聯(lián)合國全球契約

進展通訊

2021

2 進展通訊 耐帆

關(guān)于耐帆

通過優(yōu)化供應(yīng)鏈的方式，節(jié)省環(huán)境及財務(wù)資源。通過共同創(chuàng)新，打造更智能的包裝和物流

解決方案。秉承尊重他人、遵循道德標(biāo)準的原則，攜手我們的客戶，為社會和環(huán)境共創(chuàng)美

好的明天。憑借70多年的經(jīng)驗和能力，以及在30多個國家的業(yè)務(wù)，我們?yōu)楦咝驴萍?、?shù)據(jù)

通信、云計算、半導(dǎo)體、電動汽車、能源、汽車、醫(yī)療保健、航空航天和鋰電池等行業(yè)的

公司提供全球解決方案和本地服務(wù)。

2021年的銷售額達66億瑞典克朗。耐帆集團的所有者是Nordgren/Pihl家族和FAM AB。

進展通訊 耐帆 3

目錄

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4 進展通訊 耐帆

總裁兼首席執(zhí)行官, PER ?HAGEN

《聯(lián)合國全球契約》于2000年啟動。今天，160多個國家的數(shù)千家公司和組織參與其中，努力實現(xiàn)創(chuàng)造一個可持續(xù)和包

容性的全球經(jīng)濟的目標(biāo)，為所有人民、社區(qū)和市場帶來持久的利益。

今年是耐帆的第十二次進展通訊（COP）報告。耐帆于 2008 年 10 月參與簽署了《聯(lián)合國全球契約》，旨在為我們的社

會和環(huán)境工作做出積極貢獻。

從那時起，我們采取了許多措施，以確保我們的經(jīng)營方式與聯(lián)合國的十項原則相一致。我們將繼續(xù)努力實現(xiàn)我們的目

標(biāo)，即在供應(yīng)鏈中節(jié)約資源，為我們的客戶、社會和環(huán)境創(chuàng)造更美好的明天

我們通過自己的供應(yīng)鏈、運營和價值主張不斷朝著我們的目標(biāo)努力。我們還專注于幫助我們的客戶減少其供應(yīng)鏈中的財

務(wù)和環(huán)境影響。這是通過多種方式實現(xiàn)的，從審核供應(yīng)鏈到生命周期評估，再到為整個供應(yīng)系統(tǒng)提出更智能的包裝和物

流解決方案。我們專注于創(chuàng)新的可持續(xù)材料和解決方案，也幫助我們的全球客戶進一步減少他們的碳足跡。

我們相信，我們對全球契約倡議的持續(xù)承諾，對耐帆、我們的客戶和整個社會都是有益的。我很高興確認耐帆在人權(quán)、

勞工、環(huán)境和反腐敗方面對全球契約的十項原則的持續(xù)支持。在我們的第十二份締約方會議報告中，我們闡述了在影響

范圍內(nèi)推進這些原則的目標(biāo)和進展。

斯德哥爾摩，2022年6月

Per ?hagen

耐帆集團總裁兼首席執(zhí)行官

支持聲明

可持續(xù)發(fā)展

隨著市場向更可持續(xù)的方向轉(zhuǎn)變，我們的價值主張變得越來越清晰，即

通過與我們的客戶一起創(chuàng)新，創(chuàng)造更智能的包裝和物流解決方案，來節(jié)

省環(huán)境和財政資源，這比以往任何時候都更有意義。

在耐帆公司，與可持續(xù)發(fā)展合作意味著我們關(guān)心我們的員工和其他利益

相關(guān)者的福利，同時保持我們業(yè)務(wù)的經(jīng)濟、社會和環(huán)境方面的平衡。

采取結(jié)構(gòu)化的可持續(xù)發(fā)展方法有助于建立一個有利的商業(yè)環(huán)境，吸引人

才并鞏固我們在市場上的地位?？沙掷m(xù)發(fā)展還可通過吸引具有類似理念

的客戶來促進業(yè)務(wù)發(fā)展。 我們的可持續(xù)發(fā)展工作受耐帆公司的宗旨、核

心價值觀和行為準則以及其他相關(guān)政策、法律和法規(guī)的約束。

進展通訊 耐帆 5

我們的宗旨

我們通過優(yōu)化供應(yīng)鏈的方式，節(jié)省環(huán)境及財務(wù)資源。通過共同創(chuàng)

