Caterpillar: Confidential Green

森達(dá)美信昌機(jī)器

公司簡介

2023 版 (V17)

CONTENTS 目錄

1. 集團(tuán)介紹

? 集團(tuán)簡介

? 工業(yè)部簡介、代理品牌、服務(wù)區(qū)域、分支機(jī)構(gòu)數(shù)量

2. 公司簡介

? 范圍、人數(shù)、門店數(shù)量、服務(wù)卡特設(shè)備數(shù)

3. 公司歷史

? 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

4. 公司業(yè)務(wù)

? 產(chǎn)品系列

? 業(yè)務(wù)范圍

? 代理品牌

? 所服務(wù)行業(yè) (CI\\RI\\E&T)

? 一站式解決方案、致力于實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化

? 行業(yè)解決方案/礦山

5. 公司實(shí)力

? 信昌租賃信昌二手機(jī)

? 信昌服務(wù)

6. 歷年榮譽(yù)

7. 公司文化

8. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任

集團(tuán)介紹

1.

? 森達(dá)美集團(tuán)創(chuàng)立于1910年, 為全球貿(mào)易和物流

營運(yùn)者, 總部位于馬來西亞

? 業(yè)務(wù)覆蓋亞太地區(qū) 19 個(gè)國家和地區(qū)

? 員工總數(shù)約 22,000 人

? 主營工業(yè)設(shè)備、汽車、物流、醫(yī)療保健及

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

? 與世界著名品牌合作: 卡特彼勒, 寶馬, 勞斯萊

斯, 保時(shí)捷, 現(xiàn)代及 Ramsay醫(yī)療保健 等

工業(yè) 汽車 物流 醫(yī)療保健

保險(xiǎn)

? 世界最大的卡特彼勒代理商之一

? 始于1929年, 為卡特彼勒在亞太區(qū)最悠

久的代理商, 至今達(dá)90多年

中國大陸/香港 馬來西亞 新加坡 澳大利亞 新西蘭

Industrial Powerhouse Automotive Specialist

INDUSTRIA

L

MOTOR

S

192 家 分公司遍及亞太區(qū)

跨越 17 個(gè)國家及地區(qū)

代理 30 多個(gè)工業(yè)品牌及提供工業(yè)解決方案

代理卡特彼勒重型設(shè)備產(chǎn)品及提供工業(yè)解決方案

業(yè)務(wù)范圍

Heavy Equipment

Sales –

New and Used Power Systems

Sales

Industrial

Solutions

Equipment

Rental Product Support

重型設(shè)備 動(dòng)力系統(tǒng) 售后服務(wù) 設(shè)備租賃 解決方案

新機(jī)銷售/二手設(shè)備 銷售

公司簡介

2.

信昌機(jī)器成立于1928年，于1962

年獲美國Caterpillar?(卡特彼勒)

香港及澳門代理權(quán)?，F(xiàn)時(shí)，信昌

機(jī)器也是卡特彼勒在中國華南六

省及新疆的唯一指定總代理，服

務(wù)范圍包括香港特別行政區(qū)、澳

門特別行政區(qū)、廣東、廣西、海南、福建、江西、湖南和新疆。

是卡特彼勒全球最大的代理商集

團(tuán)之一, 森達(dá)美集團(tuán)工業(yè)部的旗下

子公司, 總部設(shè)在中國順德。

現(xiàn)有員工2000多名，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)約逾80家，業(yè)務(wù)遍布所代理區(qū)域的

省市和地區(qū)。

代理區(qū)域：

福建、廣東、廣西、海南、

湖南、江西、新疆、香港、

澳門7省2區(qū)逾80座城市

2022年,在信昌區(qū)域內(nèi)共有

25949 臺(tái)設(shè)備開工,

工作小時(shí)達(dá) 29,789,714

公司歷史

3.

