小組作業(yè) 《中國(guó)傳統(tǒng)文化中的

管理智慧》

成員：鐘妍、許亞璟、王秀秀、楊鑫、

盧玉立

主講人：盧玉立

中國(guó)古代管理思想

現(xiàn)代管理學(xué)

古代優(yōu)秀管理思想和現(xiàn)代

管理思想的異同

古代傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代管理

的影響

?中國(guó)古代管理思想

? 中華傳統(tǒng)文化是中華文明成果根本的創(chuàng)造力，是民族歷史上道德傳

承、各種文化思想、精神觀念形態(tài)的總體。中華傳統(tǒng)文化是以老子、

孔子為代表的道儒文化為主體，中國(guó)約5000年歷史中延綿不斷的政

治、經(jīng)濟(jì)、思想、藝術(shù)等各類物質(zhì)和非物質(zhì)文化的總和。

?中華傳統(tǒng)文化

?定義

? 在悠久的歷史文化中，蘊(yùn)含著古人的管理思想，其中以儒家、道

家、法家為代表的古代哲學(xué)思想，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，這些管

理經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們后人對(duì)企業(yè)的管理有著重要的意義。

1、儒家：仁者之道，仁政德治

儒學(xué)是一種以人為文明核心為主體的思想，最后提出實(shí)現(xiàn)齊家治國(guó)平天

下的管理目標(biāo)。

2、法家：霸者之道，法制刑治

法家是中國(guó)歷史上提倡以法制為核心思想的重要學(xué)派，以富國(guó)強(qiáng)兵為己

任。

3、道家：雜合之道，無(wú)為而治

指出要實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)是至德之世。道家以“道”為核心，認(rèn)為大道無(wú)

為、主張道法自然，提出道生法、以雌守雄、剛?cè)岵?jì)等政治和軍事等策略，

具有樸素的辯證法思想。

?儒、法、道的管理思想

多部古代經(jīng)典著作，如《論語(yǔ)》、《道德經(jīng)》、

《孫子兵法》、《九章算術(shù)》、《三國(guó)演義》、

《紅樓夢(mèng)》等，充分反映了我國(guó)古代成功的管理思 ?案例 想和經(jīng)驗(yàn)。

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?

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《論語(yǔ)》

主要體現(xiàn)了管理者如何處理人際關(guān)系的謀略思想;

《道德經(jīng)》

主要體現(xiàn)了管理者的權(quán)變謀略和在管理過(guò)程中的境界、素質(zhì)及管理

原則的思想;

《孫子兵法》

主要體現(xiàn)了管理者在人事、決策、環(huán)境、組織等面的戰(zhàn)略思想;

《三國(guó)演義》

主要體現(xiàn)了管理者的創(chuàng)造性管理思維;

《紅樓夢(mèng)》

主要體現(xiàn)了管理者以法治家的時(shí)效管理思想;

《九章算術(shù)》

則是我國(guó)古代培訓(xùn)管理人員及供他們?nèi)粘?yīng)用的手冊(cè)，其中三分之

二的題目可與財(cái)政或工程官員職能相對(duì)應(yīng)，堪稱兩千年前世界管理

數(shù)學(xué)之最。

?中國(guó)古代管理思想的特點(diǎn)

1、把人作為管理的重心。

2、把組織與分工作為管理的基礎(chǔ)。

3、強(qiáng)調(diào)了農(nóng)本商末的固國(guó)思想。

4、突出了“義”與“情”在管理中的價(jià)值。

5、贊賞用計(jì)謀實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

6、把中庸作為管理行為的基準(zhǔn)。

?現(xiàn)代管理學(xué)

?現(xiàn)代管理學(xué)

? 定義

?

?

