第 4 期 總 227 期

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2023 年 4 月

CONTENTS

目錄

簡(jiǎn) 訊

重點(diǎn)信息

家園文化

P02 山東省委常委、濟(jì)南市委書記劉強(qiáng)來行調(diào)研

P04 全行召開 2023 年度“開門紅”總結(jié)表彰大會(huì)暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟動(dòng)會(huì)

P16 我和聊城分行的十五年

P06 齊魯銀行 2022 年度審慎監(jiān)管工作會(huì)議召開

P07 市委第三巡察組機(jī)動(dòng)巡察齊魯銀行黨委工作動(dòng)員會(huì)召開

P08 我行召開第八屆董事會(huì)第三十一次會(huì)議和第八屆監(jiān)事會(huì)第二十一次會(huì)議

P09 市屬國(guó)有企業(yè)廉潔文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議暨警示教育大會(huì)在我行成功舉辦

P10 我行學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育讀書班開班

P11 鄭祖剛董事長(zhǎng)拜訪新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換起步區(qū)管委會(huì)

P11 鄭祖剛董事長(zhǎng)受邀參加“全國(guó)銀行間本幣市場(chǎng)大會(huì)暨債券市場(chǎng)支持

山東高質(zhì)量發(fā)展論壇”并致辭

P12 我行連任中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)第四屆城商行工作委員會(huì)副主任單位

P12 我行舉行“齊魯銀行山東泰山足球聯(lián)名信用卡”發(fā)卡儀式

P13 總行組織 2023 年度首期“遠(yuǎn)航”支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班

P13 我行在省內(nèi)率先推出社?？ā巴?hào)換卡”服務(wù)

P14 我行獲評(píng)“2022 山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)”

P14 數(shù)字員工夢(mèng)小魯入選 315 誠(chéng)信金融品牌十佳數(shù)字化場(chǎng)景支付平臺(tái)

02

山東省委常委、濟(jì)南市委書記

劉強(qiáng)來行調(diào)研

座談會(huì)上，鄭祖剛董事長(zhǎng)首先對(duì)我行近

年來經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況進(jìn)行了匯報(bào)，各行領(lǐng)導(dǎo)

結(jié)合工作分工進(jìn)行了交流發(fā)言。劉強(qiáng)書記

聽取發(fā)言后表示，齊魯銀行多年來堅(jiān)持審

慎經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展，為濟(jì)南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢

獻(xiàn)了力量，希望新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子不斷提高政

治站位，傳承歷屆黨委優(yōu)良作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)謀

劃，為新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)建設(shè)貢

獻(xiàn)更多齊魯銀行力量。一是要切實(shí)加強(qiáng)黨的

領(lǐng)導(dǎo)，健全黨的建設(shè)。黨委要充分發(fā)揮“把

方向、管大局、保落實(shí)”作用，加強(qiáng)黨委

02

4月6日下午，山東省委常委、濟(jì)南

市委書記劉強(qiáng)來我行調(diào)研，濟(jì)南市委常

委、副市長(zhǎng)王宏志，市委常委、秘書長(zhǎng)

李國(guó)強(qiáng)陪同，我行鄭祖剛董事長(zhǎng)、張華

行長(zhǎng)、李九旭監(jiān)事長(zhǎng)等行領(lǐng)導(dǎo)參加調(diào)研

活動(dòng)。

03

簡(jiǎn) 訊

前置研究，以全面從嚴(yán)治黨帶動(dòng)全面從嚴(yán)治行，為

防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)和提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)效保駕護(hù)航；要不

斷加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)，落實(shí)好“一崗

雙責(zé)”各項(xiàng)要求，將黨建工作清單化、臺(tái)賬化、工

程化。二是要切實(shí)落實(shí)好服務(wù)經(jīng)濟(jì)工作。要抓住濟(jì)

南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有利時(shí)機(jī)，充分利用各種金

融工具，增強(qiáng)投研能力，賦能濟(jì)南市“四大主導(dǎo)產(chǎn)

業(yè)”和“十強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈”建設(shè)，將服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)作為

第一職責(zé)。三是要切實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)管理。

風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行的生命線，要強(qiáng)化信用風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)

風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)、科技風(fēng)險(xiǎn)以及員工行

為風(fēng)險(xiǎn)，特別是重點(diǎn)關(guān)鍵崗位。要利用

系統(tǒng)制約和制度制衡各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，

強(qiáng)化合規(guī)管理，厚植合規(guī)文化。四是要

切實(shí)加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)。要重視核心系統(tǒng)

的穩(wěn)定性建設(shè)和優(yōu)化敏捷性建設(shè)，將數(shù)

字化建設(shè)融入到全行各項(xiàng)工作，不斷提

升工作效率和服務(wù)能力。五是要切實(shí)加

強(qiáng)公共關(guān)系管理工作。強(qiáng)化“將正能量

變?yōu)榇罅髁俊钡男麄饕庾R(shí)，做好輿論引

導(dǎo)和正面宣傳工作。

03

劉強(qiáng)書記表示，齊魯銀行是濟(jì)南的銀行，也是

濟(jì)南市的一張“名片”。市委市政府有責(zé)任幫助齊

魯銀行經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好。

會(huì)上，副市長(zhǎng)王宏志、市財(cái)政局局長(zhǎng)周之勇、

市金融監(jiān)督管理局局長(zhǎng)馮毅也表態(tài)，將做好協(xié)調(diào)配

合，全力支持齊魯銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。

座談前，劉強(qiáng)書記一行參觀了總行行史館。市

委副秘書長(zhǎng)、政研室主任鞠浩，市委副秘書長(zhǎng)周

雷，市財(cái)政局局長(zhǎng)周之勇，市地方金融監(jiān)督局局長(zhǎng)

馮毅參加活動(dòng)。

04

全行召開 2023年度“開門紅”總結(jié)

表彰大會(huì)暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟動(dòng)會(huì)

會(huì)上，鄭董事長(zhǎng)充分肯定了全行“開門紅”活

動(dòng)和一季度工作成效，對(duì)我行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意

義、豐富內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行了深刻闡述，并提出

事關(guān)全行戰(zhàn)略發(fā)展的七個(gè)核心問題：一是如何與時(shí)

俱進(jìn)進(jìn)一步明晰全行發(fā)展戰(zhàn)略；二是如何準(zhǔn)確定位

我們的核心市場(chǎng)、核心客群、核心產(chǎn)品、核心渠

道；三是如何真正向體制機(jī)制改革要活力；四是如

何不斷提升科技戰(zhàn)略支撐作用；五是如何持續(xù)增強(qiáng)

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控有效性；六是如何積極補(bǔ)充資本；

七是如何建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化。鄭董事長(zhǎng)勉勵(lì)全行

干部員工，在我行全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的元年，我

們要主動(dòng)擁抱金融科技，加快融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)大局，

以更加開放、高效、融合、安全的理念，依托數(shù)字

化賦能，積極打造轉(zhuǎn)型發(fā)展新賽道、塑造客戶服務(wù)

新形象、鍛造業(yè)務(wù)模式新特色、創(chuàng)造上市銀行新價(jià)

值，全面開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。

張華行長(zhǎng)回顧

總結(jié)了“開門紅”

活動(dòng)和一季度經(jīng)營(yíng)

工作亮點(diǎn)，提出全

行在結(jié)構(gòu)調(diào)整、定

價(jià)管控、業(yè)務(wù)掌

控、機(jī)構(gòu)發(fā)展、從

嚴(yán)治行、資產(chǎn)質(zhì)量、村行發(fā)展等方面存在的問題，

并圍繞年度發(fā)展目標(biāo)部署二季度經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)：一

是著力實(shí)施“兩戶”建設(shè)工程；二是加快推進(jìn)業(yè)務(wù)

