2023年10月 第63期第1版

編者按

千里之行，積于跬步。遇

到困難別急著說放棄，或許下

個路口就會遇到轉機。當你遲

疑不決時，不妨先邁出勇敢的

一小步。每一點堅持，都會讓

增值房產(chǎn) 美好居住 我們更靠近想要抵達的地方。

編輯：歐陽偉列

投稿：779707902@qq.com

網(wǎng)址：www.hndarter.com

熱線：0731-89719709

地址：長沙芙蓉區(qū)金茶科技產(chǎn)業(yè)園2樓

主辦：大田物業(yè) 行政人事部

長沙啟動物業(yè)專項執(zhí)法整治行動，

我司積極學習文件要求并迅速落實！

我司積極響應長沙市物協(xié)組織安排，參觀????筑博會。

物業(yè)服務管理既是“關鍵小事”，又是“民生大事

”。2023年9月18日，長沙市住建局組織召開了2023年物

業(yè)行業(yè)大會暨“平安守護 幸福共享”物業(yè)專項執(zhí)法行動

部署會。會議要求即日起，將在湘江新區(qū)、芙蓉區(qū)、天

心區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū)、望城區(qū)六區(qū)范圍內組織開展“

平安守護 幸福共享”物業(yè)專項執(zhí)法行動。并印發(fā)《長沙

市住房和城鄉(xiāng)建設局“平安守護 幸福共享”物業(yè)專項執(zhí)

法行動方案》的通知。

自通知發(fā)布以來，我司高度重視，統(tǒng)一行動。要求

各項目積極開展專題會議學習領會文件要求。針對發(fā)布

“平安守護 幸福共享”專項執(zhí)法行動與“房屋裝飾裝修

突出違法違規(guī)行為”專項執(zhí)法行動的內容。積極響應，

層層部署落實，織密行動排查網(wǎng)。形成檢查臺賬和相關

紀要，及時整改。

各項目深刻領會并集中力量開展隱患排查及專項整

頓行動，分部門劃片區(qū)責任到人，第一時間響應并與社

區(qū)、街道保持密切配合，牢牢圍繞“平安守護 幸福共享

”主題文件推進專項行動工作，為幸福家園創(chuàng)造貢獻力

量，共同守護！

10月13日，2023長沙國際綠色智能建造與建筑工業(yè)化博覽會（簡稱“筑博會”）在長沙國際

會展中心拉開帷幕。此次筑博會以“綠色引領發(fā)展·智造筑夢未來”為主題，集政策解讀、論壇

研討、展覽展示、交流合作、洽談貿易于一體，打造住建領域全產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)交流、開放合作和

高質量發(fā)展平臺。2023筑博會由湖南省住建廳、湖南省貿促會和長沙市人民政府共同主辦，參展

單位近400家。本屆筑博會展覽范圍涵蓋了綠色施工、鄉(xiāng)村綠色住房、裝配式裝修、智能家居、

建筑垃圾資源化利用、建筑工程機械裝備等專業(yè)細分領域，覆蓋綠色建造全產(chǎn)業(yè)鏈。央企及省內

外其他企業(yè)形成強大參展陣容。中建五局、湖南建投集團、水電八局、中機國際、五礦二十三冶

湖南設計、中鐵城建、東方紅集團、三一筑工、中聯(lián)重科等省內外綠色建造、智能建造和建筑工

業(yè)化頭部企業(yè)紛紛亮相，我司積極響應，在長沙市物協(xié)的組織下前往筑博會現(xiàn)場參展、觀展，學

習了解行業(yè)相關前沿技術和發(fā)展趨勢，助力行業(yè)高質量發(fā)展。

2 黨建引領 不忘初心 牢記使命 紅色陣地 黨員風采

新學期 新大田

湖南交通職院進場工作實錄

湖南大田物業(yè)黨支部召開

總部品質建設提升民主生活會

? 開好民主生活會

是加強黨支部自身建

設、端正黨風、更好

地發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡

壘作用的一個重要環(huán)

