新任管理者

線上特訓(xùn)營項目方案

招商證券股份有限公司

【仁脈教育】202208

如何定義 “新任經(jīng)理人 ”？

管理經(jīng)歷 新 管理閱歷

“新任經(jīng)理人”包含兩個方面的 “新”：

1、第一個“新”是管理經(jīng)歷的新，意味著一方面包括第一次從事管理工作的人 （包括即將走上管理

崗位的儲備管理者） ；

2、第二個“新”是管理閱歷（也就是管理培訓(xùn)經(jīng)歷）的新，也適用于所有缺少系統(tǒng)性管理學(xué)習(xí)經(jīng)歷的

管理者。

新經(jīng)理上任后碰到的問題

40%的新任經(jīng)理人在晉升后的18個月內(nèi)都會遭遇失敗，主要問題出在哪里？

新經(jīng)理上任后碰到的問題很多，基本可歸總為下面幾個問題：

三個問題 五個困惑 六個轉(zhuǎn)型

【環(huán)境】：

如何根據(jù)實際的管理環(huán)境調(diào)整

對管理的最初預(yù)期？

【下屬】：

如何處理與下屬的很多矛盾？

【上司】：

如何理解和滿足上司雄心勃勃

的要求？

?從員工到管理者

?從領(lǐng)取目標(biāo)到為團隊設(shè)定目標(biāo)

?從執(zhí)行者到?jīng)Q策者

?從個體參與者到人際管理者

?從自主工作到團隊協(xié)同

?從成就自我到成就他人

? 定位：不能清晰地理解經(jīng)理人角色，缺乏

系統(tǒng)化管理概念

? 規(guī)劃：對如何開始管理工作茫然無措

? 平衡：不能合理平衡個人績效和團隊績效，

大部分精力仍放在個人業(yè)績貢獻上

? 團隊：難以有效管理優(yōu)秀技術(shù)專家組成的

下級團隊

? 溝通，沖突處理，協(xié)調(diào)資源等基本管理能

力缺乏

新任管理人員線上訓(xùn)練營關(guān)注什么？

? 仁脈教育結(jié)合過往線上培訓(xùn)項目經(jīng)驗，認為本次項目將有以下挑戰(zhàn)將會成為培訓(xùn)管理者的關(guān)注重點：

01 學(xué)習(xí)效果

03 效果評估

02 學(xué)習(xí)體驗

項目挑戰(zhàn)

1. 學(xué)習(xí)內(nèi)容貼合工作場景

2. 設(shè)計可以落地的學(xué)習(xí)方式

3. 授課老師具備豐富的同行

和線上教學(xué)經(jīng)驗

1. 專人專職進行學(xué)習(xí)運營

2. 設(shè)計多樣團隊和學(xué)習(xí)活動

3. 運用多元有趣的教學(xué)方式

1. 柯式四級評估標(biāo)準(zhǔn)

2. 提供量化數(shù)據(jù)報告

應(yīng)對措施

高效

遷移

診斷層 如何了解學(xué)員情況？——進行能力摸底測評

內(nèi)容層 診斷后如何有效匹配？——基于測評結(jié)果匹配系統(tǒng)管理課程

教學(xué)層 線上教學(xué)效果如何保障？——訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合情景體驗式教學(xué)設(shè)計

實踐層 培訓(xùn)后如何高效落地？——崗位實踐任務(wù)+及時復(fù)盤

評估層 落地后如何科學(xué)評價？——過程數(shù)據(jù)+課后上級評價

診斷工作應(yīng)聚焦新任經(jīng)理人管理能力水平

系統(tǒng)全面有干貨的課程內(nèi)容才能夠有效幫助學(xué)員解決問題提高能力

內(nèi)容訓(xùn)練方式不再以講師為核心而是以學(xué)習(xí)者為中心開展訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合體驗式訓(xùn)練

開展即學(xué)即用的及時反饋的實踐安排

過程數(shù)據(jù)分析和課后上級評價多維度結(jié)合

五個層面思考上述問題

設(shè)計理念：采用訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式，提升線上學(xué)習(xí)效果

? 仁脈教育根據(jù)“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”模式進行本次學(xué)習(xí)設(shè)計，以“導(dǎo)-學(xué)-練-復(fù)”形成學(xué)習(xí)閉環(huán)，幫助學(xué)員理解

學(xué)習(xí)內(nèi)容，更好地將工具方法進行落地轉(zhuǎn)化，提升線上學(xué)習(xí)效果。

導(dǎo)

學(xué)

復(fù)

練

為學(xué)員在參與本次授課內(nèi)容前進

行管理知識的系統(tǒng)預(yù)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)

員進行工作問題的思考，帶著實

際管理問題走進教學(xué)。

導(dǎo)-引導(dǎo)性

在線復(fù)盤，老師帶領(lǐng)學(xué)員分析情

景練習(xí)題或針對實踐后的作業(yè)進

行分析反饋。

復(fù)-鞏固性

結(jié)合培訓(xùn)主題，合理安排講授內(nèi)

容的側(cè)重點，重點解決學(xué)員工作

中遇到的困惑點、難點問題。

學(xué)-實用性

根據(jù)項目具體內(nèi)容，選擇在線場

景練習(xí)或線下實踐應(yīng)用，查看學(xué)

