申請(qǐng)流程補(bǔ)交加班審批；

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5.4.2加班計(jì)算

(1) 加班人員應(yīng)履行考勤義務(wù)，加班時(shí)間按打卡考勤記錄計(jì)算，未考勤或考

勤記錄不全導(dǎo)致無(wú)法認(rèn)定加班時(shí)間的，不計(jì)為加班。

(2) 雪季因業(yè)務(wù)需要發(fā)生加班存休需在雪季后的夏季休整期內(nèi)休完（截止至

每年8月31日）。

(3) 法定節(jié)假日加班的按照不低于日或小時(shí)工資基數(shù)的300%支付加班工

資。

5.4.3以下情況不計(jì)入加班

(1) 應(yīng)在工作時(shí)間內(nèi)完成的工作，因本人原因未完成，部門主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)令其

加班完成的；

(2) 未按加班審批流程申請(qǐng)加班；

(3) 正常值班；

(4) 離開本市出差期間；

(5) 公司在正常工作時(shí)間以外組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、部門會(huì)議等；

(6) 公司在正常工作時(shí)間以外組織的其他集體活動(dòng)不計(jì)入加班，如參觀、文

體活動(dòng)、文娛晚會(huì)等。

5.5休假管理

5.5.1休假說(shuō)明

(1) 休假的種類分為病假、事假、年假、婚假、喪假、生育假、工傷假、以

及其他特殊休假；

(2) 休病假、婚假、喪假、生育假、工傷假、年假均為日歷天數(shù)，事假均為

工作日；

(3) 法定假日及休假天數(shù)：元旦(1天)、春節(jié)(3天)、清明節(jié)(1天)、勞

動(dòng)節(jié)(1天)、端午節(jié)(1天)、中秋節(jié)(1天)、國(guó)慶節(jié)(3天)；

(4) 所有休假不得與國(guó)家法定節(jié)假日連休，因私自休假給公司帶來(lái)?yè)p失

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的，公司將立即與其解除勞動(dòng)關(guān)系，且不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

5.5.2休假原則

(1) 除公休日外，任何員工要按時(shí)上班；

(2) 員工在工作期間不得擅自離開工作崗位，不得私自外出。因工作外出

時(shí)，外出期間內(nèi)不得辦理私事；

(3) 員工在各種假期內(nèi)，應(yīng)保持通訊暢通，確保不影響公司正常工作；

(4) 員工休假，不論任何假別，必須在休假前妥善處理好自己的工作，將其

負(fù)責(zé)的工作向代辦人交接清楚。因交接不清而給公司造成損失的，公司將立即

予以辭退，不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，并有權(quán)要求員工承擔(dān)損失賠償責(zé)任；

(5) 若國(guó)家法律政策對(duì)以下休假有所調(diào)整，將以國(guó)家政策為準(zhǔn)，不得與國(guó)家

政策相違背；

(8) 年度請(qǐng)假累計(jì) 30 天以上者，取消加薪、職位晉升、當(dāng)年年終獎(jiǎng)分配等

資格。

(6) 試用期員工請(qǐng)病/事假超過 5 天(不含 5 天)，則其試用期做相應(yīng)延長(zhǎng)；

(7) 試用期內(nèi)不享受病假、事假、年假、婚假、喪假、生育假、工傷假等相

關(guān)福利假期，有關(guān)假期按事假處理；

5.5.3休假類別

病假

(1) 病假是指員工因病或非因公負(fù)傷，持有醫(yī)院診斷證明，需要停止工作進(jìn)

行治療的時(shí)間或休息的時(shí)間；

(2) 病假最小休假單位為0.5天，病假期間如遇節(jié)假日、公休日不另行延長(zhǎng)

病假天數(shù)；

(3) 病假超出法定醫(yī)療期規(guī)定的，按照事假處理；

(4) 員工休病假前30日內(nèi)按工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)工資，超30日按照當(dāng)?shù)刈?/p>

低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放；

(5) 如員工提供虛假病例，通過偽造、篡改、涂改病假單等行為騙取病假屬

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嚴(yán)重違紀(jì)行為，公司將立刻解除勞動(dòng)合同并不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；

(6) 員工申請(qǐng)病假須持三甲級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明、病休證明書及費(fèi)用清單，

請(qǐng)假天數(shù)按照病假證明的時(shí)間核定，同時(shí)需發(fā)起休假審批。若不能提前請(qǐng)假

者，須第一時(shí)間電話通知部門負(fù)責(zé)人或人力行政部，經(jīng)同意后方可請(qǐng)假，且在

上班當(dāng)日補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)提交人力行政部備案。公司有權(quán)核實(shí)病假的真實(shí)

性，并可以要求員工到公司指定的醫(yī)院進(jìn)行復(fù)診。無(wú)法提供病假證明或未按照

規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)者，將視為曠工；

事假

(1) 員工請(qǐng)事假須提申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，全年事假累計(jì)不超過 15天；

