新商業(yè)模式的形成,這是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下旅游業(yè)發(fā)
展的新格局、新趨勢(shì)。在這過(guò)程中,技術(shù)革新作為核
心要素,可以直接影響旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,也可以作
為中介變量,通過(guò)全域旅游等發(fā)展方式間接影響旅
游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。因此,我認(rèn)為數(shù)字技術(shù)賦能旅游
業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,可以體現(xiàn)在3個(gè)方面:一是數(shù)字技術(shù)
提升旅游產(chǎn)業(yè)效率,助推旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生新動(dòng)能,如
智慧景區(qū)、無(wú)人酒店等新產(chǎn)品的層出不窮。二是數(shù)
字技術(shù)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),助推旅游業(yè)產(chǎn)
生新業(yè)態(tài),如各類沉浸式實(shí)景演藝、游戲主題酒店等
活動(dòng)的風(fēng)靡;三是數(shù)字技術(shù)推動(dòng)旅游商業(yè)模式的創(chuàng)
新,如數(shù)字博物館、夜間文旅休閑街區(qū)的盛行等。
楊勇:關(guān)于旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,剛才林老師提到
了兩個(gè)重要的方面。一是問題意識(shí),關(guān)于旅游業(yè)高
質(zhì)量發(fā)展,在文件和相關(guān)語(yǔ)境中,都頻繁地出現(xiàn)。但
是,旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展涉及哪些具體問題,尤其是學(xué)
術(shù)問題,非常值得重視。如果我們要對(duì)其展開研究,
不僅要有現(xiàn)實(shí)問題意識(shí),而且要有學(xué)術(shù)問題意識(shí),從
現(xiàn)實(shí)問題總結(jié)出學(xué)術(shù)問題,這是非常重要的。二是
林老師從效率、結(jié)構(gòu)升級(jí)和商業(yè)模式變革等維度對(duì)
旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及相關(guān)場(chǎng)景進(jìn)行了解構(gòu)和分析。
從解構(gòu)分析和相關(guān)文獻(xiàn)中,我們可以看到旅游業(yè)高
質(zhì)量發(fā)展可以體現(xiàn)在很多方面,甚至不是某個(gè)詞所
能完全涵蓋的。接下來(lái),請(qǐng)王金偉老師談?wù)勱P(guān)于旅
游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的認(rèn)知。
王金偉:關(guān)于旅游高質(zhì)量發(fā)展,從技術(shù)革新角度
可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行理解。
一是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)。一方面,通過(guò)科技
創(chuàng)新,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模
更大、質(zhì)量更優(yōu)。另一方面,旅游業(yè)對(duì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)
或社會(huì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)的推動(dòng)作用更為明顯。特別
是通過(guò)技術(shù)革新優(yōu)化資源、生態(tài)環(huán)境等要素配置,實(shí)
現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)高效增長(zhǎng),從而帶動(dòng)區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全
面發(fā)展。通過(guò)技術(shù)革新的正向溢出效應(yīng),提升旅游
業(yè)發(fā)展的質(zhì)量,推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
二是提高人民生活福祉。旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)
業(yè)重要組成部分,對(duì)于助力鄉(xiāng)村振興和促進(jìn)全體人
民共同富裕具有重要作用。通過(guò)技術(shù)革新,極大地
提升旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分的核心地
位,并進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)村振興和全體人民共同富裕。
因此,旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展可以更好地實(shí)現(xiàn)人民共享
旅游發(fā)展成果,提升人民福祉,推動(dòng)全體人民共同富
裕。但不容忽視的是,技術(shù)發(fā)展不僅有積極面的影
響,也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響,如數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱
私問題,甚至可能會(huì)產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的問題。目前,許
多弱勢(shì)群體,包括老年人、識(shí)字率不高的群體等,他們
在數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用方面處于相對(duì)滯后的狀態(tài)。因此,
未來(lái)要推動(dòng)旅游高質(zhì)量發(fā)展,我們應(yīng)更好地破解數(shù)據(jù)
安全和數(shù)字鴻溝問題,讓全體人們更加公平地共享旅
游發(fā)展成果。這也是高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)重要方面。
三是推動(dòng)遺產(chǎn)保護(hù)傳承。中國(guó)五千年的悠久歷
史,留下了豐富和寶貴的文化遺產(chǎn)。除了傳統(tǒng)保護(hù)
手段,在旅游發(fā)展過(guò)程中,我們應(yīng)該更多地依借助技
術(shù)進(jìn)步來(lái)保護(hù)和傳承文化遺產(chǎn)。例如,現(xiàn)在非?;?/p>
爆的數(shù)字敦煌,利用數(shù)字技術(shù)生成了許多體驗(yàn)場(chǎng)景,
打造了一系列沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目,吸引了更多人走進(jìn)
敦煌、了解敦煌,有效實(shí)現(xiàn)了文化遺產(chǎn)的科學(xué)保護(hù)和
活化利用。此外,除了對(duì)傳統(tǒng)文化的保護(hù),我們還要
關(guān)注文旅融合問題??萍及l(fā)展能夠助力文化和旅游
深度融合,“以文化為魂,以旅游為體”,通過(guò)科技創(chuàng)
新使“旅游”成為更加充分展示和傳承優(yōu)秀文化的絕
佳途徑。
四是推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。旅游業(yè)是推動(dòng)生態(tài)文
明建設(shè)的重要領(lǐng)域。在旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中,我們必
須關(guān)注資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)問題。首先,要減少人
類旅游行為對(duì)自然環(huán)境的破壞和干預(yù),促進(jìn)生態(tài)環(huán)
境改善,推動(dòng)“綠水青山”和“金山銀山”價(jià)值的轉(zhuǎn)換。
在這個(gè)過(guò)程中,科技可能扮演重要角色。例如,在生
態(tài)脆弱的旅游目的地,可以利用數(shù)字科技,建立數(shù)字
化資源數(shù)據(jù)庫(kù)和線上體驗(yàn)平臺(tái),更好地減少人為影
響和破壞。同時(shí),通過(guò)在線遠(yuǎn)程環(huán)境監(jiān)控等方式,做
好環(huán)境監(jiān)測(cè)工作,消除環(huán)境安全隱患,確保旅游地生
態(tài)環(huán)境質(zhì)量安全??梢哉f(shuō),數(shù)字技術(shù)是推進(jìn)旅游領(lǐng)
域生態(tài)文明建設(shè)的重要力量。
總的來(lái)看,旅游高質(zhì)量發(fā)展的具體內(nèi)涵可以從
經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)環(huán)境等四個(gè)方面來(lái)分析和界
定。在這個(gè)過(guò)程中,除傳統(tǒng)因素外,我們更應(yīng)該關(guān)注
到技術(shù)革新對(duì)這些方面的促進(jìn)和推動(dòng)作用。
楊勇:王老師剛才從4個(gè)方面闡述了旅游業(yè)高
質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵及其相應(yīng)的價(jià)值導(dǎo)向。一是促進(jìn)旅
游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展;二是提高人們的生活福祉;三是
推動(dòng)文化保護(hù)與傳承;四是推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。關(guān)
于旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,我覺得還要關(guān)注另外兩個(gè)方
面的問題。首先,剛才王老師提到數(shù)字鴻溝,實(shí)際
上,除數(shù)字鴻溝之外,還有技術(shù)鴻溝。也就是說(shuō),不
同地區(qū)旅游業(yè)之間存在的技術(shù)鴻溝問題,這會(huì)導(dǎo)致
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楊 勇等:實(shí)踐形式、機(jī)制路徑與可能的研究突破———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對(duì)話錄 思辨爭(zhēng)鳴