2021 年第十一屆全國大學(xué)生

電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽作品

參賽項目： 溫馨 house——宿舍改造項目

團隊名稱： 桔光小分隊

學(xué)校名稱： 沈陽工業(yè)大學(xué)

指導(dǎo)教師： 栗奇丹

2020 年 4 月

I

II

目 錄

摘 要............................................................ IV

1 執(zhí)行總結(jié)......................................................... 1

1.1 項目簡述 ................................................... 1

1.2 盈利方式 ................................................... 1

1.3 項目創(chuàng)新點 ................................................. 2

1.4 項目價值 ................................................... 3

2 行業(yè)背景和創(chuàng)業(yè)概述............................................... 3

2.1 行業(yè)背景 ................................................... 3

2.1.1 大學(xué)生宿舍類型缺乏多樣化.............................. 4

2.1.2 大學(xué)生對宿舍改造的熱情高漲............................ 5

2.1.3 線上宿舍改造單品熱賣.................................. 5

2.2 創(chuàng)業(yè)概述 ................................................... 6

2.2.1 創(chuàng)業(yè)實施階段.......................................... 6

2.2.2 項目預(yù)期效果.......................................... 6

3 市場分析......................................................... 7

3.1 行業(yè)分析 ................................................... 7

3.1.1 PEST 分析 ............................................. 7

3.1.2 波特五力模型分析...................................... 9

3.2 市場概況 .................................................. 10

3.2.1 市場規(guī)模............................................. 10

3.2.2 市場結(jié)構(gòu)與劃分....................................... 10

3.2.3 趨勢分析............................................. 10

3.3 目標(biāo)市場的設(shè)定 ............................................ 11

3.4 市場受眾 .................................................. 11

3.5 需求分析 .................................................. 11

3.5.1 需求特點............................................. 11

3.5.2 市場機會............................................. 14

3.6 相關(guān)政策 .................................................. 14

3.6.1 國家政策............................................. 14

3.6.2 準(zhǔn)入政策............................................. 14

3.6.3 技術(shù)政策............................................. 14

4 產(chǎn)品概要........................................................ 15

4.1 軟件介紹 .................................................. 15

II

4.1.1 首頁功能介紹......................................... 16

4.1.2 分類頁功能介紹....................................... 20

4.1.3 個人主頁功能介紹 ..................................... 20

4.2 產(chǎn)品落地 .................................................. 22

4.2.1 平臺規(guī)劃............................................. 22

4.2.2 平臺建設(shè) ............................................. 22

4.2.3 運作模式............................................. 22

4.2.4 落地問題............................................. 23

4.3 小程序推廣 ................................................ 25

4.2.1 線上推廣............................................. 25

4.2.2 線下推廣............................................. 25

5 公司策略........................................................ 26

5.1 營銷 STOW 分析............................................. 26

5.2 營銷策略 .................................................. 26

5.2.1 營銷目標(biāo)............................................. 26

5.2.2 營銷策略............................................. 27

5.3 產(chǎn)品分析 .................................................. 30

5.3.1 可行性分析........................................... 30

5.3.2 產(chǎn)品發(fā)展趨勢......................................... 30

6 公司介紹........................................................ 31

6.1 公司宗旨 .................................................. 31

6.2 公司部門介紹 .............................................. 31

6.3 公司發(fā)展?fàn)顩r .............................................. 31

6.4 核心成員介紹 .............................................. 32

7 投資估算與資金籌措.............................................. 33

7.1 總投資估算 ................................................ 33

7.1.1 固定投資估算......................................... 33

7.1.2 流動資金估算 ......................................... 34

7.2 資金籌措 .................................................. 35

7.2.1 籌資方案............................................. 35

7.2.2 籌資結(jié)果............................................. 35

8 財務(wù)分析........................................................ 35

8.1 獲利能力分析 .............................................. 35

8.2 成本費用分析 .............................................. 37

III

9 分險分析及規(guī)避.................................................. 38

9.1 風(fēng)險分析 .................................................. 38

9.1.1 市場和運營風(fēng)險....................................... 38

9.1.2 技術(shù)風(fēng)險............................................. 38

9.1.3 法律風(fēng)險 ............................................. 38

9.1.4 財務(wù)風(fēng)險 ............................................. 38

9.1.5 團隊風(fēng)險 ............................................. 38

9.2 風(fēng)險規(guī)避 .................................................. 39

9.2.1 樹立正確的項目運營理念............................... 39

9.2.2 建立健全工作室管理制度............................... 39

9.2.3 形成良好的財務(wù)結(jié)構(gòu) ................................... 40

10 發(fā)展前景....................................................... 40

10.1 行業(yè)前景 ................................................. 40

10.2 利潤前景 ................................................. 40

10.3 不確定性分析 ............................................. 41

10.4 社會前景 ................................................. 41

附錄 1 調(diào)查問卷 ................................................... 42

附錄 2 圖清單 ..................................................... 44

附錄 3 表清單 ..................................................... 45

附錄 4 營業(yè)執(zhí)照相關(guān)手續(xù) ........................................... 46

IV

摘 要

國內(nèi)普通裝修市場的發(fā)展已經(jīng)逐漸飽和，但是校園宿舍裝修市場仍然處于空

白階段。在項目開始之前，我們充分查閱相關(guān)文獻資料，并基于當(dāng)下現(xiàn)狀做了充

足的市場調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多大學(xué)生在進入新的大學(xué)校園環(huán)境時，都愿意將

自己分配到的即將居住四年的宿舍裝修一番，獲得滿意的舒適感，但是不知道如

何設(shè)計，且在網(wǎng)上尋找合適的宿舍裝修材料費時費力，每一樣裝修材料都要經(jīng)過

價格質(zhì)量的比對，到貨時間還不一致，這些問題的涌現(xiàn)仿佛是一個潛在的契機，

無形中給溫馨 house——宿舍改造項目帶來了巨大的商業(yè)機遇。

溫馨 house——宿舍改造項目就是基于上述原因而產(chǎn)生的，其核心內(nèi)容是依

托互聯(lián)網(wǎng)線上優(yōu)勢構(gòu)建宿舍改造設(shè)計平臺并借助此平臺進行線上線下提供宿舍

改造設(shè)計與相關(guān)服務(wù)。其主要服務(wù)模式分為三種，分別是全包、半包、清包，各

有特色，以此滿足不同客戶的需求。除此之外，還將我們將線下小桔光工作室作

為項目的主要實體經(jīng)營基地，將線上小程序作為聯(lián)系服務(wù)的樞紐，來保證項目的

具體實施運用。除此之外，與相關(guān)宿舍改造互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商合作來保證宿舍改造服

務(wù)材料儲備量充足；積極招募設(shè)計和相關(guān)技術(shù)人才保障宿舍改造項目的順利實施

與發(fā)展。

溫馨 house——宿舍改造項目極大的彌補了現(xiàn)有市場專業(yè)設(shè)計不足、成套設(shè)

計商品短缺、線下缺乏服務(wù)的市場空白。在售賣方式上，采用宿舍改造當(dāng)下還沒

有采用的 O2O 線上線下結(jié)合的模式；在出售宿舍改造商品上，采用成套裝不單賣

的形式以及提供專業(yè)的設(shè)計服務(wù)；在售后服務(wù)方面，在近距離的情況下，提供宿

舍改造特有的專業(yè)上門安裝服務(wù)，對距離相對較遠的客戶提供相對性的全面的宿

舍改造教學(xué)視頻與文字解說。

1

1 執(zhí)行總結(jié)

1.1 項目簡述

溫馨 house——宿舍改造項目核心內(nèi)容是依托互聯(lián)網(wǎng)線上優(yōu)勢構(gòu)建宿舍改

造設(shè)計平臺并借助此平臺進行線上線下成套售賣宿舍改造商品以及相關(guān)服務(wù)。宿

舍改造項目主要服務(wù)模式分為三種，分別是全包、半包、清包。全包是指設(shè)計+

產(chǎn)品選購+上門服務(wù)；半包是指設(shè)計+產(chǎn)品選購；清包是指設(shè)計+上門服務(wù)。項目

以全包成套設(shè)計產(chǎn)品選購和上門服務(wù)為主，清包、半包為輔進行操作運行。

宿舍改造項目將微信小程序和線下工作室作為產(chǎn)品主要線上線下經(jīng)營基地，

在小程序上做出完善的商品價位表和樣品展示圖。依靠線下工作室完善售后服務(wù)

方面，在近距離的情況下，提供宿舍改造特有的專業(yè)上門安裝服務(wù)，對距離相對

較遠的客戶提供相對性的全面的宿舍改造教學(xué)視頻與文字解說。

當(dāng)下溫馨 house——宿舍改造項目已經(jīng)成立所營業(yè)的工作室，并基本完成的

供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)和試用選品以及小程序平臺建設(shè)階段，目前進入平臺宣傳期以及項目

試運營階段。

圖 1 項目服務(wù)示意圖（1-1-1）

1.2 盈利方式

（1）設(shè)計收益

在套裝設(shè)計和單人設(shè)計中即宿舍改造全包和半包中，都需要設(shè)計師設(shè)計宿舍

改造的設(shè)計圖與效果圖。因此宿舍改造中設(shè)計產(chǎn)生的收益時最高的也是相對普遍

的。全新的全套宿舍改造設(shè)計依據(jù)漫畫稿設(shè)計和房屋內(nèi)部設(shè)計估算一套宿舍改造

設(shè)計產(chǎn)生的收益可達 150-300 元之間。

2

（2）出售商品

在宿舍改造中，利用批發(fā)價購入相關(guān)的宿舍改造單品再在售賣成套宿舍改造

產(chǎn)品中獲取差價是項目全包、半包中必不可少獲利方式，也是宿舍改造項目中最

主要的獲利方式?；旧鲜圪u一套全包宿舍改造商品，可以從中獲取 150-300

的差價。

（3）提供勞務(wù)

