練兵?？?期

整理歸納“知行學(xué)堂 2.0

版行動(dòng)”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成

果，展示“冀玉工程”各支隊(duì)

伍典型案例和經(jīng)驗(yàn)做法，以實(shí)

際行動(dòng)積極引領(lǐng)全行員工干

事創(chuàng)業(yè)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)臐夂穹?/p>

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投稿郵箱：\"邯鄲人力資

源部_人力資源_河北邯鄲\"

為進(jìn)一步提升“冀玉工程”各支隊(duì)伍專業(yè)水平和履職任職能力，2023 年啟動(dòng)“冀玉工程”練兵年活動(dòng)暨“知行學(xué)堂2.0 版”行動(dòng)。以素質(zhì)能力提升為核心，隊(duì)伍牽頭部室圍繞練兵主題，采用“培訓(xùn)+練兵+比武”的組合模式，以“雙周競(jìng)賽”和“師徒制”為抓手開展。通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)鍛煉等多種方式，不斷提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，進(jìn)一步增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境的能力和水平，鍛造符合高質(zhì)量發(fā)展要求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的高素質(zhì)專業(yè)化隊(duì)伍。分行黨委

“思想破冰引領(lǐng)發(fā)展突圍”大家談當(dāng)前 ，全行“雙周比武七十天 客戶攻堅(jiān)贏半年”全員營(yíng)銷進(jìn)入最吃勁的階段，同時(shí)全行即將迎來(lái)半年“大考”。本周重點(diǎn)討論如何快速提升個(gè)人AUM，我行這一指標(biāo)在全省處于末位，這一指標(biāo)也是全行儲(chǔ)蓄存款的資金池，請(qǐng)結(jié)合支行雙周競(jìng)賽實(shí)際，對(duì)標(biāo)半年攻堅(jiān)目標(biāo)，研討如何做好個(gè)人 AUM 的提升，具體的策略、方法和路徑。6 月 11 日，領(lǐng)軍人才一班“結(jié)合雙周比武競(jìng)賽活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞全省落后指標(biāo)個(gè)人AUM 提升進(jìn)行討論”。本期由二組主持。

提升個(gè)人 AUM 是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的重要抓手，AUM作為儲(chǔ)蓄存款的蓄水池，是個(gè)人中收發(fā)展的重要保證。學(xué)員結(jié)合雙周比武執(zhí)行情況進(jìn)行討論，提出個(gè)人 AUM 的路徑和發(fā)展思路。一是堅(jiān)持拓新客，維潛客，做產(chǎn)品，提中收。從源頭入手，做好項(xiàng)目批量拓戶。公私聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公客群個(gè)人業(yè)務(wù)的挖潛，做好1+4核心產(chǎn)品的營(yíng)銷，同時(shí)針對(duì)私銀、代發(fā)、商戶、社保等客群，做好權(quán)益宣傳，制定特定服務(wù)方案，做好客戶全方位服務(wù)。二是全員營(yíng)銷，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一員工做資產(chǎn)的思想。加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定通關(guān)話術(shù)，特別是雙周比武7 項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)要堅(jiān)持做好復(fù)盤反思，查找差距，重點(diǎn)突破。三是完善激勵(lì)措施，加強(qiáng)客戶精細(xì)化和過(guò)程管理。利用大數(shù)據(jù)和各平臺(tái)做好客戶的觸達(dá)，分層營(yíng)銷，分層管理，同時(shí)關(guān)注觸客效果。四是全面發(fā)力，攻堅(jiān)半年指標(biāo)。針對(duì)儲(chǔ)蓄存款，堅(jiān)持做好紅線管理，以日保旬，以旬保月。提前布局，做好重點(diǎn)客戶走訪，安排好理財(cái)互動(dòng)，確保完成半年目標(biāo)。儲(chǔ)蓄存款和 AUM 相互補(bǔ)充、相互依存。AUM 強(qiáng)，客戶基礎(chǔ)強(qiáng)，儲(chǔ)蓄存款強(qiáng)；儲(chǔ)蓄存款好，AUM 發(fā)展的更好。通過(guò)儲(chǔ)蓄存款和 AUM 的協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)的提升，為半年大考交出一份滿意答卷。