節(jié)。對統(tǒng)一思想，改

進作風，加強監(jiān)督，

增進團結，提高依靠

自身力量解決問題和

矛盾的能力有很重大

的意義。

? 這個九月，我們來到

了建校已有60多年歷史的

湖南交通職業(yè)技術學院。

新的學期，新的大田。對

于充滿青春活力的高中畢

業(yè)生來說，這是他們新的

?開始，而對于我們大田人來說，也是新的起點。我

們和新生一樣進行著一場“軍訓”，做著正式接管前

的前期準備工作。

新的學期開啟新的篇章，新的學期有新的目標。

我們一起奮斗，共同努力，不怕苦與累。挑戰(zhàn)大，時

間緊。總經(jīng)理躬身入局，以身作則。帶領我們投入到

各項任務中去。辛勤付出凝聚成一道道大田最美的風

景，眼里有夢想，心中有未來。

正如橫幅上提到的那樣“做品質物業(yè)，做優(yōu)秀大

田人。”我們充分發(fā)揮團隊無敵原則，每天不斷總結

復盤。有序辦理入職，有序入場。這場“軍訓”是辛

苦的，但也是充實有意義的。

? 2023年10月13日，為更行之有效的貫徹黨提出的“要勇于自我革

命”的要求，公司黨支部在大會議室召開民主生活會。會議的主題是

：以自我批判的眼光檢查和反省總部的品質（標準化）建設的不足。

總部全體人員參會，黨支部書記雷頎主持整場會議。會上各同仁根據(jù)

近期的觀察，結合自己的想法發(fā)表意見。提出整改與創(chuàng)新之法。

大家針對行為規(guī)范、服務標準、物品擺放、節(jié)能降耗、食堂管理

門禁管理、綠植養(yǎng)護等多個方面暢所欲言，出謀劃策。每一個人都以

主人翁的意識貢獻自己的聰明才智，散發(fā)光與熱。

隨后行政經(jīng)理夏丹就【辦公室7S管理標準】試行版向大家做詳細

說明。目的為營造良好的工作環(huán)境，提高員工工作效率，提升員工涵

養(yǎng)，更好的樹立企業(yè)形象，達到規(guī)范、合理、科學化的管理，7S管理

標準包含：清理標準、整頓標準、清掃標準、規(guī)范標準、修養(yǎng)標準、

安全標準、節(jié)能標準。

如：電腦開關主機及顯示器時間以上、下班時間為準，若工作時

間內需要離開半小時以上，必須關閉顯示器；文件欄內的物品分類擺

放好，文件夾背脊嚴格遵循體系文件排版，方便查找，文具應擺放整

齊，不得擺放其他物品等。

征集老照片、老物件

各位同仁：

因新辦擬定在相關區(qū)域做【中國物業(yè)管理

展覽館】，現(xiàn)開啟第一階段【面向全司征集與

物業(yè)行業(yè)發(fā)展、與公司發(fā)展相關的老物件、老

照片及宣傳報道等】。初次征集時間截至10月

31號，請有相關物件的同仁直接與企劃歐陽偉

列聯(lián)系，聯(lián)系電話15675872986。讓我們一起用

雙手與智慧裝飾我們的家。

物業(yè)管理術語（七）

品質部：劉念

物業(yè)管理項目日常管理階段

房屋及設施設備管理

一、特種設備?special equipment

對人身和財產(chǎn)安全有較大危險性，需要特別專門

機構進行維修、養(yǎng)護的設備。

注：特種設備包括：鍋爐、壓力容器(含氣瓶，

下同)、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大

型游樂設施和場(廠)內專用機動車輛，以及法律、行

政法規(guī)規(guī)定適用《中華人民共和國特種設備安全法》

的其它特種設備。

二、有限空間?confined spaces

作業(yè)人員不能長時間在內工作，封閉或者部分

封閉，與外界相對隔離，出入口較為狹窄，自然通風

不良，易造成有毒有害、易燃易爆物質積聚或者氧含

量不足的空間。

注：有限空間包括：密閉設備，如船艙、貯罐、

車載槽罐、反應塔(釜)、冷藏箱、壓力容器、管道、

煙道、鍋爐等；地下有限空間，如地下管道、地下室

地下倉庫、地下工程、暗溝、隧道、涵洞、地坑、廢

井、地窖、污水池(井)、沼氣池、化糞池、下水道等

地上有限空間，如儲藏室、酒糟池、發(fā)酵池、垃圾站

溫室、冷庫、糧倉、料倉等；冶金企業(yè)非標設備，高

爐、轉爐、電爐、礦熱爐、電渣爐、中頻爐、混鐵爐

煤氣柜、重力除塵器、電除塵器、排水器、煤氣水封

等。

三、二次供水管理?secondary water supply?

management

對二次供水設施設備運行維護、安全防范、清洗

消毒和水質檢驗等事宜進行的專業(yè)性管理活動。

四、水箱清洗?water tank cleaning

對水箱（水池）的清潔、消毒、水質化驗等事宜

定期進行的相關專業(yè)性活動。

五、化糞池清掏?septic tank cleaning

對化糞池內的糞便、污水、污漬等內存物定期進

行清理、轉運的活動。

注：化糞池清掏包括人工清掏、吸污車處理和生

物化糞劑清理等方式?；S池的清掏周期與糞便污水

溫度、氣溫、建筑物性質及排水水質、水量有關，應

兼顧污水處理效果、建設造價、管理三個方面因素，

清掏周期為3-12個月。

六、電梯保養(yǎng)?elevator maintenance?