結(jié)構(gòu)優(yōu)化；三是深化公司金融業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型；四是強(qiáng)化

零售板塊創(chuàng)利能力；五是推進(jìn)普惠業(yè)務(wù)拓面提質(zhì)；

04

簡(jiǎn) 訊

4月15日，全行召開2023年度“開門紅”總結(jié)表彰大會(huì)

暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型啟動(dòng)會(huì)。鄭祖剛董事長(zhǎng)作數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)員，張

華行長(zhǎng)部署二季度重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)工作，李九旭監(jiān)事長(zhǎng)主持會(huì)議。

05

05

簡(jiǎn) 訊

六是筑牢全面風(fēng)險(xiǎn)管理根基；七是堅(jiān)決守住內(nèi)控

合規(guī)底線；八是進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)性管理；九

是全面提升高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能。張行長(zhǎng)指出，全行

要按照行黨委、董事會(huì)的戰(zhàn)略部署，在堅(jiān)持年初

確定的任務(wù)指標(biāo)和支持政策的基礎(chǔ)上，聚焦關(guān)鍵

問題、直擊痛點(diǎn)難點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)、系統(tǒng)發(fā)力，全

力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)超額完成。

上午，葛萍副行長(zhǎng)、陶文喆副行長(zhǎng)對(duì)公司、零

售和普惠條線“開門紅”活動(dòng)開展情況作出通報(bào)，

總行計(jì)財(cái)部高永生總經(jīng)理通報(bào)全行一季度經(jīng)營(yíng)情

況。會(huì)議舉行了“開門紅”表彰頒獎(jiǎng)儀式，對(duì)活動(dòng)

期間業(yè)務(wù)表現(xiàn)突出的先進(jìn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了表彰。泰安分

行、歷城中支、聊城分行、日照分行、臨沂分行依

次進(jìn)行發(fā)言，分享工作優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及做法，剖析工作

短板不足、明確工作提升計(jì)劃。

下午，全體行領(lǐng)導(dǎo)共同上臺(tái)，隆重啟動(dòng)全行

2023-2025年發(fā)展規(guī)劃暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，展望

齊魯銀行打造“精品銀行、首選銀行、口碑銀行、

數(shù)智銀行”的美好愿景，開啟全行行穩(wěn)致遠(yuǎn)、高質(zhì)

量發(fā)展新的奔赴與奮斗。會(huì)議還邀請(qǐng)到德勤企業(yè)咨

詢有限公司主管合伙人朱磊先生、中電金信研究院

副院長(zhǎng)丁曉平先生分別作規(guī)劃宣講和同業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)

型實(shí)踐分享。

本次會(huì)議明確了我行下一步各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展思

路，全體干部員工要以更加堅(jiān)定的信心、更加昂

揚(yáng)的斗志、更加過硬的作風(fēng)，勠力同心、眾志成

城、賡續(xù)奮斗，以優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和發(fā)展成果，

全力推動(dòng)齊魯銀行高質(zhì)量發(fā)展，為即將到來的27

周年行慶獻(xiàn)禮。

總行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各分支機(jī)構(gòu)班子成員，總行部門

總經(jīng)理助理及以上人員，各分支機(jī)構(gòu)所轄營(yíng)業(yè)部及一

級(jí)支行負(fù)責(zé)人、村鎮(zhèn)銀行執(zhí)行董事、行長(zhǎng)參加會(huì)議。

06

4月24日，山東銀保監(jiān)局“齊魯銀行2022年

度審慎監(jiān)管工作會(huì)議”在總行召開。山東銀保監(jiān)

局邢安鋒副局長(zhǎng)，城市銀行監(jiān)管處孫欽波處長(zhǎng)、

張延聰副處長(zhǎng)、賀琳科長(zhǎng)出席會(huì)議。我行行級(jí)領(lǐng)

導(dǎo)，總行各部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由張延聰

副處長(zhǎng)主持。

邢安鋒副局長(zhǎng)對(duì)我行2022年經(jīng)營(yíng)發(fā)展成績(jī)給

予充分肯定，并對(duì)我行下步如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提

出三點(diǎn)意見：一是要切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，根本就是

要轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，并統(tǒng)籌好質(zhì)量與速度的關(guān)系。二

是要切實(shí)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，以效率變革、動(dòng)力變革

促進(jìn)質(zhì)量變革，加快形成可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的體

制機(jī)制。三是要切實(shí)理清高質(zhì)量發(fā)展“七個(gè)方面”

的重點(diǎn)工作，包括：將黨建與公司治理深度融合，

積極推進(jìn)數(shù)字銀行建設(shè)，堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助力

服務(wù)鄉(xiāng)村振興，努力走好綠色發(fā)展之路，全面做實(shí)

做細(xì)消保工作和全力防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)。邢局長(zhǎng)表

示，邁向新時(shí)代的齊魯銀行正處于穩(wěn)定向上、迸發(fā)

活力、充滿希望的最好時(shí)期，希望全行上下統(tǒng)一認(rèn)

識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng)，審慎經(jīng)營(yíng)，

行穩(wěn)致遠(yuǎn)，為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奮楫揚(yáng)帆。

鄭祖剛董事長(zhǎng)代表我行，對(duì)山東銀保監(jiān)局長(zhǎng)期

以來的關(guān)心和幫助表示感謝，并表態(tài)將高度重視審

慎監(jiān)管意見，拿出切實(shí)可行措施，下大力氣做好整

改落實(shí)。鄭董事長(zhǎng)表示，如何讓齊魯銀行在守住各

類風(fēng)險(xiǎn)底線的前提下，加快提升金融服務(wù)能力，實(shí)

現(xiàn)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展，是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子和全行

干部員工需要著力破解的重大課題。我行將按照?qǐng)?jiān)

持“黨建是第一責(zé)任、發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、風(fēng)控是第

一底線、創(chuàng)新是第一動(dòng)力、人才是第一資源”五個(gè)

“第一”要求，著力加強(qiáng)黨的建設(shè)，持續(xù)完善公司

治理；強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范化解，實(shí)現(xiàn)合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展；科

學(xué)制定發(fā)展戰(zhàn)略，積極做好金融服務(wù)；堅(jiān)持以問題

為導(dǎo)向，強(qiáng)化監(jiān)管問題整改。下一步我行將不斷提

高政治站位，一心一意強(qiáng)治理、謀戰(zhàn)略、控風(fēng)險(xiǎn)、

抓經(jīng)營(yíng)，確保齊魯銀行保持穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展，繼續(xù)

當(dāng)好省內(nèi)城商行“領(lǐng)頭羊”。

會(huì)上，張華行長(zhǎng)代表我行作2022年度經(jīng)營(yíng)管理

自評(píng)報(bào)告，孫欽波處長(zhǎng)代表銀保監(jiān)局向我行通報(bào)年

度監(jiān)管評(píng)價(jià)意見。

一年一度的審慎監(jiān)管會(huì)議是對(duì)我行的常規(guī)“體

檢”，對(duì)我行建設(shè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的精品銀行具有重要意

義。本次會(huì)議聚焦問題、開誠(chéng)布公，將對(duì)我行全年

穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)起到深刻指引作用。

重點(diǎn)信息

齊魯銀行 2022 年度審慎監(jiān)管工作會(huì)議召開

06

07

重點(diǎn)信息

市委第三巡察組機(jī)動(dòng)巡察齊魯銀行

黨委工作動(dòng)員會(huì)召開

4月13日，根據(jù)市委巡察工作統(tǒng)一部

署，市委第三巡察組機(jī)動(dòng)巡察齊魯銀行黨

委工作動(dòng)員會(huì)召開。會(huì)前，市委第三巡察

組組長(zhǎng)劉兆華主持召開與齊魯銀行黨委書

記、董事長(zhǎng)鄭祖剛見面溝通會(huì)，通報(bào)了本

輪巡察任務(wù)和有關(guān)工作安排。會(huì)上，劉兆

華組長(zhǎng)作了動(dòng)員講話，對(duì)做好巡察工作提

出要求，鄭祖剛主持會(huì)議并作表態(tài)發(fā)言。

劉兆華強(qiáng)調(diào)，巡察是黨章賦予的重要

職責(zé)，是加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的重要制度安排。

市委認(rèn)真貫徹中央巡視巡察工作部署和省

委要求，堅(jiān)定不移深化政治巡察，推動(dòng)全

面從嚴(yán)治黨取得積極成效。對(duì)金融單位開

展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境機(jī)動(dòng)巡察，充分體現(xiàn)了市

