連鎖品牌 標(biāo)準(zhǔn)手冊

Foreword

前 言

全面提升喜饞人品牌形象，是喜饞人在發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要工作。喜饞人形象

識別系統(tǒng)手冊，通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的語言和系統(tǒng)化的視覺符號，將喜饞人的服務(wù)宗

旨、行為和功能傳送給社會公眾，具有突出喜饞人服務(wù)的功能，起到強(qiáng)化品牌形

象的作用。

喜饞人形象識別系統(tǒng)手冊自發(fā)布之日起，各有關(guān)單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本手冊所規(guī)定的

各項規(guī)范，不得隨意更改，以保證品牌形象的規(guī)范和統(tǒng)一，避免產(chǎn)生誤導(dǎo)。

本手冊作為內(nèi)部資料，是樹立喜饞人形象的平臺和依托，融匯了企業(yè)的經(jīng)營理念

與文化，各部門全體員工都應(yīng)維護(hù)屬于自己企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，認(rèn)真執(zhí)行，嚴(yán)格管

理，不得向無關(guān)人員提供。

本手冊將根據(jù)實踐中提出的問題進(jìn)行更新，使用時的指導(dǎo)、解釋及修訂權(quán)歸屬為

喜饞人所有。

#品牌人群定位

18-39歲年輕群體

學(xué)生/白領(lǐng)/上班族等消費(fèi)者

#品牌slogan

不是很貴 但是很對

好吃/品質(zhì)高/實惠

全球優(yōu)選好零食

#品牌關(guān)鍵詞

#品牌場景

追劇/旅行/到處走走停停

的品質(zhì)零食工廠

#品牌logo

#品牌logo釋義

設(shè)計說明

1、標(biāo)志采用喜饞人名稱和舌頭元素結(jié)合設(shè)計而成。

2、舌頭元素體現(xiàn)了“饞”的概念。

4、標(biāo)志設(shè)計簡約、生動、直接、與品牌名稱完美結(jié)合

牌的行業(yè)特征與形象。

#logo網(wǎng)格與最小比例限定

為達(dá)到更加清晰有效的傳播效果，品牌標(biāo)識設(shè)有

保護(hù)空間及最小尺寸。

品牌標(biāo)識周邊必須保持一個最小尺寸的空白空

間，該空間稱為保護(hù)空間。保護(hù)空間內(nèi)不得出現(xiàn)任何文

字、符號和其它圖形元素。當(dāng)標(biāo)識尺寸改變時，保護(hù)空

間大小隨之改變。品牌標(biāo)識最小保護(hù)空間值為 1X，使

用時應(yīng)務(wù)必保證。

A

#logo橫式組合規(guī)范

橫式組合品牌標(biāo)識，使用時應(yīng)依照規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行，

不得隨意改動各元素的間距、比例等。

#logo豎式組合規(guī)范

豎式組合品牌標(biāo)識，使用時應(yīng)依照規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)行，

不得隨意改動各元素的間距、比例等。

#logo標(biāo)準(zhǔn)色

桔黃

ju huang

中國傳統(tǒng)顏色

C:19 M:66 Y:84 K:0

淡黃 黑色

中國傳統(tǒng)顏色 中國傳統(tǒng)顏色

dan huang hei se

C:11 M:38 Y:84 K:0 C:0 M:0 Y:0 K:100

標(biāo)準(zhǔn)顏色有設(shè)定專色號，為確保標(biāo)識在各種應(yīng)用

上的統(tǒng)一性，所有基本顏色必須準(zhǔn)確地復(fù)制，絕不允

許以其他任何顏色代替。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識是企業(yè)形象的核心要素，是企業(yè)特點

的集中體現(xiàn)。在使用中需要合理便捷的標(biāo)準(zhǔn)制圖，讓制

作者有章可循，依圖制作。必須在制作過程中嚴(yán)格遵循，

并以此作為監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)，以便求取正確的標(biāo)識圖形。

標(biāo)志墨稿 標(biāo)志反白稿

#logo墨稿與反白稿

#ip設(shè)計

設(shè)計說明

1、標(biāo)志采用喜饞人名稱和舌頭元素結(jié)合設(shè)計而成。

2、舌頭元素體現(xiàn)了“饞”的概念。

4、標(biāo)志設(shè)計簡約、生動、直接、與品牌名稱完美結(jié)合

牌的行業(yè)特征與形象。

#logo應(yīng)用

#logo應(yīng)用

#logo應(yīng)用

#logo應(yīng)用

#logo應(yīng)用

#logo應(yīng)用

#logo應(yīng)用

#logo應(yīng)用

#logo應(yīng)用

#logo應(yīng)用

#門頭效果

#門頭效果

#室內(nèi)效果

#室內(nèi)效果

#室內(nèi)效果

#室內(nèi)效果

#室內(nèi)效果

#品牌簡介

喜饞人零食是邢臺德厚商貿(mào)有限公司旗下的新興零食品牌，致力于為國民大眾提供平價休閑食品的銷售平臺，喜饞

人通過系統(tǒng)整合產(chǎn)品及渠道資源優(yōu)勢，實現(xiàn)了為客戶提供價格喜人、品質(zhì)喜人、口味喜人的多樣化零食產(chǎn)品，同時

