敬業(yè)奉獻篇
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任心,每一年的春節(jié),他都選擇堅守在崗位上,用心做好春運工作,為有需要
的市民服務。為了保障春運生產(chǎn),春節(jié)不能回家儼然成了一種習慣,做公交司
機多年,沒有一年春節(jié)能按時回家“團圓”過。在這一點上,他真的很感謝家
人,他們的支持是自己前進的動力。“希望廣大乘客都能夠平平安安回家團
聚?!边@就是歐陽偉豐最大的心愿。
為提高服務品質,公司于2013 年初為廣從6線統(tǒng)一更換了新車型。新車型
的投入,一方面提高了線路的服務品質,另一方面也對駕駛員的駕駛技能提出
了新的要求。面對新變化,作為班組長,歐陽偉豐主動帶領同事參加培訓,空
閑時間就和其他駕駛員一起探討新車型的特性和應用技巧,相互分享行車的
心得和感受?!皩W習型線路,知識型員工”已經(jīng)成為廣從6線一道亮麗的風景
線。在歐陽偉豐的帶動下,廣從6線25名駕駛員相繼考取了高級駕駛員資格,
并全部報名參加駕駛員技師繼續(xù)深造。
作為廣從6線的班組長,歐陽偉豐不但處處以身作則,還常常參與到車隊
的日常管理中。每月兩次的安全學習,他組織好班組成員準時參加,并認真
聽講,深刻領會。在案例分析環(huán)節(jié),他率先把自己的體會拿出來與班組成員
分享,并組織大家積極發(fā)表自己的看法,使班組成員能及時吸取別人的教訓,
杜絕同類事件的發(fā)生。他還常常積極配合車隊及時傳達安全行車工作的各項要
求,協(xié)助領導解釋在營運工作中出現(xiàn)的問題,化解司乘人員的抵觸情緒。廣
從6 線,就好像他的另外一個家,班組內(nèi)每一件不尋常的事情都會引起他的關
注。當班組出現(xiàn)油耗偏大的車輛時,他會主動與當班駕駛員一起尋找原因。如
果是操作問題,他就利用下班時間上車指導駕駛員操作,盡量使問題圓滿解
決。當班組車輛出現(xiàn)收入偏少的情況,他同樣會主動尋找原因,與分公司、車
隊及駕駛員共同想辦法解決問題。
(廣州市從化區(qū)文明辦供稿)
?致敬詞:
作為一名駕駛員,歐陽偉豐以自己的實際行動感染著每一個人,在他的心
中,乘客的安全便是他最大的滿足。