新，打造更智能的包裝和物流解決方案。秉承尊重他人、遵循道德

標(biāo)準的原則，攜手我們的客戶，為社會和環(huán)境共創(chuàng)美好的明天。

所有者

耐帆公司由創(chuàng)始人Nordgren/Pihl家族和FAM（瑞典基金會資產(chǎn)管理

公司）共同擁有，后者是Wallenberg集團的一部分。耐帆的所有者們

有一個長遠共識，即提供財務(wù)穩(wěn)定性和戰(zhàn)略性的持久性，以實現(xiàn)耐帆

在轉(zhuǎn)型市場中的全部潛力。 此外，可持續(xù)發(fā)展是我們所有者戰(zhàn)略中的

關(guān)鍵支柱。

研發(fā)一直是耐帆的核心，我們很自豪能與 FAM 攜手，F(xiàn)AM 將大部分

利潤用于資助研究和教育。我們的所有者 Nordgren/Pihl 和 FAM 一直

對我們大力支持，讓我們在可持續(xù)發(fā)展道路上不斷發(fā)展，并為我們的

全球客戶開發(fā)環(huán)保解決方案。

我們對可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)的承諾

耐帆的可持續(xù)發(fā)展工作由執(zhí)行管理層指導(dǎo)，通過可持續(xù)發(fā)展委員會實

施和監(jiān)督，并得到了耐帆全體員工的擁護。耐帆不斷尋求與《聯(lián)合國

全球契約》的十項原則相關(guān)的改進。耐帆的行為準則是一個重要的工

具，它指導(dǎo)我們始終踐行全球契約的原則。行為準則已發(fā)給所有新員

工，我們努力確保所有員工都了解并充分理解，將準則納入我們的主

要溝通渠道，如所有員工會議、員工調(diào)查和各種培訓(xùn)。

6 進展通訊 耐帆

行為準則

在耐帆，我們相信以正確的方式開展業(yè)務(wù)是唯一的道路。我們的行為

準則概述了我們將這種方法付諸實踐的方式，以造福我們的員工、客

戶和我們周圍的世界。

耐帆擁有三個核心價值觀和三種工作方式，這些要素結(jié)合起來指導(dǎo)我

們所有人的一切工作。我們的核心價值觀是“尊重”、“賦

權(quán)”和“簡單”，我們的工作方式是“客戶至上”、“合作”和“溝

通”。 在實踐中，這意味著我們尊重環(huán)境和周圍的人，同時也將客

戶放在首位。 通過我們的全球組織，我們有能力合作和溝通，以及為

我們的客戶進行創(chuàng)新和簡化。

正如我們的核心價值觀所反映的和我們的行為準則所強調(diào)的那樣，我

們不斷努力，不辜負我們的聲譽和可信的品牌。 我們的關(guān)鍵基石與

《聯(lián)合國全球契約》的十項原則直接一致，即合乎道德的商業(yè)行為、

公平對

待所有員工和同事、工作場所的健康和安全，以及我們所做的一切

都以可持續(xù)發(fā)展為重點。 這些基石與我們的全球客戶以及我們的所

有者一致。

自2018年以來，我們創(chuàng)建了一個來自第三方供應(yīng)商的匿名舉報工

具，可在內(nèi)部和外部使用。這個舉報工具提供了一種可能性，可以

在保密的情況下提醒耐帆公司有關(guān)不當(dāng)行為的懷疑。它是降低風(fēng)險

和保持對我們運營的信任的重要工具，使我們能夠在早期階段發(fā)現(xiàn)

可能的不當(dāng)行為并采取行動。

我們力爭在行為守則所涵蓋的所有領(lǐng)域不斷改進，因此所有耐帆員

工都必須遵守該守則。我們還希望我們的供應(yīng)商遵守行為守則，這

可能要求比適用法律要求更高的標(biāo)準。

進展通訊 耐帆 7

8 進展通訊 耐帆

人權(quán)

原則1:

企業(yè)應(yīng)支持和尊重對國際公認的人權(quán)的保護；以及

原則2:

確保他們不參與侵犯人權(quán)行為。

我們的行為準則規(guī)定，最低限度是支持和尊重對國際公認人權(quán)的

保護，并確保公司不參與侵犯人權(quán)行為。耐帆集團的所有公司都

應(yīng)負責(zé)任地行事，了解人權(quán)風(fēng)險，不僅是在我們自己的業(yè)務(wù)中，

在與供應(yīng)商開展的業(yè)務(wù)中也應(yīng)遵守。我們的供應(yīng)商通過耐帆供應(yīng)