委對(duì)金融工作的高度重視，是加強(qiáng)黨的政

治建設(shè)、督促做到“兩個(gè)維護(hù)”的重要舉

措，是堅(jiān)持問題導(dǎo)向、落實(shí)黨對(duì)金融工作

全面領(lǐng)導(dǎo)的重要舉措，是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建

設(shè)、推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展的重要

舉措。齊魯銀行黨委要高度重視，增強(qiáng)接

受巡察監(jiān)督的政治自覺，共同完成好市委

交給的巡察任務(wù)。

鄭祖剛表示，對(duì)齊魯銀行黨委開展優(yōu)

化營(yíng)商環(huán)境機(jī)動(dòng)巡察，是對(duì)齊魯銀行各項(xiàng)

工作的一次政治體檢、思想把脈、行動(dòng)會(huì)

診，充分體現(xiàn)了市委對(duì)齊魯銀行工作的高

度重視和對(duì)全體干部職工的關(guān)心愛護(hù)。全

行各級(jí)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以習(xí)近平

新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，從

黨的二十大精神中精準(zhǔn)把握巡視巡察工作

的核心要義，始終做“兩個(gè)確立”的忠誠(chéng)

擁護(hù)者、“兩個(gè)維護(hù)”的堅(jiān)定實(shí)踐者，本

著對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)全行事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)

責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，實(shí)實(shí)在在匯報(bào)工

作，全面真實(shí)反饋情況，對(duì)巡察中發(fā)現(xiàn)的

問題和意見，要聚焦成果轉(zhuǎn)化，以務(wù)實(shí)舉

措抓實(shí)問題整改，全力推動(dòng)齊魯銀行譜寫

高質(zhì)量發(fā)展新篇章，為“強(qiáng)新優(yōu)富美高”

新時(shí)代社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)省會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)金

融力量。

市委第三巡察組副組長(zhǎng)及有關(guān)同志，市

審計(jì)局有關(guān)負(fù)責(zé)同志，齊魯銀行黨委領(lǐng)導(dǎo)班

子成員、總行各部門總經(jīng)理、分支機(jī)構(gòu)主要

負(fù)責(zé)人、部分退休市管干部參加會(huì)議。

08

我行召開第八屆董事會(huì)第三十一次會(huì)議

和第八屆監(jiān)事會(huì)第二十一次會(huì)議

4月27日，我行召開第八屆董事會(huì)第三十一次會(huì)議和第八屆監(jiān)事會(huì)第二十一次會(huì)議。董事會(huì)聽

取審議了2022年度董事會(huì)工作報(bào)告、經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告、年度報(bào)告、利潤(rùn)分配方案、2023年度經(jīng)營(yíng)計(jì)

劃、2023-2025年發(fā)展規(guī)劃暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃以及關(guān)聯(lián)交易、高管考核等四十八項(xiàng)議案。監(jiān)

事會(huì)列席了董事會(huì)，并召開會(huì)議聽取審議了2022年度監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、高級(jí)管

理層及其成員履職評(píng)價(jià)報(bào)告、利潤(rùn)分配方案、年度報(bào)告、內(nèi)控評(píng)價(jià)報(bào)告等二十四項(xiàng)議案。

會(huì)上，各位董事、監(jiān)事對(duì)我行2022年及今年一季度取得的經(jīng)營(yíng)成果給予了充分肯定和認(rèn)可，

指出我行在規(guī)模增長(zhǎng)、盈利提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面都取得了較好成績(jī)，并對(duì)全行未來發(fā)展提出以下

建議：一是戰(zhàn)略發(fā)展要保持穩(wěn)健。二是全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃有效落地。三是堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管理先

行。四是加快提升零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)。五是持續(xù)完善消保工作。

重點(diǎn)信息

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在我行廉潔文化展館落成之際，4月19日，市

紀(jì)委監(jiān)委、市國(guó)資委在我行召開了市屬國(guó)有企業(yè)廉

潔文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議暨警示教育大會(huì)。市委常委、

市紀(jì)委書記、市監(jiān)委主任楊光忠出席會(huì)議并講話。

市國(guó)資委主任張海平主持會(huì)議。

上午9:00，市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志及機(jī)關(guān)

有關(guān)負(fù)責(zé)同志，市委組織部、市委宣傳部、市委市

直機(jī)關(guān)工委、市財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)同志以及全市17家市屬

一級(jí)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)觀摩我行廉潔文化展館，

展館的思想性、邏輯性、創(chuàng)新性和現(xiàn)代化的布展方

式獲得了領(lǐng)導(dǎo)和來賓們的一致好評(píng)。會(huì)上，齊魯銀

行、濟(jì)鋼集團(tuán)、建設(shè)集團(tuán)、軌道交通集團(tuán)、二機(jī)床

集團(tuán)5家企業(yè)分別圍繞加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)和警示教育

作交流發(fā)言，黨委書記、董事長(zhǎng)鄭祖剛代表我行首

先做經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。

市委常委、市紀(jì)委書記、市監(jiān)委主任楊光忠在

講話中指出，習(xí)近平總書記高度重視新時(shí)代廉潔文

化建設(shè)，在眾多重要講話中，都對(duì)加強(qiáng)新時(shí)代廉潔

文化建設(shè)做出重要指示和部署安排。高質(zhì)量推進(jìn)市

屬國(guó)有企業(yè)廉潔文化建設(shè)，是貫徹習(xí)近平總書記重

要指示的實(shí)際行動(dòng)，是一體推進(jìn)“三不腐”的必然

要求，是保障國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展的具體舉措，要進(jìn)一

步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高政治站位，切實(shí)增強(qiáng)推進(jìn)新

時(shí)代廉潔文化建設(shè)的責(zé)任感使命感，以廉潔文化建

設(shè)的實(shí)際成效助推國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展。

根據(jù)會(huì)議安排，全市16家市屬國(guó)有企業(yè)480余名

中層以上黨員干部，于4月12日至14日期間，分15批

次現(xiàn)場(chǎng)觀摩了我行廉潔文化展館。齊魯銀行廉潔文化

展共分八個(gè)展廳，從序廳到廉潔之本、廉潔之源、廉

潔之愛、廉潔之規(guī)、廉潔之戒、廉潔之范到廉潔之

誓，各自獨(dú)立又渾然一體。展館運(yùn)用場(chǎng)景再現(xiàn)、全息

投影、沉浸體驗(yàn)、人機(jī)交互、模擬法庭等形式，從不

同角度、不同視角追本溯源，梳理從古至今廉潔思想

脈絡(luò)，全方位挖掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、儒商文化、紅色文

化和社會(huì)主義先進(jìn)文化中廉潔基因，展現(xiàn)了歷代先

賢、近代先驅(qū)、當(dāng)代楷模的勤廉事跡，以及黨的十八

大以來，我行深入貫徹落全面從嚴(yán)治黨和加強(qiáng)新時(shí)代

廉潔文化建設(shè)的安排部署，堅(jiān)守初心使命，推進(jìn)全行

清廉金融文化建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。

市屬一級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部分中層正職干

部、所屬二級(jí)企業(yè)部分班子成員共計(jì)300余人在主

會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。

重點(diǎn)信息

市屬國(guó)有企業(yè)廉潔文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議

暨警示教育大會(huì)在我行成功舉辦

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重點(diǎn)信息

我行學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色

社會(huì)主義思想主題教育讀書班開班

4月24日，為扎實(shí)開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代

中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育，按照濟(jì)南市委主

題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求，我行舉行學(xué)習(xí)貫徹習(xí)

