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南京地保品牌手冊(cè)0127

發(fā)布時(shí)間:2022-1-29 | 雜志分類:其他
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南京地保品牌手冊(cè)0127

開篇語2013 年伊始,南京市地鐵交通設(shè)施保護(hù)辦公室開始致力于打造“人文執(zhí)法”品牌,確立了“衛(wèi)法正德、臻于人和”的品牌核心精神讓人文精神扎根于執(zhí)法隊(duì)員的思想中,行人文之道,樹執(zhí)法理念,強(qiáng)品牌之基,以“合”文化為依托,以品牌建設(shè)為路徑,以建設(shè)地鐵執(zhí)法共同體為目標(biāo),力求將南京地鐵打造成大家共治共享的綜合服務(wù)平臺(tái),通過與志愿者、乘客、企業(yè)、媒體等多方積極互動(dòng),“人文執(zhí)法”也逐漸成為社會(huì)各界認(rèn)可的品牌理念,不斷積累,不斷深挖,不斷提升,厚積薄發(fā)。堅(jiān)守著“以人為本,為乘客服務(wù)”的精神,以人為本,倡導(dǎo)人本化,讓人文精神不斷延續(xù),讓執(zhí)法變得更為和諧,讓乘客感受地鐵的溫暖和關(guān)懷,通過人文執(zhí)法的品牌建設(shè),讓軌道不僅是交通的渠道,更是關(guān)懷的橋梁。凝聚著“嚴(yán)謹(jǐn)專注,求實(shí)奮進(jìn)”的精神,通過嚴(yán)格的執(zhí)法流程,規(guī)范化執(zhí)法模式、讓執(zhí)法效率得到進(jìn)一步提升,讓執(zhí)法的溝通變得更加文明,嚴(yán)謹(jǐn)捍衛(wèi)法律和《條例》的尊嚴(yán),專注展現(xiàn)執(zhí)法的素質(zhì)和效能,求實(shí)彰顯執(zhí)法的規(guī)范。秉持著“與時(shí)俱進(jìn),合作創(chuàng)新”的精神,通過一年一度的品牌關(guān)鍵詞深入落實(shí)和傳播,人文執(zhí)法的效果更加顯著、更加扎實(shí);通過各種形式的品牌創(chuàng)新和普法宣傳,人文執(zhí)法的品牌價(jià)值,茁... [收起]
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南京地保品牌手冊(cè)0127
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文本內(nèi)容
第3頁

