德生堂·城市合伙人

數(shù)字化健康管理藥房

一 個(gè) 值 得 一 生 擁 有 的 事 業(yè)

01

家庭醫(yī)生·有好

德

生

堂

健

康

代

言

人

何

政

軍

02

?？漆t(yī)生對(duì)顧客服務(wù)的同時(shí)還要指導(dǎo)各個(gè)渠道的運(yùn)營(yíng)，并且每周接受各科專家的培訓(xùn)成為行業(yè)頭部的?？茖＜?/p>

DOT

制氧

讓健康像水一樣流進(jìn)千家萬(wàn)戶

03

核心價(jià)值觀

健康好鄰居

中國(guó)人健康管理意識(shí)正不斷提高，對(duì)一站式健康解決方案的需求日益旺盛，

中國(guó)健康管理及健康解決方案市場(chǎng)正蓬勃發(fā)展。

德生堂提供全套產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目的健康管理及健康解決方案，以滿足客戶在

整個(gè)醫(yī)療健康價(jià)值鏈上的全方位醫(yī)、藥、養(yǎng)、保需求。產(chǎn)品和服務(wù)貫穿全生

命周期，解決客戶購(gòu)買前、中、后的多樣化醫(yī)療健康需求，打造了新一代的

大健康綜合體。

新一代大健康綜合體

04

提供全鏈路健康管理服務(wù)

和健康保健解決方案具備

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)療診所、

全渠道藥品零售、康養(yǎng)管

理等多元化能力

HELTAH

INSRAUNCE通過全場(chǎng)景的營(yíng)銷能力，

將目標(biāo)客戶群從患者擴(kuò)展

到普通民眾，提供額外的

健康管理服務(wù)

數(shù)字化健康管理能力：以客戶

健康檔案為前端接觸點(diǎn)，不同

于傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)，綜合醫(yī)療服務(wù)機(jī)

構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)從線上到線下、從

店內(nèi)到店外的全生命周期健康

服務(wù)

05

本次加盟采取包括回購(gòu)等模式，

作為德生堂數(shù)字化健康管理藥房加盟戰(zhàn)略，

全力支持合伙人，

保障每家門店的經(jīng)營(yíng)成效，

實(shí)現(xiàn)快速盈利！

06

網(wǎng)上自營(yíng)藥店APP，天貓旗艦店、京東店、

美團(tuán)店等

940萬(wàn)+

康養(yǎng)理療館

瑜伽館

111健康調(diào)養(yǎng)中心

保險(xiǎn)

與阿里健康、泰康等六家保險(xiǎn)公司合作，聯(lián)

合推出“安心?！薄案尾「＠?jì)劃”等保險(xiǎn)

產(chǎn)品，深受顧客喜愛

目前，德生堂互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院94名執(zhí)業(yè)醫(yī)師，1,088名執(zhí)業(yè)藥師提供購(gòu)買指導(dǎo)和審方、續(xù)方

服務(wù)，家庭醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及線下門店，7x24小時(shí)提供個(gè)性化健康解決方案，隨時(shí)

解決顧客的健康問題。

目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就超過90種常見疾病和慢病提供醫(yī)療問診服務(wù)

從2020年到2023年，累計(jì)提供了約3730萬(wàn)次在線醫(yī)療問診，滿足了客戶的健康需求。

自古以來人們都在用方解決健康問題，

德生堂醫(yī)師藥師團(tuán)隊(duì)每天分析海量用藥數(shù)據(jù)，結(jié)合最新的臨床經(jīng)驗(yàn)和顧客反饋，按“君

臣佐使”理論，層層把關(guān)，嚴(yán)格配“方”!

現(xiàn)在，每天有上萬(wàn)人在使用德生堂的“方”，每一個(gè)健康問題都會(huì)有相應(yīng)的“方”來幫

您解決!