當(dāng)前，全行普惠金融高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。結(jié)合本行、本部門實(shí)際，如何從人員擺布、激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)銷策略、結(jié)隊(duì)幫扶等方面，落實(shí)好普惠金融拓新增量提質(zhì)黨建共建競(jìng)賽活動(dòng)安排，建立起全員“敢做愿做，能做會(huì)做”的工作機(jī)制，開創(chuàng)邯鄲分行“全員辦、全行辦、專業(yè)做”的普惠金融高質(zhì)量發(fā)展新局面，切實(shí)圓滿完成三季度任務(wù)，實(shí)現(xiàn)同業(yè)系統(tǒng)雙晉位、支行員工雙提效。

8 月 6 日，知行學(xué)堂領(lǐng)軍人才培訓(xùn)一班圍繞“落實(shí)好普惠金融拓新增量提質(zhì)黨建共建競(jìng)賽活動(dòng)安排，建立起全員“敢做愿做，能做會(huì)做”的工作機(jī)制，開創(chuàng)邯鄲分行“全員辦、全行辦、專業(yè)做”的普惠金融高質(zhì)量發(fā)展新局面，切實(shí)圓滿完成三季度任務(wù)，實(shí)現(xiàn)同業(yè)系統(tǒng)雙晉位、支行員工雙提效”討論發(fā)言。本期由三組主持，其他小組成員積極參與。

本期討論學(xué)員結(jié)合支行實(shí)際分別從人員擺布、激勵(lì)機(jī)制、營(yíng)銷策略、結(jié)隊(duì)幫扶等方面提出三季度發(fā)展思路和措施。一是傳達(dá)會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想。及時(shí)將市行普惠高質(zhì)量發(fā)展會(huì)議精神傳達(dá)至每位員工，并對(duì)上半年工作進(jìn)行復(fù)盤反思，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高普惠金融政治認(rèn)識(shí)，全員重視普惠業(yè)務(wù)，把普惠業(yè)務(wù)作為三季度重點(diǎn)工作來(lái)抓。二是考核引導(dǎo)，加強(qiáng)培訓(xùn)提高營(yíng)銷能力。支行結(jié)合雙周比武活動(dòng)，制定專項(xiàng)考核激勵(lì)辦法，扎實(shí)落實(shí)“普惠+網(wǎng)點(diǎn)”戰(zhàn)略，賦能網(wǎng)點(diǎn)，利用普惠夜校加強(qiáng)普惠產(chǎn)品的培訓(xùn)，提高全員營(yíng)銷能力。明確任務(wù)目標(biāo)，通過(guò)日曬單、周推進(jìn)、月獎(jiǎng)勵(lì)等方式，營(yíng)造人人做普惠的氛圍。同時(shí)建立溝通機(jī)制，對(duì)走訪營(yíng)銷中中遇到的困難及時(shí)交流，查漏補(bǔ)缺，推動(dòng)落地。三是明確營(yíng)銷目標(biāo)，搶奪市場(chǎng)份額。各支行根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)專精特新、高新技術(shù)等目標(biāo)客戶營(yíng)銷，持續(xù)深入產(chǎn)業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)等，拓展批量化客戶拓展。發(fā)揮種植 e 貸、糧食收儲(chǔ)貸等優(yōu)勢(shì)，深耕涉農(nóng)領(lǐng)域，挖掘業(yè)務(wù)潛力。積極開展高層對(duì)接、全員營(yíng)銷，班子帶頭擁抱政府和企業(yè)，全員行動(dòng)開展普惠營(yíng)銷宣傳對(duì)接，確保業(yè)見到成效。四是做好風(fēng)險(xiǎn)防控，保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展。通過(guò)聯(lián)席會(huì)、制度學(xué)習(xí)等方式，加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)，打消員工顧慮，解決敢做愿做問(wèn)題。經(jīng)過(guò)討論，學(xué)員們信心堅(jiān)定，全力落實(shí)好普惠金融高質(zhì)量發(fā)展要求，努力做大規(guī)模，進(jìn)一步打造工行普惠品牌。

