店面信息

嘉誠哈弗成都嘉誠店

地址：成都市高新區(qū)益新大道288號(hào)石羊工業(yè)園

電話：028-65559133 銷售

028-65559177 售后

嘉誠哈弗四川嘉宏店

地址：成都市金牛區(qū)金泉路33號(hào)

電話：028-82877778 銷售

028-65165555 售后

嘉誠哈弗成都新耀店

地址：成都市龍泉驛區(qū)經(jīng)開區(qū)南一路999號(hào)

電話：028-65076262 銷售

028-65076363 售后

嘉誠哈弗新能源成都特力嘉店

地址：成都市成華區(qū)成致路1號(hào)龍?zhí)豆I(yè)園區(qū)

電話：028-67675556 銷售

028-67676660 售后

嘉誠哈弗成都嘉聯(lián)智誠店

地址：成都市武侯區(qū)武興路588號(hào)1棟1號(hào)

電話：028-63283777 銷售

028-63283666 售后

嘉誠哈弗新能源吾悅店

銷售熱線：028-81377695

地址：成都市武侯區(qū)武侯大道順江段77號(hào)吾悅廣場(chǎng)

哈弗/新能源/皮卡

嘉誠哈弗新能源/哈弗燃油重慶順凱店

地址：重慶市經(jīng)開區(qū)北區(qū)金渝大道102號(hào)附3號(hào)第1幢

電話：023-88290666 銷售

023-88290999 售后

嘉誠哈弗永川鑫永誠店

地址：重慶市永川區(qū)縱達(dá)國際汽車城2-5#

電話：023-49806677 銷售

023-49801199 售后

嘉誠哈弗重慶卓慶店

地址：重慶市渝南大道66號(hào)

電話：023-62866286 銷售

023-62856285 售后

嘉誠哈弗重慶格邦店

地址：重慶市九龍坡區(qū)龍泉路水碾8號(hào)

電話：023-88672999 銷售

023-86109797 售后

嘉誠哈弗涪陵彬濤店

地址：重慶市涪陵區(qū)迎賓大道7號(hào)

電話：023-72216999 銷售

023-85688999 售后

重慶茂耀中心庫

地址：重慶市璧山區(qū)璧泉街道永嘉大道113號(hào)長城配件

電話：023-87381809 銷售

嘉誠哈弗巴中銘軒店

地址：巴中市后河橋淺水灣廣場(chǎng)上行500米

電話：0827-3339899 銷售

0827-5578888 售后

嘉誠哈弗德陽店

地址：德陽市嘉陵江路與衡山路交匯處（美豐化工對(duì)門）

電話：0838-6931111 銷售

0838-6937777 售后

嘉誠哈弗廣安佳美店

地址：四川省廣安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)護(hù)安汽博城

電話：0826-2233888 銷售

0826-2222281 售后

嘉誠哈弗廣元金順店

地址：廣元市下西物流園區(qū)金順汽車園

電話：0839-3313133 銷售

0839-3315079 售后

嘉誠哈弗樂山聯(lián)合店

地址：樂山市市中區(qū)樂峨路西段777號(hào)烏木博物苑對(duì)面

電話：0833-2300199 銷售

0833-2347399 售后

嘉誠哈弗新能源樂山聯(lián)合店

地址：樂山市市中區(qū)棉竹鎮(zhèn)高壩村四社

電話：0833-2300199 銷售

0833-2347399 售后

嘉誠哈弗瀘州協(xié)力店

地址：瀘州市納溪區(qū)藍(lán)安大道二段浙江產(chǎn)業(yè)園

電話：0830-4599333 銷售

0830-4399111 售后

嘉誠哈弗內(nèi)江店

地址：內(nèi)江市經(jīng)開區(qū)漢渝大道869號(hào)12棟1單元1樓1號(hào)

電話：0832-2117000 銷售

0832-2106000 售后

嘉誠皮卡德陽嘉業(yè)興誠店

地址：四川省德陽市旌陽區(qū)泰山南路三段379號(hào)

電話：0838-6931111 銷售

嘉誠哈弗資陽華凌店

地址：資陽市雁江區(qū)外環(huán)路西二段727號(hào)

電話：028-26731111 銷售

028-26123451 售后

嘉誠哈弗自貢新誠店

地址：自貢市貢井區(qū)長土鎮(zhèn)洞橋村二組（石灰窯路口）

電話：0813-8267777 銷售

0813-8237666 售后

嘉誠哈弗雅安店

地址：雅安市雨城區(qū)多營鎮(zhèn)下壩村3組

電話：0835-2611770 銷售

0835-2611136 售后

嘉誠哈弗新能源\\哈弗燃油宜賓捷安店

地址：宜賓市三江新區(qū)港園大道西段9號(hào)天立汽車城內(nèi)

電話：0831-8101000 銷售

0831-8102000 售后

成都

德陽

綿陽

廣元

巴中

廣安

瀘州

資陽

宜賓

樂山

內(nèi)江

自貢

雅安 重慶

嘉誠WEY成都嘉順店

地址：成都龍泉驛區(qū)經(jīng)開區(qū)南一路999號(hào)

電話：028-65076222 銷售

028-65076333 售后

嘉誠WEY成都鑫力嘉店

地址：成都市成華區(qū)成致路1號(hào)

龍?zhí)豆I(yè)園區(qū)長城WEY4S店

電話：028-82875533 銷售

028-67821952 售后

嘉誠WEY成都金牛展廳

地址：成都市金牛區(qū)金泉路33號(hào)

電話：028-65170052 銷售

坦克/魏牌

嘉誠WEY重慶嘉善店

地址：重慶市兩江新區(qū)人和街道

吉興二支路10號(hào)頤和公園旁

電話：023-88250888 銷售

023-88290028 售后

嘉誠WEY重慶瑞義嘉店

地址：重慶市渝南大道66號(hào)

電話：023-86195666 銷售

嘉誠歐拉成都嘉業(yè)興誠店

地址：成都龍泉驛區(qū)經(jīng)開區(qū)南一路999號(hào)

電話：028-65076266 銷售

嘉誠歐拉成都青羊萬達(dá)店

地址：青羊區(qū)日月大道一段978號(hào)2棟1層附134號(hào)

電話：028-86122016 銷售

嘉誠歐拉成都吾悅店

銷售熱線：028-81377689

地址：成都市武侯區(qū)武侯大道順江段77號(hào)吾悅廣場(chǎng)

歐拉

嘉誠歐拉重慶嘉業(yè)興誠店

地址：重慶市兩江新區(qū)北區(qū)金渝大道102號(hào)附3號(hào)第1幢

電話：023-86159666 銷售

嘉誠WEY綿陽嘉順店

地址：綿陽市經(jīng)開區(qū)賈家店街119號(hào)

電話：0816-8319777 銷售

0816-8319555 售后

嘉誠WEY德陽嘉順店

地址：四川省德陽市旌陽區(qū)泰山南路三段379號(hào)

電話：0838-6921111 銷售

0838-6932222 售后

嘉誠WEY瀘州嘉順店

地址：瀘州市納溪區(qū)東升街道藍(lán)安路6號(hào)WEY4S店

電話：0830-3999158 銷售

0830-8817009 售后

幾何/埃安/問界

嘉誠汽車武侯埃安店

地址：成都市武侯區(qū)武興路588號(hào)華勛工業(yè)園

電話：18349120309

嘉誠汽車埃安天府111店

地址：成都市金牛區(qū)北三環(huán)路1段111號(hào)10棟附104號(hào)

電話：17716460112

嘉誠成都改裝中心

地址：成都市武侯區(qū)高朋東路13號(hào)T12-T13

電話：028-86703035

嘉誠好車（重慶九公里店）

地址：重慶巴南區(qū)九公里渝南市場(chǎng)入口50米處

電話：023-88960867

嘉誠好車成都二手車零售中心

地址：成都市高新區(qū)西門子路1號(hào)2棟

電話：028-82115511

028-86703036

二手車/改裝

嘉誠幾何重慶嘉仁匯智店

地址：重慶市南岸區(qū)花園路街道

桃源一路11號(hào)辦公樓庫房一層14號(hào)

電話：023-62305188 銷售

嘉誠AITO瀘州晉偉益交付中心

地址：四川省瀘州市江陽區(qū)藍(lán)安路二段

川南國際汽車公園內(nèi)

電話：0830-2262288

嘉誠重慶改裝中心

地址：重慶渝北區(qū)金渝大道102號(hào)附2號(hào)

電話：023- 63019070

嘉誠好車（重慶汽博店）

地址：重慶渝北區(qū)金渝大道102號(hào)附2號(hào)

電話：023-63067269

CONTENTS

06

嘉誠時(shí)刻

外守內(nèi)攻??能征善戰(zhàn)??以量為謀??質(zhì)效為王

——集團(tuán)2023半年度經(jīng)營管理總結(jié)會(huì)在安仁召開

07

09 “激活文化的力量”一堂文化課

吾悅雙店??攜手啟航

嘉誠歐拉＆哈弗新能源武侯體驗(yàn)中心開業(yè)禮成

06

16 真誠是贏得客戶的唯一道路

17 但行好事??莫問收獲

14 他為什么是銷冠？

12 勝利就是絕不言棄

嘉誠專題

11

19 民營企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

風(fēng)向標(biāo)

19

以道馭術(shù)

——從《掃除道》看“魅力嘉誠”

21

圓桌派

21

23 打造高能組織

04

2023年09月刊??總第39期

主編

鄭中倫

副主編

蔣汶娟

編輯

陳歡歡??傅翰音

版面設(shè)計(jì)

馮文波

編輯部

地址

成都市高新區(qū)科園二路10號(hào)航利中心1-1-6

郵編

610000

電話

028-82883006

投稿郵箱

zcb@cdjcqc.com

網(wǎng)址

http://www.cdjcqc.com/

內(nèi)部發(fā)行、通訊處

總裁辦

主辦

內(nèi)部刊物??版權(quán)所有

如要轉(zhuǎn)載請(qǐng)與本刊編輯部聯(lián)系

嘉誠汽車集團(tuán)微信公眾號(hào)

嘉 人 匯

53

53 2023年5-7月驚喜服務(wù)優(yōu)秀案例

59 常規(guī)就是用來打破的

60 人生無處不收獲

別貪心別不甘心

——《孤注一擲》觀影有感

62

63 自信的前提

65 陪伴是最溫情的告白

52 嘉四虎說車

25 這個(gè)夏天·21次城市出逃記

「野 MAX 節(jié) · 奔赴野蠻」

以戰(zhàn)為伍，一觸即發(fā)！

32

「野 MAX 節(jié) · 奔赴野蠻」

向你而來，即刻啟程

42

越野嘉 CLUB

25

05

2023年7月7日，嘉誠集團(tuán)成都

區(qū)域再啟新店。哈弗新能源與歐拉雙

品牌體驗(yàn)中心在武侯區(qū)吾悅廣場(chǎng)盛

大開業(yè)?，F(xiàn)場(chǎng)，10多家資深媒體、40余

組尊貴顧客與嘉誠集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共

同見證這場(chǎng)隆重的賓客之約！

2023年是車市新能源轉(zhuǎn)型愈加

白熱化的一年。各家新能源車企陸續(xù)

公布其2022年的銷量成績，在疫情

沖擊、供應(yīng)緊缺、成本上漲、市場(chǎng)競(jìng)品

降價(jià)等情況交織下，歐拉品牌1-6月

銷售47,298輛，6月銷售10,015輛，自

品牌成立以來，累計(jì)銷量已突破38萬

輛。歐拉更加堅(jiān)定“更愛女人的新能

源汽車”品牌定位，推動(dòng)2.0時(shí)代“將

愛進(jìn)行到底”理念深化，上市2023款

術(shù)體系，定義15萬-20萬級(jí)新能源越

野SUV的新標(biāo)準(zhǔn)，讓新能源越野不再

焦慮。

嘉誠汽車深耕川渝十七年，累計(jì)

