門店形象標(biāo)準(zhǔn)
門店形象標(biāo)準(zhǔn)
NO.1 形象的重要性
NO.2 形 象 定 位
NO.3 形象 四 要素
目錄
CONTENT
PART
01
形象的重要性
據(jù)統(tǒng)計(jì),人所接受的外部信息中,85%來(lái)自視覺(jué),所以良好的
形象及形象推廣往往都會(huì)影響到業(yè)績(jī)的變化
形 象 定 位
PART
02
30余項(xiàng)便民生活服務(wù),每月服務(wù)顧客超過(guò)800萬(wàn)人次,
為消費(fèi)者提供便利,為門店帶來(lái)人氣,增強(qiáng)盈利能力
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通過(guò)簡(jiǎn)潔、友好的設(shè)計(jì),賦予美宜佳時(shí)尚而獨(dú)
特的品牌形象
品牌把關(guān),品質(zhì)決不妥協(xié)!600多個(gè)品牌資源,4000
多種商品,滿足消費(fèi)者所需
對(duì)消費(fèi)者:提供貼心、熱心的特色服務(wù);對(duì)
投資者:一站式服務(wù)
時(shí)尚
優(yōu)質(zhì)
親切
便利
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形 象 四 要 素
PART
03
店外 店內(nèi) 商品 員工
店
外
店外三米干
凈無(wú)雜物
墻體玻璃清
潔無(wú)廣告
招牌燈箱醒
目無(wú)損壞
店
內(nèi)
店內(nèi)過(guò)道清
潔無(wú)貨物
收銀柜臺(tái)商品
貨架設(shè)備整潔
天花冰箱燈
光常開啟
商
品
先進(jìn)先出 易拿易放 豐富豐滿 顯而易見(jiàn)
注
意
事
項(xiàng)
外觀要求
標(biāo)簽要求
質(zhì)量要求
經(jīng)營(yíng)規(guī)范
外包裝要求
著 裝?
著裝統(tǒng)一規(guī)范:穿工衣
員
工
A
學(xué)他?
學(xué)他!
微 笑?
員工B
行 為?
×不可在收銀臺(tái)吃
零食(或吃飯)
×不可在收銀臺(tái)玩
手機(jī)
員
工
C
知 識(shí) 回 顧 !
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