智恒十年質(zhì)保服務(wù)指南

美的不僅是外表

ZHIHENG QUALITY ASSURANCE SERVICE GUIDE

BEAUTY IS MORE THAN APPEARANCE, HEALTH IS MORE THAN WORDS

健康不止是言辭

輔材集成生產(chǎn)商

德國(guó)技術(shù)

CONTENTS 目 錄

ZHIHENG 01

公司簡(jiǎn)介

0 3

十年質(zhì)保由來(lái)

0 4 0 6十年質(zhì)保工藝流程

0 8十年質(zhì)保內(nèi)容

2 0十年質(zhì)保服務(wù)流程

ZHIHENG 02

北京市智恒工貿(mào)有限責(zé)任公司建于 1999 年 4 月，受德國(guó)智恒集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司鼎立支持，在研

發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)上嚴(yán)格執(zhí)行德國(guó)智恒集團(tuán)實(shí)業(yè)有限公司的管理規(guī)范，生產(chǎn)基地位于北

京市大興區(qū)長(zhǎng)子營(yíng)工業(yè)園區(qū)，配備國(guó)際最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。

針對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀，智恒布局全國(guó)市場(chǎng)，目前擁有北京、浙江、四川、蕪湖四個(gè)生產(chǎn)基地。擁有自

己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)及實(shí)驗(yàn)室，采用最先進(jìn)的技術(shù)，不斷推陳出新，為公司產(chǎn)品研發(fā)提供保障。

智恒為解決市場(chǎng)產(chǎn)品痛點(diǎn)，細(xì)化產(chǎn)品種類(lèi)、拓寬產(chǎn)品線、優(yōu)化施工流程，在產(chǎn)品質(zhì)量、安全環(huán)保、

科技創(chuàng)新上與國(guó)際化接軌，形成了品牌化、專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、集團(tuán)化的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為裝飾

輔材市場(chǎng)提供了一站式服務(wù)。

COMPANY PROFILE 公司簡(jiǎn)介

ZHIHENG 03

一、大多數(shù)消費(fèi)者最看重裝修工程的施工質(zhì)量及售后保障，而這也是產(chǎn)生投訴和糾紛的主要領(lǐng)域。

由于裝飾輔料市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就可能產(chǎn)生糾紛。同時(shí)，由于

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任難以鑒定，裝修公司也會(huì)受到牽連，影響公司品牌聲譽(yù)。不正規(guī)的裝修公司往

往還會(huì)用一些不合格產(chǎn)品，從而導(dǎo)致消費(fèi)者受到損失維修無(wú)門(mén)。

二、智恒通過(guò)二十多年的積累及研發(fā)，豐富產(chǎn)品線的同時(shí)嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量 , 不斷推陳出新。采用最

先進(jìn)的技術(shù)，產(chǎn)品配伍性高、易施工、耐久性長(zhǎng)、健康環(huán)保，讓消費(fèi)者在用產(chǎn)品的同時(shí)，裝修省心、

居住安心。

十年質(zhì)保由來(lái) ORIGIN OF WARRANTY

ZHIHENG 04

ORIGIN OF WARRANTY 十年質(zhì)保由來(lái)

ZHIHENG 05

三、智恒自成立以來(lái)，始終把消費(fèi)者的利益放在首位，從公司成立第一次為客戶(hù)服務(wù)至今，一

直傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲。二十多年的實(shí)踐證明，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品配方 + 先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù) + 深度客戶(hù)服務(wù) = 產(chǎn)品

保障。因此智恒公司重磅推出了“十年質(zhì)?！钡姆?wù)承諾。（根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》及《建

設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量保修標(biāo)準(zhǔn)期限是防水工程五年，其他工程兩年，智恒公

司承諾由國(guó)家規(guī)定質(zhì)保期限延長(zhǎng)至十年，簡(jiǎn)稱(chēng)“十年質(zhì)?！?。）

四、十年做為一個(gè)裝修周期，智恒產(chǎn)品二次翻新裝修無(wú)需鏟除，避免浪費(fèi)，省時(shí)省工還省錢(qián)，

高效環(huán)保。智恒還提供個(gè)性化的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，針對(duì)不同的客戶(hù)群體，提供專(zhuān)

業(yè)的施工解決方案。

ZHIHENG 06

標(biāo)準(zhǔn)墻面工藝系統(tǒng)

墻體

水泥基面

智恒墻錮

智恒粉刷石膏

智恒白膠抗裂網(wǎng)（粉刷石膏壓抗裂網(wǎng)）

智恒襯（2-3 遍）

抗堿封閉底漆（基膜）

面漆（壁紙、壁布）

十年質(zhì)保工藝流程

ZHIHENG 07

標(biāo)準(zhǔn)瓷磚粘帖工藝系統(tǒng)

