金融服務(wù)經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)改善民生

【刊首寄語】

熱點(diǎn)導(dǎo)讀

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熱點(diǎn)資訊我行召開第五屆董事會第三次會議暨2023年第二次股東會....................P1以信用培育為抓手，持續(xù)推進(jìn)整村授信—我行開展“信用村、信用戶”授牌、授信儀式.............................P2整體授信助力文旅高質(zhì)量發(fā)展——我行與東興市旅游協(xié)會開展戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂暨授信儀式........................P4強(qiáng)化消防教育提高安全意識—我行開展消 防知識培訓(xùn)暨重大事故隱患警示教育................................P5總行營業(yè)部：積極開展支付清算系統(tǒng)宣傳................................P6興寧支行：凝聚社會力量，合力共抗艾滋”...............................P7江平支行：在班埃村和貴明村舉行信用村授信授牌儀式.....................P8北侖支行：強(qiáng)化金融服務(wù)提升支付認(rèn)知................................P9松柏支行：積極開展防火防搶疏散應(yīng)急演練...............................P10北 郊支行：引金融“活水”助民宿發(fā)展..............................P11馬路支行：普及金融知識強(qiáng)化支付安全...............................P12蜜蜂文苑“案件防控大家談”心得體會...P14筑牢合規(guī)意識嚴(yán)守合規(guī)底線...P15強(qiáng)合規(guī)控風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展.........P16

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第1 頁共17頁我行召開第五屆董事會第三次會議暨2023 年第二次股東會11 月 16 日上午，我行第五屆董

事會第三次會議暨 2023 年第二次股

東會在總行九樓大會議室召開，出席

本次會議的有我行股東代表、董事、

監(jiān)事代表，同時(shí)，邀請了中國人民銀

行東興市支行行長張賢、國家金融監(jiān)

督管理總局防城港監(jiān)管分局農(nóng)通理參

加。會議由我行黨支部書記、董事長

柳啟明主持。廣西潤桂律師事務(wù)所兩

位律師對會議實(shí)施全程法律見證。

會上，董事會審議通過了《東興國民

村鎮(zhèn)銀行 2022 年度數(shù)據(jù)治理評估報(bào)告》

《關(guān)于修訂<東興國民村鎮(zhèn)銀行董事會消

銀行董事會提名與薪酬費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委

員會議事規(guī)則>》《關(guān)于推薦東興國民村

鎮(zhèn)銀行董事會提名與薪酬委員會委員候

選人》等 13 個(gè)議案；股東會審議通過了

東興國民村鎮(zhèn)銀行股權(quán)質(zhì)押管理辦法》

《東興國民村鎮(zhèn)銀行股權(quán)托管管理辦法》

等 4 個(gè)議案。各參會股東、股東代表、董

事、監(jiān)事圍繞會議審內(nèi)容進(jìn)行了充分交

本次會議的勝利召開，進(jìn)一步強(qiáng)化“兩會一層”的有效溝通，為我行在業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)把控、人員管理等方面明確了方向，我行將繼續(xù)堅(jiān)守“支農(nóng)支小”初心，以合規(guī)經(jīng)營為“生命線”，通過壓實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量，優(yōu)化金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)提升經(jīng)營管理水平，助力2023年各項(xiàng)業(yè)務(wù)圓滿收官，促進(jìn)全行高質(zhì)量發(fā)展。(綜合辦公室供稿)

流，對我行經(jīng)營發(fā)展提出了中肯的意見和建議，并表示會一如既往地支持我行的穩(wěn)健發(fā)展。

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第2 頁共17頁以信用培育為抓手，持續(xù)推進(jìn)整村授信—我行開展“信用村、信用戶”授牌、授信儀式

為進(jìn)一步推進(jìn)信用體系建設(shè)，改善

農(nóng)村信用環(huán)境，助力鄉(xiāng)村振興，打通農(nóng)

村金融服務(wù)“最后一公里”。近日，我

行聯(lián)合中國人民銀行東興市支行、東興

市金融辦及東興市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，分別在

馬路鎮(zhèn)吊應(yīng)村、江平鎮(zhèn)班埃村開展“信

用村、信用戶”授信、授牌儀式。中國

人民銀行東興市支行領(lǐng)導(dǎo)、東興市金融

辦領(lǐng)導(dǎo)、我行領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)及村兩委成員參加了儀