(2) 事假最小休假單位為0.5天，事假不包含法定節(jié)假日、公休日；

(3) 請(qǐng)事假需有正當(dāng)理由，事假獲準(zhǔn)后，在離開工作崗位之前應(yīng)安排好工作；

(4) 事假需提前申請(qǐng)，如遇突發(fā)意外等緊急情況，不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)第一

時(shí)間通知部門負(fù)責(zé)人及人力行政部，并在上班當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則計(jì)為曠

工。

年假

(1) 正式員工可享受帶薪年假，自員工入職之日起開始計(jì)算帶薪年假；

(2) 當(dāng)年新入職員工，年假天數(shù)以入職之日起至當(dāng)年12月31日止的在崗天

數(shù)進(jìn)行折算；

(3) 年休假最小休假單位為0.5天；年休假不包含法定節(jié)假日、公休日；

(4) 年假天數(shù)=在崗天數(shù)/365天×年假標(biāo)準(zhǔn)（結(jié)果取個(gè)位數(shù)）

員工本年度可享受的年假依據(jù)員工的累計(jì)工作年限劃分，具體標(biāo)準(zhǔn)見下表：

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累計(jì)工作年限（Y）

1年≤Y＜10年

10年≤Y＜20年

Y≥20年

年假天數(shù)

5天

10天

15天

婚假

(1) 員工依《婚姻法》履行正式結(jié)婚登記手續(xù)并提供相關(guān)證明，享受15天

婚假；

(2) 員工在入職公司前登記結(jié)婚的，公司視為入職前已休婚假；

(3) 婚假需提前一周申請(qǐng)；

(4) 在職期間登記結(jié)婚的，婚假需在結(jié)婚登記之日起6個(gè)月內(nèi)一次性休假，休

假期間如遇法定節(jié)假日或公休日假期不做延長(zhǎng)。

喪假

(1) 員工直系親屬（僅限配偶、子女、父母及配偶父母）去世，給予員工3

天全薪喪假；

(2)員工申請(qǐng)喪假，需提供親屬的死亡證明并注明親屬關(guān)系。

生育假

(1) 產(chǎn)檢假

女員工憑準(zhǔn)生證或產(chǎn)檢醫(yī)院建冊(cè)等資料，申請(qǐng)帶薪產(chǎn)檢假。

① 懷孕第 1-6 個(gè)月，每月可享受 1 天假期用于妊娠確認(rèn)，申請(qǐng)生育指

標(biāo)，以及生產(chǎn)培訓(xùn)等；

② 懷孕第 6-7 個(gè)月，每月可享受 1 天產(chǎn)檢假期；

③ 懷孕第 8 個(gè)月，每月可享受 2 天產(chǎn)檢假期；

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④ 懷孕 9 個(gè)月以上，每月可享受 4 天產(chǎn)檢假期。

(2) 產(chǎn)假

① 產(chǎn)假屬于一次性連續(xù)休假，按照日歷天數(shù)計(jì)算，包含法定節(jié)假日、休

息日。員工可憑計(jì)生證明及載有預(yù)產(chǎn)期證明的文件申請(qǐng)產(chǎn)假；

② 女員工生產(chǎn)可享受180天產(chǎn)假；

③ 員工不可同時(shí)享有生育津貼與產(chǎn)假工資，員工可在二者之間選擇待遇

較高的；

④ 不符合計(jì)劃生育政策的生產(chǎn)按照事假處理。

(3) 特殊產(chǎn)假

① 女員工懷孕8 周以下（含）終止妊娠的憑醫(yī)院診斷證明給予21天產(chǎn)假；

② 懷孕8周以上16周以下（含）終止妊娠的憑醫(yī)院診斷證明給予 30 天產(chǎn)

假；

③ 懷孕16 周以上28周以下（含）終止妊娠的憑醫(yī)院診斷證明給予42 天

產(chǎn)假；

④ 懷孕28周以上終止妊娠的憑醫(yī)院診斷證明給與98天產(chǎn)假；

⑤ 不符合計(jì)劃生育政策的按事假處理。

(4) 護(hù)理假

① 公司男員工如配偶生育，憑出生證明可享受15天帶薪護(hù)理假；

② 護(hù)理假屬于一次性休假，休假期間如遇法定節(jié)假日或公休日，假期不

做相應(yīng)延長(zhǎng)。

(5) 哺乳假

① 子女一周歲以內(nèi)，女員工在工作日每天可享受一小時(shí)的哺乳假。員工

可自主選擇延后一小時(shí)上班或提前一小時(shí)下班進(jìn)行休假；

② 多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)子女，每天增加一小時(shí)哺乳假。

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工傷假

(1) 員工發(fā)生工傷事故，經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門鑒定后確認(rèn)為工傷的，工傷期

間的待遇按國(guó)家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定執(zhí)行；

(2) 員工因工傷需要休假的，應(yīng)持有當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門批準(zhǔn)的定點(diǎn)醫(yī)院開具

的診斷證明、醫(yī)療記錄，并提交請(qǐng)假流程，報(bào)人力行政部審批備案后方可休

假；

(3) 被當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門認(rèn)定為工傷的員工，停工留薪期間，工資參照當(dāng)?shù)?/p>