近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育讀書

班。黨委書記、董事長(zhǎng)鄭祖剛主持讀書班開班儀式

并對(duì)相關(guān)工作做出部署。主題教育第十四巡回指導(dǎo)

組組長(zhǎng)張巖同志，成員谷明劍同志到會(huì)指導(dǎo)，總行

黨委委員，各行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加開班儀式。

黨委書記、董事長(zhǎng)鄭祖剛在開班講話中指出，

要把理論學(xué)習(xí)貫穿始終，大力弘揚(yáng)馬克思主義學(xué)

風(fēng)，堅(jiān)持學(xué)思踐悟、細(xì)照篤行，做到知其言更知其

義、知其然更知其所以然，夯實(shí)堅(jiān)定擁護(hù)“兩個(gè)確

立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”的思想根基。一是充

分采用集中學(xué)習(xí)、交流研討、線上線下相結(jié)合等方

式進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，圍繞學(xué)習(xí)方案列示書目，堅(jiān)持讀

原著、學(xué)原文、悟原理。二是按照行黨委制定的讀

書班學(xué)習(xí)主題，結(jié)合工作實(shí)際和職責(zé)任務(wù)，堅(jiān)持問

題導(dǎo)向，把自己擺進(jìn)去，把工作擺進(jìn)去，避免泛泛

空談。三是各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律，確

保學(xué)習(xí)質(zhì)量，提升學(xué)習(xí)效果，主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組要

對(duì)理論學(xué)習(xí)讀書班集中學(xué)習(xí)和交流研討情況做好

監(jiān)督管理。

主題教育理論學(xué)習(xí)讀書班將在4月至7月期間分

4個(gè)專題舉辦，分別圍繞“把握好習(xí)近平新時(shí)代中

國(guó)特色社會(huì)主義思想的世界觀和方法論，堅(jiān)持好、

運(yùn)用好貫穿其中的立場(chǎng)觀點(diǎn)方法”、“把黨的偉大

自我革命進(jìn)行到底”、“深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書

記關(guān)于調(diào)查研究的重要論述和對(duì)山東工作的重要指

示要求”、“正確理解和大力推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化”

等專題，開展個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)報(bào)告、

交流研討。4月24日-25日為主題教育讀書班第一

期，圍繞“把握好習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義

思想的世界觀和方法論，堅(jiān)持好、運(yùn)用好貫穿其中

的立場(chǎng)觀點(diǎn)方法”專題進(jìn)行集中學(xué)習(xí)研討。

開班儀式結(jié)束后，鄭祖剛董事長(zhǎng)和張華行長(zhǎng)

帶頭領(lǐng)學(xué)《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想

學(xué)習(xí)綱要》重要內(nèi)容，李志勇組長(zhǎng)、陶文喆副行

長(zhǎng)分別就學(xué)習(xí)內(nèi)容分享交流體會(huì)。隨后讀書班全

體人員開展交流研討，深入查擺不足，堅(jiān)定責(zé)任

使命，明晰發(fā)展方向，增強(qiáng)信心決心。

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重點(diǎn)信息

聚 焦

鄭祖剛董事長(zhǎng)拜訪新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換起步區(qū)管委會(huì)

4月21日，鄭祖剛董

事長(zhǎng)赴新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換起步

區(qū)管委會(huì)拜訪交流,并調(diào)

研起步區(qū)發(fā)展，新舊動(dòng)能

轉(zhuǎn)換起步區(qū)管委會(huì)徐春義

副主任熱情接待。先投集

團(tuán)丁杰董事長(zhǎng)、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換起步區(qū)管委會(huì)財(cái)政金融

部張辰欣部長(zhǎng)、張聞華部長(zhǎng)助理參加座談。

會(huì)上，徐春義副主任對(duì)鄭祖剛董事長(zhǎng)來訪表示歡

迎。徐主任表示，一直以來，省市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視

推進(jìn)濟(jì)南新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換起步區(qū)建設(shè)發(fā)展，起步區(qū)成形

起勢(shì)動(dòng)力十足，希望齊魯銀行不斷發(fā)揮地方法人銀行

的自身優(yōu)勢(shì)，在綠色金融、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面給予起

步區(qū)支持，起步區(qū)也將在一攬子政策上支持我行入

駐發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)合作共

贏、共同發(fā)展。

鄭祖剛董事長(zhǎng)簡(jiǎn)要介紹

了我行基本情況，并表示作

為山東本土銀行，服務(wù)新區(qū)

建設(shè)責(zé)無旁貸，齊魯銀行要

加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)選址工作，發(fā)揮本土法人機(jī)構(gòu)決策

鏈條短、效率高的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面

積極對(duì)接，做到先行先試，為起步區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展提供優(yōu)

質(zhì)金融服務(wù)，爭(zhēng)做助力起步區(qū)建設(shè)發(fā)展的生力軍。

雙方就完善頂層設(shè)計(jì)、盡快推進(jìn)下一步合作達(dá)成

共識(shí)，設(shè)立工作專班，建立常態(tài)對(duì)接機(jī)制，充分發(fā)揮

自身服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以城市共建者的擔(dān)當(dāng)和踐行，助力起

步區(qū)發(fā)展。

4月11日，由

中國(guó)外匯交易中

心主辦的“2023

年全國(guó)銀行間本

幣市場(chǎng)大會(huì)暨債

券市場(chǎng)支持山東高質(zhì)量發(fā)展論壇”在濟(jì)南召開,

我行鄭祖剛董事長(zhǎng)受邀參加并致辭。

本幣市場(chǎng)大會(huì)是銀行間市場(chǎng)參會(huì)機(jī)構(gòu)最多、

影響力最大、最具權(quán)威的年度盛會(huì)，參會(huì)者為

2022年度本幣市場(chǎng)評(píng)優(yōu)中獲獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，本年獲獎(jiǎng)

機(jī)構(gòu)約260家，涵蓋各類型主流金融機(jī)構(gòu)，參會(huì)

人員超過600人。受邀出席領(lǐng)導(dǎo)包括中國(guó)人民銀

行總行、中國(guó)交易商協(xié)會(huì)等總部及其下屬機(jī)構(gòu)及

鄭祖剛董事長(zhǎng)受邀參加“全國(guó)銀行間本幣市場(chǎng)大會(huì)

暨債券市場(chǎng)支持山東高質(zhì)量發(fā)展論壇”并致辭

領(lǐng)導(dǎo)，山東省曾贊榮常務(wù)副省長(zhǎng)代表地方政府

致辭。

鄭董事長(zhǎng)向參會(huì)的省市領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、

各參會(huì)機(jī)構(gòu)介紹了我行最新發(fā)展情況，并表示

將為山東省和省會(huì)濟(jì)南經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)齊

魯銀行力量。

4月12日，中國(guó)外匯交易中心副總裁崔嵬

帶隊(duì)來我行調(diào)研，先后參觀了我行廉潔文化展

館、行史館以及15樓資金交易中心，并表示留

下深刻印象。正式調(diào)研過程中，外匯交易中心

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行近幾年穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營(yíng)文化和發(fā)展

質(zhì)效，給予了高度認(rèn)可和評(píng)價(jià)，并對(duì)我行市場(chǎng)