式。

儀式上，我行領(lǐng)導(dǎo)班子成員對“信

用村”“信用戶”評選標(biāo)準(zhǔn)和方法，“信用村”“信用戶”享受“貸款優(yōu)先、手續(xù)簡便、服務(wù)優(yōu)先”等一系列優(yōu)惠政策內(nèi)容做了細(xì)致宣傳和講解，并表示將嚴(yán)格按照人民銀行及我市加快推進(jìn)信用縣創(chuàng)建的工作要求，持續(xù)推進(jìn)信用村、信用戶的創(chuàng)建工作。

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第3 頁共17頁中國人民銀行、東興市金融辦及

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府參會領(lǐng)導(dǎo)對我行在“信用

村”“信用戶”創(chuàng)建及金融服務(wù)創(chuàng)新

工作中的做法給予了充分的肯定，并

表示這一舉措讓更多人民群眾明白創(chuàng)

建“信用村”“信用戶”是解決農(nóng)戶

貸款難、發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)村強(qiáng)百

姓富的重要措施，通過“信用村”“信

用戶”的創(chuàng)建為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新

的生機(jī)和活力。

今年以來，我行以信用培育為抓手，持續(xù)推進(jìn)“整村授信”服務(wù)，有力、有序、組織客戶經(jīng)理進(jìn)村入戶，利用移動(dòng)PAD服務(wù)優(yōu)勢，對符合貸款條件的村民，給予一定授信額度和授信期限，在額度和期限范圍內(nèi)可以不用任何抵押擔(dān)保，隨用隨貸、自主使用。有效破解“三農(nóng)”貸款難、擔(dān)保難問題，切實(shí)提升農(nóng)村金融服務(wù)，為我市鄉(xiāng)村振興發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。授牌授信儀式上，我行黨支部書

記、董事長柳啟明分別和中國人民銀

行東興市支行張賢行長、東興市金融

辦黃曉蘭主任為馬路鎮(zhèn)吊應(yīng)村、江平

鎮(zhèn)班埃村及 378 戶信用戶頒發(fā)了信用

戶牌匾，并分別為這兩個(gè)自然村綜合

授信額度 3000 萬元。

下一步，我行將繼續(xù)恪守服務(wù)“三農(nóng)”初心，簡化貸款審批流程，不斷改善農(nóng)村信用環(huán)境，切實(shí)將“整村授信”工作做細(xì)做實(shí)，做出成效，全方位、深層次滿足轄內(nèi)農(nóng)戶、小微、個(gè)體工商戶等主體發(fā)展生產(chǎn)的資金需求，為助力鄉(xiāng)村振興，助推縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大的金融力量。（綜合辦公室供稿）

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第4 頁共17頁整體授信 助力文旅高質(zhì)量發(fā)展——我行與東興市旅游協(xié)會開展戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂暨授信儀式為進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平，深化

文旅產(chǎn)業(yè)融合，助力東興市旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)

量發(fā)展，11 月 22 日上午，我行與東興市

旅游協(xié)會舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂暨授信

儀式。東興市文化和旅游局管理股股長梁

錦輝，東興市旅游協(xié)會會長唐國泳，旅游

協(xié)會各會員單位代表，我行行長古誠以及

部分業(yè)務(wù)骨干一同參加了此次活動(dòng)。

簽約儀式上，行長古誠與東興市旅游

協(xié)會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，現(xiàn)場為東興市旅

游協(xié)會及其會員企業(yè)提供意向性綜合授

信 3000 萬元人民幣。

古誠行長在會上表示，我行與協(xié)會的

攜手，既是新機(jī)遇，更是新的責(zé)任與挑戰(zhàn)，需要不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，降低企業(yè)融資成本，強(qiáng)化對協(xié)會企業(yè)的信貸支持，為企業(yè)發(fā)展注入新活力。我行將通過“復(fù)工貸”“振興貸”“鼎力易貸”“金捷通”“備用錢包”“興旅貸”等特色信貸產(chǎn)品，全力支持旅游項(xiàng)目建設(shè)和旅游文創(chuàng)發(fā)展，助力東興市打造全域旅游新高地，把“自然資源”轉(zhuǎn)換為“美麗經(jīng)濟(jì)”，有效滿足企業(yè)在后疫情時(shí)代穩(wěn)經(jīng)營、再生產(chǎn)等方面的金融需求，為快速恢復(fù)行業(yè)活力提供有力的保障。通過此次戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂與整體授信，我行與東興市旅游協(xié)會在文旅方面將進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略合作，整合各自優(yōu)勢，完善對文旅行業(yè)的金融服務(wù)，降低金融服務(wù)門檻，優(yōu)化金融服務(wù)方式，提高金融紓困服務(wù)效率，更精準(zhǔn)地服務(wù)文旅市場主體，以實(shí)際行動(dòng)解決文旅企業(yè)融資難、融資成本高等問題，推進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，助力東興市文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上一個(gè)新的臺階。（綜合辦公室供稿）

