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公司總經(jīng)理賀軍到揚中分公司調(diào)研
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10 月 21 日下午，鎮(zhèn)江分公司黨委書記、總經(jīng)理賀軍一行到揚中分公司調(diào)研。賀
總一行實地走訪了揚中新壩支局，并就支局經(jīng)營、轉(zhuǎn)型、員工收入情況與支局
人員進行親切交談。在調(diào)研會上，賀總聽取了揚中分公司在黨建、紀檢、經(jīng)營等方面工
作情況匯報，提出了相應的要求，并與揚中領導班子成員進行了廉潔談話。
（黃偉 圖文）
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
鎮(zhèn)江分公司攜手鎮(zhèn)江市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會共創(chuàng)合作格局
10 月 13 日，鎮(zhèn)江分公司總經(jīng)理賀軍帶隊到鎮(zhèn)江市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會交流。分公司在原
派駐人員即將退休之時及時派出能力強、責任心強的專業(yè)人才，與鎮(zhèn)江市互聯(lián)
網(wǎng)協(xié)會緊密合作 , 實施行業(yè)發(fā)展規(guī)劃 , 制約并保障公權力的良性運作，為公司的網(wǎng)絡建
設及業(yè)務發(fā)展保駕護航。
（通訊員：潘桂玉）
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10 月 15 日 上
午， 鎮(zhèn) 江 分
公司紀委書記湯先
增、紀委辦公室主任
湯劍一行到揚中分公
司 就“2021 年 減 存
遏增工作落實情況”
及“2021 年 紀 檢 工
作開展情況”進行調(diào)
研。揚中分公司總經(jīng)
理、黨委書記肖國等、
紀委書記孫彤、辦公
室主任唐建國參加調(diào)
研。
調(diào)研會上，揚中分公司紀委書記孫彤首先就“2021 年減存遏增工作落實情況”及
“2021 年揚中分公司紀檢工作開展情況”做工作匯報，公司黨委書記肖國等就“員工
管理、后端員工收入提高、房產(chǎn)管理、歷史遺留問題、基層支局存在酒駕違法隱患、個
別中層管理人員業(yè)績不明顯”等六個方面的問題向市公司紀委湯書記做了簡要匯報。
湯書記在聽取了揚中公司的匯報后指出：對于小金庫問題，重點要加強宣貫“小金
庫”判定的關鍵及內(nèi)控負面清單，對于有保質(zhì)期的物資要在符合相關規(guī)定、在公司研究
決定，完善相關手續(xù)的前提下進行妥善利用；對房屋承租戶要定期走訪，管控工作要細
致，服務要到位，盡可能消除外部信訪因素。鎮(zhèn)江分公司紀委辦湯劍主任就全區(qū)信訪案
件做了情況通報。
最后，鎮(zhèn)江分公司紀委湯書記對揚中分公司紀檢工作做指示：在基層單位，黨委領
導班子一定要以身作則，起到帶頭示范作用。要加強作風建設，以“違反中央八項規(guī)定
專項整治活動”為抓手，切實加強基層黨風廉政建設，在“業(yè)務招待、公車使用”等問
題上要嚴格執(zhí)行八項規(guī)定，做到公開透明，不能讓員工造成誤解；要加強廉潔教育，結(jié)
合典型案例通報、結(jié)合員工切身利益，進行酒駕、打架等違法成本的警示教育，同時要
對員工進行家庭、道德、文明行為等的教育宣傳，關心關愛員工，讓員工切實感受到公
司領導班子作風正、能力強，盡可能的消除信訪隱患；專項整治工作要長期扎實開展，
強化內(nèi)控管理，抓早抓小，消除外部的不穩(wěn)定因素，及時化解消除信訪因素。
鎮(zhèn)江分公司紀委書記湯先增到揚中公司調(diào)研
通訊員：顧耀民 撰稿：楊群
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
10 月 26 日 下 午， 鎮(zhèn) 江 分 公
司副總經(jīng)理、黨委委員張
明橋召集分管部門召開黨支部全面
從嚴治黨責任考評細則落實對接
會。市公司政企、企信、高新區(qū)局、
丹徒、新區(qū)黨支部就本支部各項工
作 1-9 月的完成情況、存在短板、
整改措施、整改期限一一做了匯報。
張明橋?qū)Ω髦Р刻岢鑫妩c要
求：
一、各支部（尤其是支部書記、
支委）統(tǒng)一思想認識，提高政治站
位；加強支部全面從嚴治黨就是為了增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，就是要充分發(fā)
揮黨員先鋒模范作用，基層黨支部必須擔當責任，必須履行黨支部這項最重要職責。公
司下發(fā)的全面從嚴治黨責任書及考核細則是檢驗支部一年來全面從嚴治黨標準，各支部
將考核細則結(jié)果在支部會議上專題通報并專題研究、明確整改措施和時限，讓部門所有
員工清楚支部工作標準和目標。
二、強化支部全面從嚴治黨主體責任，發(fā)揮支委作用，對照全面從嚴治黨目標責任
清單、整改措施責任到人。
三、強化黨支部的整治功能：突出政治功能、強化政治引領。
如：1、強化黨員政治理論學習教育；2、提高黨內(nèi)政治生活質(zhì)量（提高黨風廉政建設、
談心談話、“三會一課”的學習質(zhì)量）；3、立足崗位，如何落實中央重大決策部署（如
網(wǎng)絡強國、疫情防控、中小企業(yè)提速降費、防詐反詐工作、垃圾短信整治、實名制、云
改數(shù)轉(zhuǎn)等）。要從嚴教育黨員、把群眾工作落到支部。
四、落實公司黨委提出的“黨建工作與經(jīng)營發(fā)展雙融雙促”工作要求，保質(zhì)保量完
成各支部的書記項目。
五、抓好基層黨風廉政建設工作，加強思想教育，樹立“不敢腐、不能腐、不想腐”
思想觀念；做好日常警示案例教育與提醒；加強制度建設與執(zhí)行，重點是做好日常的監(jiān)
督；強化意識形態(tài)教育，筑牢思想防線。
前端部分支部召開全面從嚴治黨責任考評細則
落實對接會
通訊員：芮萌
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營銷團隊員工以飽滿的工作熱情
喜迎祖國 72 周年華誕
國慶期間，鎮(zhèn)江分公司各營業(yè)廳、賣場和各區(qū)局開展迎國慶大促活動。公司和區(qū)局
領導深入一線，靠前指揮和支撐，區(qū)局營銷團隊以飽滿的熱情和昂揚的斗志加入
國慶七天的戰(zhàn)斗，以優(yōu)異的成績向共和國 72 周年華誕獻禮。圖為丹徒區(qū)局員工走進外
來人員集中暫住點和谷陽鎮(zhèn)開盤活動現(xiàn)場進行營銷。潤州區(qū)局在萬達商圈開展“5G 信
息消費節(jié)”活動，驚喜大獎引得用戶連連駐足，各支局火熱 PK 展現(xiàn)營銷風采。
（通訊員：徐桂美 王留琴）
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
人力部支部集體收看習總書記重要講話
10 月 9 日上午，紀念辛亥革命 110 周年大會在北京人民大會堂隆重舉行，習近
平等黨和國家領導人出席。人力資源部黨支部組織支部全體黨員集體收看了紀
念大會和習總書記的重要講話。大家紛紛表示將繼續(xù)深入領會習總書記講話精神，在工