業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展寄予厚望。

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重點(diǎn)信息

3月31日下午，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)城商行工作委

員會(huì)在北京召開四屆一次全體會(huì)議（換屆大會(huì)）暨

四屆一次常委會(huì)議，我行鄭祖剛董事長(zhǎng)受邀參會(huì)。

會(huì)議選舉產(chǎn)生了第四屆城商行工作委員會(huì)主

任、專職副主任、副主任和常委單位，

我行被選舉為第四屆城商行工作委員會(huì)

副主任單位，這是我行自第二屆城商行

工作委員會(huì)獲聘副主任單位以來第二次

連任。鄭董事長(zhǎng)獲聘第四屆城商行工作

委員會(huì)副主任。

會(huì)上，鄭董事長(zhǎng)受邀做了典型發(fā)言。

他表示，借助中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)城商行工作

委員會(huì)這個(gè)平臺(tái)，城商行可以互幫互助、共同分

享、各美其美，我行將不負(fù)重托、擔(dān)當(dāng)作為，認(rèn)真

履行副主任單位的相關(guān)職責(zé)，積極配合協(xié)會(huì)各項(xiàng)工

作安排，為城商行工作委員會(huì)貢獻(xiàn)更多齊魯力量。

我行連任中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)第四屆

城商行工作委員會(huì)副主任單位

4月13日，“齊魯銀行山東泰山足球聯(lián)名信用

卡”發(fā)卡儀式在山東泰山足球俱樂部舉辦。我行張華

行長(zhǎng)、山東泰山足球俱樂部吳志東董事長(zhǎng)出席活動(dòng)。

山東泰山足球俱樂部是中國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽中最

優(yōu)秀的俱樂部之一，三奪雙冠王，擁有1000萬球

迷，此次我行與泰山俱樂部進(jìn)行跨界深度合作，為

廣大足球球迷打造專屬產(chǎn)品和權(quán)益，以“運(yùn)動(dòng)、健

康、向上”的生活理念再次升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)。

張華行長(zhǎng)和吳志東董事長(zhǎng)分別在發(fā)布儀式上致

辭。張華行長(zhǎng)指出齊魯銀行要把握“金融+體育”

跨界融合新機(jī)遇，開辟出一條與山東泰山足球俱

樂部“合作共贏、共建共享”

的新道路，強(qiáng)調(diào)我行要深入貫

徹落實(shí)黨的二十大關(guān)于“加快

推進(jìn)體育強(qiáng)國(guó)實(shí)踐”的部署，

深化與山東泰山足球俱樂部合

作，砥礪奮進(jìn)譜寫上市銀行新

篇章。吳志東董事長(zhǎng)在致辭中

講到與齊魯銀行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，推

出的足球聯(lián)名卡，在為廣大球迷、廣大儲(chǔ)戶提供優(yōu)

質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，必將為山東泰山足球俱樂部產(chǎn)業(yè)經(jīng)

營(yíng)發(fā)展帶來新動(dòng)能、新機(jī)遇！隨后，張華行長(zhǎng)、吳

志東董事長(zhǎng)共同為聯(lián)名卡揭牌，并為球員、球迷代

表頒發(fā)紀(jì)念卡，球迷吳先生現(xiàn)場(chǎng)申卡，實(shí)時(shí)批卡，

成為聯(lián)名卡首卡客戶。

泰山足球聯(lián)名信用卡是齊魯銀行為泰山足球俱

樂部球迷和廣大足球運(yùn)動(dòng)愛好者精心打造的運(yùn)動(dòng)類

專屬信用卡，獨(dú)具匠心地推出五款卡面，并為廣大

球迷量身定制“泰山足球?qū)俣Y遇”“特色球迷服

務(wù)”“尊享銀聯(lián)白金禮遇”等專屬權(quán)益。

我行舉行“齊魯銀行山東泰山足球聯(lián)名信用卡”發(fā)卡儀式

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重點(diǎn)信息

總行組織 2023 年度首期“遠(yuǎn)航”支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班

我行在省內(nèi)率先推出社?？ā巴?hào)換卡”服務(wù)

小小社保卡，服務(wù)千萬家。在省市人社部門的大力支持下，在科技部的通力協(xié)作下，近日，我行作為山

東省內(nèi)首家銀行創(chuàng)新推出社?？ā巴?hào)換卡”服務(wù)，標(biāo)志著我行深耕社?？腿涸俅芜~上新臺(tái)階。

社?？ā巴?hào)換卡”服務(wù)，為我行拓展社保客群提供了又一營(yíng)銷利器。我行社保卡客戶在卡片丟失、損

壞、到期后，可在市內(nèi)60家即時(shí)制卡網(wǎng)點(diǎn)由本人持有效身份證件免費(fèi)申請(qǐng)“同號(hào)換卡”，10個(gè)工作日內(nèi)即

可完成同號(hào)卡片制發(fā)，原賬戶簽約關(guān)系、補(bǔ)貼發(fā)放、代扣代繳服務(wù)等功能自動(dòng)銜接至新卡，節(jié)省了客戶換

卡后到多個(gè)單位辦理賬戶變更手續(xù)的時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)多跑路 客戶少跑腿”。

突 破

善管理、強(qiáng)風(fēng)控、能擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)好行黨委

的各項(xiàng)方針政策及任務(wù)目標(biāo)，在七個(gè)方面帶好頭、

做表率：一是在做到“兩個(gè)維護(hù)”上帶好頭、做表

率。二是在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展上帶好頭、做表率。三

是在創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理上帶好頭、做表率。四是在完成

任務(wù)目標(biāo)上帶好頭、做表率。五是在為員工服務(wù)上

帶好頭、做表率。六是在從嚴(yán)治行上帶好頭、做表

率。七是在廉潔自律上帶好頭、做表率。

本次“遠(yuǎn)航”培訓(xùn)班采用回歸校園的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

方式，為來自不同地區(qū)、不同機(jī)構(gòu)的支行行長(zhǎng)提供

了充分交流、互通有無的機(jī)會(huì)。按照年度培訓(xùn)計(jì)

劃，總行將陸續(xù)啟動(dòng)“領(lǐng)航”、“遠(yuǎn)航”、“起

航”干部梯隊(duì)培訓(xùn)，舉辦“新航”青年特訓(xùn)營(yíng)，推

進(jìn)客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、

內(nèi)訓(xùn)師“五支隊(duì)伍”的能力建設(shè)，通過積極對(duì)接優(yōu)

質(zhì)學(xué)習(xí)資源、對(duì)標(biāo)先進(jìn)同業(yè)、創(chuàng)新培訓(xùn)形式、持續(xù)

提升質(zhì)效，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)型總部的引領(lǐng)作用，打造

學(xué)習(xí)型干部員工隊(duì)伍，為齊魯銀行高質(zhì)量發(fā)展提供

智力支持和人才支撐。

4月12日，2023年度首期“遠(yuǎn)航”支行行長(zhǎng)培

訓(xùn)班在山東大學(xué)中心校區(qū)邵逸夫科學(xué)館正式開班，

來自齊魯銀行全轄支行行長(zhǎng)、村鎮(zhèn)銀行行長(zhǎng)及執(zhí)董

共185人齊聚一堂，共同開啟本次學(xué)習(xí)之行。齊魯銀

行黨委書記、董事長(zhǎng)鄭祖剛，山東大學(xué)金融研究院

院長(zhǎng)陳增敬出席開班儀式并作講話。

陳增敬院長(zhǎng)對(duì)齊魯銀行“遠(yuǎn)航”班學(xué)員的到來

表示誠(chéng)摯歡迎！作為學(xué)術(shù)界專家代表，剛從兩會(huì)歸

來的陳院長(zhǎng)分享了對(duì)“科技”、“金融”等熱點(diǎn)解

讀；闡述了“金融為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)”、“做中國(guó)的

金融”等專題內(nèi)涵；寄語(yǔ)學(xué)員發(fā)揮熱情和聰明才

智，積極參與到金融科技發(fā)展的事業(yè)中。陳院長(zhǎng)的

致辭熱情洋溢，緊跟時(shí)政熱點(diǎn)，有助于學(xué)員提升工

作視野，進(jìn)一步打開思維格局。

鄭祖剛董事長(zhǎng)在講話中首先對(duì)支行行長(zhǎng)隊(duì)伍良

好的精神面貌表示了充分肯定，圍繞“如何當(dāng)好一

名支行行長(zhǎng)”進(jìn)行了詳細(xì)闡述，提出了工作要求。

他指出，支行是服務(wù)社會(huì)、服務(wù)客戶的前沿陣地，

做好一名支行行長(zhǎng)，要切實(shí)做到講政治、懂經(jīng)營(yíng)、

14

喜 報(bào)