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第5 頁共17頁強(qiáng)化消防教育 提高安全意識—我行開展消防知識培訓(xùn)暨重大事故隱患警示教育

為做好第 32 個(gè)全國消防宣傳月有關(guān)

工作，進(jìn)一步加強(qiáng)重大事故隱患警示教

育，不斷提高全體員工的防火安全意識，

杜絕各類事故的發(fā)生，11 月 13 日晚，我

行開展 2023 年下半年消防安全培訓(xùn),特

邀請東興市消防救援大隊(duì)中級工程師，一

級指揮員郭子楊教官到我行開展消防安

全知識培訓(xùn)暨重大事故隱患警示教育。全

行員工參加了此次培訓(xùn)。

培訓(xùn)會上，郭教官結(jié)合我行日常工

作與可能遇到的火災(zāi)救助問題做出假

設(shè)，從責(zé)任落實(shí)、火災(zāi)特點(diǎn)、醫(yī)護(hù)人員

應(yīng)該掌握的火災(zāi)救助技能、消防安全隱

患排查、消防安全管理、消防設(shè)施使用

等方面入手，通過視頻案例、圖文資料，對火災(zāi)的種類、預(yù)防、火災(zāi)發(fā)生后高逃生和自救、如何應(yīng)急疏散、滅火工具與逃生工具的具體使用方法等進(jìn)行了詳細(xì)解說?，F(xiàn)場與會人員積極互動(dòng)，切實(shí)提高了我行員工的自防自救實(shí)踐能力。消防安全知識培訓(xùn)后，我行組織全行員工觀看了重大事故隱患警示片，一個(gè)個(gè)火災(zāi)典型案例造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的慘痛教訓(xùn)，讓大家時(shí)刻清醒認(rèn)識到安全工作必須警鐘長鳴，必須堅(jiān)持預(yù)防為主，生命至上的理念。通過此次消防安全知識培訓(xùn)，進(jìn)一步加深了我行全體員工對消防安全“四會”及“四個(gè)能力”的理解，提高了我行員工應(yīng)急響應(yīng)速度和處置事故能力，筑牢了消防安全“防火墻”，為人民群眾創(chuàng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境。（綜合辦公室供稿）

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第6 頁共17頁總行營業(yè)部：積極開展支付清算系統(tǒng)宣傳為進(jìn)一步加強(qiáng)支付清算宣傳工作，夯

實(shí)金融服務(wù)水平，發(fā)揮央行支付對地方經(jīng)

濟(jì)金融的中流砥柱作用，11 月中旬，總

行營業(yè)部根據(jù)總行相關(guān)工作部署，在營業(yè)

大廳及周邊商鋪開展了一系列宣傳工作。

通過開展此次支付清算系統(tǒng)系列宣傳活動(dòng)，對支付系統(tǒng)以及手機(jī)號碼支付等特色業(yè)務(wù)的得到了有效的推介、宣傳，有效的提高了民眾對支付系統(tǒng)的了解。下一步，總行營業(yè)部將持續(xù)推進(jìn)支付清算系統(tǒng)的宣傳推廣，使社會大眾知悉支付清算新政策，進(jìn)一步了解非現(xiàn)金支付產(chǎn)品及應(yīng)用，增強(qiáng)防范支付風(fēng)險(xiǎn)的意識和能力，提升對支付服務(wù)的獲得感、幸福感和安全感。（總行營業(yè)部供稿）在宣傳中，總行營業(yè)部一是做好網(wǎng)點(diǎn)

陣地宣傳。通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播放“手機(jī)號

碼支付”宣傳片，組織廳堂人員為客戶講

解手機(jī)號碼支付適用的支付情景，提高農(nóng)