開篇語

2013 年伊始,南京市地鐵交通設(shè)施保護(hù)辦公室開始致力于打造“人文執(zhí)法”品牌,

確立了“衛(wèi)法正德、臻于人和”的品牌核心精神讓人文精神扎根于執(zhí)法隊(duì)員的思想中,

行人文之道,樹執(zhí)法理念,強(qiáng)品牌之基,以“合”文化為依托,以品牌建設(shè)為路徑,

以建設(shè)地鐵執(zhí)法共同體為目標(biāo),力求將南京地鐵打造成大家共治共享的綜合服務(wù)平臺(tái),

通過與志愿者、乘客、企業(yè)、媒體等多方積極互動(dòng),“人文執(zhí)法”也逐漸成為社會(huì)各

界認(rèn)可的品牌理念,不斷積累,不斷深挖,不斷提升,厚積薄發(fā)。

堅(jiān)守著“以人為本,為乘客服務(wù)”的精神,以人為本,倡導(dǎo)人本化,讓人文精神

不斷延續(xù),讓執(zhí)法變得更為和諧,讓乘客感受地鐵的溫暖和關(guān)懷,通過人文執(zhí)法的品

牌建設(shè),讓軌道不僅是交通的渠道,更是關(guān)懷的橋梁。

凝聚著“嚴(yán)謹(jǐn)專注,求實(shí)奮進(jìn)”的精神,通過嚴(yán)格的執(zhí)法流程,規(guī)范化執(zhí)法模式、

讓執(zhí)法效率得到進(jìn)一步提升,讓執(zhí)法的溝通變得更加文明,嚴(yán)謹(jǐn)捍衛(wèi)法律和《條例》

的尊嚴(yán),專注展現(xiàn)執(zhí)法的素質(zhì)和效能,求實(shí)彰顯執(zhí)法的規(guī)范。

秉持著“與時(shí)俱進(jìn),合作創(chuàng)新”的精神,通過一年一度的品牌關(guān)鍵詞深入落實(shí)和

傳播,人文執(zhí)法的效果更加顯著、更加扎實(shí);通過各種形式的品牌創(chuàng)新和普法宣傳,

人文執(zhí)法的品牌價(jià)值,茁壯成長。

2021 年,隨著南京地鐵的持續(xù)建設(shè),南京市地鐵交通設(shè)施保護(hù)辦公室將不忘初心,

以品牌為基礎(chǔ),以服務(wù)為核心,以執(zhí)法為保障,以活動(dòng)為載體,以宣傳為喉舌,讓“人

文執(zhí)法”品牌建設(shè)再上一個(gè)新臺(tái)階,持續(xù)為南京地鐵和廣大乘客保駕護(hù)航,推動(dòng)南京

地鐵的建設(shè)、運(yùn)營、資源開發(fā)持續(xù)前行,我們有理由相信,南京名城,博愛之都,必

將因人文執(zhí)法而更加和諧,必將因軌道的延伸而邁向發(fā)展的新階段。

開篇語

第4頁

目錄

第6頁

1. 品牌為基,文化為核

6

1 品牌為基,文化為核

第7頁

1.1“合”為文化,驅(qū)動(dòng)前行

7

1.1“合”為文化,驅(qū)動(dòng)前行

第8頁

1. 品牌為基,文化為核

8

1.1

“合”為文化,

驅(qū)動(dòng)前行

第9頁

1.1“合”為文化,驅(qū)動(dòng)前行

9

品牌,猶如燈塔,為遠(yuǎn)航的船只指引方向

“合”文化——以人為本、嚴(yán)謹(jǐn)專注、合作共進(jìn)

第10頁

1. 品牌為基,文化為核

10

衛(wèi)法

地保辦的核心職責(zé),依照 《條例》 實(shí)

施工作 ;

正德

盡人之性,以正人德 ; 盡物之性,以

正物德 。依照法規(guī)規(guī)范自己的行為 ,

以正其德 ;

臻于人和

“臻于”指達(dá)到,到達(dá) ; “人和” 是

人心所向,上下團(tuán)結(jié),和諧一致。地

保辦維護(hù)的就是地鐵運(yùn)營的平安 ,以

及規(guī)范乘客乘坐地鐵的秩序,使地鐵

與人們最終達(dá)到和諧 ,地鐵運(yùn)營規(guī)范

化 。

人文執(zhí)法的精神

“衛(wèi)法正德 臻于人和”

第11頁

1.1“合”為文化,驅(qū)動(dòng)前行

11

第12頁

12

1. 品牌為基,文化為核

1.2 使命為先,服務(wù)南京

第13頁

13

1.3 愿景為標(biāo),執(zhí)法典范

我們的使命

為乘客 :

提供更完備的保護(hù)和貼心的服務(wù),便乘客

的出行更加安全、便捷 、舒適 ;

為隊(duì)員:

創(chuàng)造發(fā)展空間,發(fā)掘隊(duì)員潛能,提高工作

和生活質(zhì)量,提升隊(duì)員綜合價(jià)值;

為地鐵 :

保障地鐵運(yùn)營秩序,保護(hù)地鐵環(huán)境安全,

促進(jìn)地鐵與乘客和諧 - 體

為社會(huì) :

維護(hù)良好執(zhí)法環(huán)境,推動(dòng)社會(huì)法制進(jìn)步,

為法制文明發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

13

1.2 使命為先,服務(wù)南京

第14頁

1. 品牌為基,文化為核

14

1.3 愿景為標(biāo),執(zhí)法典范

我們的愿景

讓“人文執(zhí)法 " 品牌成為南京地鐵人文品牌的中流砥柱 ;

讓“人文執(zhí)法 " 隊(duì)伍成為執(zhí)法隊(duì)伍中的先進(jìn)標(biāo)桿 ;

讓每一位“人文執(zhí)法”隊(duì)員真正成為 “捍衛(wèi)條例的衛(wèi)士,

宣傳條例的喉舌,人文執(zhí)法的典范,愛心服務(wù)的大使”;

讓“人文執(zhí)法 " 信念成為推動(dòng)法制建設(shè)和執(zhí)法文明進(jìn)步的

新鮮動(dòng)力,成為被社會(huì)廣泛認(rèn)知、認(rèn)同和效仿的新時(shí)代執(zhí)

法精神。

14

1. 品牌為基,文化為核

第15頁

1.1“合”為文化,驅(qū)動(dòng)前行

1515

1.3 愿景為標(biāo),執(zhí)法典范

第16頁

2. 關(guān)鍵貫穿,行動(dòng)延續(xù)

16

我們的“合”文化

以人為本

人 : 是 " 人文執(zhí)法 " 品牌核心的 直接體現(xiàn)。以人為本,倡導(dǎo)人本化,是提升品牌凝聚力的必

要途徑。" 人 " 是 " 合 " 的 起始部分,也是最上層的部分,需要將之著重強(qiáng)調(diào)落實(shí)需 要我們

以乘客為本,合心營造安全乘車環(huán)境。

嚴(yán)謹(jǐn)專注

一 : 人文執(zhí)法品牌建設(shè)的實(shí)施法則。一心一意,倡導(dǎo)專業(yè)化,堅(jiān)持依法辦事,我們每一位隊(duì)