目前，德生堂方道書院研發(fā)了1,456組方，覆蓋10個(gè)醫(yī)學(xué)學(xué)科的340種疾病。在過去三

年里，我們累積銷售了1370萬(wàn)組方，據(jù)灼識(shí)（專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)）統(tǒng)計(jì)方銷量全國(guó)排名第一。家庭醫(yī)生有好方

請(qǐng)個(gè)醫(yī)生管健康

家庭醫(yī)生

07

28項(xiàng)健康服務(wù)

全國(guó)樣板 首家健康管理示范藥店

全國(guó)首家，數(shù)智化健康管理藥房示范中心，根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指引操作，快速入

門并成為經(jīng)營(yíng)高手。

08

數(shù)字化智慧藥店

09

高質(zhì)量發(fā)展

十余年加盟經(jīng)驗(yàn)，北京領(lǐng)

先的數(shù)字化研發(fā)中心賦能，

穩(wěn)健發(fā)展，百余家藥房成

功的現(xiàn)實(shí)，讓合作伙伴更

放心，投資更安全。

門店發(fā)展圖 1999-2023

10

72

243

549

1047

0

200

400

600

800

1000

1200

1999 2004 2009 2014 2019 2024

·2002

·2009

北京

·2023

·2016

·2018

3年再造一個(gè)德生

堂目標(biāo)2年完成

門店數(shù)（家） 德生堂門店數(shù)增長(zhǎng)曲線

家庭醫(yī)生

有好方

·2005

蘭州

·2012

B2C業(yè)務(wù)

北京

數(shù)字研發(fā)中線

北京望京soho

蘭州

零售運(yùn)營(yíng)中心

立達(dá)醫(yī)藥大廈

西安

西部物流中心

蔚藍(lán)國(guó)際大廈

10

1

價(jià)值輸出

開一家藥店，相當(dāng)于擁有一家醫(yī)院

會(huì)員開放

940萬(wàn)+會(huì)員

目前德生堂擁有940萬(wàn)+會(huì)員，其

中甘肅區(qū)域有500萬(wàn)+會(huì)員，平均

每5個(gè)甘肅居民就有一個(gè)德生堂的

會(huì)員。加盟德生堂共享全部會(huì)員權(quán)

益。家庭醫(yī)生線上賦能

1088名執(zhí)業(yè)藥師

1088名執(zhí)業(yè)藥師，185名執(zhí)業(yè)醫(yī)師團(tuán)

隊(duì)，免費(fèi)為客戶會(huì)員提供7×24h在線

問診服務(wù)。

數(shù)據(jù)開放

經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)

公司提供專業(yè)的門店選址商圈人群

分析，開放商品數(shù)據(jù)，會(huì)員數(shù)據(jù)，

運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，營(yíng)銷數(shù)據(jù)及客戶標(biāo)簽數(shù)

據(jù)，幫助加盟商精準(zhǔn)鎖定客戶，高

質(zhì)量積累會(huì)員資產(chǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。商品開放

20000+sku供應(yīng)

20000+sku集團(tuán)供應(yīng)鏈直采，商品價(jià)

格優(yōu)惠、售后有保障提供，區(qū)域熱銷

商品排行、客戶商品偏好、廠家促銷

及患教資源，幫助加盟提升商品優(yōu)勢(shì)。遠(yuǎn)程監(jiān)控

遠(yuǎn)程看店

遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)看店，掌握門店經(jīng)營(yíng)情況，

一鍵查看店內(nèi)服務(wù)場(chǎng)景，改進(jìn)運(yùn)營(yíng)

效率?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院

審方續(xù)方

為顧客提供專家級(jí)遠(yuǎn)程問診服務(wù)，

為藥店提供遠(yuǎn)程審方、續(xù)方服務(wù)，

提升處方藥銷售。?？浦行?/p>

100+?？浦行?/p>

100+專科中心通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院深度

服務(wù)患者，聯(lián)合廠家提供三甲級(jí)醫(yī)院

醫(yī)生培訓(xùn)資源。?？漆t(yī)生對(duì)顧客服務(wù)

的同時(shí)還接受各大廠家知名醫(yī)生的培

訓(xùn)成為行業(yè)頭部的?？茖＜?。方道書院

研發(fā)1456組好方

方道書院針對(duì)10大科室340種常見

疾病研發(fā)了1456組好方，方會(huì)員

的回頭率超過了85%，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)

