精益視野放眼駿都本期焦距2023年11月刊

精益視野放眼駿都? 效率.........................................P1? 客訴.........................................P3? 夜間稽查..................................P4? 優(yōu)秀倉庫評(píng)選...........................P5? 安全啟動(dòng)大會(huì)...........................P7? 面積利用率...............................P8? 十手改善..................................P9? 倉庫標(biāo)準(zhǔn)化...............................P10? 改善周......................................P11目錄? （一）邯鄲..........................P12? （二）重慶效率...................P13? （三）重慶安全...................P14? （四）順德樓宇...................P15? （五）順德威靈...................P16

主提效類環(huán)比10月+2.5%11月份項(xiàng)目數(shù)據(jù)通報(bào)Part 1在11月份，我們的主提效類環(huán)比上月提升了2%，其中重慶基地表現(xiàn)優(yōu)異，提升了19%，武漢基地提升了15%，馬鞍山基地也取得了12%的提升，而蕪湖基地效率也實(shí)現(xiàn)了5%的增長(zhǎng)。我有話說:1

Part 111月份項(xiàng)目數(shù)據(jù)通報(bào)我們根據(jù)各項(xiàng)目每日效率值發(fā)放激勵(lì)，樓宇順德-分揀項(xiàng)目表現(xiàn)出色，累計(jì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)3025元，榮登榜首7次；邯鄲VMI項(xiàng)目同樣表現(xiàn)突出，累計(jì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)2797元，榮登榜首7次；樓宇順德-配送項(xiàng)目也同樣優(yōu)秀，累計(jì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)2469元，榮登榜首5次；順德林港-裝卸項(xiàng)目也取得了不俗的成績(jī)，累計(jì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)1551.5元，榮登榜首4次。這些項(xiàng)目的出色表現(xiàn)是我們?cè)谛侍嵘矫嫒〉谜w進(jìn)步的重要推動(dòng)力，背后是所有團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出、團(tuán)結(jié)協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)的精神，感謝所有團(tuán)隊(duì)成員的努力和貢獻(xiàn)！2

Part 211月份項(xiàng)目數(shù)據(jù)通報(bào)環(huán)比10月：金額+28%頻次-18%據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年11月份客訴頻次有明顯下降，環(huán)比10月的客訴頻次下降了18%，值得鼓勵(lì)！這個(gè)成果也展現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)在不斷努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的決心。但是，客訴金額相較9月上升了28%，我們?cè)诜此甲陨淼耐瑫r(shí)，也在督促項(xiàng)目積極溝通改善客訴。完美永遠(yuǎn)是不能到達(dá)的彼岸,那我們能做的,就是盡可能地去完善自己。我們始終相信做過的所有努力都不會(huì)白費(fèi),它總會(huì)在未來日子的某一個(gè)場(chǎng)合,幫助我們表現(xiàn)得更出色?。ㄗ⒚鳎?1月客訴數(shù)據(jù)為不完全統(tǒng)計(jì)，不排除項(xiàng)目漏報(bào)、瞞報(bào)、未報(bào)）。3

Part 3夜間稽查夜間稽查主要是稽查人員是否在崗、窩工，以及現(xiàn)場(chǎng)安全等。本月重慶基地進(jìn)行了2次夜間稽查，荊州進(jìn)行1次，順德進(jìn)行1次，蕪湖0次，合肥管理人員每天輪流進(jìn)行稽查

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Part 4優(yōu)秀倉庫評(píng)選面積利用率現(xiàn)場(chǎng)5S賬卡物一致率人員流失率客訴頻次涉及金額新客戶拓展

原有客戶拓展

加分項(xiàng)

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Part 4優(yōu)秀倉庫評(píng)選11月28日開展第三季度駿都優(yōu)秀倉庫表彰大會(huì)恭喜順德VMI、邯鄲VMI、重慶駿都倉分別獲得冠軍、亞軍、季軍各基地倉庫項(xiàng)目應(yīng)在“比”中找到差距，在“學(xué)”中補(bǔ)齊短板，在“趕”中干出實(shí)效第四季度評(píng)選、年終評(píng)選～最終花落誰家，敬請(qǐng)期待~6

Part 5安全啟動(dòng)大會(huì)“安全無小事，責(zé)任大于天”7

Part 6面積利用率本月面積利用率排名排名 名稱 面積利用率1 合肥冷柜 102.11%2 合肥華太倉 99.57%3 邯鄲VMI 99.08%4 武漢VMI 96.46%5 蕪湖駿都倉 89.25%6 重慶駿都倉 79.87%7 合肥駿都倉 79.79%8 順德VMI 76.60%9 蕪湖廚熱VMI 75.64%10 南海志高 74.30%合肥冷柜合肥華太倉邯鄲VMI面積利用率排行前三的項(xiàng)目是：合肥冷柜、合肥華太倉、邯鄲VMI

以上項(xiàng)目值得我們的學(xué)習(xí)。沒有排上前三的項(xiàng)目也不要灰心“即使慢,馳而不息,縱令落后，縱令失敗，但一定可以達(dá)到他所向往的目標(biāo)?！?