對運行的電梯部件定期進行檢查、加油、清除積

塵、調式安全裝置的相關活動。

注：電梯保養(yǎng)由專業(yè)的電梯維修保養(yǎng)單位完成。

業(yè)主擅自在占用公共部位并進行建設

行政人事部：張稀莎

【案例情形】

業(yè)主或物業(yè)使用人未經(jīng)相關權利人同意、未依法辦理行政審批手續(xù)

擅自占用業(yè)主共有部分進行建設，如1樓綠地占用為私家花園。

【法律分析】

1、業(yè)主基于建筑物區(qū)分所有權，對其物業(yè)的專有部分享有所有權

對共有部分享有共有權。未經(jīng)其它權利相關業(yè)主多數(shù)表決同意的情況下

業(yè)主對共有部分無獨占使用權利，其權利行使的邊界應僅限于業(yè)主物業(yè)

的專有部分。超過此邊界獨占使用，系違法行為，應受法律的否定性評

價，依法不受保護并相應追究責任。

2、業(yè)主基于合理使用的需要，可以無償使用與其專有部分相對應

的業(yè)主共有部分，但使用方式應限于無償、合理，并不得侵害其它業(yè)主

的合法權益。如在未規(guī)劃建造空調機位的情況下，可以將空調外機擱置

于業(yè)主共有部分。

3、業(yè)主要超過合理使用度使用業(yè)主共有部分的，應由相關權利人

一致同意。

4、依照城鄉(xiāng)規(guī)劃法相關規(guī)定 ，所有建筑工程的建設須取得建設工

程許可，才能滿足合法性建設的硬性條件。未取得建設工程規(guī)劃許可的

建設行為，系違章建設行為。

5、任何業(yè)主，占用業(yè)主共有部分實施建設行為的，依法應履行權

利。業(yè)主同意程序和規(guī)劃部門的行政審批程序并不得侵害他人合法權益

不得留下安全隱患。否則系違法行為要承擔停止建設、限期整改，依法

拆除等后果。若因此導致其它業(yè)主損失的，依法應承擔相應的損害賠償

責任。

【指導意見】

1、物業(yè)服務企業(yè)在與裝修業(yè)主簽署《裝飾裝修管理服務協(xié)議》：

明確裝修中的注意事項和禁止行為，告知哪些違章行為、違建行為。在

業(yè)主裝修期間每日進行裝修管理巡查，重點在于消防安全巡查和裝修行

為合法性審查：有無安全隱患，有無侵害他人權益，有無未經(jīng)許可私自

侵占業(yè)主共有部分的行為。

2、當發(fā)現(xiàn)業(yè)主擅自占用業(yè)主共有部分并進行建設的，應當立即制

止并告知相應的處理要求和法律后果。對拒不整改的或口頭答應整改但

事實上不進行整改的，應立即予以制止。制止后業(yè)主仍然未整改的，應

簽發(fā)《裝修違約行為整改通知單》，明確具體的違章行為、整改方案。

交由業(yè)主進行簽收并留存回執(zhí)單。對拒不簽收的，可將通知單張貼于戶

門處，拍照留存并記錄具體時間，保存好相關的整改通知記錄等。

3、對經(jīng)口頭和書面制止無效的或已成既定事實的，應及時上報相

關主管部門，如規(guī)劃局，房地產(chǎn)管理局，請求其依法處理。上報方式建

議通過撥打匿名電話的方式進行舉報，告知相關部門相應的違章裝修行

為和具體的要求處理的訴求。

3 學習天地 法律講堂 對客窗口

秋冬季綠植養(yǎng)護

及喬木修剪注意事項

廣汽三菱：楊藝軒

4、向相關主管部門書面送達《違章裝修報告書》，并由相關經(jīng)辦人簽

收保留好相關的簽收回執(zhí)并預留報告書的復印件。對不便當面簽收的，可通

過EMS、快遞等方式郵寄送達《違章裝修報告書》，并留存送達回執(zhí)單。注

意回執(zhí)單須注明具體的郵寄時間、郵寄品名等信息。

【關聯(lián)法條】

《中華人民共和國民法典》

第二百七十二條 業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處

分的權利。業(yè)主行使權利不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法

權益 第二百八十六條 業(yè)主應當遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，相關行為應

當符合節(jié)約資源、保護生態(tài)環(huán)境的要求。對于物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人