在全包和清包的上門服務(wù)中，可以獲得傳統(tǒng)電商無法獲取收益的收益方式即

提供勞務(wù)獲得的收益。提供上門服務(wù)所能達到的收益大概能到一套宿舍 50-100

元之間。

1.3 項目創(chuàng)新點

（1）自行選擇設(shè)計裝修風(fēng)格

根據(jù)年輕客戶喜歡的裝修風(fēng)格設(shè)計裝修模型，可以客戶進行商議，在已有的

模型上進行修改，或按客戶意見重新商議，明碼標(biāo)價，其中包含裝修模型中包含

的主要物品。如若客戶對現(xiàn)有的設(shè)計方案不滿意可以利用軟件自行搭配設(shè)計。

（2） 在宿舍改造方面運用小程序標(biāo)價模式（應(yīng)用于宿舍裝修）

線上的設(shè)計圖采用少見的小程序標(biāo)價模式，將裝修的風(fēng)格和價位表詳細(xì)排

列，讓客戶選擇起來簡單明了。同時還有客服鏈接，便于隨時讓客戶咨詢問題。

相比大火的購物平臺，小程序前期主要充當(dāng)線下輔助作用，方面客戶更快更便捷

的購買線下商品。

（3）線上線下 O2O 完美融合

客戶可以在線上完成宿舍改造的設(shè)計模型與產(chǎn)品的挑選以及相關(guān)付款，同時

也可以在線上充分了解宿舍改造的具體內(nèi)容。除此之外，客戶可以在線下檢查商

品質(zhì)量，工作室同時也在提供線下提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。

（4）以套裝形式售賣宿舍產(chǎn)品

改造宿舍項目采用以組合套裝的方式進行售賣，相比于單個產(chǎn)品零售，不僅

節(jié)省客戶購買產(chǎn)品的時間成本和費用成本，同時給予了項目獲得較大盈利的空

間。

（5）提供宿舍改造售后指導(dǎo)

3

多數(shù)的宿舍改造商品都在線上進行售賣或線下大規(guī)模批發(fā)，少有提供線下服

務(wù)的可能。溫馨 house——宿舍改造項目是為客戶提供上門服務(wù)，使得客戶不用

自己親自動手，就能得到一個自己想象中的宿舍改造空間。同時，也為距離較遠

的客戶提供視頻教學(xué)指導(dǎo)和相關(guān)的文件解說服務(wù)。

1.4 項目價值

（1）填補宿舍裝修市場空白

在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，大學(xué)生學(xué)生都選擇在網(wǎng)上自行購買改造和裝飾宿舍的物品

來裝修宿舍。但是物品種類繁多，雖每件大多小巧精致，但價格總和也是個不小

的數(shù)目，再加之每件物品都需要自己親自改造裝飾，耗時耗力，達到的效果也極

有可能不盡人意，在學(xué)生為改造宿舍耗費心神的時候，桔光工作室以成套售賣宿

舍改造物品，線上選擇風(fēng)格樣式，線上上門服務(wù)出現(xiàn)在校園中，減少學(xué)生個人因

改造裝飾宿舍花費的大量時間與金錢， 填補宿舍裝修市場空白。

（2）擁有巨大的盈利空間

宿舍在大學(xué)生眼中往往是另一個“家”，而家的舒適程度很大程度上決定了

大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。桔光工作室以此為契機滿足了當(dāng)下校園市場空白和學(xué)生需

求，為打造更好更溫馨的校園及宿舍環(huán)境提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。它可以按照客戶的

意愿裝修成為客戶最喜愛的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時線上線下交易完美融合，具有較大的

盈利空間。

（3）帶動校園裝修產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展

桔光工作室在穩(wěn)定運營之后，將與宿舍改造零售商家，建立起長期穩(wěn)定的聯(lián)

系。除了自身的發(fā)展以外，還帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。小到宿舍改造零售商家，

大到物流供貨方式，這些相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈都或多或少的受到桔光工作室的影響。

（4）帶動部分人員就業(yè)

桔光工作室所承接的宿舍改造項目是在設(shè)計、采購、上門服務(wù)等方面都需要

大量的人員進行運行操作，因其依附校園產(chǎn)生發(fā)展，可以為校園學(xué)生提供大量的

可選擇性的校園兼職，帶動部分人員的兼職就業(yè)。

2 行業(yè)背景和創(chuàng)業(yè)概述

2.1 行業(yè)背景

4

2.1.1 大學(xué)生宿舍類型缺乏多樣化

如圖 2，改革開放以來，大多數(shù)高校學(xué)生差異不大，需求相似，大學(xué)生宿舍

的常用模式是走廊式，一般每間 14m2～16m2，6 人～8 人一間，每層設(shè)有公用衛(wèi)

生間和盥洗室。這種模式的優(yōu)點是簡便易行，投資少，容量大，比較經(jīng)濟；缺點

是內(nèi)部空間功能單一、動靜不分、缺少私密性，缺乏娛樂、交往空間，較難滿足

現(xiàn)在學(xué)生多方面的需求。

圖 2 走廊式宿舍（2-1-1）

近年來，又出現(xiàn)了一些宿舍新模式，如圖 3 短廊式，一條短廊服務(wù)幾間寢室，

共用盥洗廁浴；如圖 4 旅館式即像一般賓館那樣把每個房間專用的衛(wèi)生間放在房

間的入口處這樣衛(wèi)生間對房間干擾少，但衛(wèi)生間采光、通風(fēng)條件差，難于保持清

潔；單元式，功能合理明確，動靜分開，減少互相干擾衛(wèi)生狀況有所改善，但人

均面積指標(biāo)較高，臥室面積偏小，部分房間朝向、通風(fēng)條件較差，學(xué)習(xí)活動室常

有三、四個門與之相通，學(xué)習(xí)者容易受到干擾，也缺乏必要的領(lǐng)域感。

圖 3 短廊式宿舍（2-1-2）

5

圖 4 旅館式宿舍（2-1-3）

宿舍內(nèi)部設(shè)計也同樣缺乏多樣性，如圖 5 上床下桌使得宿舍空間變小，缺乏

更加明亮舒適的歡迎，上下鋪又缺乏獨立的學(xué)習(xí)空間，私密性不高，一體化的白

漆設(shè)計也缺乏也能以凸顯學(xué)生本有的青春與活力。大學(xué)生居住宿舍缺乏多樣性也

促使著學(xué)生想要進行宿舍改造的愿望。

圖 5 上床下桌示意圖（2-1-4）

2.1.2 大學(xué)生對宿舍改造的熱情高漲

青年一代生活水平的提高和經(jīng)濟條件的改善，思想觀念和行為模式也開始發(fā)

生變化。反應(yīng)到建筑裝修設(shè)計企業(yè)來說就是人們對環(huán)境景觀的美化和對裝飾裝修

的品味的多樣化。一體室的白墻粉刷和上床下桌設(shè)計，加之原有宿舍環(huán)境狹長、

空間利用不夠、擁擠等，使得不少的高校學(xué)生都選擇在自己經(jīng)常居住地進行裝飾

以便打造出溫馨舒適的環(huán)境。據(jù)調(diào)查顯示，平均五個宿舍中就有三個宿舍的部分

同學(xué)對宿舍原有的環(huán)境進行宿舍改造。每八個宿舍中就有一個宿舍進行整體的宿

舍改造。

2.1.3 線上宿舍改造單品熱賣

6

單統(tǒng)計拼多多商家以宿舍改造單品售賣為主題的多達 100 家以上，淘寶以售

賣宿舍改造單品的也達到了 97 家。其中，售賣單品最多的商家已成功交易 10

萬+件，單是宿舍改造中所使用的桌面抽屜等，也達到成交量 4.2 萬件，多功能

收納架等成交量也達到平均每家 2.8 萬件，這足以說明線上宿舍改造單品已成為

當(dāng)下校園流行的大賣趨勢。

2.2 創(chuàng)業(yè)概述

2.2.1 創(chuàng)業(yè)實施階段

第一階段，確定項目具體內(nèi)容。提出、完善、補充改造宿舍的相關(guān)創(chuàng)意，確

定具體的經(jīng)營模式為 O2O 經(jīng)營即 Online To Offlice To online(線上營銷——

線下消費體驗——線上消費體驗），并確定項目創(chuàng)意突出點；申請確定工作室，

在學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地申請工位，以便確定實體店，；確定團隊成員。

第二階段，設(shè)計項目主體。設(shè)計宿舍改造小程序、公眾號、以及根據(jù)預(yù)估設(shè)

計價位表；創(chuàng)作營銷推文。

第三階段，擴寬前端聯(lián)系。分小組在各大購物平臺選品、試用選品，最終確

定長期合作商，聯(lián)系宿舍改造零售商家，與其溝通建立起長期穩(wěn)定的聯(lián)系。

第四階段，完善終端服務(wù)。在商品線上營銷主要經(jīng)營地公眾號和小程序設(shè)計

客戶反饋機制；培訓(xùn)上門服務(wù)裝飾人員保證清包全包過程中不出現(xiàn)失誤；設(shè)計補

償反饋機制等。

第五階段，宣傳引流。在抖音、微博、快手等開設(shè)社交平臺專用賬號；試營

業(yè)。

第六階段，延申擴展。挖掘潛在客戶、整合商務(wù)渠道，選擇加盟商。加大品

牌宣傳，擴大知名度，在各大高校開展加盟業(yè)務(wù)。

2.2.2 項目預(yù)期效果

（1） 項目規(guī)模

項目初創(chuàng)期，落實好實體店面，在沈陽工業(yè)大學(xué)遼陽分校內(nèi)部店面扎根；完

成小程序與公眾號內(nèi)容；確定穩(wěn)定的供應(yīng)商。在項目發(fā)展階段采用加盟與線上交

易的方式擴大市場占有率；在淘寶、京東等線上交易平臺落戶，并提供線上交易

與線上宿舍改造相關(guān)輔導(dǎo)；在東北各大高校發(fā)展加盟店。

項目成熟階段，設(shè)計產(chǎn)品向全國推行，加盟店擴展到全國高校；建立完善的

商品配送體系。

（2） 物流規(guī)模

7

在項目初期發(fā)展階段，在遼陽本市地區(qū)開展不同學(xué)校的自取服務(wù)與上門安裝

服務(wù)等。在中國其他地區(qū)，依靠與時俱進的物流技術(shù)進行產(chǎn)品配送。在工作室逐

步穩(wěn)定后，在不同城市需求量較大的學(xué)校設(shè)立特定的宿舍改造加盟點，以促進設(shè)

計產(chǎn)品的服務(wù)與延申。

項目進入成熟階段，設(shè)計產(chǎn)品向全國進行推廣，此時工作室的資金與現(xiàn)金流

達到一定的高度，加盟店數(shù)量也會與日俱增。溫馨 house 本部將完善物流配送體

系，擴大規(guī)模，實現(xiàn)較高的經(jīng)濟效益。

（3） 技術(shù)措施（可以自己快速安裝、安裝教程）

對采購人員會率先進行培訓(xùn)，對產(chǎn)品質(zhì)量有一定的分辨能力后才能進行上

崗。由采購人員到專門的市場與線上交易平臺進行采購，尋找質(zhì)量有保證的經(jīng)過

檢驗的貨源。

制定嚴(yán)格的操作規(guī)范，聘請專業(yè)設(shè)計人員進行宿舍改造設(shè)計。

上門進行宿舍改造的員工必須有改造宿裝飾宿舍的經(jīng)歷，且工作室定期會進

行培訓(xùn)。同時員工需要拍攝相關(guān)宿舍改造安裝視頻與詳細(xì)的文案解說教程以確保

距離較遠的客戶能較為輕松的完成宿舍改造。

3 市場分析

3.1 行業(yè)分析

3.1.1 PEST 分析

（1） 政治因素

1） 鼓勵大學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)

