銀豹云值守產(chǎn)品項目組 2023.06

銀豹云值守解決方案

深入融合銀豹智慧零售云能力

打造全鏈路一體化數(shù)字門店解決方案

· 準(zhǔn) 動 網(wǎng) 絡(luò) 科 技 ( 廈 門 ) 有 限 公 司 · www.pospal.cn

無人商店仍是未來趨勢

經(jīng)營困境 銀豹助力全方位數(shù)字化升級

線下門店營業(yè)時間短

傳統(tǒng)店鋪12h營業(yè)制

非營業(yè)時間顧客被電商截流

人工成本逐年遞增

員工薪資逐年遞增

人員流動性大難管理

無人店改造成本高

門店改造成本高資金投入大

部署周期長需停業(yè)改造

系統(tǒng)不兼容經(jīng)營模式

無法兼容傳統(tǒng)看店模式

無人模式無法指導(dǎo)顧客購物

線下門店24h營業(yè)

實(shí)現(xiàn)全天24h營業(yè)

傳統(tǒng)看店模式+云值守模式

優(yōu)化人力解放店主

優(yōu)化員工分工減少人力

人機(jī)混合值守，一人看多店

無人店改造成本低

無需貼磁貼標(biāo)工程小

改造成本低部署上線快

系統(tǒng)兼容雙經(jīng)營模式

傳統(tǒng)看店模式+無人模式

客服在線語音指導(dǎo)顧客購物

經(jīng)營提效

實(shí)現(xiàn)24h全天候營業(yè)

白天有人+夜間無人切換

營收增長

打造以用戶體驗(yàn)為中心

的智慧門店運(yùn)營模式

自助收銀

云客服導(dǎo)購

綜合防盜

會員掃碼購 云數(shù)據(jù)分析

UPS控電控網(wǎng)

低成本、易部署

銀豹云值守解決方案

銀豹云值守主要賦能領(lǐng)域

一站式智慧經(jīng)營賦能

全域經(jīng)營 線下門店 小程序商城 外賣平臺 生活服務(wù)平臺

智慧社區(qū)店 商超便利店 夫妻小店 傳統(tǒng)連鎖品牌店

賦能各類型零售店

合作單位

24h不間斷為周圍3公里

內(nèi)的顧客提供便民服務(wù)

延長營業(yè)時間，解決守

店難題，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

無人值守模式解放小店

主，達(dá)到降本增效效果

對傳統(tǒng)品牌進(jìn)行數(shù)字化

升級，提高市場競爭力

傳統(tǒng)店鋪云值守升級前后對比

營業(yè)時間增加1倍

夜間、節(jié)假日不閉店，24小時不打烊

一鍵切換云值守模式，想走就走

人工成本節(jié)省5W+

1人同時看多店，1家店少用1個人每年

省5W，30家店，1年節(jié)省150W+

門店年增收15W+

日增400+營業(yè)額，年增收15W+，高

級數(shù)字化運(yùn)營科學(xué)做決策

升級前

雇傭2名店員

夜間閉店

期間業(yè)績?yōu)?

營業(yè)時間短

夜間、節(jié)假日閉店，全年約40000小時

店主守店難，時間不自由

人工成本高

每年人工成本5W+，招人難，管理更難

內(nèi)盜難發(fā)現(xiàn)、難追討

門店營收低

全年毛利在15%-30%，閉店時間長，

選品營銷全憑感覺

雇傭1名店員

夜間云值守模式

期間增收1K+

升級后

云值守核心方案：“白+黑”模式

實(shí)現(xiàn)雙模式24h營業(yè)