執(zhí)行政府依法實施的應急處置措施和其他管理措施，業(yè)主應當依法予以配合

業(yè)主大會或者業(yè)主委員會，對任意棄置垃圾、排放污染物或者噪聲、違反規(guī)

定飼養(yǎng)動物、違章搭建、侵占通道、拒付物業(yè)費等損害他人合法權益的行為

有權依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，請求行為人停止侵害、排除妨礙、消除

危險、恢復原狀、賠償損失。業(yè)主或者其他行為人拒不履行相關義務的，有

關當事人可以向有關行政主管部門報告或者投訴，有關行政主管部門應當依

法處理。

《最高人民法院關于審理建筑物區(qū)分所有權糾紛案件具體應用法律若干

問題的解釋》

第十四條 建設單位或者其他行為人擅自占用、處分業(yè)主共有部分、改

變其使用功能或者進行經(jīng)營性活動，權利人請求排除妨害、恢復原狀、確認

處分行為無效或者賠償損失的，人民法院應予支持。

第十五條 業(yè)主或者其他行為人違反法律、法規(guī)、國家相關強制性標準

、管理規(guī)約，或者違反業(yè)主大會、業(yè)主委員會依法作出的決定，實施下列行

為的可以認定為物權法第八十三條第二款所稱的其他“損害他人合法權益的

行為”

（一）損害房屋承重結構，損害或者違章使用電力、燃氣、消防設施，在

建筑物內放置危險、放射性物品等危及建筑物安全或者妨礙建筑物正常使用

；

（二）違反規(guī)定破壞、改變建筑物外墻面的形狀、顏色等損害建筑物外觀

（三）違反規(guī)定進行房屋裝飾裝修；

（四）違章加建、改建，侵占、挖掘公共通道、道路、場地或者其他共

有部分。

《物業(yè)管理條例》

第四十六條 對物業(yè)管理區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和

使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應當制止，并及時向有關

行政管理部門報告。有關行政管理部門在接到物業(yè)管理企業(yè)的報告后，應當

依法對違法行為予以制止或者依法處理。

第五十條 物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施，不得

改變用途。業(yè)主依法確需改變公共建筑和共用設施用途的，應當在依法辦理

有關手續(xù)后告知物業(yè)管理企業(yè)。

4 學習天地 法律講堂 工匠論壇

入冬以后，氣溫將會大幅下降，對于許多不

耐寒冷的花卉，如果疏于防寒或把水供應不當，

就會受到嚴重損害。

一、綠植養(yǎng)護

（一）控制水肥

多數(shù)花卉冬季進入休眠或半休眠期，新陳代謝

進行得極為緩慢，肥水需求極少。這時期應停止

施肥，減少澆水量和澆水次數(shù)，使盆土保持適度

干燥，以免爛根或受凍害。

（二）保濕防凍

對于一些喜濕而又較名貴的花卉，為了增加

和保持空氣濕度，可用塑料薄膜罩起來，營造小

氣候，既有利于防塵，又有利于防寒，使枝葉更

加清新可愛。

二、喬木修剪技術要點

修剪要遵循“去弱留強”的原則，重點修剪

病蟲枝、枯萎枝、內膛枝、弓背枝、交叉枝、重

疊枝及分枝角度過小的枝，達到通風、透光、減

少與空中線路交叉矛盾，減輕病蟲危害的目的。

在修剪時要做到準、穩(wěn)、快，避免造成枝條劈裂

截除粗大的側生枝干時，應先用鋸在粗枝基部的

下方由下向上鋸入1/3至2/5，然后再自上方在基

部略前方處從上向下鋸下，如此可以避免樹干劈

裂。

接第三版“法律講堂”

daily life

5 項目風采 工匠論壇 精益求精 學習榜樣

愛心式關懷、細節(jié)化管理 望城一中：譚浩英 堅守與奉獻,最美大田人

國網(wǎng)郴州：陳海燕

消防知識進園區(qū)，共建美好平安園！

團結就是力量 國網(wǎng)湘鄉(xiāng)：廖戀 中科院：肖敏

“陣地”不在三尺講臺，自帶“慈母”光

環(huán)，溫暖著一大群學生，以校為家，甘愿守

護溫暖校園，那就是宿舍生活老師。 宿舍老

師每天守著自己負責的樓棟，從下走到上，

從西走到東。無論陰晴風雨，春夏秋冬，始

終立足本職工作，傾注愛心，播撒陽光。宿

舍生活老師每天的工作單調而重復，不出現(xiàn)