員的理解程度和掌握情況。

練-掌握性

場景練習(xí)題示例

線下實踐示例

基于上述思考的學(xué)習(xí)資源初步匹配

? 基于上述分析，仁脈教育結(jié)合多年領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)經(jīng)驗，為本次培訓(xùn)匹配學(xué)習(xí)資源如下：

推薦課程 備選課程

《MTP管理才能場景化訓(xùn)練》

（符合新任管理者管理場景的課程）

《善報-結(jié)構(gòu)化工作匯報技巧》

《關(guān)鍵管理思維》

備注：具體課程安排可根據(jù)測評報告結(jié)果進行調(diào)整。

初步實施規(guī)劃圖

開營前2周

? 項目組共識會

? 培訓(xùn)實施規(guī)劃

? 組建班級群

? 學(xué)員報名分組

? 能力測評+線

上報告解讀會

第一周 第二周 第三周 第四周

主題 主題1：角色認知 主題2：工作管理 主題3：人員管理 主題4：有效激勵

開班儀式 30min

視頻《認識管理》

15min

視頻

《科學(xué)計劃》

15min

視頻

《組織挑戰(zhàn)》

15min

視頻

《領(lǐng)導(dǎo)行為》

15min

第1天

導(dǎo)

直播

《MTP管理才能訓(xùn)練》

（角色認知）2-3H

直播

《MTP管理才能訓(xùn)練》

（工作管理）2-3H

直播

《MTP管理才能訓(xùn)練》

（人員管理）2-3H

直播

《MTP管理才能訓(xùn)練》

（有效激勵）2-3H

第2天

學(xué)

個人實踐 團魂日 個人實踐 闖關(guān)日 個人實踐 彩蛋日 個人實踐 學(xué)霸筆記日 第3天

練

個人實踐 老師答疑 個人實踐 實踐復(fù)盤 個人實踐 老師答疑 個人實踐 實踐復(fù)盤 第4天

練

實踐經(jīng)驗分享10min

階段收獲打卡

實踐經(jīng)驗分享10min

階段收獲打卡

實踐經(jīng)驗分享10min

階段收獲打卡

結(jié)業(yè)儀式 評優(yōu)頒獎

總結(jié)收獲打卡

第5天

復(fù)

項目運營：引入競爭機制+積分抓手運作+打造交流平臺

效果評估 | ①柯式四級評估，驗收培訓(xùn)

? 仁脈教育擬采用全球領(lǐng)先的培訓(xùn)評價體系——柯氏四級評估模型，依據(jù)項目具體情況選擇合適的培訓(xùn)

效果驗收方式，驗收學(xué)員的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化情況。

參訓(xùn)學(xué)員對在培訓(xùn)過程中的 反應(yīng)層面： 課堂表現(xiàn)

學(xué)習(xí)層面：

成果層面：

行為層面：

通過參與培訓(xùn)學(xué)員獲得了多少應(yīng)

當(dāng)獲得知識、技能和態(tài)度（ASK）

學(xué)員在多大程度上將培訓(xùn)中所學(xué)到的應(yīng)用

到工作當(dāng)中，并帶來相應(yīng)的行為改變

由培訓(xùn)及后繼強化措施所帶來的期望的結(jié)果

心得打卡

考勤、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)積分

在崗實踐

實踐經(jīng)驗分享

第二級

第一級

第三級

第四級

效果評估 | ②量化數(shù)據(jù)報告，能夠更加清晰學(xué)員學(xué)習(xí)情況

? 將在線學(xué)習(xí)各環(huán)節(jié)情況進行量化數(shù)據(jù)記錄，能夠更好地監(jiān)控學(xué)習(xí)過程，了解學(xué)員參與互動情況，進一

步可視化學(xué)員學(xué)習(xí)效果。

出勤率

互動頻次

學(xué)習(xí)時長占比

參與人次

活動參與率

登錄率

點擊率

……

技能通關(guān)

學(xué)習(xí)積分

活動積分

評優(yōu)排名

作業(yè)提交

在線測評

考試成績

……

報告示例

測評工具和課程講師介紹

ROUTE

1

人才測評工具：洞察測評

? 洞察測評產(chǎn)品是仁脈人才測評中心與知名高校聯(lián)合開發(fā)的一項新的測評技術(shù)，能夠精準(zhǔn)的測出學(xué)員的能力弱項，

仁脈人才測評中心掌握多種國內(nèi)外多種人才測評技術(shù)，

專注于人才測評發(fā)展，多次為多家企業(yè)提供測評服務(wù)，

梳理人才，建立崗位模型，獲得企業(yè)一致好評

合作

伙伴

浙江大學(xué)

上海交通大學(xué) 北京大學(xué)

華東師范大學(xué)

洞察測評項目理論基礎(chǔ)

? 仁脈洞察測評項目以冰山模型為理論基礎(chǔ)，同時借鑒大五、情景領(lǐng)導(dǎo)、成就動機等理論模型，形成了洞察獨特的

技術(shù)特點

基于大五人格理論，冰山理論模型，情境領(lǐng)導(dǎo)理論，麥克利蘭成就

動機理論等，結(jié)合企業(yè)定制化需求，圍繞特質(zhì)與潛質(zhì)展開，進行對

團隊和個人的有效分析，應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、教練輔導(dǎo)、團隊建設(shè)

、選拔與繼任計劃，關(guān)注候選人的個性、能力與動機

Pierce J.

Howard,

Ph.D.

David C.