員都要成為規(guī)范執(zhí)法 、高效執(zhí)法、文明執(zhí)法的表率。" 一 " 是 " 合 " 的中心部分,需要我們

以法為綱,合力創(chuàng)造規(guī)范運(yùn)營秩序。

合作共進(jìn)

口 :" 人文執(zhí)法 " 品牌建設(shè)的平臺(tái)屬性, 提升法治公信力的重要渠道。我們是法治安定與人

文精神理念交融的平臺(tái),我們需要堅(jiān)決貫徹中央和地方政府的各項(xiàng)指示,堅(jiān)決依法辦事,同

時(shí)正確引導(dǎo)輿論,示范兄弟單位和部門,合作維護(hù)法治秩序,營造安定和諧的法治氛圍。

一 口

一人為本

嚴(yán)謹(jǐn)專注

合作共進(jìn)

第17頁

2.1 品牌成長,精神升華

2.1 品牌成長,精神升華

作為南京“人文地鐵”總品牌的重要組成部分,地保辦于 2013 年正式啟動(dòng)“人文執(zhí)法”品

牌建設(shè),確定了“衛(wèi)法正德、臻于人和”的品牌核心理念,提出了“合”文化的品牌核心文

化,形成內(nèi)外結(jié)合,分步推進(jìn)的品牌文化創(chuàng)建模式。內(nèi)外結(jié)合上,通過特色中隊(duì)、傳奇故事、

文化標(biāo)桿和品牌建設(shè)論壇等創(chuàng)新做法,對(duì)內(nèi)形成凝聚力,共建地鐵保護(hù)大家庭;對(duì)外擴(kuò)大影

響力,創(chuàng)建地鐵保護(hù)共同體。

2 關(guān)鍵貫穿,行動(dòng)延續(xù)

2.1 品牌成長,精神升華

17

第18頁

2. 關(guān)鍵貫穿,行動(dòng)延續(xù)

18

· 在放宣傳片上截取的列隊(duì)照片

2017 年度以“整合、開放”為主題,實(shí)施“四眾”計(jì)劃;

2018 年度以“擔(dān)當(dāng)、做強(qiáng)”為主題,落實(shí)“三擔(dān)當(dāng)三做強(qiáng)”任務(wù)。

2019 年度以“行穩(wěn) 致遠(yuǎn)”為主題,開展…. 行動(dòng)

2020 年度以“深耕 厚植”為主題,持續(xù)……行動(dòng)

2021 年度以“新格局 新標(biāo)桿”為主題,開啟品牌建設(shè)的新篇章

通過多年的人文執(zhí)法品牌創(chuàng)建行動(dòng),地保辦成功地將“人文執(zhí)法”品牌理

論轉(zhuǎn)換為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)的有效載體和精神支柱。

2. 關(guān)鍵貫穿,行動(dòng)延續(xù)

18

第19頁

2.2 關(guān)鍵凝練,逐年提升

19

公開 融合

整合 開放

行穩(wěn) 致遠(yuǎn)

新格局 新標(biāo)桿

民主 協(xié)同

擔(dān)當(dāng) 做強(qiáng)

深耕 厚植

2015

2017

2019

2021

2016

2018

2020 2015-2021

品牌的成長 精神的升華

2.2 關(guān)鍵凝練,逐年提升

第20頁

2. 關(guān)鍵貫穿,行動(dòng)延續(xù)

20

人文執(zhí)法品牌建設(shè)形式多樣、立意鮮明,

“合”文化沁入血脈、植入品牌、落地生根。

12345 品牌行動(dòng)計(jì)劃如火如荼展開。通過

加強(qiáng)整體規(guī)劃、組織建設(shè),調(diào)動(dòng)基層主

觀能動(dòng)性,強(qiáng)化人文執(zhí)法品牌傳播力度,

提煉品牌核心,確定了“合”文化核心

與品牌建設(shè)方向,提出以服務(wù)乘客為核

心的品牌價(jià)值,使之成為有血有肉、易

于記憶,便于傳播,并能夠創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值、

人文價(jià)值、執(zhí)法價(jià)值的品牌文化。

2015:公開 融合

第21頁

2.2 關(guān)鍵凝練,逐年提升

21

通過決策民主、管理民主,聯(lián)合執(zhí)法體

現(xiàn)組織素質(zhì),聚焦關(guān)鍵,創(chuàng)新突破,傾

心構(gòu)建員工有激情、組織有活力的良好

生態(tài)環(huán)境,瞄準(zhǔn)“5·4 菁英計(jì)劃”實(shí)施

目標(biāo),深耕細(xì)作,破冰闖關(guān),精心繪制

人文執(zhí)法品牌“合文化”發(fā)展藍(lán)圖,合

力共進(jìn),品牌領(lǐng)航,建立了地保辦軍事化、

制度化、信息化的品牌管理體系。

2016:民主 協(xié)同

第22頁

2. 關(guān)鍵貫穿,行動(dòng)延續(xù)