戶對現(xiàn)代支付系統(tǒng)的認(rèn)識，便捷農(nóng)戶支付

體驗(yàn)；二是開展“進(jìn)商鋪、進(jìn)企業(yè)”走訪

宣傳。通過組織客戶經(jīng)理利用外出上門開

卡、調(diào)查走訪營銷契機(jī)，向商鋪、企業(yè)等

相關(guān)人員發(fā)放宣傳手冊，普及央行支付清

算系統(tǒng)；三是強(qiáng)化線上宣傳。組織員工利用微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)央行清算手機(jī)號碼支付業(yè)務(wù)宣傳片等公眾號內(nèi)容，提高社會公眾對現(xiàn)代化支付方式的認(rèn)知，提高群眾支付體驗(yàn)。

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第7 頁共17頁興寧支行：凝聚社會力量，合力共抗艾滋為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《艾滋病防治條

例》相關(guān)精神，增強(qiáng)社會群眾對艾滋病

預(yù)防意識，普及艾滋病防治知識，在

“12.1 世界艾滋病日”到來之際，興寧

支行聯(lián)合東興市婦聯(lián)等有關(guān)部門在中

越公園開展“凝聚社會力量，合力共抗

艾滋”主題宣傳活動(dòng)。

本次活動(dòng)共計(jì)發(fā)放艾滋病防治宣傳資料及金融知識宣傳資料500余份，取得了較好的宣傳效果，對倡導(dǎo)健康文明的生活方式及金融知識普及起到了推動(dòng)作用。既履行金融機(jī)構(gòu)應(yīng)盡的社會責(zé)任，又?jǐn)U大了我行良好的品牌影響力，彰顯了百姓銀行的溫度。（興寧支行供稿）活動(dòng)中，興寧支行工作人員向社會群

眾發(fā)放艾滋病防治宣傳資料，并向群眾詳

細(xì)講解艾滋病傳播途徑、預(yù)防措施和有關(guān)

常識，讓大家真正了解艾滋病對人類的危

害性，積極倡導(dǎo)社會公眾建立文明健康的

生活方式，呼吁大家正視艾滋、關(guān)注艾滋、

預(yù)防艾滋，讓艾滋遠(yuǎn)離人類，促進(jìn)社會和

諧健康。借此機(jī)會，興寧支行工作人員還

積極向參加活動(dòng)的群眾普及反洗錢、反詐騙、防范非法集資、存款保險(xiǎn)、存貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品等金融知識，并結(jié)合發(fā)生在身邊的真實(shí)案例，深入淺出地向群眾講解“冒充公檢法”“殺豬盤”“網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)”等近期高發(fā)的電信詐騙真實(shí)案例，以此提醒居民，詐騙案例有可能就發(fā)生在自己身邊，對此要保持高度戒備，不可掉以輕心。

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第8 頁共17頁江平支行：在班埃村和貴明村舉行信用村授信授牌儀式為切實(shí)響應(yīng)國家的金融政策，助力鄉(xiāng)

村振興，11 月 8 日和 11 月 15 日，江平支

行在總行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下分別為班埃村和貴

明村舉行信用村授信授牌儀式，并為每個(gè)

信用村綜合授信 3000 萬元人民幣，用實(shí)際

行動(dòng)助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

為確保信用村授信授牌儀式的順利舉

行，江平支行切實(shí)發(fā)揮主辦支行作用，充

分做足前期工作，與當(dāng)?shù)卮逦o密溝通，

對班埃村和貴明村的有關(guān)農(nóng)戶進(jìn)行深入調(diào)

查和評估，最終將班埃村和貴明村這兩個(gè)

行政村列為信用村候選名單。

在授信儀式上，江平支行工作人員對

信用村享受的一系列優(yōu)惠政策進(jìn)行了詳細(xì)

的介紹，對村民們提出的有關(guān)疑惑進(jìn)行了

耐心的講解。參加活動(dòng)的村民對我行工作的開展給予了充分的肯定，并表示：東興國民村鎮(zhèn)銀行已經(jīng)是他們的老朋友了，時(shí)?？吹健靶∶鄯鋫儭边M(jìn)入農(nóng)村為村民們提供金融服務(wù)的身影，還定期上門宣傳反電信詐騙，普及金融知識等，用腳步丈量了整個(gè)村落。此次為班埃村和貴明村授信授牌的重要舉措，是江平支行扎根農(nóng)村，履行金融助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展職責(zé)的一個(gè)縮影。未來，江平支行將繼續(xù)積極探索新的金融服務(wù)模式，為農(nóng)村提供更多、更好的金融服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興。（江平支行供稿)