目前，國家出臺了許多相關(guān)政策積極鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者可在創(chuàng)業(yè)地按

規(guī)定申請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，貸款額度為 10 萬元。個人發(fā)放的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，在貸

款基礎(chǔ)利率基礎(chǔ)上上浮 3 個百分點以內(nèi)的，由財政給予貼息；免收有關(guān)行政事業(yè)

性收費；享受培訓(xùn)補貼等。

2） 建筑設(shè)計管理政策趨于完善

政府對建筑設(shè)計行業(yè)的宏觀管理日漸完善，對于目前建筑設(shè)計行業(yè)出現(xiàn)的問

題各種文件的下發(fā)有針對性地制定了相應(yīng)的政策；建筑設(shè)計行業(yè)的資質(zhì)管理、招

投標(biāo)制度、工程事故的追究等制度趨于完善。

（2） 經(jīng)濟因素

8

1） 持續(xù)增長的高?；ㄒ?guī)模

近年來，高校規(guī)模持續(xù)擴張，高校學(xué)生人數(shù)大規(guī)模增加使得高?；ㄒ?guī)模持

續(xù)增長。學(xué)生宿舍已經(jīng)成為高校寄宿制學(xué)生校內(nèi)主要居住場所。一體化的戶型與

硬裝修給予宿舍改造類型的軟裝修充分的發(fā)展空間。

2） 消費水平的不斷提高

大眾消費水平的提高，對于軟裝修尤其是宿舍裝飾改造來說是十分有利的。

高校學(xué)生對于設(shè)計、付費知識的認(rèn)可與包容度對于宿舍改造裝飾的定價有極大的

益處，也促進了宿舍改造的發(fā)展。

（3） 社會因素

1） 青年一代對時尚水平的追求提高

青年一代生活水平的提高和經(jīng)濟條件的改善，思想觀念和行為模式也開始發(fā)

生變化。反應(yīng)到建筑裝修設(shè)計企業(yè)來說就是人們對環(huán)境景觀的美化和對裝飾裝修

的品味的多樣化。一體室的白墻粉刷和上床下桌設(shè)計等，使得不少的高校學(xué)生都

選擇在自己經(jīng)常居住地進行裝飾以便打造出溫馨舒適的環(huán)境

2） 人才流動促進資源合理配置

往往從事建筑裝飾設(shè)計的職業(yè)人員都是比較高層次的專業(yè)人員，人才面相對

較窄。而宿舍改造裝飾對于專業(yè)的要求相對較弱，單個人也能獨立完成，簡單易

操作，門檻相對較低。

3） 高校宿舍開放式管理制度

高校宿舍并沒有初中高中寄宿制宿舍對裝飾的強烈限制。高校學(xué)生在一定程

度在可以自由改造宿舍環(huán)境，而且宿舍也是學(xué)生大學(xué)四年的經(jīng)常居住地，宿舍相

對開放性的管理制度也對宿舍改造提供了相對便利的發(fā)展條件。

（4） 技術(shù)因素

1） 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和信息技術(shù)的運用對宿舍改造的裝飾設(shè)計提供了很大的幫助。

同時通過電子商務(wù)的方式可以直接在網(wǎng)上跨空間和時間進行討論、交換設(shè)計方案

更加方便快捷。另外，從最初的構(gòu)想到利用多媒體、虛擬現(xiàn)實技術(shù)進行展示使得

產(chǎn)品更加具有說服力。

2） 大數(shù)據(jù)時代的來臨

9

大數(shù)據(jù)時代的來臨促進了信息高速公路的形成。在宿舍改造項目上可以輕松

依靠大數(shù)據(jù)進行材料選購定價以及與供應(yīng)商聯(lián)系，同時也可以汲取更多的設(shè)計靈

感和客戶的消費傾向。

3） 新材料的運用更加方便快捷

節(jié)能材料、環(huán)保材料和環(huán)境友好型材料的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用以及成本的不斷降

低，不僅宿舍改造減少了成本，也形成了一款新型的設(shè)計方式。

3.1.2 波特五力模型分析

（1） 供應(yīng)商議價能力

宿舍改造產(chǎn)品的主要供應(yīng)商為宿舍改造裝飾單品的網(wǎng)絡(luò)零售商以及小商品

批發(fā)商。由于該商品的供應(yīng)商數(shù)量強大、可替代性強和本身具有較低的價格，導(dǎo)

致其供應(yīng)商的議價能力相對較弱。

（2） 購買者議價能力

宿舍整體改造設(shè)計作為一種相對新型的產(chǎn)品，購買者沒有相關(guān)的產(chǎn)品進行對

比，對宿舍圖紙設(shè)計也還未有行業(yè)基本價格，且購買者多是單個學(xué)生群體，議價

能力相對較弱。

（3） 新進入者威脅

宿舍整體改造設(shè)計對新進入者有一定的可趁之機，但高校宿舍作為一種保值

基本不變的存在，往往先進入市場就搶先把握了一大部分盈利。而且由于與供應(yīng)

商達成長期穩(wěn)定的合作，新進入者所耗費的成本往往較高，故新進入者的威脅較

小。

（4） 替代品的威脅

宿舍整體改造目前最大的競爭者就是宿舍改造裝飾單品零售商。而宿舍整體

改造項目就是在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新而設(shè)計的，它本身比線上單品零售商更方便快捷、

幫助客戶減少人力物力，同時它本身固有的設(shè)計感與創(chuàng)造力與比零售商要強。

同時小商品批發(fā)商也能作為行業(yè)內(nèi)較大的競爭者，但批發(fā)商很難做到宿舍改

造商品的設(shè)計感強、宿舍改造項目上門服務(wù)等諸多優(yōu)點，因此替代品的威脅相對

較小。

（5） 行業(yè)內(nèi)對手的競爭

裝修設(shè)計公司作為宿舍改造項目較大的對手，其背后的資本與先入市場的優(yōu)

10

勢在一定程度上對宿舍改造工作室存在威脅。但裝修設(shè)計公司大多數(shù)定位在家居

市場和一體化精裝，對于單個宿舍的改造涉足并不深。而且高校在宿舍建設(shè)之初

就已經(jīng)與裝飾設(shè)計公司合作。作為大學(xué)生群體的購買者很難接受裝修設(shè)計公司來

進行宿舍改造。因此，溫馨 house——宿舍改造項目競爭力較強。

3.2 市場概況

3.2.1 市場規(guī)模

線上宿舍改造單品市場規(guī)模，各種線上平臺市場可達 200 多家，線上宿舍改

造單品成交量可達 10 萬＋。線上宿舍改造單品大賣熱賣，線上宿舍改造單品市

場規(guī)模大。

但是線下宿舍改造單品的市場規(guī)模卻遠不及線上。很少有以售賣宿舍改造為

主題的商店，客戶也很難在商店中找到其心儀的商品。由于地理位置和宿舍改造

自身獨有的限制性因素導(dǎo)致其線下規(guī)模并不大。

3.2.2 市場結(jié)構(gòu)與劃分

在宿舍裝修改造方面，市場結(jié)構(gòu)分為兩大部分，一部分是大型裝修公司，一

部分是線上宿舍改造單品售賣商和線下小商品批發(fā)商。

在宿舍裝修方面，一般由大型的裝修風(fēng)格統(tǒng)一裝修安裝，其客戶面對的往往

是學(xué)校中的管理人員而非居住者學(xué)生，所以在宿舍裝修方面很難再有競爭者來瓜

分市場。

在宿舍改造方面，由于市場受眾人群是學(xué)生，面臨的需求是多樣性的，以及

線上宿舍單品售賣商和線下小商品批發(fā)商的議價能力較低和自身固有的缺陷，進

入市場相對容易。

3.2.3 趨勢分析

（1） 宿舍改造追求時效性

由于線上售賣宿舍改造單品的局限性，客戶只能自己動手改造宿舍，而宿舍

改造往往需要一些基本常識和小技巧才能完成。導(dǎo)致客戶在后期自己動手操作中

出現(xiàn)畏難情緒，越拖越不想完成。在加上客戶自身的創(chuàng)意無法完成記錄，隨著時

間的消逝，很容易和原本的設(shè)想偏差。

（2） 創(chuàng)新性強風(fēng)格多樣

大學(xué)生借助社交媒體的發(fā)展，會在其社交賬號上發(fā)布自己已經(jīng)完成改造的宿

舍設(shè)計。在多種多樣個性化設(shè)計的背后都體現(xiàn)著當(dāng)下宿舍改造風(fēng)格多樣、可創(chuàng)造

11

性強的特點。

3.3 目標(biāo)市場的設(shè)定

宿舍改造項目的目標(biāo)市場較為輕松明確。宿舍作為一種特殊的群居環(huán)境，學(xué)

校擁有的數(shù)量往往是最多的。且高校作為高等教育的基地對于宿舍裝飾方面的管

理比初高中相對寬松，有宿舍改造裝飾良好的環(huán)境。而且高校往往是矗立不倒的，

而學(xué)生每一年都會有新的變化，把目標(biāo)市場定位在各大高校校園，對于在目標(biāo)市

場選擇新的客戶是十分有利的。

3.4 市場受眾

目標(biāo)人群定位在各大高校學(xué)生特別是高校新生。各大高校寄宿制的學(xué)生往往

大部分的時間都在宿舍度過。他們對自己居住的環(huán)境有天生的設(shè)計感和想要追求

舒適感的特性。而作為高校新生宿舍改造往往是美好校園生活的開始，較為容易

選擇宿舍整體改造方案。

3.5 需求分析

3.5.1 需求特點

（1） 獨立性強，追求多樣性

宿舍設(shè)計不僅要滿足大學(xué)生的物質(zhì)需求，還應(yīng)該滿足大學(xué)生的心理需求。調(diào)

查中當(dāng)問及大學(xué)生愿意幾個人合住一間宿舍時，被調(diào)查者回答中集中在 3 人～4

人（占 68.3%）、5 人～6 人（占 20%)，目前最多的 7 人～8 人的住宿方式僅有

1.4%的學(xué)生贊同，選 1 人～2 人的也很少(9%)。這說明多數(shù)大學(xué)生對居住空間的

私密性要求不高，喜歡過集體生活，并不希望 1 人～2 人的孤立生活；但又表現(xiàn)

