百年基業(yè)教育 · 孫喆

2022年6月8日

量子·哈爾濱 建議交流

前沿反饋，攜手做到最好

-

以

知

識

推

動

創(chuàng)

新

讓

客

戶

更

具

價

值

目錄

01

CONTENT

平臺建議

0

2 內(nèi)容建議

0

3 技術(shù)建議

人才發(fā)展的全體系規(guī)劃

企業(yè)內(nèi)存空間開放

渠道推廣利益鏈打通

平臺建議

人才發(fā)展的全體系規(guī)劃

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

一

思維--企業(yè)人才發(fā)展

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

學習

地圖

轉(zhuǎn)化

業(yè)績

績效

薪酬

職業(yè)

規(guī)劃

人才

盤點 ……

人才發(fā)展全景規(guī)劃

企業(yè)內(nèi)存空間開放

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

二

企業(yè)自有課堂上傳

目前贈送空間，對于企業(yè)上傳自有內(nèi)容，有一定影

響。

開放空間對企業(yè)就是“金手銬”，是企業(yè)持續(xù)續(xù)費

的重要方法。

友商平臺很多是全開放的，增加客戶競爭力。

可以核算一個合理的成本，打入年費中。

渠道推廣利益鏈打通

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

三

渠道分裂收益歸屬

企業(yè)客戶購課

學員分享購會員、購課

內(nèi)容建議

課程體系搭建

部分課程優(yōu)化

課程體系搭建

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一

內(nèi)容--學習體系

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

職業(yè)化+專業(yè)

化

學員提升方向

我是誰 我缺啥 我成為誰

?專業(yè)化課程體系搭建

?職業(yè)化課程體系搭建

?職業(yè)發(fā)展課程體系搭建

?老師體系課程次序

專業(yè)化/職業(yè)化課程體系搭建--學習地圖

計劃名稱 課程目的 學習地圖 課程目錄 指派人數(shù) 人員范圍 人員名單

領(lǐng)導者戰(zhàn)略

進階

領(lǐng)導者的戰(zhàn)略既有市場戰(zhàn)略，更有

人才戰(zhàn)略。

本學習計劃旨在支持領(lǐng)導者掌握外

部宏觀市場戰(zhàn)略，打造內(nèi)部人才戰(zhàn)

略，從而實現(xiàn)企業(yè)在激勵競爭環(huán)境

下基業(yè)長青！

階段1：人才戰(zhàn)略

前華為人力副總裁：以人致勝*'·

21

集團及所屬

公司班子成

員

劉洪源

侯琳

于皓

任魯峰

李卓

陳欣

王昕

陳鵬

肖景陶

謝昭軍

王建華

陳宇

郭子龍

李辰

范海濤

王洪波

于洋

隋洋

劉遠航

張芳

姜道軍

向世界500強學績效管理*

階段2：市場戰(zhàn)略

數(shù)字化時代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型路徑

互聯(lián)網(wǎng)時代下的創(chuàng)新管理與創(chuàng)新思維

賦能增長：如何利用新的商業(yè)思維實現(xiàn)

指數(shù)級增長

讓企業(yè)業(yè)績倍增的7種營銷武器·

階段3：企業(yè)文化

打造

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)干貨19講*'·′

人人成為經(jīng)營者：中國式阿米巴實施指

南

職業(yè)發(fā)展課程體系搭建——未來能力

職場進階二條線：

1.管理者

2.技術(shù)專家

部分課程優(yōu)化

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

二

一位老師體系課程次序

動畫、音頻、現(xiàn)場錄制

動畫：43門

音頻：83門

講師+PPT：85門

講師在學員授課現(xiàn)場錄制：

建議陸續(xù)優(yōu)化成真人講臺形式。

企業(yè)管理后臺

學員手機端

渠道管理后臺

技術(shù)建議

企業(yè)管理后臺端

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

一

技術(shù)--管理員操作

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

學習地圖

（課程選擇、學員、修改）

高效

便捷

學員信息

（電話變更、部門、崗位）

A

D B

C

報表

（格式、數(shù)據(jù)、時間維度/格式）

學員互動渠道

（消息閉環(huán)、回復）

1.手機號變更

現(xiàn)狀 建議

1.辦離職

2.重新導入學員

直接在原學員下變更

手機號

1.操作流程復雜；

2.變更后需要重新調(diào)整所有相關(guān)學習地圖

意義不明確（為了極不常發(fā)生的現(xiàn)象，增加了常態(tài)化操作的復雜度）

理由

2.統(tǒng)計學習數(shù)據(jù)分析--（員工統(tǒng)計）

現(xiàn)狀 建議

1.格式（不可直接打?。?/p>

2.數(shù)據(jù)字段（累計學習時長

（單位：時分秒）（后附））

3.字段內(nèi)容（員工姓名等）

1.直接可打印

2.考慮字段的實用性

3.考慮字段公示時員工心理

感受

1.減少管理員操作工作量；

2.增加數(shù)據(jù)的實用、指導作用；

3.考慮場景使用者感受。

理由

“員工統(tǒng)計”報客戶格式

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“員工統(tǒng)計”現(xiàn)有格式

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員工統(tǒng)計表(統(tǒng)計范圍：2022-02-28 00:00:00 - 2022-05-31 07:06:55)