為超過45萬的車主服務(wù)。我們低調(diào)務(wù)

實(shí)，始終把客戶價(jià)值放在第一位，“客

戶至上”是嘉誠價(jià)值觀的首要原則。

追求客戶滿意，打造客戶驚喜是我們

矢志不渝的追求。歐拉與哈弗新能源

吾悅廣場(chǎng)店也將給客戶帶來更好、更

高、更快的新能源產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。

開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)鑼鼓歡慶，國風(fēng)變

臉，雄獅舞動(dòng)，醒獅點(diǎn)睛是嶺南傳統(tǒng)

的民俗活動(dòng)，寓意虎虎生威，事業(yè)興

旺，吉祥如意，宏圖大展。

歐拉好貓、2023款歐拉好貓GT木蘭

版、2023款歐拉芭蕾貓3款新車型，

以品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)四大價(jià)值維

度的全面升級(jí)，持續(xù)深耕細(xì)分市場(chǎng)的

用戶需求。

而哈弗新能源代表著長城汽車

轉(zhuǎn)型新能源的堅(jiān)定決心。燃油車時(shí)

代 ，哈 弗 是 S U V 賽 道 當(dāng) 之 無 愧 的 王

者。哈弗新能源的龍網(wǎng)系列產(chǎn)品，長

城將為消費(fèi)者帶來超體驗(yàn)的新能源

SUV。背靠長城森林生態(tài)的全產(chǎn)業(yè)鏈

研發(fā)基礎(chǔ)，哈弗新能源擁有行業(yè)領(lǐng)先

的全新Hi4電四驅(qū)技術(shù)、咖啡智能座

艙和智能駕駛技術(shù)、高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

高性能高安全電池技術(shù)、SUV整車調(diào)

校技術(shù)，已經(jīng)建立起的新能源全新技

文/成都嘉耀光聯(lián)??徐爽

吾悅雙店??攜手啟航

打造客戶驚喜

是我們矢志不渝

的追求

嘉誠歐拉＆哈弗新能源武侯體驗(yàn)中心開業(yè)禮成

06

JIACHENG

成為優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商

成為行業(yè)中的

稀缺資源

文/管培生??曹佳鑫??孫娟

外守內(nèi)攻??能征善戰(zhàn)

以量為謀??質(zhì)效為王

——集團(tuán)2023半年度經(jīng)營管理總結(jié)會(huì)在安仁召開

7 月 2 0 日 ，集 團(tuán) 2 0 2 3 半 年 度 經(jīng)

營管理總結(jié)會(huì)在成都安仁召開。本

次會(huì)議依舊延續(xù)開年動(dòng)員會(huì)的主題

“外守內(nèi)攻 能征善戰(zhàn) 以量為謀 質(zhì)

效為王”。這十六個(gè)字精煉地概括了

2023年度集團(tuán)的經(jīng)營方向與策略。

全集團(tuán)中高層管理者174人等參加

了本次會(huì)議。

本次會(huì)議的亮點(diǎn)在于會(huì)前對(duì)于

會(huì)議內(nèi)容的充分研討和精心準(zhǔn)備，打

破了以往由各事業(yè)部各職能板塊做

匯報(bào)規(guī)劃的方式，通過提煉當(dāng)前形勢(shì)

下終端最迫切關(guān)注、亟待解決的痛點(diǎn)

進(jìn)行深度分析，找到切實(shí)可行的解決

方案。

會(huì)議開場(chǎng)講話中，鄭總由一個(gè)問

題“我們能成為稀缺資源嗎？”的發(fā)

問，開啟了大家的思考。鄭總對(duì)上半

年的集團(tuán)經(jīng)營管理情況做出了“整體

良性”的結(jié)論，對(duì)上半年各團(tuán)隊(duì)的努

力和付出做出肯定。同時(shí)，提出嘉誠

目前也面臨幾個(gè)“卡脖子”的關(guān)鍵問

題。在當(dāng)前內(nèi)卷和深紅海競(jìng)爭(zhēng)中，嘉

誠必須直面困難，克服困難，通過文

化和組織能力的提升，全面實(shí)現(xiàn)經(jīng)營

水平和業(yè)務(wù)水平的領(lǐng)先，成為優(yōu)質(zhì)經(jīng)

銷商，成為行業(yè)中的稀缺資源。

集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)謝盛金和品牌營

銷中心高雪分別從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)

數(shù)據(jù)復(fù)盤上半年集團(tuán)和市場(chǎng)端的情

況，點(diǎn)明市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，指出內(nèi)部經(jīng)

營管理的弱項(xiàng)和提升空間。

其次，在售前端，主要針對(duì)上半

年售前毛利承壓做出歸因分析，提出

下半年重點(diǎn)保障機(jī)制。匯報(bào)人總裁助

理鄭徐浩然表示集團(tuán)會(huì)在協(xié)同問題

上給予店端幫助，找出根因，明確衍

生管理部門責(zé)權(quán)，建立完善的流程與

機(jī)制，重視衍生業(yè)務(wù)板塊，目的是找

到一個(gè)解決方案，充分發(fā)揮衍生管理

部門的職能，協(xié)助店端保障毛利達(dá)成

和預(yù)算達(dá)成。衍生業(yè)務(wù)中心周宇在此

07

基礎(chǔ)上提出各店務(wù)必重視風(fēng)險(xiǎn)控制，

杜絕金融欺詐，提升客戶滿意度，在

衍生業(yè)務(wù)中應(yīng)時(shí)刻牢記集團(tuán)戰(zhàn)略“以

量謀利”。

今年也被定位為“售后運(yùn)營突破

年”，售后管理中心張慶總?cè)鎻?fù)盤

了各店面進(jìn)站臺(tái)次、維修產(chǎn)值、事故

車等關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)呈現(xiàn)業(yè)

務(wù)痛點(diǎn)，并給出了售后核心痛點(diǎn)的解

決方案。慶總提出“讓客戶愉快地選

擇我們，是售后的戰(zhàn)略使命?！?/p>

人是一切的基礎(chǔ)，組織能力的提

升已成為制約嘉誠發(fā)展的重大問題。

總裁辦蔣汶娟就目前集團(tuán)人力資源

現(xiàn)狀進(jìn)行了痛點(diǎn)的呈現(xiàn)，招人難、留

人難、培養(yǎng)人難。下半年，下半年主

要解決員工能力提升問題，核心是提

升人才質(zhì)量，重塑招聘體系，對(duì)HR能

力進(jìn)行提升，加快員工培養(yǎng)和梯隊(duì)建

設(shè)，集團(tuán)也會(huì)提供薪酬投入和待遇福

利提升的資源支持。

年 中 ，在 廠 家 推 動(dòng) 決 勝 終 端 同

時(shí)，集團(tuán)啟動(dòng)魅力嘉誠第二季，在本

次半年會(huì)上，運(yùn)營支持中心王永萍代

表集團(tuán)再次橫展了店端基礎(chǔ)管理薄

弱現(xiàn)狀，引起終端足夠重視。同時(shí)，針

對(duì)客戶滿意度和進(jìn)銷存管理，對(duì)集團(tuán)

各店管理現(xiàn)狀、優(yōu)劣、共性問題及薄

弱店面進(jìn)行了解讀剖析，明確下半年

重點(diǎn)要提升品味形象、精進(jìn)業(yè)務(wù)流程

以及重視紅線問題。在進(jìn)銷存管理上

明確“以銷定進(jìn)”。

本次會(huì)議中，還重點(diǎn)突出了上半

年重大貢獻(xiàn)和顯著進(jìn)步的板塊，邀請(qǐng)

數(shù)據(jù)中心王智英和品牌營銷中心高

雪分別做了關(guān)于DCC和新媒體提升

的復(fù)盤與規(guī)劃，并邀請(qǐng)上半年在這兩

個(gè)板塊表現(xiàn)優(yōu)秀的店面德陽嘉誠、重

慶區(qū)域新媒體運(yùn)營進(jìn)行了務(wù)實(shí)的經(jīng)

驗(yàn)分享。在團(tuán)隊(duì)打造方面，邀請(qǐng)了重

慶順凱的孟濤分享了如何打造狼性

團(tuán)隊(duì)。

此外，四川嘉宏作為反面案例分

享了店面售后板塊在上半年出現(xiàn)的

問題及反思，以數(shù)據(jù)復(fù)盤對(duì)比，找出

售后業(yè)務(wù)問題原因，明確改善的目標(biāo)

和方法。

本次半年會(huì)還有一項(xiàng)創(chuàng)新，即半

年度的榮譽(yù)表彰。除了對(duì)DCC和新媒

體、重慶車展表現(xiàn)突出的店面和人員

表彰外，鄭總還為王智英、高雪、薛夢(mèng)

芹頒發(fā)了驚喜大獎(jiǎng)。鄭總告訴大家，

“在嘉誠，只要你敢拼，我就敢給！”

現(xiàn)場(chǎng)掀起了熱烈的掌聲。

半年會(huì)后，各事業(yè)部、各板塊又分

別召開了內(nèi)部會(huì)議。二天的會(huì)議非常

充實(shí)飽滿，信息量巨大。會(huì)議雖然結(jié)束

了，但是功夫在會(huì)議之外，在會(huì)議之

后。更詳細(xì)的會(huì)議解讀、更具體的行

動(dòng)、更落地的資源支持，考驗(yàn)著集團(tuán)和

終端各店的執(zhí)行力。在翻天覆地變化

的汽車行業(yè)，唯有提升、唯有內(nèi)省、唯

有擁抱變化，方能朝著“汽車經(jīng)銷行業(yè)

的稀缺資源”目標(biāo)不斷前行。最后，借

用副總裁萬勇總的話“勢(shì)不可弱，時(shí)不

我待”，嘉誠人，加油！

08

JIACHENG

文/管培生??孫娟??曹佳鑫

“激活文化的力量”

一堂文化課

集團(tuán)2023半年經(jīng)營總結(jié)會(huì)進(jìn)入

到第三天，本次會(huì)議特別安排了一整

天的文化課。文化之于嘉誠，是空氣

和水，也許讓人感覺不到，但是如果

沒有了文化或文化變了味，就會(huì)讓人

窒息。集團(tuán)總裁鄭總在半年會(huì)開場(chǎng)講

話中指出，嘉誠將堅(jiān)持“文化引領(lǐng)”，

樹立一個(gè)小目標(biāo)，即“用三年時(shí)間將

嘉誠打造成為汽車經(jīng)銷商業(yè)的文化

標(biāo)桿?！边@堂文化課是嘉誠實(shí)現(xiàn)這個(gè)

目標(biāo)的開篇之章。

7月22日“激活文化的力量”為主

題的文化課在成都安仁如期開展，我

們有幸邀請(qǐng)到國內(nèi)企業(yè)文化咨詢領(lǐng)

域?qū)＜也毯ｙi老師授課，參會(huì)人員規(guī)

模和規(guī)格都遠(yuǎn)超從前，全集團(tuán)中高層

管理者和各店文化官等174人均現(xiàn)場(chǎng)