1928

1962

信昌機(jī)器工程有限公司于上海創(chuàng)基立業(yè)

獲委任為卡特彼勒在香港及澳門地區(qū)總代理

Establishment 1972 成為森那美集團(tuán)成員

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1982

獲委任為卡特彼勒在廣東、廣西及海南地區(qū)總代理，

是卡特彼勒在中國大陸的第一家代理

1999

獲委任為卡特彼勒在福建、江西及湖南地區(qū)總代理

2002

獲委任為卡特彼勒在新疆地區(qū)總代理

2008

- 收購維佳動(dòng)力 ( 珀金斯發(fā)動(dòng)機(jī)在中國18 個(gè)省份的代理商)

- 信昌工程機(jī)械培訓(xùn)中心（IETC）在廣東順德成立

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1997

成立順德信昌機(jī)器工程有限公司

2012

- 代理卡特彼勒50載

- 成為卡特彼勒比塞洛斯品牌首家

中國代理商，負(fù)責(zé)銷售地面及

井下采礦設(shè)備并提供售后服務(wù) 2013

- 發(fā)動(dòng)機(jī)與發(fā)電機(jī)組年銷售數(shù)量居亞太區(qū)Cat代理商船機(jī)銷售之首 Development - 榮獲卡特彼勒維修培訓(xùn)卓越獎(jiǎng)

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2014

- 獲香港地區(qū)“2015 亞洲最理想工作公司大獎(jiǎng)”

- 獲卡特彼勒頒發(fā)的“2015 年全球代理商卓越成就獎(jiǎng)”

2017

- 代理卡特彼勒55載

- 再獲卡特彼勒全球最佳代理商卓越成就獎(jiǎng)

- 成立信昌服務(wù)品牌，信昌服務(wù)，全新起航

獲頒卡特彼勒全球最佳代理商能源與運(yùn)輸（船舶）殊榮

Exploration

2018

- 獲頒卡特彼勒“全球售后市場杰出表現(xiàn)奬”

- 信昌工程機(jī)械培訓(xùn)中心位于順德學(xué)院的培訓(xùn)車間及實(shí)驗(yàn)室榮獲卡特彼勒污染控制5星認(rèn)證

2019

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2020

>>>

信昌榮獲卡特彼勒TCDP-A技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展

體系認(rèn)證該項(xiàng)目由培訓(xùn)中心與

維修部共同合作完成

>>>

2015

- 與卡特彼勒合作在順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立

公益助學(xué)基金，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

- 香港培訓(xùn)中心成立

>>> >>>

2021

- 與特雷克斯(Terex)旗下品牌: Powerscreen簽署其移動(dòng)破碎機(jī)與篩分機(jī)代理權(quán)，

代理廣東、廣西、海南、福建、江西、湖南等地區(qū)業(yè)務(wù)

- 連續(xù)三年獲卡特彼勒卓越租賃項(xiàng)目金牌

- 信昌17家分公司榮獲卡特彼勒四星認(rèn)證,占全國4星級卡特彼勒門店的一半以上

2022

- 代理卡特彼勒60周年

- 成為海斯特 (Hyster)叉車代理商, 代理福建地區(qū)業(yè)務(wù) >>>

Going Strong

>>>

公司業(yè)務(wù)

4.

聯(lián)盟產(chǎn)品

工裝機(jī)具 路面機(jī)械 礦山設(shè)備

動(dòng)力系統(tǒng) 土石方及建筑機(jī)械

零件供應(yīng)

新機(jī)銷售

二手機(jī)銷售

租賃

零件供應(yīng)

維修服務(wù)

土石方機(jī)械

挖掘機(jī)

推土機(jī)

平地機(jī)

裝載機(jī)

礦山機(jī)械

大型挖掘機(jī)

大型裝載機(jī)

大型推土機(jī)

非公路用卡車

鉸接式卡車

建筑機(jī)械

小型挖掘機(jī)

滑移式裝載機(jī)

小型推土/耙機(jī)

路面機(jī)械

壓實(shí)機(jī)

銑刨機(jī)

攤鋪機(jī)

動(dòng)力設(shè)備

電力系統(tǒng)

工業(yè)動(dòng)力

船舶動(dòng)力

油田動(dòng)力

培訓(xùn)

咨詢

金融服務(wù)

工裝機(jī)具

聯(lián)盟產(chǎn)品

1. 山工機(jī)械

2. 珀金斯發(fā)動(dòng)機(jī)

3. Trimble數(shù)字化施工

4. 海斯特叉車

5. Powerscreen

6. FG Wilson柴油和燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組

獨(dú)家代理，原廠貨源

區(qū)內(nèi)卡特彼勒獨(dú)家總代理，原廠保障，純正貨源

充足的現(xiàn)貨庫存

自動(dòng)化的全球庫存控制系統(tǒng)

多種選擇滿足不同需求

全行業(yè)覆蓋的零件供應(yīng)

全方位、全天候的零件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

常備零件3萬5千余款，90%的現(xiàn)貨供應(yīng)率

全球聯(lián)網(wǎng)，一鍵下單，實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)補(bǔ)充庫存