奮楫新時(shí)代共譜新篇章——邯鄲分行舉辦“冀玉工程”支行行長(zhǎng)音樂(lè)思政課7 月 3 日下午，一場(chǎng)以“奮楫新時(shí)代 共譜新篇章”為主題的音樂(lè)思政課特色黨政教育活動(dòng)在工行邯鄲分行成功舉辦?；顒?dòng)設(shè)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)。分行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部室經(jīng)理、各支行行長(zhǎng)、黨員代表等人在主會(huì)場(chǎng)領(lǐng)略這場(chǎng)視聽盛宴。支行班子成員、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、黨員代表在視頻分會(huì)場(chǎng)同步收看這場(chǎng)別開生面的音樂(lè)思政課。

精心組織 廣泛參與。本次活動(dòng)分行黨委高度重視，分行黨委書記、行長(zhǎng)趙洪瑕作開課致辭，課程由邯鄲市廣播電視臺(tái)主播用充滿激情的語(yǔ)言、動(dòng)聽的時(shí)代音樂(lè)，講述著一個(gè)個(gè)感人又催人奮進(jìn)的勵(lì)志故事，是打造分行“同心圓”黨建特色品牌的創(chuàng)新之舉。內(nèi)容豐富 形式新穎。本次活動(dòng)設(shè)置了七大篇章，分為《序章青春之我》、《理想如炬“我們都是追夢(mèng)人”》、《人民至上“我將無(wú)我 不負(fù)人民”》、《腳踏實(shí)地“每個(gè)人都了不起”》、《復(fù)興強(qiáng)國(guó)“拼出來(lái)、趕出來(lái)、奮斗出來(lái)”》、《篤行實(shí)干“譜寫中國(guó)式現(xiàn)代化工行貢獻(xiàn)”》《尾聲 奮斗有我》等，每個(gè)篇章都結(jié)合具體的人和事，以一個(gè)個(gè)詳實(shí)細(xì)致的感人故事，配合一曲曲經(jīng)典流轉(zhuǎn)的動(dòng)聽音樂(lè)，給現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員送上一堂既“聲”動(dòng)又心動(dòng)的音樂(lè)思政課。

故事震撼 反響熱烈。本次“奮楫新時(shí)代共譜新篇章”音樂(lè)思政課采用新穎的“配方”、沉浸式的“演繹”，深受干部員工的喜愛，達(dá)到了強(qiáng)化思想引領(lǐng)、弘揚(yáng)正能量的效果。在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國(guó)》動(dòng)人心弦的音樂(lè)中，感悟始終不渝為人民的初心。全行黨員干部將把榜樣的力量轉(zhuǎn)化為實(shí)干的動(dòng)力，以實(shí)干爭(zhēng)先的姿態(tài)譜寫工行邯鄲分行新篇章。與此同時(shí)，邯鄲分行將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，助推分行實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理，提升客戶維護(hù)能力，促進(jìn)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，做大做強(qiáng)營(yíng)銷成果，邯鄲分行于 7 月 23 日-24 日舉辦“邯鄲分行知行學(xué)堂零售人才培訓(xùn)班，全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。

邯鄲分行黨委委員、副行長(zhǎng)王雪珂做本次培訓(xùn)致辭，首先對(duì)一直以來(lái)大家的辛勤付出表示感謝，其次希望參訓(xùn)人員珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)生活與精神的共同豐富。最后要求各位管理者在后續(xù)工作中要突出重點(diǎn)，將本次培訓(xùn)知識(shí)應(yīng)用到今后工作中，強(qiáng)化管理意識(shí)，提升管理水平。