22

凝魂聚氣,勤耕不輟,鎖定“整合、開放”

年度主題詞,通過全面實(shí)施以主題詞為主旨

的“四眾”品牌行動(dòng),打贏了人文執(zhí)法品牌

建設(shè)融入中心工作的升級(jí)戰(zhàn),注重發(fā)展,有

機(jī)融合。立足崗位、注重結(jié)合,打造民主型

管理團(tuán)隊(duì),促進(jìn)目標(biāo)與計(jì)劃的融合,定期開

展進(jìn)程評(píng)估,共進(jìn)共享,深度整合,實(shí)現(xiàn)開

放式管理、開放式執(zhí)法和開放式創(chuàng)新。

2017:

整合 開放

22

第23頁

2.2 關(guān)鍵凝練,逐年提升

23

立足擔(dān)當(dāng),明確職責(zé),不斷豐富人文執(zhí)法成

果,強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng),以服務(wù)南京地鐵為大局,

發(fā)揮積極保障作用;立志做強(qiáng),勇于開拓,

持續(xù)宣傳人文執(zhí)法精神。通過“三擔(dān)當(dāng)、三

做強(qiáng)”具體實(shí)施方案,以深化品牌文化內(nèi)涵

為抓手,不斷滲透人文執(zhí)法影響力,將地保

辦的三大業(yè)務(wù)進(jìn)行兼容統(tǒng)一,逐漸形成多元

化的文化體系,讓品牌能夠真正實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)”

態(tài)勢(shì)。

2018:

擔(dān)當(dāng) 做強(qiáng)

23

第24頁

2. 關(guān)鍵貫穿,行動(dòng)延續(xù)

24

時(shí)刻保持戰(zhàn)略定力,凝心聚力深耕主業(yè),厚植發(fā)展

優(yōu)勢(shì),以更加文明規(guī)范的執(zhí)法樹立行業(yè)的權(quán)威,以

更加優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)獲得社會(huì)的認(rèn)可。制定出切實(shí)

可行的”啟航計(jì)刻”,夯實(shí)“三基”,提升“三力”,

不斷做強(qiáng)南京地鐵保護(hù)模式,激活組織活力與傳播

力,成為行業(yè)的標(biāo)桿,穩(wěn)健地踏上地鐵執(zhí)法保護(hù)高

質(zhì)量發(fā)展新征程。

2020:

深耕 厚植

通過落實(shí)“三體”品牌行動(dòng)方案,明確了以“行穩(wěn)

之道”、“致遠(yuǎn)之法”和“固體之術(shù)”引領(lǐng)品牌建

設(shè)工作的總體思路;制定了品牌形象重塑計(jì)劃,以

守正出新、穩(wěn)中求進(jìn),穩(wěn)中求好為綱從重振思路、

踐行標(biāo)準(zhǔn)、倡導(dǎo)方向、傳遞價(jià)值,預(yù)期目標(biāo)五個(gè)方

面入手,努力實(shí)現(xiàn)建樹新標(biāo)桿、構(gòu)建共同體,促進(jìn)

新發(fā)展的愿景。

2019:

行穩(wěn) 致遠(yuǎn)

第25頁

25

2.2 關(guān)鍵凝練,逐年提升

25

第26頁

2. 關(guān)鍵貫穿,行動(dòng)延續(xù)

26

通過做優(yōu)綜合執(zhí)法的模式,建立跨市域協(xié)同

執(zhí)法的機(jī)制,創(chuàng)造良好共治共享的生態(tài)開創(chuàng)

新格局;以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和人員能力素質(zhì)的提升

來提高執(zhí)法質(zhì)量,以智慧系統(tǒng)賦能、創(chuàng)新管

理賦能提高執(zhí)法效率,以法治方式達(dá)到人文

效果,在執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法效率、文明執(zhí)法上

樹立新標(biāo)桿。

2021:

新格局 新標(biāo)桿

2022

我們繼續(xù)前行

第27頁

2.1 品牌成長,精神升華

27

3 人文執(zhí)法,揚(yáng)帆啟航

2021-2023 年,南京地鐵交通設(shè)施保護(hù)辦公室計(jì)劃打造新格局·新標(biāo)桿。

即通過新設(shè)計(jì)、新升級(jí)、新模式、新局面在執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法效率、文明執(zhí)法上

梳理新標(biāo)桿。做到品牌計(jì)劃雙服務(wù),以人文執(zhí)法品牌建設(shè)驅(qū)動(dòng)服務(wù)乘客升級(jí);