在“聚光燈”下，更多的時候是默默地忙碌

著一起來看看我們宿舍生活老師的一天吧。

國網(wǎng)湘鄉(xiāng)項目在今年的4月份

開始，啟動了辦公大樓的中央空調

消防改造項目，改造時長約5個月

因辦公大樓每日都有人員工作，故

采取分段改造的方式，在此期間，

物業(yè)的小伙伴們都付出了非常大的

努力。保潔，秩序，工程，客服人

員需要協(xié)助臨時辦公場地的準備，

協(xié)助各樓層辦公室搬遷，保障裝修

期間辦公大樓及集中辦公點的干凈整潔。秩序員，工程員每日都

需對各處裝修現(xiàn)場進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報反饋，遇到不文

明施工的行為立即制止。在各部門的不懈努力和協(xié)作下，裝修改

造于9月完工交付。放心是船，滿意為帆。團結是皮，奮進是餡。

在大家的團結協(xié)作下，我們交上了滿意的答卷，衷心地感謝國網(wǎng)

湘鄉(xiāng)全體員工的全情付出，大家辛苦啦！

清晨6點開門，等學生早上離寢后，檢查寢室衛(wèi)生，檢查評比

公布在電子屏幕上，中午檢查各寢室就寢情況，開始清點人數(shù)，檢

查紀律，午寢后督促學生按時到教室上第五節(jié)課，緊接著跟蹤報修

等。晚上10：40開始檢查就寢情況，開始清點人數(shù)，檢查紀律，督

促熄燈，按時就寢。

周而復始，零零碎碎的事情把我們宿舍老師的日程安排得滿滿

當當，但我們最擔心的還是同學們的安全。生活老師的工作力求事

事嚴謹：衛(wèi)生檢查，設施檢查，人數(shù)清點，疏導談話等無一不為，

以“一日不為，三日不安”的責任意識，“擼起袖子，彎下身子”

的實干態(tài)度，為學生打造了一個“溫馨的家”。常掛在嘴邊的話就

是“學生不管什么事，都找我們生活老師！

生活老師是清早守候在宿舍樓下的笑臉，是時時縈繞在耳邊的

嘮叨，是定時響起在每層樓道的腳步聲，學生有個特別的名字，叫

“宿管老師”。宿管老師做著很普通的事，卻不經(jīng)意給學生送來絲

絲縷縷的溫暖。著名企業(yè)家張瑞敏說過：堅持把簡單的事情做好就

是不簡單，堅持把平凡的事情做好就是不平凡。這就是我們宿舍老

師充實又忙碌的一天！我們陪學生成長，學生讓我們年輕！

天邊剛剛露出魚肚白，有

些人已經(jīng)開始了他們的一天，

與我們出發(fā)享受陽光與假期不

同，在我們不知道的時間與空

間里，他們一直在為更美好的

家園默默守護著。你可能不曾

見過凌晨依然在辦公樓里外巡

邏的秩序員，但是你知道一直

有人守護著我們的安全，你不

為了進一步增強員工消

防意識，提高員工對場站內

火災的應急撲救處置能力。

9月20日下午15:30，中國科

學院廣州地球化學研究所

長沙礦產(chǎn)資源勘查中心舉行

了消防應急演練。項目領導及物業(yè)全體員工參加了本次

演練活動。由消防老師現(xiàn)場培訓，并講解了有關火災的

現(xiàn)場的應急處置方案，消防器材的原理、基本操作方法

及注意事項。在認真聽講及觀摩后，各位員工親自體驗

了現(xiàn)場滅火的過程，面對熊熊燃燒的火堆，表現(xiàn)十分積

極勇敢，按照滅火步驟和方法將火堆燃起的濃煙大火迅

速撲滅。為了保障園區(qū)的消防安全。應該具備基本的消

防知識，并熟練掌握滅火器的使用方法。在演習中，每

一位員工也都親自體驗了如何正確使用消防設備。以及

發(fā)生火災時如何采取應急措施，為中科院消防安全工作

打下了堅實的基礎。

知道早晨門崗上那個看似精神抖擻的門衛(wèi)，其實剛剛值

完一個夜班，咬牙堅持只是讓您更放心。還有那些在烈

日下、風雨里，穿梭在小區(qū)里的工程人員，那些在每個

早晨都不曾停止忙碌的保潔員，那個在草坪、綠植中不

停修剪的綠化員，那個在崗位上，堅持不懈的會務工作

者，直到把工作完成好才關上辦公室的最后一盞燈，每

個人都扮演著不同的角色，每個人都堅守著自己的責任

他們是一個個勞動者，也是家園的守護者，致敬每一個

平凡崗位上不平凡的你。

忙碌是對責任最平凡的釋義，汗水繪就勞動最美好

的注腳，是他們用臂膀扛起責任。他們以勞動者的名義

隱于人海，看似平凡，卻用無數(shù)次的堅守 ，一直的初

心，彰顯了大田物業(yè)人的溫暖力量。

項目風采 錦旗的故事 優(yōu)質服務 學習榜樣

生命 不息

攜手 共進

團結 一致

奮斗 不止

6

舌尖上的中秋“小樂匠的中秋節(jié)” 盛世華誕，情暖中秋！

淥湘大田開展雙節(jié)便民服務

航班延誤，服務不延誤!