參訓(xùn)。課上，蔡海鵬老師重點(diǎn)從“從全

視角到角色共識(shí)”、“嘉誠文化的認(rèn)知

與認(rèn)同”、“讓嘉誠成為文化標(biāo)桿”三

個(gè)維度講解了如何讓嘉誠人共同相

信、共同看見、共同行動(dòng)，結(jié)合理論與

大量的成功案例為大家詳細(xì)講解了

有些品牌沒有跨越非連續(xù)性？而有

些品牌則很好地完成跨越？簡(jiǎn)單來

說就是有的企業(yè)經(jīng)營幾年之后就消

失不見了，而有的企業(yè)發(fā)展越來越壯

大，不難發(fā)現(xiàn)，發(fā)展的好的企業(yè)文化

的踐行一直是第一要素。蔡導(dǎo)將企業(yè)

文化與管理協(xié)同中愿景、使命等做了

一個(gè)比喻，使命是北斗，愿景是高峰，

價(jià)值觀是邊界，戰(zhàn)略是路徑，目標(biāo)是

階段性路牌，形象地將企業(yè)文化與組

織發(fā)展的關(guān)系呈現(xiàn)，突出了文化的重

要性。在文化與品牌關(guān)系上，蔡導(dǎo)提

問，有時(shí)候我們買東西，明明它很貴，

但是一看品牌我們毫不猶豫就會(huì)購

買，為什么？“黃金圈法則”提出者西

蒙·斯涅克說過：人們買的不是你的

產(chǎn)品，而是你的信念。對(duì)我們而言，我

們努力的方向就是在川渝地區(qū)，當(dāng)人

們想買長城汽車時(shí)，腦子里立刻想起

的就是嘉誠汽車。我們要通過我們的

獨(dú)特文化下的專業(yè)服務(wù)打造嘉誠獨(dú)

一無二的差異性和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在角

色共識(shí)上我們與文化的關(guān)系：門店是

文化是什么、文化的重要性、文化與

戰(zhàn)略、品牌和管理的關(guān)系，刷新了大

家對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知。

正式開講前，蔡導(dǎo)讓大家思考了

目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)，是“囚徒”式、“度

假”式、“博士”式或者其他狀態(tài)？讓

大家打開心態(tài)，把注意力聚焦到課堂

上?；氐阶h程中，從全局認(rèn)知上，我

們理解的企業(yè)文化到底是什么？是

一種飄忽不定的概念？還是僅僅只

是一種形式？對(duì)于一個(gè)企業(yè)，最重要

的是有一個(gè)屬于它自己的文化。整體

而言，文化是支撐一個(gè)企業(yè)的魂，它

是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈，指

引企業(yè)發(fā)展和員工行動(dòng)的方方面面

公司，最終服務(wù)好消費(fèi)者。蔡導(dǎo)引用

埃德加·沙因的觀點(diǎn)來告訴我們企業(yè)

文化的定義是：在企業(yè)經(jīng)營和管理過

程中種種決策背后的依據(jù)和信念。薩

提亞·納德拉作為微軟CEO說過，“一

個(gè)組織所有的成功與失敗，都是其現(xiàn)

行文化的滯后反應(yīng)”。緊接著蔡導(dǎo)提

出一個(gè)問題引起大家思考，為什么

09

嘉誠汽車文化“傳遞者”，顧客通過門

店理解嘉誠汽車的真實(shí)文化。

蔡 導(dǎo) 在“ 嘉 誠 文 化 的 認(rèn) 知 與 認(rèn)

同”中談到企業(yè)使命的價(jià)值，我們嘉

誠的使命是“為員工提供機(jī)會(huì)，帶來

幸福人生；為用戶專業(yè)服務(wù)，提升生

活品質(zhì)；為行業(yè)樹立標(biāo)桿，推動(dòng)行業(yè)

發(fā) 展 ”，認(rèn) 識(shí) 到 我 們“ 自 己 是 誰 ”比

知道我們“要到哪去”更為重要。吉

姆·柯林斯在《基業(yè)長青》中談到：“愿

景應(yīng)該是一個(gè)宏偉、驚險(xiǎn)、大膽的目

標(biāo)，應(yīng)該極為明確動(dòng)人，需要的解釋

很少，或者根本不需要解釋”，“成為

中國西部領(lǐng)先并受尊敬的汽車服務(wù)

運(yùn)營商”作為我們的愿景堅(jiān)定不移。

我們所有的勝利最終都是價(jià)值觀的

勝利，只有我們共同看見、認(rèn)同嘉誠

文化才能為我們共同行動(dòng)打好基礎(chǔ)。

讓嘉誠成為行業(yè)文化標(biāo)桿這是

我們的目標(biāo)，需要我們共同行動(dòng)。蔡

導(dǎo)在企業(yè)文化真正落地的關(guān)鍵中提

到管理業(yè)務(wù)其實(shí)就是在管理人，需要

知道大家使命共識(shí)是身份驅(qū)動(dòng)力、文

化品牌必須群體一致性、行為一致是

高效協(xié)作力。蔡導(dǎo)談到：想要解決企

業(yè)文化落地困難的問題就要解決員

工三大焦慮：生存焦慮、學(xué)習(xí)焦慮、價(jià)

值焦慮，首先生存的問題解決了才能

深刻去理解文化的價(jià)值，通過展現(xiàn)融

合在學(xué)習(xí)中才能產(chǎn)出價(jià)值。

從 相 信 到 看 見 再 到 行 動(dòng) ，是

Why、What、How三個(gè)維度的落地。

如何讓更多人認(rèn)同和踐行企業(yè)文化、

如何向客戶傳遞嘉誠文化、如何有效

推動(dòng)企業(yè)文化落地等等，這些問題是

嘉誠集團(tuán)管理者希望去解決的，通過

蔡導(dǎo)的講授與分享，大家對(duì)嘉誠文化

的傳播與踐行有了一些些感覺。不要

就文化談文化，要回到文化價(jià)值去思

考如何讓組織成功。組織成功是適應(yīng)

外部環(huán)境與整合組織的內(nèi)部過程，前

者是增強(qiáng)組織的適應(yīng)性，后者是增強(qiáng)

組織的一致性。切斯特·巴納德在《經(jīng)

理人員的職能》中講到組織的基本單

元是協(xié)作。相信通過這堂文化課，嘉

誠中高層管理人員對(duì)文化的認(rèn)知和

理解會(huì)更加深刻，會(huì)讓大家越來越認(rèn)

可和重視企業(yè)文化。

從共同相信到共同看見再到共

同行動(dòng)，企業(yè)文化的價(jià)值才能落地變

為真實(shí)價(jià)值 ，我相信，這堂文化課上

的知識(shí)、分享在一定程度上沖擊了我

們的內(nèi)心，“我是嘉誠人”的分享讓大

家共鳴，深受感染和鼓舞，而認(rèn)知的

刷新為我們?cè)僖淮卫斫馕幕闹匾?/p>

性和達(dá)成路徑，知行合一，文化驅(qū)動(dòng)

嘉誠新未來，相信未來可期！

為員工提供機(jī)會(huì)，帶來幸福人生

為用戶專業(yè)服務(wù)，提升生活品質(zhì)

為行業(yè)樹立標(biāo)桿，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展

10

夏

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11

JIACHENGAUTO

一說起秋天

眼前浮現(xiàn)的畫面是金燦燦的麥田

飽滿的麥穩(wěn)低垂著

大地一篇金黃

彌漫著豐收的喜悅

對(duì)于嘉誠

對(duì)于嘉人

秋天也應(yīng)是一個(gè)沉甸甸的季節(jié)

2023年度成都車展對(duì)于整個(gè)成都?xì)W拉團(tuán)隊(duì)都是一次極其難忘的經(jīng)歷，

是脫一層皮的磨煉，是顛覆認(rèn)知的成長。

8月初，我們便開始籌備車展。主機(jī)廠要求成都所有經(jīng)銷商都要上車展，

且每個(gè)經(jīng)銷商都要上10天。首先，排兵布陣成為考驗(yàn)嘉誠歐拉團(tuán)隊(duì)的第一道

考題。我們售前團(tuán)隊(duì)算上管理人員一共只有12個(gè)人，其中2個(gè)主管、5個(gè)成熟

銷售顧問、3個(gè)新員工、1個(gè)銷售經(jīng)理、1個(gè)店總。車展現(xiàn)場(chǎng)加上城區(qū)3個(gè)點(diǎn)位，

12個(gè)人不足以支撐，車展期間我們選擇戰(zhàn)略性放棄青羊點(diǎn)位，將兵力集中在

車展和龍泉、武侯點(diǎn)位，車展上每天安排5個(gè)人，且12個(gè)人必須全員皆兵，管

理人員也要下沉、簽單。

第二道考題是定目標(biāo)。此屆車展是疫情放開后的第一個(gè)車展，綜合重慶

車展歐拉訂單的表現(xiàn)，我們對(duì)車展的人流量和訂單都有較為樂觀的預(yù)期，手

中的意向客戶也有40個(gè)。盡管人手緊張，但是目標(biāo)不能打折扣，所以，最終信

心滿滿地制定了保底80、挑戰(zhàn)100的高目標(biāo)。緊接著，便是緊張有序地完成車

展前的準(zhǔn)備工作，績效、內(nèi)外促、動(dòng)員會(huì)、潛客梳理、集中回訪、收取誠意金，

所有準(zhǔn)備工作按進(jìn)度完成。

勝

利

就

是

絕

不

言

棄

文

/成

都

嘉

耀

光

聯(lián)

王

康

12

當(dāng)別人都以為我們完不成目標(biāo)的時(shí)候，我們用行動(dòng)和結(jié)果證明我們行。

JIACHENG

8月25日，車展的發(fā)令槍打響。前三天累積的潛客全部

釋放完畢，一共簽單22單。而車展現(xiàn)場(chǎng)客戶基本沒有現(xiàn)場(chǎng)

訂單的客戶，比預(yù)期進(jìn)度落后較大。同時(shí)，廠家要求每臺(tái)展

車都要四名銷售顧問全天站位，一整天下來，銷售顧問的

體力消耗嚴(yán)重，狀態(tài)逐漸下滑。殘酷的現(xiàn)實(shí)是擺在我們面

前炙熱的第三道考題。

第四天，有些同事覺得車展現(xiàn)場(chǎng)留資難、成交難，不愿

意去車展或者去了車展現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)看客居多，團(tuán)隊(duì)的信心動(dòng)

搖了，開始懷疑目標(biāo)能否達(dá)成。剛一發(fā)現(xiàn)這個(gè)苗頭，王洋總

就召集全員銷售顧問會(huì)議，此次會(huì)議成了車展歐拉團(tuán)隊(duì)的

轉(zhuǎn)折點(diǎn)，重要性無異于 “遵義會(huì)議”。會(huì)上，王總帶著團(tuán)隊(duì)一

起分析了目前車展的具體情況，告訴大家目標(biāo)絕對(duì)不能打

折。盡管到第四天進(jìn)度落后，但目標(biāo)是能完成的，為什么能

完成、怎么完成，帶著我們一起做了仔細(xì)的分析和推演，在

人員、戰(zhàn)術(shù)和節(jié)奏上進(jìn)行了調(diào)整，告訴我們不能氣餒、不要

自我懷疑，要保持積極主動(dòng)的心態(tài)，為全員樹立了信心。作

為銷售經(jīng)理，我也有滿腹的委屈和壓力，在會(huì)后，王洋總又

敞開心扉和我聊了三個(gè)多小時(shí)，為我分享了她過去做管理

帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，遭遇過的困難和委屈，幫我再次梳理了工

作重心。我感受到了她的用心和善意。談話后，我的腦海里

也沒有什么其他的想法了，一心就想著完成目標(biāo)。

從第五天開始，我們調(diào)整了二線部門的同事代替銷售

顧問去站展車，以便銷售顧問上午能做邀約，下午還能以

飽滿的狀態(tài)接待客戶。此外，我們安排了電銷主管和新進(jìn)