作中堅定信念，以強有力的政治執(zhí)行力和強烈的責任心全力做好本職工作。
（通訊員：黃華）
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鎮(zhèn)江分公司政企團隊十一大促營銷活動如火如荼
國慶期間，各區(qū)縣單元政企團隊積極開展國慶大促活動，分公司政企部戰(zhàn)位靠前，
支撐現(xiàn)場活動。全區(qū)政企國慶期間共組織企業(yè) / 商客市場現(xiàn)場活動 12 場，新增
融合套餐 104 個，新增積分 15627 分；政企團隊以優(yōu)異的成績向祖國 72 周年華誕獻禮。
活動期間，各單元針對前期摸排調(diào)研的商客和企業(yè)市場展開現(xiàn)場營銷，以云電腦和千兆
智家為抓手，通過政企客戶經(jīng)理與實體渠道營業(yè)員結(jié)隊的方式，目標分解到人，組隊
PK，提升了客戶經(jīng)理的筆算能力，激發(fā)營銷團隊的發(fā)展熱情。
（葉佳欣 報道）
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
鎮(zhèn)江分公司組織參觀交通產(chǎn)業(yè)集團廉政警示教育基地
10 月 12 日下午，鎮(zhèn)江市公司全體中層以上管理干部、紀檢委員、紀檢聯(lián)絡員、
關鍵崗位人員約 80 人赴交通產(chǎn)業(yè)集團廉政警示教育基地參觀學習。參觀結(jié)束
后，大家一致認為，這種警示教育形式直觀、生動，感染力強，深受教育，是一次心靈
的洗禮，表示要繼續(xù)筑牢拒腐防變的思想防線，真正做到“自重、自省、自警”。
（通訊員：居靜）
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政企部舉辦客戶 IT 上云（云電腦）實戰(zhàn)訓練營
10 月 11 日至 10 月 29 日，鎮(zhèn)江分公司政企部協(xié)同丹陽分公司開展客戶 IT 上云
實戰(zhàn)訓練營第二期活動。訓練營聚焦云電腦營銷場景和技巧進行賦能實戰(zhàn)。公
司副總經(jīng)理張明橋做開班講話，要求全區(qū)統(tǒng)一思想，明確目標，強化營銷組織和過程管
控，真信、真懂、真干。
（孫濤 報道）
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鎮(zhèn)江分公司重陽節(jié)前慰問社區(qū)老人
10 月 13 日上午，鎮(zhèn)江分公司聯(lián)合市工信局、寶塔路派出所及京口農(nóng)業(yè)銀行，到
潤州區(qū)黎明社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心開展重陽節(jié)慰問和反詐宣傳活動，得到社區(qū)
老人們的一致好評。
（通訊員：曾憲禮）
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喜報！ 我公司員工在 2021 年長三角 G60 科技走廊
城市網(wǎng)絡安全技能大賽上獲佳績
10 月 11 日，鎮(zhèn)江分公司員工蔡霄作為鎮(zhèn)江市總工會競賽團隊一員，在合肥舉行
的 2021 年長三角 G60 科技走廊城市網(wǎng)絡安全技能大賽上斬獲個人優(yōu)秀獎和
團體三等獎，充分展現(xiàn)了鎮(zhèn)江電信員工在網(wǎng)絡安全方面的技術實力，為鎮(zhèn)江分公司贏得
了榮譽。圖中右二為丹陽現(xiàn)場綜合維護中心蔡霄。
（通訊員：馬瑋芬）
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秋風秋雨擋不住真心真情
鎮(zhèn)江分公司黨團員走訪慰問低收入家庭
在10 月 17 日國際消除貧困日即將到來之際，鎮(zhèn)江分公司黨委和團委聯(lián)合開展黨、
團員志愿者走訪慰問低收入家庭活動。10 月 15 日上午，公司黨、團員志愿者一
行冒雨來到丹徒區(qū)谷陽鎮(zhèn)華村村慰問 20 戶低收入家庭，為他們送去了大米和食用油等
慰問品。志愿者與鄉(xiāng)親們面對面交談，詳細了解家庭、健康、生活開支等情況，傾聽他
們的心聲，鼓勵他們樹立信心，克服困難。鎮(zhèn)江分公司從 2017 年以來，已連續(xù)五年堅
持走訪慰問華村村的低收入家庭，用實際行動彰顯國企責任擔當，向社會傳遞中國電信
人的溫暖和關愛。
（通訊員：唐剛 李峻 攝）
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獲獎喜報！
在10 月 29 日結(jié)束的省公司智慧家庭工程師技能競賽中，由 8 名選手組成的鎮(zhèn)江代
表隊克服困難，取得了團體三等獎的好成績，客戶維護支撐中心毛萬龍獲得“排
礙及隨銷專業(yè)”全省第一名，翟引獲得”家庭 DICT 專業(yè)”三等獎，展示出鎮(zhèn)江裝維隊
伍優(yōu)秀的業(yè)務技能和拼博的隊伍作風。
（通訊員：凌永星）
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丹陽分公司積極參加“文明實踐 你我同行”
志愿服務活動
丹陽分公司齊心聚力攻堅校園秋促
近日，丹陽分公司黨委
積極響應市委號召，
發(fā)動黨員踴躍報名參加“文
明實踐 你我同行”交通要
道執(zhí)勤志愿服務活動，主動
履行社會責任，彰顯國企擔
當。圖為黨員志愿者在街道
路口維持交通秩序。
（蔣正紅 報道）
近日， 丹 陽 分 公 司
黨委積極響應市
委號召，發(fā)動黨員踴躍
報名參加“文明實踐 你
我同行”交通要道執(zhí)勤
志愿服務活動，主動履
行社會責任，彰顯國企
擔當。圖為黨員志愿者
在街道路口維持交通秩
序。
（蔣正紅 報道）
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無償獻血，讓愛傳遞
10 月 19 日上午，丹陽分公司
組織員工參加義務獻血活動，
新老黨員，青年團員紛紛帶頭報
名，現(xiàn)場近 60 名員工踴躍參加
無償獻血，共計獻血一萬五千多
毫升， 以實際行動傳遞愛心，用
熱血詮釋了丹陽電信員工的無私
奉獻精神。
（通訊員：曹小燕）
丹陽分公司召開班組長座談會
10 月 27 日下午，丹陽分公司召開班組長座談會，前后端管控十位班組長代表、
部門負責人和公司領導參加了會議。座談會上，班組長們圍繞班組管理、班組
隊伍建設、班組長作用發(fā)揮、
班組文化建設等方面，結(jié)合
實際，交流了自己在一線班
組管理實踐經(jīng)驗、做法，為
加強班組建設獻策獻力。最
后，公司張國芳總經(jīng)理鼓勵
大家重點思考如何做好一個
班組長，充分發(fā)揮好公司與
員工之間的橋梁作用，凝心
聚力爭創(chuàng)管理、技能、效益、
創(chuàng)新、和諧的五型班組。（通
訊員：曹小燕 石永生 攝）
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
10 月 13 日，句容分公司政企黨支部來到逸仙養(yǎng)老院開展“溫暖重陽 關愛老人”
主題活動。正值重陽佳節(jié)前夕，黨員們帶著牛奶、面包、水果等慰問品來到養(yǎng)
老院，讓老人們度過一個愉快的節(jié)日。同時也向老人們發(fā)放了防詐騙宣傳單頁，開展電