長沙近現(xiàn)代：李漱玉

淥湘大田：文慧

零陵機場：戴紅軍

明月照耀中華地

愛國情懷記心間，雙

節(jié)喜相逢，中秋又國

慶。9月27日至28日

淥湘大田聯(lián)合住保中

心、淥口中醫(yī)院在保

障房“淥湘西苑”“

大石圍”小區(qū)開展健

康行動“便民義診

”“免費磨刀”“免

費理發(fā)”等一系列便民服務。本次活動我們邀請了中

醫(yī)院心血管聶露主任和外科向國典主任現(xiàn)場義診，同

時還有護士小姐姐為業(yè)主免費量血壓、測血糖。中醫(yī)

針灸科文翠芬主任現(xiàn)場問診人員細心引導老人講出自

己的病史，并準備了醫(yī)院自制的中藥包為老人減緩一

生辛勞所帶來的各種疼痛。同時開展的免費磨菜刀活

動現(xiàn)場也排起了長長的隊伍。

保障房的兩名秩序大叔邊賣力地磨刀邊跟業(yè)主聊

起了家常，7棟的王大爺在排除等待理發(fā)時，不自禁

地和我們的工作人員說：“以前小區(qū)的管理松散、雜

亂，從未感受過如此貼心的服務?！笔墁F(xiàn)場氛圍的感

召，有業(yè)主自發(fā)帶來理發(fā)工具加入到活動中來，為年

長的爺爺奶奶剪出關愛，送去溫暖，大家紛紛豎起了

大拇指，為物業(yè)工作人員和志愿服務人員點贊，并希

望以后這種活動能經(jīng)常性開展，項目經(jīng)理漆丹在現(xiàn)場

向大家介紹了公司后期將在小區(qū)提供的服務，包括但

不限于是在各種特定節(jié)假日這類活動會定期開展。

本次活動兩個小區(qū)共計為居民送走中藥包80個，

免費看診、刮痧、體檢共計105余人，磨刀68戶，住

保中心領導陳主任對活動的開展高度肯定，并表示以

后會全力配合淥湘大田加強對居民的服務，從實際出

發(fā)，提高居民的滿意度、幸福感。淥湘大田負責人鐘

乜祥表示，社區(qū)文化活動是大田物業(yè)的傳統(tǒng)服務文化

我們將在淥口大力推廣并落地，為淥口人民提供良好

的居住環(huán)境，提升城市服務形象、擦亮城市名片。

?“小餅如嚼月，中有酥和飴”。

為了營造節(jié)日氣氛，弘揚傳統(tǒng)文化

培養(yǎng)孩子們的勞動意識和動手能力

也為了讓孩子們對中秋節(jié)有一個深

刻而甜蜜的回憶,9月27日，長沙近

現(xiàn)代文物保護管理中心聯(lián)合望麓園

小學、大田物業(yè)近現(xiàn)代項目組織開

展了2023年我們的節(jié)日·中秋之“

?8月25日凌晨，重慶機場因雷雨襲

擊，造成大量旅客滯留零陵機場2小

時多，給航站樓內的環(huán)境保障工作

帶來了壓力。機場臨時發(fā)放的面點

和水也給我中心的員工們帶來了大

量的工作量，但為了保障好旅客們

的旅程舒心，我中心員工默默地做

著清潔和服務，直到凌晨近2點航班起飛?！敖裉炷阃睃c了嗎？”今

年大田物業(yè)零陵機場服務中心員工們見面打招呼經(jīng)常會問到的一句

話。由于航路天氣，今年4月以來，飛機晚點幾乎成了機場無法忽略

的另類音符。與此相關，航班延誤所導致的環(huán)境保障具有時間長任

務重、涉及面廣等特點。

我中心牢記大田“服務時代，貢獻人文”的企業(yè)使命，做到航

班延誤，服務不延誤。

小樂匠的中秋節(jié)”主題活動?；顒臃譃槿糠?，一、全員觀看安全教

育視頻；二、講解員老師給大家傳授關于中秋節(jié)的小知識；三、大家

一起手工制作冰皮月餅。

望麓園小學30余名同學，通過親手制作月餅來感受傳統(tǒng)節(jié)日的濃

濃溫情，同學們在工作人員和老師的指導下，相互幫忙與探討，有條

不紊地放餡、揉成團，再把面球放入模具中定型，所有工序一氣呵成

在一片熱火朝天的氛圍中完成屬于自己的“月餅”，快樂的滋味溢于

言表?？粗矍熬乐谱鞯摹霸嘛灐保粌H是孩子們辛苦包制的勞

動成果，更有濃濃的節(jié)日團圓之意藏在其中。

通過活動開展，讓小朋友和所有員工在生活中近距離接觸傳統(tǒng)文