McClelland

情境領(lǐng)導(dǎo)理論

表象的

潛在的

行為

知識、技能

價值觀、態(tài)度

自我形象

個性、品質(zhì)

內(nèi)驅(qū)力、動機

洞察測評的優(yōu)勢

A

B

C

D

可定制：根據(jù)客戶要求，重新進行

維度組合，測你想測的維度

時間可控：測評可隨時開始和中斷；

測評時長可靈活設(shè)置；測評時段可選

擇

范圍全面：覆蓋面廣，適用人群全

面，測評維度多種多樣

快捷：測評結(jié)果可在測評結(jié)束后立

即產(chǎn)出

洞察產(chǎn)品的共性優(yōu)勢 洞察產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢

? 權(quán)威的理論基石，讓洞察測評產(chǎn)品不僅具備其他測評的共性優(yōu)勢，而且具備難以復(fù)制的獨特優(yōu)勢

準(zhǔn)確性 能夠準(zhǔn)確的測出被測者的能力

現(xiàn)狀和潛在空間

便捷性 線上測評，賬號發(fā)放，方便操

作

有報告 測評結(jié)束后針對被測者的測評

維度出具一份報告

有發(fā)展建議 針對能力短板想被測者提供補

短板的發(fā)展建議

洞察測評可以幫助企業(yè)找到人才的現(xiàn)狀與以及未來培養(yǎng)方向

? 洞察測評不僅可以幫助企業(yè)找到此次目標(biāo)學(xué)員培養(yǎng)能力，也可以將測評數(shù)據(jù)作為選拔、任用、員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等參考 使用，使整個人才培養(yǎng)體系得到全面的支持和質(zhì)量提升

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

的依據(jù)，重點

關(guān)注能力、興

趣及個性

考核的依據(jù)，

重點關(guān)注成熟

度和能力

激勵的手段，

重點關(guān)注興趣

和個性

晉升的依據(jù)，

全面考察成

熟度、能力

興趣及個性

培訓(xùn)的依據(jù)，

重點關(guān)注成熟

度、能力和興

趣

招聘、選拔任

用的依據(jù)，重

點關(guān)注成熟度、

能力及個性

洞察測評應(yīng)用

通過洞察測評，我們可以幫助企業(yè)做到：

? 全面了解企業(yè)員工的個性特點、工作動機與工作

能力

? 測評數(shù)據(jù)科學(xué)、客觀，便于進行不同職能不同層

級的比對分析

? 發(fā)現(xiàn)并規(guī)避公司員工可能存在的不足

? 為員工分配更合適的崗位

? 開展更有針對性的培訓(xùn)課程

? 為員工提供更有效的職業(yè)發(fā)展通道

? 降低不當(dāng)?shù)娜耸聸Q策帶來的損失

測評結(jié)果：測評結(jié)果分析解讀

? 仁脈教育以企業(yè)目標(biāo)學(xué)員的測評數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對測評結(jié)果進行分析解讀，從專業(yè)技術(shù)層面對學(xué)習(xí)主題給與建議。

測評報告 綜合評價結(jié)果 測評結(jié)果詳細分析 發(fā)展建議

2022

RENMARK PRODUCTS

《MTP管理才能場景化訓(xùn)練》（具體線上課程內(nèi)容會根據(jù)學(xué)員情況進行定制）

術(shù)

心

方法

技巧

工具

心態(tài)

觀念

意識

認知

轉(zhuǎn)換專家心

態(tài)

建立正確

態(tài)度

掌握管理原則

運用管理技巧

課前

課前問卷

課前通過問卷準(zhǔn)確了解企業(yè)、學(xué)員在工作中

面臨的管理管理問題及需求；

課前填寫KA問卷，掌握學(xué)員課前所處程度；

專業(yè)助教跟進

熟悉MTP課程流程的專業(yè)助教，

協(xié)助課程前中后的行政跟進工作

課后問卷

課后再次填寫KA問卷，掌握學(xué)

員學(xué)習(xí)后改變程度，并以數(shù)據(jù)分

析突顯出培訓(xùn)效果

MTP+課后跟進服務(wù)

延續(xù)MTP培訓(xùn)效果，幫助學(xué)員將所

學(xué)運用于實際工作，檢視在工作中

實際運用的效果

課中 課后 MTP+

移動學(xué)習(xí)平臺

MTP微信

MTP管理微學(xué)

架構(gòu)清晰、嚴(yán)謹(jǐn)

課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前

后貫穿，相互輝映，絕非單純幾

個管理模塊的拼湊

管理概念完整

全面性、完整的讓學(xué)員一窺管理的

全貌，一次性建立管理上的概念，

學(xué)習(xí)到管理上應(yīng)有的知識、技巧

案例引述貫穿

每項內(nèi)容都透過實際的案例引述，

打通思路，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管

理問題的原則

課程實踐豐富

本套體系于1998年在國內(nèi)正式推廣，

每年培訓(xùn)時數(shù)平均1600小時，歷經(jīng)

千錘百煉，自成一格，為國內(nèi)少數(shù)

發(fā)展成功的完整套裝課程，備受企

業(yè)認同與肯定。

課程實踐豐富

成功見證 核心思路

MTP ?