用標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、品牌化的運(yùn)作方式，全力“打造大眾平價零食新興連鎖品牌”；專注協(xié)作，誠信高效，為消費(fèi)

者提供更多低價、品質(zhì)、豐富的產(chǎn)品。

#企業(yè)文化

專注 傳遞多樣美味?盡享生活味道 協(xié)作誠信高效 打造大眾平價零食新興連鎖品牌 企業(yè)價值觀 企業(yè)愿景 企業(yè)使命

#產(chǎn)品優(yōu)勢

零中間商·低價更實惠

依托德厚商貿(mào)在休閑食品代理批發(fā)和銷售上建立的完善渠道體系，源頭拿貨，沒有中間商賺差價，給您超低的零售價格

大牌直采·品質(zhì)不打折

豐富的一線零食品牌，廠家直供品質(zhì)保證，用心選品嚴(yán)格品控，確保產(chǎn)品低價不低端

定期上新·產(chǎn)品超豐富

持續(xù)甄選各種零食，每月定期上貨更新，豐富產(chǎn)品種類，滿足消費(fèi)者新鮮多樣的口味需求

價格喜人

品質(zhì)喜人

口味喜人

#加盟背景

我國的零食行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了????多億，而且這個數(shù)字還在

不斷地增長。無論是傳統(tǒng)的糖果、巧克力，還是現(xiàn)代的薯片、堅果以

及各種創(chuàng)新的產(chǎn)品，都擁有著廣闊的市場空間。

我國當(dāng)前休閑食品行業(yè)消費(fèi)人群主要是??-??歲，其次為??-??歲，

二者合計占比超??%，行業(yè)消費(fèi)人群偏年輕化。這主要受到消費(fèi)觀念

和經(jīng)濟(jì)實力因素的影響，??-??歲的消費(fèi)群體，成長在更加包容和開

放的社會環(huán)境中，形成了更為獨立的人格，擁有更加主觀化的表達(dá)和

更加個性化的消費(fèi)追求。在這種特性下，休閑食品為該消費(fèi)者群體帶

來的不僅僅是生理上的消費(fèi)滿足，更是其生活方式及消費(fèi)觀的價值表

達(dá);??-??歲的消費(fèi)者群體，擁有更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力，在良好的教育與社

會經(jīng)歷中形成了更加穩(wěn)固的消費(fèi)理念，愿意在休閑食品的開支上投入

更多的金錢財力來獲取消費(fèi)滿足感。

尊重并認(rèn)同喜饞人

品牌文化以及經(jīng)營

理念。

加盟商要遵守總部的

各項規(guī)定，積極維護(hù)

品牌形象。

具有相應(yīng)的投資實

力，足以承擔(dān)開店

所需要的各項費(fèi)

用，有一定的風(fēng)險

投資意識。

盟店鋪的選址應(yīng)當(dāng)

符合公司總部給予

的標(biāo)準(zhǔn)。

加盟商在該地區(qū)應(yīng)

擁有良好的信譽(yù)度

自覺維護(hù)品牌形

象，不得借其品牌

做出有損消費(fèi)者利

益的事情。

擁有良好的服務(wù)意

識，親切、熱情和

真誠。

#加盟條件

#六大優(yōu)勢

公喜饞人總部為加盟商提供銷售、配貨和運(yùn)營宣傳等一系列培訓(xùn)，有無經(jīng)驗都可創(chuàng)業(yè)，更好的支持項目落地。

總部實施一站式加盟培訓(xùn)體系，為加盟商提供成熟

的產(chǎn)品和經(jīng)營管理方案，減少自行摸索和籌備時

間，避免在經(jīng)營過程中走彎路。

喜饞人有豐富的一線零食品牌，公司從廠家直接采購，

相較于其他零食店產(chǎn)品更加豐富，品質(zhì)更有保障。

總部強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)中心，會根據(jù)市場不斷的變

化，及時上新產(chǎn)品并提供技術(shù)培訓(xùn)，讓加盟店站

在技術(shù)前沿，保持良好的市場競爭力。

品牌優(yōu)勢

培訓(xùn)優(yōu)勢

服務(wù)