化，引導其汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的養(yǎng)分，傳承培育中華民族美德。

7 項目風采 早安美圖展 深耕人文

【早安美圖展】

早安海報本期部分優(yōu)秀作品

8 物業(yè)資訊 行業(yè)動態(tài) 要聞速遞

小團隊 大能量

?迎峰度夏 彰顯長株潭項目團隊力量

本期行業(yè)熱點與資訊

都市圈：呂佳

????中國物博會勝利閉幕！這些數(shù)據(jù)幫您解讀盛會！

由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦的，為期3天的2023中國

國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會于10月14日下午圓滿落下帷幕

本屆中國物博會圍繞“發(fā)展高質量，服務新征程”這一

主題，舉辦了22500平方米的展覽展示，18場創(chuàng)新發(fā)展

論壇，取得了顯著成果。本屆中國物博會上，多場景使

用的智能機器人、空氣成像、元宇宙、智慧安防、智慧

停車、智慧清潔等設備和技術成為亮點，引起廣泛關注

達成眾多合作意向。“黨建引領 物業(yè)服務”紅色物業(yè)

主題展覽，齊魯紅色物業(yè)展，安徽、杭州、重慶等地方

展，“最美物業(yè)人”攝影及微視頻展、粵港澳大灣區(qū)展

綠色物業(yè)展、智慧物業(yè)展等也人氣爆棚。

第六屆 CIOC 不動產(chǎn)數(shù)字化峰會成功舉辦

重磅發(fā)布不動產(chǎn)數(shù)字力榜單

2023年2月，中共中央、國務院印發(fā)了《數(shù)字中國

建設整體布局規(guī)劃》，指出建設按照“2522”的整體框

架進行布局，暢通數(shù)據(jù)資源大循環(huán)。數(shù)字經(jīng)濟已成為我

國經(jīng)濟社會高質量發(fā)展的強勁引擎。2023年，不動產(chǎn)數(shù)

字化轉型發(fā)展再次迎來新的機遇。10月13日，由中國房

地產(chǎn)業(yè)協(xié)會指導，克而瑞集團主辦，中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會

數(shù)字科技地產(chǎn)分會支持，上海國際消費電子技術展合作

召開的第六屆CIOC不動產(chǎn)數(shù)字化峰會，于上海浦東嘉里

大酒店圓滿舉辦。

積極助力城市服務發(fā)展，

“克而瑞物管城市服務閉門會”圓滿舉辦

住房城鄉(xiāng)建設部就一項國家標準、五項行業(yè)標準公開征求意見

城市服務一體化是實現(xiàn)城市治理的必經(jīng)之路，也是

城鎮(zhèn)化發(fā)展的必然趨勢，是物企擴展服務邊界的價值體

現(xiàn)?？硕鹞锕苷J為：政府對城市服務業(yè)務的需求正從

微服務邁向大治理，參與主體（含物業(yè)企業(yè)）業(yè)務定位

及發(fā)展方向逐漸清晰。未來，城市服務不只是放大版的

物業(yè)服務，城市服務的終極戰(zhàn)場也絕不會限于一個點、

一條線、一個面，它將是治理的全面化。2023年10月11

日，克而瑞物管線下“城市服務閉門會議”于深圳順利

舉辦。

近日，住房城鄉(xiāng)建設部就一項國家標準《城鎮(zhèn)園林

綠化術語》，五項行業(yè)標準《快速公共汽車交通系統(tǒng)設

計規(guī)范》《建筑工程機電安裝職業(yè)技能標準》《住宅專

項維修資金管理信息系統(tǒng)技術規(guī)范》《住宅專項維修資

金管理基礎信息數(shù)據(jù)標準》《民用建筑綠色設計標準》

公開征求意見。意見反饋截止時間為2023年11月3日。

遼寧：

發(fā)布《關于遼寧省推進基本養(yǎng)老服務體系建設實施

方案》，明確6項重點工作：制定落實基本養(yǎng)老服務清

單、建立健全精準服務主動響應機制、完善基本養(yǎng)老服

務保障機制、提高基本養(yǎng)老服務供給能力、提升基本養(yǎng)