管理才能

發(fā)展培訓(xùn)

MTP管理微學(xué) MTP微信平臺

管 理 認 知

工 作 管 理

人 員 管 理

實 踐 復(fù) 盤

管

理

里

程

碑

關(guān)

鍵

場

景

-轉(zhuǎn)變管理角色

-強化組織效能

-制定目標(biāo)計劃

-過程監(jiān)督改善

-向上管理溝通

-培育發(fā)展員工

-激勵推動改變

-訓(xùn)后實踐轉(zhuǎn)化

-反思總結(jié)復(fù)盤

課程內(nèi)容符合管理流程

Management Process

2022

RENMARK PRODUCTS

《MTP管理才能場景化訓(xùn)練》（具體線上課程內(nèi)容會根據(jù)學(xué)員情況進行定制）

2022

RENMARK PRODUCTS

《關(guān)鍵管理思維》（具體線上課程內(nèi)容會根據(jù)學(xué)員情況進行定制）

關(guān)鍵管理

思維

兩個層次，四種思維方式 四種思維方式的

學(xué)習(xí)過程

一、結(jié)構(gòu)思維-加工信息及論證觀點

二、系統(tǒng)思維-分析問題及系統(tǒng)決策

三、創(chuàng)新思維-獲得創(chuàng)意及落地實施

四、本質(zhì)思維-洞見本質(zhì)及第一原理

課程提綱

傳統(tǒng)思維類課程 關(guān)鍵管理思維

內(nèi)容大而全，造成學(xué)員認知負荷

重思維有余、應(yīng)用不足課程枯燥

乏味，學(xué)習(xí)吃力羅列大量思維工

具，學(xué)員挑花眼

梳理了思維學(xué)習(xí)的流程和階段思

維與應(yīng)用場景結(jié)合，帶著任務(wù)學(xué)

思維選擇最簡單有效的內(nèi)容，不

加料、不炫耀形式生動，過程愉

悅

2022

RENMARK PRODUCTS

《關(guān)鍵管理思維》（具體線上課程內(nèi)容會根據(jù)學(xué)員情況進行定制）

關(guān)鍵管理

思維

2022

RENMARK PRODUCTS

《關(guān)鍵管理思維》（具體線上課程內(nèi)容會根據(jù)學(xué)員情況進行定制）

關(guān)鍵管理

思維

2022

RENMARK PRODUCTS

《善報-結(jié)構(gòu)化工作匯報技巧》（具體線上課程內(nèi)容會根據(jù)學(xué)員情況進行定制）

善報

結(jié)構(gòu)化

工作匯

報技巧

? 聚焦典型工作匯報場景8大類型、8大場景，做好日報、周報月

報年報同時做好關(guān)鍵匯報；

? 12個核心知識點融進3大職場故事線，代入感強，趣味性足，

全程訓(xùn)練，即學(xué)即會；

? 兼具底層邏輯和工具模板，清晰理論模型、結(jié)構(gòu)化、公式化的

實操步驟，易學(xué)易懂，真寫真會，打造頗具影響力的匯報風(fēng)格。

課程收益

課程大綱

一、匯報之道-匯報核心本質(zhì)與模型

（一）“誰經(jīng)常向我匯報工作，誰就在努力工作”

（二）“工作匯報的本質(zhì)是有效溝通”

二、匯報之法-三大思維與技巧針對訓(xùn)練

（一）邏輯思維

（二）受眾思維

（三）故事思維

三、匯報之術(shù)-八大類型八大場景刻意練習(xí)

（一）如何做好電梯匯報，抓住黃金30秒

（二）如何做好日報\\周報

（三）如何做好月報\\季報

（四）如何做好年中\\年終匯報

（五）如何做好述職報告，讓你做十分說十分？

四、匯報之器-妥用工具提升匯報效果

（一）如何以終為始，提前鎖定成功匯報？

MTP課程講師介紹

資歷背景

培訓(xùn)風(fēng)格

合作客戶（部分）

王成

招商證券、廣州證券、國海證券、中金財富、中信銀行、中國銀行、興業(yè)銀行總行、華夏銀行、佛山工行、浦發(fā)行總行、廣

東農(nóng)商行、廣東農(nóng)行、建設(shè)銀行、廣東發(fā)展銀行、稠州商業(yè)銀行、臺州銀行、桂林銀行、匯聯(lián)金融、國投安信、聯(lián)合金融、

百瑞信托、萬科集團、招商集團、廣州本田、佛山大眾、美的集團、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、保利集團、南方航空、貴州航空、

華電集團、三星電子、廣東石油、廣州燃氣集團、廣交會、華聯(lián)集團、西南石油氣、幸福航空、大鵬液化、長安福特、TCL王

牌、海爾集團、中移互聯(lián)、海信科龍、電器科學(xué)研究院、飛亞達、皇庭集團、太平洋保險、中航城國際、華潤保險、中海油、

廣州網(wǎng)易、TCL多媒體、美的采購中心、長興電子、日本電產(chǎn)、寧波方太、益海嘉里等等

多年在培訓(xùn)、咨詢領(lǐng)域的銷售及管理工作，錘煉豐富業(yè)內(nèi)品牌建設(shè)、大客戶開發(fā)與維護、團隊管理、綜合管理能力等經(jīng)驗

。十多年的銷售和管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，加上多年的培訓(xùn)、咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，使王成老師具有敏銳、獨到的管理見解和生動富有

特色的個人魅力。通過潛心技術(shù)研究并不斷提高培訓(xùn)技巧，以及借鑒國際先進的管理理念，結(jié)合國內(nèi)現(xiàn)狀，有效內(nèi)化結(jié)合，