商評估體系進行評估，以確保他們遵守耐帆行為準則。

為所有員工提供良好的工作條件對耐帆來說很重要，因此我們制定了

工作時間、加班和紀律處分規(guī)則。

進展

尊重人權(quán)是耐帆的根本。 為確保員工了解并理解該主題，我們提供了

有關(guān)人權(quán)的電子學(xué)習(xí)課程。 2021年全年頒發(fā)99張（2020年為102

張）文憑。

由于COVID-19的原因，我們?nèi)ツ赀x擇不進行現(xiàn)場審計。在大流行期

間，我們開始小規(guī)模地進行在線審核。如果對供應(yīng)商的評估沒有通過

審核，我們會打開 SCAR（供應(yīng)商糾正措施請求），重點關(guān)注供應(yīng)商

不符合要求的地方。然后，通常會在3至6個月內(nèi)進行后續(xù)審核。

進展通訊 耐帆 9

勞工

原則3:

企業(yè)應(yīng)維護結(jié)社自由和承認集體談判權(quán)的有效性；

原則 4：

消除一切形式的強迫和強制勞動；

原則 5：

有效廢除童工；以及

原則 6：

消除在就業(yè)和職業(yè)方面的歧視。

作為我們行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全球供應(yīng)商，我們希望作為廣大雇主樹立一個

良好的榜樣。員工的參與和承諾對于我們成為一家成功的全球公司至

關(guān)重要。耐帆非常重視勞工權(quán)利和公平的就業(yè)條件，我們的行為準則

也包括這些方面。

正如我們的行為準則所反映的那樣，員工可以自由地組織和加入他們

自己選擇的工會，進行集體談判及和平集會，同時也尊重工人不參加

此類活動的權(quán)利。

我們希望員工能長期與我們一起，但所有員工都有權(quán)利按照合同或當(dāng)?shù)?/p>

法律的規(guī)定離職。此外，雇員沒有義務(wù)為他們的雇傭支付任何費用。

耐帆運營的任何階段都嚴禁使用童工。 我們已經(jīng)建立了全球采購流

程，對新的和現(xiàn)有的供應(yīng)商進行評估，以確保沒有兒童在耐帆運營的任

何階段工作。

10 進展通訊 耐帆

耐帆為所有人提供多樣性和平等機會。我們致力于建立具有不同背

景、觀點和技能的團隊。我們的行為準則支持我們對所有形式的歧視

采取零容忍態(tài)度。

作為一家制造公司，耐帆非常重視健康和安全。我們根據(jù)國際標(biāo)準和

當(dāng)?shù)胤桑谏眢w和心理方面提供安全和健康的工作場所。我們的行

為準則和運營指令涵蓋了這一點，并制定了預(yù)防事故和傷害的規(guī)則，

以便為所有員工提供安全和健康的工作場所。

我們鼓勵員工與同事和管理層交流、提供反饋和分享想法。所有員工

都應(yīng)該能夠公開地這樣做，而不必擔(dān)心受到歧視、報復(fù)、恐嚇或騷

擾。

進展

我們員工的意見和反饋對于我們作為雇主的改進非常重要。耐帆每年

召開面向全球所有員工的年度員工調(diào)查。

員工調(diào)查是匿名的，由第三方供應(yīng)商組織執(zhí)行。2021年，85%的員工

（2020年為90%）回答了調(diào)查。 2021年，我們有更多的受訪者

（+300）和更多的藍領(lǐng)受訪者的參與其中（與2020年相比+7%）。員

工調(diào)查包括大約60個問題，衡量員工滿意度、參與度、忠誠度等。結(jié)

果在不同的組織級別和地域進行分析。根據(jù)結(jié)果在需要時采取措施推

動改進。此外，我們調(diào)查了耐帆對減少客戶供應(yīng)鏈中的二氧化碳排放

的承諾結(jié)果，2021年的總分是4.14分（滿分5分）。

員工調(diào)查中使用的其他關(guān)鍵績效指標(biāo)，涉及到員工滿意度（員工滿意

度指數(shù)）和員工忠誠度（員工凈推薦值）。

員工滿意度指數(shù)（ESI）由兩個問題定義："您對耐帆公司作為雇主的

滿意度如何？"和 "耐帆公司作為雇主在多大程度上滿足了您的期

望？"。這兩個問題加在一起得出的分數(shù)從1到100。耐帆在2021年的

得分是75分（2020年是77分），根據(jù)外部基準，這是公認的高分。

員工凈推薦值（eNPS）是基于以下問題："你有多大可能向其他人推

薦耐帆作為雇主？"。耐帆在2021年的白領(lǐng)得分是27（2020年為

27），藍領(lǐng)得分是17（2020年為12）。為了更好地理解我們的分數(shù)，

我們根據(jù)員工評分提出了相應(yīng)后續(xù)問題，這給我們提供了關(guān)于他們評

分的更多信息。這些反饋讓我們更好地了解如何改善較低的分數(shù)，以

及哪些應(yīng)該保持現(xiàn)狀。

進展通訊 耐帆 11

環(huán)境

原則7:

企業(yè)應(yīng)支持采取預(yù)防性方法應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn);

原則8:

主動采取舉措促進承擔(dān)更多環(huán)境責(zé)任；以及

原則9:

鼓勵開發(fā)和推廣環(huán)境友好型技術(shù)。

我們對環(huán)境的最大貢獻是通過我們的創(chuàng)新可持續(xù)解決方案優(yōu)化客

戶的供應(yīng)鏈，從而降低其對環(huán)境的影響。

我們環(huán)保承諾的一部分是與供應(yīng)商的合作。我們有一個關(guān)于限制

性材料的準則，并鼓勵我們所有的供應(yīng)商遵守我們的行為準則。

我們還不斷實施供應(yīng)商評估，以審計其遵守情況。

我們堅信開發(fā)環(huán)境友好的技術(shù)和解決方案。在我們?nèi)蚬こ處熅W(wǎng)

絡(luò)的推動下，我們圍繞綠色材料不斷創(chuàng)新，為我們的客戶設(shè)計可

持續(xù)的、多材料的包裝解決方案。我們的全球業(yè)務(wù)和客戶關(guān)系使

我們能夠在符合客戶需求的地點提供這些解決方案和物流服務(wù)。

進展

幾年前，我們開始開發(fā)一種新的稻草基材料，這種材料與膠合板

一樣堅固，且和紙一樣可以回收。

如今，我們已經(jīng)開發(fā)了一系列的產(chǎn)品，將這種材料與瓦楞紙板結(jié)合

使用。從而提供具有競爭力的解決方案，其中可持續(xù)性是重點。

除了圍繞綠色材料的創(chuàng)新外，我們還不斷努力投資于能夠推進可持

續(xù)性的解決方案和技術(shù)。例如，我們持續(xù)投資于我們用于智聯(lián)包裝

的物聯(lián)網(wǎng)解決方案平臺，從而提高客戶供應(yīng)鏈的透明度和效率。這

些解決方案已經(jīng)成功地應(yīng)用于客戶的最后一英里優(yōu)化和循環(huán)，從而

降低成本，減少了環(huán)境足跡。2021年期間，耐帆贏得了多個著名獎

項，以表彰我們?yōu)榭蛻艉托袠I(yè)帶來的價值，包括施耐德可持續(xù)發(fā)展

獎、諾基亞創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展獎、包裝材料和部件的世界之星獎以

及泰雷茲企業(yè)社會責(zé)任獎。

借助耐帆獨特的工具耐帆GreenCALC，我們可以計算和可視化我們

的解決方案所提供的最小的環(huán)境影響。GreenCALC工具分析從原材

料、生產(chǎn)、物流、使用和報廢階段對環(huán)境的影響。到2021年底，耐

帆已經(jīng)創(chuàng)建了1000多個GreenCALC項目，有望節(jié)省 27 萬噸二氧化

碳。

對于耐帆自身的運營，我們不斷努力，以進一步減少我們對環(huán)境的

影響。我們在自己的業(yè)務(wù)中支持環(huán)境友好的舉措和技術(shù)，如積極選

擇可持續(xù)的替代品和最大限度地減少我們的浪費。2021年，我們有

50%的生產(chǎn)基地通過了ISO 14001認證。另外50% 計劃在 2022 年完

成。

12 進展通訊 耐帆

反腐敗

原則10:

企業(yè)應(yīng)努力打擊一切形式的腐敗，包括敲詐勒索和賄賂。

耐帆對腐敗行為采取零容忍態(tài)度，支持《聯(lián)合國全球契約》第十條

原則。 這在我們的行為守則中有所涉及，并明確描述了如何防止腐

敗的相關(guān)條例。我們的供應(yīng)商和同事必須閱讀，并嚴格遵守我們的

行為準則。

進展

我們經(jīng)常在內(nèi)部進行審計，以確保每個人都遵守我們的行為準則。

我們還進行年度風(fēng)險評估，以了解和減輕內(nèi)部和外部風(fēng)險因素。

為了進一步加強我們員工的意識和知識，我們提供了一個關(guān)于反腐

敗的電子學(xué)習(xí)課程，2021年將頒發(fā)113個（2020年為51個）文憑。

進展通訊 耐帆 13

6. 企業(yè)應(yīng)支持消除就業(yè)和職業(yè)方面的歧視 工作場所

我們?yōu)樗袉T工提供符合國際標(biāo)準和當(dāng)?shù)胤傻慕】?、安全的工作環(huán)境。 應(yīng)向員工

提供適當(dāng)?shù)慕】岛桶踩畔⒓芭嘤?xùn)，包括但不限于建筑物的安全疏散以及正確處理和

標(biāo)記化學(xué)品和機械。

歧視

我們員工富有積極的多樣性。任何人，無論種族、膚色、性別、性取向、國籍、父母

身份、婚姻狀況、懷孕、宗教、政治觀點、種族背景、社會出身、社會地位、 年齡、

工會成員或殘疾，都不應(yīng)受到歧視。

嚴禁身體或心理虐待形式的騷擾，以及任何形式的恐嚇或其他威脅。

具有相同資格、經(jīng)驗和業(yè)績的員工應(yīng)獲得同工同酬的待遇。

環(huán)境 環(huán)境

7. 企業(yè)應(yīng)支持采取預(yù)防性方法應(yīng)對環(huán)境挑戰(zhàn) 預(yù)防措施

可持續(xù)發(fā)展是一個關(guān)鍵概念，盡可能避免使用有限資源。 我們還對環(huán)境挑戰(zhàn)采取了預(yù)

防措施，即在有合適的、更環(huán)保的替代品時，避免使用風(fēng)險材料。

8. 企業(yè)應(yīng)主動采取舉措，促進承擔(dān)更多環(huán)境責(zé)任 環(huán)境責(zé)任

我們努力提高自身運營中的環(huán)境績效，并在我們的影響范圍內(nèi)促進環(huán)境責(zé)任。

9. 企業(yè)應(yīng)鼓勵開發(fā)和推廣環(huán)境友好型技術(shù)。 我們支持產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，這些產(chǎn)品和服務(wù)能帶來環(huán)境和社會效益，并能承擔(dān)

更多環(huán)境責(zé)任。

反腐敗 反腐敗

10. 企業(yè)應(yīng)努力打擊一切形式的腐敗，包括敲詐勒索和賄賂。 必須維護耐帆的誠實、正直和負責(zé)任的聲譽，耐帆不容忍任何形式的賄賂、勒索或

腐敗行為。 耐帆的行為準則進一步概述了我們在這方面的責(zé)任。

消費者利益

在與消費者打交道時，我們按照公平的商業(yè)、營銷和廣告慣例行事。并確保我們提

供的貨物或服務(wù)符合所有約定和法律標(biāo)準。

《聯(lián)合國全球契約》的原則 耐帆的行為準則

人權(quán) 人權(quán)

1. 企業(yè)應(yīng)支持和尊重對國際公認的人權(quán)的保護。 我們支持并尊重國際公認的人權(quán)保護，并確保公司不參與侵犯人權(quán)行為。

2. 企業(yè)應(yīng)確保不參與侵犯人權(quán)行為。

勞工 勞工標(biāo)準

3. 企業(yè)應(yīng)維護結(jié)社自由和承認集體談判權(quán)的有效性 結(jié)社自由

在當(dāng)?shù)鼗蛳嚓P(guān)法律允許的情況下，所有員工均可自由組建或加入工會，并有權(quán)進行集

體談判。

4. 企業(yè)應(yīng)支持消除一切形式的強迫和強制勞動 強迫和強制勞動

不允許任何形式的強迫或強制勞動，所有員工都有權(quán)按照合同或當(dāng)?shù)胤傻囊?guī)定離

職。不得要求雇員將金錢或身份證件抵押在雇主處。

5. 企業(yè)應(yīng)支持有效廢除童工 童工

不得雇用未達到法定最低就業(yè)年齡的人員。我們不會與任何形式的雇傭童工或其他形

式的剝削兒童的行為同流合污。兒童是指未滿 18 歲的人。不得雇用未完成義務(wù)教育

或未滿15歲的人，不得雇用未滿18歲的人從事危險工作。

不得雇用兒童從事任何不符合兒童個人發(fā)展的工作，包括健康或身體、心理、精神、

道德或社會發(fā)展。

通過優(yōu)化供應(yīng)鏈的方式，節(jié)省環(huán)境及財務(wù)資源。通過共同創(chuàng)新，打造更智能的包裝和物流解

決方案。秉承尊重他人、遵循道德標(biāo)準的原則，攜手我們的客戶，為社會和環(huán)境共創(chuàng)美好的

明天。

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