政策及企業(yè)規(guī)定執(zhí)行。

請(qǐng)假

(1) 員工確因?qū)嶋H需要必須請(qǐng)假的，應(yīng)提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并將工作

進(jìn)展情況向主管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)，經(jīng)過部門經(jīng)理和人力行政部審核批準(zhǔn)后方可請(qǐng)

假，《請(qǐng)假申請(qǐng)單》交公司人力行政部備案。請(qǐng)假期間必須與公司保持聯(lián)系；

(2) 員工在假期結(jié)束返回公司后，應(yīng)立即到公司人力行政部進(jìn)行銷假，并在

《請(qǐng)假申請(qǐng)單》上簽名，以便公司考勤統(tǒng)計(jì)，否則仍按請(qǐng)假處理；

(3) 員工應(yīng)視個(gè)人假期和工作情況安排，提前向公司申請(qǐng)假期；

① 一次性請(qǐng)假期限為 3 天以內(nèi)的，需提前 1 個(gè)工作日申請(qǐng)；

② 一次請(qǐng)假期限為 5 天以內(nèi)的，需提前 3 個(gè)工作日申請(qǐng)；

③ 一次請(qǐng)假期限大于 5 天的，需提前 10 個(gè)工作日申請(qǐng)；

(4) 遇公司級(jí)重要會(huì)議或活動(dòng)，不得在此時(shí)間安排調(diào)休或請(qǐng)假（確有特殊情

況除外）；

(5) 若因特殊情況不能履行正常的請(qǐng)假手續(xù)，需電話通知部門負(fù)責(zé)人有關(guān)事

由，并在休假結(jié)束返回工作崗位后，立即補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)。

(6) 審批權(quán)限：

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審批流程 審批節(jié)點(diǎn)

總經(jīng)理審批

人員類別

普通員工

1-3日

3日-5日

5日以上的

1-2日

3日及以上

部門負(fù)責(zé)人

部門負(fù)責(zé)人

部門負(fù)責(zé)人

——

——

——

人力行政部

人力行政部

人力行政部

人力行政部

——

——

總經(jīng)理審批

部門經(jīng)理

及以上員工

5.5.4休假證明材料

(1) 病假所需證明材料：三甲級(jí)以上醫(yī)院處方、診斷證明、病假條；

(2) 婚假所需證明材料：雙方身份證復(fù)印件、雙方結(jié)婚證復(fù)印件；

(3) 產(chǎn)假所需證明材料：醫(yī)院產(chǎn)檢證明、繳費(fèi)單據(jù)、產(chǎn)檢醫(yī)院建冊(cè)、生育證

復(fù)印件、出生證明、雙方結(jié)婚證復(fù)印件、雙方身份證復(fù)印件等資料；

(4) 護(hù)理假所需證明材料：生育證復(fù)印件、雙方結(jié)婚證復(fù)印件、雙方身份證

復(fù)印件、出生證明；

(5) 喪假所需證明材料：死亡證明復(fù)印件、戶口本復(fù)印件；

(6) 工傷假所需證明材料：獲當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門批準(zhǔn)的非定點(diǎn)及定點(diǎn)醫(yī)院開

具的診斷證明、醫(yī)療記錄、事故證明。

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5.5.5休假期間的工作承接

(1) 工作承接人：

員工請(qǐng)/休假時(shí)，無(wú)法親自處理本人工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作時(shí)，必須由部門

領(lǐng)導(dǎo)安排工作承接人代行其崗位工作；

(2) 工作承接規(guī)范及操作流程：

① 請(qǐng)假者在請(qǐng)假/出差之前應(yīng)事先將需要工作承接期間的工作進(jìn)度以及緊

急重要的程度以書面方式移交工作承接人，以便其執(zhí)行和處理好被承接人的工

作；

② 工作承接人在承接期間，主要負(fù)責(zé)以下工作：日常工作處理、參加各

項(xiàng)會(huì)議及例行會(huì)議、被承接人委托的專項(xiàng)工作、各項(xiàng)表單的核簽；

③ 在承接期間，工作承接人無(wú)權(quán)承接被承接人進(jìn)行合同協(xié)議書的簽訂（

書面授權(quán)的除外），也無(wú)權(quán)行使被承接人的人事核決權(quán)（書面授權(quán)除外）。

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為了度假區(qū)高質(zhì)量、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，鼓勵(lì)自發(fā)涌現(xiàn)與真實(shí)價(jià)值創(chuàng)造，根據(jù)勞