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第9 頁共17頁北侖支行：強(qiáng)化金融服務(wù) 提升支付認(rèn)知為不斷提升支付系統(tǒng)在全轄推廣與

應(yīng)用，切實(shí)提高社會公眾認(rèn)知度，11 月

下旬，北侖支行積極響應(yīng)總行關(guān)于支付

清算系統(tǒng)宣傳有關(guān)工作部署，結(jié)合支行

實(shí)際情況，開展一系列以支付清算系統(tǒng)

為主題的宣傳活動(dòng)。

通過持續(xù)宣傳進(jìn)一步推動(dòng)支付服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)廣大市場主體及人民群眾，引導(dǎo)公眾深入了解支付服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)等知識對我們生活帶來的便利，努力實(shí)現(xiàn)支付結(jié)算發(fā)展成果全面共享，積極營造安全、健康、高效的支付生態(tài)環(huán)境，為全力推動(dòng)轄區(qū)支付產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更有力的金融服務(wù)支撐。（北侖支行供稿）柜面人員與客戶面對面一一講解、普及等方式開展宣傳。在移動(dòng)分散宣傳方面，通過“進(jìn)社區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)”實(shí)施多樣化、觸達(dá)式宣傳，主要受眾對象為商鋪個(gè)體戶、小區(qū)業(yè)主等。為全面宣傳支付結(jié)算發(fā)展成果，鞏

固提高支付結(jié)算業(yè)務(wù)服務(wù)水平，北侖支

行通過主陣地固定宣傳和移動(dòng)分散宣傳

相結(jié)合的形式，構(gòu)建全方位、立體式的

宣傳格局。在主陣地固定宣傳方面，主

要通過在網(wǎng)點(diǎn)LED屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語、

在大廳設(shè)立宣傳臺擺放宣傳折頁、在廳

堂電視滾動(dòng)播放主題宣傳視頻，并結(jié)合

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第10 頁共17頁松柏支行：積極開展防火防搶疏散應(yīng)急演練為強(qiáng)化員工應(yīng)對突發(fā)事件的心理素

質(zhì)，進(jìn)一步提高員工處理暴力搶劫突發(fā)事

件的應(yīng)急能力以及掌握消防器材使用能

力，11 月 23 日傍晚，松柏支行組織全體支

行員工開展了防火、防搶疏散逃生應(yīng)急消

防演練。

整個(gè)演練過程中，人員分工明確，處置情況沉著冷靜，動(dòng)作操作規(guī)范，使犯罪分子的意圖無法得逞。演練還講解了滅火器材使用方法，讓每位員工都學(xué)會正確使用滅火器。演練結(jié)束后，分管行長對演練整體情況進(jìn)行了點(diǎn)評，提出了不足及改進(jìn)措施。通過此次演練，提高了員工的應(yīng)急救援和反應(yīng)的綜合素質(zhì)，確保支行在面對突發(fā)狀況的應(yīng)變能力，營造了安全良好的金融服務(wù)環(huán)境。（松柏支行供稿）為確保預(yù)案演練取得實(shí)效，支行分管行

長與安保人員全程參與演練過程。演練模擬

了暴力搶劫的“犯罪分子”，手持槍鐵棍企

圖對營業(yè)室進(jìn)行“搶劫”，網(wǎng)點(diǎn)人員按照預(yù)

案規(guī)定的處置程序，一邊穩(wěn)住“歹徒”，與

其巧妙周旋，一邊設(shè)法報(bào)警，最終將“歹徒”

制伏。

在應(yīng)急逃生演練中，由分管行長疏散、

引導(dǎo)人員撤離事故現(xiàn)場，要求大家注意保持

安全疏導(dǎo)秩序，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏、摔倒事故。逃生中強(qiáng)化自我保護(hù)，注意觀察安全疏散標(biāo)志，學(xué)會逃生基本方法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助精神，快速有序完成人員疏散撤離。

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第11 頁共17頁北郊支行：引金融“活水”助民宿發(fā)展站在東興萬尾金灘海邊小園的客棧門