提供新件及再造件等多種方案，更多靈活的選擇

為區(qū)內(nèi)各行各業(yè)提供全系的卡特彼勒設(shè)備零件供應(yīng)

倉儲(chǔ)式管理

? 專業(yè)訓(xùn)練的零件及服務(wù)銷售代表（PSSR）提供顧問式服務(wù)

? 建立零件網(wǎng)絡(luò)商城及微信商城，方便您隨時(shí)隨地采購零件

1. 天寶數(shù)字化施工系統(tǒng)：利用卡特彼勒的專業(yè)技術(shù)對施工機(jī)械進(jìn)行控制，

同時(shí)利用軟件對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的可視化、信息化

和智能化

2. 珀金斯發(fā)動(dòng)機(jī)：珀金斯（Perkins）發(fā)動(dòng)機(jī)，馬力介乎5-2600匹不等，并

提供零配件及維修服務(wù)，供建造業(yè)、發(fā)電業(yè)、物料處理業(yè)、 農(nóng)業(yè)及一般工

業(yè)之用

3. 山工機(jī)械：擁有多種型號選擇的輪式裝載機(jī)、壓路機(jī)、平地機(jī)和履帶式

推土機(jī)，產(chǎn)品均符合當(dāng)?shù)匦袠I(yè)質(zhì)量和可靠性要求，滿足中國及全球工程機(jī)械

行業(yè)客戶的需求

4. Powerscreen：移動(dòng)破碎機(jī)與篩分機(jī)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于采礦、采石、爆

破及循環(huán)再造行業(yè)，代理區(qū)域廣東、廣西、海南、福建、江西及湖南，負(fù)責(zé)

該區(qū)域的產(chǎn)品、備件銷售及售后服務(wù)

5. Hyster：海斯特生產(chǎn)全系列叉車，從平衡重內(nèi)燃/電動(dòng)系列叉車、倉儲(chǔ)類

叉車到集裝箱處理車，共140多種類型（1-52噸）的叉車適用于工廠、倉庫

、超市、港口碼頭、集裝箱碼頭及特殊作業(yè)要求如危險(xiǎn)品的搬運(yùn)、防爆環(huán)境

及冷庫作業(yè)。

6. FG Wilson: 柴油發(fā)電機(jī)產(chǎn)品系列的功率范圍為 6.8 – 2500 kVA,適用于

各種應(yīng)用，并提供連續(xù)、可靠、安全的電源，無論是備用電源還是主用電源

應(yīng)用，均可滿足應(yīng)用要求。

山工機(jī)械 Powerscreen

天寶數(shù)字化施工系統(tǒng) 珀金斯發(fā)動(dòng)機(jī)

海斯特叉車 FG Wilson 柴油和燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組

土石方及建筑機(jī)械

迷你型挖掘機(jī) 中小型挖掘機(jī)

大型挖掘機(jī)

輪式挖掘機(jī) 裝載機(jī)

推土機(jī) 特殊行業(yè)-伐木機(jī) 平地機(jī)

設(shè)備介紹

卡特彼勒是全球最大的土石方工程機(jī)械

及建筑機(jī)械生產(chǎn)商，其機(jī)械設(shè)備已成為

機(jī)械制造行業(yè)的標(biāo)桿。卡特產(chǎn)品線包括

300 多種機(jī)械設(shè)備

設(shè)備應(yīng)用

建筑施工、水利建設(shè)、道路構(gòu)筑、機(jī)場

修建、礦山開采 、碼頭建造、農(nóng)田改良

等工程中

設(shè)備優(yōu)勢

高生產(chǎn)力, 低油耗, 滿足客戶對挖掘深度

、動(dòng)力、伸展距離、提升能力、挖掘力

和回轉(zhuǎn)扭矩的更高要求。在卡特彼勒豐

富的產(chǎn)品線中總有一款適合您。

銑刨機(jī) 滑移式裝載機(jī)

單鋼輪壓路機(jī)

冷再生機(jī) 膠輪壓路機(jī)

攤鋪機(jī)

小型壓路機(jī) 雙鋼輪壓路機(jī)