形成了王成老師系統(tǒng)的工作思維及授課風(fēng)格，使受訓(xùn)者在有限的時間內(nèi)，梳理工作中的問題并找到科學(xué)的解決方法。

主講課程

版權(quán)課程：

? MTP管理才能場景化訓(xùn)練

? JMT—管理能力訓(xùn)練

? 管理路徑—新任經(jīng)理人管理能力訓(xùn)練

? 導(dǎo)師制課程—導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧、場景學(xué)習(xí)力

? PASS—問題分析與決策

? 仁脈教育高級培訓(xùn)講師

? 香港浸會大學(xué)MBA

? ACI(美國認證協(xié)會)注冊國際培訓(xùn)師

? MTP中心認證講師

? 管理路徑新任TM經(jīng)理人 版權(quán)課程首席授證講師

? 曾任職知名外資認證機構(gòu)區(qū)域總監(jiān)

? 曾任職某世界500企業(yè)區(qū)域渠道總監(jiān)、全國事業(yè)部負責(zé)人

關(guān)鍵管理思維講師介紹

資歷背景

培訓(xùn)風(fēng)格

合作客戶（部分）

秦鵬

招商證券、平安證券、廣發(fā)證券、中信銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、臺州銀行、上海農(nóng)商行、天津農(nóng)商銀行、工商銀行、中

國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、騰訊學(xué)院、京東大學(xué)、阿里巴巴（國際供應(yīng)鏈）、字節(jié)跳動、美團大學(xué)、南方航

空、廈門航空、海南航空、萬科地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、融創(chuàng)地產(chǎn)、葛蘭素史克GSK、輝凌醫(yī)藥、歐萊雅、愛德萬測試、大眾汽車、

廣汽集團、吉利汽車、小鵬汽車、長安福特、中航集團西安飛機、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國核電、中廣核、華能集團、中

國石油、中石化、中化石油、中海殼牌、唯品會、新東方、李寧、安踏、多益網(wǎng)絡(luò)、蒙牛集團、周大福、周大生、陽光電源、

康佳、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國電建、中交集團、招商局控股、招商蛇口、招商港口、招商物業(yè)、湖南運達集

團、德賽西威、武警總隊機關(guān)直屬單位等。

秦鵬先生具有豐富培訓(xùn)管理及項目實施經(jīng)驗：1、制定企業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃，包括繪制場景化學(xué)習(xí)地圖、建立崗位課程體系；2、

設(shè)計人才培養(yǎng)項目，包括管理人員發(fā)展項目、組織智慧萃取項目、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與發(fā)展項目、課程開發(fā)項目、黨建人才培養(yǎng)項

目等；3、實施人才培養(yǎng)項目，包括管理人員思維培養(yǎng)、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及競賽等項目。

主講課程

《SAM敏捷迭代組織智慧萃取》（首席講師）

《關(guān)鍵管理思維（系列課程）》（共同開發(fā)者）

《讓“一課（黨課）”更生動》（開發(fā)者、共同版權(quán)人）

《POT-培訓(xùn)師完美演講呈現(xiàn)技巧》

《場景化學(xué)習(xí)地圖工作坊》

《教學(xué)設(shè)計與課程開發(fā)》

? 仁脈教育高級培訓(xùn)講師

美國SAM敏捷迭代課程開發(fā)首席講師、授證師

暨南大學(xué)EDP中心客席講師

曾就讀法國蒙彼利埃第三大學(xué)、中山大學(xué)

曾就職中國南方航空公司、廣發(fā)銀行總行等企業(yè)

具有超過15年培訓(xùn)及相關(guān)管理工作經(jīng)驗

結(jié)構(gòu)匯報講師介紹

資歷背景

培訓(xùn)風(fēng)格

合作客戶（部分）

鄭旺

工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、中國郵儲、中國郵政、光大銀行、招商信諾、中國人保、中國人壽、太平人壽、天安保險、

四川國網(wǎng)、青海國網(wǎng)、廣西國網(wǎng)、南方電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、江蘇電力、浙江電力、江門供電局、攀枝花供電公司、岷江水電站、

汕尾供電局、南寧供電局、重慶電力、四川電力、青海電力、中廣核、國電電力、中國電信、中國聯(lián)通、中車集團、中國煙

草、招商局控股、中建華東公司、中建國際、中鹽集團、保利地產(chǎn)、中國水環(huán)境、合肥水泥研究院、共青團安徽省委、清華

大學(xué)公共安全研究院、中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、浙江大學(xué)、百度、格力、長虹、蘇泊爾、云南白藥、康師傅、華潤雪花啤酒、中

青旅、綠地集團、江淮、歐派、京東方、萬方數(shù)據(jù)

鄭旺先生具有豐富的管理咨詢和企業(yè)培訓(xùn)實操經(jīng)驗： 咨詢背景主導(dǎo)多個培訓(xùn)管理咨詢項目成功交付，主導(dǎo)多家企業(yè)培訓(xùn)

管理體系從零到一的跨越；企業(yè)背景專注人才梯隊建設(shè)、組織經(jīng)驗傳承、培訓(xùn)體系搭建與職業(yè)素養(yǎng)提升；尤長于緊密結(jié)合業(yè)

務(wù)實戰(zhàn)的“師課共建”項目，主導(dǎo)多業(yè)務(wù)條線人才開發(fā)、經(jīng)驗復(fù)制、團隊裂變，助力業(yè)務(wù)上演攻城略地、拿下市場的好戲；