的一位主管調(diào)到車展，輪換了兩位略顯疲態(tài)的同事。同時(shí)，

我們要求每天每個(gè)銷售顧問要有15個(gè)訂單的集客。調(diào)換

的兩位同事也不辱“使命”，每天都完成了集客任務(wù)，讓團(tuán)

隊(duì)看到了留資和集客目標(biāo)是能實(shí)現(xiàn)的，團(tuán)隊(duì)逐漸恢復(fù)了戰(zhàn)

斗力和信心。就這樣，周二到周五四天，我們一共實(shí)現(xiàn)集客

600多條線索，這為最后兩天的集中釋放訂單奠定了實(shí)現(xiàn)

的基礎(chǔ)。

車展最后一天17:30清場(chǎng)，我們那個(gè)時(shí)候才完成不到

60個(gè)訂單，集團(tuán)內(nèi)其他品牌都已經(jīng)提前完成了，就只剩下

歐拉，這份壓力可想而知。但是我心中很清楚，我們一定可

以完成。車展現(xiàn)場(chǎng)結(jié)束了，但歐拉團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗沒有結(jié)束。

在開車從車展回店里的路上，我們的銷售群不停在更新數(shù)

據(jù)，新增訂單10個(gè)，距離目標(biāo)就還差10個(gè)了。此時(shí)此刻，歐

拉團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都對(duì)目標(biāo)達(dá)成非常執(zhí)著，沒有一絲一毫

的猶豫和退卻，從店總到銷售顧問都抱著目標(biāo)必達(dá)的信念

在堅(jiān)持。到晚上11點(diǎn)半，團(tuán)隊(duì)還在產(chǎn)生新的訂單，24點(diǎn)的指

針翻過去的那一天，我們終于兌現(xiàn)了我們的承諾，最終訂

單定格在87臺(tái)，我們實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)還超出了目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)都沸

騰了。

車展是一次大考，對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力目標(biāo)感的考驗(yàn)，對(duì)每

個(gè)人體力心力的考驗(yàn)。盡管題有點(diǎn)難，我們做得速度也有

點(diǎn)慢，但是我們做到了，重要的是我們做到了，憑著努力、

肯吃苦、不放棄的拼搏精神和目標(biāo)必達(dá)的信念。這一次歷

練讓我們成長，讓我們看到自己和團(tuán)隊(duì)的潛力，讓我們認(rèn)

識(shí)到信念的力量和方法的重要性。我們看到自己的與眾不

同，當(dāng)友商都放棄的時(shí)候我們沒有；當(dāng)?shù)昕偤椭鞴芏疾×?/p>

的時(shí)候，她們?nèi)匀粠Р?jiān)持完；當(dāng)別人都以為我們完不成

目標(biāo)的時(shí)候，我們用行動(dòng)和結(jié)果證明我們行。

車展雖然結(jié)束了，但戰(zhàn)斗還未結(jié)束，我們要用車展精

神拿下一個(gè)又一個(gè)工作中的結(jié)果，用不斷地打勝仗塑造一

支驍勇善戰(zhàn)的歐拉團(tuán)隊(duì)。

13

2016年9月的一天，我接到了重慶卓慶人事面試的電

話，從此命運(yùn)的齒輪開始轉(zhuǎn)動(dòng)……

入職嘉誠卓慶已經(jīng)七年，七年間見證了長城汽車、嘉

誠集團(tuán)及卓慶店的變化與發(fā)展，長城汽車推出了新品牌魏

派、坦克、歐拉等，嘉誠的團(tuán)隊(duì)也越來越壯大。七年間，曾經(jīng)

見證過一個(gè)月銷量438臺(tái)的輝煌，也經(jīng)歷了疫情一個(gè)月銷

售25臺(tái)的慘淡。七年間，身邊的同事來來往往，有人更迭離

開，也有感人的嘉人回歸。這七年，最開心的事是認(rèn)識(shí)了一

群可愛的同事，作為一個(gè)售前支持人員，平時(shí)工作與銷售

顧問打交道最多，也最能理解銷售顧問們的辛酸與不易。

有一個(gè)銷售顧問，他個(gè)子不高，戴著黑框眼鏡，瘦瘦的

像個(gè)干豇豆，第一眼感覺很平常很普通，其貌不揚(yáng)，極其不

顯眼。但他的業(yè)績卻是個(gè)“顯眼包”，卓慶銷售冠軍--周杰。

觀察他很久了，常常我會(huì)思考“為什么他是銷冠？”一天

天，在我的觀察中，我的問題有了答案。

他為什么是銷冠？我想是因?yàn)樗麗坌?、自信、專業(yè)，總

是精神飽滿地迎接每一位客戶。有時(shí)候我也不明白，他白

天交車、接待客戶，下班后還要打回訪電話、邀約電話，回

家后還要接老客戶的電話，他是怎么每天都能保持那么

重/ 文

卓

慶

慶

燕

彭

14

他

為

么

什

銷

是

？

冠

JIACHENG

好的精神狀態(tài)呢？他樂觀愛笑、專業(yè)自信的接待，讓

他不斷地從客戶那里收獲認(rèn)可與信賴，建立起正能

量滿滿的良性循環(huán)，就是他常勝的秘訣，不僅銷量奪

冠，客戶滿意度也是優(yōu)秀的。

他為什么是銷冠？我想是因?yàn)樗鍪掠幸?guī)劃！

有的銷售顧問一天只交一個(gè)車，還忙忙碌碌全場(chǎng)跑，

他卻可以一天交4個(gè)車還能接待新客戶。因?yàn)樗偸?/p>

會(huì)在交車的前一天下班后，把第二天所有的交車資

料準(zhǔn)備好，會(huì)根據(jù)不同的客戶預(yù)留不同的交車時(shí)間，

這樣第二天的工作時(shí)間有條不紊、充分利用，還能有

充裕的時(shí)間與客戶再次溝通衍生需求，所以他能做

到在銷量第一的情況下掌握量利的平衡。

他為什么是銷冠？我想是因?yàn)樗闹杏心繕?biāo)，

又有不斷突破目標(biāo)的企圖心。有的銷售顧問是覺得

完成任務(wù)就可以了，一個(gè)月有幾千的工資就可以了，

不被罰款就可以了。但是周杰不是，他的目標(biāo)不只于

此，他會(huì)關(guān)注自己在自店的排名，也會(huì)關(guān)注其它店銷

冠的銷量，了解差距，縮短差距，拉開差距。年底沖量

的時(shí)候，他可以做到連續(xù)一個(gè)月不休息，因?yàn)橥拘?/p>

息一天，都有可能損失好幾個(gè)客戶。這時(shí)候，他是鐵

人周杰。

他為什么是銷冠？我想是因?yàn)樗麡酚谥?，?dāng)其

它同事在談判過程中遇到問題，他總是當(dāng)成自己的

客戶用心幫助同事成交，對(duì)其它部門的同事也同樣

熱心，有事需要他幫忙時(shí)，從不推辭。所以，他做起事

來，大家都愿意協(xié)助他配合他，看他成功，為他鼓掌。

他瘦瘦的小身板，藏著巨大的能量。每一次看似

不經(jīng)意的“爆發(fā)”，其實(shí)是一次又一次失敗的總結(jié)，一

次又一次經(jīng)驗(yàn)的積累，所產(chǎn)生的“蝴蝶效應(yīng)”，最終引

導(dǎo)他一步步地走向“銷冠”的寶座。

我很開心和“周杰”這樣的同事共事?！赌物w文化

手冊(cè)》中的“我們只招成年人”的原則中說 “讓員工加

入到讓他信任和欽佩的同事團(tuán)隊(duì)中”是一種激勵(lì)，我

深以為然，周杰帶給我很多正能量。我想在我們的大

嘉誠團(tuán)隊(duì)中還有很多這樣的人，與靠譜者共事，與優(yōu)

秀者同行，也會(huì)收獲更好的自己。

15

他為什么是銷冠？我想是因?yàn)樗闹杏心繕?biāo)，

又有不斷突破目標(biāo)的企圖心。

真誠是贏得客戶的唯一道路

文/重慶順凱 蔣煜

沒有任何道路可以通向真誠，真誠本身就是道路，用真誠贏得客戶。

陽光明媚的一天，突然，服務(wù)經(jīng)理汪姐火急火燎地跑

進(jìn)辦公室來問，“有個(gè)客戶投訴，說車子有故障，一直沒得

到解決，說要更換零部件，但是二三個(gè)月了，一直沒人通知

來更換?？蛻羟榫w很激動(dòng)，你們快看一看是誰接待的，趕緊

處理！”我一看車牌，心頭一驚。這個(gè)車不正是技術(shù)主管邀

約回來檢查T-box盒的陳老師嗎？

陳老師是之前的技術(shù)主管邀約回站檢查“手機(jī)不能連

車機(jī)問題”的客戶。當(dāng)時(shí)檢查完，初步判定車子是T-box盒

故障導(dǎo)致車子不能連接手機(jī)。檢查當(dāng)天，陳老師著急用車

沒能等我們確定材料件號(hào)就開車辦事去了，讓我們有方案

后第一時(shí)間通知她。經(jīng)庫房查詢T-box盒共有6種不同件號(hào)

的材料，必須要確定客戶車子原有件號(hào)才能訂回來符合客

戶車輛能使用的T-box盒。后來，技術(shù)主管離職，這件事情

就未能及時(shí)跟進(jìn)，直到兩三個(gè)月后的今天，陳老師氣急敗

壞地投訴。

我們趕緊聯(lián)系陳老師，她的情緒很差，語氣也很尖銳。

考慮到陳老師的用車需求，且確實(shí)是由于我們站人員異動(dòng)

導(dǎo)致跟進(jìn)不及時(shí)，我們有問題在先，站長當(dāng)即拍板“主動(dòng)上

門服務(wù)！我們不能等著客戶回店，指望客戶理解我們的工

作失誤，我們應(yīng)該早點(diǎn)確定客戶車輛故障，確定配件編碼，

解決車輛使用遇到的問題”。

我和維修技師趕緊開車趕到陳老師車輛所在的車庫。

重慶的夏天酷熱難耐，經(jīng)過維修技師一個(gè)小時(shí)的努力，終

于確定錄好了故障現(xiàn)象，拆裝T-box盒確定好了件號(hào)。此

時(shí)，我們倆的衣服像水洗過一樣濕透，全是汗水。這會(huì)，陳

老師看我們的態(tài)度溫和了許多，語氣平靜地詢問什么時(shí)候

能訂來材料更換。我們告知他，我們會(huì)安排加急件3天左右

到貨。三天后，材料到貨，維修技師再次上門花了一個(gè)小時(shí)