設(shè)備介紹

路面設(shè)備主要包含攤鋪機(jī)、雙鋼輪振動(dòng)壓路機(jī)、膠輪壓路機(jī)、單鋼

輪振動(dòng)壓路機(jī)、冷銑刨機(jī)、滑移式裝載機(jī)和冷再生機(jī)等。

目前卡特彼勒擁有4個(gè)路面設(shè)備的工廠，其中2006年在中國徐州建

立的工廠，主要生產(chǎn)雙鋼輪、單鋼輪、膠輪三種類型的壓路機(jī)，銷

往全球。其它3個(gè)工廠則分別位于美國、意大利和巴西。

設(shè)備優(yōu)勢

道路修筑和維護(hù)、溝渠和斜坡作業(yè)、公路新建與養(yǎng)護(hù)、路面

全套施工解決方案。

設(shè)備應(yīng)用

主要表現(xiàn)在，普遍采用激光、超聲等非接觸傳感技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，

使操作更加省力、容易、舒適。不僅大型機(jī)械實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制，小型機(jī)

械也實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，并且增加隨機(jī)質(zhì)量自動(dòng)檢測控制系統(tǒng)，既能保證工

程的質(zhì)量，又能提高施工效率

螺旋鉆 振動(dòng)壓實(shí)器

破碎錘 拇指夾 鏟斗

設(shè)備介紹

卡特工裝專為卡特設(shè)備而設(shè)計(jì)

設(shè)備優(yōu)勢

卡特工裝可以充分釋放設(shè)備的性能和功能潛力，幫助節(jié)省成本，提高生

產(chǎn)效率。針對作業(yè)選擇正確的工裝，能夠大幅度節(jié)省工期并提高生產(chǎn)效

率一機(jī)多用

并且?guī)椭蟠筇岣呱a(chǎn)效率、使挖機(jī)多功能

化，節(jié)省購買額外整機(jī)的錢、在最大程度避免

人工施工帶來的工傷風(fēng)險(xiǎn)、在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)工

裝置換，節(jié)省更換設(shè)備的停工時(shí)間

設(shè)備應(yīng)用

與Cat設(shè)備配搭，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，涵蓋拆遷、場地平整、地基開挖、

裝卸物料、建筑施工、公共建設(shè)等。

工裝機(jī)具

大型裝載機(jī) 鉸接式卡車

礦用液壓挖掘機(jī) 非公路用卡車

礦山設(shè)備

設(shè)備介紹

2011年卡特彼勒收購比塞洛斯，信昌機(jī)器亦取得比塞洛斯設(shè)備代理

權(quán)，可提供的礦用設(shè)備由露天礦到井工礦實(shí)現(xiàn)全線覆蓋。信昌機(jī)器區(qū)

域內(nèi)現(xiàn)有400余臺(tái)礦用設(shè)備，這些系列的礦山設(shè)備具有破碎比大、產(chǎn)

品粒度均勻、結(jié)構(gòu)簡單、工作可靠、維修簡便、運(yùn)營費(fèi)用經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)

設(shè)備應(yīng)用

礦山、冶煉、建材、公路、鐵路、水利和化學(xué)工業(yè)等眾多部門

服務(wù)客戶

包括神華集團(tuán)、中國能建、中國鐵建、中國鋁業(yè)、華銀鋁業(yè)、信發(fā)

鋁電、華潤水泥、海螺水泥、亞洲水泥、江西銅業(yè) 、中國石化、

中國石油、桂廣滑石、紫金礦業(yè)、海南鋼鐵、宏大集團(tuán)等

設(shè)備優(yōu)勢

為全球最大的礦用設(shè)備制造商, 可提供的礦用設(shè)備由露天礦到

井工礦實(shí)現(xiàn)全線覆蓋

設(shè)備介紹

動(dòng)力系統(tǒng)部提供柴油發(fā)電機(jī)組、燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組、發(fā)動(dòng)機(jī)、微電網(wǎng)產(chǎn)品、柴油舷外