管理學(xué)是研究管理規(guī)律、探

討管理方法、建構(gòu)管理模式、

取得最大管理效益的學(xué)科。

管理學(xué)是一門綜合性的交叉

學(xué)科，是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的

基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。

管理學(xué)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生

產(chǎn)的需要產(chǎn)生的，它的目的是：

研究在現(xiàn)有的條件下，如何通

過(guò)合理的組織和配置人、財(cái)、

物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。

?現(xiàn)代管理學(xué)

研

究

方

法

職能主義范式

詮釋型范式

人本主義范式

結(jié)構(gòu)主義范式

?經(jīng)驗(yàn)或案例法、權(quán)變法、社會(huì)學(xué)法、經(jīng)

濟(jì)學(xué)法

?證實(shí)主義、證偽主義

?心理學(xué)法、倫理學(xué)法

?歸納法、演繹法、常態(tài)法、系統(tǒng)

法

? 成功案例（管理學(xué)）

海底撈：成功的秘訣：人是

用來(lái)尊重，不是用來(lái)管理的

?

?

?

人性化服務(wù)

客戶的服務(wù)體驗(yàn)，其實(shí)從顧客一進(jìn)門

就開(kāi)始，直至結(jié)帳離開(kāi)才結(jié)束，是一

個(gè)貫穿始終的體驗(yàn)。海底撈的成功之

一，就是在服務(wù)的連貫性上做到了極

致。

一線員工決定企業(yè)成敗

星巴克北美零售總裁約翰·理查德說(shuō)

到：

“自公司成立之初，我們一直認(rèn)

為第一線的員工的確對(duì)我們公司的成

功與否最為關(guān)鍵”。服務(wù)如同產(chǎn)品，

一線生產(chǎn)工人的技術(shù)水平?jīng)Q定著產(chǎn)品

的質(zhì)量，而基層服務(wù)員的基本素養(yǎng)和

服務(wù)意識(shí)則決定著服務(wù)水平的高低。

人是用來(lái)尊重，不是用來(lái)管理

對(duì)員工的尊重是海底撈管理理念中最為成功的，

海底撈的員工之所以能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是因

為他們從企業(yè)和工作中得到了精神上的回饋，得

到了超過(guò)社會(huì)環(huán)境所能帶來(lái)的尊重。

? 成功案例（管理學(xué)）

方太：國(guó)產(chǎn)高端廚具的密碼：

以仁愛(ài)為創(chuàng)新之源

?

?

“中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，中西

合璧，以道御術(shù)”

。方太以凝心

聚力、攻堅(jiān)克難和守正出奇，已

經(jīng)成為“中國(guó)高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌

”

，在“為了億萬(wàn)家庭的幸?！?/p>

宏大愿景的指引下漸行漸深遠(yuǎn)。

方太構(gòu)建“中國(guó)特色的企業(yè)文

化”

，是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的不竭動(dòng)

力，助推方太從家族企業(yè)邁向現(xiàn)

代企業(yè)，從現(xiàn)代企業(yè)邁向偉大企

業(yè)。

公司創(chuàng)始人通過(guò)思考、實(shí)踐不斷地探索

方太文化的落地，讓顧客、員工、合

作伙伴形成其樂(lè)融融的和諧大家庭

?現(xiàn)代管理中包含的優(yōu)秀傳統(tǒng)理念

?

?

?

以人為本的管理思想

自我管理的倫理管理

法治的管理原則

?

?

?

?

作用

弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)人文精神有利于

構(gòu)建具有強(qiáng)大生命力的管理文

化

“重義”“先國(guó)后家”的民族

文化有利于構(gòu)建凝聚力強(qiáng)、管

理效益高的管理文化

中華民族傳統(tǒng)文化的生命力有

利于塑造具有中華民族文化特

色的管理文化

? 古代優(yōu)秀管理思想與現(xiàn)代

管理思想的異同

?不同點(diǎn)

D

D

D

D

D

關(guān)于勞動(dòng)分工的觀點(diǎn)不同

關(guān)于統(tǒng)一指揮的觀點(diǎn)不同

關(guān)于職權(quán)與職責(zé)的觀點(diǎn)不同

關(guān)于管理跨度的觀點(diǎn)不同

關(guān)于部門化的觀點(diǎn)不同

?關(guān)于勞動(dòng)分工的觀點(diǎn)不同

?