數(shù)字員工夢(mèng)小魯入選 315 誠(chéng)信金融品牌十佳

數(shù)字化場(chǎng)景支付平臺(tái)

4月2日，由大眾報(bào)業(yè)集團(tuán)（大眾日?qǐng)?bào)社）、山

東省工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、山東省人民政府國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督

管理委員會(huì)、山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、山東省地方

金融監(jiān)督管理局共同主辦的“2022山東社會(huì)責(zé)任企

業(yè)（企業(yè)家）”推選活動(dòng)推選活動(dòng)發(fā)布儀式在南郊

賓館舉行，81家“2022山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)”和10名

“2022山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)家”脫穎而出，我行榮登

“2022山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)”榜單。

近年來，從脫貧攻堅(jiān)到鄉(xiāng)村振興，從關(guān)注學(xué)人到

呵護(hù)老人，從踐行綠色低碳到助企紓困，從環(huán)保騎行

近日，在2023年“3·15誠(chéng)信金融品牌”系列推選活動(dòng)中，齊魯銀

行001號(hào)數(shù)字員工夢(mèng)小魯入選“十佳數(shù)字化場(chǎng)景支付平臺(tái)”。

“3·15誠(chéng)信金融品牌”由大眾日?qǐng)?bào)主辦，展現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)維護(hù)廣大

金融消費(fèi)者合法權(quán)益、改善消費(fèi)環(huán)境的工作亮點(diǎn)，本次推選活動(dòng)公開接

受消費(fèi)者對(duì)全省金融行業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議。

夢(mèng)小魯是由語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解和虛擬人合成等AI技術(shù)創(chuàng)造的

虛擬員工，可以在線上線下各類場(chǎng)景為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理

等服務(wù)，能夠完成品牌宣傳、產(chǎn)品營(yíng)銷、發(fā)布會(huì)主持等工作。在我行

2023工作會(huì)議上，夢(mèng)小魯主持了年度先進(jìn)集體和個(gè)人表彰及頒獎(jiǎng)。目

前，夢(mèng)小魯已制作發(fā)布了山東省電視臺(tái)拜年視頻、山東廣播電臺(tái)拜年音

頻、2022年度行內(nèi)“人人都是數(shù)據(jù)分析師”培訓(xùn)、行內(nèi)RPA商戶指標(biāo)

考核機(jī)器人介紹和國(guó)家安全宣傳教育等多項(xiàng)音視頻內(nèi)容。夢(mèng)小魯?shù)男l(fā)

視頻在多個(gè)新媒體渠道發(fā)布轉(zhuǎn)載，展示了我行數(shù)字化創(chuàng)新形象，也與年

輕客戶建立了品牌共鳴，成為齊魯銀行媒體宣傳的全新利器。

重點(diǎn)信息

到熒光扶助，從愛心捐贈(zèng)到助力共同富裕，我行履行

社會(huì)責(zé)任的范圍在不斷擴(kuò)大、能力在持續(xù)增強(qiáng)、影響在逐步拓展。近年來陸續(xù)搭建起“熒光童行”“愛心圖

書室”“快樂鋼镚”“少兒書畫大賽”“熒光扶助計(jì)劃”“愛心驛站”“布谷鳥行動(dòng)”等多個(gè)公益平臺(tái)，開

展了系列公益活動(dòng)，連續(xù)多年榮獲中國(guó)銀行業(yè)“最佳社會(huì)責(zé)任實(shí)踐案例獎(jiǎng)”“最佳公益慈善貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

我行獲評(píng)“2022 山東社會(huì)責(zé)任企業(yè)”

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我和聊城分行的十五年

恍然間，聊城分行已成立十五年了，我也有了

15年的工齡。十五年，對(duì)于歷史長(zhǎng)河來說，稍縱即

逝，但是對(duì)于一個(gè)單位、一名員工而言，十五年足

以改變很多很多。作為一名跟隨分行籌建、見證分

行發(fā)展的老員工，在聊城分行成立十五周年之際，

心潮澎湃，感慨萬千。十五年的光陰歷歷在目，往

日點(diǎn)滴猶如一幅幅畫面浮現(xiàn)眼前……

2007年6月，懷揣著對(duì)未來的美好憧憬，我從

山東財(cái)政學(xué)院畢業(yè)了。正當(dāng)我迷茫無助、不知所措

的時(shí)候，聽到了濟(jì)南市商業(yè)銀行（2009年6月6日

更名為齊魯銀行）要入駐聊城的消息。作為一名從

濟(jì)南畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)濟(jì)南市商業(yè)銀行并不陌生。

于是，我懷揣著激動(dòng)的心情，自信滿滿地投了簡(jiǎn)

歷。回想當(dāng)初，當(dāng)時(shí)的自信也無非來源于自己是學(xué)

生黨員、班干部，其他真的沒有什么了。都說剛畢

業(yè)的學(xué)生很傻、很天真，現(xiàn)在看來也不無道理。報(bào)

名那天，看著滿屋子的應(yīng)聘者，我?guī)缀醪桓以儆薪z

毫的幻想了。當(dāng)時(shí)聽說招聘的崗位幾乎都要有工作

經(jīng)驗(yàn)，心里更是涼涼。接收我簡(jiǎn)歷的是時(shí)任聊城分

行風(fēng)險(xiǎn)管理部總經(jīng)理的李冰浩，帥氣的李總看完我

的簡(jiǎn)歷后說還不錯(cuò)，讓我回去等通知。我膽怯地問

了句有希望嗎？李總微笑著說當(dāng)然有，我們行有好

多山財(cái)?shù)膶W(xué)生，而且都干得非常不錯(cuò)，你應(yīng)該對(duì)自

己有信心。李總的話給了我莫大的希望，也讓我緊

張?jiān)S久的心情有了些許好轉(zhuǎn)。經(jīng)過緊張而有序的筆

試、面試之后,我接到了錄取通知。在所有人都不看

好的情況下，我這個(gè)沒有任何背景、沒有任何從業(yè)

經(jīng)歷的農(nóng)村小子，就這樣進(jìn)入了濟(jì)南市商業(yè)銀行聊

城分行的大門，成為了建行初期28人中的一份子，

—— 紀(jì)念齊魯銀行聊城分行成立十五周年

更成為了別人眼中的幸運(yùn)兒和佼佼者?，F(xiàn)在回想起

來，我還恍如做夢(mèng)一般。

2008年3月19日，作為濟(jì)南市商業(yè)銀行首家異

地分行，也作為入駐聊城的第一家城市商業(yè)銀行，

聊城分行正式對(duì)外營(yíng)業(yè)了。聊城分行的開業(yè)，在當(dāng)