優(yōu)勢

管理

優(yōu)勢

產(chǎn)品

優(yōu)勢

技術(shù)

優(yōu)勢

喜饞人統(tǒng)一專業(yè)的品牌VI和IP人物刁小嬋，讓喜饞人的品牌形象具有鮮明的辨識度，年輕活潑的設(shè)計更有助于對目標(biāo)客戶的吸引。

總部全面提供市場推廣支持，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況

量身定制推廣方案。將全方位地支援、協(xié)助合作商

迅速形成穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢。

#加盟流程

可以通過與在線客服溝通，了解本項目的基本情況

（包括加盟條件，加盟流程等等）。

加盟商對公司加盟有興趣之后，可去公司總部進(jìn)行

實地考察，參觀公司規(guī)模，員工形象等，產(chǎn)品樣式

等，以便加盟商對公司總部有進(jìn)一步的了解。

確定好了加盟意向，就需要盡快的向總部提出加盟

申請，填寫加盟申請表。

總部對加盟商提交的申請表進(jìn)行核查無誤后，便會

通知加盟商前往簽訂加盟合同，確定合作事項。

總部按照既定的合作規(guī)劃，協(xié)助終端店開展工作，

對當(dāng)?shù)厣倘M(jìn)行評估，建議店鋪選址，確定店鋪。

總部提供裝修圖紙，要求店鋪必須統(tǒng)一的門面以及

統(tǒng)一的風(fēng)格，加盟商配合公司提供物料，一些裝修

材料即可。

派遣相應(yīng)人員前往喜饞人零食總部進(jìn)行系統(tǒng)化的培

訓(xùn)。

做好開業(yè)策劃與宣傳，公司也會指派相應(yīng)人員進(jìn)行

現(xiàn)場指導(dǎo)，加盟商必須按總部培訓(xùn)要求進(jìn)行店面布

置和貨品陳列，擇日開業(yè)。

協(xié)助加盟商進(jìn)行開業(yè)指導(dǎo)，后期進(jìn)行全方位跟蹤服

務(wù)。

開業(yè)

準(zhǔn)備

STEP ??

投資

咨詢

STEP ??

實地

考察

STEP ??

申請

加盟

STEP ??

簽訂

合同

STEP ??

協(xié)助

選址

STEP ??

店面

裝修

STEP ??

專業(yè)

培訓(xùn)

STEP ??

加盟店

運(yùn)營

STEP ??

投資咨詢

實地考察

申請加盟

簽訂合同

協(xié)助選址

店面裝修

專業(yè)培訓(xùn)

開業(yè)準(zhǔn)備

加盟店運(yùn)營

#六大制度

加盟商要做到愛護(hù)喜饞人

品牌，維護(hù)喜饞人品牌形

象。

加盟商必須嚴(yán)格按照喜饞

人加盟店的經(jīng)營管理規(guī)范

運(yùn)作。

加盟商不得擅自銷售非

喜饞人公司規(guī)定范圍內(nèi)

的產(chǎn)品。

加盟商必須按期向喜饞人

交納商標(biāo)使用費(fèi)。

加盟商必須在開業(yè)之前辦

理工商執(zhí)照、稅務(wù)登記等

相關(guān)手續(xù)。

加盟商如需更換地址時，

必須按照喜饞人公司規(guī)定

的標(biāo)準(zhǔn)裝修，新地址需由

總部驗定后方能確定。

加盟商必須按照國家規(guī)定

每年按期到工商管理部門

辦理年檢手續(xù)，并提供給

喜饞人備案。

未經(jīng)喜饞人公司同意，加

盟商不得擅自更換經(jīng)營地

址或轉(zhuǎn)讓他人經(jīng)營。

加盟商必須合法經(jīng)營，按

章納稅。

加盟商必須做到文明經(jīng)

商，向顧客提供熱情優(yōu)質(zhì)

的服務(wù)，視顧客為衣食父

母。讓顧客高興而來，滿

意而歸。

#投資明細(xì)

#七大統(tǒng)一

統(tǒng)一使用“喜饞

人”標(biāo)志，連鎖加

盟商可免費(fèi)使用總

部VI設(shè)計的規(guī)范正

確的“喜饞人”標(biāo)

識，坐享“喜饞

人”長時間來創(chuàng)造

的合格公眾形象；

統(tǒng)一形象標(biāo)志

各加盟商按總部VI

要求，由總部統(tǒng)一

設(shè)計、制作廣告牌

自行裝修經(jīng)營場

所，形成“喜饞

人”遍布大北的壯

觀氣勢，不斷提高

“喜饞人”品牌形

象；

統(tǒng)一店面風(fēng)格

由總部統(tǒng)一設(shè)計工

作服、帽子等，提

供給各加盟商進(jìn)行

使用，加強(qiáng)連鎖店

的規(guī)范化、整體

化；

統(tǒng)一員工服飾

總部統(tǒng)一設(shè)計加盟

店面形象規(guī)范，細(xì)

