大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

智慧城管月報(bào)

總第93期

銅 梁 區(qū)

2024年02月

目 錄

一、以路為崗 服務(wù)基層 01

（一）領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查” 02

（二）“馬路巡查”亮點(diǎn)工作 07

二、以數(shù)為據(jù) 精準(zhǔn)施策 11

（二）數(shù)字化城市管理案件辦理概況 13

（一）“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)案件分析 12

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

三、以案為鑒 提升品質(zhì) 19

四、智慧系統(tǒng) 賦能提效 27

附件：區(qū)城市管理局及鎮(zhèn)街“馬路巡查”工作情況 33

（三）“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)案例 25

（一）領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查”交辦事項(xiàng)案例 19

（二）數(shù)字化城市管理案例 22

大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管 銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)

一、 以 路 為 崗 服 務(wù) 基 層 “馬路巡查”通過(guò)以路為崗、包責(zé)分片、巡查處

置、督辦考核等方式，對(duì)城市管理問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)把脈開(kāi)方，

對(duì)癥下藥，消除城市疑難雜癥，實(shí)現(xiàn)城市細(xì)管智管眾

管。區(qū)委書記譚慶要求：城市品質(zhì)提升要突出干凈、整

潔、雅致、有序，處理好城市景觀點(diǎn)線面的關(guān)系，不斷

提升城市品位和格調(diào)，營(yíng)造更加宜居宜業(yè)宜游的城市環(huán)

境，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。

2月1日至2月29日，區(qū)委書記譚慶開(kāi)展“馬路巡

查”1次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4件，已辦結(jié)4件，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)

萬(wàn)隆開(kāi)展“馬路巡查”2次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題8件，已辦結(jié)8

件；區(qū)城市管理局開(kāi)展“馬路巡查”40次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

160件，已辦結(jié)158件；各街鎮(zhèn)開(kāi)展“馬路巡查”336

次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1344件，已辦結(jié)1344件；共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1516件，結(jié)案1514件，結(jié)案率99.87%，其余問(wèn)題正在限

時(shí)整改中。

01/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★區(qū)委書記譚慶開(kāi)展“馬路巡查”

領(lǐng) 導(dǎo) “ 馬 路 巡 查 ”

2月6日，區(qū)委書記譚慶深入企業(yè)車間、商場(chǎng)超市，調(diào)研檢查春節(jié)期間安

全穩(wěn)定、市場(chǎng)保供等工作。譚慶強(qiáng)調(diào)，春節(jié)是中華民族最重要的傳統(tǒng)節(jié)日。全

區(qū)各級(jí)各部門要堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，保持“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，

抓細(xì)抓實(shí)安全穩(wěn)定、市場(chǎng)保供等各項(xiàng)工作，維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，確保全區(qū)

人民群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)。要扎實(shí)抓好安全穩(wěn)定工作，加強(qiáng)對(duì)消防、

道路交通、旅游景區(qū)、文娛場(chǎng)所、餐飲酒店、食品衛(wèi)生、高層建筑、燃?xì)夤?/p>

線、煙花爆竹、特種設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全管理和監(jiān)督，加大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整

治力度，強(qiáng)化社會(huì)治安防控，堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生。要抓好市場(chǎng)保供

穩(wěn)價(jià)、水電氣供應(yīng)等工作，豐富市民節(jié)日文化生活。要廣泛開(kāi)展走訪慰問(wèn)，妥

善照顧好困難群眾生活，把黨的溫暖傳遞到群眾心坎上。要常態(tài)化做好環(huán)衛(wèi)保

潔工作，確保城區(qū)、場(chǎng)鎮(zhèn)干凈衛(wèi)生，營(yíng)造整潔舒適的節(jié)日環(huán)境。要加強(qiáng)值班值

守和信息報(bào)送，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班等制度，確保重要情況第一時(shí)間請(qǐng)

示報(bào)告并及時(shí)有效處置。正值年關(guān)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精

神，切實(shí)做到廉潔過(guò)節(jié)。

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/02 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)萬(wàn)隆開(kāi)展“馬路巡查”

春節(jié)臨近，2月5日，區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)萬(wàn)隆帶隊(duì)督導(dǎo)檢查春節(jié)前

安全穩(wěn)定工作。萬(wàn)隆先后前往城區(qū)中石油銅梁南門加油站、潛能燃?xì)夤?、?/p>

予電競(jìng)酒店、吾悅廣場(chǎng)、移動(dòng)公司、供電公司、龍澤水務(wù)公司等地，認(rèn)真了解

節(jié)日期間全區(qū)供氣、供電、供水和通訊保障、物資保障以及大型活動(dòng)保障等情

況，仔細(xì)檢查各地安全生產(chǎn)和消防安全工作落實(shí)情況，并現(xiàn)場(chǎng)提出相應(yīng)的工作

要求。萬(wàn)隆強(qiáng)調(diào)，安全工作決不能有絲毫懈怠。各級(jí)各部門要提高政治站位，

堅(jiān)持除險(xiǎn)固安工作導(dǎo)向，全力以赴保安全、保供應(yīng)、保民生，以實(shí)際行動(dòng)為新

春佳節(jié)營(yíng)造安全穩(wěn)定環(huán)境。要壓緊壓實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，將安全生產(chǎn)責(zé)任

落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，堅(jiān)決守住安全底線。要加強(qiáng)水

電氣運(yùn)行監(jiān)測(cè)和科學(xué)調(diào)度，強(qiáng)化應(yīng)急值班值守，加密設(shè)備巡檢管護(hù)，完善應(yīng)急

預(yù)案，全力保障好節(jié)日期間水電氣充足平穩(wěn)供應(yīng)。要緊盯景區(qū)公園、商超酒店

等重點(diǎn)場(chǎng)所和道路交通、?；返戎攸c(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，及時(shí)開(kāi)展安全隱患排查，清

單化、閉環(huán)式落實(shí)整改，堅(jiān)決防范和遏制重特大安全事故發(fā)生。要深化宣傳引

導(dǎo)，健全“多勤聯(lián)動(dòng)”長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)織密織牢“人防+物防+技防”安全網(wǎng)，

全面提升本質(zhì)安全水平，始終以高水平安全護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展。

03/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)萬(wàn)隆開(kāi)展“馬路巡查”

2月20日，區(qū)委副書記、區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)萬(wàn)隆先后前往太平水廠、淮遠(yuǎn)古韻二

期、區(qū)青少年活動(dòng)中心等工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)研全區(qū)部分重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)工作并對(duì)

巴川街道八一社區(qū)巴川河進(jìn)行認(rèn)真巡查。萬(wàn)隆在調(diào)研中強(qiáng)調(diào)，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)事