墻體

水泥基面

智恒抗裂找平砂漿

智恒防水

智恒粘結(jié)劑（瓷磚型）

瓷磚

美縫劑

十年質(zhì)保工藝流程

ZHIHENG 08

智恒墻錮

產(chǎn)品介紹：

聚合物混凝土界面處理劑，適用于混凝土、加氣混凝土、磚混墻面批刮膩?zhàn)踊蚰ɑ?/p>

前基層的界面處理，適用于粘貼瓷磚前在墻面基層進(jìn)行人工“造毛”，既水泥拉毛。

本產(chǎn)品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

具有雙向滲透性，能充分浸潤(rùn)墻面基層，使基層密實(shí)，提高光滑基層界面附著力，

粘結(jié)強(qiáng)度高，防止空鼓。

使用方法：

基層應(yīng)堅(jiān)實(shí)、干凈、無(wú)粉化、起沙、脫皮等現(xiàn)象，表面的雜物、疏松基體應(yīng)提前清除，

無(wú)浮灰和油漬。加水稀釋后即可使用。（本品造毛不得加水使用）

劣質(zhì)產(chǎn)品：

僅墻體做表面處理，粘結(jié)強(qiáng)度低，附著力差無(wú)韌性。有刺激性氣味，環(huán)保不達(dá)標(biāo)。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒墻錮空鼓、脫落或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

十年質(zhì)保內(nèi)容 產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明

智恒粉刷石膏

產(chǎn)品介紹：

高品質(zhì)原材料精制而成的內(nèi)墻找平材料，適用于室內(nèi)混凝土、加氣混凝土、磚混砂

漿墻面和頂棚的基層找平材料。本產(chǎn)品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

具有建筑石膏早強(qiáng)、快硬、隔音隔熱、保溫節(jié)能等優(yōu)點(diǎn)，又具備韌性、不易空鼓、

粘結(jié)強(qiáng)度高、施工性能優(yōu)異、和易性好，在抹灰層較厚的情況下不易產(chǎn)生開(kāi)裂現(xiàn)象。

使用方法：

清潔基層，表面無(wú)油污、無(wú)疏松物、無(wú)浮塵?；鶎邮杷苫蛘咂交栌冒礃?biāo)準(zhǔn)稀釋智

恒墻錮進(jìn)行滲透密實(shí)界面處理或水泥拉毛。使用時(shí)加清水機(jī)械攪拌均勻至無(wú)結(jié)塊、無(wú)

干粉后方可使用。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

無(wú)韌性，易粉化，起鼓、開(kāi)裂、脫落。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒粉刷石膏脫落、空鼓、開(kāi)裂或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明 十年質(zhì)保內(nèi)容

ZHIHENG 09

ZHIHENG 10

智恒白膠

產(chǎn)品介紹：

白色乳狀液體，溶于水，無(wú)毒無(wú)味、無(wú)污染。適用于各種板材、實(shí)木和木制品的粘

結(jié)和墻布、墻紙、紙制品的粘結(jié)。本產(chǎn)品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

具有很強(qiáng)的粘結(jié)力和成膜性，可在室溫下干燥，粘合面柔軟，抗沖擊、抗老化性能

優(yōu)異。

使用方法：

清理被粘結(jié)面，使之干燥、清潔、無(wú)塵埃、無(wú)油污。使用涂刷工具涂于粘結(jié)面。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

劣質(zhì)白膠粘性較差，有刺激性氣味，環(huán)保不達(dá)標(biāo)，長(zhǎng)期居住對(duì)全家人的健康造成危害。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒白膠脫膠、粘不住或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

十年質(zhì)保內(nèi)容 產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明

ZHIHENG 11

智恒襯

產(chǎn)品介紹：

進(jìn)口高品質(zhì)原材料精制而成的內(nèi)墻找平材料。本品適用于室內(nèi)混凝土、石膏板、水

泥砂漿墻面基層批刮找平。本產(chǎn)品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

品色精白、手感細(xì)膩、抗堿、防霉防腐、強(qiáng)耐水性、配伍性強(qiáng)。

使用方法：

基層堅(jiān)實(shí)，無(wú)浮灰和污物 , 如果基層平滑或疏松，需用按標(biāo)準(zhǔn)稀釋的智恒墻錮進(jìn)行

滲透密實(shí)界面處理，避免后續(xù)批刮膩?zhàn)踊蚰ɑ艺移匠霈F(xiàn)空鼓、開(kāi)裂、起泡現(xiàn)象。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

耐水性差，易開(kāi)裂、起皮、粉化、脫落、泛堿、發(fā)霉。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒襯空鼓、開(kāi)裂、起皮、粉化、脫落、泛堿、發(fā)霉或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明 十年質(zhì)保內(nèi)容