機(jī)等各種電力和動(dòng)力產(chǎn)品。

設(shè)備應(yīng)用

? 電力系統(tǒng)：柴油發(fā)電機(jī)組廣泛應(yīng)用于通信、數(shù)據(jù)中心、建筑、銀行、醫(yī)院、酒

店、機(jī)場和工廠等 ; 燃?xì)獍l(fā)電機(jī)組適用于垃圾填埋場、餐廚處理、天然氣公司

等 ; 微電網(wǎng)產(chǎn)品可安裝于工商業(yè)及居民屋頂、車棚等。

? 船舶動(dòng)力：應(yīng)用于平臺(tái)供應(yīng)船、公務(wù)船、科考船、拖輪、游艇等各類船舶。

? 工業(yè)動(dòng)力：應(yīng)用于路面機(jī)械、工程設(shè)備、旋挖鉆、破碎錘、液壓振動(dòng)錘、空壓

機(jī)、吊車、消防泵、真空車等工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備。

? 石油和天然氣：為陸地油田和海洋石油開采提供動(dòng)力和電力。

電力系統(tǒng) 船舶動(dòng)力

工業(yè)機(jī) 石油和天然氣

設(shè)備優(yōu)勢

卡特發(fā)電機(jī)組、發(fā)動(dòng)機(jī)、控制系統(tǒng)及所有部件均由卡特彼勒公司原廠統(tǒng)一設(shè)計(jì)、質(zhì)

量控制、測試及保障的產(chǎn)品，具有出色的性能。

動(dòng)力系統(tǒng)

騰訊云計(jì)算數(shù)據(jù)中心

港珠澳大橋

電力系統(tǒng)應(yīng)用 船舶動(dòng)力應(yīng)用 工業(yè)動(dòng)力應(yīng)用 石油和天然氣應(yīng)用

廣州興豐垃圾填埋場

香港信昌機(jī)器光伏示范項(xiàng)目

大輝實(shí)業(yè)-50噸拖力港作拖輪

香港財(cái)利船廠-拖輪

中國海事海巡船

福建南方路面-移動(dòng)破碎設(shè)備

恒天九五重工-旋挖鉆

福建新永安機(jī)械-液壓振動(dòng)錘

中船黃埔-R 550D型鉆井平臺(tái)

廈門船舶重工-石油鉆井平臺(tái)

中海石油-東方13-2B平臺(tái)鉆機(jī)

動(dòng)力系統(tǒng)

創(chuàng)造設(shè)備生命周期的最高價(jià)值

新機(jī)銷售 二手設(shè)備 租賃

卡特融資 OEM 解決方案

客戶培訓(xùn) Cat 智能技術(shù)

信昌機(jī)器為客戶提供一站式的解決方案，包括 新機(jī)銷售、二手設(shè)備、租賃、卡特融資、 OEM 解決方案、 Cat智能技術(shù)、客

戶培訓(xùn) 等，致力于最大限度降低您的運(yùn)營成本，助您獲得最大回報(bào)，助力您的事業(yè)取得長久的成功。

一站式解決方案 - 致力于實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化

卡特OEM 解決方案，是卡特彼勒為客戶提

供的基于 卡特挖機(jī)的專用解決方案，依托

卡特彼勒整機(jī)生產(chǎn)線，通過提供無前部結(jié)

構(gòu)的挖掘機(jī)，幫助客戶更高效、更低成本

地滿足特殊工況的應(yīng)用要求。所涉及的產(chǎn)

品包括：整機(jī)系統(tǒng)、整機(jī)部件、底盤、定

制化的履帶下車及其零件、動(dòng)力單元及傳

動(dòng)系統(tǒng)、變速箱及變矩器產(chǎn)品等。

卡特智訊系統(tǒng)是一套全面靈活、性能卓越的設(shè)

備遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理方案。通過GPS 衛(wèi)星定位和

移動(dòng)通信技術(shù)，Cat 智訊系統(tǒng)提供設(shè)備運(yùn)作和

健康信息監(jiān)控平臺(tái)，幫助客戶實(shí)時(shí)掌握設(shè)備使

用情況，按時(shí)保養(yǎng)，及時(shí)排除隱患，從而確保

設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)作，提升效率，降低運(yùn)營成本，以

及控制風(fēng)險(xiǎn)。卡特?cái)?shù)字化施工是卡特彼勒運(yùn)用

全球領(lǐng)先科技開發(fā)的一套用于提升施工質(zhì)量和

效率的綜合場地解決方案。

信昌機(jī)器作為專業(yè)的 卡特代理商，

不僅為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，

還為客戶提供一系列的綜合解決方案

，滿足客戶多種需求。客戶培訓(xùn)，就

是信昌機(jī)器為廣大客戶帶來的一項(xiàng)

重大福利和增值服務(wù)。

OEM解決方案 Cat 智能技術(shù) 客戶培訓(xùn)

礦山長期戰(zhàn)略合作伙伴

協(xié)助礦山節(jié)能環(huán)保和降本增效

公司實(shí)力

5.