關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的有力保障。全區(qū)上下要提高政治站

位，進(jìn)一步增強(qiáng)狠抓項(xiàng)目的責(zé)任感和緊迫感，扎實(shí)抓好項(xiàng)目謀劃儲(chǔ)備，全面推

進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)提速增效。要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化要素保障，主動(dòng)靠前服務(wù)，千方

百計(jì)擴(kuò)大有效投資，及時(shí)解決堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，努力為項(xiàng)目建設(shè)營(yíng)造良好環(huán)

境。要緊盯目標(biāo)任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的前提下，優(yōu)化

工期安排，加強(qiáng)施工力量，確保重點(diǎn)項(xiàng)目早建成、早投產(chǎn)、早見(jiàn)效。要嚴(yán)格落

實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)排查整治安全隱患，堅(jiān)決守

牢安全底線。要堅(jiān)持縱深推進(jìn)河長(zhǎng)制，嚴(yán)格落實(shí)“一河一策”，持續(xù)完善常態(tài)

長(zhǎng)效機(jī)制，深入開(kāi)展好農(nóng)村黑臭水體清零區(qū)縣創(chuàng)建和農(nóng)村生活污水治理等各項(xiàng)

工作，切實(shí)以“河長(zhǎng)制”促進(jìn)“河長(zhǎng)治”。

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/04 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

05/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★區(qū)城市管理局局長(zhǎng)蔣偉開(kāi)展“馬路巡查” ★督導(dǎo)檢查春節(jié)前安全工作

2月4日，區(qū)城市管理局局長(zhǎng)蔣偉、副局長(zhǎng)雷田、龍思梅、楊中榮帶

隊(duì)開(kāi)展“馬路巡查”，先后前往飛鳳村淮遠(yuǎn)河橋、龍城天街、人民公園

等地，督導(dǎo)檢查橋梁、迎春燈飾、店招店牌、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、化糞

池等設(shè)施設(shè)備運(yùn)行安全，并提出針對(duì)性的工作要求。蔣偉現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào)：一

是區(qū)路燈管理所要深入開(kāi)展電路安全隱患排查，確保迎春燈飾線路、接

頭、配電箱等完好無(wú)損，燈飾安裝規(guī)范牢固；二是區(qū)環(huán)衛(wèi)管理所要加強(qiáng)

垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，做好中轉(zhuǎn)站管理人員安全培訓(xùn)教

育，規(guī)范操作機(jī)械；三是區(qū)公園管理所要做好公園公廁保潔，及時(shí)維

修、更換破損設(shè)施，加強(qiáng)公園廣場(chǎng)等煙花爆竹安全管理，定期對(duì)公園廣

場(chǎng)內(nèi)化糞池進(jìn)行清掏，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，落實(shí)人員巡查守護(hù)；

四是各部門春節(jié)期間要落實(shí)專人值班值守，加強(qiáng)巡查檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及

時(shí)處理，確保各自領(lǐng)域安全平穩(wěn)，做好節(jié)日服務(wù)保障。

查看現(xiàn)場(chǎng)情況，提出工作要求

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/06 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★區(qū)城市管理局局長(zhǎng)蔣偉開(kāi)展“馬路巡查”

★巡查龍城天街市政設(shè)施運(yùn)行情況及環(huán)境秩序情況

2月18日，區(qū)城市管理局局長(zhǎng)蔣偉、副局長(zhǎng)雷田、龍思梅、楊中榮帶

隊(duì)開(kāi)展“馬路巡查”，前往龍城天街，查看各類市政設(shè)施運(yùn)行情況及環(huán)

境秩序情況。巡查發(fā)現(xiàn)部分迎春燈飾遭到人為損壞、地面線纜裸露，花

壇座椅、人行道地磚破損，存在安全隱患；垃圾收運(yùn)不及時(shí)，游攤占道

經(jīng)營(yíng)，車輛亂停放等現(xiàn)象嚴(yán)重。蔣偉現(xiàn)場(chǎng)提出要求：一是區(qū)路燈管理

所、區(qū)設(shè)施管理所要盡快修復(fù)破損市政設(shè)施，消除安全隱患，并加強(qiáng)巡

查管護(hù)，勸導(dǎo)教育不文明行為，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；二是區(qū)環(huán)衛(wèi)管理所

要督促各街道環(huán)衛(wèi)工人加強(qiáng)巡回清掃保潔，增加垃圾清運(yùn)頻次，保持路

面干凈整潔；三是區(qū)城管執(zhí)法支隊(duì)要加大巡查管控力度，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)和

車輛亂停亂放行為進(jìn)行制止和清理，營(yíng)造規(guī)范有序的道路環(huán)境；四是各

部門要與龍城天街管委會(huì)加強(qiáng)協(xié)同配合，確保電力、市政等設(shè)施安全有

效運(yùn)行，為即將來(lái)臨的元宵節(jié)做好服務(wù)保障。

查看現(xiàn)場(chǎng)情況，提出工作要求

整改前 整改后

“馬路巡查”亮點(diǎn)工作

重慶市銅梁區(qū)舊縣街道

處處張燈結(jié)彩 點(diǎn)“靚”新春年味

龍年春節(jié)來(lái)臨之際，舊縣街道聯(lián)合當(dāng)?shù)貜?qiáng)鴻商砼、茂茂驅(qū)動(dòng)、欣新志泉

等7家企業(yè)，共同打造2024年舊縣街道迎春燈飾。通過(guò)懸掛燈籠、安裝彩色燈

飾等方式，以紅、黃、藍(lán)為基調(diào)，輔以燈光氛圍，把安定和諧、歡樂(lè)祥和、喜

慶熱鬧的中國(guó)年節(jié)日氛圍傳遞給廣大市民。

一、考察設(shè)計(jì)，細(xì)化落實(shí)

經(jīng)過(guò)街道與專業(yè)設(shè)計(jì)人員多方考察與咨詢，制定出了合理的項(xiàng)目計(jì)劃。

將傳統(tǒng)燈飾與現(xiàn)代光影藝術(shù)相融合，點(diǎn)靚城市夜景，營(yíng)造濃厚喜慶的節(jié)日氛

圍。

今年的迎春燈飾主要分2個(gè)主題：一是在金鐘路、建興街等部分路段的行

道樹(shù)上懸掛菱形燈籠、福字燈籠、流星雨等造型的燈飾，把行道樹(shù)裝點(diǎn)得五光

十色，流光溢彩，體現(xiàn)出新春佳節(jié)與民同慶的節(jié)日氛圍；二是在重要十字路

口、花壇等節(jié)點(diǎn)裝飾燈籠、不銹鋼無(wú)邊框發(fā)光字、鐵藝龍寶、鐵藝禮盒、許愿

煙花燈、圓球地?zé)?、射燈、灌木地?zé)舸?、金元寶、爆竹燈飾等形式，恭祝全?/p>

道人民龍年吉祥，好運(yùn)連連。每個(gè)主題重點(diǎn)突出，以節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)打造、道路適量