信防詐騙講座，提醒老人們注意保護好個人金融信息安全，避免金錢損失。
（通訊員： 蘆愿 )
句容分公司開展“溫暖重陽 關愛老人”主題活動
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句容分公司舉行導師帶徒簽約儀式
句容分公司工會興趣小組舉行悅跑活動
10 月 14 日，句容分公司
舉辦 2021 年新員工師
徒結(jié)對簽約儀式，2 對新老員工
現(xiàn)場簽訂師徒協(xié)議。通過“師徒
結(jié)對”活動，讓導師們發(fā)揮傳、
幫、帶作用，傳授崗位實踐經(jīng)驗；
新員工虛心向?qū)熐蠼?，努力?/p>
到“謙、學、專、勤”，實現(xiàn)師
徒攜手，共促進步的目標。
（通訊員：黃薇 胡堂紅 攝）
跑步帶來的心理壓力
的釋放感、熱量消耗
的舒暢感、腳下生風的輕
快感、賽道競賽的成就感，
無不一一訴說著快樂的存
在。10 月 17 日，句容分
公司跑步興趣小組——句
容跑團，在陽光和煦的清
晨里，組織了“秋天的第
一場悅跑活動”，小組成
員們一同奔跑在赤山湖環(huán)
湖的道路上，用足跡丈量
了一段快樂的里程，提高
了員工的幸福感。
（通訊員：黃薇 程勇 攝）
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句容分公司助力黃梅街道辦走進智慧小區(qū)
10 月 17-18 日 , 句 容 分
公司銷售支部黨員先
鋒隊協(xié)助黃梅街道辦走進領秀
星城翼安居簽約小區(qū)，開展智
慧物業(yè)平臺業(yè)主認證工作。同
時結(jié)合一區(qū)一策政策，幫助社
區(qū)居民開展寬帶提速、智家升
級領路由器、攝像頭等便民舉
措，切實把我為群眾辦實事落
到實處。
（通訊員：羅江霞）
句容分公司對寧句地鐵項目無線施工質(zhì)量進行抽查
近期，句容分公司會同
鎮(zhèn)江電信無線維護中
心、鎮(zhèn)江鐵塔公司對寧句地
鐵項目施工質(zhì)量開展抽查工
作，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)車站吊頂內(nèi)天
線位置有遮擋導致信號衰減
嚴重等問題，經(jīng)過相關整改
已圓滿解決。
（通訊員：劉慧敏）
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丹陽分公司召開班組長座談會
10 月 27 日下午，丹陽分公司召開班組長座談會，前后端管控十位班組長代表、
部門負責人和公司領導參加了會議。座談會上，班組長們圍繞班組管理、班組
隊伍建設、班組長作用發(fā)揮、班組文化建設等方面，結(jié)合實際，交流了自己在一線班組
管理實踐經(jīng)驗、做法，為加強班組建設獻策獻力。最后，公司張國芳總經(jīng)理鼓勵大家重
點思考如何做好一個班組長，充分發(fā)揮好公司與員工之間的橋梁作用，凝心聚力爭創(chuàng)管
理、技能、效益、創(chuàng)新、和諧的五型班組。
（通訊員：曹小燕 石永生 攝）
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
鎮(zhèn)江分公司在學習宣傳貫徹《習近平關于網(wǎng)絡強國論述摘編》工作中，將網(wǎng)絡安全
工作納入黨史學習教育和公司工作重點，全力確保學習宣傳貫徹工作取得扎實成
效。2021 年 10 月 11 日 -17 日是國家網(wǎng)絡安全宣傳周，今年的主題是：“網(wǎng)絡安全
為人民，網(wǎng)絡安全靠人民”。在國家網(wǎng)絡安全宣傳周期間，鎮(zhèn)江分公司采取大屏宣傳、
社區(qū)展覽、老年防詐騙講座、出租車公益廣告等多種形式吸引員工和市民參與，營造全
鎮(zhèn)江分公司積極開展 2021 國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動
通訊員：馬瑋芬、顧耀民 、姜輝群、黃薇、王留琴、曾憲禮 編輯：李峻
圖為鎮(zhèn)江分公司在大屏和廣告機上發(fā)布網(wǎng)絡安全宣傳視頻和圖片
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社會共筑網(wǎng)絡安全防線的氛圍。
10 月 13 日是宣傳周電信主題活動日。上午，鎮(zhèn)江分公司聯(lián)合市工信局、寶塔路派
出所及京口農(nóng)業(yè)銀行，到潤州區(qū)黎明社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心開展反詐宣傳活動。活動通
過現(xiàn)實案例講解電信詐騙犯罪的主要伎倆和陷阱 , 現(xiàn)場發(fā)放宣傳單頁等方式，指導社區(qū)
居民和老年人如何進一步提高安全防范意識，做好自身的防詐保護，得到社區(qū)和居民的
一致好評。
揚中分公司營銷支部的志愿者在電信日主題活動中兵分兩路，分別參加吾悅廣場和
長江花城社區(qū)電信防詐及網(wǎng)絡安全知識宣傳科普活動。本周六，分公司將在怡景苑小區(qū)
開展活動，通過搭建帳篷、懸掛橫幅、布置展板、發(fā)放宣傳資料、播放防詐視頻等營造
宣傳氛圍，同時志愿者們結(jié)對進社區(qū)分樓棟入戶進行科普宣傳。
鎮(zhèn)江市高新區(qū)網(wǎng)絡安全宣傳周開幕式在悅?cè)粡V場一樓中庭舉行，潤州區(qū)局高新區(qū)支
局作為高新區(qū)網(wǎng)絡安全和信息化服務支撐單位，全程提供網(wǎng)絡保障和技術支撐。開幕式
圖為揚中分公司志愿者在社區(qū)和吾悅廣場開展宣傳科普活動
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
上，高新支局被高新區(qū)聘為“網(wǎng)絡安全和信息化服務支撐單位”。隨后，支局員工協(xié)同
街道社區(qū)工作人員來到小區(qū)，進行防詐騙宣傳，現(xiàn)場氣氛熱烈，人頭攢動，活動取得圓
滿成功。
丹陽分公司聯(lián)合丹
陽市委網(wǎng)信辦在鎮(zhèn)江未
成年人社會實踐基地舉
辦丹陽市 2021 年網(wǎng)絡
安全宣傳周活動和網(wǎng)絡
安全和信息化教育館揭
牌儀式。該館將重點面
向丹陽市青少年人群開
展網(wǎng)絡安全教育，全面
提高青少年網(wǎng)絡安全意
識，提升網(wǎng)絡安全防護
技能。
圖為 10 月 13 日，潤州區(qū)局高新支局在小區(qū)開展防詐宣傳活動
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新聞速遞
句容分公司政企黨支部來
到逸仙養(yǎng)老院開展“溫暖重陽
關愛老人”主題活動。正值重
陽佳節(jié)前夕，黨員們帶著牛奶、
面包、水果等慰問品來到養(yǎng)老
院，讓老人們度過一個愉快的
節(jié)日。同時也向老人們發(fā)放了
防詐騙宣傳單頁，開展電信防
詐騙講座，提醒老人們注意保
護好個人金融信息安全，避免
金錢損失。
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
2021 年 10 月 16 日，第五屆國際低碳（鎮(zhèn)江）大會暨碳達峰碳中和 2021
金山峰會開幕。本次大會以“綠色低碳發(fā)展：產(chǎn)業(yè)、能源、科技”為主題，