輔導(dǎo)培育企業(yè)管理人才及內(nèi)訓(xùn)師近千位；是既諳熟管理咨詢又落地出成果的實戰(zhàn)派。

提倡極致學(xué)習(xí)流程設(shè)計、實用為王和學(xué)員深度體驗。用極具風(fēng)格的引導(dǎo)和幽默激發(fā)學(xué)員積極互動，促動學(xué)員發(fā)掘、整合業(yè)

務(wù)經(jīng)驗和知識技能，開發(fā)高度聚焦績效目標(biāo)和業(yè)務(wù)實用的應(yīng)用型課程，榮獲多家客戶口碑好評和連續(xù)采購；杜絕高大全、匹

配度差的知識堆砌，嚴(yán)格針對學(xué)員情況設(shè)計課程內(nèi)容，聚焦應(yīng)用場景、堅持刻意練習(xí)、突破關(guān)鍵挑戰(zhàn)，專業(yè)化、工具化、個

性化的系列課程簡單易學(xué)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、活學(xué)活用，贏得了學(xué)員的深度認同和一致喜愛。

主講課程

《善報-結(jié)構(gòu)化工作匯報技巧》《善講-結(jié)構(gòu)化職場演講技巧》

《善寫-結(jié)構(gòu)化職場寫作技巧》

《SAM敏捷迭代課程開發(fā)》《線上微課快速開發(fā)設(shè)計》

《P.O.T-培訓(xùn)師的演講呈現(xiàn)技巧》《BTT-流程化授課技巧》

《掌控課堂-內(nèi)訓(xùn)師綜合技能訓(xùn)練技巧》

《高績效團隊的跨部門溝通技巧》《高績效團隊的執(zhí)行力建

設(shè)》《高績效團隊的快樂工作文化建設(shè)》

? 仁脈教育高級培訓(xùn)講師

? 碩士MBA、國家一級人力資源管理師

? 美國SAM敏捷迭代課程開發(fā)認證講師

? 七年外資人力資源機構(gòu)高級咨詢顧問、項目經(jīng)理

? 八年知名互聯(lián)網(wǎng)公司培訓(xùn)管理、人才發(fā)展負責(zé)人

? 中科大MBA特約講師

班級活動介紹

ROUTE

2

多樣有趣的學(xué)習(xí)活動（示例）

周一

趣味打卡

【活動目的

】

增強團隊交流【活動流程】

每個人用自己的理解，通過語音

方式，分享關(guān)于

“管理角色認知

“的內(nèi)容

周四

闖關(guān)搶答

【活動目的

】

回顧課程知識點 【活動流程】

由班主任發(fā)布題目，學(xué)員限時

內(nèi)進行搶答

管理PK

賽

【活動目的

】

彼此間分享管理經(jīng)驗，增強交流【活動流程】

由班主任發(fā)起辯論主題，兩兩小組進行PK。

周五

? 引起反思 ? 尋找優(yōu)秀管理者的

工作方法論與工作

思維邏輯

? 對學(xué)員提高判斷能

力與實踐能力有很

強的借鑒意義

優(yōu)秀業(yè)務(wù)

經(jīng)驗分享

? 引導(dǎo)學(xué)員進行工作

問題的思考與提煉

，帶著實際管理問

題走進現(xiàn)場教學(xué)。

微課打卡

多樣有趣的學(xué)習(xí)活動（示例）

周一 周四 周五

? 通過直播或者班級

群文字/語音方式

分享實踐經(jīng)驗，既

能達到復(fù)習(xí)課程知

識點的同時也能讓

學(xué)員將自身的成果

展示出來，滿足其

成就感。

實踐經(jīng)驗

分享

? 引導(dǎo)學(xué)員進行工作

問題的思考與提煉

，帶著實際管理問

題走進現(xiàn)場教學(xué)。

微課打卡 團魂日

學(xué)霸筆記日

闖關(guān)日

彩蛋日

高管主題

分享會

班級活動：管理交流漂流瓶

? 打造管理經(jīng)驗交流平臺，組織學(xué)員結(jié)合實際管理工作場景，提交目前遇到的管理困境，在線尋求解決方案。

? 學(xué)員與學(xué)員互動：就提交的管理問題，彼此間相互給予建議。

? 學(xué)員與講師互動：學(xué)員有疑惑的地方，可@講師幫忙答疑。

班級活動：管理解憂雜貨鋪

? 通過搭建“管理解憂雜貨鋪”，為學(xué)員提供交流平臺，同時給學(xué)員提供展現(xiàn)自我機會。促進彼此之間的交流

的同時，解決日常管理問題。

關(guān)鍵流程：

1、裝修期：收集學(xué)員管理工作問題

2、采購期：發(fā)布管理問題，征集解決方案

3、展覽期：匯總解決方案，制作成海報展示

線上運營保障

ROUTE

3

ARCS動機設(shè)計模型

? 美國佛羅里達州立大學(xué)的約翰·M·凱勒教授提出ARCS動機設(shè)計模型，該模型關(guān)注如何通過教學(xué)設(shè)計來調(diào)

動學(xué)生的學(xué)習(xí)動機。

A專注

S滿意 R關(guān)聯(lián)

C信心

ARCS

動機設(shè)計模型

A

專注

R

關(guān)聯(lián)

C

信心

S

滿意

?學(xué)習(xí)成果

?學(xué)習(xí)內(nèi)容

?鞏固實踐

?內(nèi)在學(xué)習(xí)動力 ?外在學(xué)習(xí)氛圍

通過驅(qū)動學(xué)員的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力，營造同頻共振的外在學(xué)習(xí)氛圍，

