網(wǎng)點環(huán)境 品牌打造

服務板塊

常見需求

服務品質(zhì) 特色塑造

服務意識 職業(yè)形象

如何跨越“數(shù)字鴻溝”

,打造適老暖心服務?

如何打造“軟硬兼施”,讓網(wǎng)點服務更貼心?

如何深化“服務內(nèi)涵”,規(guī)范員工服務流程?

Bank Institute

服務提升型 。

榮譽之路—星級千百佳服務創(chuàng)優(yōu)項目

極致服務—服務標桿網(wǎng)點打造項目

見微知著——銀行神秘人暗訪項目

暖心服務—適老化服務網(wǎng)點打造項目

產(chǎn)能提升 流量激活

業(yè)務板塊

問題痛點

營銷模式 增量拓展

能力突破 存量升級

當銀行營銷人員忙于用盡洪荒之力四處獲客的時候，是

否有想過，我們還有海量的存量客戶資源在酣然大睡?

當銀行營銷人員因為沒有優(yōu)質(zhì)客戶資源 而捉襟見肘的

時候，有沒有想過，我們客戶的價值被釋放出來了么?

當銀行營銷人員頻繁撥打電話，客戶依然沒有購買行為

的時候，有沒有想過，面對銀行競爭與非銀滲透，你憑什

么讓客戶決定和我行交易?

Bank Institute

業(yè)績倍增型

信貸風暴——小微信貸三精營銷特訓 營

吸金風暴——行外吸金長效提升項目

網(wǎng)點新零售——專項產(chǎn)品營銷項目

陌拓風暴——外拓營銷特訓營

鉆石寶地——存量客戶經(jīng)營全系統(tǒng)項目

保有成效——銀行保險業(yè)績倍增項目