前，主理人林女士給我們介紹了海邊小園的

經(jīng)營情況。這來離海灘 30 米遠(yuǎn)，很多游客喜

歡到這來住宿看日出，平時(shí)自己都會約三五

朋友小聚，曬太陽，吹海風(fēng)，看夕陽西下。

林女士想起 2019 年她獨(dú)自一人來到

東興萬尾打拼，當(dāng)時(shí)村里已經(jīng)有不少民宿，

每逢節(jié)假日，黃金周，民宿的生意都很不

錯(cuò)，所以自己也萌生了在這里經(jīng)營屬于自

己的一家“夢民宿”的想法。拿著自有的

200 萬元啟動(dòng)資金開始動(dòng)工改造。開業(yè)后

生意一直穩(wěn)定經(jīng)營，但隨著疫情來臨，民

宿行業(yè)受到重創(chuàng)了，游客減少、食材價(jià)格

上漲，利潤空間持續(xù)收縮。疫情復(fù)工翻新

“沒有想到這么短時(shí)間便能將貸款辦理成功，也不需要任何繁瑣的手續(xù)，頭一天申請，第二天放款了！林女士感激地說道。為及時(shí)滿足民宿產(chǎn)業(yè)資金需求，北郊支行安排客戶經(jīng)理常年逐村走訪，入戶調(diào)研客戶資金需求、宣傳相關(guān)扶持政策、推廣信貸產(chǎn)品，引灌金融活水助力轄內(nèi)民宿產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。（北郊支行供稿）修需要采購高品質(zhì)的內(nèi)飾材料，成本占比超70%。正當(dāng)她為資金發(fā)愁的時(shí)候，北郊支行了解這一情況后，根據(jù)我行現(xiàn)有的信貸產(chǎn)品及利率優(yōu)惠政策，立即為她辦理了一筆15 萬額度的經(jīng)營貸款業(yè)務(wù)，為減少客戶萬尾和東興兩個(gè)地方的來回跑，提高辦貸效率，北郊支行采取上門服務(wù)的辦貸方式，助其渡過經(jīng)營難關(guān)。

熱點(diǎn)資訊

第12 頁共17頁馬路支行：普及金融知識 強(qiáng)化支付安全為強(qiáng)化金融消費(fèi)者安全意識, 提高

公眾對存款保險(xiǎn)制度的認(rèn)知，,大力宣傳人

民銀行支付清算系統(tǒng)安全、穩(wěn)定快捷的特

點(diǎn), 11 月 27 日，馬路支行在馬路鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)

市場多渠道開展金融知識宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)

社會公眾主動(dòng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提升防范意識。

為提升宣傳活動(dòng)效果，馬路支行工作人

員向農(nóng)貿(mào)市場周邊村民及店鋪，派發(fā)宣傳折

頁、金融知識手冊、存款保險(xiǎn)明白紙，進(jìn)行

存款保險(xiǎn)政策講解，為群眾解答“存款保險(xiǎn)

是什么”；同時(shí)，馬路支行還開展金融支付

清算案例警示教育，用案例警醒那些金融支

付安全意識相對薄弱的群眾，讓他們知道非

法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為，宣傳警

銀合作典型案例，圍繞刷單返利、虛假投資

通過此次支付清算宣傳系列活動(dòng)，馬路支行積極履行金融機(jī)構(gòu)社會責(zé)任，幫助金融消費(fèi)者增強(qiáng)金融素養(yǎng)，普及金融安全知識，提升人民群眾金融知識獲得感,全面構(gòu)建安全、有序的金融服務(wù)環(huán)境。（馬路支行供稿）理財(cái)、虛假網(wǎng)絡(luò)貸款、冒充客服、冒充公檢法等高發(fā)類的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，向群眾詳細(xì)講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的作案手段、涉企電信詐騙慣用伎倆以及預(yù)防方法和防范要領(lǐng)等常識。

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第14 頁共17頁“案件防控大家談”心得體會?蘇琪惠隨著時(shí)代的發(fā)展，形形色色的誘惑不

斷沖擊著我們合規(guī)的信念。近來通過“內(nèi)控

合規(guī)大家談”活動(dòng)的開展，我的思想意識觀

念再次得到深層次的凈化，感悟頗深。

我想，合規(guī)意識應(yīng)像山石，堅(jiān)如磐石穩(wěn)

如山。人生多磨礪，要想青云直上，就必須

朝夕不倦地努力，擁有滴水石穿的毅力，和

堅(jiān)如磐石的信念，方能實(shí)現(xiàn)心中的鴻鵠大

志。身為金融銀行業(yè)中的一員，我們?nèi)粘＝?/p>

觸到大量現(xiàn)金，意志力不堅(jiān)定的人，極其容

易走向極端的拜金主義?？梢姌淞⒄_的價(jià)