進一步探討低碳發(fā)展深刻內(nèi)涵，交流分享科研成果和實踐經(jīng)驗。中國電信鎮(zhèn)江分公司精
心組織，周密部署，通過 5G 方案開展線上云直播，圓滿完成大會通信保障，成為本次
大會的亮點之一。
統(tǒng)籌部署，落實通信保障任務
為了做好本次低
碳大會的通信保障，
中國電信鎮(zhèn)江分公司
提前一個月成立了以
張明橋副總經(jīng)理為組
長，客戶維護支撐中
心、 無 線 維 護 中 心、
政企客戶部、網(wǎng)絡建
設部等多部門組成的
通信保障小組，做好
各項建設和保障預案，
5G+ 云直播，助力第五屆國際低碳大會成功舉行
通訊員 : 朱永林 董夢莎 撰稿：馬善超 朱永林
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新聞速遞
啟動定期通報與溝通制度，全面推進通信保障各項工作抓好、落實。
本屆低碳大會有體育會展中心和蘇寧凱悅酒店兩個主會場和五家參會嘉賓入住酒
店，為了確保低碳大會期間來訪的各界領導專家以及游客能有優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡體驗，鎮(zhèn)江分公
司高頻次開展 4G，5G 網(wǎng)絡測試，制定無線網(wǎng)絡優(yōu)化保障方案，開通 6 套 5G 室內(nèi)分布
系統(tǒng)，投入 4G 信源 18 套，5G 信源 22 套。
大會召開前兩日，電信接到主辦方的緊急通信需求，要在蘇寧廣場的分會場搭建現(xiàn)場直
播平臺。鎮(zhèn)江分公司快速響應，通力協(xié)作，在 48 小時內(nèi)緊急開通了百兆雙路由保護的
互聯(lián)網(wǎng)專線，為大會網(wǎng)絡直播提供了強有力的支撐。
5G 元素，將科技融入低碳發(fā)展
本屆大會采取“線上云直播”和“線
下”相結(jié)合的方式舉辦。在綠色金融
高端研討會和青少年低碳公益科普講
座分會場，鎮(zhèn)江分公司采用 5G 網(wǎng)絡
和天翼云等技術在“一起鎮(zhèn)江”客戶
端全程直播，讓更多的人能夠參與到
低碳峰會盛宴，
領略低碳發(fā)展的
“鎮(zhèn)江智慧”。
在新能源
汽車車技表演
區(qū)域，鎮(zhèn)江分公
司通過架設應急
通信車實現(xiàn)戶外
5G 網(wǎng) 絡 優(yōu) 質(zhì) 覆
蓋，讓參觀者在
觀摩北汽新能源
汽車急速飛馳的
動感表演同時，
感受電信 5G 的
速度與激情。
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
全程監(jiān)控網(wǎng)絡，確保穩(wěn)定暢通
低碳大會召開期間，無線網(wǎng)絡監(jiān)控人員建立保障基站監(jiān)控群組，24 小時堅守崗位，
不間斷監(jiān)控 5G 網(wǎng)絡運行情況。電信低碳大會聯(lián)絡員馬善超帶隊現(xiàn)場保障 , 全方位立體
式保障低碳展會期間通信網(wǎng)絡穩(wěn)定暢通。電信提供的網(wǎng)絡直播聲音流暢，視頻清晰，得
到了主辦方領導的高度贊譽，彰顯了中國電信網(wǎng)絡可靠、穩(wěn)定的形象。
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新聞速遞
10 月 20 日，鎮(zhèn)江分公司舉辦“我為客戶解難題”優(yōu)秀服務事跡講演比賽。本次
比賽 28 位選手，是鎮(zhèn)江全區(qū)經(jīng)過精心選拔，代表參賽部門最優(yōu)秀的服務個人，
他們有“愛心翼站”的使者，有“智慧營維”的工匠，有“云改數(shù)轉(zhuǎn)”的先鋒，有“服
務支撐”的骨干，通過一個個樸實、鮮活、動人的為客戶辦實事解難題的典型事跡、服
務案例，詮釋出新時代的電信人“滿意服務，十分信賴”的責任擔當，為身邊人樹立優(yōu)
秀服務的標桿。
白日不到處，青春恰自來。苔花如米小，也學牡丹開。通過本次“我為客戶解難題”
優(yōu)秀服務事跡講演比賽，傳遞出“苔花精神”：每一位電信員工都應該象苔花一般，雖
然平凡、普通，卻依然學習“牡丹”，在平凡的崗位上，為客戶辦實事解難題，為客戶
提供高品質(zhì)服務，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
服務是基礎，只有滿意服務、專業(yè)服務才能贏得用戶十分信賴。為踐行黨史教育，
從百年黨史涵養(yǎng)為民情懷，堅守“客戶為中心”服務理念，弘揚愛崗敬業(yè)精神，表彰全
員服務在行動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀服務事跡，宣傳服務正能量，激發(fā)全員通過平凡崗位創(chuàng)
造不平凡價值的激情。
鎮(zhèn)江分公司舉辦“我為客戶解難題”
優(yōu)秀服務事跡講演比賽
通訊員：盧雷
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
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新聞速遞
10 月 21 日鎮(zhèn)江分公司代表隊在“2021 年鎮(zhèn)江市網(wǎng)絡安全技能競賽”中勇奪團隊
賽（企業(yè)組）二等獎，充分展現(xiàn)了鎮(zhèn)江電信員工在網(wǎng)絡安全方面的技術實力，為企業(yè)贏
得了榮譽。
熱烈祝賀我公司參賽選手網(wǎng)絡操作維護中心劉斌、周駿智，丹陽分公司蔡霄被市總
工會授予“鎮(zhèn)江市五一技術標兵”榮譽稱號！
喜報！熱烈祝賀鎮(zhèn)江分公司代表隊
在“2021 年鎮(zhèn)江市網(wǎng)絡安全技能競賽”中再創(chuàng)佳績
通訊員：馬瑋芬
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
通訊員：花錦彤 撰稿：許晏銘、李鎖昀
應用樹標桿，揚帆新征程
——鎮(zhèn)江分公司在第四屆“綻放杯”5G 應用征集大賽中再創(chuàng)佳績
10 月 27 日，第四屆“綻放杯”5G 應用征集大賽標桿賽總決賽圓滿落幕，由中節(jié)
能太陽能科技（鎮(zhèn)江）有限公司、中國電信股份有限公司鎮(zhèn)江分公司、華為技
術有限公司、上海理想信息產(chǎn)業(yè) ( 集團 ) 有限公司聯(lián)合申報的“基于 5G+ 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
光伏智造智維協(xié)同創(chuàng)新云平臺”項目喜獲大賽銅獎。
說起綻放杯，大家一定不會陌生，甚至說是非常熟悉。早在 2019 年的 5G 商用元年，
由江蘇僅一聯(lián)合智造有限公司、中國電信股份有限公司鎮(zhèn)江分公司、華為技術有限公司
等聯(lián)合申報的“江蘇僅一聯(lián)合智造 5G 智慧園區(qū)項目”榮獲第二屆“綻放杯”5G 應用
征集大賽二等獎，創(chuàng)造了“全省唯二，鎮(zhèn)江唯一”的歷史巔峰，此后鎮(zhèn)江分公司穩(wěn)步推
進 5G 網(wǎng)絡建設、持續(xù)深化 5G 應用探索、強化跨領域跨行業(yè)協(xié)作，在 2020 年攜手中
節(jié)能太陽能科技（鎮(zhèn)江）有限公司、鎮(zhèn)江港務集團有限公司、江蘇沃得農(nóng)業(yè)機械股份有