?

古典管理理論觀點(diǎn)：個(gè)人專

門從事某一部分的活動(dòng)而不是

全部活動(dòng)。它使不同工人持有

的多樣技能得到有效的利用。

現(xiàn)代管理理論觀點(diǎn)：在某一

點(diǎn)上，由于勞動(dòng)分工所產(chǎn)生的

非經(jīng)濟(jì)性會(huì)超過(guò)專業(yè)化的經(jīng)濟(jì)

優(yōu)勢(shì)。如，厭倦、疲勞、壓力、

劣質(zhì)品增加、曠工、高離職率

等。

?關(guān)于統(tǒng)一指揮的觀點(diǎn)不同

?

?

古典管理理論觀點(diǎn)：每一個(gè)

下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個(gè)上級(jí)

主管直接負(fù)責(zé)。

現(xiàn)代管理理論觀點(diǎn)：大多數(shù)

情況下（尤其當(dāng)組織相對(duì)簡(jiǎn)單

時(shí)），統(tǒng)一指揮的概念是合乎

邏輯的。但有時(shí)它也因過(guò)于僵

化而會(huì)造成某種程度的不適應(yīng)

性，妨礙組織取得良好的績(jī)效。

?關(guān)于職權(quán)與職責(zé)的觀點(diǎn)不同

?

?

傳統(tǒng)管理理論觀點(diǎn)：職權(quán)指的

是管理職位所固有的發(fā)布命令和

希望命令得到執(zhí)行的權(quán)力。它是

把組織緊密結(jié)合起來(lái)的粘結(jié)劑，

可以授予下屬。

現(xiàn)代管理理論觀點(diǎn)：隨著社會(huì)

文明程度的提高和組織復(fù)雜性的

增加，你不必成為一個(gè)管理者也

可以擁有權(quán)力，權(quán)力未必與個(gè)人

在組織中所具有的地位完全相關(guān)。

職權(quán)是一種基于個(gè)人在組織中所

居職位的合法權(quán)力。它與職務(wù)相

伴隨。職權(quán)只是更廣泛的權(quán)力概

念中的一個(gè)要素。

?關(guān)于管理跨度的觀點(diǎn)不同

?

?

傳統(tǒng)管理理論觀點(diǎn)：盡管對(duì)

具體的人數(shù)沒(méi)有形成一致的看

法，但經(jīng)典的主張是保持較小

的轄度為宜，以便對(duì)下屬保持

緊密的控制。

現(xiàn)代管理理論觀點(diǎn)：越來(lái)越

多的組織正努力以寬跨度來(lái)設(shè)

計(jì)扁平結(jié)構(gòu)。管理跨度日益根

據(jù)權(quán)變因素變化的情況向上調(diào)

整。

?關(guān)于部門化的觀點(diǎn)不同

?

?

傳統(tǒng)管理理論觀點(diǎn)：勞動(dòng)分工創(chuàng)造

了專家，也對(duì)協(xié)調(diào)提出了新的要求。

而將專家歸類到各部門中，在一個(gè)管

理者的指導(dǎo)下工作，可以促進(jìn)這種協(xié)

調(diào)。并無(wú)單一的劃分部門的方法。實(shí)

際中部門化應(yīng)反映最有利于實(shí)現(xiàn)組織

目標(biāo)和各事業(yè)單位目標(biāo)的要求。常見(jiàn)

的部門化的方法有：職能部門化、產(chǎn)

品部門化、顧客部門化、地區(qū)部門化

和過(guò)程部門化。

現(xiàn)代管理理論觀點(diǎn)觀點(diǎn)：隨著工作

任務(wù)的復(fù)雜化，專家技能的多樣化受

到重視。部門的劃分更應(yīng)考慮到權(quán)變、

靈活。有兩個(gè)趨勢(shì)：顧客部門化越來(lái)

越受到度的重視；跨越傳統(tǒng)部門界限

的團(tuán)隊(duì)的采用，正使得原來(lái)僵硬的部

門劃分得到補(bǔ)充。

?相同點(diǎn)

?