給客戶安裝T-box盒，并調(diào)試好車輛。此時(shí)的陳老師取車試

車時(shí)再也不是板著個(gè)臉了，洋溢著滿面的笑容一起試車，

途中還給維修技師買了奶茶，當(dāng)天陳老師主動(dòng)撤銷了投

訴。車輛修理好三天后，客服部回訪關(guān)懷時(shí)，陳老師特意表

揚(yáng)了我們及時(shí)上門服務(wù)，師傅技術(shù)過硬。

我想，陳老師從氣急敗壞到撤訴表揚(yáng)，是因?yàn)槲覀兊?/p>

真誠。真誠是我們敢于面對(duì)錯(cuò)誤，承認(rèn)錯(cuò)誤；真誠是我們不

辯解，不推諉，及時(shí)處理，主動(dòng)補(bǔ)救；真誠是我們理解客戶，

急客戶之所急，用專業(yè)技術(shù)解決客戶困擾。沒有任何道路

可以通向真誠，真誠本身就是道路，用真誠贏得客戶。

16

但行好事 莫問收獲

文/自貢嘉誠 諸學(xué)儒

JIACHENG

7月27日早上7點(diǎn)，像往常一樣起床、洗

漱、準(zhǔn)備上班，在等待電梯的空隙間，習(xí)慣性

地翻開朋友圈，刷屏的話題是“瀘州古藺遭

遇70年一遇的洪災(zāi)”，腦海里立刻浮現(xiàn)瀘州

家鄉(xiāng)古藺的山水，無論如何也無法將洪災(zāi)與

古藺扯上關(guān)系，潛意識(shí)閃過“愿一切平安”的

念頭。

從家里到公司的十分鐘，腦海里一直盤

旋著各種問題，揮之不去，“是整個(gè)縣城都被

淹了？現(xiàn)在暴雨結(jié)束了嗎？有沒有人員傷

亡？有沒有被困的長城客戶需要救援？是

不是有很多車被水淹沒？”

17

手指不由自主打開高德地圖查看，自貢到古藺里程近300公里，心里

頓時(shí)萌生了退意，各種糾結(jié)矛盾，去？還是不去？

平素，我很喜歡兩句話。第一句是“在不影響身體健康和家庭和諧的

前提下，全力以赴地工作”，是公司倡導(dǎo)的工作狀態(tài)。第二句是“人都會(huì)為

沒有做過的事感到后悔和遺憾”。腦海里迅速回味了這二句話，便不再猶

豫，毅然決定“去”，安排好工作，協(xié)調(diào)技術(shù)總監(jiān)、油漆技師和1輛救援車，

即刻奔赴災(zāi)區(qū)。

西游記中，唐僧師徒歷經(jīng)九九八十一難才取得真經(jīng)。我們?nèi)嗽诟F途，

剛過瀘州界，瓢潑大雨而下，能見度不超過50米，救援車在高速路上猶如

水上漂，我的小心臟時(shí)刻緊繃著。

到了古藺縣城，我們被眼前的一切驚呆了，一個(gè)連魚都少產(chǎn)的地方居

然被洪水吞噬了。天空黑壓壓一片，猶如十萬雄兵將要把整個(gè)縣城收入

囊中，幾十噸的大貨車被洪水沖翻、河道里數(shù)不清的車輛橫七豎八、道路

被沖斷、低洼車庫被河水灌滿、半個(gè)縣城停水停電、一片狼藉。我們先行

軍三個(gè)人，分工、分區(qū)域搜查，開始救援工作。大家努力地搜救著，聯(lián)系一

個(gè)又一個(gè)的長城車主，幫他們自救、報(bào)保險(xiǎn)、進(jìn)行困境救援、轉(zhuǎn)移物品等，

長時(shí)間在水里浸泡著，手腳都起褶發(fā)白，停水、停電加上下暴雨，救援工

作難上加難。

這樣，連續(xù)工作了18個(gè)小時(shí)，救出五臺(tái)長城車。車主們紛紛對(duì)嘉誠

汽車和長城品牌豎起了大拇指，車主直接說，“你把我的車?yán)刈载暰S修

吧，我相信你們！”有3位車主選擇車輛去300公里外的自貢維修。

凌晨2點(diǎn)，救援初步結(jié)束，我們仨在燒烤店碰頭，各自分享今天的救

援情況，這時(shí)才知道我們?nèi)齻€(gè)竟然都沒吃早飯，這頓凌晨的燒烤變成了

早飯，心里升騰起溫暖的感謝和感恩之情。凌晨5點(diǎn)，大家拖著疲憊的身

軀返程，最后安全返回自貢。

我們?cè)谠詷鋾r(shí)，有想過若干年后它長成參天大樹嗎？ 我們?cè)诓シN

時(shí)，有想過以后果實(shí)壓滿枝頭嗎？ 可能保持懷疑的態(tài)度吧，也可能沒有

想得太多，也許播種也未必有收獲。但是，那又如何呢？是好事，是內(nèi)心

的召喚，那就去做吧，但行好事，莫問收獲。

人

都

會(huì)

為

沒

有

做

過

的

事

感

到

后

悔

和

遺

憾

?

18

8月，有幸聆聽國內(nèi)著名咨詢公

司華夏基石專家施煒老師的授課。在

正式授課前，施老師先分享了他對(duì)未

來環(huán)境下中國民營企業(yè)機(jī)遇的思考。

施煒老師及其所在的咨詢行業(yè)，因?yàn)?/p>

工作關(guān)系，了解和接觸得都是最前沿

最新的信息和最敏銳金字塔尖的人

群 ，對(duì) 于 趨 勢(shì) 和 機(jī) 會(huì) 的 判 斷 最 為 敏

感，以下為老師觀點(diǎn)的整理。

19

整理

/總裁辦陳歡歡

民營企業(yè)的

與

挑

戰(zhàn)

機(jī)會(huì)

未來，民營企業(yè)的挑戰(zhàn)主要來自

三方面：第一是國際供應(yīng)鏈的重組。

受全球國際形勢(shì)影響，供應(yīng)鏈的上

端核心技術(shù)被封鎖，供應(yīng)鏈下端被替

代，大量工廠向東南亞的越南、泰國、

印尼，南美洲的墨西哥和中東歐國家

轉(zhuǎn)移。第二，國內(nèi)市場(chǎng)容量減少的挑

戰(zhàn)。隨著人口的減少、老化，人口紅利

正在逐漸消失，城市化進(jìn)入中后期，

將會(huì)以存量市場(chǎng)為主。第三重挑戰(zhàn)是

內(nèi)卷的加劇。以汽車行業(yè)為例，大家

都以為是深紅海競(jìng)爭(zhēng)，降價(jià)、推新產(chǎn)

品、不惜代價(jià)進(jìn)商超等，實(shí)際上真正

的“卷”還未開始，要做好充分的心理

準(zhǔn)備。

在挑戰(zhàn)之下，目前民營企業(yè)也面

臨自身的瓶頸，主要表現(xiàn)在技術(shù)能力

和核心競(jìng)爭(zhēng)力、團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力、小農(nóng)

經(jīng)濟(jì)落后文化三方面。其中，小農(nóng)經(jīng)

濟(jì)落后文化特指民營企業(yè)的老板們

的權(quán)力意識(shí)、零和思維、感性思維多

過科學(xué)思維。

內(nèi)外環(huán)境日益嚴(yán)峻的情況下，民

營企業(yè)還有沒有機(jī)會(huì)？未來成長的

方向又在何方呢？施煒老師指出，外

部機(jī)會(huì)仍然存在，主要集中于三個(gè)方

向，即發(fā)展中國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、全

球產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)比如化工、醫(yī)藥和精細(xì)

化的企業(yè)、國內(nèi)存量市場(chǎng)整合。

那作為民營營業(yè)，想要求生存求

發(fā)展，仍然要有追求成長的決心和行

動(dòng)。在成長方向上，老師給出八個(gè)建

議。第一，從財(cái)富驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向使命驅(qū)動(dòng)

的成長；第二，從外部機(jī)會(huì)成長轉(zhuǎn)向

戰(zhàn)略成長、體系成長和能力成長；第

三，順應(yīng)國際化3.0，即順應(yīng)重組和人

員組織的國際化；第四，從以往孤注

一擲式的發(fā)展轉(zhuǎn)向平衡發(fā)展，處理好

發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系；第五，收縮業(yè)務(wù)

范圍，業(yè)務(wù)更聚焦，同時(shí)能力做壓強(qiáng)；

第六，致力于長期進(jìn)化，不過度在意

短期，建立更長期的視野，生存至上；

第七，提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力；第八，

形成新的商業(yè)文明和平等、尊重、誠

信、激發(fā)的組織文化。

任何時(shí)代都有最好的一面，也有

最壞的一面。作為企業(yè)，作為個(gè)人，要

生存求發(fā)展，我們不能躺平、無法擺

爛，危中看到機(jī)，苦中看到樂，縱使周

身寒涼，也要心似驕陽，禹禹前行。

從財(cái)富驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向使命驅(qū)動(dòng)的成長

從外部機(jī)會(huì)成長轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略成長、體系成長和能力成長

順應(yīng)國際化3.0，即順應(yīng)重組和人員組織的國際化

從以往孤注一擲式的發(fā)展轉(zhuǎn)向平衡發(fā)展，處理好發(fā)展

和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系

收縮業(yè)務(wù)范圍，業(yè)務(wù)更聚焦，同時(shí)能力做壓強(qiáng)

致力于長期進(jìn)化，不過度在意短期，建立更長期的視

野，生存至上

提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力

形成新的商業(yè)文明和平等、尊重、誠信、激發(fā)的組織

文化

未來民營企業(yè)的主要挑戰(zhàn) 民營企業(yè)成長方向上的建議

國際供應(yīng)鏈

的重組

國內(nèi)市場(chǎng)

容量減少

內(nèi)卷的加劇

1

2

3

4

5

6

7

8

20

以道馭術(shù)

? 從《掃除道》看“魅力嘉誠”

文/成都新耀??鄧佳??楊繁??鐘原

二季度，廠家重啟“決勝終

端”，而嘉誠內(nèi)部，也同步啟動(dòng)

“魅力嘉誠2.0”項(xiàng)目。魅力嘉誠不

僅僅著眼硬件提升，打造更舒適

的店面環(huán)境、更便捷的購車體驗(yàn)，

同時(shí)，也是從人員的形象禮儀態(tài)

度專業(yè)度、店面5S的長效保持等

軟件多方面進(jìn)行改善和提升。

《掃除道》是日本作家鍵山秀

三郎分享自己在掃除中收獲的故

事。掃除，是掃除物質(zhì)環(huán)境，也是

掃除內(nèi)心的環(huán)境。理解了為什么

要掃除，理解了為什么要做魅力

嘉誠，理解了為什么要推行決勝

終端，解決了內(nèi)心的困惑和雜念，

才能夠日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持“清潔”這件

很不起眼的小事。

從成都新耀的中層管理人員

的分享中，我們看到了這份理解，

也看到了更多關(guān)于“掃除道”的感

悟。改變也許并非一朝一夕可成，

但我們看到了一些希望的光。

中國古代一句俗語曰“一屋不掃，而何以掃天下”，意思是連一個(gè)屋子都掃

不好，又怎么能夠治理好天下呢？放之職場(chǎng)也皆準(zhǔn)，如果我們連自己身邊最微

不足道的事情都做不好，那怎么期待事業(yè)上有一番建樹呢?！皰叱馈边@本書給

了我極大的感悟，主要有兩點(diǎn)：

第一，是保持空杯心態(tài)，時(shí)刻保持一顆清醒的頭腦，及時(shí)清空和掃除“雜

念”。我們?cè)谌粘９ぷ髦锌倳?huì)遇到各種困惑、摻雜著復(fù)雜的情緒或者是取得小

小成績時(shí)的沾沾自喜。正是這些“雜念”往往導(dǎo)致我們看不清事物的和本質(zhì)，

糾結(jié)于膚淺或短期的表象，做出不太正確的決定。清潔，在日常工作中是打掃

干凈我們的工作環(huán)境，在個(gè)人磨煉中是清除腦海中的雜念和感性煩惱。面對(duì)困

難，不畏懼；面對(duì)成績，不自滿；面對(duì)變化，積極擁抱；面對(duì)未知，保持學(xué)習(xí)。

第二，是磨礪心性。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪谐！昂?jiǎn)單”的事情復(fù)雜化，渴望用