限公司等共同收獲第三屆“綻放杯”5G 應用征集大賽優(yōu)秀獎，樹立了區(qū)域內(nèi) 5G 應用
行業(yè)標桿，擴大了中國電信 5G“新基建”的賦能效應和帶動作用。
此次標桿賽面向往屆“綻放杯”全國總決賽獲獎項目，持續(xù)跟進原項目的應用效果，
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新聞速遞
全國共有 236 個參賽項目入圍標桿賽，其中鎮(zhèn)江分公司聯(lián)合鎮(zhèn)江港務集團有限公司、
中節(jié)能太陽能科技（鎮(zhèn)江）有限公司、江蘇僅一聯(lián)合智造有限公司等 3 個項目入圍復賽，
最終中節(jié)能的“基于 5G+ 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)光伏智造智維協(xié)同創(chuàng)新云平臺”等 28 個優(yōu)秀項目
進入到標桿賽總決賽。比賽中，鎮(zhèn)江分公司高新區(qū)局團隊發(fā)揚紅色電信精神，與中節(jié)能
太陽能科技（鎮(zhèn)江）有限公司團隊緊密合作，在雙方高層的關心和支持下，前后端聯(lián)動，
深入生產(chǎn)一線，圍繞“智造”、“智維”的兩大核心要素，基于 5G 光伏云平臺，總結(jié)、
提煉出四大類 20 個應用場景，打造了光伏智能制造、智能運維的數(shù)字化標桿引領與示范，
引發(fā)現(xiàn)場評委和業(yè)內(nèi)同行的濃厚興趣和高度關注。
輝煌的榮譽不僅樹立了標桿，也為企業(yè)帶來了良機。近年來，鎮(zhèn)江分公司積極響應
市委市政府提出的產(chǎn)業(yè)強市“一號戰(zhàn)略”，主動推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運用 5G、云計算、
人工智能、區(qū)塊鏈等新技術的融合創(chuàng)新，解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展難點，加快推進制造業(yè)企業(yè)新舊
動能和生產(chǎn)體系的轉(zhuǎn)換，以數(shù)字化塑造鎮(zhèn)江產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢，實現(xiàn)數(shù)字時代的“新路超越”，
得到了市委市政府、省、市工信條口的高度評價，后續(xù)鎮(zhèn)江分公司也將全力以赴提速度，
穩(wěn)步推進 5G 相關的各項既定目標，為“產(chǎn)業(yè)強市”跑出“5G 效率”。
圖為第四屆“綻放杯”5G 應用征集大賽標桿賽總決賽比賽現(xiàn)場
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
撰稿：畢丹
以匠心精神建民心工程 以貼心服務贏客戶感動
——鎮(zhèn)江分公司政企部承建 12393 醫(yī)保熱線擷英
累計受理群眾醫(yī)保訴求 1525 件，在線辦結(jié)率 71.35%，綜合滿意率 99.67%，平
均接通率 97.17%...... 這是鎮(zhèn)江 12393 醫(yī)保服務熱線落地運行首月交出的“成
績單”。
9 月 23 日，由鎮(zhèn)江分公司承建的 12393 熱線正式開通運行，成為江蘇省第一家實
現(xiàn) 12393 醫(yī)保服務熱線與 12345 熱線雙號并行的地級市。省醫(yī)療保障局一級巡視員相
伯偉稱鎮(zhèn)江此舉“為全省醫(yī)保服務熱線建設順利推進起到了很好的示范引領作用，貢獻
了智慧和經(jīng)驗”。10 月 19 日，分公司總經(jīng)理賀軍在鎮(zhèn)江醫(yī)保局發(fā)來的感謝函上作出批示：
此次工程成功實施充分體現(xiàn)了電信團隊作戰(zhàn)的優(yōu)勢和實力，也為后續(xù)熱線平穩(wěn)運營奠定
了基礎。希望全公司上下以此為起點，堅定發(fā)展信心，以更強的發(fā)展動力，更好的發(fā)展
業(yè)績?yōu)?2021 年圓滿收官、2022 年勝利開局筑牢基礎、積蓄動能。
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新聞速遞
為貫徹落實中共中央國務院辦公廳、國家醫(yī)療保障局和江蘇省醫(yī)療保障局有關文
件要求，鎮(zhèn)江醫(yī)保局于 8 月 10 日確定建設 12393 醫(yī)保服務熱線，并傳遞出要領先省
內(nèi)其他試點城市的想法。這一消息被鎮(zhèn)江分公司政企客戶部獲悉后，部門上下立刻行動
起來 , 政企黨支部把此作為推進黨史學習教育工作中的一項重要任務，并列入《我為群
眾辦實事》主題實踐活動中的重要工作。從項目投標到中標推進，從辦公場地設備落實
到熱線號碼辦理落地，從程序模塊開發(fā)到平臺專網(wǎng)接入、從人員招聘培訓到流程制定優(yōu)
化……各崗位高度重視、通力合作。
作為 12393 熱線的運營班組，政企客戶部 12345 運營中心在項目伊始便多次與
鎮(zhèn)江醫(yī)保局負責同志對接溝通，充分了解客戶需求。最先啟動的是人員招聘培訓工作，
醫(yī)保業(yè)務繁復，對話務人員的專業(yè)性要求很高。運營中心通過公開招聘、層層選拔，在
80 多名面試者中遴選出 11 名綜合素質(zhì)較高的人員參加培訓。受上線時間限制，不能按
照 12345 平臺新員工為期兩個月的課程設計開展培訓，于是運營中心提出“話術培訓
+ 窗口跟班 + 實操演練”理論與實際相結(jié)合的沉浸式培訓模式，短時間內(nèi)培訓出符合上
崗條件的 12393 話務員。
根據(jù)國家和省相關文件精神及市醫(yī)保局的要求，結(jié)合 12345 熱線的工作流程，運
營中心與醫(yī)保局負責同志經(jīng)過反復研討，研究制定了《12393 醫(yī)保服務熱線工作流程》
及《12345 平臺涉 12393 熱線（醫(yī)保專席）的工作流程》，明確了 12345 政務服務
便民熱線和 12393 醫(yī)保熱線雙號并行的職責與規(guī)范。同時，運營中心請來醫(yī)保局各處
室專家對 12345 全員進行普培，再一一考試過關，并從厚厚一本《醫(yī)保公共服務事項
經(jīng)辦操作手冊》中認真梳理出 167 條實用知識點錄入知識庫，進一步提高 12345 話務
員的醫(yī)保知識解答能力，為開通后兩條熱線在話務轉(zhuǎn)接、訴求受理、工單流轉(zhuǎn)、回訪結(jié)
案等工作環(huán)節(jié)的無縫銜接做好了充分的準備。9 月 23 日，12393 正式開通運行，恰逢
12345 平臺系統(tǒng)升級 4.0 版本，運營中心在密切關注新系統(tǒng)上線運行的同時，派出骨
干力量至 12393 工作現(xiàn)場給予有力支撐。
鎮(zhèn)江 12345 政務服務便民熱線是市委、市政府聽民意、察民情、解民憂、紓民困
的重要渠道。鎮(zhèn)江分公司自組建 12345 運營中心以來，始終以“客戶至上、用心服務”
的理念來經(jīng)營和管理這個重要的平臺。12 年來，中心求真務實、守正創(chuàng)新，自主編制
實施了 69 項制度規(guī)范，覆蓋熱線服務全過程，有效確保工作的各個環(huán)節(jié)規(guī)范化管理、