先水平，深受用戶好評(píng)。

11

公立醫(yī)院打通，聯(lián)動(dòng)最新醫(yī)保政策，處方外流，知名廠家會(huì)員活動(dòng)、營(yíng)銷支

持，抖音、快手、小紅書、百度等科普引流……成為與眾不同的網(wǎng)紅藥店。

公立醫(yī)院打通

聯(lián)動(dòng)最新

醫(yī)保政策

處方外流

知名廠家

會(huì)員活動(dòng)

營(yíng)銷支持

新媒體引流

抖音、快手、小

紅書、百度等

品牌賦能

12

客戶健康旅程 24個(gè)顧客旅程節(jié)點(diǎn)

血糖很高

空腹≥10mmol/L

血糖偏高

空腹≥7mmol/L

血糖微高

空腹≥6mmol/L

血糖正常

空腹≥4mmol/L

健康檔案建立，智能檢測(cè)設(shè)備自動(dòng)上傳數(shù)據(jù)，檢測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)解讀及提醒，用

藥提醒，慢病管理，會(huì)員銷售及流失智能預(yù)測(cè)，健康月報(bào)生成，商品動(dòng)銷監(jiān)

控及指導(dǎo)，秒級(jí)數(shù)據(jù)看板……為顧客和門店進(jìn)行全生命周期管理。數(shù)字化智慧藥房

我們的努力和實(shí)踐，在改變?nèi)嗣袢罕娍床≠I藥的方式！

全鏈路健康管理服務(wù)用戶健康

13

小兒推拿

藥歷、

數(shù)字化智慧藥房

遠(yuǎn)程看店 員工績(jī)效跟蹤 會(huì)員健康檔案 會(huì)員旅程

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 健康社群 ?？浦行?商品管理

線上方道書院 直播賦能 社區(qū)種草 網(wǎng)紅探店

14

15

需要強(qiáng)大的服務(wù)能力和配套系統(tǒng)！

18

可以為顧客提供健康咨詢和審方、續(xù)方服務(wù)

16

17

。

醫(yī)藥零售市場(chǎng)不斷變革，政策傾向明顯，藥房連鎖化是大勢(shì)所趨

“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)藥新零售，進(jìn)一步加速醫(yī)藥零售市場(chǎng)的增長(zhǎng)

八大加盟優(yōu)勢(shì)

0數(shù)字7化賦能 0自營(yíng)8產(chǎn)品

提供數(shù)字化門店選址商圈人群分析，

開放商品數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)

據(jù)，營(yíng)銷數(shù)據(jù)及客戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)，幫

助加盟商精準(zhǔn)鎖定客戶，高質(zhì)量積

累會(huì)員資產(chǎn)，在數(shù)字化時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)

中勝出

公司通過北京研發(fā)中心的不斷研發(fā)，

目前擁有包括男性產(chǎn)品子彈飛、女性

健康美麗品岷山龍歸、醫(yī)療器械產(chǎn)品

纖音、精品中西成藥康美尚 、健康

生活品日行之外等多個(gè)爆款自營(yíng)品牌，

賦能加盟商提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

18

0強(qiáng)大1品牌實(shí)力 0豐富2運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)

超過千家實(shí)體門店，全渠道布局，

多渠道品牌曝光，打造優(yōu)勢(shì)品牌，

具有強(qiáng)大的影響力及競(jìng)爭(zhēng)力

20余年發(fā)展，專注專業(yè)，追求卓越，

不斷超越，積累豐富運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，

具備與眾不同的專業(yè)運(yùn)營(yíng)力和高效

執(zhí)行力

0持續(xù)3盈利能力 0線上4線下布局

連續(xù)多年，集團(tuán)業(yè)績(jī)?cè)鏊龠h(yuǎn)超行業(yè)

平均水平，年銷售規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，

具備強(qiáng)大的擴(kuò)張能力和盈利能力

打通線上、線下，布局互聯(lián)網(wǎng)+，

開啟特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建起新零售

藥房生態(tài)系統(tǒng)