值觀，提升自身廉潔自律意識，并且能夠堅(jiān)

定如初尤為重要。吾日三省吾身，無論身處

哪個(gè)工作崗位，我們都需要立足于崗位職

責(zé)，自重、自省、自警、自勵(lì)，以法律為底

線，規(guī)范操作，合理開展各項(xiàng)工作活動(dòng)，營

造依法經(jīng)營的良好氛圍。

我想，為人當(dāng)學(xué)竹，竹拔地而起，縱使

身處逆境，仍能處之泰然，曲而不折，高風(fēng)

亮節(jié)立天地。身為金融銀行業(yè)中的一員，我

們代表的不僅僅是個(gè)人，也代表著莊嚴(yán)的企

業(yè)形象。無數(shù)金融腐敗案例時(shí)刻警醒著我

們，蠅頭小利斷念頭，欲望太盛栽跟頭。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)竹子的虛心淡泊，志在高遠(yuǎn)。謹(jǐn)遵職業(yè)操守，廉潔從業(yè)，不圖客戶一分一毫，不因恩惠給客戶施行方便，不做違背職業(yè)道德的事情。只有這樣，我們才能不被誘惑的繩索牽絆，才能在拓展市場的過程中贏得客戶的信任，遵循市場發(fā)展規(guī)律，走得更加長遠(yuǎn)。就個(gè)人而言，身為一名共產(chǎn)黨員，理應(yīng)講黨性，重品行，強(qiáng)素質(zhì)，作表率，嚴(yán)謹(jǐn)、自律，遵循合規(guī)，恪盡職守，始終保持共產(chǎn)黨員的本色和銀行員工的良好形象。這樣，才能對得起黨的栽培，對得起單位領(lǐng)導(dǎo)同事的信任，對得起客戶對我們的認(rèn)可。時(shí)代給了我們巨大的機(jī)遇，同時(shí)也把巨大的誘惑和考驗(yàn)擺在我們面前。我們應(yīng)該從典型案例中汲取教訓(xùn)，警鐘長鳴，不為不仁之事，不取不義之財(cái)，不染不正之風(fēng)，不干不法之舉，合規(guī)操作，從我做起。

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第15 頁共17頁筑牢合規(guī)意識嚴(yán)守合規(guī)底線?蔡榮光近來，我行開展第三屆合規(guī)文化節(jié)學(xué)習(xí)

活動(dòng)，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我感觸頗多，受益匪

淺。合規(guī)是銀行所有員工的責(zé)任，樹立“合

規(guī)人人有責(zé)”理念，謹(jǐn)守合規(guī)底線，使合規(guī)

意識入心底，保證每一項(xiàng)合規(guī)制度的貫徹落

實(shí)。作為銀行的一線員工，應(yīng)從工作的每個(gè)

細(xì)節(jié)落實(shí)執(zhí)行，不應(yīng)只拘于形式。加大制度

的執(zhí)行力度，引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保

護(hù)意識，由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獔?zhí)