以模式管理創(chuàng)新建設(shè)驅(qū)動(dòng)服務(wù)社會(huì)升級(jí);品牌執(zhí)行雙保障,以綜合執(zhí)法持續(xù)保

障地鐵與周邊環(huán)境秩序;以效率提升持續(xù)保障列車與乘客安全。

第28頁

28

3. 人文執(zhí)法,揚(yáng)帆啟航

最終打造

新格局之路

模式創(chuàng)新——做優(yōu)綜合執(zhí)法的模式

機(jī)制創(chuàng)新——建立協(xié)同創(chuàng)新的機(jī)制

格局創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)造良好共治共享的生態(tài)開創(chuàng)新格局

新標(biāo)桿之路

執(zhí)法質(zhì)量升級(jí)——以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和人員能力素質(zhì)的提升來提高執(zhí)法質(zhì)量

執(zhí)法效率升級(jí)——以智慧系統(tǒng)賦能、創(chuàng)新管理賦能提高執(zhí)法效率

人文執(zhí)法升級(jí)——以法治方式達(dá)到人文效果

標(biāo)桿思維升級(jí)——在執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法效率、文明執(zhí)法上樹立新標(biāo)桿

第29頁

保障行動(dòng)

做好黨、工、團(tuán)三位一體的品牌建設(shè),拓展品牌傳播方式,營造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。

賦能行動(dòng)

搭建信息化平臺(tái),做好試點(diǎn)工作;搭建任務(wù)管理模型,平臺(tái)升級(jí)改造;要從嚴(yán)治黨,形成良

好的政治生態(tài)。

提升行動(dòng)

針對(duì)年度目標(biāo)和新階段下的新要求,做好年度的統(tǒng)籌計(jì)劃;

科學(xué)制定績效考核方案,要建立能上能下、能高能低的薪酬優(yōu)化體系;

充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性和能動(dòng)性;

充分展示隊(duì)員能力,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

1、從今年開始后三年的發(fā)展歷程或者發(fā)展方向

2、今年取得了什么成果,明年在哪些方面可以提升

3、后年預(yù)計(jì)達(dá)到什么效果

3.1 行動(dòng)為綱,彰顯人文

預(yù)計(jì)在三年規(guī)劃指導(dǎo)下做到:

29

3.1 行動(dòng)為綱,彰顯人文

第30頁

3. 人文執(zhí)法,揚(yáng)帆啟航

30

3.2 品牌深化,凝練碩果

品牌深化 更進(jìn)一步(2018-2021)

南京市地鐵交通設(shè)施保護(hù)辦公室自建立人文執(zhí)法品牌建設(shè)項(xiàng)目以來,已經(jīng)有九個(gè)年頭。在領(lǐng)

導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,大家的共同努力下,品牌建設(shè)從零起步、從無到有,取得了一定的建設(shè)成

果,得到了社會(huì)及乘客的廣泛認(rèn)同。特別是 2018-2020 砥礪奮進(jìn)的這三年,取得了一系列人

文建設(shè)的工作成果,承前啟后、繼往開來,持續(xù)朝著“人文執(zhí)法”的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。

2018-2021

每一年都有新的理論突破

每一年都有新的主題目標(biāo)

每一年都有新的建設(shè)成果

第31頁

3.2 品牌深化,凝練碩果

31

南京市地保辦打造的“人文執(zhí)法”品牌,不僅成為南京地鐵的標(biāo)桿,更是執(zhí)法行業(yè)的品牌標(biāo)

桿,或者是地鐵行業(yè)的品牌標(biāo)桿形象,成為品牌建設(shè)的“南京模式”榜樣。

擔(dān)當(dāng)方能做強(qiáng)

·強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)

·有實(shí)力擔(dān)當(dāng)

·有創(chuàng)新突破擔(dān)當(dāng)

·打造核心競爭力

·增強(qiáng)品牌影響力

·構(gòu)建地鐵保護(hù)共同體

立足擔(dān)當(dāng),明確職責(zé),不斷豐富人文執(zhí)法成果,強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng),以服務(wù)南京地鐵為大局,發(fā)

揮積極保障作用;立志做強(qiáng),勇于開拓,持續(xù)宣傳人文執(zhí)法精神。通過“三擔(dān)當(dāng)、三做強(qiáng)”

具體實(shí)施方案,以深化品牌文化內(nèi)涵為抓手,不斷滲透人文執(zhí)法影響力,將地保辦的三大業(yè)

務(wù)進(jìn)行兼容統(tǒng)一,逐漸形成多元化的文化體系,讓品牌能夠真正實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)”態(tài)勢(shì)。2018 年,

通過特色中隊(duì)的“傳幫帶”作用,取得了系列成果。

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3. 人文執(zhí)法,揚(yáng)帆啟航

1、穩(wěn)隊(duì)伍 - 綜合執(zhí)法隊(duì)伍穩(wěn)定轉(zhuǎn)換

通過綜合執(zhí)法的模式轉(zhuǎn)變,確保地保辦以集體形式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,保證執(zhí)法任務(wù)過程中對(duì)外一致