傳統(tǒng)零售店經(jīng)過快速改造后，即可開始24h

數(shù)字化經(jīng)營，幫助小店無憂增收

白天“有人”模式+夜間“無人”模式一鍵切換，

顧客購物流程簡單易操作

一鍵切換

無縫銜接

白天“有人”模式 夜間“無人”模式

顧客正常進(jìn)店

顧客選品，導(dǎo)購引導(dǎo)推薦

收銀員前臺結(jié)算

顧客離店

顧客手機(jī)掃碼/刷臉驗(yàn)證后進(jìn)店

顧客選品，伴隨客服語音導(dǎo)購

自助收銀機(jī)結(jié)算

顧客掃碼離店

四大模式滿足各類經(jīng)營場景需求

【場景】低客流時段客服云值守

【功能】驗(yàn)證進(jìn)店、自助購物、監(jiān)控、云導(dǎo)購

客服值守

【場景】低客流時段老板云值守

【功能】驗(yàn)證進(jìn)店、自助購物、監(jiān)控、云導(dǎo)購

老板值守

【場景】高峰時段有人看店

【功能】磁力鎖斷電，自由出入

有人模式

【場景】后半夜/特殊情況閉店

【功能】關(guān)閉部分電路、鎖門

打烊模式

無人模式（云值守）購物流程

驗(yàn)證進(jìn)店

小程序掃碼/人臉識別開門

自動成為門店會員

耗時5s

自由選購

視覺動態(tài)識別跟蹤

全程伴隨客服語音導(dǎo)購

耗時60s

自助收銀

自助收銀機(jī)掃碼結(jié)算

支持刷臉支付

耗時5s

開門離店

買單后自動開門

智能+人工判別異常

耗時3s

簡化軟硬件，低成本開啟無人零售

》云值守智慧門店營業(yè)場景圖

自助收銀機(jī)

掃碼支付/刷臉支付

中控智能鎖

智能開/關(guān)門

智能攝像頭

360全景監(jiān)控畫面

遠(yuǎn)程語音客服

一人同時看多店

智能燈控

多路燈控開關(guān)

UPS控電控網(wǎng)

斷電時繼續(xù)營業(yè)

人臉識別機(jī)

人臉識別驗(yàn)證進(jìn)店

智能語音播報

自動引導(dǎo)顧客

云數(shù)據(jù)分析

商品/會員數(shù)據(jù)分析

云值守—進(jìn)店驗(yàn)證系統(tǒng)

兩種驗(yàn)證進(jìn)店方式：小程序

掃碼/人臉識別，驗(yàn)證成功

自動開門，顧客自動成為門

店會員

掃碼驗(yàn)證/人臉識別進(jìn)店

掃碼驗(yàn)證

人臉識別

云值守—綜合防盜系統(tǒng)

“我們不是RFID技術(shù)，商品

不需要貼任何防盜碼，我們

是智能+人工綜合防盜，更

靈活“

360°全景智能攝像頭云看店

重量效驗(yàn)

24h云值守

顧客購物軌跡展示 …

黑名單拒絕進(jìn)店

雙門防尾隨

無死角 云看店

云值守與營銷ERP系統(tǒng)打通，

客服可查看進(jìn)店會員的消費(fèi)

信息和喜好，進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)購！

云值守—客服語音導(dǎo)購系統(tǒng)

云客服提供人性化服務(wù)

實(shí)時監(jiān)控

語音導(dǎo)購

一鍵開門

銀豹總店 會員資料

姓名 銀小豹

手機(jī)號 18888888888

會員號 666888

近3月數(shù)據(jù)

20230131-20230431

2023-03-09 1027:30

2023-04-09 1022:30

2023-04-09 1327:30

訂單查詢

回看監(jiān)控

會員消費(fèi)記錄

云值守—客服數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)

值守銷售統(tǒng)計

客服工作量統(tǒng)計

對講統(tǒng)計

進(jìn)出記錄

客服接待記錄

直觀了解客服的工作效率，

客服的每一步操作都有據(jù)可

查

客服數(shù)據(jù)分析報表

云值守—自助結(jié)算系統(tǒng)

自助結(jié)算

廣告輪播

01掃商品條形碼

掃商品條碼進(jìn)行商品識別

02掃碼/刷臉支付

支持多種支付方式

單據(jù)查詢

商品入庫

“一機(jī)兩用”