ZHIHENG 12

智恒高強(qiáng)石膏

產(chǎn)品介紹：

高品質(zhì)原材料精制而成的一種墻面局部修補(bǔ)材料。適用于石膏板的接縫、陰角接縫、

釘頭抹平。本產(chǎn)品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

粘結(jié)強(qiáng)度高、凝結(jié)硬化快、抗開(kāi)裂、不空鼓、施工性能優(yōu)異。

使用方法：

基層須堅(jiān)實(shí)、無(wú)明水、無(wú)浮灰與污物。上道工序留下的溝槽、孔洞等應(yīng)進(jìn)行填實(shí)修整。

基層疏松或平滑，需用智恒墻錮進(jìn)行滲透密實(shí)界面處理，或造水泥拉毛。確保與板

面緊密結(jié)合。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

粘結(jié)強(qiáng)度低，易空鼓、開(kāi)裂、掉粉。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒高強(qiáng)石膏掉粉，空鼓、開(kāi)裂或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

十年質(zhì)保內(nèi)容 產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明

ZHIHENG 13

智恒嵌縫石膏

產(chǎn)品介紹：

高品質(zhì)原材料精制而成的一種墻面局部修補(bǔ)材料。適用于修補(bǔ)室內(nèi)墻面縫隙、孔洞、

溝槽及局部嵌縫。本產(chǎn)品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

粘結(jié)強(qiáng)度高、凝結(jié)硬化快、抗開(kāi)裂、施工性能優(yōu)異。

使用方法：

基層應(yīng)堅(jiān)實(shí)、不疏松，無(wú)各種油污和浮灰。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

粘接性能差，易開(kāi)裂。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒嵌縫石膏開(kāi)裂或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明 十年質(zhì)保內(nèi)容

ZHIHENG 14

智恒抗裂找平砂漿

產(chǎn)品介紹：

本品是引進(jìn)德國(guó)技術(shù)，采用先進(jìn)的工藝生產(chǎn)，是具有良好抗裂性和和易性的高品質(zhì)

墻面抗裂找平材料，可采用機(jī)械操作。適用于室內(nèi)混凝土、加氣混凝土、砌體結(jié)構(gòu)

等墻面和頂棚的抹灰找平，特別適用于廚衛(wèi)潮濕環(huán)境的墻面及頂棚抹灰找平。本產(chǎn)

品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

抗裂性好、粘結(jié)強(qiáng)度高、和易性好、省時(shí)省工、施工性能優(yōu)異。

使用方法：

基層堅(jiān)實(shí)、無(wú)明水、無(wú)浮灰與污物。如有溝槽、孔洞、空鼓現(xiàn)象應(yīng)加以修補(bǔ)填實(shí)。

基層表面疏松或平滑，需用智恒墻錮進(jìn)行界面處理或水泥拉毛。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

粘結(jié)強(qiáng)度低，開(kāi)裂、空鼓、跑砂。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒抗裂找平砂漿開(kāi)裂、空鼓、跑砂或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

十年質(zhì)保內(nèi)容 產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明

ZHIHENG 15

智恒防水

產(chǎn)品介紹：

本品是引進(jìn)德國(guó)技術(shù)，采用先進(jìn)工藝生產(chǎn)的雙組份水性防水涂料。適用于地下室、

衛(wèi)生間、浴室、廚房、樓地面、陽(yáng)臺(tái)、屋面、水池、地坪等防水、防潮處理。本產(chǎn)

品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

具有抗裂防漏、操作方便、快干早強(qiáng)、優(yōu)異的粘結(jié)性能。

使用方法：

基層應(yīng)處理平整、堅(jiān)實(shí)、干凈、無(wú)尖銳角、浮塵和明水。陰陽(yáng)角、管道部處應(yīng)多道涂刷。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

防水性能差，無(wú)韌性，粘結(jié)強(qiáng)度低，抗?jié)B性差，拉伸強(qiáng)度低，易斷裂，有刺激性氣味，

環(huán)保不達(dá)標(biāo)。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒防水灰漿滲漏或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明 十年質(zhì)保內(nèi)容

ZHIHENG 16

智恒粘結(jié)劑

產(chǎn)品介紹：

采用高品質(zhì)原材料精制而成，具有強(qiáng)粘結(jié)性的粘貼材料。主要用于垂直表面粘結(jié)玻

化磚、大理石、花崗巖等天然石材，也可用于低吸水率和人造石材的粘結(jié)。本產(chǎn)品

是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

粘結(jié)力強(qiáng)、不空鼓、耐久性長(zhǎng)、施工性能優(yōu)異。

使用方法：

基層應(yīng)堅(jiān)實(shí)、干燥、清潔、不松動(dòng)、無(wú)油污、蠟漬、混凝土養(yǎng)護(hù)劑和其他松散物，

具有一定的承重能力。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

粘結(jié)強(qiáng)度低，易空鼓、脫落。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒粘結(jié)劑空鼓、脫落或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