信昌機(jī)器為客戶提供一站式的解決方案，包括 新機(jī)銷售、二手設(shè)備、租賃、卡特融資、 OEM 解決方案、

Cat智能技術(shù)、客戶培訓(xùn) 等，致力于最大限度降低您的運(yùn)營成本，助您獲得最大回報(bào)，助力您的事業(yè)取得長久的成功。

信昌租賃、信昌二手機(jī)

新機(jī)銷售 二手設(shè)備 / 租賃 卡特融資

自1962年以來，信昌機(jī)器專注于經(jīng)營卡特

設(shè)備的銷售及服務(wù)，供應(yīng)卡特全系設(shè)備，

涉及20多個(gè)種類300多個(gè)型號，包括土石

方機(jī)械、建筑機(jī)械、路面機(jī)械、礦用機(jī)械

、發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)及不間斷電源解決方案

等。服務(wù)于公路和鐵路、大型基建項(xiàng)目、

房地產(chǎn)、采石、采礦、垃圾填埋、工業(yè)、

能源等行業(yè)的建設(shè)，以及向通信、電力、

造船、石油工業(yè)等行業(yè)提供源源不斷的動(dòng)

力。

卡特彼勒認(rèn)證二手機(jī)（CCUE）是卡特彼勒的

二手機(jī)品牌，“來源可靠、紀(jì)錄可查、提供融

資、享受延?！笔强ㄌ乇死照J(rèn)證二手機(jī)的主要

特點(diǎn)，是所有二手機(jī)的精品。卡特彼勒認(rèn)證二

手機(jī)可以提供卡特彼勒融資服務(wù)，同時(shí)可以享

受延長保修期的承諾。租賃設(shè)備方面, 信昌機(jī)器

可為您量身定制解決方案，助力客戶拓展業(yè)務(wù)

、控制風(fēng)險(xiǎn)、減少成本。作為卡特彼勒代理商

，信昌機(jī)器的租賃機(jī)全部是全新卡特機(jī)器投入

運(yùn)營，具備業(yè)內(nèi)首屈一指的機(jī)隊(duì)規(guī)模。

卡特融資為所有購買卡特設(shè)備并有融

資需求的客戶提供融資服務(wù)。無論您

是大企業(yè)、中小企業(yè)或是個(gè)體客戶，

只要您從信昌購買卡特設(shè)備，均有機(jī)

會(huì)申請來自卡特融資公司的金融服務(wù)

?？ㄌ厝谫Y作為信昌所提供的“綜合

解決方案”的一部分，憑借信昌機(jī)器

強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和卡特融資世界一流

的融資服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們定能為您的業(yè)

務(wù)發(fā)展助一臂之力。

專業(yè)恒久 信守?zé)o憂

為您提供最好服務(wù)，讓機(jī)器發(fā)揮最高性能

信昌服務(wù)

任何時(shí)候

客戶都是我們立足的根本

為您提供日臻完善的客戶體驗(yàn)

和物有所值的售后服務(wù)

是我們堅(jiān)持不懈的追求

與匠心并守

與極致并存

我們始終如一的服務(wù)熱忱

助力您的事業(yè)取得長久成功

五大服務(wù)類別

Com ponent Rebuild

Machine Rebuild Preventive Maintenance

設(shè)備生命周期管理

機(jī)隊(duì)管理

? 從不同的角度采集設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)

? 全面檢測設(shè)備性能及使用情況

? 評估現(xiàn)有問題及潛在隱患，并提出處理

建議和方案

? 幫助客戶及時(shí)處理，降低設(shè)備故障風(fēng)險(xiǎn)

提前計(jì)劃，多樣選擇

? 恢復(fù)部件性能，保障正

常運(yùn)行

? 延長核心部件使用壽命

? 預(yù)防性大修，降低停機(jī)

成本

? 降低運(yùn)營成本

精確診斷，一步到位

? 信昌服務(wù)的設(shè)備診斷與排除如

同掛號“專家門診”

? 能夠精準(zhǔn)判斷設(shè)備故障源

? 減少長時(shí)間停機(jī)帶來的損失

? 避免誤診帶來的額外維修成本

舊機(jī)重生，性能如新

? 針對設(shè)備做全面系

統(tǒng)的維護(hù)修復(fù)，使

其狀態(tài)恢復(fù)至新機(jī)

水平

? 而費(fèi)用只是購買新

機(jī)的一部分

? 整機(jī)翻新幫助您有

效降低運(yùn)營成本，

一種更劃算的設(shè)備

處置手段

多樣選擇，專業(yè)呵護(hù)