化開店投資配置詳

細(xì)費(fèi)用明細(xì)及各類

設(shè)備消耗品；

統(tǒng)一投資配置

加盟商施行總部統(tǒng)

一定價政策，保障

產(chǎn)品價格合理穩(wěn)

定，避免惡意抬降

價格引起的不良競

爭；

統(tǒng)一價格體系

對加盟商實行統(tǒng)

一、免費(fèi)、細(xì)致的

相關(guān)技術(shù)與管理等

方面的培訓(xùn)，并進(jìn)

行考核，頒發(fā)“合

格證書”及“上崗

證”；

統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)

總部根據(jù)市場的變

化、社會的發(fā)展等

諸多影響發(fā)展的因

素，適時準(zhǔn)確地調(diào)

整發(fā)展策略，靈活

掌握商機(jī)，制定不

同時期的宣傳策略

與促銷政策。

統(tǒng)一市場運(yùn)作

加盟商所有終端展示的形象是喜饞人總部聘請

的設(shè)計師，對其進(jìn)行包裝設(shè)計。為加盟商節(jié)省

了尋找設(shè)計師時間以及設(shè)計的費(fèi)用。

品牌形象支持 ? 公司可以協(xié)助加盟商選址，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新店裝修

設(shè)計、施工、開張策劃、人員培訓(xùn)、運(yùn)營指導(dǎo)

等前期開業(yè)籌備工作，總部提供統(tǒng)一的VI系

統(tǒng)，提供整體配套服務(wù)與支持。

整店輸出支持 ? 專業(yè)的密集培訓(xùn)，借助個案詳解細(xì)節(jié)，提供個

性化服務(wù)和指導(dǎo)，無需經(jīng)驗一樣能成功。

技術(shù)培訓(xùn)支持

?

根據(jù)喜饞人加盟商的實際銷售情況提供一定比

例的媒體廣告投入。

媒體廣告支持 ? 總部經(jīng)過多年的探索，專業(yè)性已經(jīng)獲得了市場

的認(rèn)可，在運(yùn)營方面也有自己獨特的方法，并

為加盟店提供這方面的支持，助力門店的良好

發(fā)展。

市場運(yùn)營支持 ? 公司總部下設(shè)店鋪督導(dǎo)，不定期巡回在各地代

理區(qū)域，協(xié)助各地投資者進(jìn)行渠道擴(kuò)充、店鋪

管理，提高經(jīng)營水平，提升業(yè)績。

跟蹤服務(wù)支持

?

提供加盟者選址評估的指導(dǎo)說明，對加盟者所

尋店址進(jìn)行商圈、立地、門店技術(shù)條件的評

估。并進(jìn)行投資可行性預(yù)估，包括營業(yè)額預(yù)

估、投資額預(yù)估、經(jīng)營損益預(yù)估，提供選址參

考。

選址裝修支持 ? 確保喜饞人加盟商相應(yīng)區(qū)域內(nèi)的獨家壟斷性經(jīng)

營權(quán)益。

區(qū)域保護(hù)支持 ? 公司總部在給加盟商培訓(xùn)的同時，會整理出一

套適合加盟商的銷售話術(shù)，保障消費(fèi)者與加盟

商之間溝通無障礙。

銷售話術(shù)支持

?

#九大支持

#歡迎顧客

要求：聲音必須整齊洪亮，不可虛弱拖拉，讓顧客感受到門店熱情專業(yè)的氛圍。

客戶進(jìn)店后，收銀員說“你好，歡迎光臨喜饞人”，其他店員聽到后跟隨說“歡迎光臨喜饞人”（根據(jù)

門店情況調(diào)整歡迎語）

歡迎顧客

目光注視顧客，面帶微笑說開頭語，帶領(lǐng)店員說進(jìn)店歡迎語

店 您好！歡迎光臨！喜饞人。

#歡迎顧客

要求：收銀員必須面帶微笑，大方熱情的接待顧客。良好的服務(wù)態(tài)度和表情可增加親切感。

收銀員：“您好，請隨意挑選”

客離收銀?步內(nèi)招呼接待

店 您好，請隨意挑選。

#客戶指引

對于新客戶可以及時詢問需求，引導(dǎo)客戶到達(dá)目的區(qū)域

目的：縮小顧客選擇范圍，單從而提升溝通效率。

店 您需要什么類型的零食，我可以告訴您在什么位置。

薯片。 客

收銀員：您需要什么類型的零食，我可以告訴您在什么位置。

顧客：薯片。