十年質(zhì)保內(nèi)容 產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明

ZHIHENG 17

智恒地固

產(chǎn)品介紹：

高品質(zhì)原材料精制而成的地面輔助材料，用于封鎖水泥地面松散顆粒，使地面緊密

一體，以便和地面裝飾材料密切結(jié)合。本產(chǎn)品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

高效封閉地面起砂、彩色易施工、耐久性強(qiáng)、滲透性強(qiáng)、超強(qiáng)附著力。

使用方法：

基層應(yīng)堅(jiān)實(shí)、無(wú)浮灰、無(wú)油漬。用輥刷涂刷完全、無(wú)漏涂，第一遍表干后再涂刷第二遍。

涂膜表干后即可開(kāi)始后續(xù)施工。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

滲透性差，附著力差，易起灰、跑砂，有刺激性氣味，環(huán)保不達(dá)標(biāo)。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒地固起灰、跑砂或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明 十年質(zhì)保內(nèi)容

ZHIHENG 18

智恒地坪

產(chǎn)品介紹：

高品質(zhì)原材料精制而成的自流平地基材料，適用于室內(nèi)鋪貼瓷磚、塑料地毯、紡織毯、

各類(lèi)地板等。本產(chǎn)品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

耐水性強(qiáng)，流動(dòng)性強(qiáng)、平整度高、不開(kāi)裂、粘接強(qiáng)度大、經(jīng)久耐磨、施工性能優(yōu)異、

優(yōu)異的配伍性。

使用方法：

地面無(wú)起砂、空鼓、起殼、脫皮、疏松、灰塵等缺陷。將砂漿倒在地面上，均勻的鋪開(kāi)，

使用專(zhuān)用長(zhǎng)柄齒口刮板進(jìn)行梳理。初凝前，穿上特制釘鞋，用消泡滾筒在漿料表面

進(jìn)行輕緩的梳理以排出混合時(shí)帶入的空氣。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

使用壽命短，不耐水，易起鼓、開(kāi)裂。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒地坪起鼓、開(kāi)裂或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

十年質(zhì)保內(nèi)容 產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明

ZHIHENG 19

智恒特拉釘

產(chǎn)品介紹：

高品質(zhì)原材料精制而成的粉體界面劑，能牢固地粘結(jié)基層，其表面又能被新的膠粘

劑牢固粘結(jié)，具有雙向親和性的粉體材料，此材料引入家裝行業(yè)能有效的解決墻體

用砂漿找平的空鼓與脫落現(xiàn)象。本產(chǎn)品是綠色環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體無(wú)害。

產(chǎn)品特點(diǎn)：

能封閉基層的孔隙、提高基層表面強(qiáng)度，擔(dān)負(fù)砌體與抹面的粘結(jié)搭橋作用，保證砂

漿與砌體結(jié)合成一個(gè)牢固的整體。具有長(zhǎng)久的粘結(jié)強(qiáng)度。

使用方法：

基層應(yīng)堅(jiān)實(shí)、干燥、無(wú)灰塵、油脂、混凝土養(yǎng)護(hù)劑和其他松散物，對(duì)于干燥并具有

很高的吸水率表面，需用清水潤(rùn)濕。

劣質(zhì)產(chǎn)品：

粘結(jié)力差，附著力差，強(qiáng)度低，易開(kāi)裂。

質(zhì)保內(nèi)容：

智恒特拉釘空鼓、開(kāi)裂或產(chǎn)品自身質(zhì)量引起的問(wèn)題。

產(chǎn)品技術(shù) + 真材實(shí)料 + 實(shí)踐證明 十年質(zhì)保內(nèi)容

ZHIHENG 20

智恒公司鄭重承諾，凡是使用智恒產(chǎn)品的業(yè)主出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間咨詢(xún)智恒技術(shù)服務(wù)部，按照

智恒質(zhì)保內(nèi)容進(jìn)行處理。（基底無(wú)問(wèn)題使用智恒全線產(chǎn)品無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，直接免費(fèi)維修）

十年質(zhì)保服務(wù)流程 SERVICE PROCESS 電話問(wèn)題報(bào)備 出示材料清單、裝飾合同 上門(mén)檢測(cè) 解決方案 簽維修單 維修服務(wù) 回訪 業(yè)主驗(yàn)收

智恒堅(jiān)信，時(shí)間是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)

北京市智恒工貿(mào)有限責(zé)任公司

電話：( 010) 8026-7546 網(wǎng)址：www.zhgre.com

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