員工姓

名

員工賬號 部門 崗位 所屬小

組

日均學習

時長（單

位：時分

秒）

日均學

習時長

（精確

到分鐘）

累計學習時長

（單位：時分

秒）

累計學

習時長

（精確

到分鐘）

完成計

劃

進行中

計劃

逾期計

劃

學習課

程

通過率 學分 最近學習時間

丁海軍 13620789456 黑龍江省世一百年生物科技有限公司 營銷總監(jiān) 15分鐘58秒 15.97 24小時46分鐘2秒 1486.03 0 0 0 26 無測試 0 2022-05-29 21:58:34

霍宏成 15114554222 黑龍江省詠大文化傳播有限責任公司 3分鐘56秒 3.93 6小時6分鐘36秒 366.6 0 0 0 8 無測試 0 2022-05-31 07:06:50

李美佳 15124682452 富康牧業(yè) 人力資源 3分鐘52秒 3.87 6小時0分鐘46秒 360.77 0 1 0 10 無測試 0 2022-05-29 21:23:20

高霞 15354975540 哈爾濱市南崗區(qū)九轉(zhuǎn)小磨旗艦酒店 文秘 2分鐘33秒 2.55 3小時57分鐘44秒 237.73 0 0 0 4 無測試 0 2022-05-20 15:50:29

李智 15004675103 黑龍江釜隆瑞鑫精工科技有限公司 綜合管理部 2分鐘21秒 2.35 3小時38分鐘53秒 218.88 0 0 0 6 無測試 0 2022-05-05 22:12:18

付泳華 18686876733 黑龍江省詠大文化傳播有限責任公司 戰(zhàn)略解碼官 2分鐘8秒 2.13 3小時19分鐘1秒 199.02 0 0 0 5 無測試 0 2022-05-17 16:04:13

謝野 13603675992 哈爾濱市謝野包裝制品有限公司 總經(jīng)理 1分鐘35秒 1.58 2小時28分鐘18秒 148.3 0 0 0 7 無測試 0 2022-04-24 13:20:14

李金澤 18746829789 哈量集團 培訓專員 1分鐘19秒 1.32 2小時2分鐘50秒 122.83 0 0 0 11 無測試 0 2022-04-18 15:19:22

“員工統(tǒng)計”現(xiàn)有格式--表格格式和抬頭

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

員工統(tǒng)計表(統(tǒng)計范圍：2022-02-28 00:00:00 - 2022-05-31 07:06:55)

日均學習時長（單位：時分秒） 日均學習時長（精確到分鐘）

15分鐘58秒 15.97

3分鐘56秒 3.93

1.導出表格沒有格；

2.**企業(yè)&量見云課堂學習力統(tǒng)計表；

3.時間從企業(yè)啟動日期或周、季、年、自定義周期開始。

4.統(tǒng)計周期：年月日（不要時間）

5.抬頭二行合并，改為分二行，“抬頭”和“統(tǒng)計周期”各一行

“員工統(tǒng)計”現(xiàn)有格式--時間維度

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

員工統(tǒng)計表(統(tǒng)計范圍：2022-02-28 00:00:00 - 2022-05-31 07:06:55)

日均學習時長（單位：時分秒） 日均學習時長（精確到分鐘）

15分鐘58秒 15.97

3分鐘56秒 3.93

二、日均學習時長（精確到分鐘）：

1.保留到整數(shù)，加千位分隔符；

2.增加小時列（長時間學習，小時更直觀）。

一、日均學習時長（單位：時分秒）：

1.單位保留到分即可；

“員工統(tǒng)計”現(xiàn)有格式--字段列

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

員工統(tǒng)計表(統(tǒng)計范圍：2022-02-28 00:00:00 - 2022-05-31

07:06:55)

日均學習時長（單位：時分秒） 日均學習時長（精確到分鐘）

15分鐘58秒 15.97

3分鐘56秒 3.93

1.日均學習時長在統(tǒng)計范圍不準時，比如帳號開通二個月時間，選擇三個月時，日均是按三個

月做的統(tǒng)計。

2.這樣的存在差異的字段，可否不列在導出表上，或者做導出字段的選擇。

3.學習地圖

現(xiàn)狀 建議

1.開始的學習地圖不可修改；

2.學習地圖課程選擇逐一選

擇；

3.獎勵證書、圖片

1.已開始的可修改；

2.實現(xiàn)標準表格導入功能，

階段、課程、人員……

3.增加相關(guān)素材和激勵設計；

對于變更課程、新增課程有影響；

學習地圖設置工作量很大，尤其是人員選擇；

完成課程、考試后的即時激勵；

理由

學習地圖“證書”現(xiàn)狀

4.學員互動渠道

現(xiàn)狀 建議

1.學員端感興趣的課程反饋，

不能直接反饋；

2.對于學員反饋，沒有回復

的渠道。

1.學員互動形成閉環(huán)；

2.管理員要和學員建議交流

的渠道；

學員反饋不能有效反饋的渠道，處理結(jié)果，影響學員體驗感。

理由

學員互動渠道——感興趣課堂反饋

首頁 在“統(tǒng)計分析”下顯示 點開后，

不顯示“學員和課程”