出很強的獨立傾向，也不希望人太多。他們還一致表示愿意有個人專用的書桌

(80.7%），僅 0.7%的贊同合用大書桌。這一切都表明，當(dāng)今的大學(xué)生表現(xiàn)了某

些獨立的傾向。同時在宿舍哪些方面需要改造時，大學(xué)生的選擇更加趨于多樣化，

主要體現(xiàn)在增加收納空間，美化宿舍環(huán)境，增加私密空間等。

12

圖 6 宿舍需要改造的方面（3-5-1）

（2） 個性化強，渴望私人定制

根據(jù)調(diào)查，在是否愿意專業(yè)人士對宿舍改造中，有 47.2%的大學(xué)生都十分愿

意，占調(diào)查比的大多數(shù)，這足以體現(xiàn)客戶渴望進行宿舍改造，并希望得到專業(yè)人

士的特殊設(shè)計，個性化強，渴望私人訂制。

表 1 是否愿意由專業(yè)人士對宿舍進行適當(dāng)?shù)母脑欤?-5-1）

頻數(shù)（個） 占比（%）

非常愿意 79 15.8

愿意 236 47.2

無所謂 72 14.4

不愿意 113 22.6

（3） 對設(shè)計原創(chuàng)有包容性

根據(jù)調(diào)查，大學(xué)生對宿舍改造花費的費用有一定的包容性，隨著社會對原創(chuàng)

正版和專利的加大保護，大學(xué)生對設(shè)計價格較高有一定的理解性。有 69.4%的大

學(xué)生可以接受 500 以下的宿舍改造，有 26.6%的學(xué)生可以接受 500-1000 元之間

的宿舍改造。有八成大學(xué)生都認(rèn)可設(shè)計費用在宿舍改造中所占的比重。

圖 7 在宿舍改造方面花費的費用（3-5-2）

如表 2 所示，有 20.0%的在校大學(xué)生認(rèn)為宿舍內(nèi)收納空間不夠，有 18.2%的

在校大學(xué)生認(rèn)為宿舍空間太小，認(rèn)為宿舍硬件設(shè)施不滿意的大學(xué)生占總量的

13.6%，認(rèn)為現(xiàn)有結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理的大學(xué)生占 18.0%，而認(rèn)為宿舍不夠美觀的在

校大學(xué)生占比最大，多達 30.2%。由此可知，當(dāng)前大學(xué)生對自己的宿舍滿意程度

不高，大多數(shù)學(xué)生有美化改造的需求和意愿，因此，宿舍改造項目具有廣闊的市

13

場空間。我們可以分區(qū)域?qū)蛻暨M行宿舍改造偏好測試，針對性的打造產(chǎn)品，做

到“因地制宜”，分區(qū)服務(wù)，針對宿舍不同問題進行差異化改造。

表 2 宿舍中存在的問題（3-5-2）

頻數(shù)（個） 占比（%）

收納空間不夠 100 20.0

宿舍空間太小 91 18.2

宿舍硬件設(shè)施不滿意 68 13.6

現(xiàn)有結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理 90 18.0

宿舍不夠美觀 151 30.

由圖 8 可知，學(xué)生所在學(xué)校對宿舍改造沒有限制的，高達 80%左右，而學(xué)生

所在學(xué)校對宿舍改造進行限制的，占有 20%。由可知，進七成的在校大學(xué)生說明

宿舍改造項目有宣傳空間，可通過線上線下，抖音、微博、快手、朋友圈、校園

宣傳單等形式，加大宣傳力度，提高品牌知名度，拓寬銷路。

圖 8 學(xué)校對宿舍改造是否有限制占比圖（3-5-3）

由表 3 可知，希望增加收納空間的在校大學(xué)生占比最大，占總量近 33%，其

次希望通過貼壁紙等方式美化宿舍環(huán)境的，占 30.53%，希望添置折疊桌、靠椅、

床簾等來增加舒適度的大學(xué)生，占 21.55%，希望進行大規(guī)模翻新改造的在校大

學(xué)生占比最少，為 14.06%。因此，可以將項目產(chǎn)品側(cè)重點放在增加收納空間和

多途徑美化宿舍上。

14

表 3 希望對宿舍哪些方面進行改造（3-5-3）

頻數(shù)（個） 占比（%）

增加收納空間，如收納箱 407 33.86

貼壁紙，美化宿舍環(huán)境 367 30.53

添置折疊桌、靠椅、床簾等 259 21.55

進行大規(guī)模翻新改造 169 14.06

3.5.2 市場機會

宿舍改造作為一種依附于校園產(chǎn)生的特色商品，目前大部分的售賣方式都是

線上單品售賣。在宿舍改造方面，缺少線上線下聯(lián)合。以線上設(shè)計線下成套售賣

和上門服務(wù)的方式進行經(jīng)營，極大程度上可以抓住市場空白，極大可能抓住進入

市場的機會。

3.6 相關(guān)政策

3.6.1 國家政策

國家出臺了許多相關(guān)政策積極鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者可在創(chuàng)業(yè)地按規(guī)定申

請創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，貸款額度為 10 萬元。個人發(fā)放的創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款，在貸款基礎(chǔ)

利率基礎(chǔ)上上浮 3 個百分點以內(nèi)的，由財政給予貼息。國家政策是十分鼓勵大學(xué)

生創(chuàng)業(yè)。

同時， 政府對建筑設(shè)計行業(yè)的宏觀管理日漸完善，對于目前建筑設(shè)計行業(yè)

出現(xiàn)的問題各種文件的下發(fā)有針對性地制定了相應(yīng)的政策；建筑設(shè)計行業(yè)的資質(zhì)

管理、招投標(biāo)制度、工程事故的追究等制度趨于完善。

3.6.2 準(zhǔn)入政策

宿舍整體改造所采用的材料都是較為簡便環(huán)保的現(xiàn)有品。屬于建筑業(yè)里建筑裝飾業(yè)的范

疇，同時也可以作為小商品范疇。市場準(zhǔn)入門檻低。而且各大平臺如抖音、快手、淘寶、京

東等對相關(guān)商品的限制性小。

3.6.3 技術(shù)政策

宿舍改造所運用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如小程序、公眾號等都是網(wǎng)絡(luò)公用技術(shù)，抖音、淘寶都也

具有較為寬松的技術(shù)開發(fā)后臺，同時虛擬現(xiàn)實技術(shù)也是一項公開可掌握的技術(shù)。

宿舍改造項目在運用的相關(guān)技術(shù)皆是符合技術(shù)政策的開放技術(shù)或付費技術(shù)。

15

4 產(chǎn)品概要

4.1 軟件介紹

圖 9 小程序功能導(dǎo)覽圖（4-1-1）

16

4.1.1 首頁功能介紹

圖 10 小程序界面效果圖（4-1-2）

在小程序首頁放置已設(shè)計好的宿舍改造設(shè)計圖，并在醒目位置設(shè)計重點操作

按鈕?！皽剀?house——宿舍改造”小程序的核心功能包括改造模式、改造風(fēng)格、

優(yōu)惠減免、改造須知、客服會話、推薦分享。

(1) 宣傳圖

點開小程序，出現(xiàn)在最頂端的是三組成套設(shè)計宣傳圖，客戶點擊滾動的圖

片，便可將圖片放大，查看細(xì)節(jié)。

圖 11 宣傳圖（4-1-3）

17

(2) 功能直達區(qū)