?

?

（1）無(wú)論是東方管理思想還是西方管理思想，在討論管理問(wèn)題

時(shí)都是將人放在第一位。

（2）東方管理思想和西方管理思想都是以追求社會(huì)組織的高效

率為最高目標(biāo)。

（3）東方管理思想同西方管理思想都存在強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)管理模式

之分。

總之，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各國(guó)之間的交流也變得越來(lái)

越頻繁，人類社會(huì)的文化也逐漸被接納甚至融合，各國(guó)之

間的文化差異正在漸漸變小，因此，東西方之間管理思想

的共性必然會(huì)越來(lái)越多。

? 古代傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代管理的影響

古代優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代管理的影響

五千年華夏文明，中國(guó)古代學(xué)者

以其豐富的思維智慧提出的各種管理

思想對(duì)我國(guó)乃至世界的企業(yè)管理都產(chǎn)

生了深遠(yuǎn)的影響。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加

快，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展引起世界各國(guó)的

關(guān)注。吸取中國(guó)傳統(tǒng)文化的精華，應(yīng)

用于生產(chǎn)實(shí)踐，同時(shí)與世界的先進(jìn)管

理理念接軌，已是目前企業(yè)所需要探

討和考慮的問(wèn)題。

古代優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代管理的影響

? 企業(yè)管理需要對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文

化進(jìn)行理解和把握企業(yè)管理是

在西方文礎(chǔ)上產(chǎn)生的，它不僅

是一門純粹的技術(shù)科學(xué)，更是

一種文化，盡管中國(guó)古代學(xué)者

并沒(méi)有正式提出過(guò)企業(yè)管理這

一概念，但其思想?yún)s蘊(yùn)含著豐

富的管理思想。

例如，

“以人為本”貴和尚中\"理

念等，管理者應(yīng)將這些積極思想

應(yīng)用于現(xiàn)代生產(chǎn)管理過(guò)程中，當(dāng)

然，傳統(tǒng)文化中也必然有不適合

現(xiàn)代管理的思想，比如平均主義

思想，重傳統(tǒng)輕創(chuàng)新等管理者需

要避免或盡力消除這些消極影響。

古代優(yōu)秀傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代管理的影響

? 我國(guó)的企業(yè)管理還

處于不成熟階段，

需要學(xué)習(xí)西方先進(jìn)

理念，更需要將這

些先進(jìn)理念與傳統(tǒng)

文化的精華相結(jié)合，

以便為將來(lái)形成我

國(guó)自己的企業(yè)管理

理打好根基。

? 總結(jié)

? 傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代管理的影響有利有弊，中國(guó)

傳統(tǒng)文化，講究仁義禮智信，在現(xiàn)代管理中，

有凝聚人，團(tuán)結(jié)人的作用，中國(guó)傳統(tǒng)文化中，

含有人治的一個(gè)方面，在管理上，主要是看個(gè)

人能力，而現(xiàn)代管理，以法治為基礎(chǔ)，你建立

完善的規(guī)章制度，為管理的依據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)者的能

力是一方面，制度起的作用也是非常重要的，

所以傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代管理也有許多相悖的地方，

這是不利的影響。我們應(yīng)當(dāng)把握好這其中的關(guān)

鍵之處，將傳統(tǒng)文化對(duì)現(xiàn)代管理的積極作用發(fā)

揮到最大。

謝

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大

家

！

我

們

的

小

組

匯

報(bào)

到

此

結(jié)

束

，

讓

我

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一

起

繼

續(xù)

努

力

學(xué)

習(xí)

管

理

學(xué)

吧

！

謝

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