預(yù)防性保養(yǎng)，避免意外停機(jī)

發(fā)現(xiàn)潛在故障，及時(shí)解決和處理

讓您放心、無憂

套餐一：保養(yǎng)包

套餐二：易保養(yǎng)

套餐三：百分安心

Equipment Management Solution

Diagnosis and Fix

整機(jī)翻新

部件大修

設(shè)備保養(yǎng)

設(shè)備管理

設(shè)備故障診斷與排除

信昌服務(wù) “五一承諾”

植根于信昌售后服務(wù)的五大保障

? 一區(qū)一店 信昌服務(wù)就在您身邊

? 一級裝備 星級設(shè)施保駕護(hù)航

? 一應(yīng)俱全 強(qiáng)大體系確保零件供應(yīng)充足及時(shí)

? 一流水準(zhǔn) 精湛技藝確保卓越品質(zhì)

? 一絲不茍 呵護(hù)品質(zhì)至每一個(gè)細(xì)節(jié)

一級裝備

完備的硬件設(shè)施

實(shí)力保障

Super Facilities

Supreme Service

一區(qū)一店

完備的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

貼身支持

Excellent Service

Network Next to you

一應(yīng)俱全

原廠零件供應(yīng)

純正可靠

Genuine Cat parts,

Reliable Supply

一流水準(zhǔn)

服務(wù)夢之隊(duì)

隨時(shí)待命

Devoted Service Team

Ready to Serve

一絲不茍

先進(jìn)的管理模式

專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)

Modern Management

Down to Every Detail

5一

承諾

Service

Commitment

一區(qū)一店

? 投資數(shù)億，7省2區(qū)開設(shè)80余

家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋逾100個(gè)行

政城市

? 8家省級總部均配備專業(yè)級維

修車間

? 服務(wù)半徑小于100公里（新疆

小于300公里）

一應(yīng)俱全

? 獨(dú)家代理，原廠貨源

? 充足的現(xiàn)貨庫存

? 自動(dòng)化的全球庫存控制系統(tǒng)

? 多種選擇滿足不同需求

? 全行業(yè)覆蓋的零件供應(yīng)

? 全方位、全天候的零件供應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)

一級裝備

? 卡特彼勒認(rèn)證的星級車間

? 專業(yè)的檢測設(shè)備

? 標(biāo)準(zhǔn)的車間分區(qū)及工序

? 齊全的專用工具

? 定期油樣分析實(shí)驗(yàn)室

? 裝備完善、時(shí)刻待命的服務(wù)車輛

一絲不茍

? 規(guī)范的車間及現(xiàn)場管理

? 嚴(yán)格的污染控制管理

? 強(qiáng)大的廠家技術(shù)支持

? 全球統(tǒng)一的工藝標(biāo)準(zhǔn)

? 科學(xué)的設(shè)備管理方案

? 完整的記錄及報(bào)告

一流水準(zhǔn)

? 高效的龐大且資深的服務(wù)隊(duì)伍

? 協(xié)同模式

? 技藝精湛的技師團(tuán)隊(duì)

? 專家級團(tuán)隊(duì)

? 豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

? 科班培養(yǎng)維修人才

? 完備的人才發(fā)展機(jī)制

? 綜合實(shí)力優(yōu)異的成熟團(tuán)隊(duì)

信昌 “五一承諾”

客戶培訓(xùn)

信昌工程機(jī)械培訓(xùn)中心，簡稱信昌IETC， 成立于2008年，隸屬于森達(dá)美集團(tuán)旗下信昌機(jī)器工程有限公司人力資源部，分別在廣東

順德、新疆烏魯木齊和香港設(shè)有培訓(xùn)基地。

順德職業(yè)

技術(shù)學(xué)院

新疆煤礦

技工學(xué)校

信昌

機(jī)器總部

? 信昌投資逾千萬，在各IETC培訓(xùn)基地建設(shè)了完善的硬件設(shè)施。多間理論課室、計(jì)算機(jī)課室、實(shí)驗(yàn)室（液壓實(shí)驗(yàn)室、電氣實(shí)驗(yàn)室和AFA失效分析實(shí)驗(yàn)室）、

實(shí)操車間、戶外操作場地。

? 作為卡特彼勒在國內(nèi)首家且唯一的三星級認(rèn)證培訓(xùn)基地，服務(wù)于信昌公司內(nèi)部人才戰(zhàn)略及華南六省、新疆及港澳地區(qū)卡特彼勒客戶多年，受到來自卡特彼