點(diǎn)綴為原則，各類燈飾元素兼具藝術(shù)性和觀賞性，靈活考慮視覺(jué)審美疲勞和重

復(fù)單調(diào)的問(wèn)題，烘托出熱鬧的節(jié)日氛圍。

二、“馬路巡查”，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)

為進(jìn)一步加快落實(shí)迎春燈飾項(xiàng)目的推進(jìn)工作，2月1日，街道辦事處主任

唐翔、副主任張冬帶隊(duì)開(kāi)展“馬路巡查”，檢查燈飾建設(shè)情況及用電安全。唐

翔提出：一是要重新調(diào)整銅合路廣場(chǎng)處迎春燈飾的布局，重新安放時(shí)應(yīng)充分考

慮到燈飾與景觀花壇的協(xié)調(diào)搭配，確?；▔蜔麸椄雍椭C美觀。二是臨近春

節(jié)，施工隊(duì)伍與市政工作隊(duì)員在工程建設(shè)和日常管護(hù)時(shí)要做好安全防護(hù)工作，

有問(wèn)題的設(shè)施進(jìn)行及時(shí)維修，確保線纜沒(méi)有出現(xiàn)裸露，避免線纜漏電造成安全

事故，保證工作人員與群眾的生命安全。三是要加強(qiáng)春節(jié)期間對(duì)各路段迎春燈

飾的巡查維護(hù)工作，針對(duì)路燈控制箱、變壓器等，開(kāi)展拉網(wǎng)式的全面排查，及

時(shí)排除故障隱患，確保照明設(shè)施亮燈率達(dá)到99%以上。

三、順利完工，獲得一致好評(píng)

在街道的精心組織和施工單位的緊張有序?qū)嵤┫拢f縣街道2024年春節(jié)

迎春燈飾項(xiàng)目于2月5日前順利完工。當(dāng)夜幕降臨時(shí)，彩燈齊放，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去像

點(diǎn)點(diǎn)繁星，流光溢彩，吸引了眾多居民駐足觀賞，得到了廣大居民的一致好

評(píng)！

07/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

整治前

整治前 整治后

整治后

領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查” 領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查”

整治前 整治后

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/08 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

重慶市銅梁區(qū)安居鎮(zhèn)

園林養(yǎng)護(hù)精細(xì)化 扮靚綠化迎新春

春節(jié)將至，年味漸濃，為切實(shí)營(yíng)造喜慶、祥和的節(jié)日氛圍，安居鎮(zhèn)園林

服務(wù)中心提前謀劃，精心組織，做好樹(shù)木整形修剪、清除雜草、草花補(bǔ)植、病

蟲(chóng)害防治等各項(xiàng)工作，在后河街沿線、接待中心周邊更換金盞菊、報(bào)春花、羽

葉甘藍(lán)等花卉7萬(wàn)余株，用造型多樣的花卉景觀和精美的園林小品裝扮景區(qū)，

營(yíng)造綠意充盈、百花爭(zhēng)艷的節(jié)慶環(huán)境，以煥然一新的綠化面貌喜迎春節(jié)的到

來(lái)。

一、“馬路巡查”，加強(qiáng)督辦

2月初，安居鎮(zhèn)黨委書記彭小影帶領(lǐng)相關(guān)辦所工作人員開(kāi)展“馬路巡

查”，指導(dǎo)景區(qū)綠化提質(zhì)更換工作。彭小影現(xiàn)場(chǎng)提出要求：一是組織人員對(duì)景

區(qū)道路兩側(cè)綠化帶、公園、游園綠地內(nèi)雜草、垃圾進(jìn)行清理，清除枯死苗木，

集中清運(yùn)綠化棄料，及時(shí)恢復(fù)綠地原貌，對(duì)樹(shù)木綠籬進(jìn)行修剪整形，保持樹(shù)木

冠形、線條等美觀協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治，對(duì)草坪、樹(shù)木等進(jìn)行病蟲(chóng)害監(jiān)

控防治，及時(shí)噴施防病藥物，對(duì)蟲(chóng)害枝條進(jìn)行剪除。三是對(duì)興隆街沿線損壞花

壇、樹(shù)壇，老化木棧道和歪斜道牙進(jìn)行修復(fù)、扶正。四是增加綠化養(yǎng)護(hù)車輛作

業(yè)頻次，對(duì)景區(qū)主次干道綠化帶進(jìn)行沖洗，凈化空氣質(zhì)量，提升綠化檔次。五

是合理配置植物，豐富綠化層次，打造優(yōu)美潔凈的園林綠化環(huán)境。

二、精美呈現(xiàn)，持久美麗

安居鎮(zhèn)園林綠化維護(hù)中心工作人員團(tuán)結(jié)一致，緊張有序地為市民游客全

力打造色彩繽紛、優(yōu)美舒適的景觀環(huán)境。截至目前已完成接待中心周邊、興隆

街沿線、后河街沿線補(bǔ)植100余處，其中羽葉甘藍(lán)、金盞菊，報(bào)春花50000余

株，清理雜草、枯枝、垃圾等5車。靚麗的花卉景觀讓景區(qū)披上了五彩斑斕的

節(jié)日盛裝，處處洋溢著濃濃的節(jié)日氣氛。

三、安全守護(hù)，平安過(guò)節(jié)

“安全生產(chǎn)不松勁，綠化維護(hù)不打烊。”節(jié)日期間，安居鎮(zhèn)園林綠化維

護(hù)中心高度重視春節(jié)期間值班值守及安全生產(chǎn)工作，值班人員24小時(shí)在崗，

時(shí)刻保持通訊暢通。在燃放煙花爆竹高峰期，加大了對(duì)興隆街、后河街的巡查

力度，及時(shí)清理煙花爆竹殘留物，消除安全隱患，全力保障綠化環(huán)境，為市民

游客春節(jié)期間安全出行保駕護(hù)航。下一步，安居鎮(zhèn)景區(qū)管理辦將繼續(xù)秉承“人

民城管為人民”的工作理念，持續(xù)實(shí)施精細(xì)化管理，提升園林綠化品質(zhì)，使景

區(qū)綠化“顏值”進(jìn)一步提升，營(yíng)造宜商宜居宜業(yè)的良好生態(tài)環(huán)境，增強(qiáng)市民游

客的幸福感和獲得感。

09/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

整治前

整治前 整治后

整治后

整治前 整治后

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/10 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查” 領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查”