一個(gè)流程制度去修正另一個(gè)流程制度，忘卻了真理往往最為簡(jiǎn)單質(zhì)樸，而簡(jiǎn)單

質(zhì)樸的東西又最為考驗(yàn)人心人性?！扒鍧崱睅此剖且患芷胀ê芗?xì)小的事

情，但這樣的“小事”絕大多數(shù)人是不愿意去嘗試的，更難的事日復(fù)一日的堅(jiān)

持。但《掃除道》中作者將他做到極致，甚至梳理出一套標(biāo)準(zhǔn)。就如同我們汽車

行業(yè)一樣，競(jìng)爭(zhēng)越激烈，越要求我們比別人更懂得產(chǎn)品，足夠?qū)I(yè)；要求我們比

別人懂得客戶，洞察需求；要求我們比別人更懂得服務(wù)，熱情高效。做別人不想

做，做別人不敢做，做別人不會(huì)做的事，做在前面，做得更好。這樣的要求對(duì)我

們極度的考驗(yàn)和磨礪，因?yàn)樽鲆欢螘r(shí)間不難，難得是長久的保持，人貴恒之。

成都新耀 銷售經(jīng)理

鄧佳

21

《掃除道》講述了作者是如何一步步

將打掃衛(wèi)生的單一行為，到成立“掃除學(xué)

習(xí)會(huì)”，最終給身邊的人和事帶來巨大影

響的生命經(jīng)驗(yàn)。無論做任何事情，都需要

腳踏實(shí)地，就算再小的事，一旦精益求精

地做好并長效保持，它就能釋放出巨大的

能量。我最深的感受有三個(gè)方面：

第一，細(xì)節(jié)決定成敗。打掃衛(wèi)生看似

一件很平常的事，鍵山秀三郎把它作為凈

化心靈、提升內(nèi)力、增強(qiáng)合力的事來做，不

僅要做，還要聰明地做，細(xì)致地做，堅(jiān)持地

做，最終取得成功。

第二，堅(jiān)持就會(huì)改變。打掃衛(wèi)生是很

微不足道的小事，但是鍵山秀三郎卻堅(jiān)持

不懈，而且做地很認(rèn)真，一直持續(xù)做。正是

這份堅(jiān)持與認(rèn)真，打動(dòng)了身邊無動(dòng)于衷的

員工，大家從不相信、觀望到積極參與其

中，改變了企業(yè)、改變了員工、提升了企業(yè)

的效益。我們做工作也是這樣，要死盯目

標(biāo)，把工作落實(shí)到位，有閉環(huán)有復(fù)盤，日復(fù)

一日，就形成自己的經(jīng)驗(yàn)，效果越來越好。

第三，領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣力量是巨大的。

正是因?yàn)殒I山秀三郎帶頭堅(jiān)持做，才影響

員工和身邊人一起做，不僅僅是把衛(wèi)生做

好了，而且把凝聚力和工作合力也帶了出

來，作為管理人員，在工作中一定要發(fā)揮

榜樣的示范作用，率先垂范，才能讓員工

相信，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性，最終實(shí)

現(xiàn)既定目標(biāo)。

成都新耀??站長

楊繁

由讀書聯(lián)想到世界杯的一個(gè)小故

事，世界杯比賽時(shí)，日本隊(duì)每次比賽完都

會(huì)把更衣室打掃得干干凈凈，物品擺放

整齊，并且用一張紙條寫下感謝的話語，

日本的球迷在看完球后也會(huì)自發(fā)主動(dòng)地

清理看臺(tái)留下的垃圾。印象中，日本在很

多諸如此類的小事上都有強(qiáng)迫癥般的表

現(xiàn)。以前會(huì)以為，日本是發(fā)達(dá)國家，這可

能是物質(zhì)文明發(fā)達(dá)后的一種國民素質(zhì)的

體現(xiàn)。讀完這本書后，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不是

這樣，與其說這是素質(zhì)，還不如說這是一

種心性修為后的素養(yǎng)和習(xí)慣，對(duì)生活中

各種細(xì)小事物的感知和覺察。

我們的生活看似很忙碌，其實(shí)過得

浮光掠影；看似有很多規(guī)劃，其實(shí)容易

被惰性帶走；看似努力用心，其實(shí)會(huì)因

為過分擔(dān)心而焦慮不安。過分受群體意

識(shí) 的 牽 引 和 影 響 ，想 著 哪 些 條 件 不 充

分，而不能去行動(dòng)，反而忽略了自己當(dāng)

下能干什么，可以改變些什么，造成了

知道與行動(dòng)之間的巨大鴻溝。知行的不

統(tǒng)一會(huì)帶來挫敗感，內(nèi)心難以獲得長久

的平靜和快樂。

別去想我還缺什么，想一想現(xiàn)在能

做什么，有意識(shí)地去感知行動(dòng)，去覺察每

次行動(dòng)中的不足與進(jìn)步，少些麻木冷漠，

多些積累沉淀，積極地行動(dòng)，傳遞正能

量，帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的心氣，塑造一個(gè)陽光

活力的小生態(tài)。

成都新耀??服務(wù)經(jīng)理

鐘原

領(lǐng)導(dǎo)者

的榜樣力量

是巨大的

22

JIACHENG

打造高能組織

文/人力資源中心??王修菊

近 期 ，有 機(jī) 會(huì) 參 加 正 和 島 關(guān) 于

“打造高能組織”的培訓(xùn)，獲益匪淺。

老師深入講解了構(gòu)建高效能組織的

方法，包括優(yōu)化管理機(jī)制和加強(qiáng)人力

資源管理。我們學(xué)到了一些實(shí)用的方

法和策略，可以幫助我們?cè)谌粘９ぷ?/p>

中提升團(tuán)隊(duì)和組織的績效。

在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，

每個(gè)企業(yè)都追求成為高能組織。高效

能組織，是指能夠取得出色成績、具

備高水平能力和積極態(tài)度的組織。這

樣的組織能夠有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，

并能保持持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。其中，高

效能意味著組織能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，

并且能夠持續(xù)創(chuàng)造卓越的業(yè)績。高水

平能力則強(qiáng)調(diào)組織成員具備專業(yè)素

養(yǎng)、技能水平和創(chuàng)新能力。而積極態(tài)

度則指的是組織成員的積極性、激情

和團(tuán)隊(duì)合作精神。

要構(gòu)建一個(gè)高效能的組織，我們

可以簡(jiǎn)單地用這個(gè)公式來表達(dá)：高能

組織=高效能員工×有效機(jī)制。也就

是說，當(dāng)我們擁有了高效能的員工，

并且為他們配備了適當(dāng)?shù)墓芾頇C(jī)制

時(shí)，就能夠打造一個(gè)高效能的組織。

為了讓集團(tuán)（大組織），4S店（小組織）更好地運(yùn)作，集團(tuán)

從大組織規(guī)劃，4S店從自身考慮，可分別根據(jù)各自特點(diǎn)和目

標(biāo)，采取以下方法優(yōu)化組織機(jī)制：

設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)：確保組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程相匹

配，明確每個(gè)人的職責(zé)和權(quán)限，并建立良好的溝通渠道。

明確決策與授權(quán)機(jī)制：建立清晰的決策權(quán)限和流程，賦

予員工相應(yīng)的責(zé)任和自主權(quán)，以便能夠快速做出決策和靈活

應(yīng)對(duì)變化。

23

“把嘉誠打造成一個(gè)高能組織”

的目標(biāo)就像北極星

指引著我們一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步

直到我們?nèi)〉脛倮?/p>

塑造積極的組織文化：從管理

層開始，樹立積極向上、共同價(jià)值觀

的組織文化，鼓勵(lì)開放溝通、團(tuán)隊(duì)合

作和創(chuàng)新精神。

促進(jìn)跨部門協(xié)作：建立跨部門

協(xié)作機(jī)制，通過定期召開跨部門會(huì)

議、設(shè)立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等方式，促進(jìn)各部

門之間的合作與協(xié)調(diào)，共同實(shí)現(xiàn)整

體目標(biāo)。

建立有效的績效管理和激勵(lì)機(jī)

制：為團(tuán)隊(duì)和員工設(shè)定明確的績效目

標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神

激勵(lì)和晉升機(jī)制，激發(fā)員工的積極性

和提高績效。

推行學(xué)習(xí)與知識(shí)管理：建立培

訓(xùn)機(jī)制、知識(shí)分享平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

等方式，促進(jìn)員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展，提

升組織的創(chuàng)新能力，形成學(xué)習(xí)型組

織氛圍。

建立反饋與改進(jìn)機(jī)制：鼓勵(lì)員

工積極提供意見和建議，建立及時(shí)收

集反饋信息的流程，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化

組織運(yùn)作。

為了尋找和培養(yǎng)高能員工，我們可以分別從集團(tuán)和

店面采取以下方法提升工作效率：

招聘和選拔：改善招聘過程，明確崗位要求和選

拔標(biāo)準(zhǔn)，并采用多種評(píng)估方法，如結(jié)構(gòu)化面試、測(cè)評(píng)

和案例分析，篩選出具備高潛力且適應(yīng)團(tuán)隊(duì)文化的

候選人。

導(dǎo)師制度：建立有效的新員工導(dǎo)師制度，由資深員

工指導(dǎo)新員工，幫助他們快速融入團(tuán)隊(duì)并掌握工作技

能。新員工導(dǎo)師制運(yùn)行穩(wěn)定后，也可實(shí)施在崗員工導(dǎo)師

制度，將資深員工與潛力員工配對(duì)，相互激發(fā)，提升個(gè)人

能力和職業(yè)發(fā)展。

人才識(shí)別和發(fā)展：全面評(píng)估現(xiàn)有員工的能力、潛

力、學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)，識(shí)別高能員工，并為他們制定

個(gè)性化的發(fā)展計(jì)劃，提供培訓(xùn)、跨部門輪崗和項(xiàng)目經(jīng)歷

等機(jī)會(huì)，幫助他們獲取更廣泛的經(jīng)驗(yàn)和技能。

績效管理：建立績效管理機(jī)制，將績效與獎(jiǎng)勵(lì)、晉

升掛鉤，識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)高績效個(gè)人，激發(fā)他們的積極性和

努力程度。

激勵(lì)措施：設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)、晉升機(jī)會(huì)和特殊待遇等

激勵(lì)措施，吸引和留住高能員工，并為他們提供目標(biāo)和

動(dòng)力。

培養(yǎng)交流平臺(tái)：建立內(nèi)部培訓(xùn)、知識(shí)分享和跨部門

交流的平臺(tái)，為高能員工提供學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，促進(jìn)

員工之間的互動(dòng)和合作。

組織能力的提升是一個(gè)長期的過程，在動(dòng)態(tài)中建立

和調(diào)整以上相應(yīng)機(jī)制，是集團(tuán)層面的關(guān)鍵要事，需要集

團(tuán)與店面之間的雙向協(xié)作，更需要全體嘉誠人的共同參

與。也許道路漫漫，但“把嘉誠打造成一個(gè)高能組織”的

目標(biāo)就像北極星，指引著我們一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，直到我們?nèi)?/p>