性和統(tǒng)一性,確保執(zhí)法人力資源能夠盡可能整合,達(dá)到最優(yōu)配置。

2、穩(wěn)能力 - 穩(wěn)住能力凝練對(duì)外宣傳

通過匯合各交流平臺(tái)的能量,進(jìn)行融合、匯總,將地保辦以整體形象對(duì)外宣傳,將南京地鐵

執(zhí)法的思想和相關(guān)制度通過品牌論壇、調(diào)研交流和媒體傳播進(jìn)行統(tǒng)一傳播。

3、穩(wěn)全局 - 穩(wěn)住布局明確發(fā)展構(gòu)架

通過構(gòu)建執(zhí)法共同體,明確參與對(duì)象,將周邊、兄弟地鐵單位和共同交流執(zhí)法的事業(yè)單位進(jìn)

行充分溝通,簽訂合作協(xié)議,以南京地鐵執(zhí)法模式為輻射,構(gòu)建執(zhí)法模式學(xué)習(xí)地圖。

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3.2 品牌深化,凝練碩果

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3. 人文執(zhí)法,揚(yáng)帆啟航

通過落實(shí)“三體”品牌行動(dòng)方案,明確了以“行穩(wěn)之道”,“致遠(yuǎn)之法”和“固體之術(shù)”引

領(lǐng)品牌建設(shè)工作的總體思路;制定了品牌形象重塑計(jì)劃,以守正出新、穩(wěn)中求進(jìn),穩(wěn)中求好

為綱從重振思路、踐行標(biāo)準(zhǔn)、倡導(dǎo)方向、傳播價(jià)值,預(yù)期目標(biāo)五個(gè)方面入手,努力實(shí)現(xiàn)建樹

新標(biāo)桿、構(gòu)建共同體,促進(jìn)新發(fā)展的愿常。

行穩(wěn)方顯致遠(yuǎn)

守正出新

穩(wěn)中求進(jìn)

穩(wěn)中求好

建樹新標(biāo)桿

打造共同體

員工新發(fā)展

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3.2 品牌深化,凝練碩果

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通過“計(jì)量化”,設(shè)計(jì)研發(fā)品牌測量模型,保證地保辦的品牌建設(shè)過程與成果可量化,可觀

察、可預(yù)測,確保了地保辦品牌文化的持續(xù)發(fā)展。

1)地保辦品牌測量模型:通過測量模型進(jìn)行預(yù)估和實(shí)際測算,明確基礎(chǔ)值,可提高值,

每年目標(biāo)值,通過類似于“芝麻信用分”的分值合理度量品牌建設(shè)情況,讓品牌能夠廣泛應(yīng)

用,在同行內(nèi)進(jìn)行推廣。

2)完善人才評(píng)價(jià)測量體系:在綜合執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)下保證人才評(píng)價(jià)測量體系的順利過渡,

保證人才評(píng)價(jià)做到可測量、能達(dá)標(biāo)、可預(yù)測,幫助地保辦整體進(jìn)行精準(zhǔn)的人才謀劃。

3)各大隊(duì)可測量指標(biāo)執(zhí)行:根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容制定各個(gè)大隊(duì)的可測量指標(biāo),并設(shè)置相

應(yīng)的完成率,按季度進(jìn)行結(jié)算,通過執(zhí)法成效目標(biāo)、執(zhí)法強(qiáng)度目標(biāo)、執(zhí)法效率目標(biāo)、執(zhí)法質(zhì)

量目標(biāo)、執(zhí)法成本目標(biāo)五個(gè)維度的量化,切實(shí)考量執(zhí)法完成情況,讓目標(biāo)更貼合三年規(guī)劃,

更為長遠(yuǎn)。

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3. 人文執(zhí)法,揚(yáng)帆啟航

智能化、數(shù)字化、科技化,與時(shí)俱進(jìn)

通過“人格化”的設(shè)定,讓執(zhí)法小合從微博端和文字端走向線下實(shí)體,加大互動(dòng)與交流,增

強(qiáng)乘客與市民的體驗(yàn)感和交互感。

深耕才能厚植

深耕細(xì)作厚植成果

決勝六場重要戰(zhàn)役

夯實(shí)三大承重基石

筑牢根基多點(diǎn)發(fā)力

時(shí)刻保持戰(zhàn)略定力,凝心聚力深耕主業(yè),

厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì),以更加文明規(guī)范的執(zhí)法

樹立行業(yè)的權(quán)威,以更加優(yōu)質(zhì)貼心的服

務(wù)獲得社會(huì)的認(rèn)可。制定出切實(shí)可行的”

