FABRIC DEALING CENTER FDC面料圖書館 201
THEME ACTIVITY 企業(yè)交流 主題活動(dòng)
上市并進(jìn)行銷售，銷售完再進(jìn)行下架。
在這里面我們就可以結(jié)合到智能化應(yīng)用
場景，結(jié)合店鋪采集到的客流數(shù)據(jù)以及
人群偏好商品的數(shù)據(jù)，依靠曾經(jīng)抓取的
大量數(shù)據(jù)，再結(jié)合商品的整個(gè)生命周期，
進(jìn)行運(yùn)營智能化管理。在商品的訂貨這
塊，做到訂對貨。
公司今后發(fā)展愿景和規(guī)劃
FDC:最后請嚴(yán)總您再向大家介紹一
下，公司今后會(huì)有哪些發(fā)展愿景和規(guī)劃
呢？
嚴(yán)嘉星：結(jié)合上述所講的新零售跟
智慧零售，我們會(huì)有落地解決方案。首
先幫我們的客戶解決人貨場的數(shù)字化，
我們今年推出一個(gè)叫“云店”的概念，所
謂的“云店”就是將實(shí)體店上云。
· 實(shí)體店上云，實(shí)現(xiàn)零售服務(wù)全時(shí)在線
眾所周知，疫情期間實(shí)體店是沒有
客流的，在沒有客流的情況下，我們應(yīng)
該怎么做銷售呢？
在今年二月份出現(xiàn)疫情的情況下，
我們有位客戶叫勝道體育找到我們，說
店鋪客流驟減，幾乎沒有客流。我們跟
他探討時(shí)提出的解決方案，就是將他的
店鋪和商品上云，在云端去吸引客流。
· 打造品牌私域流量，建立品牌閉環(huán)零
售生態(tài)
這有個(gè)前提條件就是“私域流量”，
所謂的“私域流量”其實(shí)就是會(huì)員信息數(shù)
字化。我們保證在 2 月份，將客戶的
門店、商品、會(huì)員在線上云，
讓消費(fèi)者可以在不到店的情
況下接觸到他們喜愛的品
牌。
像 喜 歡 耐 克、 阿 迪、
converse 這些年輕人，他們
非常熟悉移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，也很
熟悉小程序操作。我們將實(shí)
體店上到云端后，導(dǎo)購可以
通過小程序直播，跟消費(fèi)者
進(jìn)行在線溝通和互動(dòng)。
我們印象深刻的就是當(dāng)
時(shí)搞了一場直播活動(dòng)，單店
三個(gè)小時(shí)線上銷售一百萬，
這可能是你一個(gè)星期或一個(gè)
月的業(yè)績，而我們在短短三
個(gè)小時(shí)的一次直播就達(dá)到
了。這就是將人貨場數(shù)字化
后，結(jié)合我們當(dāng)下講的新零
售商業(yè)模式。
因?yàn)樗袔装偌议T店，
我們就挑選了一批比較有代
表性的店鋪，大概有三百多
家在短短一兩個(gè)月整個(gè)銷售
業(yè)績就過億，在線上就達(dá)到非?？捎^的
銷售。
· 智慧零售解決方案
在產(chǎn)品這塊，我們提供客戶一套新
零售模式的系統(tǒng)解決方案；另外，我們
還提供智慧零售解決方案。智慧零售解
決方案就是我們現(xiàn)在有整套門店客流統(tǒng)
計(jì)新技術(shù)、熱力圖的技術(shù)，包括我們將
導(dǎo)購在線化，導(dǎo)購可以通過微信發(fā)商品
鏈接、優(yōu)惠券或促銷活動(dòng)等給會(huì)員。
· 智能化導(dǎo)購：全時(shí)在線結(jié)合數(shù)字化主
動(dòng)、精準(zhǔn)營銷
以前沒有智能化導(dǎo)購工具的話，導(dǎo)
購可能要自己去查詢近一周、近一個(gè)月、