，人工收銀+自

助結(jié)算模式隨時切換，5s完

成自結(jié)算，零操作門檻

自助收銀機(jī)自助結(jié)算

電源 網(wǎng)絡(luò)

UPS多端口控制各路硬件

電源/網(wǎng)絡(luò)，臨時斷電斷網(wǎng)

也不擔(dān)心

臨時斷電配套預(yù)案

云值守—UPS控電控網(wǎng)系統(tǒng)

斷電不斷網(wǎng)，續(xù)航整晚

接口兼容

一機(jī)多用

智能燈控開關(guān)接入云值守智

能終端，可同時控制店鋪多

路燈，靈活又環(huán)保

智能多路燈控系統(tǒng)

云值守—智能燈控系統(tǒng)

開門聯(lián)動燈組

LED屏燈 店外感應(yīng)燈

店內(nèi)常亮燈組

店招燈

智慧門店

自定義

云值守—連鎖運(yùn)營方案

品牌商自建客服中心，直營

店免抽傭，成本低；總部客

服中心可承接加盟店的值守

服務(wù)賺傭金增值創(chuàng)收，為傘

下店賦能。

派單模式+搶單模式，直接統(tǒng)計客服業(yè)績

支持批量/自定義設(shè)置門店值守時間段

門店1 門店A 門店B 云店N

全時全域經(jīng)營 千店千面經(jīng)營

統(tǒng)一運(yùn)營服務(wù)，全面監(jiān)督 權(quán)限下放，靈活監(jiān)管

單店/直營 加盟

客服中心系統(tǒng)

其他無人系統(tǒng) VS 銀豹云值守

投入成本少，安裝周期短，門店升級更靈活

其他無人門店

設(shè)備成本

2-3萬元/店

門店改造

升級成本高

單店方案

只能使用客服看店，付抽用

連鎖方案

客服抽用比例高達(dá)6.38%

設(shè)備成本

1-2萬元/店

門店改造

門店改動小、升級成本低

單店方案

店主移動看店，免人工

連鎖方案

商戶自建客服團(tuán)隊，免抽用

銀豹云值守門店

服務(wù)體驗(yàn)

無營業(yè)數(shù)據(jù)，機(jī)械客服

收銀系統(tǒng)

需對接第三方軟件

服務(wù)體驗(yàn)

云客服語音導(dǎo)購，人性化營銷

收銀系統(tǒng)

自帶專業(yè)收銀軟件

軟硬件設(shè)備明細(xì)

UPS不間

斷電源

1臺

硬

件

設(shè)

備

產(chǎn)

品

數(shù)

量

軟

件

桌面式自

助收銀機(jī)

1臺

阻門器

1個

人體感應(yīng)

播報喇叭

1套

銀豹收銀管理系統(tǒng) 銀豹云值守客服系統(tǒng) 銀豹小程序掃碼購

磁力鎖(帶

反饋）

1個

銀豹我的店鋪APP

室內(nèi)語音

播報喇叭

1套

提示貼紙

套裝

1套

人臉識別

機(jī) (選配)

1臺

智能照明

控制模塊

1臺

?？禂z像

頭(選配)

4臺

云值守智

能終端

1臺

壹公里社區(qū)自助便利店：解放門店值守人，打造1公里智慧生活圈

云值守全程數(shù)字化升級

兩大模式 四項核心系統(tǒng) 三項核心價值

經(jīng)營

難題

解決

方案

優(yōu)質(zhì)案例：賦能各行各業(yè)，開啟智慧生活圈

潮太廚房 乖寶貝母嬰 SANMI體驗(yàn)店

銀豹服務(wù)咨詢

1v1對話專業(yè)軟件顧問

24小時在線服務(wù) ·準(zhǔn) 動 網(wǎng) 絡(luò) 科 技 (

廈

門

)

有

限

公

司

·

400

-806

-6866

咨詢熱線：

www.pospal.cn

官方網(wǎng)站：

廈門市環(huán)島東路中航紫金廣場

A

塔34

-36

F

總部地址：