行之有道· 21
險(xiǎn),甚至是更危險(xiǎn)的“接近成功”的風(fēng)險(xiǎn)。決定何
時(shí)放棄一項(xiàng)創(chuàng)新,與知道何時(shí)啟動(dòng)一項(xiàng)創(chuàng)新同樣重
要,甚至“何時(shí)放棄”更加重要!
KK:嗯,先生對(duì)于創(chuàng)新戰(zhàn)略的闡述讓我受益
頗多。管理者在管理創(chuàng)新時(shí),需要深入思考并寫出
自己的預(yù)期,如果現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如預(yù)期,管理者就應(yīng)
該思考“我們不應(yīng)該放棄嗎,如何放棄?”
Peter:還有兩點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào):管理層(最高管
理者)發(fā)揮的作用以及創(chuàng)新的結(jié)構(gòu)。
KK: 創(chuàng) 新 型 組 織 應(yīng) 該 視 變 化 為 常 態(tài) 而 非 例
外,是機(jī)會(huì)而非威脅。
Peter:的確如此!創(chuàng)新是最高管理層的態(tài)度
和實(shí)踐。創(chuàng)新型組織賦予最高管理層不同以往的新
作用:傳統(tǒng)管理型組織中,最高管理層最重要的權(quán)
力是否決權(quán),最重要的作用是否決那些沒有被徹底
考慮清楚就提出的建議和想法。
在創(chuàng)新型組織中,最高管理層首要的和最重要
的作用恰恰相反,是把不切實(shí)際的、不完整的、異
想天開的想法轉(zhuǎn)化為具體的創(chuàng)新實(shí)踐。
KK: 哇, 這 或 許 是 根 本 性 的 思 維 方 式 的 轉(zhuǎn)
變。很多組織或者個(gè)人,乃至管理者對(duì)變革的抵制
主要源于對(duì)未知的恐懼和愚昧。如果視變革為機(jī)
遇,那么恐懼就會(huì)減少或消失。
Peter:因此,創(chuàng)新型組織要求整個(gè)組織內(nèi)具
有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,創(chuàng)造并保持持續(xù)學(xué)習(xí)。對(duì)于所
有組織成員來說,學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程。
KK:最高管理層的作用跟傳統(tǒng)管理型組織相
反,這對(duì)我的啟發(fā)很大,也讓我理解了為何現(xiàn)有的
大多數(shù)組織總是創(chuàng)新失敗……
Peter:創(chuàng)新性工作需要在現(xiàn)有業(yè)務(wù)之外進(jìn)行
組織,必須安排特定的專門負(fù)責(zé)人開創(chuàng)新業(yè)務(wù)。創(chuàng)
新型組織的設(shè)計(jì)原則是團(tuán)隊(duì)制,要求在現(xiàn)有結(jié)構(gòu)之
外構(gòu)建一個(gè)“自治單位”。創(chuàng)新型組織不是傳統(tǒng)意
義上的“分權(quán)事業(yè)部”,而是必須獨(dú)立于、外在于
運(yùn)營部門。
KK:這個(gè)部門應(yīng)該具備企業(yè)家精神,而且應(yīng)
該安排最高管理層的一名成員負(fù)責(zé),該成員除了指
導(dǎo)、幫助、建議、審查之外,沒有其他任務(wù)。
Peter: 直 接 負(fù) 責(zé) 開 發(fā) 創(chuàng) 新 業(yè) 務(wù) 的 人 最 好 是
“股東”……
KK:股東?為什么?
Peter:以企業(yè)家為合伙人或股東的“邦聯(lián)”
是為了靈活處理報(bào)酬問題。創(chuàng)新者的報(bào)酬應(yīng)該與創(chuàng)
新過程的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)相匹配。然而,讓一家創(chuàng)新型企
業(yè)負(fù)擔(dān)高薪成本是不可取的——它可能根本負(fù)擔(dān)不
起,與此同時(shí),企業(yè)非常有必要根據(jù)創(chuàng)新成果付給
企業(yè)家報(bào)酬。無論創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是一家獨(dú)立的企業(yè),還
是一個(gè)單獨(dú)的部門,創(chuàng)新型組織都有可能采用若干
系統(tǒng)制的組織設(shè)計(jì)原則。設(shè)立管理單位對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)
和創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,承擔(dān)各自的責(zé)任并單獨(dú)開展
工作。在這種組織中,職能制、聯(lián)邦分權(quán)制、模擬
分權(quán)制、團(tuán)隊(duì)制等組織設(shè)計(jì)原則可能彼此共存,共
同發(fā)揮作用。
KK:感謝先生的教導(dǎo)。創(chuàng)新需要被有效地組
織起來并產(chǎn)生成果。未來是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,也是
一個(gè)技術(shù)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、制度迅速變革的時(shí)代,管
理者應(yīng)該視變化為機(jī)遇,創(chuàng)新型組織必將成為社會(huì)
的中心機(jī)構(gòu)。
再次感謝先生。