二 、 以 數(shù) 為 據(jù) 精 準(zhǔn) 施 策

2024年1月16日至2024年2月15日，

“數(shù)字化城市管

理系統(tǒng)”（含鎮(zhèn)街）立案3347件，結(jié)案3319件，結(jié)案率

99.16%。未處置及處置中28件，其中超時(shí)未處置23件。

“智慧城市管理視頻分析系統(tǒng)”本月共計(jì)抓拍各類城市

管理問(wèn)題429件，結(jié)案429件，結(jié)案率100%。

“城管

110城市服務(wù)熱線”共計(jì)接到市民來(lái)電82次，已轉(zhuǎn)辦

82件，轉(zhuǎn)辦率100%。

“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)

共計(jì)接到市民投訴18件，已處理18件，結(jié)案率100%。

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)自2016年3月1日正式運(yùn)行以

來(lái)，截止2024年2月15日，共計(jì)立案案件237543件，結(jié)

案236489件，結(jié)案率99.56%。

11/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)案件分析

主要涉及問(wèn)題 數(shù) 量 百分比 單位/部門

占道經(jīng)營(yíng)

店外經(jīng)營(yíng)

違章搭建

暴露垃圾

城管執(zhí)法

6

3

2

1

1

33.33%

16.67%

11.11%

5.56%

5.56%

城管執(zhí)法支隊(duì)6件

城管執(zhí)法支隊(duì)3件

城管執(zhí)法支隊(duì)2件

南城街道辦事處1件

城管執(zhí)法支隊(duì)1件

★“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)投訴前五問(wèn)題分類

單 位 / 部 門 數(shù)量（18件） 滿 意 度

14

1

1

1

1

100%

100%

100%

100%

100%

備注：以上滿意度為市級(jí)平臺(tái)回訪結(jié)果。

銅梁區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)

銅梁區(qū)市政園林管理所

銅梁區(qū)東城街道辦事處

銅梁區(qū)南城街道辦事處

銅梁區(qū)市政環(huán)衛(wèi)管理所

★“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)投訴量及滿意率統(tǒng)計(jì)表

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/12 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

部門及中心城區(qū)街道數(shù)字化城市管理案件辦理概況

13/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/14 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

鎮(zhèn)街?jǐn)?shù)字化城市管理案件辦理概況

15/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/16 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★數(shù)字化城市管理責(zé)任單位紅黑榜展示

部門及中心城區(qū)街道 區(qū)多勤聯(lián)動(dòng)綜合整治工作指揮辦、

南城街道、東城街道、

巴川街道、聯(lián)通公司

區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)、

移動(dòng)公司、廣電公司 17/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

鎮(zhèn)街

永嘉鎮(zhèn)、小林鎮(zhèn)、雙山鎮(zhèn)、

安居鎮(zhèn)、安溪鎮(zhèn)、福果鎮(zhèn)、

土橋鎮(zhèn)、華興鎮(zhèn)、二坪鎮(zhèn)

西河鎮(zhèn)、石魚(yú)鎮(zhèn)

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/18 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

三 、 以 案 為 鑒 提 升 品 質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)“馬路巡查”交辦事項(xiàng)案例

2024年2月5日，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)萬(wàn)隆帶隊(duì)開(kāi)展“馬路巡查”，發(fā)

現(xiàn)淮遠(yuǎn)古韻南街馬道再生水工程施工后留下諸多問(wèn)題，如設(shè)施設(shè)備損

壞、多處污漬等，影響市容，破壞環(huán)境，存在安全隱患，要求及時(shí)處

理。該問(wèn)題已由區(qū)水利局整改完成。

整改前 整改后

整改前 整改后

整改前 整改后

19/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/20 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

2024年2月4日，副區(qū)長(zhǎng)羅昌西帶隊(duì)開(kāi)展“馬路巡查”，發(fā)現(xiàn)城區(qū)配電箱

存在臟污、銹蝕、掉漆，影響市容市貌，要求立即開(kāi)展箱柜彩繪美化提升專項(xiàng)

行動(dòng)，助力城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治。該問(wèn)題已由區(qū)城市管理局整改完成。

整改前 整改后

整改前 整改后

2024年2月20日，區(qū)委副書記、區(qū)長(zhǎng)萬(wàn)隆帶隊(duì)開(kāi)展“馬路巡查”，發(fā)現(xiàn)淮

遠(yuǎn)古韻北街雙河口堆放有數(shù)袋垃圾，影響通道使用以及市容市貌，要求及時(shí)清

理垃圾，恢復(fù)通行。該問(wèn)題已由區(qū)住房城鄉(xiāng)建委整改完成。

整改前 整改后

2024年2月19日，副區(qū)長(zhǎng)羅昌西帶隊(duì)開(kāi)展“馬路巡查”，發(fā)現(xiàn)淮遠(yuǎn)古韻匯

友老年公寓門口地面塌陷，存在安全隱患，影響通道使用，要求及時(shí)整改。該

問(wèn)題已由金龍城建公司整改完成。

整改前 整改后

2024年2月4日，區(qū)城市管理局局長(zhǎng)蔣偉帶隊(duì)開(kāi)展“馬路巡查”，發(fā)現(xiàn)龍

騰廣場(chǎng)一井蓋破損，存在安全隱患，要求及時(shí)更換井蓋，填補(bǔ)井蓋周邊漏洞。

該問(wèn)題已由中國(guó)移動(dòng)銅梁分公司整改完成。

整改前 整改后

2024年2月18日，區(qū)城市管理局局長(zhǎng)蔣偉帶隊(duì)開(kāi)展“馬路巡查”，發(fā)現(xiàn)仙

魚(yú)北路喬家北苑小區(qū)車庫(kù)進(jìn)出口鋼架棚銹蝕，存在安全隱患，要求及時(shí)進(jìn)行整

治。該問(wèn)題已由區(qū)住房城鄉(xiāng)建委整改完成。

整改前 整改后

21/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

部門及中心城區(qū)街道數(shù)字化城市管理案例

智能視頻抓拍發(fā)現(xiàn)迎龍街124號(hào)前人行道上有無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商，區(qū)城市管理

綜合行政執(zhí)法支隊(duì)對(duì)其進(jìn)行了處理。

處理前 處理后

智能視頻抓拍發(fā)現(xiàn)興農(nóng)街十里香串串外亂擺放桌椅，區(qū)多勤聯(lián)動(dòng)綜合整

治工作指揮辦對(duì)其進(jìn)行了處理。

處理前 處理后

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)龍門街261號(hào)至393號(hào)前方人行道上多處亂堆放綠化