此功能區(qū)設(shè)有“我的”、“我要改造”、“我有疑問”、“我要優(yōu)惠”四個

按鈕。點擊“我的”可直達個人主頁，點擊“我要改造”直達風(fēng)格分類區(qū)，點擊

“我有疑問”、“我要優(yōu)惠”均可直達客服會話。

圖 12 功能直達區(qū)（4-1-4）

(3) 優(yōu)惠減免

工作室支持客戶發(fā)揮自己的想象力，自我創(chuàng)作，組合搭配宿舍改造套裝?？?/p>

戶有自我創(chuàng)作意愿，并且與客服進行溝通的，可享受宿舍改造費用減免 30-100

元的優(yōu)惠和上門安裝服務(wù)。

圖 13 優(yōu)惠券（4-1-5）

(4) 改造模式

宿舍整體改造模式分為三種，分別是全包、半包、清包?？蛻粼诖税鍓K可

以清楚的了解每種模式的價格，如有購買意愿或挑選中遇到不清楚的問題，可以

隨時點擊“咨詢詳情”進入“客服會話”向客服詢問。

圖 14 改造模式（4-1-6）

18

(5) 宿舍改造須知

在宿舍改造須知中，有各種宿舍單品的推廣介紹和宿舍改造對應(yīng)的小常識

等，以方便客戶對宿舍改造更加熟悉。同時在這個界面進行供應(yīng)商商品營銷推薦

和廣告位推薦。

圖 15 宿舍改造須知（4-1-7）

(6) 改造風(fēng)格

我們按照搭配、色系、格調(diào)，將套裝分為 ins 風(fēng)、簡約系、國風(fēng)，三個風(fēng)格

進行樣例展示，令設(shè)計大量展示宿舍改造設(shè)計的風(fēng)格圖片分類排列，方便客戶根據(jù)自

己的喜好進行逐一挑選。

圖 16 改造風(fēng)格（4-1-8）

(7) 推薦分享

客戶可以通過以下兩個鍵把“溫馨 house 宿舍改造”小程序推薦轉(zhuǎn)發(fā)給微

信好友，起到很好的宣傳回購效果

19

圖 17 小程序分享（4-1-9）

(8) 客服會話

凡是客戶登錄，目光所及之處都設(shè)有客服咨詢按鈕和客服會話，以方便客戶

詢問在客服聯(lián)系方式上，有主頁具體設(shè)計，并連接多個客服進行解答；在線上支

付上，采用客服自定回復(fù)模式進行設(shè)計產(chǎn)品預(yù)收款定金等；并在小程序內(nèi)標(biāo)有具

體營業(yè)地點等。

圖 18 客服會話（4-1-10）

20

4.1.2 分類頁功能介紹

風(fēng)格樣例中有工作室主打的宿舍改造形成圖?？蛻艨梢暂p松選取自己喜歡的

套裝風(fēng)格。主要分為三大類，十大小類。風(fēng)格劃分大致有簡約、北歐、復(fù)古、國

潮等?？蛻艨梢渣c擊自己感興趣的風(fēng)格進一步查看效果圖的細(xì)節(jié)圖。

圖 19 分裂展示樣例（4-1-11）

4.1.3 個人主頁功能介紹

在個人界面中，有聯(lián)系客服、關(guān)于我們和推薦小程序三大部分。

21

圖 20 “我的”頁面（4-1-12）

點擊“聯(lián)系客服”，可致電客服，也可以實時與在線客服聊天，在人工客服

不在時也有設(shè)置相應(yīng)的自動回復(fù)。

在“關(guān)于我們”中，有工作室的具體信息和聯(lián)系方式，以及工作室具體方位

的相關(guān)地圖。以便于客戶在線下可以更加方便的聯(lián)系到我們。

圖 21 關(guān)于我們（4-1-13）

22

在“把應(yīng)用推薦給其他人中”，輕輕一點，即可分享。

4.2 產(chǎn)品落地

4.2.1 平臺規(guī)劃

(1) 平臺場景：對宿舍改造有需求的大學(xué)生用戶。

(2) 平臺定位:小程序平臺與線下終端相結(jié)合的個性化宿舍改造銷售平臺。

(3) 建設(shè)目的：服務(wù)對宿舍改造有需求的人群，打造個性化、高質(zhì)量的宿舍改造

服務(wù)和產(chǎn)品。

(4) 核心功能:宿舍改造產(chǎn)品及配套服務(wù)的銷售。

(5) 拓展場景：擴大范圍建設(shè)，在線上開展線下各大高校同步加盟，在各大高校

開設(shè)專有宿舍改造公眾號和小程序。

(6) 同步建設(shè)：不斷推出新的宿舍改造設(shè)計產(chǎn)品，與時俱進，迅速了解大眾喜好，

抓住熱門，善于揣摩客戶心里，讓大眾認(rèn)可，大眾滿意。

4.2.2 平臺建設(shè)

（1） 線上建設(shè)

首先制作小程序，總得來說分為四步，包括申請微信小程序、申請微信程序、

制作頁面，平臺宣傳推廣。在發(fā)展成熟后，需要客服，網(wǎng)絡(luò)維護人員等。在項目

發(fā)展中后期，需要考慮資金等諸多因素。需要一些更有力的合作伙伴進行加盟。

同時需要篩選不同的平臺來進行宣傳。最后還應(yīng)做好監(jiān)控機制的保障，監(jiān)控平臺

流量，應(yīng)用服務(wù)狀態(tài)以便及時得知線上所有設(shè)備和應(yīng)用的健康狀況。為提高工作

效率，應(yīng)構(gòu)建自主客服服務(wù)器，可以降低服務(wù)器，機柜整體采購成本，整合資源

應(yīng)用。

（2） 線下建設(shè)

與售賣宿舍小商品的商家合作，讓其店鋪入住我們平臺。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院房

間設(shè)立實體店，讓客戶看到我們精美的實物產(chǎn)品。需要與物流公司進行合作，包

括產(chǎn)品運輸?shù)乃俣?，質(zhì)量保證以及物品損壞賠償，進行協(xié)商。

4.2.3 運作模式

（1） O2O 新型模式聯(lián)合

采用 O2O 新型聯(lián)合模式即 Online To Offlice To online(線上營銷-線下消費體

驗-線上消費體驗）?？蛻艨梢栽诰€上完成宿舍改造的設(shè)計模型與產(chǎn)品的挑選以

23

及相關(guān)付款，同時也可以在線上充分了解宿舍改造的具體內(nèi)容。此外，客戶可以

在線下檢查商品質(zhì)量，工作室同時也在提供線下提供優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。

（2） 小程序標(biāo)價

線上的設(shè)計圖采用少見的小程序標(biāo)價模式，將裝修的風(fēng)格和價位表詳細(xì)排

列，讓客戶選擇起來簡單明了。同時還有客服鏈接，便于隨時讓客戶咨詢問題。

想比大火的購物平臺，小程序前期主要充當(dāng)線下輔助作用，方面客戶更快更便捷

的購買線下商品。

4.2.4 落地問題

為防止設(shè)計創(chuàng)意等被侵犯，我們在每一張設(shè)計圖中都有工作室水印，以防止

被盜用。

與供應(yīng)商簽訂相關(guān)協(xié)議，保證貨源質(zhì)量，設(shè)立專業(yè)的采購人員對產(chǎn)品進行質(zhì)

量把控。

招商引資，設(shè)立專有軟文廣告位，便于招商引資，另外建立加盟制度，以促

進產(chǎn)品大范圍推廣。

當(dāng)下，我們工作室已經(jīng)于 2020 年 12 月在學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地入駐，并在積極

申請營業(yè)執(zhí)照，于 2021 年 4 月在遼陽工商局成功申請。

圖 22 微信公眾號宣傳效果（4-2-1）

圖 23 微博宣傳（4-2-2）

24

圖 24 抖音宣傳（4-2-3）

圖 25 朋友圈宣傳（4-2-4）

25

圖 26 創(chuàng)業(yè)基地入駐（4-2-5）

線上基地小程序也于 2021 年 1 月初成功運用投入，小程序基本完成標(biāo)價、

列表、客服服務(wù)、產(chǎn)品推薦等運用。并在抖音、微博、朋友圈進行產(chǎn)品宣傳推廣、

引流。目前正在完善供應(yīng)商好物推薦等。

同時完成基本試品，與供應(yīng)商磋談合作。為保障后期工作室開展的順利進行，

已成功試運營二單，并取得良好的反饋。

4.3 小程序推廣

4.2.1 線上推廣

(1) 搜索推廣，把小程序放到微信搜一搜中，設(shè)定好相關(guān)領(lǐng)域的詞關(guān)鍵詞，用戶

搜索相關(guān)詞，會推薦我們的小程序；

(2) 微信推廣，朋友圈，群內(nèi)推廣，并建立公眾號，發(fā)布軟文并結(jié)合小程序有關(guān)

信息，吸引大眾；

(3) 微博推廣，在熱門話題，超話社區(qū)內(nèi)發(fā)布相關(guān)話題，吸引商家注意；

(4) 創(chuàng)建抖音號，前期進行視頻剪輯工作，吸引粉絲，為線上小程序與線下工作

室的推廣開創(chuàng)一個良好的基礎(chǔ)。

4.2.2 線下推廣

(1) 發(fā)放海報，印有小程序二維碼；

26

(2) 走寢營銷。

5 公司策略

5.1 營銷 STOW 分析

表 4 STOW 分析（5-1-1）

Strength（優(yōu)勢）

（1）具有廣闊的消費市場和明確的目

標(biāo)客戶；

（2）首家以宿舍改造為主題營銷的實

體店；

（3）首家成套設(shè)計上門服務(wù)的宿舍改

造工作室；

Weakness（劣勢）

（1）大學(xué)生團隊缺乏創(chuàng)業(yè)管理經(jīng)驗；

（2）新型的售賣和上門服務(wù)方式可能

不太容易被大眾接受；

Opportunity（機會）

（1）得天獨厚的地理位置，位于校園

內(nèi)部更加接近目標(biāo)客戶；

（2）學(xué)校給予大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一系列優(yōu)

惠政策；

（3）實體宿舍改造現(xiàn)階段屬于市場空

白期，有先天搶入優(yōu)勢；

Threat（威脅）

（1）創(chuàng)新點易被模仿，經(jīng)營模式易被

大型企業(yè)超越；

（2）當(dāng)個校園內(nèi)宿舍容量有限，后期

市場開發(fā)比較艱難；

5.2 營銷策略

5.2.1 營銷目標(biāo)

(1) 短期目標(biāo)

五年內(nèi)，進入遼寧市場，受眾人數(shù)達到 1 萬以上，營業(yè)額達到 10 萬以上，

建立微型企業(yè)。

(2) 中期目標(biāo)

五年內(nèi)，穩(wěn)定國內(nèi)市場，產(chǎn)品服務(wù)覆蓋到全國，受眾人數(shù)達到 100 萬以上，

銷售額達到 50 萬以上。

27

(3) 長期目標(biāo)

打造特色品牌，穩(wěn)定發(fā)展國內(nèi)市場，年銷售額達到 100 萬以上。

5.2.2 營銷策略

圖 27 多方位立體化交易示意圖（5-2-1）

(1) 產(chǎn)品策略

宿舍改造項目主打服務(wù)模式為全包、半包、清包。項目以全包成套設(shè)計產(chǎn)品

選購和上門服務(wù)為主，清包、半包為輔進行操作運行。延遲產(chǎn)品為近距離的上門

服務(wù)與遠距離的視頻安裝指導(dǎo)。

28

(2) 價格策略

圖 28 宿舍改造定價（5-2-2）

桔光工作室在全網(wǎng)尋找宿舍裝修低價且質(zhì)量有保障的貨源，并與與有意向合

作的廠商進行合作，以便拿到更低的價格。桔光工作室的基礎(chǔ)定價為全包，根據(jù)

不同風(fēng)格為 168，198，228，288 等。半包的價格則是在全包基礎(chǔ)上減少 30 元的

服務(wù)費，而清包則是個人 30 元的設(shè)計費和服務(wù)費。由于桔光工作室的主要定位

人群是大學(xué)生群體，他們的消費能力普遍較低，因此我們在設(shè)置定價時較為低廉，

更加適合大學(xué)生的消費能力。

1） 心理定價

采用尾數(shù)定價和系列定價的方式給產(chǎn)品進行定價。

我們將宿舍改造的標(biāo)價定位在 168 元、198 元、228 元、288 元等金額，保

29

留價格尾數(shù)，一方面給人以便宜感，另一方面也會因價格精確給人以信賴感，使

客戶覺得產(chǎn)品物美價廉。

同時我們將同一系列產(chǎn)品分價格售賣，比如套裝全包的定價設(shè)計為 666 元、

777 元、888 元不等。將同類產(chǎn)品的價格有意識地分檔拉開，形成特定的消費系

列，使客戶在比較價格中能迅速找到各自習(xí)慣的檔次。

2） 組合定價

清包和半包的價格定價相對比較高，同樣的性價比全包更加劃算。在設(shè)計定

價的時候，為了將全包設(shè)定為主打產(chǎn)品，刻意的把全包定價定的相對較低。

3） 折扣定價

在產(chǎn)品交易的過程中，設(shè)定如果客戶自愿將設(shè)計產(chǎn)品展示的話，會對其打 8

折優(yōu)惠，以促進更多的客戶進行好評評價和改造完成后的設(shè)計展示。

(3) 4.2.3 促銷策略

好的促銷策略能夠起到刺激需求，鼓勵購買的良好效果。我們可以在項目營

業(yè)之初推廣新人大禮包的優(yōu)惠活動，為首次選擇桔光工作室的用戶可以打折扣，

這都有利于吸引客戶的注意力并提供信息，最終引導(dǎo)其它客戶實現(xiàn)消費。我們通

過提供勸誘或給予客戶額外價值的貢獻，強有力地激勵了客戶的選擇意愿。通過

微信小程序、微博、抖音等相關(guān)大眾網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳。推薦優(yōu)秀的裝修風(fēng)格成