啟航計(jì)刻”,夯實(shí)“三基”,提升“三

力”,不斷做強(qiáng)南京地鐵保護(hù)模式,激

活組織活力與傳播力,成為行業(yè)的標(biāo)桿,

穩(wěn)健地踏上地鐵執(zhí)法保護(hù)高質(zhì)量發(fā)展新

征程。

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3.2 品牌深化,凝練碩果

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第38頁

3.3 新標(biāo)桿,新格局

新格局確立新標(biāo)桿

2021 年,地保辦圍繞“新格局 新標(biāo)桿”進(jìn)行全面布局,品牌升級(jí),重點(diǎn)圍繞以下方面開展工作:

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3. 人文執(zhí)法,揚(yáng)帆啟航

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做優(yōu)綜合執(zhí)法:

建立協(xié)同創(chuàng)新的機(jī)制,健全協(xié)同執(zhí)法模式,創(chuàng)造良好共治共享的生態(tài)開創(chuàng)新格局。

促進(jìn)質(zhì)量能力提升:

用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和人員能力素質(zhì)的提升來提高執(zhí)法質(zhì)量,以智慧系統(tǒng)賦能、創(chuàng)新管理賦能提升全

員能力。

實(shí)現(xiàn)人文執(zhí)法成效:

以法治方式達(dá)到人文效果,在執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法效率、文明執(zhí)法上樹立新標(biāo)桿。

39

3.3 新標(biāo)桿,新格局

第40頁

3. 人文執(zhí)法,揚(yáng)帆啟航

新格局之路

1、模式創(chuàng)新——做優(yōu)綜合執(zhí)法的模式

2、機(jī)制創(chuàng)新——建立協(xié)同創(chuàng)新的機(jī)制

3、格局創(chuàng)新——?jiǎng)?chuàng)造良好共治共享的生態(tài)開創(chuàng)新格局

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3.3 新標(biāo)桿,新格局

新標(biāo)桿之路

1、執(zhí)法質(zhì)量升級(jí)——以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和人員能力素質(zhì)的提升來提高

執(zhí)法質(zhì)量

2、執(zhí)法效率升級(jí)——以智慧系統(tǒng)賦能、創(chuàng)新管理賦能提高執(zhí)法

效率

3、人文執(zhí)法升級(jí)——以法治方式達(dá)到人文效果

4、標(biāo)桿思維升級(jí)——在執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法效率、文明執(zhí)法上樹立

新標(biāo)桿

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4. 隊(duì)伍風(fēng)采,印證人文

4 隊(duì)伍風(fēng)采,印證人文

第43頁

4.1 上下齊心,眾志成城

4.1 上下齊心,眾志成城

---- 以決戰(zhàn)決勝之姿打贏地鐵執(zhí)法前沿陣地的“六場重要戰(zhàn)役”

堅(jiān)守崗位,力戰(zhàn)到底,打贏了疫情防控阻擊戰(zhàn)

壓實(shí)責(zé)任,嚴(yán)防死守,打贏了安全生產(chǎn)保衛(wèi)戰(zhàn)

精心組織,周密部署,打贏了環(huán)境綜合治理攻堅(jiān)戰(zhàn)

審時(shí)度勢(shì),關(guān)口前移,打贏了執(zhí)法模式創(chuàng)新主動(dòng)戰(zhàn)

科技賦能,積淀優(yōu)勢(shì),打贏了信息化建設(shè)升級(jí)戰(zhàn)

創(chuàng)新載體,引燃爆點(diǎn),打贏了品牌文化建設(shè)持久戰(zhàn)

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4. 隊(duì)伍風(fēng)采,印證人文

4.2 集腋成裘,聚沙成塔

---- 以股肱之力夯實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍管理的“三大承重基石”

強(qiáng)基礎(chǔ),查要害,抓規(guī)范,夯實(shí)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控基石

看成效,盯實(shí)績,促執(zhí)行,夯實(shí)績效管理基石

練作風(fēng),補(bǔ)短板,結(jié)實(shí)果,夯實(shí)全員綜合素養(yǎng)基石

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4.3 黨旗飄揚(yáng)、凝聚合力

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4.3 黨旗飄揚(yáng)、凝聚合力

---- 以忠誠敬畏之心踐行初心使命

在大戰(zhàn)大考中擔(dān)起政治責(zé)任

全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任

不斷強(qiáng)化理論武裝與思想引領(lǐng)

努力提升黨建品牌創(chuàng)建實(shí)效

全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作

充分發(fā)揮黨對(duì)群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)

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4. 隊(duì)伍風(fēng)采,印證人文

4.4 行動(dòng)落地,保障落實(shí)

---- 以股肱之力夯實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍管理的“三大承重基石”

保障行動(dòng)

計(jì)劃保障、制度保障、能量保障

賦能行動(dòng)