0專業(yè)5創(chuàng)新研發(fā) 0強(qiáng)大6全國(guó)集采

研發(fā)健康照顧方案，開啟家庭醫(yī)生

服務(wù)，開展空中藥房業(yè)務(wù)、?？浦?/p>

心服務(wù)，為顧客提供醫(yī)療級(jí)用藥服

務(wù)，有效提升門店銷售能力

擁有強(qiáng)大的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，直接與知名

藥廠達(dá)成戰(zhàn)略合作：聯(lián)采、總代、

OEM、自研等采購(gòu)和開發(fā)模式，大

幅度降低采購(gòu)成本，為門店提供質(zhì)

優(yōu)、價(jià)廉的商品供給

十大專業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

19

O2O購(gòu)藥系統(tǒng) DMS 會(huì)員管理系統(tǒng) CMS

建立線上藥店下單、線下門店配送

的購(gòu)藥體系，顧客購(gòu)藥更加方便快

捷，一鍵直連美團(tuán)、餓了么、京東

健康等多渠道

專業(yè)貼心的客戶服務(wù)，完善的會(huì)員

管理體系，保證門店業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)

運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng) OMS 產(chǎn)品供貨系統(tǒng) PSS

強(qiáng)大信息化服務(wù)管理系統(tǒng)，為門店

提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

支持，提高運(yùn)營(yíng)效率

強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系，保障商品供貨優(yōu)

勢(shì)，專業(yè)商品運(yùn)營(yíng)能力，持續(xù)提升

綜合毛利

物流管理系統(tǒng) WMS 品牌管理系統(tǒng) BMS

全國(guó)自營(yíng)，三倉(cāng)聯(lián)動(dòng)閃電發(fā)貨，保

障物流安全快速

維護(hù)良好品牌形象，打造具有強(qiáng)大

影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)藥零售品牌

零售管理系統(tǒng) RMS 市場(chǎng)管理系統(tǒng) MMS

完善的集團(tuán)化藥店管理系統(tǒng)，企業(yè)

微信、釘釘?shù)乳T店管控平臺(tái)，既可

以提升內(nèi)部管控效率，又可以實(shí)現(xiàn)

與顧客互動(dòng)，建立私域流量，助力

門店提升銷售業(yè)績(jī)

全媒體渠道公關(guān)，各種活動(dòng)策劃宣

貫，搭建整套物料矩陣，實(shí)現(xiàn)高效

引流

培訓(xùn)考核系統(tǒng) TMS 質(zhì)量管理系統(tǒng) QMS

完善的系統(tǒng)培訓(xùn)制度，提供多層次

全方位的培訓(xùn)支持，提升員工的專

業(yè)能力和銷售能力

嚴(yán)格堅(jiān)守質(zhì)量管理制度，進(jìn)行完整

的知識(shí)產(chǎn)權(quán)提報(bào)，為藥店的規(guī)范運(yùn)

營(yíng)保駕護(hù)航

20

21

22

中西成藥 中藥飲片 醫(yī)療器械 保健食品

計(jì)生用品 母嬰洗護(hù) 健康食品 ...... 數(shù)量超過20000種

康美尚 子彈飛 岷山龍歸 日行之外

有極綠 纖 音 壹家仟方 時(shí)代千方

自營(yíng)產(chǎn)品

公司通過北京研發(fā)中心的不斷開發(fā)，目前擁有包括男性產(chǎn)品子彈飛、女性健

康美麗品岷山龍歸、醫(yī)療器械纖音、精品中西成藥康美尚 、健康生活品日行

之外等多個(gè)爆款自營(yíng)品牌，賦能加盟商提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

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24

25

現(xiàn)代化新藥店

現(xiàn)代化新藥店

26

“皮膚管理+康養(yǎng)理療+減肥塑形+健康管理”四大服務(wù)板塊，引領(lǐng)健康新風(fēng)尚！

111健康調(diào)養(yǎng)中心

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29

區(qū)域政策