標準化作業(yè)。先后承建并順利運營了 12388 紀檢舉報電話、96333 電梯困人應急救援
熱線、12350 安全生產(chǎn)有獎舉報熱線、營商環(huán)境投訴舉報專席等多個項目，得到客戶
一致肯定和贊譽。在今年夏季南京、揚州相繼出現(xiàn)疫情后，我市群眾撥打 12345 熱線
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鎮(zhèn)江電信 新聞速遞
的數(shù)量迅速增加，最高峰時日話務量翻了三倍。運營中心為保證這條民生電話暢通，第
一時間啟動重大突發(fā)事件應急預案，全員上崗、全天候值守。并在自身已滿負荷運行的
情況下，設置 10 個遠程坐席，每天抽調(diào) 15 人輪班進行遠程解答，分擔了兄弟熱線——
揚州 12345 的接辦壓力，全力承擔起疫情“主入口”的職責，得到了省政務辦的高度
贊揚。
近日，第 20 屆全國青年文明號集體評選結(jié)果揭曉，鎮(zhèn)江 12345 在線服務平臺再
一次榜上有名，連續(xù)兩屆被授予“全國青年文明號”榮譽稱號。創(chuàng)建“管理一流、服務
一流、人才一流、業(yè)績一流”的先進班組，正是鎮(zhèn)江分公司政企客戶部以匠心精神建設
民心工程，以貼心服務贏得客戶感動的重要舉措。下階段政企部將繼續(xù)推進政務服務便
民熱線歸并優(yōu)化工作，為打造更為便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務服務“總客服”，展
現(xiàn)央企責任擔當。
企業(yè)聚焦
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企業(yè)聚焦
10 月 12 日上午，中網(wǎng)科黨委書記、
總經(jīng)理楊建明一行至鎮(zhèn)江市行政
中心，參加 2021 年鎮(zhèn)江市網(wǎng)絡安全宣傳
周暨金融主題日開幕式活動。市委、市政
府、市委網(wǎng)信辦、市教育局等相關單位主
要領導均出席本次活動。
開幕式上，楊建明總經(jīng)理代表中通服
網(wǎng)盈科技有限公司與江蘇省交通技師學院
共同舉行“政校企合作培養(yǎng)網(wǎng)絡安全技能
人才”簽約儀式。未來校企雙方在政府部
門的協(xié)調(diào)幫助下，將進一步加強合作，充
分發(fā)揮校企資源優(yōu)勢互補作用，促進校企
共同發(fā)展，從平等、互助、共贏的原則出
發(fā)，共同建立長期的人力資源供需協(xié)作關
系，培養(yǎng)適應企業(yè)需求的技能應用型人才，
為實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的后備
支撐與保障。
供稿：網(wǎng)盈黨支部 通訊員：楊晶 陳振陽
中網(wǎng)科楊建明總經(jīng)理一行參加鎮(zhèn)江市網(wǎng)絡安全宣傳周
活動并簽署政校企合作協(xié)議
鎮(zhèn)江電信 企業(yè)聚焦
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為提升營業(yè)員服務水平，呈現(xiàn)營業(yè)員
微笑美、技能美、行為美、語言美、
儀容美“五美”形象，全面提升鎮(zhèn)江實體
渠道門店服務品質(zhì)，10 月 14 日，渠道運
營中心在市公司 B 區(qū)六樓舉辦鎮(zhèn)江實體渠
道“五美營業(yè)員”評選大賽暨“五美營業(yè)廳”
頒獎大會。公司副總經(jīng)理解梅出席大會。
客服部陳主任、市場部趙主任、渠道中心
許主任和各單元分管領導擔任“五美營業(yè)
員”大賽的評委。
會上，解總對營業(yè)員提出三點要求，
希望大家在日常工作中展現(xiàn)微笑美、技能
美、行為美、語言美、儀容美的“五美”
形象；認真鉆研工作，成為外呼營銷專家、
云電腦銷售專家、智家營銷專家、翼安居
生態(tài)專家；打造一支優(yōu)秀的賦能團隊。賽
后，公司還對獲得“最佳核心廳”和 “五
美營業(yè)廳”的門店進行了頒獎。
通訊員：傅美思
鎮(zhèn)江分公司舉辦 “五美營業(yè)員”評選大賽
雙融雙促
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雙融雙促
通訊員：楊晶 撰稿：顧江悅
鎮(zhèn)江基久支部 8 名黨員和 35 名預備黨
員全部下沉一線門店，靠前指揮、靠前支撐，
參與國慶大促活動，盡顯基久黨支部全體黨
員對“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”
的深刻理解。主業(yè)領導也對鎮(zhèn)江網(wǎng)盈的充分
準備工作表示了高度的認可，對網(wǎng)盈團隊的
活力與激情高度贊賞。這個國慶，挑戰(zhàn)和機
遇并存，鎮(zhèn)江網(wǎng)盈人以滿懷豪邁的激情，相
信我們一定會充分發(fā)揚鎮(zhèn)江網(wǎng)盈人的亮劍精
神，為國慶大促交出一份滿意的答卷！
中網(wǎng)科鎮(zhèn)江分公司開展多店同慶十一大促活動
10 月 1 日，鎮(zhèn)江網(wǎng)盈開展多店同慶十一促銷活動，高資營業(yè)廳重裝開業(yè)、句容
德院上城營業(yè)廳開業(yè)，樸園營業(yè)廳“騎手之家”開業(yè)，太和十周年店慶，活動
多店齊下，現(xiàn)場反響熱烈?；顒硬扇【€上線下同步進行，線上公眾號宣傳吸引
新老用戶到店，為營業(yè)廳賦能引流，線下通過開展外場活動拉動銷量，同時開
展“進店七重禮”、“特惠機型折上折”“指定機型 9 元購”等國慶特惠活動
促進現(xiàn)場成交量。
鎮(zhèn)江電信 雙融雙促
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撰稿：羅江霞
10 月 14 日，鎮(zhèn)江分公司企信黨支
部與句容銷售黨支部聯(lián)合開展
“雙融雙促”黨建翼聯(lián)主題實踐活動。雙
方支部充分發(fā)揮黨組織的自身優(yōu)勢，組織
精干支撐力量，聯(lián)合開展“參觀見學”和“一
線門店效率提升”評估活動。雙方黨員支
撐骨干，以提升前臺效率需求為切入點，
持續(xù)跟蹤上期需求問題解決情況并現(xiàn)場指
導，將“黨建翼聯(lián)”工作往深里做、實里做，
推動黨建活動與業(yè)務發(fā)展雙融雙促。
活動中，市公司企信黨支部書記何勇
詳細介紹了“云改數(shù)轉(zhuǎn)項目 IT 中臺開發(fā)
計劃”：旨在通過一線服務需求調(diào)研，改
變傳統(tǒng)通知方式，實現(xiàn)自動流轉(zhuǎn)，提高前
臺工作效率。在云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略中打造一支
信息化市場生力軍，以點帶面 , 不斷提升
基層黨組織建設工作水平。
此次主題活動，是兩個支部為深入推
進“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略落實落地，更好踐行
建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國，維護網(wǎng)信安全 ,
發(fā)揮黨組織、黨員在重點項目、專項服務
中戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用的又一項重要
舉措。
企信黨支部與句容分公司銷售黨支部開展
“雙融雙促”黨建翼聯(lián)主題實踐活動
雙融雙促
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網(wǎng)操維支部深入一線摸實情 調(diào)研走訪解難題
通訊員：李卉 撰稿：夏優(yōu)良
為切實做好一線支撐，感受一線工作
艱辛、為一線賦能，推進各項工作
扎實有序開展。十月份以來，網(wǎng)絡操作維
護中心支部黨員帶頭，以“走出去”“沉
下去”的形式，深入支局開展調(diào)研活動，
與一線裝維人員面對面交流，收集裝機售
中與售后過程中的疑難問題。
10 月 14 日和 21 日，網(wǎng)操維固網(wǎng)運
營班深入潤州金山支局、京口北門支局，
與支局長、裝維人員以現(xiàn)場座談會、實地
走訪、賦能培訓等方式，實地察看、深入
溝通、答疑解惑，發(fā)現(xiàn)一線存在“工作流
程優(yōu)化、用戶寬帶速率、光衰整治、支撐
效能”等 12 類共性和個性問題。通過和
一線人員和支撐人員坦誠交流，實現(xiàn)讓情
況在一線了解、工作在一線落實、問題在
一線解決，進一步拉近了一線和后端支撐
人員的距離。
下一步，網(wǎng)絡操作維護中心將繼續(xù)聚
焦主責主業(yè)，持續(xù)關注一線工作“難點”“痛
點”“堵點”問題，利用四季度完成市區(qū)
公眾、政企共 36 個支局的調(diào)研交流活動，
做好全程“指導員”，全力破解一線發(fā)展
難題，助力一線工作“加速奔跑”。
鎮(zhèn)江電信 黨建聚焦
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黨建聚焦
黨員先是集中收看了趙亞夫先進事跡
紀錄片《諾言》，而后講解員從“青云之
志、異國逐夢、農(nóng)科歲月、桑榆躬耕、萬
山紅遍、鄉(xiāng)村振興、總書記關懷”7 個模塊，
生動刻畫了一個對“三農(nóng)”事業(yè)滿腔熱忱，
扎根農(nóng)村、一心為民、的普通農(nóng)業(yè)科技工
作者的形象。趙亞夫同志用行動踐行著他
曾許下的“做給農(nóng)民看、帶著農(nóng)民干、幫
助農(nóng)民銷、實現(xiàn)農(nóng)民富”的初心和使命，
他堅守信仰、敬業(yè)奉獻的先鋒精神感染著
在場的每位黨員。
參觀結(jié)束后，支部均表示要堅持以“黨
建翼聯(lián)”主題實踐活動為平臺，以“雙融
雙促”黨建活動為抓手，以“我為群眾辦
實事”為落腳點，緊密圍繞中心工作，進
一步深化支部間交流合作，切實發(fā)揮黨支
部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，
不斷突顯支部黨建共建價值。
為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，切實鞏固黨史學習教育成效，
進一步增強黨員使命感和責任感。10 月 22 日上午，中國電信鎮(zhèn)江分公司財務
部黨支部與句容分公司管控黨支部赴趙亞夫事跡館、茅山新四軍修械所遺址開
展“黨建翼聯(lián)”主題黨日活動。
通訊員：駱陽
財務部支部與句容管控支部開展
黨建翼聯(lián)主題黨日活動
黨建聚焦
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鎮(zhèn)江方志館同時也是中共鎮(zhèn)江地方史
館，“兩館”合一，國內(nèi)罕見，全省第一、
唯一，完整展現(xiàn)了名城鎮(zhèn)江古代、近代、
現(xiàn)代、當代的發(fā)展全貌，是市方志年鑒和
地情資料收藏中心、地情研究咨詢開發(fā)中
心、地方文化對外交流宣傳中心及愛黨、
愛鄉(xiāng)、愛國主義教育基地。
在館內(nèi)講解員的帶領下，大家對鎮(zhèn)江
本地的歷史有了更為全面的了解，特別是
在感悟黨帶領鎮(zhèn)江人民推動革命、建設、
改革的偉大歷程方面有了更加生動、深入、
深刻的認識。通過對本地歷史文化的學習，
真正體悟孕育我們生命的這片土地所承載
的精神，是切實加強文化自信的有效途徑，
希望鎮(zhèn)江網(wǎng)盈全體成員將對這片土地的熱
愛投入到公司未來的發(fā)展中去，用實際行
動做到學史明理、學史增信、學史崇德、
學史力行，開創(chuàng)鎮(zhèn)江網(wǎng)盈更為美好的明天。
2021 年 10 月 23 日上午，鎮(zhèn)江網(wǎng)盈黨支部聯(lián)合基久黨支部開展主題黨日活動，
共同參觀位于西津渡鎮(zhèn)屏山文化街區(qū)的鎮(zhèn)江方志館。
通訊員：楊晶 撰稿：陳振陽
鎮(zhèn)江網(wǎng)盈黨支部聯(lián)合基久黨支部開展主題黨日活動
鎮(zhèn)江電信
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今年以來，鎮(zhèn)江市不少商業(yè)綜合體內(nèi)
商鋪變更頻繁，物業(yè)管理規(guī)范性不
夠，經(jīng)常造成電信的配套設施被破壞，業(yè)
務發(fā)展后需業(yè)務安裝難度較大。同時，安
裝維護人員在商業(yè)綜合體內(nèi)施工難度大、
施工周期長，造成用戶催裝和投訴的比例
居高不下。鎮(zhèn)江分公司客支黨支部對此類
問題高度重視，組建了以支部委員、黨員、
技術骨干組成的攻堅團隊，采取多種措施
支撐商業(yè)綜合體內(nèi)的業(yè)務放裝，解決渠道
人員、裝維人員的實際困難，提升客戶滿
意度，收到良好效果。
客支中心定期對萬達廣場、常發(fā)廣場、
八佰伴等商圈內(nèi)業(yè)務工單較多區(qū)域進行數(shù)
據(jù)匯總和分析，針對典型問題牽頭相關部
門進行支撐流程優(yōu)化：
優(yōu)化售中皮纜支撐流程。
遇到此類場所的預建設工單，如發(fā)現(xiàn)
距離近但施工難度大的，提前發(fā)起售中支
撐工單，等待皮纜布放到位后再業(yè)務受理，
減輕后續(xù)裝維人員的負擔，提升業(yè)務開通
效率。
加強資源補點覆蓋。
根據(jù)各大賣場實地場景，因地制宜安
排現(xiàn)場裝維、設計人員、施工單位在各大
商業(yè)綜合體的合理公共區(qū)域增設一批電信
配套設施，提前進行補點建設，提升后續(xù)
業(yè)務開通效率，助力渠道業(yè)務發(fā)展。
9 月 28 日，支部紀檢委員馬善超同
志帶領相關人員聯(lián)合客戶經(jīng)理、裝維人員、
施工單位人員、線路設計單位人員，一同
來到鎮(zhèn)江萬達廣場，為解決一張客戶催裝
工單進行現(xiàn)場辦公。在綜合考慮安全因素、
現(xiàn)場美觀要求的前提下，征得萬達廣場管
理方、物業(yè)工程部門的同意后，現(xiàn)場人員
制定了線路解決方案，等待客戶在萬達的
相關手續(xù)辦完后立即開始施工，保證客戶
趕上在國慶黃金周期間使用。
支撐流程優(yōu)化措施實施以來，大大提
高了工單響應時間，獲得客戶的交口稱贊。
通訊員：董夢莎 撰稿：劉仲琰 圖：劉仲琰
客支支部現(xiàn)場支撐商業(yè)綜合體業(yè)務快速放裝
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自黨史學習教育開展以來，丹陽分公
司黨委認真貫徹落實黨中央重大決