效圖，定期在大眾網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布。同時，打造特色宣傳視頻和宣傳海報，在 QQ、

微信、貼吧等社交媒體上進行宣傳。

(4) 4.2.4 渠道策略

1） 優(yōu)質(zhì)的進貨渠道

桔光工作室在前期時就在各大購物平臺選品、試用選品，最終確定長期合作

商，聯(lián)系宿舍改造零售商家，與其溝通建立起長期穩(wěn)定的聯(lián)系。這種與供貨廠家

協(xié)同的發(fā)展模式有諸多好處，延長了產(chǎn)業(yè)鏈，增強了公司運營的流暢度。

2） 便利的選購渠道

工作室在小程序界面將主要宿舍設(shè)計風(fēng)格分為三大類別，并推出特色樣板，

令設(shè)計大量展示宿舍改造設(shè)計的風(fēng)格圖片分類排列。還有在線咨詢業(yè)務(wù)，凡是客

戶登錄，目光所及之處都設(shè)有客服咨詢按鈕和客服電話，以方便客戶詢問了解。

這樣便利的客戶購買渠道是支撐桔光工作室發(fā)展的有力保障。整個小程序頁面色

彩搭配協(xié)調(diào)，符合當(dāng)代大學(xué)生的審美特征，也代表著桔光工作室的青春的色彩。

30

3） 宣傳方式

通過微信小程序、微博、抖音等相關(guān)大眾網(wǎng)絡(luò)平臺進行宣傳。推薦優(yōu)秀的裝

修風(fēng)格成效圖，定期在大眾網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布。同時，打造特色宣傳視頻和宣傳海報，

在 QQ、微信、貼吧等社交媒體上進行宣傳。

5.3 產(chǎn)品分析

5.3.1 可行性分析

近年來，大學(xué)生對宿舍裝飾改造的愿望愈加強烈，各式各樣的寢室裝飾品在

互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)購物平臺都以單獨售賣的方式出現(xiàn)在大眾的眼前。但單個宿舍商品的

售賣相比于成套設(shè)計售賣來說相對繁瑣復(fù)雜，也更加耗費學(xué)生的精力與耐心。于

是我們選擇打造一家以成套宿舍商品售賣并提供上門裝飾服務(wù)的工作室滿足當(dāng)

下市場需求，填充市場空白。

開辦以宿舍改造為主題的工作室在大學(xué)內(nèi)發(fā)展的前景只會越來越好。由于沈

陽工業(yè)大學(xué)遼陽分校距離市區(qū)較遠，黃金小區(qū)周圍所經(jīng)營的一般都是餐館和大型

綜合雜貨店，并沒有專業(yè)性較強的宿舍改造商鋪。我們的工作室彌補了這個空缺，

是一個市場縫隙。項目的開發(fā)具有以下幾點優(yōu)勢：

（1）面對廣闊市場，接近大量的客戶。大學(xué)周圍并沒有以宿舍改造為主題

的店鋪，而大學(xué)生都需要這樣的消費契機，工作室一旦成立，會滿足當(dāng)下大學(xué)生

改造宿舍的強烈愿望；

（2）制定了差異化營銷策略。多元化的設(shè)計以及優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)都是線上

宿舍產(chǎn)品單品售賣商不可比擬的優(yōu)勢；

（3）具有先天的成本優(yōu)勢。我們的工作室成立于校園內(nèi)部，更加接近學(xué)生，

同時也有一定的房租和水電費減免，在一定程度上節(jié)約了成本。以此保證我們的

產(chǎn)品物美價廉，在學(xué)生的可承擔(dān)范圍內(nèi)。

5.3.2 產(chǎn)品發(fā)展趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電商發(fā)展進入穩(wěn)步發(fā)展階段。項目依托線上小程序

進行售賣，具有多種服務(wù)模式。全包、半包、清包，全面系統(tǒng)的改造套裝，讓客

戶在消費的同時，感受到溫馨、省心。工作室擁有裝修經(jīng)驗豐富的設(shè)計師團隊、

服務(wù)模式新穎、銷售風(fēng)格獨特。作為首家以宿舍改造為主題營銷的實體店、首家

成套設(shè)計上門服務(wù)的宿舍改造工作室，充分利用好本?？蛻糍Y源，加大宣傳力度，

拓寬銷售渠道，依托學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地發(fā)展為公司。

31

由于以宿舍改造為主題的工作室在校區(qū)乃至更大的范圍都是首次開辦，可以

搶占先機并在校區(qū)內(nèi)開拓一片市場。同時我們的團隊大部分成員都是學(xué)會計的，

團隊意識較強，可以創(chuàng)造性的整合各種資源同時保證項目的利益最大化。我們提

供前所未有的主題營銷方式和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并不斷的創(chuàng)新開拓，促使小桔光工作

室更好更快的發(fā)展。

6 公司介紹

6.1 公司宗旨

桔光工作室致力于為大學(xué)生打造溫馨、舒適的宿舍。滿足每一個客戶的個性

化需求，為客戶提供良好的品質(zhì)保障，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。桔光工作室的每一位成員，

本著友好、務(wù)實、誠信、進取的精神，彼此支持、互相幫助、共同進步。積極吸

納、培養(yǎng)、幫助新成員，參與工作室建設(shè)，以此獲得客戶更好的評價。

6.2 公司部門介紹

桔光工作室主要由四部分組成，它們分別是品管部、企策部、設(shè)計研發(fā)部與

行政財務(wù)部。品管部負(fù)責(zé)裝修材料的采購與質(zhì)檢，是工作室的源頭所在。企策部

主要負(fù)責(zé)市場推廣工作，在工作室運營初期起到了至關(guān)重要的作用；設(shè)計研發(fā)部

除了設(shè)計基本的裝修風(fēng)格外，企業(yè)小程序等運營模式也需要它的研發(fā)，它也是工

作室最核心的部分。最后一個部分就是行政財務(wù)部，掌管著工作室的財務(wù)大權(quán)，

流水往來，日常開支等都由它負(fù)責(zé)。

圖 29 公司組織構(gòu)架（6-2-1）

6.3 公司發(fā)展?fàn)顩r

32

表 5 公司發(fā)展?fàn)顩r時間表（6-3-1）

日期 事件 備注

2020.10.20-2020.11.30 完成策劃書工作 初步分工組建團隊

2020.11.30-2020.12.20 申辦創(chuàng)業(yè)基地相關(guān)材料 初步確定融資情況

2020.12.21-2021.01.08 討論設(shè)計主要經(jīng)營地 確定主要團隊

2021.01.09-2021.02.10 初步建立小程序 設(shè)計小程序面板欄目

2021.02.11-2021.02.18 選測供應(yīng)商產(chǎn)品 確定成本售價

2021.02.19-2021.02.27 完成小程序的建立 完善客服建設(shè)

2021.02.28-2021.03.10 洽談、確定供應(yīng)商

2021.03.11-2021.03.15 各大網(wǎng)站宣傳 試運營

2021.05.20 前

以沈陽工業(yè)大學(xué)遼陽分校為

試點

2021.08.23 前 完善并加大小程序宣傳力度 將各平臺宣傳賬號整合管理

2021.11.03 前

在新生與大二生大規(guī)模宣傳

推廣

完善物資準(zhǔn)備和定投點，目

標(biāo)人群暫定 20、21 級新生

2022.05.20 前 完善物流配送體系 建立全線上營銷點

2022.09.10 前

完善加盟體系向高校同級生

推廣

服務(wù)區(qū)擴大到東北三省

2022.12.20 前 完善供應(yīng)商供應(yīng)體系 聯(lián)系洽談更多的供應(yīng)商

2023.12.10 前 向全國推廣加盟

6.4 核心成員介紹

指導(dǎo)教師 栗奇丹 性別 女 團隊職務(wù) 指導(dǎo)教師

所獲成就

姓名 李夢凡 性別 女 專業(yè) 會計學(xué)

負(fù)責(zé)部門 行政財務(wù)部

校內(nèi)所獲獎項及實踐經(jīng)歷

負(fù)責(zé)公司人事工作，員工花名冊的整理、更新，及檔案的建立與管理；負(fù)

責(zé)公司的行政和日常事務(wù)，如訪客接待、辦公環(huán)境監(jiān)督及管理等；負(fù)責(zé)公司的

財務(wù)管理工作；善于優(yōu)化稅務(wù)結(jié)構(gòu)，及時完成稅務(wù)申報及繳納。

33

姓名 邱鈺 性別 女 專業(yè) 會計學(xué)

負(fù)責(zé)部門 企策部

校內(nèi)所獲獎項及實踐經(jīng)歷

負(fù)責(zé)公司項目企劃工作的全面掌控；完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)

意、設(shè)計與提報，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計；負(fù)責(zé)公司品牌推廣、企劃工作；負(fù)

責(zé)制定和完善公司各種產(chǎn)品的整體營銷策劃和具體實施方案，負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品營

銷策劃中相關(guān)組織和機構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等。

姓名 沈詩涵 性別 女 專業(yè) 會計學(xué)

負(fù)責(zé)部門 品管部

校內(nèi)所獲獎項及實踐經(jīng)歷

負(fù)責(zé)貫徹落實公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的

運行維護、績效改善；負(fù)責(zé)對各部門品質(zhì)管理工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核；負(fù)責(zé)全

員品質(zhì)教育、培訓(xùn)；負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理，配合營銷中心對客戶投

訴與退貨進行調(diào)查處理。

姓名 蒲家明 性別 男 專業(yè) 電子與計

算機工程

負(fù)責(zé)部門 設(shè)計研發(fā)部

校內(nèi)所獲獎項及實踐經(jīng)歷

全面負(fù)責(zé)設(shè)計部各項工作，負(fù)有計劃、組織、協(xié)調(diào)、督辦的職責(zé)；負(fù)責(zé)設(shè)

計部的工作計劃、資金計劃、合同管理工作；組織運作項目前期調(diào)研，參與工

程項目的規(guī)劃定位，完成工程項目總體規(guī)劃；負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門工作實施的過程。

7 投資估算與資金籌措

7.1 總投資估算

7.1.1 固定投資估算

（1） 基本預(yù)備費

基本預(yù)備費指在項目實施中可能發(fā)生，但在項目決策分析與評價階段難以預(yù)