數(shù)智賦能、政治賦能

提升行動(dòng)

文化提升、品牌提升

第47頁

4.4 行動(dòng)落地,保障落實(shí)

47

計(jì)劃保障……制度保障……能量保障

1、計(jì)劃保障

科學(xué)計(jì)劃 —— 針對(duì)年度目標(biāo)和新階段下的新要求,做好年度的統(tǒng)籌計(jì)劃

針對(duì)年度的目標(biāo) : 開創(chuàng)新格局、建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)新階段要求 : 綜合執(zhí)法、協(xié)同執(zhí)法、共治共享、執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法效率、文明執(zhí)法

制訂科學(xué)的計(jì)劃:薪酬優(yōu)化計(jì)劃、績效考核計(jì)劃、員工發(fā)展規(guī)劃、品牌活動(dòng)、品牌傳播

等計(jì)劃

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4. 隊(duì)伍風(fēng)采,印證人文

2、制度保障

績效考核 —— 科學(xué)制定績效考核方案,要建立能上能下、能高能低的薪酬優(yōu)化體系

做好統(tǒng)籌和協(xié)助制訂方案,務(wù)必做到更有針對(duì)性;征求好意見,大家形成一致結(jié)果,把

2021 年的績效考核方案盡快穩(wěn)定頒發(fā)。

落地國企改革進(jìn)程,在薪酬上面進(jìn)行一定的優(yōu)化,使薪酬規(guī)范合理,起到分配與激勵(lì)同步的

雙作用,進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部競爭機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。

完善安全保障制度,注重安全生產(chǎn)的過程控制,切實(shí)保護(hù)乘客與地鐵的生命財(cái)產(chǎn)安全,做好

風(fēng)險(xiǎn)管控,嚴(yán)防安全事故。確保生產(chǎn)安全、信息安全、公共安全,重大責(zé)任事故持續(xù)為 0,

創(chuàng)交通企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)一級(jí)。

第49頁

4.4 行動(dòng)落地,保障落實(shí)

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3、能量保障

個(gè)人規(guī)劃—— 充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性和能動(dòng)性

個(gè)人職業(yè)規(guī)劃 : 導(dǎo)入員工職業(yè)規(guī)劃實(shí)施方案,提高員工自我提升和革新的積極性。人力資

源專家給予輔導(dǎo)指導(dǎo)、為每個(gè)員工提供“能力評(píng)估、方向指導(dǎo)、崗位要求”培訓(xùn)。

心理健康輔導(dǎo) : 加強(qiáng)對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)崗位人員的心理疏導(dǎo)方法培訓(xùn),使其具備更專業(yè)的“開導(dǎo)”

能力,提升自身情緒、壓力管理能力,也增加對(duì)員工的心理輔導(dǎo)能力。

實(shí)施季度培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)度輔導(dǎo)員工。

個(gè)人規(guī)劃—— 充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性和能動(dòng)性

導(dǎo)積極組織和號(hào)召全辦參與員工技能競賽,展示員工綜合執(zhí)法的能力、業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)能力、團(tuán)隊(duì)

協(xié)作能力。在技能競賽中發(fā)掘技能和業(yè)務(wù)領(lǐng)先員工,樹立向標(biāo)桿看齊意識(shí),形成互幫互學(xué)的

學(xué)習(xí)型和技能型團(tuán)隊(duì)。工會(huì)組織、黨群配合,全員參與,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的精神和黨工團(tuán)的引

領(lǐng)能力,進(jìn)一步提升全辦的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

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4. 隊(duì)伍風(fēng)采,印證人文

4、賦能保障

——數(shù)智賦能

搭建信息化平臺(tái),做好試點(diǎn)工作

升級(jí)數(shù)字化、智能化綜合執(zhí)法解決方案:

在同行交流中實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)式發(fā)展,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,結(jié)合科技賦能的思路,持續(xù)升級(jí)數(shù)字化、

智能化的綜合執(zhí)法硬實(shí)力,創(chuàng)新執(zhí)法。

執(zhí)法綜合管理平臺(tái)提檔升級(jí),涵蓋平臺(tái)升級(jí)、系統(tǒng)集成、排班計(jì)劃模塊新增、移動(dòng)支付開發(fā)

等,探索互聯(lián)網(wǎng) + 新技術(shù)、新設(shè)備在地鐵執(zhí)法中的應(yīng)用,同步推進(jìn)智慧執(zhí)法的探索和試點(diǎn)。

保護(hù)區(qū)執(zhí)法平臺(tái)的持續(xù)提升,確保保護(hù)區(qū)平臺(tái)的實(shí)用性、效率性和延展性,讓保護(hù)區(qū)巡查更

有效度,保護(hù)區(qū)執(zhí)法更有效率,保護(hù)區(qū)覆蓋更為完善。

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