得勝利。

24

25

21次城市出逃記

嘉小誠在想，原來真的這么多人出逃城市

打工人周內(nèi)報(bào)名，周末出發(fā)進(jìn)山躲避人潮熱浪

越野嘉ｘ越野社

7月的成都屬于快把人熱到融化掉，雨季我們集結(jié)進(jìn)山全靠看

天出門！原本社群投票出行目的地『大川南天門』，因天降暴雨以及

封路的不確定性，故而改變目的地到『琉璃壩』實(shí)現(xiàn)AA避暑出行。

文/愛野的嘉小誠

這個(gè)夏天

主打：人生是曠野！

上班的時(shí)候總想玩，

只有我嗎？

20臺(tái)車40位大小朋友的

組合，每個(gè)人都能找到自己躺

平的位置——坦克300依舊

能組成單身派對(duì)局的快樂感，

哈弗帶娃家庭也不認(rèn)輸?shù)拈_

啟放養(yǎng)模式。大自然才是每個(gè)

人最好的歸屬，我們把時(shí)間分

給戶外，分給花鳥樹木和山川

湖泊，分給你對(duì)這個(gè)世界的自

由，而不是將自己浪費(fèi)在無聊

的人和事上，那一刻就是最自

由的感受！

小朋友說“我沒什么煩惱！因?yàn)?，把不開心的事藏

進(jìn)森林里起來，過幾天就找不到了?！?/p>

大朋友說“我愛自駕帶來的自由感，無拘無束！啥

都不想就只做開車這一件事，足以卸下疲憊了?！?/p>

讓我一同共創(chuàng)片刻自由時(shí)光。

26

JIACHENG

27

越野嘉社群中每一個(gè)人既是參與者也是

共創(chuàng)者，我們絕不只是說說——本周越野社出

行自發(fā)報(bào)名嘉粉領(lǐng)隊(duì)車：既是醫(yī)生，也是社群

人口中的「王團(tuán)長」。

這是一場(chǎng)養(yǎng)成系的嘗試，我們同樣也期待

下一次的你加入！

出逃記總有故事發(fā)生

嘉小誠在想自駕出行度周末，都是怎么樣的人呢？

人人都是動(dòng)手帝, 人人都是社牛精英

找車友的故事，不會(huì)只有我想聽吧？

28

巴蜀人骨子里都刻著對(duì)美食探索的DNA，所以每個(gè)

人的灶臺(tái)功夫十分了得——既然是社群AA活動(dòng)，那么

每個(gè)人勢(shì)必都要展露一手看家本領(lǐng)！避免以往出去露

營，總會(huì)出現(xiàn)一部份人負(fù)責(zé)吃，另一些負(fù)責(zé)做的局面，咋

們這周末完全做到“人人都是大廚家”，很默契的人人上

分，沒有提前規(guī)劃任務(wù)劃分，但每個(gè)人仿佛都很清楚自

己的工作：洗菜、切菜、料理、下鍋、烤制…

巨有意思的男主角福利：煙熏小哥哥在與食材炭火

大戰(zhàn)之中，左邊小姐姐不停扇風(fēng)，右邊大姐姐幫著拍視

頻記錄。真是印了那句話“男主光環(huán)勢(shì)不可擋”。

社群即是默契

人人都是動(dòng)手帝 01

社群即是社交

人人都是社牛

的屬性。所以，有坦克手們的聚會(huì)爆HAPPY，不需要開場(chǎng)白，不

嘉粉們說：開越野車的人，都自帶三分瀟灑，不羈和樂觀

02

需要破冰游戲。只需要一句贊嘆——“你坦克改的有點(diǎn)子好看

哦！”接下來就開始有無限多話題開口了…

當(dāng)代人哪里來這么多社恐，都是些給自己的枷鎖標(biāo)簽，其

實(shí)，每個(gè)人都有很純粹的社交場(chǎng)域。在社群內(nèi)部就是遇見問題、

解決問題的一幫車友相見，再同有經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)出行就是安全

保障，最后馳騁曠野下，自駕出行就是歡樂的源泉。

JIACHENG

29

愛野的嘉小誠

期待每一個(gè)人加入

30

揚(yáng)在臉上的開心，長在內(nèi)心的自由，刻進(jìn)身體里的互幫互助。每一位

參與者都是獨(dú)一無二的，都是一個(gè)自帶光芒的人！我們一起活成自己最

舒服的姿態(tài)，無需彩排亦無需謝幕。

趁著曠野人生還有36000多天，一起出發(fā)去遠(yuǎn)方吧。

越野嘉ｘ越野社

嘉小誠和嘉粉們等著你一起越來越野，

找車友找攻略做公益。

JIACHENG

31

越野嘉營地推薦

崇州雞冠山琉璃壩

露營、燒烤、玩水、登山

雞冠山老路輕度越野體驗(yàn)

可過夜露營

營????地

玩????法

越野指數(shù)

露營指數(shù)

32

以“有野心的人，哪里都一young”

作為「野MAX節(jié)」活動(dòng)的態(tài)度。

從“車”到“車生活”、從“我”到“我們”，越野嘉不斷

實(shí)現(xiàn)著，從“找車友”到“找攻略”再到“做公益”的價(jià)值

躍遷，層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣，以自身的之力，擔(dān)起橋梁，集

合社群，使其不斷野蠻生長。

文/愛野的嘉小誠

JIACHENG

33

500位車友扎營大集結(jié)，12家社群共造新青年汽

車文化生活?，F(xiàn)場(chǎng)眾多來自不同興趣、不同領(lǐng)域的朋友

在草坪上互動(dòng)，在帳篷里交談，肆意感受靈感與表達(dá)的

自由激蕩。

沉浸式暢玩露營新體驗(yàn)，集結(jié)1000+車友燃爆現(xiàn)

場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、游戲玩法將全新升級(jí)，萬元現(xiàn)金挑戰(zhàn)活

動(dòng)等你拿，還可以邂逅琳瑯滿目的展會(huì)攤位。2023「野

MAX節(jié)2.0·奔赴」嗨翻盛夏。

34

越野嘉強(qiáng)勢(shì)組

局 ，聯(lián) 合坦克300、

哈弗H9、WEY、哈弗

大狗四大車友會(huì)集

結(jié)，召集來自天南海

北的1000位車友，

跨 越 山 海 ，扎 營 集

結(jié)，開啟一場(chǎng)野蠻硬

核的車友斗秀大賽。

1000位車友集結(jié)斗秀

以賽會(huì)友，共燃運(yùn)動(dòng)激情

野蠻攻略一鍵Get

我們一起野蠻一“夏”

JIACHENG

35

狂派越野站 1 贏團(tuán)隊(duì)總積分沖萬元禮包

塵土飛揚(yáng)，引擎咆哮，你將置身于比賽的世界里，與各路車手一較高

下。超越對(duì)手需要的不僅僅是速度，更需要精準(zhǔn)的操控和果斷的決策。你將

與你的隊(duì)友并肩作戰(zhàn)，共同書寫榮耀時(shí)刻。

活動(dòng)設(shè)置3個(gè)比賽關(guān)卡，分別為：雙人更換輪胎戰(zhàn)、單邊橋、輪胎陣、S彎

道（其中輪胎陣和S彎道根據(jù)參賽者車型和現(xiàn)場(chǎng)情況可進(jìn)行2選1比賽）。

1 、到 達(dá) 指 定 比

賽 現(xiàn) 場(chǎng) ，熄 火 停 車 后

雙人站在駕駛位車門

處 ，以 裁 判 哨 聲 為 準(zhǔn)

開始計(jì)時(shí)比賽；

2 、兩 人 合 作 拆

裝本車輛其中一條輪

胎 ，程 中 使 用 指 定 千

斤頂，完成后，舉手報(bào)

告裁判且檢查無誤即

完 成 該 項(xiàng) 計(jì) 時(shí) ，且 可

進(jìn)入下個(gè)關(guān)卡。

關(guān)卡 雙人更換輪胎戰(zhàn)

1

36

1、完成關(guān)卡1后，到達(dá)關(guān)卡2比賽場(chǎng)地進(jìn)行計(jì)時(shí)比賽；

2、駕駛員要正確掌握方向，將道路一側(cè)的窄橋先后壓在輪胎下，

并平穩(wěn)順暢地通過則完成該環(huán)節(jié)，前往下一關(guān)卡比賽。

1、完成關(guān)卡2后，迅速選擇比賽項(xiàng)目完成關(guān)卡3比賽；

2、參加【輪胎陣】或【S彎道】比賽中，不得故意進(jìn)行沖撞道路，完

成后駕車駛出該場(chǎng)地即計(jì)時(shí)完畢。

單邊橋輪胎陣?

S彎道︵

2

選

1參賽︶

關(guān)卡關(guān)卡

2

3

1、在活動(dòng)報(bào)名

中可根據(jù)個(gè)人喜好

參加入坦克300、

哈 佛 H 9 、W E Y 、哈

佛大狗四大陣營

中，領(lǐng)隊(duì)將統(tǒng)一講

解活動(dòng)規(guī)則；

2、本環(huán)節(jié)對(duì)車

輛和人員操控性有

一定要求，所以本

環(huán)節(jié)比賽車輛和參

賽人員均由本次活

動(dòng)中的四大陣營領(lǐng)

隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格篩選后

進(jìn)行比賽；

3 、本 環(huán) 節(jié) 活

動(dòng)車社團(tuán)隊(duì)每各派

20輛車進(jìn)行比賽，

每輛車需配備2名

參賽選手，共計(jì)80

輛車，160人（其中

必含3女生），每位

參賽女生可獲得

30min減免權(quán)。

參賽規(guī)則

JIACHENG

37

野MAX秀場(chǎng) 2 玩家爆改車輛現(xiàn)場(chǎng)展示

經(jīng)由越野老炮之

手的溫柔調(diào)教，小清

新外表和肌肉線條相

得益彰。全國唯一一

臺(tái)噴漆色彩、碳纖維

內(nèi) 飾 、科 曼 減 震 2 . 5

寸升高、速銳4.11速

比......各類改裝項(xiàng)目

一一上車、毫不手軟，

適應(yīng)露營、極限穿越

挑戰(zhàn)、越野比賽等多

種場(chǎng)景，性能已至勢(shì)

不可擋。

充分挖掘H9的

“可玩性”，捷賽24段

阻尼可調(diào)絞牙減震、

力量團(tuán)前競(jìng)技杠、

犀牛1.2W磅絞盤、

力 量 團(tuán) 側(cè) 杠 、輪 胎

265/70/17加裝后，

野性與力量感呼之欲

出，讓人瞬間提起“披

荊斬棘”的欲望。

TANK300爆改作品H9爆改作品

38

熱力大狂歡 3 多種好禮等你拿

在寬廣的草地上，快樂與活力交織，三五好友相約一同分享歡笑與快樂，在陽光下盡情揮灑汗水。

不管你是游戲新手還是老炮，在這里為你準(zhǔn)備了多款活動(dòng)任你挑選，參與活動(dòng)多款好禮等你拿，歡

迎各路玩咖和我們一起“野蠻”一夏！

成功挑戰(zhàn)1桶：蓋章；成功挑戰(zhàn)2桶，贈(zèng)送啤酒1

杯；成功挑戰(zhàn)3桶，贈(zèng)送速干巾1張。

冰桶挑戰(zhàn)