動(dòng)法和人事政策，結(jié)合公司現(xiàn)有情況改良福利條件，用以吸引和留住人才。

6.1加薪

6.1.1加薪條件

(1) 年度內(nèi)績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)秀者；

(2) 經(jīng)常為公司發(fā)展提出合理化建議者；

(3) 有高度責(zé)任心，工作熱情主動(dòng)，任務(wù)完成出色，成績(jī)顯著者；

具備其他符合公司發(fā)展要求，能力得到認(rèn)可，予以升職和晉級(jí)者。

6.1.2加薪原則

(1) 加薪分為晉升加薪，激勵(lì)加薪，但二者為非充分必要條件；

(2) 加薪額度以該員工薪酬結(jié)構(gòu)為參考依據(jù)，激勵(lì)加薪調(diào)整金額不超過固定

薪資的25%；

(3) 晉升加薪則以基本薪酬級(jí)別表的薪資區(qū)間為依據(jù)進(jìn)行調(diào)整。

6.1.3手續(xù)辦理與個(gè)人所得稅繳納

(1) 由人事行政部經(jīng)理按薪金體系擬定標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。審批通

過后由人事經(jīng)理向員工本人發(fā)放《工資調(diào)整通知單》。

(2) 個(gè)人按規(guī)定應(yīng)繳納的所得稅款、保險(xiǎn)費(fèi)用等須由員工本人擔(dān)負(fù)，公司

按國(guó)家有關(guān)規(guī)定從員工每月薪金中代扣。

6.2績(jī)效獎(jiǎng)金

公司獎(jiǎng)金福利根據(jù)績(jī)效、職級(jí)不同，各單元業(yè)績(jī)指標(biāo)完成度等，結(jié)合服務(wù)

年限、崗位貢獻(xiàn)度等方面進(jìn)行區(qū)分（具體獎(jiǎng)勵(lì)比例及獎(jiǎng)金額度視每年經(jīng)營(yíng)效益

而定）。

薪金與福利

第六章

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6.3生日福利

為體現(xiàn)度假區(qū)對(duì)廣大員工的關(guān)懷，凡度假區(qū)員工在公歷生日當(dāng)天可享受生

日補(bǔ)助（具體補(bǔ)助金額以當(dāng)年的福利政策金額為準(zhǔn)）。如公司統(tǒng)一舉辦生日宴

會(huì)等活動(dòng)，則不再另行發(fā)放生日禮金。

6.4節(jié)日福利

(1) 節(jié)假日期間，員工可享受法定假期；

(2) 元旦、新年、中秋等傳統(tǒng)佳節(jié)公司會(huì)發(fā)放相應(yīng)的節(jié)日禮品或禮金（具體

金額以當(dāng)年的福利政策金額為準(zhǔn)）。

6.5員工慰問

6.5.1慰問范圍

(1) 因工受傷的員工；

(2) 因重大疾病住院的員工；

(3) 家中發(fā)生重大變故的員工；

(4) 特殊貢獻(xiàn)慰問：為度假區(qū)做出特殊貢獻(xiàn)的員工，根據(jù)員工貢獻(xiàn)大小，由

各部門統(tǒng)一申報(bào)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，為其頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)慰問金。

6.5.2慰問原則及審批流程

(1) 慰問制度是公司對(duì)員工的關(guān)懷，由公司人事行政部會(huì)同相關(guān)部門共同看

望，不得以個(gè)人名義用公款慰問。

(2) 各項(xiàng)慰問均由所在部門提出申請(qǐng)，報(bào)人事行政部核實(shí)，經(jīng)總經(jīng)理審批后

方可慰問；

(3) 購(gòu)買慰問品的發(fā)票必須有稅務(wù)印章，符合標(biāo)準(zhǔn)，并在報(bào)銷票據(jù)時(shí)附上看

望員工姓名，經(jīng)辦人簽字，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。

6.6賀儀與奠儀

6.6.1.賀儀

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(1) 員工本人在度假區(qū)工作/任職期間依照法定程序登記結(jié)婚且婚后繼續(xù)在

度假區(qū)任職的員工，度假區(qū)為員工提供600元/人的新婚賀儀，隨月工資稅前合

并發(fā)放；

(2) 員工本人在度假區(qū)工作/任職期間符合計(jì)劃生育政策孕育的一胎或二胎，

且生育結(jié)束后仍在度假區(qū)任職的員工，度假區(qū)為其提供1200元/人的生育賀儀，

隨月工資稅前合并發(fā)放。

6.6.2奠儀

直系親屬（僅限配偶、子女、父母及配偶父母）1000元/人，員工本人

10000元/人，隨月工資稅前合并發(fā)放。

6.7團(tuán)建活動(dòng)

為促進(jìn)員工溝通與交流，增進(jìn)員工感情，豐富員工的業(yè)余文化生活，度假

區(qū)將不定期為員工組織各類團(tuán)建活動(dòng)，創(chuàng)建各類興趣社團(tuán)、舉辦部門聯(lián)誼會(huì)等。

(1) 團(tuán)建活動(dòng)：公司將不定期組織不同主題的團(tuán)建活動(dòng)，在團(tuán)建活動(dòng)中設(shè)置

尋寶獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)顒?dòng)獲勝者進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，如度假區(qū)低碳環(huán)保團(tuán)建活動(dòng)，員工