本次培訓(xùn)分行高度重視，聘請(qǐng)外部?jī)?yōu)秀師資，同時(shí)邀請(qǐng)省分行各專業(yè)條線專家老師進(jìn)行授課，確保培訓(xùn)效果。中山大學(xué)管理學(xué)院/嶺南學(xué)院EPD 特邀講師冷超老師，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷精細(xì)化管理進(jìn)行授課，各位參訓(xùn)人員積極踴躍，對(duì)廳堂規(guī)范化布置及客戶營(yíng)銷有了更深層次的理解。省行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部平雪晴總經(jīng)理以問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念、分析產(chǎn)品內(nèi)在含義、場(chǎng)景化營(yíng)銷話術(shù)等內(nèi)容對(duì)大個(gè)金戰(zhàn)略進(jìn)行宣講，結(jié)合親身的營(yíng)銷經(jīng)歷對(duì)大家在日常工作中的疑惑和難點(diǎn)逐一講解，大大激發(fā)了參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)熱情。

知行學(xué)堂人才培訓(xùn)——邯鄲分行舉辦“冀玉工程”網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人練兵培訓(xùn)班

培訓(xùn)結(jié)束后平雪晴總經(jīng)理與各支行個(gè)金主管行長(zhǎng)進(jìn)行座談，并對(duì)大家提出的營(yíng)銷隊(duì)伍能力有待提升、AUM 基礎(chǔ)薄弱、客戶維護(hù)觸達(dá)等一系列問(wèn)題給出指導(dǎo)性解決方案。要求各主管行長(zhǎng)在員工管理方面要因人施策，注重人性化關(guān)懷，尤其是給予年輕員工更多的成長(zhǎng)空間。

最后通過(guò)對(duì)培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，鞏固學(xué)習(xí)效果，同時(shí)邀請(qǐng)各參訓(xùn)人員填寫評(píng)估課程表，收集相關(guān)建議，力爭(zhēng)今后提供更為優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)。

為貫徹省行冀玉工程練兵年工作要求，有效推進(jìn)“信貸專才”練兵活動(dòng)方案落地執(zhí)行，邯鄲分行于 7 月 14 日-15 日組織開展信貸經(jīng)營(yíng)能力提升大講堂，支行主管行長(zhǎng)、信貸專才、對(duì)公客戶經(jīng)理等百余名信貸從業(yè)人員參加，培訓(xùn)工作取得圓滿成功。

一是舉行開班儀式。7 月 14 日上午，分行黨委委員、副行長(zhǎng)王建剛參加開班儀式并講話。王行長(zhǎng)指出，要提高認(rèn)識(shí)充分意識(shí)到業(yè)務(wù)發(fā)展與人員素質(zhì)不匹配的緊迫感，不斷提升信貸人員的業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)做試崗人員。珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，學(xué)以致用，做好信貸全流程管理。二是開展專業(yè)教學(xué)。本次大講堂活動(dòng)分行高度重視，提前規(guī)劃部署，優(yōu)選師資，精選課程，注重實(shí)效。特邀省行信貸投資管理部張迎春老師、郭靜老師、授信審批部楊曉陽(yáng)老師、普惠金融事業(yè)部楊會(huì)利老師、趙陽(yáng)老師進(jìn)行精彩授課，同時(shí)本次課程特邀河北金融學(xué)院管理學(xué)院程培先院長(zhǎng)講授報(bào)表解讀方法，學(xué)員受益匪淺。

三是組織座談交流。7 月 14 日晚，信管部李蕾經(jīng)理組織開展邯鄲分行“冀玉工程”信貸經(jīng)營(yíng)能力提升座談會(huì)，會(huì)上21 家支行信貸主管行長(zhǎng)結(jié)合當(dāng)日培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)和工作實(shí)際進(jìn)行了逐一發(fā)言，就信貸經(jīng)營(yíng)能力提升中出現(xiàn)的問(wèn)題和建議進(jìn)行了交流溝通，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，取得良好效果。強(qiáng)基礎(chǔ)提效能控風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展——邯鄲分行舉辦“冀玉工程”信貸專才能力提升大講堂