時(shí)引起不小的轟動(dòng)，開業(yè)后的一段時(shí)間里，大廳里

天天擠滿了人。“裝修的這么好，你們不會(huì)是投資

公司吧？”“你們商業(yè)銀行是私人銀行還是公家的

銀行？”“把錢存你們這保險(xiǎn)嗎？”更有甚者，有

些大爺大媽，頭一天存了錢，第二天就搬著馬扎在

大廳門口坐著，唯恐我們行會(huì)攜款跑掉。一個(gè)個(gè)啼

笑皆非的問題，一件件匪夷所思的事情，有時(shí)候雖

然著實(shí)讓我們難看，但是很能激發(fā)大家的斗志和決

心。分行開業(yè)后，時(shí)任聊城分行行長(zhǎng)的張華行長(zhǎng)

要求聊城分行全體員工要牢固樹立“二線為一線

服務(wù)，全行為客戶服務(wù)”的理念，要在最短的時(shí)

間內(nèi)，讓我們的“服務(wù)”和“效率”品牌璀璨江

北水城。為提升分行形象，樹立“服務(wù)”和“效

率”品牌，分行聘請(qǐng)了專業(yè)禮儀培訓(xùn)公司對(duì)全

體人員進(jìn)行了培訓(xùn)指導(dǎo)，又對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了細(xì)

心的綠色裝點(diǎn)，同時(shí)，加強(qiáng)部門協(xié)作，提高審批

效率，樹立了良好的外在形象。前來辦理業(yè)務(wù)的

客戶，對(duì)我們熱情高效的服務(wù)，無不稱贊有加。

2008年，無論是服務(wù)，還是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，聊城分

行都取得了不俗的表現(xiàn)，無論是水城人民，還是

總行領(lǐng)導(dǎo)，都對(duì)聊城分行連連稱贊。從不為所知

到被社會(huì)各界稱贊，從一張白紙到描繪出靚麗畫

卷，僅僅用了九個(gè)月的時(shí)間。這就是聊城分行速

度，這也是聊城分行人的精氣神。

初識(shí)齊魯銀行

濟(jì)南商行走進(jìn)江北水城

聊城分行營(yíng)業(yè)部 / 王文理

16

家園文化

在分行開始了集中培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，角色的轉(zhuǎn)變讓

我更加清醒地意識(shí)到了自己肩上的責(zé)任和擔(dān)子有多

重。高唐支行營(yíng)業(yè)室的工作人員班底整體素質(zhì)都很

好，但最大的缺陷是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足，尤其是對(duì)公業(yè)

務(wù)，沒有一個(gè)接觸過的。好在經(jīng)過集中培訓(xùn)和分行

部門的悉心指導(dǎo)，大家進(jìn)步的都很快。隨著培訓(xùn)的

深入，我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)也越來越有信心了。

然而，開業(yè)時(shí)卻又是另一幅景象。由于要等人

行驗(yàn)收結(jié)果，所以支行開業(yè)的時(shí)間一直在往后拖。

在等待開業(yè)的日子里，所有人員都在忙著營(yíng)銷，業(yè)

務(wù)學(xué)習(xí)就松了下來。等到對(duì)外營(yíng)業(yè)的時(shí)候，麻煩來

了。大家原來能夠掌握的東西都已經(jīng)忘的差不多

了，有的甚至連單位開戶需要什么資料、蓋什么章

都忘記了。實(shí)在沒辦法了，我就親自上臺(tái)操作，讓

柜員站在旁邊學(xué)。當(dāng)時(shí)真是心急如焚??！慶幸的

是，經(jīng)過短暫的調(diào)整和培訓(xùn)后，大家都能熟練操作

了。這件事也很及時(shí)地給我上了一課，讓我明白，

無論多忙、不管什么原因，員工培訓(xùn)都不能放松。

從那以后，無論我在哪個(gè)崗位工作，對(duì)員工的學(xué)習(xí)

培訓(xùn)始終未敢放松過。現(xiàn)在盤點(diǎn)我在曾經(jīng)崗位取得

的些許成績(jī)，全面復(fù)盤當(dāng)初做的主要工作，我感覺

持之以恒地去抓團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和員工能力的提升

這樣工作是至關(guān)重要的，也是讓我受益最多的。員

工能力提上來了，很多工作開展起來也就得心應(yīng)手

了，取得好的業(yè)績(jī)也就是水到渠成的事情。

“別管怎么考核了，也別管收入咋樣了，先把

工作干好，把業(yè)績(jī)突上去再說。”“只有分行發(fā)展

壯大了，我們才更有顏面。”這是2008年市場(chǎng)營(yíng)銷

部的大哥大姐們常說的一句話。分行剛剛成立，他

們對(duì)分行的考核了解甚少，沒有人關(guān)心個(gè)人收入，

在乎的只是聊城分行的業(yè)績(jī)指標(biāo)。他們白天跑市

場(chǎng)、拜訪客戶，晚上熬夜整理材料，用實(shí)際行動(dòng)給

我們上了感人的一課。

2014年初，我調(diào)到分行小企業(yè)部工作，主要負(fù)

責(zé)聊城小微分中心的籌建和微貸業(yè)務(wù)拓展。聊城小微

分中心是全行首家異地分中心，當(dāng)時(shí)在業(yè)務(wù)流程、

管理機(jī)制以及分行的對(duì)接溝通上存在很多問題。德

2008年是總行聘請(qǐng)神秘訪客監(jiān)測(cè)的第一年，也

是聊城分行正式亮相總行的首年。分行上下高度重

視，行里雖然沒提硬性名次要求，但是每一個(gè)人都

暗自下定了決心，不拿第一誓不罷休。最終，在所

有人的不懈努力下，聊城分行在全行68家分支機(jī)構(gòu)

中脫穎而出，一舉奪得了全行第一名的好成績(jī)。作

為此項(xiàng)成績(jī)的參與者和見證者，我深切地體會(huì)到了

信念的力量和集體的偉大。2009年，也是聊城分

行具有里程碑意義的一年，聊城分行第一家支行，

也是全行首家異地縣域支行臨清支行開業(yè)，三個(gè)月

后，茌平支行正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。分行營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)、臨清

戰(zhàn)隊(duì)以及茌平戰(zhàn)隊(duì)火力全開、爭(zhēng)先恐后，用辛勤汗

水和不懈努力，使得聊城分行成為當(dāng)時(shí)全行唯一一

家完成各項(xiàng)結(jié)構(gòu)性考核指標(biāo)的機(jī)構(gòu)，得到了總行領(lǐng)

導(dǎo)的高度稱贊。非常清晰地記得，2009年總行領(lǐng)

導(dǎo)在對(duì)聊城分行各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)說

明聊城分行有一支敢打硬仗、能打硬仗、善打硬仗

的隊(duì)伍，有支不怕困難，勇于拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流的隊(duì)

伍?；厥资迥甑臍v程，聊城分行從一個(gè)新兵到當(dāng)

地股份制銀行、城商行中的領(lǐng)頭羊，從單一網(wǎng)點(diǎn)到

縣域機(jī)構(gòu)全覆蓋，從對(duì)標(biāo)華夏銀行實(shí)現(xiàn)全面趕超到

對(duì)標(biāo)中行奮力縮小差距，無不印證了正是這樣一個(gè)

在不斷勝利中塑造了“有一必爭(zhēng)、有冠必奪”氣質(zhì)

和性格的隊(duì)伍，才成就了聊城分行今天的事業(yè)。

2010年8月中旬的一個(gè)上午，辦公室通知我時(shí)