活動(dòng)場(chǎng)地全長10米，

從起點(diǎn)開始順勢(shì)滑下，完

成參與：蓋章；全時(shí)段賽事

中最遠(yuǎn)滑行距離前10位即

可獲得額外獎(jiǎng)品。Ps：小朋

友參賽可家長幫助完成。

水劃沖刺

在30秒內(nèi)比賽場(chǎng)地2.5m間，使用“斧頭”砍中次

數(shù)最多者勝：完成參與：蓋章；全賽砍中刀數(shù)前10位

即可獲獎(jiǎng)?lì)~外獎(jiǎng)品喲～

大斧砍刀

JIACHENG

39

參賽者自由組隊(duì)，每支隊(duì)伍6人，兩兩比賽3局

2勝，每局限時(shí)2分鐘—— 完成參與：蓋章；全時(shí)段

賽事中排名TOP隊(duì)即可獲得額外獎(jiǎng)品。

氣排球賽

參賽者完成2次輪胎翻滾：蓋章；挑戰(zhàn)5次翻

動(dòng)：贈(zèng)送月度香片1組；挑戰(zhàn)8次：全時(shí)段賽事中取

時(shí)間最快前10人即可獲得額外獎(jiǎng)品。

勇翻大輪胎

一輪比拼6人同時(shí)比拼，吃西瓜最快者獲勝，

完賽時(shí)間排名前100名者獲得獎(jiǎng)品，參賽完成者

獲得蓋章。

吃西瓜大賽

一輪比拼6人同時(shí)比拼，喝飲品最快者獲勝，

完賽時(shí)間排名前100名者獲得獎(jiǎng)品，參賽完成者

獲得蓋章。

一口飲大賽

呼吸要穩(wěn)，節(jié)奏不能亂。參賽者自由組成12人隊(duì)

伍，每隊(duì)每次參與人員不可重復(fù)，采用三局兩勝制，

四隊(duì)選手兩兩對(duì)抗，每組設(shè)有兩個(gè)裁判一正一副。

正裁判喊預(yù)備備并吹哨，吹哨即開始—— 拔

河道為場(chǎng)地上畫三條直線，居中線為中線其余為

勝負(fù)線，兩個(gè)勝負(fù)線各自距中線二米，除參賽隊(duì)選

手及裁判以外，其他人員一律不得進(jìn)入拔河道。順

利完賽者獲得蓋章，比賽最終獲得第一名全隊(duì)成

員得到獎(jiǎng)品。

力

“拔

”山河賽

40

清涼一“夏” 4 給你的炎炎夏日快速降溫

全場(chǎng)野蠻水槍大

戰(zhàn)正式開始，帶你玩轉(zhuǎn)

獨(dú)一無二的潑水節(jié)。 活動(dòng)時(shí)間安排 16:30-17:30

JIACHENG

愛野的嘉小誠

期待每一個(gè)人加入

41

招募詳情

帶上你的最強(qiáng)裝備，一起玩才夠野，釋放內(nèi)心的狂歡！

讓我們一起在清涼一夏，給炎熱的夏日降個(gè)溫！

越野嘉公益社作為車主內(nèi)部發(fā)起的公益組織，我們希

望每位車主都能作為公益人，參與到更多公益社的執(zhí)行或

者管理中。讓我們一起努力，做好的公益，也做好公益，力所

能及幫助更多人，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2023年【越野嘉公益】計(jì)劃敬請(qǐng)期待！

9月「野MAX節(jié)2.0·奔赴」

期待與您的相會(huì)

雙向奔赴，一起玩才夠野！

活動(dòng)時(shí)間

2023年9月16日（周六）

14:00-20:00

門票開售

售完即止，前200名報(bào)名送晚餐一份喲

預(yù)售價(jià)：￥72元/人

注意事項(xiàng)

1、大小同價(jià)，一人一票憑票入場(chǎng)，需在小程序上提前購票預(yù)約；

2、報(bào)名渠道分為車社團(tuán)隊(duì)、車主個(gè)人報(bào)名渠道：①個(gè)人報(bào)名可進(jìn)入

小程序后，選擇車社加入，隨后參與團(tuán)隊(duì)游戲；②團(tuán)隊(duì)報(bào)名需確保

戰(zhàn)隊(duì)＞60人，掃碼嘉小誠進(jìn)行報(bào)名及創(chuàng)建專屬鏈接；

3、退訂規(guī)則：訂單生效后，因買家原因取消訂單的，到訪日前4天

取消可退100%票價(jià)；到訪日前3天取消不退任何費(fèi)用，請(qǐng)知悉。

*有任何疑問可咨詢“越野嘉”客服。

活動(dòng)地址

成都眉山黑龍?zhí)吨揠H戶外草坪

特別說明

本次售票所有收益的20%將用于【越野嘉公益】計(jì)劃，與嘉誠車主

一起踐行小溫暖大力量。

掃碼購票開野

42

文/愛野的嘉小誠

JIACHENG

43

09.16「野MAX節(jié)2.0」

一起野一“夏”吧！

44

在這漫長而廣闊的世界里，年輪逐漸加寬，時(shí)光如流水般匯聚。

在黑暗的時(shí)刻，生命的力量似乎蓬勃迸發(fā)，

而現(xiàn)在有這樣一群人，他們駕駛著自己心愛的自由之車，

勇敢地穿越無垠的黑暗，追尋著光明的盡頭，

而這條道路上會(huì)遇上志同道合的伙伴并與他們并肩前行。

2022年「越野嘉·野MAX節(jié)」萌芽并

綻放?！癕AX”及“野蠻”義旨在不斷突破

向上，鏈接無限可能的荒野生長精神，成

為川渝青年人的汽車圈紐帶，打造成川

渝地區(qū)最具年輕活力和共創(chuàng)性汽車狂歡

節(jié)日品牌。在過去的一年時(shí)間里，野MAX

節(jié)不斷加強(qiáng)了“人”與“車”的聯(lián)系，通過

與車社車友、潮流主理人、各平臺(tái)流量

KOC的互動(dòng)和靈感激發(fā)，創(chuàng)造出獨(dú)特的

體驗(yàn)。 2022

越

野

嘉

·

野MAX

節(jié)

JIACHENG

45

今 年 的「 越 野 嘉 · 野

MAX節(jié)」更受期待，在全年

各種活動(dòng)集中爆發(fā)后，我們

秉持著“一起玩才夠野”的

理念，與坦克300、哈弗H9、

WEY藍(lán)山、哈弗大狗等車型

車社，召集1000名川渝地區(qū)

的車主齊力共創(chuàng)，回歸越野

嘉車主社群初心“找車友、

找攻略、做公益”。

2023「越野嘉·野MAX

節(jié)」將在09/16開始，讓我們

一同野蠻奔赴！

2023我們主打召集川

渝車型社群「以戰(zhàn)為伍」，因

為我們深知非營利性組織

社群，一定是需要通過一次

次的團(tuán)隊(duì)協(xié)作去達(dá)成共同

目標(biāo)，在此之中內(nèi)部的關(guān)系

沒有單一性服務(wù)而是共創(chuàng)

協(xié)作，這樣才會(huì)走得更遠(yuǎn)且

才會(huì)匯聚更多同頻的人。

2023我們希望在節(jié)日

中「奔赴野蠻」是奔赴團(tuán)隊(duì)

的凝聚力，也是奔赴個(gè)人家

庭的幸福力。所以，節(jié)日全

程包括團(tuán)隊(duì)積分和個(gè)人集

章游戲打卡兩條活動(dòng)路線。

其中，新增加的團(tuán)隊(duì)積分路

線：從報(bào)名到賽前的線上集

贊，再到現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)PK，節(jié)日

活動(dòng)將更加激烈精彩。

2023

越

野

嘉

·

野MAX

節(jié)

掃碼購票開野

46

我們深知，車主不僅是汽車的駕駛者，

更是一群熱情洋溢的冒險(xiǎn)者和探索者。

因此，今年的「越野嘉·野MAX節(jié)」不僅是一場(chǎng)車的聚會(huì)，

更是一場(chǎng)車主之間相互交流、分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。

我們計(jì)劃通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，

為車主提供關(guān)于車輛使用知識(shí)的科普及穿越不同路形，

使他們更加了解自己座駕的性能和維護(hù)，

確保安全的同時(shí)也提升駕駛的樂趣。

JIACHENG

47

在實(shí)際生活出行中，“爆胎”是最常

見的車輛問題之一。如果遇到這種情況，

而維修技師無法及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，你也可

以自行更換輪胎，確保安全回家。即便你

不是汽車專家，也可以按照操作步驟來

完成。此次“雙人更換輪胎”項(xiàng)目，是希望

通過在比拼中了解、學(xué)習(xí)到這項(xiàng)技能，它

能讓你應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障你和同性人

員的安全，讓旅途更加順暢。

PARTY 從比拼中汲取用車常識(shí) 1

真正的越野探險(xiǎn)通常需要應(yīng)對(duì)具有

挑戰(zhàn)性的道路，而“單邊橋”項(xiàng)目正是考

驗(yàn)駕駛技巧的時(shí)刻。此刻，你與車輛將融

為一體，不分男女共同應(yīng)戰(zhàn)。在駕駛的過

程中，勇氣、技巧和決心將匯聚一處，讓

你突破極限，感受自由和成就。無論何時(shí)

何地，真正的探險(xiǎn)者都明白，在挑戰(zhàn)面

前，人和車成為不可分割的伙伴。當(dāng)你真

正做到人車合一時(shí)，你將體驗(yàn)到越野駕

駛的樂趣。

PARTY 從躍躍欲試到歡樂無窮 2

“S彎和輪胎陣”項(xiàng)目就像是一場(chǎng)融

合競(jìng)技和合作的博弈盛宴，旨在讓玩家

充分展示個(gè)性化駕駛技能并享受競(jìng)技和

合作的樂趣。在比賽中，你首先要選擇你

鐘愛的車型。這個(gè)選擇不僅僅是在賽道

上選擇一輛車，更像是選擇了你的伙伴。

每種車型都有其獨(dú)特的特點(diǎn)和性能，因

此你需要仔細(xì)挑選，找到適合你的比賽

車型應(yīng)當(dāng)比賽。

PARTY 同臺(tái)競(jìng)技，亦師亦友 3

愛野的嘉小誠

期待每一個(gè)人加入

48

今年的「越野嘉·野MAX節(jié)·奔赴」

不僅僅是一場(chǎng)川渝地區(qū)的越野盛會(huì)。

我們致力于從“車”到“車生活”，

從“我”到“我們”，從簡(jiǎn)單的“找到組織”，

到“共同興趣愛好組織”，再到“創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值”，

逐步發(fā)展，連接社群，使其不斷發(fā)展壯大，

成為一個(gè)高度自治和協(xié)同創(chuàng)作的共同體。

截至目前，越野嘉同車型車社完成：線下圓桌腦暴會(huì)議達(dá)10小時(shí)/線

上溝通交流超1823分鐘。已有四川轟九大隊(duì)、成都藍(lán)山聯(lián)盟/成都咖啡聯(lián)

盟、四川坦克聯(lián)盟、銳博車會(huì)、四川995應(yīng)急救援完成初創(chuàng)奔赴集結(jié)。當(dāng)

然，作為個(gè)體的你可以加入他們，也可以選擇加入「越野嘉·盲盒戰(zhàn)隊(duì)」。

野蠻包：身份手環(huán)、打卡地圖、運(yùn)動(dòng)背包、運(yùn)動(dòng)飲品、戶外魔術(shù)巾、活動(dòng)貼紙等

奔赴禮：活動(dòng)定制抱枕/活動(dòng)定制扇子（二選一領(lǐng)?。?、運(yùn)動(dòng)飲品等

我們鼓勵(lì)車主積極參

與 公 益 活 動(dòng) ，傳 播 愛 心 。

我們希望在越野的激情之

外 ，也 能 為 需 要 幫 助 的 人

群 帶 來 溫 暖 和 關(guān) 愛 。敬 請(qǐng)

期待，野蠻節(jié)之后的2023

“越野嘉公益”計(jì)劃！

每一次出發(fā)都是一次

冒 險(xiǎn) ，每 一 次 路 途 相 遇 都

是一段寶貴的經(jīng)歷。

期待與你一起在09/16

共同奔赴。