榜樣引領(lǐng)揚(yáng)帆啟航——邯鄲分行舉辦“冀玉工程”個(gè)人客戶經(jīng)理每月講堂活動(dòng)為推進(jìn)“冀玉工程”練兵年，加強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍綜合營(yíng)銷能力提升，助力網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升，邯鄲分行于 7 月11 日組織開展個(gè)人客戶經(jīng)理“每月講堂”培訓(xùn)活動(dòng)，全行 70 余名個(gè)人客戶經(jīng)理參加。本次培訓(xùn)開始，分行個(gè)金部郭越副經(jīng)理首先結(jié)合“如何理解對(duì)客戶經(jīng)理崗位的熱愛”及“如何審視自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，深度詮釋了優(yōu)秀客戶經(jīng)理應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和品質(zhì)，引導(dǎo)大家找出自己的比較優(yōu)勢(shì)，找到屬于自己的營(yíng)銷風(fēng)格，讓大家努力營(yíng)造差異化營(yíng)銷策略，開拓新思路，不斷創(chuàng)新，旨在打造一支風(fēng)格迥異卻又身懷絕技的個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍。在培訓(xùn)過(guò)程中，各產(chǎn)品營(yíng)銷優(yōu)秀客戶經(jīng)理分別從儲(chǔ)蓄存款攬存、私銀客戶提升維護(hù)技巧、理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷案例、保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售等四方面，根據(jù)自身在日常工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，分享自己“堅(jiān)持不懈，終會(huì)成功”的營(yíng)銷信念。

隨后針對(duì)分行近期新轉(zhuǎn)崗到客戶經(jīng)理崗位人員較多，無(wú)法通過(guò)系統(tǒng)熟練分析維護(hù)客戶情況，分行個(gè)金部專門對(duì)一年以內(nèi)新任職的客戶經(jīng)理培訓(xùn)PB系統(tǒng)的基本運(yùn)用，詳細(xì)講解了 PB 系統(tǒng)維護(hù)目的、系統(tǒng)功能、線上維護(hù)的自我調(diào)整等內(nèi)容，提升客戶經(jīng)理系統(tǒng)應(yīng)用的熟練度。同時(shí)邀請(qǐng)陽(yáng)光人壽和富國(guó)基金公司老師分別對(duì)出國(guó)留學(xué)保險(xiǎn)、債權(quán)及債權(quán)基金基礎(chǔ)知識(shí)開展培訓(xùn)。

為提升對(duì)公客戶經(jīng)理履職專業(yè)化素質(zhì)，鍛造全行對(duì)公客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力和專業(yè)水平，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高素質(zhì)專業(yè)化對(duì)公客戶經(jīng)理隊(duì)伍，邯鄲分行公司金融業(yè)務(wù)部、普惠金融事業(yè)部、機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)部采用視頻會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、送教上門等方式組織實(shí)施開展“練兵”活動(dòng)。

以“2023 年度行業(yè)政策解讀”和“一般法人客戶產(chǎn)品介紹”為主題。分行公司金融業(yè)務(wù)部組織有貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍成員及轄內(nèi)支行法貸業(yè)務(wù)主管行長(zhǎng)開展7場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：于 5 月 26 日、6 月 7 日、6 月9 日、6 月21 日、7月17日分別對(duì)2023 年度行業(yè)投融資政策中制造業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、新型城鎮(zhèn)化板塊、能源板塊、商貿(mào)流通板塊中的重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行了政策解讀，與會(huì)人員22 人；7月12日、7月26日學(xué)習(xí)項(xiàng)目貸款的辦理流程和要點(diǎn)，營(yíng)運(yùn)資金貸款、信用貸款和雙優(yōu)業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件和注意事項(xiàng)，與會(huì)人員 17 人。