廢棄料，區(qū)園林管理所對(duì)其進(jìn)行了處理。

處理前 處理后

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/22 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)白龍大道軒鮮老火鍋外交接箱門上違法張貼小廣

告，南城街道辦事處對(duì)其進(jìn)行了處理。

處理前 處理后

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)蒲呂龍?zhí)谅?35號(hào)路燈桿旁雨水箅子缺失，紳鵬公司

對(duì)其進(jìn)行了處理。

處理前 處理后

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)龍福路1號(hào)前井蓋破損，廣電公司對(duì)其進(jìn)行了處理。

處理前 處理后

23/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

鎮(zhèn)街?jǐn)?shù)字化城市管理案例

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)維新鎮(zhèn)龍翔社區(qū)路燈桿48號(hào)旁果皮箱滿溢。維新鎮(zhèn)

對(duì)其進(jìn)行了處理。

處理前 處理后

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)土橋鎮(zhèn)土橋路行道樹(shù)缺株。土橋鎮(zhèn)對(duì)其進(jìn)行了處

理。

處理前 處理后

城管監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)西河鎮(zhèn)西西街亂堆物堆料。西河鎮(zhèn)對(duì)其進(jìn)行了處

理。

處理前 處理后

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/24 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

市民反映廣龍路327號(hào)門口人行道上，有積存垃圾堆放的現(xiàn)象，東城街道

辦事處已進(jìn)行處理。

“12319”城市管理民生服務(wù)系統(tǒng)案例

處理前 處理后

市民反映玉龍路32號(hào)店鋪門口人行道上，有垃圾箱損壞的現(xiàn)象，區(qū)環(huán)衛(wèi)管

理所已進(jìn)行處理。

處理前 處理后

25/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

市民反映白龍二路大碗面旁的人行道上，有暴露垃圾無(wú)人清理的現(xiàn)象，南

城街道辦事處已進(jìn)行處理。

處理前 處理后

市民反映重慶匯通科技有限公司2號(hào)門旁的人行道上，長(zhǎng)期有游商（賣小

吃）占道經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)已進(jìn)行處理。

處理前 處理后

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/26 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

四 、 智 慧 系 統(tǒng) 賦 能 提 效

銅梁區(qū)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)：基于現(xiàn)有數(shù)字化城市管理信息系

統(tǒng)，建成了指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用（市政設(shè)施、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城

市管理執(zhí)法）、綜合評(píng)價(jià)、城市運(yùn)行安全監(jiān)管、數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)交換等

6個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)和1個(gè)運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)，業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、公眾服務(wù)等系

統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享市級(jí)平臺(tái)應(yīng)用，縱向?qū)邮屑?jí)平臺(tái)，橫向整合或共

享本級(jí)城市綜合管理領(lǐng)域相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)

督考核、綜合評(píng)價(jià)本級(jí)城市綜合管理服務(wù)工作。

27/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

目前中心城區(qū)3個(gè)街道和25個(gè)鎮(zhèn)街已納入城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)管理，共

建立了85個(gè)單元網(wǎng)格、52個(gè)責(zé)任網(wǎng)格；通過(guò)接入實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)，可以

直觀的對(duì)城市管理問(wèn)題結(jié)案率、監(jiān)督員出勤情況、各鎮(zhèn)街問(wèn)題排名、高發(fā)問(wèn)題

類型等進(jìn)行實(shí)時(shí)的研判分析及直觀展示，在地圖上還可查看各種來(lái)源問(wèn)題的位

置分布情況和處置情況。各鎮(zhèn)街本月共計(jì)發(fā)現(xiàn)各類城市管理問(wèn)題811件，結(jié)案

811件，結(jié)案率100%。

數(shù)字化城市管理系統(tǒng)：涵蓋城市社會(huì)綜合管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、地理信息數(shù)

據(jù)和綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)3大數(shù)據(jù)庫(kù)，包含25.6萬(wàn)余個(gè)部件數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)城市管理問(wèn)題

“信息采集、案件建立、任務(wù)派遣、任務(wù)處理、處理反饋、核查結(jié)案、績(jī)效考

核”等7個(gè)階段的閉環(huán)管理；將涉及城市管理的33個(gè)職能部門納入智慧城管綜

合管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多部門聯(lián)動(dòng)處置。本月共處理各類城市管理問(wèn)題2536件。

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/28 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

智慧城市管理視頻分析系統(tǒng)：通過(guò)監(jiān)控視頻信息智能分析，對(duì)城市管理

問(wèn)題進(jìn)行自動(dòng)篩選，針對(duì)店外經(jīng)營(yíng)、無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商、亂堆物堆料、沿街晾掛等

260余類城市管理問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)抓拍，實(shí)現(xiàn)了對(duì)重點(diǎn)區(qū)域24小時(shí)在線監(jiān)管，發(fā)

現(xiàn)異常情況立即自動(dòng)生成案件。本月共計(jì)抓拍各類城市管理問(wèn)題429件，結(jié)案

429件，結(jié)案率100%。

智能化勤務(wù)綜合管理系統(tǒng)：建立城市管理監(jiān)管對(duì)象大數(shù)據(jù)庫(kù)及城市管理

領(lǐng)域法律信息庫(kù)，對(duì)輕微違法行為及時(shí)推送短信提醒，實(shí)行線上線下“以學(xué)代

罰”模式，提高了執(zhí)法時(shí)效、減少了執(zhí)法阻力，讓城市管理領(lǐng)域的“無(wú)接觸性

執(zhí)法”真正落地。本月行政處罰2172件，行政檢查4件，其中違停線上答題免

罰462個(gè)。

29/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

智慧渣車監(jiān)管執(zhí)法平臺(tái)：整合前端智能視頻監(jiān)控、云端監(jiān)管執(zhí)法數(shù)據(jù)

庫(kù)、終端執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)渣土運(yùn)輸違法行為智能識(shí)別，自動(dòng)固定存儲(chǔ)證據(jù)，實(shí)時(shí)推

送執(zhí)法人員，現(xiàn)場(chǎng)完成執(zhí)法程序，消除監(jiān)管執(zhí)法銜接縫隙，實(shí)現(xiàn)建筑渣土產(chǎn)

生、運(yùn)輸、處置全過(guò)程智能化監(jiān)管，違法行為自動(dòng)識(shí)別率可達(dá)到80%，違法行

為線索排查和立案查處更加高效。本月未發(fā)現(xiàn)異常。

智慧環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)：涵蓋道路清掃保潔、生活垃圾分類、生活垃圾收

運(yùn)、餐廚垃圾收運(yùn)、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾處置、公廁管理等12項(xiàng)智慧環(huán)衛(wèi)管理