老服務便利化可及化水平、加強基本養(yǎng)老服務監(jiān)管。

從楊梅滿林到金桂飄香，長株潭都市圈展示館全體物業(yè)服務人員

團結向上、積極服務，順利完成暑假期間接待游客近7萬余人，接待

團隊超50余批次的挑戰(zhàn)。得到了館長的肯定，并在早會上對物業(yè)全體

人員的工作給予了表揚。能夠平穩(wěn)安全的戰(zhàn)勝暑期客流高峰，離不開

團隊全體成員的共同努力。

“花花”，團隊最美的花。項目經(jīng)理侯花園，對待工作積極主動

不僅領導大家工作井井有條，而且日常事務也是親力親為，經(jīng)常在接

待前同保潔姐姐們共同清理衛(wèi)生死角。時刻保持在一線、在現(xiàn)場，與

團隊在一起。對待同事坦誠友好，總是能用自身具備的能量帶動團隊

感染他人，使大家在愉快和諧的氣氛下認真工作。

“佳佳”，團隊的老幺。客服呂佳，總是充滿活力、積極主動的

服務游客，幫助游客完成預約進館參觀程序。每天將貴賓室和茶水間

整理干凈，以堅持不懈的精神認真做好每一件事，每次會議結束后認

真細致的清洗茶具。在工作中注意細節(jié)并持續(xù)改進，得到館長的多次

表揚。

“羅羅與欣欣”，團隊的兩塊寶。保潔員羅為娥曾因在游客流量

高峰期獨自完成館內清潔工作，被館領導稱為“館里的寶”。保潔員

鄒欣為展館服務五年多，環(huán)境養(yǎng)護經(jīng)驗豐富，真是“家有一老，如有

一寶”。兩位姐姐在工作中從實際出發(fā)，相互有效的配合，根據(jù)展館

的衛(wèi)生要求，結合客流量、天氣等情況，高效利用資源，細致認真的

完成各項清潔工作。

“亮哥與老蔣和老陳”，團隊的門面擔當。烈日炎炎，秩序員高亮

依舊值守館外，耐心地為游客提供入館參觀服務，維持入館參觀的安

全有序。以結果為導向，在前門崗值守中保持高度警覺性，高效的疏

通客流高峰，得到館長的肯定與表揚。秩序員蔣建明在后門崗熱心為

游客講解互動設備的使用與解答游客的各種咨詢。秩序員陳衛(wèi)軍在館

內巡邏中很好的維持了展館內的參觀秩序，使游客安全而愉快的參觀

遇到突發(fā)情況或者接待任務時，以組織的整體利益為重，舍棄自己的

利益，主動調整自己的休假時間，配合團隊工作。

“安哥和老魏”，團隊的貓頭鷹。已經(jīng)為展館服務四年多的秩序

員黃維安與魏遠果憑借著多年的工作經(jīng)驗以及極強的責任感，在晚班

值守中，時刻保持警覺，認真仔細巡查館內外以及辦公樓各處，注意

湘江水位的變化，維持展館夜間的施工秩序。更是在幾次暴雨中，積

極有效的應對雨水倒灌，排查館內各處漏水點，維護了展館安全。

“彬哥”，團隊的全能王，季度優(yōu)秀員工。工程員劉彬，不僅在

個人的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，維護館內各項設施設備的安全正常運行

還能在團隊其他成員需要時及時幫忙，給他人提供支持協(xié)作。并且在

接待中積極配合館領導的安排，以組織的整體利益為重，得到館領導

的多次表揚。從全局思考，認真開展防洪防汛設備的培訓，設施設備

安全使用的培訓，用電用水安全的注意事項的培訓，提升團隊整體的

服務技能。

來到橘子洲，融入長株潭項目，加入一個團結、進取的團隊，覓

得一群友善、有為的伙伴。在工作中認真努力、堅持不懈、精益求精

與團隊的各位伙伴們共同營造愉快、和諧、積極向上的工作氛圍。未

來攜手奮進，互幫互助，發(fā)揮團隊無敵的力量，再創(chuàng)佳績。

電話：０７３１－８９７１９７０９

網(wǎng)址：ｗｗｗ．ｈｎｄａｒｔｅｒ．ｃｏｍ

地址：長沙芙蓉區(qū)馬坡嶺街道金茶科技產(chǎn)業(yè)園?樓