以“結(jié)現(xiàn)產(chǎn)品學(xué)習(xí)”為主題。分行公司金融業(yè)務(wù)部組織無(wú)貸客戶經(jīng)理隊(duì)伍成員以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)相結(jié)合的方式開展3 次培訓(xùn)：6 月16日，學(xué)習(xí)到賬伴侶、業(yè)績(jī)管理、銀企互聯(lián)、e 繳費(fèi)、收款管家、賬戶管控、金融資產(chǎn)池等結(jié)現(xiàn)重點(diǎn)產(chǎn)品，與會(huì)人員 15 人；7 月 3 日，學(xué)習(xí)我行貴金屬產(chǎn)品體系及營(yíng)銷技巧；7月7日，組織學(xué)習(xí)我行活錢通、法人理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品要素及營(yíng)銷技巧。以“國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品學(xué)習(xí)”為主題。分行公司金融業(yè)務(wù)部分別于6月14日，6月 19 日對(duì)兼職外匯經(jīng)理及部分有貸客戶經(jīng)理開展2 場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，與會(huì)人員20人，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為福費(fèi)廷業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、信用證、國(guó)際貿(mào)易融資、國(guó)際收支統(tǒng)計(jì)間接申報(bào)。

以“普惠金融有貸戶拓增”為主題。分行普惠金融事業(yè)部繼續(xù)依托“知行學(xué)堂—普惠夜?！苯M織開展信貸能力提升活動(dòng)，由分行、支行每周利用班后時(shí)間定期開展集中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

以“對(duì)公結(jié)算賬戶新拓及優(yōu)質(zhì)客戶提升”為主題。分行機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)部組織客戶經(jīng)理每月開展 1 次集中培訓(xùn)活動(dòng)，提升隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)我行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展。

賦能成長(zhǎng)聚力前行——邯鄲分行舉辦“冀玉工程”對(duì)公客戶經(jīng)理綜合能力提升系列培訓(xùn)

2023 年 6 月 27 日和 7 月 4 日分別對(duì)系統(tǒng)運(yùn)維（含RPA）和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維進(jìn)行培訓(xùn)，金融科技部部分員工參加，由業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行講解，系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維分別負(fù)責(zé)保障系統(tǒng)正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理和維護(hù)，通過(guò)培訓(xùn)，不僅培養(yǎng)大家在日常工作中不斷優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)和部署的合理性，以提升系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性，鼓勵(lì)大家用 RPA 技術(shù)進(jìn)行高效的工作處理。還培養(yǎng)大家熟練配置和管理各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，掌握網(wǎng)絡(luò)流量的監(jiān)控和管理方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全也要熟記在心，以確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的穩(wěn)定和可靠的運(yùn)行。人才蓄能鑄就精兵——邯鄲分行舉辦“冀玉工程”科技精英能力提升系列培訓(xùn)2023 年 6 月 16 日對(duì)創(chuàng)新管理和營(yíng)銷支持進(jìn)行培訓(xùn)，金融科技部全體員工參加，由業(yè)務(wù)骨干對(duì)創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)行講解，并展開討論如何將新技術(shù)應(yīng)用到我行進(jìn)行營(yíng)銷支持。創(chuàng)新管理和營(yíng)銷支持培訓(xùn)是兩個(gè)獨(dú)立的概念，但在企業(yè)發(fā)展中，它們常常是相互支持、互相影響的。創(chuàng)新管理需要有一定的管理基礎(chǔ)和創(chuàng)新思維，營(yíng)銷支持需要有一定的市場(chǎng)調(diào)查和分析能力。通過(guò)此次培訓(xùn)，可以提高員工的市場(chǎng)意識(shí)和營(yíng)銷能力，增強(qiáng)我行的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從而推動(dòng)我行的發(fā)展。