滑雪技能大賽等。

(2) 社團(tuán)活動(dòng)：度假區(qū)為員工組織各類興趣社團(tuán)并提供活動(dòng)場(chǎng)地，如籃球社

團(tuán)等，員工可以根據(jù)自己的興趣愛好參加社團(tuán)活動(dòng)。

6.8年度健康體檢

度假區(qū)為員工提供年度體檢安排，運(yùn)營(yíng)低峰期時(shí)統(tǒng)一組織員工定向體檢，

體檢標(biāo)準(zhǔn)按職級(jí)劃分，具體金額及標(biāo)準(zhǔn)可視年度實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況而定。

6.9度假區(qū)員工專屬福利

(1) 度假區(qū)為員工提供優(yōu)質(zhì)班車、免費(fèi)食宿；

(2) 度假區(qū)員工在雪季運(yùn)營(yíng)期間可享受免費(fèi)滑雪福利；

(3) 度假區(qū)員工的直系親屬在雪季運(yùn)營(yíng)期間可享受免費(fèi)滑雪福利；

(4) 度假區(qū)員工可享受度假區(qū)內(nèi)新興業(yè)態(tài)的免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)或員工內(nèi)購(gòu)福利。

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員工福利

員工活動(dòng)

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員工激勵(lì)機(jī)制

第七章

7.1績(jī)效管理制度

7.1.1績(jī)效考核周期

根據(jù)考核周期的不同，績(jī)效考核類型分為月度考核、夏季考核、雪季考核、年

度考核。

月度考核周期為自然月，根據(jù)雪場(chǎng)運(yùn)營(yíng)分為夏季考核（5月至10月）、雪

季考核(11月至次年4月），年度考核周期為5月至次年4月，每三個(gè)月進(jìn)行一次

考核。截止考核周期結(jié)束時(shí)，仍在試用期內(nèi)的人員不參與月度考核、夏季考核、

雪季考核、年度考核的強(qiáng)制排序，其績(jī)效評(píng)價(jià)以轉(zhuǎn)正評(píng)估為準(zhǔn)。

考核周期內(nèi)出勤不足三分之一的人員仍需進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，但不參與當(dāng)季度考

核的強(qiáng)制排序，需參與年度考核的強(qiáng)制排序。管培生自入職之日起有一年保護(hù)

期，不參與考核強(qiáng)制排序。

考核周期內(nèi)員工發(fā)生崗位調(diào)動(dòng)的，調(diào)動(dòng)前后部門充分溝通后給出綜合評(píng)分，考

核周期內(nèi)員工發(fā)生崗位調(diào)動(dòng)的，調(diào)動(dòng)前后部門充分溝通后給出綜合評(píng)分，原則上

按調(diào)動(dòng)后崗位進(jìn)行評(píng)級(jí)，并由調(diào)動(dòng)后直屬上級(jí)進(jìn)行面談。

7.1.2目標(biāo)設(shè)定

業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的制定需要與公司重點(diǎn)工作計(jì)劃、部門重點(diǎn)工作計(jì)劃及崗位職

責(zé)有緊密關(guān)聯(lián)性。業(yè)績(jī)指標(biāo)需包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、權(quán)重、目標(biāo)成果、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、

完成情況及完成結(jié)果描述等，制定過程中需符合SMART原則。分管領(lǐng)導(dǎo)、部門

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負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核指標(biāo)由公司根據(jù)業(yè)務(wù)類型統(tǒng)一設(shè)定占比70%，個(gè)人重點(diǎn)工作占比

30%。其余人員由部門負(fù)責(zé)人設(shè)定考核指標(biāo)占比70%，個(gè)人重點(diǎn)工作占比30%。

7.1.3績(jī)效考核內(nèi)容

(1) 月度考核

依據(jù)日?？己藰?biāo)準(zhǔn)、特殊崗位考核相關(guān)制度、公司級(jí)通報(bào)等對(duì)員工進(jìn)行即

時(shí)考核。建立考核記錄臺(tái)賬，列明考核依據(jù)及金額，由員工本人簽字確認(rèn)，部

門負(fù)責(zé)人審批確認(rèn)。人力行政部每月1日匯總上個(gè)自然月的考核情況，并復(fù)核

考核依據(jù)的有效性及考核金額的合理性。兌現(xiàn)在最近一個(gè)月的工資數(shù)據(jù)中，月

度內(nèi)考核實(shí)際扣款原則上不得高于員工的崗位責(zé)任工資。

業(yè)績(jī)結(jié)果需要一定的周期評(píng)估衡量的崗位，通過設(shè)定目標(biāo)，根據(jù)員工績(jī)效

指標(biāo)的完成情況評(píng)定績(jī)效成績(jī)，衡量員工階段性工作成果。夏季考核、雪季考

核分為業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及綜合評(píng)價(jià)兩個(gè)維度，其中業(yè)績(jī)考核指標(biāo)占80%，綜合評(píng)

價(jià)占20%。

個(gè)人績(jī)效得分=業(yè)績(jī)考核得分×權(quán)重80%+綜合評(píng)價(jià)×權(quán)重20%，其中業(yè)績(jī)