Part 7十手改善2023年下半年自主改善（十手改善）：（截至11月30日）千元級(jí)改善

武漢基地： 15個(gè)（武漢VMI+7個(gè)、荊州冰箱+5個(gè)、武漢美的+3個(gè)）華南-1： 10個(gè)（順德VMI+10個(gè)）華南-2： 4個(gè)（順德威靈+3個(gè)、順德洗碗機(jī)+1個(gè)）重慶基地： 2個(gè)（重慶美的+2個(gè)）邯鄲基地： 1個(gè)（邯鄲VMI+1個(gè)）普通級(jí)改善

武漢基地： 41個(gè)（荊州冰箱+25個(gè)、武漢VMI+16個(gè)）華南-2： 29個(gè)（順德洗碗機(jī)+18個(gè)、順德樓宇+6個(gè)、順德威靈+5個(gè)）華南-1： 20個(gè)（順德VMI+20個(gè)）合肥基地： 20個(gè)（合肥華太倉+16個(gè)、合肥駿都倉+3個(gè)、合肥冷柜+1個(gè)）

邯鄲基地： 19個(gè)（邯鄲VMI+19個(gè)）重慶基地： 5個(gè)（重慶駿都倉1個(gè)、重慶美的4個(gè)）成果展示9

Part 8倉庫標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化工作指引工作群宣貫紅黑榜10

Part 9改善周11

Part 9改善周（一）邯鄲隊(duì)名：毛毛蟲

口號(hào)：在前進(jìn)中曲折，在曲折中前進(jìn)時(shí)間：11月3日~11月7日匯報(bào)時(shí)間：11月7日上午9點(diǎn)改善周名稱：中捷倉面積，現(xiàn)場(chǎng)5s

啟動(dòng)工作計(jì)劃改善成果會(huì)議進(jìn)程我們?cè)谛袆?dòng)12

Part 9改善周（二）重慶效率改善背景

1、重慶基地2023年效率指標(biāo)達(dá)成率僅有93%（VMI-15%,非VMI- 20%）

2、2023年效率對(duì)比22年全年其中10月份重慶駿都倉項(xiàng)目效率下降11%，分揀項(xiàng)目下降16%（僅裝卸提升7%）

改善思路我們?cè)谛袆?dòng)團(tuán)隊(duì)組建達(dá)成情況后續(xù)計(jì)劃13

Part 9改善周（三）重慶安全改善背景

1、8-11月期間,又車配送撞到工發(fā)車回彈傷到人事報(bào)一起；

2、牽引車回收工裝車時(shí),工裝車撞上皮帶線事故兩起；3.牽引車進(jìn)入車間隨意停放，影響物流通道順暢多起；4充電區(qū)設(shè)備隨意停放,無管理規(guī)則。項(xiàng)目目標(biāo)

1、規(guī)劃物流配失路線,減少又車進(jìn)入廠房路徑1條;2、規(guī)劃2個(gè)區(qū)城的人車分流項(xiàng)目規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn);3、梳理標(biāo)準(zhǔn)停,建運(yùn)規(guī)章制度，制定培訓(xùn)計(jì)劃;4、梳理又車充電區(qū)管理規(guī)港及異常升汲反饋機(jī)制。我們?cè)诟淖?.....2023 年11 月13日-11月27日，重慶美的工廠組織內(nèi)部及物流供應(yīng)商分別開展四期MBS周改善(廠內(nèi)物流EHS)，在MBS項(xiàng)目匯報(bào)中重慶駿都團(tuán)隊(duì)獲得重慶美的工廠內(nèi)部評(píng)審高度認(rèn)可，并獲得“優(yōu)秀組員”稱號(hào)；鼓勵(lì)各項(xiàng)目自主組織改善周，培養(yǎng)員工自主改善的精神，在參與中受益，在參與中感悟，在感悟中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)全員精益改善氛圍。14

Part 9改善周（四）順德樓宇目標(biāo)

5號(hào)廠房鈑金區(qū)域全流程拉通改善改善1改善2改善3改善4會(huì)議進(jìn)程15

Part 9改善周（五）順德威靈改善背景

1、物流配送及空器具回收流程復(fù)雜，不遵循一個(gè)流原則，過程存在浪費(fèi)點(diǎn)。2、員工作業(yè)飽和度大小不一，工作量分配不合理，部分崗位存在人員浪費(fèi)。我們?cè)趯?shí)現(xiàn)...A. 測(cè)算存在可改善崗位共計(jì)8個(gè)（空電5個(gè)+洗滌3個(gè)）。B. 針對(duì)有空間崗位的調(diào)配方案：1）空電回收崗位回收少的時(shí)候支援直流紙卡；2）空電裝鐵籠崗位空閑時(shí)間支援紙卡崗位；3）洗滌新型配送崗位空閑時(shí)間可支援閣樓紙卡崗位；我們?cè)谟?jì)劃...16