激發(fā)學(xué)習(xí)好奇心，凝心聚力投入學(xué)習(xí)場域。

定制學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)員過去的崗位經(jīng)驗、學(xué)習(xí)經(jīng)驗強相關(guān)，使學(xué)

習(xí)內(nèi)容更貼場景，更貼實際。

對所學(xué)內(nèi)容持續(xù)反饋、鞏固實踐，強化應(yīng)用效果，隨著應(yīng)用的熟

悉度逐漸提升，學(xué)員的自信心也隨之持續(xù)加強。

通過豐富多樣的學(xué)習(xí)成果輸出，增強學(xué)習(xí)的獲得感和滿意度。

以 “五式”組合拳出擊，玩轉(zhuǎn)線上

學(xué)習(xí)內(nèi)容 類拆式 關(guān)聯(lián)學(xué)員過去的經(jīng)驗，并進行學(xué)習(xí)內(nèi)容的模塊化拆分，輕量化學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)動力 場景式 聚焦業(yè)務(wù)和工作場景，通過解決學(xué)員的工作難點和挑戰(zhàn)問題，激發(fā)學(xué)員

的內(nèi)在學(xué)習(xí)動力。

學(xué)習(xí)氛圍 沉浸式 分析學(xué)員的心理過程，整合線下優(yōu)勢，運用多樣化運營手段，將學(xué)員一

步步帶入學(xué)習(xí)氛圍，沉浸于學(xué)習(xí)氛圍中。

鞏固實踐 多元式 工具式、分享式、復(fù)盤式等多元方式結(jié)合，鞏固和落地學(xué)習(xí)內(nèi)容。

學(xué)習(xí)成果 功能式 學(xué)習(xí)成果關(guān)注多個方面，滿足不同功能需要。

A

專注

R

關(guān)聯(lián)

C

信心

S

滿意

? 基于ARCS動機設(shè)計模型，仁脈教育線上培訓(xùn)項目，首要強化底層邏輯，在學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)內(nèi)

容、鞏固實踐和學(xué)習(xí)成果五個方面進行設(shè)計，打造適合線上培訓(xùn)的多樣化學(xué)習(xí)形式和管理措施。

1、學(xué)習(xí)動力——場景式

課程設(shè)計以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，

注重工作場景，聚焦學(xué)員工作

挑戰(zhàn)，通過場景案例、視頻、

微課等形式促使學(xué)員目睹、感

受工作場景，通過線上分組討

論、學(xué)習(xí)心得等推動學(xué)員對挑

戰(zhàn)問題的思考總結(jié)，由內(nèi)激發(fā)

學(xué)員的學(xué)習(xí)動力。

場景式

關(guān)注

工作場景

基于

業(yè)務(wù)需求

聚焦

挑戰(zhàn)問題

活動設(shè)計

針對挑戰(zhàn)問題設(shè)計活

動推動學(xué)員思考

內(nèi)容設(shè)計

聚焦工作場景中挑戰(zhàn)

問題的解決

學(xué)習(xí)資源

案例視頻等還原工作

場景和問題挑戰(zhàn)

從學(xué)員工作需要出發(fā)

激發(fā)學(xué)員內(nèi)在學(xué)習(xí)動力

2、學(xué)習(xí)氛圍——沉浸式

沉浸式

好的學(xué)習(xí)氛圍需要專業(yè)設(shè)計和運營，不能完全依賴學(xué)員的自覺性，通過線上

社群式管理，讓學(xué)員沉浸于良好的學(xué)習(xí)氛圍中。

課前

小游戲

06

線上

面對面

03

小組輔導(dǎo)員

04

闖關(guān)游戲化

05

預(yù)熱早宣傳

01

彩蛋送驚喜

08

特色

啟動會

02

紅包

來簽到

07 沉浸式

學(xué)習(xí)氛圍

四階八招

預(yù)熱早宣傳

特色啟動會

線上面對面

小組輔導(dǎo)員

培訓(xùn)通知通發(fā)后，班主任即開始與每一位學(xué)員聯(lián)

系溝通，了解學(xué)員情況和心態(tài)。組建學(xué)習(xí)群，在

啟動會前2天發(fā)送預(yù)熱宣傳海報。

線上啟動會特色化，通過紅包分組、小視頻自我

介紹、特色小游戲等方式，活躍氣氛，線上破冰，

逐步適應(yīng)線上交流和互動。

在自我介紹、案例討論、小組討論等環(huán)節(jié)，采用

線上面對面的方式進行交流，將線下培訓(xùn)的優(yōu)勢

最大化牽引到線上。

根據(jù)學(xué)員人數(shù)和項目需求，除了每個班級配備班

主任外，每個線上小組配備輔導(dǎo)員，及時溝通和

了解學(xué)員學(xué)習(xí)狀態(tài)。

彩蛋送驚喜

紅包來簽到

課前小游戲

闖關(guān)游戲化

通過旋律彩蛋、壽星彩蛋、夸夸彩蛋等多種彩蛋

形式，在學(xué)習(xí)過程中送出驚喜，把線上培訓(xùn)氛圍

推向高潮，讓線上培訓(xùn)氛圍錯落有致。

采用搶紅包的形式進行線上簽到，既確認了學(xué)員

簽到，又活躍了線上氛圍，又適當(dāng)緩解學(xué)員的情

緒，讓學(xué)員輕松進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

每次線上開課前10分鐘，采用線上互動小游戲、

倒計時等多種適合線上的方式暖場預(yù)熱線上學(xué)習(xí)