考核得分=定量指標(biāo)得分×權(quán)重+定性指標(biāo)得分×權(quán)重+加/減分項(xiàng)

(3) 年度考核

年度考核評(píng)分依據(jù)夏季考核、雪季考核成績(jī)。所有部門負(fù)責(zé)人為評(píng)級(jí)范圍

統(tǒng)一強(qiáng)制排序，其余人員以部門為評(píng)級(jí)范圍進(jìn)行強(qiáng)制排序。

年度考核得分=夏季考核得分×權(quán)重30%+雪季考核得分×權(quán)重70%

7.1.4考核評(píng)分

(1) 業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)分

每項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)分均為100分制，由被考核人于考核季結(jié)束時(shí)對(duì)完成情

況進(jìn)行自我總結(jié)，考核人結(jié)合業(yè)績(jī)指標(biāo)實(shí)際完成情況進(jìn)行打分。

（2)綜合評(píng)價(jià)的評(píng)分

從工作能力、工作態(tài)度兩個(gè)維度對(duì)員工的綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)分為100

分制。

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7.1.5考核評(píng)級(jí)

考核評(píng)級(jí)遵循強(qiáng)制分布原則

強(qiáng)制分布按照“四舍五入”原則執(zhí)行，評(píng)級(jí)范圍內(nèi)按照以上辦法計(jì)算強(qiáng)制

比例分配與總數(shù)有差額的，可酌情歸入“良好”或“合格”。

7.1.6結(jié)果應(yīng)用

績(jī)效結(jié)果運(yùn)用于年度績(jī)效獎(jiǎng)金、薪酬調(diào)整、優(yōu)秀評(píng)選、晉升任免、培訓(xùn)或

人員調(diào)整等方面。

A+ A B+ B B- C

2 1.5 1.2 1 0.

10% 10% 20% 30% 15% 15%

95-100 90-94 80-89 0-7 60-69 0-5

7.2“體驗(yàn)改進(jìn)官”評(píng)選機(jī)制

為了鼓勵(lì)新星涌現(xiàn)，沉淀經(jīng)典案例，度假區(qū)將定期舉辦“體驗(yàn)改進(jìn)官”評(píng)選

活動(dòng)，來(lái)激發(fā)中基層員工的服務(wù)意識(shí)，提高度假區(qū)的服務(wù)水平。

評(píng)選流程：報(bào)名→評(píng)選→表彰→宣傳→沉淀經(jīng)典服務(wù)案例

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獎(jiǎng)懲制度

第八章

為推動(dòng)滑雪度假區(qū)的正常發(fā)展、維護(hù)員工的個(gè)人利益，滑雪度假區(qū)在管理

中將嚴(yán)格貫徹“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的基本方針，堅(jiān)持有功必獎(jiǎng)，有過必罰，做到制度

面前人人平等。

8.1獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則

8.1.1獎(jiǎng)勵(lì)條件

(1) 對(duì)改善滑雪度假區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理、提高度假區(qū)的服務(wù)質(zhì)量等有重大貢獻(xiàn)

者；

(2) 自覺奉獻(xiàn)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，為滑雪度假區(qū)創(chuàng)造良好聲譽(yù)者；

(3) 發(fā)現(xiàn)事故預(yù)警，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者；

(4) 厲行節(jié)約、控制成本有顯著成效者或使用、保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施盡職盡責(zé)者；

(5) 提出合理化建議，經(jīng)實(shí)施卓有成效者；

(6) 為保護(hù)滑雪度假區(qū)財(cái)產(chǎn)和客人生命財(cái)產(chǎn)安全見義勇為者；

(7) 踏實(shí)肯干、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成本職工作，表現(xiàn)突出者；

(8) 其他對(duì)滑雪度假區(qū)有重大貢獻(xiàn)者。

8.1.2獎(jiǎng)勵(lì)形式（以下獎(jiǎng)勵(lì)形式依據(jù)不同獎(jiǎng)勵(lì)條件酌情而定）

(1) 通報(bào)表?yè)P(yáng)；

(2) 現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；

(3) 實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)；

(4) 公司出資提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并報(bào)銷員工的培訓(xùn)費(fèi)用；

(5) 其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

8.1.3獎(jiǎng)勵(lì)簽批權(quán)限和程序

(1) 獎(jiǎng)勵(lì)可由部門經(jīng)理或主管、高管人員提出書面申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人

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力行政部轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門核發(fā)，獎(jiǎng)勵(lì)情況由人力行政部存檔并在公告欄公告；

(2) 推薦方式：部門推薦；員工自薦/互薦；

(3) 有獎(jiǎng)勵(lì)金額的，由人力行政部門計(jì)入工資表，隨工資一同發(fā)放，或以現(xiàn)

金的形式現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。

8.2處罰實(shí)施細(xì)則

8.2.1處罰方式

(1) 口頭警告：口頭批評(píng)警告，并酌情給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失應(yīng)

承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

(2 )書面警告（填寫過錯(cuò)單）：全公司范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)

處罰，如造成損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

(3) 記過：全公司范圍通報(bào)，并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，如造成損失的，視情