勒的高度評價(jià)，及眾多行業(yè)企事業(yè)單位、個(gè)人的廣泛歡迎和好評。

? 現(xiàn)有經(jīng)過卡特彼勒認(rèn)證的專業(yè)資深講師30多名，與順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院及新疆煤礦技工學(xué)校深度合作，現(xiàn)面向公眾提供卡特彼勒全系產(chǎn)品的維修服務(wù)培訓(xùn)，

主要機(jī)種為挖掘機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)及平地機(jī)的操作培訓(xùn)及認(rèn)證，以及各種職場軟技能訓(xùn)練營。具備提供國內(nèi)外專業(yè)職業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的資質(zhì)。

? 幫助你的事業(yè)取得長久的成功，是信昌矢志不渝的追求。若有任何有關(guān)操作，保養(yǎng)，維修，管理方面的人才問題，找信昌IETC就對了！

歷史榮譽(yù)

6.

Caterpillar: Confidential Green

近年成就

2022

? 福建信昌廈門COE連續(xù)八年榮獲【卡特彼勒污染控制五星認(rèn)證年

度評審】

CEL Fujian Attained the “CAT 5-Star Contamination Control Cert. for 8

Consecutive Years

2021

? 信連續(xù)三年獲卡特彼勒卓越租賃項(xiàng)目金牌

Attained the \"GOLD Rental Excellence Program (REP) Dealer Award”

for Three Consecutive Years

2020

? 信昌機(jī)器再度成為《好雇主約章》簽署機(jī)構(gòu)

CEL HK Being a Signatory of “Good Employer Charter 2020” in

Successive Year

? 榮獲卡特彼勒卓越服務(wù)金獎(jiǎng)

Awarded \"Caterpillar Gold Service Excellence Program Dealer\"

? 獲頒 Caterpillar (卡特彼勒)卓越維修人員發(fā)展獎(jiǎng)

Excellence in Technician Development - CEL Achieves the Highest

Level of Excellence in the Caterpillar TCDP 2020

2019

? 獲頒卡特彼勒“全球售后市場杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)

CEL Recognition for Success in the Global Aftermarket Services

Division 2019 Pay for Performance Program

2018

? 獲頒卡特彼勒全球最佳代理商- 能源與運(yùn)輸( 船舶) 殊榮

Awarded Caterpillar Global Dealer Excellence Award for Energy &

Transportation-Marine

2017

? 卡特彼勒全球最佳代理獎(jiǎng)

Global Dealer Excellence Award

? 卡特彼勒ACAM區(qū)客戶卓越大獎(jiǎng)

“Customer Experience Award” in ACAM customer excellence

2016

? 卡特彼勒ACAM區(qū)客戶卓越獎(jiǎng)-數(shù)字化能力大獎(jiǎng)

“Digital Capability Award” in ACAM customer excellence

2015

? 全球代理商卓越成就獎(jiǎng)

Global Dealer Excellence Award

?

獲香港地區(qū)“2015 亞洲最理想工作公司大獎(jiǎng)”

Awarded One of Asia’s Best Companies to Work for in HK

together

2013

? 香港職業(yè)安全健康大獎(jiǎng)-安全管理制度大獎(jiǎng)

Safety Management System (Other Industries) Gold Award

? 居亞太區(qū)卡特代理商船機(jī)銷售之首

A breakthrough in engine, sales of engines and

generator sets surpassed 1000 units for the first time

公司文化

7.

企業(yè)社會(huì)責(zé)任

8.

總體目標(biāo)：

對社會(huì)的貢獻(xiàn)

健康與安全、人權(quán)、人力資

源、社會(huì)投資、社會(huì)援助

減少環(huán)境污染

低碳行動(dòng)、節(jié)約能源、節(jié)約

水資源、減少浪費(fèi)、生態(tài)多

樣化

可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)

可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)、社會(huì)經(jīng)

濟(jì)發(fā)展、卓越運(yùn)營

RISE文化的推廣，確保企業(yè)

的可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)，企業(yè)

的卓越運(yùn)營，以及對社會(huì)經(jīng)

濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)。

信昌客服熱線 : 400-0336-320

信昌動(dòng)力系統(tǒng): 400-830-3512

信昌聯(lián)盟產(chǎn)品: 400-880-7227

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港澳地區(qū): (852) 2882 9090

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