計的，需要事先預(yù)留的費用。本工作室為保障拿到有質(zhì)量有保障的貨源，選擇了

34

合適的廠商長期進行合作，供貨渠道穩(wěn)定。因此，本工作室的基本預(yù)備費占比較

小，占有總投資估算的 10%-20%

（2） 材料購置費

本工作室以宿舍裝修作為主營項目，在提供全包、半包服務(wù)時最先需要考慮

的就是裝修材料的采購。在市場定價中，宿舍裝修需要用的材料和定價分別為床

簾帶支架（40-64），桌紙三卷（10），壁紙三卷（30），墻紙裝飾（15），壁

燈（10），收納架 2～3 個（15～30），裝飾品（20～30），垃圾桶 （5），其

它擺件（20～30），且全包所需產(chǎn)品破損由企業(yè)承擔(dān)后果，在半包時提供的貨源

可以向客戶保障產(chǎn)品質(zhì)量。材料購置費都屬于固定資產(chǎn)的投資。

7.1.2 流動資金估算

（1） 材料補充費

宿舍裝修項目處于一個動態(tài)的過程，在開始進行創(chuàng)業(yè)后，工作室可以根據(jù)客

戶的具體要求來采購材料，這部分開支屬于材料補充費。

（2） 促銷費

在創(chuàng)業(yè)前期，我們需要對工作室的核心項目進行宣傳。宣傳雖然是必要的，

但是這部分的開支卻不易過大。我們可以運用流動資金來進行宿舍裝修項目的宣

傳，避免在短時間內(nèi)讓創(chuàng)業(yè)陷入僵局。實則，宣傳落實到實際的效益上是需要一

段時間的，而不是立竿見影的。因此，促銷工作我們需要逐步推進。

（3） 其它費用

1) 人工費

所雇用人員的工資費用，一般占營業(yè)收入的 9%——12%?？梢酝ㄟ^同行業(yè)的

平均水平來測算需要雇用人員的數(shù)量及需要支付的工資水平。

2) 維修費

一般占營業(yè)收入的 0.2％，主要指日常經(jīng)營中用于維修損壞物件等的費用。

3) 財務(wù)費

財務(wù)費用是指企業(yè)為籌集生產(chǎn)經(jīng)營所需資金等而發(fā)生的費用。這部分費用占

比較少，卻是不可忽視的費用。

4) 稅收

稅收一般由稅務(wù)部門收取的營業(yè)稅，按照法定稅率進行計算。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

政策的扶持下，稅收占比較少。

35

7.2 資金籌措

7.2.1 籌資方案

（1） 個人籌資

在工作者成立之初，可以采用個人集資的方式。經(jīng)濟學(xué)家指出創(chuàng)業(yè)基金如果

不超過個人財產(chǎn)的 50%，即使存在風(fēng)險也不會產(chǎn)生很大的影響。對于我們學(xué)生群

體而言，這種方式不需要承擔(dān)利息，但缺點在于會給生活帶來很多的負(fù)擔(dān)。

（2） 創(chuàng)業(yè)基金

創(chuàng)業(yè)基金是指政府為了鼓勵創(chuàng)業(yè)，用于支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和服務(wù)，

鼓勵專業(yè)化發(fā)展以及開拓國際市場專門設(shè)立的基金。一般有財政貼息和創(chuàng)新基金

兩種渠道。創(chuàng)業(yè)基金是目前來看最易接受的籌資方式。

（3） 銀行貸款

銀行貸款也就是指抵押貸款或擔(dān)保貸款，由于目前工作室經(jīng)營規(guī)模小，且經(jīng)

營者還多是大學(xué)生，信用檔案不齊全因此未采用這種方式。這種多式有很多優(yōu)勢，

依靠財政部門對小額貸款項目的全額貼息，可以有效地減輕我們的創(chuàng)業(yè)壓力。在

工作室擴大規(guī)模后，很可能會采用這種籌資方式。

（4） 眾籌

眾籌是一種新型的籌資模式，也是新時代的一場革命，它可以借助互聯(lián)網(wǎng)技

術(shù)將不同社會群體的投資者聚集在一起，提供資金來源。這種籌資方案還在設(shè)想

階段，它需要擴大的企業(yè)規(guī)模，擁有良好的企業(yè)信用來說服投資者。

7.2.2 籌資結(jié)果

基于本工作室的實際運營情況，目前個人集資和公籌累計 80000 余元，可保

證工作室前期的工作計劃順利運轉(zhuǎn)。

8 財務(wù)分析

8.1 獲利能力分析

36

表 6 預(yù)測前三年盈利情況表（單位：萬元）（8-1-1）

2021 年 2022 年 2023 年

一、營業(yè)收入 7.900 22.320 78.340

減：營業(yè)成本 4.120 8.970 22.170

營業(yè)稅金及附加 0.560 1.210 3.560

銷售費用 0.800 1.900 2.890

財務(wù)費用 0.300 1.600 1.670

二、營業(yè)利潤 2.120 8.640 48.050

加：營業(yè)外收入 0.000 0.300 2.200

減：營業(yè)外支出 0.330 0.530 6.900

三、利潤總額 1.790 8.410 43.350

減：所得稅費用 0.179 0.420 2.170

四、凈利潤 1.611 7.990 41.180

表 7 收入支出季度預(yù)算表（單位：萬元）（8-1-2）

項目 一季度 二季度 三季度 四季度 合計

收入 0.5 0.5 0.7 1.3 3.0

支出 1.3 1.2 0.5 0.5 3.5

利潤總額 -0.8 -0.7 0.2 0.8 -0.5

表 8 盈利能力分析表（單位：萬元）（8-1-3）

一季度 二季度 三季度 四季度

營業(yè)業(yè)務(wù)收入 0 0.4 0.7 1.2

營業(yè)利潤 -0.8 -0.6 0.3 0.7

營業(yè)利潤率（%） 0 0 42.86 58.33

37

表 9 年度投資現(xiàn)金流量表（單位：萬元）（8-1-4）

項目 本期金額

一、經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

營業(yè)收入 3.00

現(xiàn)金流入小計 3.00

基本設(shè)施建設(shè) 0.75

支付工資 3.00

支付業(yè)務(wù)宣傳費 1.12

現(xiàn)金流出小計 4.87

經(jīng)營活動中產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 -1.87

二、投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

購買固定資產(chǎn) 0.75

無形資產(chǎn) 1.30

支付其他與投資活動有關(guān)的現(xiàn)金 0.70

現(xiàn)金流出小計 2.75

投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 -2.75

三、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量

吸收投資收到的現(xiàn)金 1.85

現(xiàn)金流入小計 1.85

籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 1.85

8.2 成本費用分析

表 10 成本費用表（8-2-1）

費用項目 成本/元 合計/元

固定資產(chǎn)

租用場地 2000

辦公設(shè)備 5000 7500

后期加工設(shè)備 500

生產(chǎn)籌備

小程序研發(fā) 5000

8000

產(chǎn)品套裝研發(fā) 3000

生產(chǎn)材料 宿舍改造材料 10000

43000

日常運營費用

工資 30000

管理費用 3000

合計 58500

38

9 分險分析及規(guī)避

9.1 風(fēng)險分析

9.1.1 市場和運營風(fēng)險

以宿舍改造為主題的工作室在全國范圍內(nèi)還未推廣開來，在各大高校的應(yīng)用

較少。很多同學(xué)是第一次看到這種宿舍裝修模式，難免抱有觀望態(tài)度，在大學(xué)生

市場群體的推廣中存在很大地不確定性。工作室在運營過程中，由于社會外部環(huán)

境的復(fù)雜性和變動性以及我們對市場環(huán)境的認(rèn)知能力和適應(yīng)能力的有限性，而易

導(dǎo)致工作室運營失敗或使運營活動達不到預(yù)期的目標(biāo)。

9.1.2 技術(shù)風(fēng)險

溫馨 house——宿舍改造項目引入市場后，有可能引起其它工作室的模仿，

從而降低本工作室獨特的優(yōu)勢，且宿舍改造中對于裝修風(fēng)格、裝修建材的選擇都

面臨巨大的挑戰(zhàn)。由于風(fēng)格搭配不當(dāng)、顏色不搭、材料質(zhì)量問題、網(wǎng)絡(luò)平臺小程

序 bug 等問題使方案存在漏洞。

9.1.3 法律風(fēng)險

工作室與客戶所簽合約不能受到法律應(yīng)予的保護而無法履行或金融合約條

款不周密。工作室法律法規(guī)跟不上金融創(chuàng)新的步伐，使的合法性難以保證，交易

一方或雙方可能因找不到相應(yīng)的法律保護而遭受損失。形形色色的各種犯罪及不

道德行為給工作室財產(chǎn)安全構(gòu)成威脅。工作室及客戶在金融活動中如果違反法律

法規(guī)，將會受到法律的制裁。

9.1.4 財務(wù)風(fēng)險

財務(wù)風(fēng)險主要表現(xiàn)在資金鏈的維持和投資回收期的控制。作為一種新型的校

園電商形式，在經(jīng)營前期初入市場的信任度不足，學(xué)生可能會因保守起見而不選

擇本工作室，從而造成財務(wù)上的損失。啟動資金不足，面臨周轉(zhuǎn)十分困難的問題。

如工作室經(jīng)營效果沒有達到預(yù)期，則面臨資金無法回籠的風(fēng)險。

9.1.5 團隊風(fēng)險

本工作室在成立初期，人員緊缺，經(jīng)營管理方面還存在一定的問題，如果這

些問題未能及時解決，那么將會導(dǎo)致本工作室產(chǎn)生巨大的經(jīng)營風(fēng)險。在經(jīng)營的時

候，還必須保證有足夠的創(chuàng)新能力，以防被其它競爭者超越。

39

9.2 風(fēng)險規(guī)避

9.2.1 樹立正確的項目運營理念

為了提高項目運營水平，工作室應(yīng)在經(jīng)營過程中，根據(jù)具體情況，調(diào)整資本

投向、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營對象等，不應(yīng)把正常的經(jīng)營活動排斥在“資本運營”范疇

之外?，F(xiàn)狀要求工作室重視產(chǎn)品設(shè)計更新、產(chǎn)品換代、需求變化等市場動向，及

時調(diào)整經(jīng)營方案、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)，淘汰將步入衰退期的設(shè)計、平臺和產(chǎn)品，