節(jié)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

(4) 降職：全公司范圍通報(bào)，薪資調(diào)整至降級(jí)后的標(biāo)準(zhǔn)，如造成損失應(yīng)承擔(dān)

相應(yīng)責(zé)任；

(5) 解除勞動(dòng)合同關(guān)系：全公司范圍通報(bào)，且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。如造成損

失的，視情節(jié)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

8.2.2處罰標(biāo)準(zhǔn)

(1) 對(duì)違反規(guī)定的員工，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警

告、公司通報(bào)批評(píng)、降薪、辭退直至開除的處罰；

(2) 一般違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，填寫過

錯(cuò)單并在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)；第三次違反做記過處理并取消當(dāng)事人的獎(jiǎng)金發(fā)放資

格；

(3 )對(duì)三次以上違反規(guī)范、屢教不改者，可根據(jù)情節(jié)予以降薪、辭退直至開

除的處罰；

8.2.3處罰累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（若情節(jié)嚴(yán)重也可酌情越級(jí)處罰）

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(1) 2次口頭警告累計(jì)為1次書面警告；

(2) 2次書面警告累計(jì)為1次記過；

(3) 2次記過累計(jì)為降級(jí)；

(4) 2次降級(jí)公司與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系。

8.2.4處罰簽批權(quán)限和程序

(1)常用的處罰以警告、通報(bào)批評(píng)為主，人力行政部在每日的例行檢查中對(duì)

違規(guī)違紀(jì)行為做好記錄和存檔工作，并將處罰及時(shí)告知給當(dāng)事人；

(2)公司范圍內(nèi)的通報(bào)批評(píng)，需填寫過錯(cuò)單（一式兩份）交部門負(fù)責(zé)人審

批，人力行政部存檔；

(3)相關(guān)職能部門對(duì)員工實(shí)施停薪停職、留用察看、辭退/開除等較重處罰

的，應(yīng)當(dāng)收集相關(guān)事實(shí)證據(jù)，經(jīng)公司總經(jīng)理同意后，由人力行政部制作書面的

處罰決定書（一式兩份），交部門負(fù)責(zé)人審批，人力行政部存檔， 該處罰決定

書要送達(dá)被處罰員工；

(4)對(duì)員工的處罰可單獨(dú)或配合使用，但必須嚴(yán)格按簽批程序完成簽批后方

可執(zhí)行。

8.3日?？己酥械募t線、黃線項(xiàng)目

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黃線項(xiàng)目——試行版

適用崗位

通用

通用

通用

通用

通用

檢查內(nèi)容 考核情況

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

私自接受顧客贈(zèng)送的物品。

與顧客發(fā)生言語(yǔ)上的沖突，向顧客搬弄是非造成不良影響。

不按規(guī)定使用工作配備工具、消防器材者。

不調(diào)查實(shí)情，放縱或亂指揮給公司造成損失的行為。

不關(guān)心工作，不熟悉工作流程，工作重心管理失衡而產(chǎn)生不

良影響的行為。

通用 記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

通用 記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

不舉賢避親，不主動(dòng)回避與自己有特殊關(guān)系人員的利益合作

或利益分配。

遇到工作職責(zé)交叉或模糊事項(xiàng)時(shí)，推三陽(yáng)四，不執(zhí)行上級(jí)

指示，不顧大局，遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃。

不遵守安全作業(yè)規(guī)定，不自我保護(hù)，不采取保護(hù)他人措施，

可能造成人身傷害的行為。

輕視顧客需求或?qū)︻櫩脱远鵁o(wú)信。

不關(guān)心員工生活，不解決員工合理要求。

知情不報(bào)、有意緩報(bào)，造成損失和不良影響的行為。

通用

通用

通用

通用

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

明知侵害公司、顧客、同事利益的事項(xiàng)不報(bào)。

見危不助。

通用

通用

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

聚崗、串崗、擅自脫崗。

經(jīng)理及以上（在雪季運(yùn)營(yíng)期內(nèi)）沒有保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。

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記過并取消獎(jiǎng)金發(fā)放資格

做降職處理

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紅線項(xiàng)目——試行版

適用崗位 檢查內(nèi)容 考核情況

通用 無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系 以權(quán)謀私、營(yíng)私舞弊、索隨、受賄、欺詐，或利用權(quán)間接

獲利的行為。

通用 無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系 結(jié)交有黑社會(huì)背景的人員，組織或參與有損公司正常工作

的不良群體。

私設(shè)小金庫(kù)，指使下展做假賬的行為。

未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得在外兼職。

縱容打擊報(bào)復(fù)員工或顧客的行為。

挪用或盜竊公司或顧客財(cái)務(wù)。

竊取或泄露顧客資料或隱私。

與顧客或與同事打架。

拾遺不上交。

向顧客或外部單位（含個(gè)人〉索取物品或其他報(bào)酬。

工作期間酗酒、賭博。

在度假區(qū)酗酒、賭博。

當(dāng)值時(shí)間睡覺。

不顧大局，遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃，推卸貴任。

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無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系