行制度”，做到有章必循，違章必究，構(gòu)成

制度制約。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能

是一念之差。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立

潛力、防腐拒變潛力和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力的基

礎(chǔ)，員工要從保護(hù)自我、保護(hù)家人的立場，

切實(shí)提高自身防微杜漸的潛力。

孟子曰：不以規(guī)矩，不行方圓?；茨献?/p>

有訓(xùn)：矩不正，不行為方；規(guī)不正，不行為

圓，合規(guī)管理是金融業(yè)的生命保障線，對作

為上百年歷史的銀行業(yè)來說，客戶是其發(fā)展

的天然基石，質(zhì)量是其分展的永久主題，形

象是其發(fā)展的亮麗衣裳，而制度是其發(fā)展的

根本保障。合規(guī)作為一門獨(dú)到的銀行風(fēng)險(xiǎn)管

理技術(shù)，此刻已獲得全世界銀行業(yè)的廣泛認(rèn)可。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也與銀行的其余風(fēng)險(xiǎn)一道，歸入銀行的全風(fēng)險(xiǎn)管理框架之中。怎樣真實(shí)表現(xiàn)商業(yè)銀行應(yīng)有的誠信與正直的價(jià)值觀點(diǎn)，怎樣鼎力倡議成立銀行自己的合規(guī)文化，都已成為各家商業(yè)銀行研究的主題。最近幾年來，我行一直將完善制度、從嚴(yán)治行作為固本之策，以掌握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點(diǎn)，不斷增強(qiáng)合規(guī)建設(shè)微風(fēng)險(xiǎn)管理，經(jīng)過學(xué)習(xí)教育使我們深刻認(rèn)識到：只有把風(fēng)險(xiǎn)抹殺在搖籃中，才能最大程度地保護(hù)我行利益，最后使每一位員工得益?！皣袊?，家有家規(guī)。對東興國民村鎮(zhèn)銀行這個(gè)“大家庭”來講，我們的“家規(guī)”就是各項(xiàng)金融法規(guī)與規(guī)章制度，而各項(xiàng)法規(guī)與規(guī)章制度則是工作的基礎(chǔ)，離開了各項(xiàng)制度，銀行的管理經(jīng)營則是無本之木、無源之水。因此，我們要扎緊籬笆，駐牢防線，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，自覺地運(yùn)用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點(diǎn)自我的行為，牢牢守住合規(guī)底線，這將使我們的職業(yè)生涯更完美。

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第16 頁共17頁強(qiáng)合規(guī) 控風(fēng)險(xiǎn)促發(fā)展?施劍鋒常言道“沒有規(guī)矩不成方圓”，合規(guī)與發(fā)

展，從來都是相互促進(jìn)、相互相成的。銀行員

工就要做到堅(jiān)守底線、奉公守法，自覺抵制各

種腐朽誘惑，保持平衡的心態(tài)。工作中嚴(yán)格要

求自己，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，提高自身的合規(guī)

經(jīng)營意識和制度執(zhí)行力，做到人人主動(dòng)合規(guī)，

事事處處合規(guī)。強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)，做到遵章守紀(jì)，

按照規(guī)章制度和操作流程處理業(yè)務(wù)，這是我們

業(yè)務(wù)得以發(fā)展的基本保證。本人在推動(dòng)落實(shí)內(nèi)

控合規(guī)方面略提幾點(diǎn)不成熟的想法:一是抓思想意識。全體員工從風(fēng)險(xiǎn)意識、

責(zé)任意識、事業(yè)心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識

等方面，深入剖析存在的問題和不足，提出落

實(shí)整改的方案和計(jì)劃。二是抓自查自糾。對照

合規(guī)管理工作要求，組織各部門再一次分業(yè)務(wù)

條線開展案件風(fēng)險(xiǎn)自查自糾，及時(shí)查找工作中

的違規(guī)現(xiàn)象和行為，糾錯(cuò)整改。三是抓業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)。以本行業(yè)務(wù)制度和員工管理規(guī)定為主要內(nèi)

容，組織分支機(jī)構(gòu)柜面人員和客戶經(jīng)理開展業(yè)

務(wù)知識的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，要求人人掌握基本業(yè)務(wù)

知識和風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)，增強(qiáng)合規(guī)意識。四是抓工作

監(jiān)督。梳理業(yè)務(wù)操作流程，工作做到有底稿留

痕，對于存在的問題落實(shí)部門責(zé)任人規(guī)定時(shí)間落實(shí)整改。五是抓健全制度。進(jìn)一步修訂梳理規(guī)章制度和操作流程，查漏補(bǔ)缺，做到辦理業(yè)務(wù)有章可循、有章必循。六是抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各業(yè)務(wù)主管部門定期加強(qiáng)對一線員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以及對檢查發(fā)現(xiàn)問題分析原因，提出整改措施，形成報(bào)告發(fā)送各支行學(xué)習(xí)。七是抓人員排查。扎實(shí)開展員工異常行為排查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。八是抓責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)對于嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為“零容忍”以及對同質(zhì)同類違規(guī)加重處罰的要求，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格追究有關(guān)人員責(zé)任。我們應(yīng)從小事做起，從每一個(gè)崗位做起，對合規(guī)操作有深刻的認(rèn)識，對規(guī)章制度有深刻的理解，對業(yè)務(wù)經(jīng)營中的風(fēng)險(xiǎn)有深刻的領(lǐng)悟，對風(fēng)險(xiǎn)防范要點(diǎn)有深刻的把握，事事具備合規(guī)守法的工作標(biāo)準(zhǔn)，處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀(jì)律約束，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)”的工作目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的，切實(shí)把我行的合規(guī)文化建設(shè)提升到一個(gè)新的高度。

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