氛圍，帶動學(xué)員進入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

充分發(fā)揮線上虛擬世界游戲化的優(yōu)勢，將整個訓(xùn)

練營學(xué)習(xí)內(nèi)容分階段分目標(biāo)，設(shè)立不同關(guān)卡，闖

關(guān)、升級、獎勵、榮譽等，發(fā)揮游戲心理提高參

與度。

2、學(xué)習(xí)氛圍——沉浸式

? 一人學(xué)習(xí)不如眾人進步，通過線上社群，充分發(fā)揮競爭機制和激勵機制，推動學(xué)員之間、小組之間相

互促進，形成社群推動力。

排名

評選

榮譽

關(guān)注

每日公布學(xué)員如幣激勵排名

全勤小組/優(yōu)秀作業(yè)小組/最佳分享小組等

打卡王/分享王/如幣王/標(biāo)桿作業(yè)王/優(yōu)秀學(xué)員等

特別關(guān)注年長學(xué)員/負面學(xué)員/消極學(xué)員/情緒化學(xué)員等

3、學(xué)習(xí)內(nèi)容——類拆式

類拆式

對于單一內(nèi)容的培訓(xùn)，將內(nèi)容拆分，小而精，同時保證

總體邏輯。比如在一門線上課程中，課程內(nèi)容按照學(xué)員的參

與形式不同，分為學(xué)知識、做任務(wù)和群交互，三種形式交替

進行提高學(xué)員的參與度。

對于長時間的線上培訓(xùn)項目，將大量課程資源按學(xué)習(xí)目標(biāo)

梳理分類，定期推送，循序漸進學(xué)習(xí)。比如一家電力企業(yè)新員

工線上培訓(xùn)項目，梳理整合企業(yè)所有線上學(xué)習(xí)資源，分類別、

分主題、分階段，每周推送。

4、鞏固實踐——多元式

多元式

學(xué)習(xí)的最終目的是促進行

為轉(zhuǎn)變和所學(xué)知識工具落地應(yīng)

用，仁脈教育基于過往線上培

訓(xùn)的實操經(jīng)驗，總結(jié)出16種

鞏固線上培訓(xùn)效果的有效措施，

根據(jù)不同學(xué)習(xí)目標(biāo)、不同對象

特征、不同內(nèi)容特點等進行選

擇，充分保證培訓(xùn)過程的各環(huán)

節(jié)高效輸入。

學(xué)習(xí)小課堂

初心微課

趣味活動

我來上一課 我是大作家

微視頻PK賽 思維導(dǎo)圖品鑒會

“早鳥”打卡

線上游戲化闖關(guān) 知識競猜?lián)尨?/p>

每日工具卡片

課前知識熱身 每日學(xué)習(xí)打卡

線上案例研討 線上學(xué)習(xí)復(fù)盤

課后作業(yè)點評 訓(xùn)后考試測驗

每日悅享會

01 02

03 04

05 06

07 08

09

11

10

12

13 14

15 16

5、學(xué)習(xí)成果——功能式

功能式

仁脈教育線上培

訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果主要

分為數(shù)據(jù)類、宣傳

類和考核類，不同

類成果滿足不同功

能需要。

1 數(shù)據(jù)類

出勤率

互動頻次

學(xué)習(xí)時長占比

參與人次

活動參與率

登錄率

點擊率

……

2 宣傳類

宣傳視頻

H5長圖文

易企秀

公眾號推文

……

品牌畫冊

網(wǎng)站推文

3 考核類

技能通關(guān)

學(xué)習(xí)積分

活動積分

評優(yōu)排名

作業(yè)提交

在線測評

考試成績

……

監(jiān)控學(xué)習(xí)過程，了解

學(xué)員參與互動情況

學(xué)習(xí)效果的跟進和評估 氛圍的營造和項目品牌宣傳

5、學(xué)習(xí)成果——功能式

每日如幣激勵公布示例

每日評優(yōu)結(jié)果公布示例

社群肯定與推動力 優(yōu)秀學(xué)員證

線上優(yōu)秀學(xué)員

如幣說明分享示例

商務(wù)報價

內(nèi)容 主導(dǎo)人 數(shù)量 小計（元） 說明

MTP課前微課 / 50個

60000

包含50個賬號，共3次課程

《MTP管理才能場景化訓(xùn)練》 王成 3次/班 每次直播2小時，備選課程同等價格

項目運營費用 仁脈項目組 / 16000

包含項目積分和管理制度設(shè)計、線上啟動會設(shè)計

和舉辦、課程直播組織和跟進、課后任務(wù)跟進、

作業(yè)整理、積分更新、結(jié)項會流程設(shè)計、資料整

理等運營工作

總計 76000

備注：

? 以上報價包含講師授課費、課程版權(quán)費、教學(xué)物料設(shè)計費、稅費；

? 如需制定直播平臺，產(chǎn)生平臺費用需由貴公司承擔(dān)；

? 若有其他變動，以雙方協(xié)商的內(nèi)容為準(zhǔn)。

THANK

YOU

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葉秋穎

聯(lián)系電話：134 5037 8235

聯(lián)系郵箱：407838878@qq.com

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廣州市越秀區(qū)建設(shè)六馬路33號宜安廣場1212

室

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