策部署，以客戶為中心，聚焦“適老化服
務”，用心服務“銀齡群體”，破解數(shù)字
鴻溝，讓老年人群無障礙享受數(shù)字紅利，
彰顯央企責任擔當，著力推動黨史學習教
育與提升客戶服務水平深度融合。
分公司市場營銷黨支部聯(lián)合渠道中心
支部開設老年微課堂，用心服務暖人心。
以老年人需求為導向，通過各營業(yè)廳組織
暖心送培活動現(xiàn)場授課的方式，定期對老
年人進行通信防詐騙宣講、手機應用輔導、
電信業(yè)務輔導等服務。最大限度滿足老年
客戶群體需求，有效探索解決數(shù)字時代“困
老化”難題的方法路徑。
10 月 13 日上午，兩支部聯(lián)合在云陽
鎮(zhèn)大錢村開展了第二場適老化電信服務暖
心送培活動。
兩支部認真分析 60 周歲以上老年人
電信服務的各種場景，堅持傳統(tǒng)服務方式
與信息化助老服務創(chuàng)新并行的原則下，現(xiàn)
場為老年人提供適合價位的智能終端及套
餐，耐心細致講解惠民套餐、購機優(yōu)惠政
策，不厭其煩地對老人們答疑，以此解決
行動不便、對使用智能手機存在困難，搞
不懂、弄不清，也不會用，只能一趟趟往
營業(yè)廳跑的大難題。
為了更好助力老年人融入信息化生
活，保護好老年人的錢袋子，在活動現(xiàn)場
特別向老人們講解了網(wǎng)絡安全，觀看真實
的詐騙案例視頻，以此提醒老人們注意個
人信息保護，千叮嚀萬囑咐“身份證、銀
行卡等不要隨意給他人操作，不要隨意點
開手機里的不知名鏈接，要通過正規(guī)途徑
辦理手機業(yè)務”等等，還在現(xiàn)場發(fā)放《國
家網(wǎng)絡安全知識宣傳手冊》。
通訊員：姜輝群 圖文：王暉
溫暖老人心 服務電信行
——丹陽分公司開展適老化暖心送培活動
鎮(zhèn)江電信
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活動現(xiàn)場，老人們積極詢問，電信志
愿者一一解答，臨走前村委鄒書記說：“沒
想到這么受歡迎，下次我們規(guī)模再搞大一
點，請你們再來組織一場！”
丹陽分公司將繼續(xù)推進黨史學習教
育，以高質(zhì)量黨建推動客戶服務水平提升，
更好地為群眾辦實事、解難事、做好事，
用溫度關愛老人、用真情提供服務，多措
并舉推動“適老化服務”工作再上新臺階。
2021 年 10 月 11 日 -17 日 是 國 家
網(wǎng)絡安全宣傳周，為進一步普及網(wǎng)絡安全
知識，營造安全、健康、文明的網(wǎng)絡環(huán)境，
全面提升廣大群眾的網(wǎng)絡安全意識和安全
防護技能，10 月 16 日，揚中分公司與市
網(wǎng)信辦、廣寧社區(qū)聯(lián)手在揚中市怡景苑小
區(qū)開展以“防詐反詐”為主題的網(wǎng)絡安全
現(xiàn)場宣傳服務，受到了小區(qū)居民的歡迎。
當日活動分為現(xiàn)場宣傳、上門服務和
微課堂三部分——
在活動現(xiàn)場，揚中分公司與中國人民
通訊員：顧耀民 撰稿：宋枳彤
風雨兼程 網(wǎng)絡安全進家門
——揚中分公司開展“網(wǎng)絡安全進社區(qū)”活動
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銀行揚中支行共同設立了“防詐反詐宣傳 大本營”，向小區(qū)居民分發(fā)宣傳單頁、播
放宣傳視頻，并在現(xiàn)場開展生動有趣的“答
題贈禮”等活動。雖然天公不作美，但現(xiàn)
場參與活動的居民仍然絡繹不絕。
“電信網(wǎng)絡就是快！”，揚中分公司
組織部分裝維經(jīng)理為小區(qū)居民提供線路整
治、家庭內(nèi)部網(wǎng)絡優(yōu)化、電腦軟件檢查等
免費上門服務。通過裝維人員的專業(yè)服務，
居民家中的網(wǎng)速得到了進一步提升、電腦
里一些“流氓軟件”得到了清理，上網(wǎng)不
僅更快，而且更安全了！
老年人現(xiàn)在也逐步成為智能手機使用
的一大群體，但不少老年人因為對智能手
機的操作不熟悉而很容易成為網(wǎng)絡詐騙的
受害者。揚中電信營業(yè)廳的工作人員們還
特地為社區(qū)的老人們專門開設了“兩用一
心”網(wǎng)絡安全知識微課堂。她們通過播放
宣傳短片、案例解析等方式向小區(qū)老年用
戶介紹如何使用智能手機、如何識別和預
裝維經(jīng)理上門服務 防網(wǎng)絡詐騙，提高他們的上網(wǎng)安全意識、
活動現(xiàn)場
鎮(zhèn)江電信
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培養(yǎng)良好的用網(wǎng)習慣?；顒蝇F(xiàn)場座無虛席，
前來參與聽課的老年用戶都表示內(nèi)容通俗
易懂，十分受用。
這次網(wǎng)絡安全現(xiàn)場宣傳服務活動半天
時間累計參與人數(shù)約 150 人次，上門服
務 18 戶，微課堂聽課人數(shù) 30 余人，不
僅得到了小區(qū)居民的一致好評，而且受到
了市網(wǎng)信辦及社區(qū)的高度認可。同時，他
們希望我們要常態(tài)化定期開展此類活動，
做好群眾的財產(chǎn)安全管家，為百姓撐起網(wǎng)
絡安全保護傘。
“網(wǎng)絡安全”微課堂活動現(xiàn)場
?$
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清風徐徐
清風徐徐
鎮(zhèn)江分公司網(wǎng)建部 董平平（黨員 工程項目經(jīng)理）
一封家書憶廉潔
親愛的媽媽：
見字安康！
收到這封信，您應該很驚訝吧，自高
中外地求學以來，這是我第一次給您寫信
呢，雖然經(jīng)常電話報平安聊家常，但作為
女兒，還是有些不善表達，從沒有說過愛
您感謝您這樣的話語。
媽媽，感謝您給予我生命，感謝您給
予我關愛，感謝您教給我的人生智慧。
小時候，您就教育我，誠實是最起碼
的做人原則，那時的我，雖然還不太懂原
則是什么，但是我照著做了，換來的是友
誼和尊重?！安皇亲约旱臇|西，再好也別
惦記”一句句樸實無華的諄諄教誨，宛如
航燈一樣指引我前進，讓我終身受益。
您作為一個鄉(xiāng)村教師，始終堅守坦坦
蕩蕩做真人，踏踏實實教好書。即使在我
們家最艱難的那幾年，面對爸爸巨額的醫(yī)
藥費，面對上師范的姐姐一年幾千塊的學
費，面對少不經(jīng)事的我跟您嚷嚷著要零食
要買新衣服，無論多難，您始終堅持給學
習不好的孩子無償補課，就連家長送來的
雞蛋您都不愿意要。您用您的言行，詮釋
著廉潔從教的職業(yè)操守。我一直堅信，教
師是太陽下最光輝的職業(yè)。在我大學期間，
勤工儉學做家教的日子里，我始終以您為
榜樣，誠信第一位，教學第一位，不拿家
長的禮物，不貪眼前利益，恪守本分。
記得我剛畢業(yè)，走上工作崗位的時候，
媽媽您很嚴肅的把我叫到身邊，語重心長
的對我說：“參加工作了，在單位不要爭
強好勝，做人做事要恪守本分，千萬不要
做違法亂紀的事情，你如何對待別人，別
人如何回報你，你付出的善良里，藏著你
未來的路” 我一直記得您說過的劃，無
論在哪個工作崗位上，堅持做到善良友愛、
誠實守信、兢兢業(yè)業(yè)、清正廉潔。不管遇
到怎樣的困難和問題， 都始終保持一顆
善良和感恩的心去面對。
廉潔不僅是家風教育，更是中華民族
傳統(tǒng)美德，廉潔是公平對待每一件事，不
貪不腐。廉潔是干凈、清潔，像荷花一樣