系統(tǒng)，有效提升環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理和規(guī)范化作業(yè)，降低市容環(huán)衛(wèi)

運(yùn)營(yíng)成本，讓市容環(huán)境衛(wèi)生工作變得有序、高效、可控。本月未發(fā)現(xiàn)異常。

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/30 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

路燈智能控制系統(tǒng)：通過(guò)時(shí)控和光控相結(jié)合，自動(dòng)控制、巡測(cè)、報(bào)警等

功能，實(shí)時(shí)掌握各區(qū)域內(nèi)城市照明情況，實(shí)時(shí)分析系統(tǒng)反饋的各終端運(yùn)行參

數(shù)，對(duì)存在故障的點(diǎn)位，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，派專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排查和檢修，有

效預(yù)防事故的發(fā)生，提高照明質(zhì)量及維護(hù)、檢修效率。本月未發(fā)現(xiàn)異常。

橋梁結(jié)構(gòu)健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：通過(guò)傳感器對(duì)銅梁區(qū)6座橋梁（5座梁式橋，1座

拱式橋）在現(xiàn)場(chǎng)接收運(yùn)行過(guò)程中的橋梁應(yīng)變、裂縫變化等數(shù)據(jù)及AI軟件分析，

超過(guò)設(shè)定閾值時(shí)自動(dòng)報(bào)警，本月未發(fā)現(xiàn)異常。

31/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

攔渣壩在線監(jiān)測(cè)分析系統(tǒng)：兩個(gè)壩體位移監(jiān)測(cè)點(diǎn)以基準(zhǔn)點(diǎn)為參照，實(shí)時(shí)

監(jiān)測(cè)分析攔渣壩三維立體空間的相對(duì)位移，四個(gè)壩身坡面監(jiān)測(cè)點(diǎn)在線分析壩身

坡面傾角絕對(duì)變化量，一個(gè)實(shí)時(shí)監(jiān)控觀察攔渣壩動(dòng)態(tài)全貌及外部環(huán)境。三套子

系統(tǒng)共同組成攔渣壩在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)據(jù)采集與分析判斷攔渣壩所處變形

階段，做到壩體安全的及時(shí)預(yù)警。本月未發(fā)現(xiàn)異常。

巴川河智慧水質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)：水質(zhì)監(jiān)測(cè)對(duì)河水的濁度、溫度、PH值、電導(dǎo)

率、溶解氧五個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，超出正常范圍則會(huì)將報(bào)警信息通過(guò)微信公眾號(hào)

發(fā)給工作人員；水位監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)掌握河道水位、排污情況，針對(duì)突發(fā)情況更快的

做出相應(yīng)解決措施。本月未發(fā)現(xiàn)異常。

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/32 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

本月，區(qū)城市管理局及各街鎮(zhèn)開(kāi)展“馬路巡查”376次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1504件，結(jié)案1502件。

★巡查太平生活垃圾填埋場(chǎng)

2月1日，區(qū)城市管理局副局長(zhǎng)雷田及區(qū)環(huán)衛(wèi)管理所相關(guān)工作

人員開(kāi)展“馬路巡查”，對(duì)生活垃圾填埋場(chǎng)及滲濾液處理站進(jìn)行

巡查。雷田現(xiàn)場(chǎng)提出工作要求：一是春節(jié)前，要督促運(yùn)營(yíng)單位組

織人員對(duì)生活垃圾填埋場(chǎng)及滲濾液處理站所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全

隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)采取有效措施，消除安全隱患；二是臨

近春節(jié)，滲濾液處理運(yùn)營(yíng)單位要備齊備足各類設(shè)備易損件，減少

非正常停機(jī)保養(yǎng)、換洗情況；三是要嚴(yán)禁火種進(jìn)入填埋場(chǎng)區(qū)域，

規(guī)范用氣、用電；四是要加強(qiáng)工作區(qū)域管理，非工作人員不得進(jìn)

入工作區(qū)域。

附件：區(qū)城市管理局及鎮(zhèn)街“馬路巡查”工作情況

檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況

查看現(xiàn)場(chǎng)情況，提出工作要求

33/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

2月27日、2月28日，區(qū)城市管理局副局長(zhǎng)雷田及區(qū)環(huán)衛(wèi)管理所相關(guān)

工作人員開(kāi)展“馬路巡查”，對(duì)城區(qū)生活垃圾分類工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢

查。雷田現(xiàn)場(chǎng)提出工作要求：一是要完善垃圾分類治理責(zé)任制度，引導(dǎo)

相關(guān)責(zé)任單位依法履行垃圾分類責(zé)任；二是要高度重視我區(qū)垃圾分類先

鋒創(chuàng)建活動(dòng)，各單位開(kāi)展自查摸底，細(xì)化分解工作任務(wù)，明確目標(biāo)責(zé)

任，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)責(zé)任單位抓好工作落實(shí)；三是要進(jìn)一步加強(qiáng)垃圾分類的

宣傳引導(dǎo)工作，通過(guò)設(shè)置宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳短片等方

式，讓廣大市民充分了解垃圾分類處理的重要意義。

★巡查生活垃圾分類工作開(kāi)展情況

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/34 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

巡查生活垃圾分類工作開(kāi)展情況

★指導(dǎo)鐵石路行道樹(shù)電力排危工作

2月2日，區(qū)城市管理局副局長(zhǎng)龍思梅及區(qū)園林管理所工作人員開(kāi)展

“馬路巡查”，指導(dǎo)鐵石路行道樹(shù)電力排危工作。龍思梅現(xiàn)場(chǎng)提出要

求：一是春節(jié)即將到來(lái)，區(qū)園林管理所要對(duì)城區(qū)臨近高壓電線的行道樹(shù)

進(jìn)行排查，在電力公司的配合下進(jìn)行排危工作；二是作業(yè)人員要嚴(yán)格落

實(shí)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，高空作業(yè)人員戴好安全帽、綁好安全繩，在保證電力

安全的前提下兼顧景觀效果，對(duì)樹(shù)枝進(jìn)行合理修剪；三是區(qū)園林管理所

現(xiàn)場(chǎng)工作人員要指導(dǎo)修剪，保證行道樹(shù)美觀，養(yǎng)護(hù)公司要及時(shí)清理修剪

留下的殘留樹(shù)枝、樹(shù)葉，確保道路干凈整潔。

整改前 整改后

整改前 整改后

35/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★督導(dǎo)公園日常管理工作

2月27日，區(qū)城市管理局副局長(zhǎng)龍思梅及工作人員開(kāi)展“馬路巡

查”，查看淮遠(yuǎn)古韻管理情況。龍思梅提出：一是公園地面破損，施工

工人要及時(shí)對(duì)破損的路面進(jìn)行修補(bǔ)和清理，確保行人通行順暢；二是公

園內(nèi)堆積的落葉未及時(shí)清理，管護(hù)工人要加大日常保潔頻次，確保綠化

垃圾日產(chǎn)日清；三是管護(hù)公司要加強(qiáng)公園廣場(chǎng)日常管理工作，確保公園

秩序井然。

整改前 整改后

整改前 整改后

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/36 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