5.會員課程設置

現(xiàn)狀 建議

1.企業(yè)開通正式會員，會員

課程需要在后臺直接選擇

“購買”

2.新增課程“購買”。

1.開通和新增課程直接開放，

不需要在企業(yè)后臺做“購買”

操作；

學員反饋不能有效反饋的渠道，處理結(jié)果，影響學員體驗感。

理由

6.“離職員工”在“員工統(tǒng)計”中顯示

1.“員工統(tǒng)計”下顯示“離職員工”，會對日常查看

數(shù)據(jù)產(chǎn)生干擾。

2.導出報表沒有“離職員工”，在需要“離職員工”

學習數(shù)據(jù)時，用復制、粘貼的方式;

建議設置特殊按鈕來看查看“離職員工”，不在主頁

面顯示，增加“離職員工”學習數(shù)據(jù)導出按鈕。

3.頁面顯示10條、20條……，可否一次性設定，下次

默認，避免默認為10條/頁（所有顯示都同樣）

7.“數(shù)據(jù)字段”統(tǒng)一性

所屬行業(yè)在渠道后臺的“客戶新帳號開通”和企業(yè)管理后臺的“企業(yè)信息”下不一致，例

“醫(yī)藥行業(yè)”

渠道后臺 企業(yè)后臺

8.企業(yè)管理員決定選擇是否開放“單課收費課程目錄”

1.考慮學員和企業(yè)的體驗感；

2.在“找課”版塊，會員課和收費在一起，沒有標識，很容易打開一個系列課都是收費課，

會影響會員的體驗感。

在學員端將“會員課”和“非會員課”做選擇區(qū)分。

在課程目錄清單上就顯示是否收費，比如“會員課”顯示“尊享”，非會員課顯示“選購”

。

9.“調(diào)研問卷”導出內(nèi)容

導出PDF后問答題部分顯示不全，只能顯示部分人員；

學員手機APP端

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

二

技術(shù)--用戶體驗

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

學習記錄

（最后學習點、成長地圖）

重點

突出

即時獎勵

（學后、測后激勵、證書、勛章）

A

D B

C

學習入口

（企業(yè)知識/企業(yè)課堂、學習任務）

課程資料

（PPT、文稿、筆記）

APP操作細節(jié)--1

1.現(xiàn)在倍速需要課程每個小節(jié)重新設置，很多場景操作很不便利，例如開車時。調(diào)整為一鍵

倍速整個課程；

2.課程小節(jié)結(jié)束后會再重復小節(jié)最后內(nèi)容的5-7秒；

3.目前不能快進，有個別課程老師講案例或?qū)W員了解的知識點，會有快進的需求，建議開放。

快進從后臺數(shù)據(jù)管理上可以看出來。不影響評價。

4.上次學習課程在“成長地圖”內(nèi)，提醒不夠醒目。最好打開APP后，自動在首頁最下面顯

現(xiàn)上次學習課程及位置，方便連續(xù)學習。

5.在“企業(yè)知識”選課，打開一個課程，返回后，課程列表回到頂部，而不是剛才看的位置。

增加選課的難度。

APP操作細節(jié)--2

6.在橫屏全屏播放狀態(tài)下，一截屏就會出現(xiàn)橫屏轉(zhuǎn)為豎屏；

7.測試錯題模式，最好是可以答完可以看到正確答案及解析；

8.正式/體驗學員不體現(xiàn)到期時間，可否加上。

9.視頻文件對于學習者流量要求是比較高的，可以參考像“混沌大學”的方式，可以緩存到

手機上，這樣就可以離線看視頻了，避免流量負擔。

渠道管理后臺端

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

三

技術(shù)--渠道管理后臺

- 以 知 識 推 動 創(chuàng) 新 讓 客 戶 更 具 價 值

無效客戶刪除

（減少干擾，節(jié)約時間）

重點

突出

帳號增購

（減少總部審批，渠道操作，自動扣費，節(jié)約時間）

A

D B

C

客戶顯示

（狀態(tài)：正常、體驗中……）

選定按最后一次的選擇

金額顯示準確性

（銷售額、企業(yè)購課）

為企業(yè)提供平臺+內(nèi)容+運營的一體化

人才培養(yǎng)創(chuàng)新服務

中 國 創(chuàng) 新 的 企 業(yè) 學 習 云 平 臺