近兩個(gè)月的會(huì)員生日信息；有了智能化
導(dǎo)購工具，系統(tǒng)會(huì)智能提醒導(dǎo)購這一周
有多少個(gè)會(huì)員過生日，是否要推送生日
券給會(huì)員，以此提醒會(huì)員可以到店或線
上使用優(yōu)惠券消費(fèi)。
另外，智能化導(dǎo)購工具可以讓導(dǎo)
購了解優(yōu)惠券發(fā)送出去之后的使用情
況、自己的業(yè)績達(dá)成情況以及其他待辦
事項(xiàng)。
舉個(gè)例子，我們會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上獲取
天氣情況，對應(yīng)客流情況。比如下雨的
時(shí)候，智能提醒導(dǎo)購天氣下雨了，我們
的陳列是否需要調(diào)整，是否要在店門口
擺放雨傘架子；在過往的數(shù)據(jù)分析中可
知，下午六點(diǎn)鐘是客流的高峰期，系統(tǒng)
也會(huì)智能提醒導(dǎo)購，馬上就要到銷售高
峰期，要提前準(zhǔn)備好相關(guān)銷售工作。我
們在解決方案里面都會(huì)加上智能化功能
給我們的導(dǎo)購、企業(yè)、商品管理人員等
等一個(gè)相應(yīng)的幫助。
· 迅速降低總體擁有成本
上述我講了新零售、智慧零售，涉
及到商城、crm 系統(tǒng)、智能導(dǎo)購工具、
訂單管理，包含后端的倉儲(chǔ)管理等這么
多系統(tǒng)，其實(shí)一般企業(yè)要打造一套完整
系統(tǒng)，這整個(gè)費(fèi)用是比較高的，至少幾
百萬起。
那恒康在這塊的規(guī)劃是怎樣呢？
恒康有一個(gè) " 智慧零售云平臺(tái) "，
我們將 cm 系統(tǒng)相應(yīng)的導(dǎo)購工具、os
系統(tǒng)等整個(gè)系統(tǒng)在這個(gè)平臺(tái)搭建好，為
中小型企業(yè)提供 SaaS 化模式即在線租
賃模式。就跟我們現(xiàn)在的導(dǎo)航一樣，以
前車載導(dǎo)航每一次升級要幾百塊，更新
還不及時(shí)。而現(xiàn)在只要打開高德或百度，
就可以享受這種智能化導(dǎo)航服務(wù)。
恒康現(xiàn)在也是在搭建這樣的零售云
平臺(tái)，我們已經(jīng)整合好了 " 智慧零售云
平臺(tái) " 相關(guān)系統(tǒng)，我們也有人貨場數(shù)字
化相關(guān)系統(tǒng)、相關(guān)智能化系統(tǒng)。
那針對中小型企業(yè)，他就不需要一
次性花費(fèi)高額費(fèi)用去購買，他可以選擇
租賃，他需要哪些模塊就開啟哪些模塊。
這是恒康目前在產(chǎn)品這塊主力去做的平
臺(tái)，這對于中小型企業(yè)來講是一個(gè)很好
的工具，能大大減少中小企業(yè)在這些項(xiàng)
目上的成本。
如果企業(yè)花錢一次性購買的話，首
先他前期的投入成本是很高的；第二，
它的風(fēng)險(xiǎn)也是很大，按照我們這種模式，
可以選擇按年租賃，企業(yè)規(guī)模發(fā)展小的
時(shí)候，那就按照規(guī)模小的范圍來租，當(dāng)
企業(yè)規(guī)模變大時(shí)，它可以再擴(kuò)展；用戶
基數(shù)少，可以先做基礎(chǔ)模塊，等未來發(fā)
展壯大到一定程度，可以添加更多模塊
以及授權(quán)數(shù)。
這是屬于即買即用，而且隨著企業(yè)
的成長發(fā)展，我們可以動(dòng)態(tài)的去調(diào)整系
統(tǒng)，這是我們所提供的全面服務(wù)。