2月1日，區(qū)城市管局副局長(zhǎng)楊中榮、區(qū)路燈管理所所長(zhǎng)王乾宇帶隊(duì)

工作人員開(kāi)展“馬路巡查”，檢查裕城理想景觀燈飾安全作業(yè)情況，并

強(qiáng)調(diào)安全相關(guān)事宜。為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神，深刻

吸取云南昭通市山體滑坡災(zāi)害教訓(xùn)，舉一反三、防患未然，全力做好當(dāng)

前及今后一段時(shí)期安全防范工作，及時(shí)消除安全隱患，確保安全事故

“零發(fā)生”，區(qū)路燈管理所對(duì)景觀燈飾高空作業(yè)進(jìn)行了安全事故排查。

楊中榮要求：一是施工人員必須按規(guī)定佩戴和使用安全帽、安全帶以及

其他防護(hù)設(shè)備；二是空中作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)相應(yīng)部位必須懸掛各種安全警示標(biāo)

志，以及作業(yè)中使用的工具和材料不得隨意拋擲；三是發(fā)現(xiàn)安全隱患，

應(yīng)當(dāng)立即采取措施消除，必要時(shí)停止作業(yè)；四是春節(jié)臨近，自然災(zāi)害、

交通事故、安全生產(chǎn)事故等易發(fā)多發(fā)，各外包公司負(fù)責(zé)人要緊盯風(fēng)險(xiǎn)隱

患，防范遏制重大人員傷亡事件發(fā)生。

整改前 整改后 整改前 整改后 ★巡查裕城理想景觀燈飾安全作業(yè)情況

37/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

整改前 整改后

整改前 整改后

★查看平安路羅曼山路段周邊道路及附屬市政設(shè)施問(wèn)題

2月28日，區(qū)城市管理局副局長(zhǎng)楊中榮及工作人員開(kāi)展“馬路巡

查”，主要查看平安路羅曼山路段周邊道路及附屬市政設(shè)施問(wèn)題。巡查

中發(fā)現(xiàn)，平安路羅曼山外人行道盲道磚不規(guī)范。楊中榮要求：一是設(shè)施

外包服務(wù)單位要立即對(duì)該路段盲道缺失、破損、不規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行整

改，接通該路段盲道，保障盲道暢通，為視力殘障朋友們營(yíng)造一個(gè)安全

暢通的出行環(huán)境；二是要加大城區(qū)盲道的巡查力度，排查盲道不規(guī)范問(wèn)

題，及時(shí)安排外包服務(wù)人員進(jìn)行整改；三是日常工作中要加強(qiáng)對(duì)人行道

及附屬設(shè)施的管理養(yǎng)護(hù)和安全監(jiān)管。

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/38 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★巡查世紀(jì)陽(yáng)光外便民攤區(qū)市容環(huán)境秩序

2月1日，區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)黃德生開(kāi)展“馬路巡

查”，查看世紀(jì)陽(yáng)光外便民攤區(qū)市容環(huán)境秩序。黃德生指出，要在責(zé)任

化、細(xì)分化、要素化上下功夫、做文章。做好節(jié)前秩序管控工作。他要

求：一是抓實(shí)“責(zé)任化”推進(jìn)，要建機(jī)制勤調(diào)度，每天開(kāi)展動(dòng)態(tài)巡查；

二是抓實(shí)“細(xì)分化”實(shí)施，做好日常秩序管控的同時(shí)要對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、便

民攤區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展集中整治；三是抓實(shí)“要素化”保障，暢通投訴

渠道，注重宣傳引導(dǎo)，開(kāi)展動(dòng)態(tài)評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)整改的問(wèn)題進(jìn)行回頭看，

確保不反彈。

整改前 整改后

整改前 整改后

39/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★巡查龍騰大道揚(yáng)塵控制情況

2月29日，區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)黃德生開(kāi)展“馬路巡

查”，巡查龍騰大道揚(yáng)塵控制情況。黃德生指出，要持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)

治理，加強(qiáng)大氣污染治理。他要求：一是要開(kāi)展渣土運(yùn)輸治理，持續(xù)不

定期檢查臟車、帶泥上路、冒裝、撒漏渣土裝載車輛；二是要加強(qiáng)工地

規(guī)范管理，嚴(yán)格落實(shí)設(shè)置硬質(zhì)圍擋封閉施工、進(jìn)出口及場(chǎng)內(nèi)道路硬化、

設(shè)置沖洗設(shè)施等措施；三是要開(kāi)展露天燒烤及露天焚燒整治，加強(qiáng)巡查

管控，在禁烤區(qū)內(nèi)杜絕露天燒烤，限烤區(qū)燒烤店嚴(yán)格按照“三限三有三

無(wú)”要求營(yíng)業(yè)。

黃德生現(xiàn)場(chǎng)查看情況

開(kāi)展揚(yáng)塵控制檢查

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/40 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★巡查鵬瑞國(guó)色天香生活垃圾分類情況

2月1日，區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)政委張小紅帶隊(duì)開(kāi)展“馬路

巡查”，查看鵬瑞國(guó)色天香生活垃圾分類情況。張小紅指出，要扎實(shí)開(kāi)

展執(zhí)法行動(dòng)，深入推進(jìn)生活垃圾分類工作，提高生活垃圾減量化、資源

化、無(wú)害化水平。她要求：一是在深化宣傳引導(dǎo)上下功夫，創(chuàng)新宣傳方

式，常態(tài)化、全方位、多維度、多形式營(yíng)造垃圾分類濃厚氛圍；二是在

強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法上下功夫，開(kāi)展部門聯(lián)動(dòng)，完善部門聯(lián)合、齊抓共管的綜

合監(jiān)管機(jī)制，加大對(duì)垃圾收運(yùn)車輛、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的執(zhí)法監(jiān)管檢查；三

是在健全長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫，進(jìn)一步完善生活垃圾監(jiān)管執(zhí)法長(zhǎng)效機(jī)

制，全域、全過(guò)程、全覆蓋開(kāi)展生活垃圾監(jiān)管執(zhí)法，確保取得實(shí)效。

張小紅現(xiàn)場(chǎng)查看情況

開(kāi)展生活垃圾分類檢查

41/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★巡查營(yíng)盤路市容環(huán)境秩序情況