從而運用最有效的手段來保障資本價值的保值增值。

（1） 制定合理規(guī)劃

我們工作室應(yīng)該根據(jù)市場走向，作出合理的營銷規(guī)劃。在前期采用廣告、宣

傳活動等多種營銷手段。積極進行模式創(chuàng)新，引進管理新模式，降低不必要的消

耗。時刻關(guān)注競爭對手的動態(tài)以及不斷變化的市場情況，及時完善營銷策略，在

不超過客戶承受能力的情況下，制定出最佳的營銷方案，將有效的信息融入到平

臺管理中，提高企業(yè)營銷計劃的準(zhǔn)確性，控制不必要的成本。

（2） 拓寬融資渠道

在前期資金困難時，應(yīng)該廣泛尋求資金注入，尋找資金合伙人。在資金鏈周

轉(zhuǎn)困難時，積極向金融機構(gòu)注資。

（3） 樹立優(yōu)質(zhì)品牌

保證平臺設(shè)備及服務(wù)的品質(zhì)優(yōu)越，并在一定范圍內(nèi)加大宣傳力度，讓更多的

客戶真正的認(rèn)識了解本平臺。

（4） 注重平臺維護

重視對小程序平臺有計劃地進行預(yù)防性維修，定期進行維護，并不定時的進

行抽查檢驗。建立小程序安全風(fēng)險信息監(jiān)測的安全預(yù)警機制，以及可能因正確或

不正確的操作而從中出現(xiàn)的潛在風(fēng)險基線，繼而及時掌握小程序的安全技術(shù)狀

況，對設(shè)備安全問題做到早發(fā)現(xiàn)、早研判、早預(yù)警。

（5） 培訓(xùn)員工技能

工作室應(yīng)該及早建立合理的組織結(jié)構(gòu)，對公司人員進行培訓(xùn)，另外尋找有能

之士加入本工作室。

9.2.2 建立健全工作室管理制度

40

（1） 建立現(xiàn)代企業(yè)制度，加強風(fēng)險的科學(xué)管理

工作室在進行項目運營的同時，必須注重內(nèi)部管理體制的改革，以保證本項

目運營的有效實施。工作室在規(guī)范管理的同時，應(yīng)挖掘內(nèi)部潛力，提高團隊生產(chǎn)

力、創(chuàng)造力，促進桔光工作室整體素質(zhì)不斷提高。最后，工作室還應(yīng)有戰(zhàn)略風(fēng)險

的觀念，團隊成員應(yīng)洞察外部市場情況，發(fā)現(xiàn)并及時提出應(yīng)對方案。

（2） 打造特色服務(wù)，提高核心競爭力

桔光工作室一直并將長期處于核心產(chǎn)品研發(fā)的工作狀態(tài)。一套屬于我們桔光

工作室的經(jīng)營方案、產(chǎn)品和特色服務(wù)才是項目核心競爭力的根本所在。

（3） 實施穩(wěn)健操作，重視盡職調(diào)查

項目運營中的盡職調(diào)查包括資料的搜集、權(quán)責(zé)的劃分、法律協(xié)議的簽訂。工

作室定期對客戶進行問卷調(diào)查、引導(dǎo)式訪談、實地走訪考察，做好線上線下聯(lián)動

調(diào)查，了解客戶具體需求，進而對項目中宿舍改造套裝進行優(yōu)化、創(chuàng)新。

9.2.3 形成良好的財務(wù)結(jié)構(gòu)

針對由客戶缺乏信任引起的財務(wù)損失，最大程度上完善平臺，并加大宣傳和

科普本平臺的力度，為客戶掃清迷惑，增強社會公眾對于本平臺的信賴程度以及

認(rèn)可度。

重視對財務(wù)結(jié)構(gòu)的分析，從總體結(jié)構(gòu)和項目結(jié)構(gòu)兩方面進行分析。針對融資

風(fēng)險，應(yīng)選擇正確的籌資渠道和籌資方式，合法合理的進行資金的籌集。通過綜

合考察各種籌資的渠道和方式，研究各種資金來源的構(gòu)成，計算出籌資方式的最

優(yōu)組合，以降低綜合資金成本。

10 發(fā)展前景

10.1 行業(yè)前景

桔光工作室在未來的發(fā)展中將逐步打造特色品牌，建立起完善的商品配送體

系，穩(wěn)定發(fā)展國內(nèi)市場，實現(xiàn)年銷售額持續(xù)增加的效果。與此同時，發(fā)展桔光工

作室的同類加盟店，創(chuàng)新管理理念，盡可能地消除公司經(jīng)營的固定模式，尋求自

己獨有的發(fā)展模式；培育新技術(shù)，同時培養(yǎng)自己的個性化服務(wù)模式，形成自己獨

特的裝修風(fēng)格；廣招人才，為平臺發(fā)展提供后續(xù)活力。

10.2 利潤前景

41

按學(xué)校四個公寓的布局來算，純盈利最大量為 20*6*4*228=109440 元。

按客戶可接受量每年純盈利最高可得 54720 元。

三年后達到飽和期，擴展其他學(xué)校市場每年純盈利額最低可達 218880 元。

10.3 不確定性分析

桔光工作室在經(jīng)營初期很可能遇到市場運營風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、法律風(fēng)險、財

務(wù)風(fēng)險等諸多不利因素，這些不利因素在很大程度上影響著工作室的正常經(jīng)營。

工作室在未來的發(fā)展中，應(yīng)該盡早制定發(fā)展規(guī)劃，解決好在經(jīng)營中遇到的問題。

桔光工作室是第一個宿舍裝飾服務(wù)的工作室，因此在經(jīng)營過程中會遇到諸多的挑

戰(zhàn)，工作室的成員應(yīng)該不懼怕挑戰(zhàn)，在挫折中積極進取，吸收經(jīng)驗，讓工作室逐

漸拓展業(yè)務(wù)，變大變強。

10.4 社會前景

桔光工作室利用網(wǎng)絡(luò)電商平臺售賣當(dāng)代大學(xué)生宿舍裝修時需要用到的桌、貼

紙、臺燈等工具，除此之外，還為客戶提供多種多樣的風(fēng)格的宿舍樣板套裝，以

便挑選，并提供上門裝修服務(wù)。與此同時，也不定期提供上門妝發(fā)和宿舍拍照等

服務(wù)作為外圍經(jīng)營服務(wù)。工作室會以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)、公平的價位，

滿足當(dāng)下校園市場空白和學(xué)生需求，為打造更好更溫馨的校園及宿舍環(huán)境提供更

優(yōu)質(zhì)的條件。產(chǎn)生了很好的社會效應(yīng)，并帶動了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈整體的發(fā)展。

42

附錄 1 調(diào)查問卷

關(guān)于大學(xué)生宿舍改造問題的調(diào)查問卷

1. 您的性別？

A. 男

B. 女

2. 您的年級？

A. 大一

B. 大二

C. 大三

D. 大四

3. 您一個月的生活費是多少？

A. 500-1000 元

B. 1000-1500 元

C. 1500-2000 元

D. 2000 元以上

4. 您在大學(xué)期間換過或者應(yīng)該會換幾次宿舍？

A. 不換

B. 一次

C. 兩次

D. 兩次以上

5. 您的宿舍每年住宿費是多少？

A. 500 元

B. 600-800 元

C. 800-1200 元

D. 1200-2000 元

6. 您呆在宿舍的時間（除去夜晚睡眠的時間）？

A. 3 小時以內(nèi)

B. 3-5 小時

C. 5-7 小時

D. 8 小時以上

7. 您現(xiàn)在居住的宿舍是幾人間？

A. 2-3 人間

B. 4 人間

C. 6 人間

43

D. 8 人間及以上

8. 您對您的居住環(huán)境（不考慮人際關(guān)系）滿意嗎？

A. 非常不滿意

B. 不滿意

C. 一般滿意

D. 很滿意

9. 您覺得您宿舍中存在的問題有哪些？

A. 收納空間不夠

B. 宿舍空間太小

C. 宿舍硬件設(shè)施不滿意

D. 現(xiàn)有結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理

E. 宿舍不夠美觀

10. 您的學(xué)校對宿舍改造有限制嗎？

A. 有

B. 沒有

C. 不了解

11. 您愿意由專業(yè)人士對您的宿舍進行適當(dāng)改造嗎？

A. 非常愿意

B. 愿意

C. 無所謂

D. 不愿意

12. 您愿意對您的宿舍進行哪些方面的改造？

A. 增加收納空間，如合適的收納箱、收納架

B. 簡單貼些壁紙、貼畫等美化宿舍環(huán)境

C. 添置一些更舒適的家具裝飾，如單人沙發(fā)、折疊桌、靠椅、床簾等

D. 進行稍大規(guī)模的改造，使宿舍更實用更舒適

13. 您覺得在宿舍改造方面花費多少費用比較合理？

A. 500 元以下

B. 500-1000 元

C. 1000 元以上

D. 錢不在乎，做的好就行

44

附錄 2 圖清單

圖 1 項目服務(wù)示意圖（1-1-1） .................................... 1

圖 2 走廊式宿舍（2-1-1） ........................................ 4

圖 3 短廊式宿舍（2-1-2） ........................................ 4

圖 4 旅館式宿舍（2-1-3） ........................................ 5

圖 5 上床下桌示意圖（2-1-4） .................................... 5

圖 6 宿舍需要改造的方面（3-5-1） ............................... 12

圖 7 在宿舍改造方面花費的費用（3-5-2） ......................... 12

圖 8 學(xué)校對宿舍改造是否有限制占比圖（3-5-3） ................... 13

圖 9 小程序功能導(dǎo)覽圖（4-1-1） ................................. 15

圖 10 小程序界面效果圖（4-1-2） ................................ 16

圖 11 宣傳圖（4-1-3） .......................................... 16

圖 12 功能直達區(qū)（4-1-4） ...................................... 17

圖 13 優(yōu)惠券（4-1-5） .......................................... 17

圖 14 改造模式（4-1-6） ........................................ 17

圖 15 宿舍改造須知（4-1-7） .................................... 18

圖 16 改造風(fēng)格（4-1-8） ........................................ 18

圖 17 小程序分享（4-1-9） ...................................... 19

圖 18 客服會話（4-1-10） ....................................... 19

圖 19 分裂展示樣例（4-1-11） ................................... 20

圖 20 “我的”頁面（4-1-12） ................................... 21

圖 21 關(guān)于我們（4-1-13） ....................................... 21

圖 22 微信公眾號宣傳效果（4-2-1） .............................. 23

圖 23 微博宣傳（4-2-2） ........................................ 23

圖 24 抖音宣傳（4-2-3） ........................................ 24

圖 25 朋友圈宣傳（4-2-4） ...................................... 24

圖 26 創(chuàng)業(yè)基地入駐（4-2-5） .................................... 25

圖 27 多方位立體化交易示意圖（5-2-1） .......................... 27

圖 28 宿舍改造定價（5-2-2） .................................... 28

圖 29 公司組織構(gòu)架（6-2-1） .................................... 31