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8.4常見處罰事項(xiàng)

△員工形象管理與處罰

(1) 發(fā)色艷麗、發(fā)型浮夸、佩戴夸張首飾，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一次警告；

(2) 女生披頭散發(fā)、濃妝艷抹，男生留長(zhǎng)發(fā)及胡須，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一次警

告；

(3) 面客員工指甲不干凈、修剪不整齊、涂顏色明顯的指甲油，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)

行一次警告；

(4) 面客員工上崗期間無(wú)故不穿工裝不佩戴工牌，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一次警告；

(5) 員工上班期間在度假區(qū)內(nèi)穿奇裝異服，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一次警告；

(6) 防疫期間面客員工在公共區(qū)域不佩戴口罩，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一次警告，三

次（含）以上在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)直至辭退。

△員工日常行為規(guī)范與處罰

(1) 員工在辦公區(qū)、面客區(qū)玩游戲、看視頻，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一次警告；

(2) 員工將個(gè)人車輛停到非大停車場(chǎng)以外的其他區(qū)域，尤其是客用停車場(chǎng)，

對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一次警告；

(3) 員工在辦公區(qū)、面客區(qū)域互相追逐打鬧，嬉笑并無(wú)視他人，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)

行一次警告；

(4) 員工在禁煙區(qū)尤其是防火門內(nèi)吸煙，發(fā)現(xiàn)一次對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行警告，三次

（含）以上對(duì)當(dāng)事人予以辭退；

(5) 員工在公司內(nèi)互相惡語(yǔ)吵罵，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一次通報(bào)批評(píng)，批評(píng)無(wú)效后

直接辭退；

(6) 住宿員工不服從宿舍管理規(guī)則，無(wú)正當(dāng)理由與宿管員發(fā)生正面沖突、不

服從宿管安排者記過處理，若再次提出無(wú)理要求并發(fā)生正面沖突者直接無(wú)條件

解除勞動(dòng)關(guān)系；

(7) 員工拒不參加集體活動(dòng)或者在大型集體活動(dòng)中不配合、產(chǎn)生抵觸情緒（

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如消防演練），對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一次警告，兩次警告無(wú)效后填寫過錯(cuò)單并在公司

內(nèi)通報(bào)批評(píng)直至辭退；

(8) 員工不服從主管領(lǐng)導(dǎo)在工作上的安排，并無(wú)理產(chǎn)生抵觸情緒和反抗行為

者無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系；

(9) 員工不接受主管領(lǐng)導(dǎo)的合理批評(píng)，屢教不改并產(chǎn)生打擊報(bào)復(fù)行為者直接

無(wú)條件解除勞動(dòng)關(guān)系；

(10) 員工向他人泄露公司數(shù)據(jù)、商業(yè)情報(bào)、資料等，追回?fù)p失后無(wú)條件解

除勞動(dòng)關(guān)系。 第43/58頁(yè)

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行為準(zhǔn)則篇

CODE OF CONDUCT

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行為規(guī)范與準(zhǔn)則

第九章

9.1職務(wù)行為準(zhǔn)則

9.1.1經(jīng)營(yíng)活動(dòng)準(zhǔn)則

(1) 員工應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)

行為的動(dòng)機(jī)。

(2) 維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司

有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報(bào)，不得

拖延或隱瞞。

(3) 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活

動(dòng)。

(4) 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動(dòng):

① 以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等；

② 以公司名義提供擔(dān)保、證明；

③ 以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見、消息；

④　代表公司出席公眾活動(dòng)。

(5) 員工須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)制度，員工認(rèn)為公司制度明顯不適用時(shí)

應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵(lì)員工就工作制度充分

發(fā)表意見或提出合理化建議。

(6) 遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)，員工應(yīng)服從上司的指示。

員工如認(rèn)為上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益，有權(quán)越級(jí)匯

報(bào)。

(7) 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益

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為重的行為，倡導(dǎo)積極主動(dòng)地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況

下，員工不得以分工不明為由進(jìn)行推脫。

(8) 嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位

做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努

力兌現(xiàn)。

(9) 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無(wú)論給公司造成損失與否，

公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。

9.1.2資源使用準(zhǔn)則

(1) 員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它

單位或者個(gè)人；

(2) 員工對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其它資產(chǎn)，不得

違反使用規(guī)定做任何不適當(dāng)?shù)挠猛荆?/p>

(3) 公司的一切書面和電子教材、培訓(xùn)資料等，均有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，員工未經(jīng)授

權(quán)，不得對(duì)外傳播；

(4) 員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造、研究成果等權(quán)益歸公司

所有；

(5) 員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)拒、櫥拒，

乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，員工不具備所有權(quán)，只有使用權(quán)，公司有

權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。

9.1.3員工內(nèi)外部交往準(zhǔn)則

(1) 員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。應(yīng)謝絕參加的活動(dòng)

包括:

① 施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請(qǐng)和娛樂活動(dòng)；

② 設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；

③ 涉及違法及不良行為的活動(dòng)。

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