2月28日，區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)政委張小紅帶隊(duì)開(kāi)展“馬路

巡查”，巡查營(yíng)盤路市容環(huán)境秩序情況。張小紅指出，要多措并舉，做

好城區(qū)城市環(huán)境秩序集中治理工作，有效解決當(dāng)前影響城市整體形象的

問(wèn)題。她要求：一是要加強(qiáng)宣傳教育，堅(jiān)持執(zhí)法重心前移，始終把宣傳

教育作為市容環(huán)境秩序治理工作的重點(diǎn)，督促商家自覺(jué)落實(shí)“門前三

包”，提高思想認(rèn)識(shí)；二是要明確整治任務(wù)，深入治理亂停亂放、亂占

亂挖、亂牽亂掛、亂丟亂扔、亂涂亂畫等突出問(wèn)題，切實(shí)取得整治實(shí)

效；三是要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理，優(yōu)化巡查方式，強(qiáng)化管控力度，確保市容市

貌規(guī)范有序。

整改前 整改后

整改前 整改后

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/42 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★巡查城區(qū)市政設(shè)施管護(hù)情況

2月20日，區(qū)智慧城市管理指揮中心主任王亞及工作人員開(kāi)展“馬路

巡查”，查看城區(qū)市政設(shè)施管護(hù)情況。巡查發(fā)現(xiàn)白龍大道與金龍一路交

會(huì)處路沿石脫落移位、迎春東街51號(hào)護(hù)樹(shù)設(shè)施破損等情況。王亞現(xiàn)場(chǎng)指

出：一是路沿石脫落移位、護(hù)樹(shù)設(shè)施破損不僅影響市容市貌，而且也極

易留下安全隱患，區(qū)設(shè)施管理所要及時(shí)進(jìn)行維修，確保市政設(shè)施完好；

二是要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)市政設(shè)施的巡查管護(hù)，始終秉

持“早發(fā)現(xiàn)，早治理”的原則，多措并舉，持續(xù)發(fā)力，及時(shí)消除安全隱

患，不斷提升市政設(shè)施的精細(xì)化管理水平，努力為市民打造舒適安全的

生活環(huán)境。

整改前 整改后 整改前 整改后 43/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★巡查白龍大道燈飾維護(hù)情況

2月18日，區(qū)路燈管理所所長(zhǎng)王乾宇帶隊(duì)工作人員開(kāi)展“馬路巡

查”，檢查白龍大道燈飾維護(hù)情況，并強(qiáng)調(diào)值班值守要求。王乾宇要

求：一是要持續(xù)對(duì)各路段氛圍營(yíng)造、亮燈情況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)維修

維護(hù)龍騰大道、白龍大道、迎賓路、龍城天街、金川大道等主干道燈桿

上或行道樹(shù)上不亮、懸掉的燈飾掛件，及地面地插燈、燈組小品等；二

是巡查維護(hù)人員務(wù)必下沉到每個(gè)街面上，確保巡查工作白天、晚上不間

斷，白天發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，晚上亮燈時(shí)再進(jìn)行復(fù)查，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的

問(wèn)題迅速反應(yīng)安排檢修，同時(shí)備足易損易耗易壞材料器件；三是要做好

2024年迎春燈飾巡查保障工作以及節(jié)日期間安全穩(wěn)定用電，堅(jiān)決杜絕安

全事故發(fā)生。

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整改前 整改后

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/44 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

2月2日，區(qū)設(shè)施管理所所長(zhǎng)陳朋及工作人員開(kāi)展“馬路巡查”，主

要查看迎賓路南城街道旁閑置地塊圍墻環(huán)境整治情況。迎賓路南城街道

旁圍墻長(zhǎng)期閑置無(wú)人整治，影響城市美觀，現(xiàn)對(duì)該路段圍墻開(kāi)展環(huán)境整

治工作。陳朋現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào)：一是該圍墻長(zhǎng)期未整治，存在一定傾斜、缺失

等問(wèn)題，施工單位要對(duì)墻體進(jìn)行加固處理，同時(shí)對(duì)部分缺失的磚體墻面

進(jìn)行修補(bǔ)；二是墻面抹灰現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，注意施工材料不要灑落至綠化

帶，要及時(shí)清理產(chǎn)生的廢渣。

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45/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

★查看迎賓路南城街道旁閑置地塊圍墻整治情況

★巡查市政公廁管護(hù)情況

2月1日，區(qū)環(huán)衛(wèi)管理所所長(zhǎng)向焱及相關(guān)工作人員開(kāi)展“馬路巡

查”，查看城區(qū)市政公廁管護(hù)情況。向焱現(xiàn)場(chǎng)提出工作要求：一是春節(jié)

期間，如廁群眾增加，要增加公廁保潔、消殺頻次，確保公廁內(nèi)干凈整

潔，無(wú)異味；二是要視情況合理延長(zhǎng)公廁開(kāi)放時(shí)間，及時(shí)維修、更換破

損設(shè)施，保障群眾如廁便利和安全；三是公廁內(nèi)要規(guī)范用電，不得私搭

管線，同時(shí)公廁內(nèi)不得堆放與工作無(wú)關(guān)的物品。

巡查市政公廁管護(hù)情況

銅梁區(qū)智慧城管月報(bào)/46 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管

2月1日，區(qū)園林管理所所長(zhǎng)陳婷婷及工作人員開(kāi)展“馬路巡查”，

指導(dǎo)銅梁互通口、北門車站前廣場(chǎng)春節(jié)草花堆放工作。陳婷婷現(xiàn)場(chǎng)指

出：一是2024年春節(jié)即將來(lái)臨，為營(yíng)造歡樂(lè)、祥和的節(jié)日氛圍，區(qū)園林

管理所要在區(qū)委、銅梁互通、銅梁西互通、北門車站前廣場(chǎng)進(jìn)行堆花擺

放工作；二是區(qū)園林管理所現(xiàn)場(chǎng)工作人員要按照招標(biāo)要求，嚴(yán)格把關(guān)草

花質(zhì)量，完成春節(jié)堆花工作；三是完成擺花工作后，施工單位要及時(shí)將

現(xiàn)場(chǎng)垃圾進(jìn)行清理，保證城區(qū)干凈整潔。

★指導(dǎo)銅梁互通口、北門車站前廣場(chǎng)春節(jié)草花堆放工作 整改后 整改后

整改前 整改前 47/銅梁區(qū)智慧城管月報(bào) 大 城 細(xì) 管 大 城 眾 管 大 城 智 管