任聊城分行行長(zhǎng)的張克非行長(zhǎng)找我談話，當(dāng)時(shí)，我

心里非常忐忑，急匆匆就趕了過去。看到張行長(zhǎng)滿

臉笑容，心情放松了很多。記得當(dāng)時(shí)張行長(zhǎng)對(duì)我

說，“分行黨委對(duì)你的工作非常滿意，經(jīng)過兩年多

的歷練，你各方面能力都有了非常大的提高，決定

讓你去高唐支行擔(dān)任營(yíng)業(yè)室主任”。張行長(zhǎng)還笑著

說，“好好干，你可是我的一塊試驗(yàn)田，你表現(xiàn)的

好壞將影響著分行對(duì)年輕同志的培養(yǎng)和使用”。從

張行長(zhǎng)辦公室出來，在倍感壓力的同時(shí)，我更增添

了干好工作的動(dòng)力和信心。

8月中旬，我?guī)е咛浦袪I(yíng)業(yè)室的全體人員

在挫折中得到反思 無時(shí)無刻不被身邊的戰(zhàn)友感動(dòng)

“有一必爭(zhēng)、有冠必奪”的特質(zhì)初步形成

17

儲(chǔ)技術(shù)又是個(gè)洋玩意，業(yè)務(wù)拓展更是難上加難。開

始真是處處碰壁、寸步難行，有時(shí)候我也難免情緒

低落。但是，每次總能在小微中心的伙伴們那得到

信心和感動(dòng)。他們都是剛畢業(yè)的學(xué)生，也都是家里

嬌生慣養(yǎng)的寶男乖女，雖然，外表嬌弱，但是內(nèi)心

異常剛強(qiáng)。天天走街串巷、挨門挨戶陌生拜訪“掃

街”營(yíng)銷，有時(shí)候中午在外面連個(gè)吃飯休息的地方

都沒有，但是他們從無怨言。在營(yíng)銷過程中，直接

被懟出門是經(jīng)常的事，挨客戶熊也是家常便飯，有

時(shí)候也是眼含熱淚，也要微笑著面對(duì)對(duì)方，即使心

里有再大的委屈?！翱蛻襞拔仪О俦?，我待客戶如

初戀?！彼麄兘?jīng)常這樣自嘲，但自嘲過后依然是斗

志昂揚(yáng)，繼續(xù)奮斗。大家不灰心、不喪志，時(shí)刻充

滿希望和斗志的精神，成就了聊城小微分中心連續(xù)

四年位列全行首位的靚麗業(yè)績(jī)。每每站在總行的領(lǐng)

獎(jiǎng)臺(tái)上，我想到的都是背后的他們。

2018年，我調(diào)到莘縣支行工作，明確了“要讓

莘縣支行成為未來3-5年內(nèi)總行級(jí)大零售先進(jìn)支行的

有力爭(zhēng)奪者”的奮斗目標(biāo)。要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，唯有發(fā)

動(dòng)全行之力才有可能實(shí)現(xiàn)。召開啟動(dòng)會(huì)，大家紛紛響

應(yīng)，表現(xiàn)出了非常強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。在工作推進(jìn)

過程中，支行上下一盤棋，全體人員更是不遺余力

地去努力付出。全體客戶經(jīng)理沒有絲毫怨言，在背

負(fù)繁重的公司和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，義無反顧地投入

到零售業(yè)務(wù)的拓展中。“只要莘縣支行好，我們做什

么都是應(yīng)該的?！笨蛻艚?jīng)理們常常這樣說。為了維護(hù)

好代發(fā)客戶，提高客戶粘性和回報(bào)，莘縣支行代發(fā)維

護(hù)小組經(jīng)常凌晨五點(diǎn)出發(fā)，趕往130里外古云鎮(zhèn)代發(fā)

企業(yè)，為的是趕在企業(yè)夜班職工下班前，能當(dāng)面給客

戶激活工資卡、開通網(wǎng)銀和短信，解決他們?cè)谌粘Ｊ?/p>

用過程中存在的問題?！拔倚芯W(wǎng)點(diǎn)少，企業(yè)距離遠(yuǎn)，

代發(fā)工資不好營(yíng)銷和維護(hù)。”常聽人這樣抱怨。但是

莘縣支行員工用實(shí)際行動(dòng)做到了，實(shí)現(xiàn)了130里地外

客戶代發(fā)的成功落地，也得到了企業(yè)職工的滿意和稱

贊?！澳銈兊膯T工真是好樣的，我常用你們員工的敬

業(yè)精神來教育和激勵(lì)我們的員工。”代發(fā)企業(yè)老板常

對(duì)我這樣說。功夫不負(fù)有心人，付出必然有收獲。一

年后，莘縣支行依托銀醫(yī)、銀校合作，通過創(chuàng)新開辦

“整村授信”“專案團(tuán)辦”，使得零售業(yè)務(wù)根基越發(fā)

牢固，零售業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)更加明顯，在全行縣域支行中

走在了前列。2017年，莘縣支行榮獲總行級(jí)優(yōu)秀支

行、總行級(jí)優(yōu)秀縣域支行榮譽(yù)稱號(hào)，獲評(píng)縣域支行A

類行，更讓人欣慰的是莘縣支行連續(xù)四年獲得總行級(jí)

大零售先進(jìn)支行榮譽(yù)稱號(hào)?；叵脒^往和莘縣支行伙伴

們一塊奮斗的日子，總是被大家那種“心往一處想、

勁往一處使的奮斗姿態(tài)”“低調(diào)務(wù)實(shí)、無怨付出的敬

業(yè)狀態(tài)”“一切為了支行發(fā)展、一切服從大局的擔(dān)當(dāng)

品質(zhì)”所深深感動(dòng)。

在過往的十五年當(dāng)中，我認(rèn)為聊城分行給予員

工最大的福利就是為大家提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)。

十五年來，聊城分行從零抓起，從基礎(chǔ)做起，讓每

名員工從一場(chǎng)場(chǎng)勝仗中磨煉意志、經(jīng)受考驗(yàn)、培養(yǎng)

自信，把一批批一張白紙的大學(xué)生們培養(yǎng)上崗，成

為了分行發(fā)展的中堅(jiān)力量。入行以來，我跟隨著聊

城分行的發(fā)展南征北戰(zhàn)，從柜臺(tái)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)到帶領(lǐng)

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從支撐一個(gè)條線到負(fù)責(zé)一個(gè)縣域，每到

一處，都有新的收獲和感悟。靜下心來，仔細(xì)回想

過去的十五年，心里有太多的感動(dòng)。如果沒有嚴(yán)謹(jǐn)

的招聘制度，我怎能進(jìn)入齊魯銀行，成為別人羨慕

的金融白領(lǐng)；如果沒有公正的考核機(jī)制，我又怎能

脫穎而出，成為分行運(yùn)營(yíng)條線親手培養(yǎng)的第一個(gè)支

行中層；如果沒有良好的家園文化和寬闊的平臺(tái)，

我何其有幸能成為領(lǐng)導(dǎo)的試驗(yàn)田，能經(jīng)歷從支行基

層到分行條線、從運(yùn)營(yíng)保障到一線營(yíng)銷、從縣域機(jī)

構(gòu)到城區(qū)支行的充分歷練，實(shí)現(xiàn)了其他金融機(jī)構(gòu)員

工想都不敢想的夢(mèng)想。除了感動(dòng)、感恩、感謝，唯

有百倍努力，忘我工作。

十五年來，太多的如果，都一一變成了現(xiàn)實(shí)。

在這十五年當(dāng)中，聊城分行實(shí)現(xiàn)了從不被接受到受

人尊重的華麗轉(zhuǎn)身，我也從一個(gè)青澀的大學(xué)生成長(zhǎng)

為分行發(fā)展的中堅(jiān)力量。不知道，我的下一站會(huì)在

哪里，會(huì)在哪個(gè)崗位工作。但是，我一定會(huì)立志在

齊魯銀行發(fā)展，愿作齊魯銀行需要的一塊磚，前進(jìn)

中的一塊石。衷心祝愿我們的聊城分行十五周年生

日快樂，堅(jiān)信在總分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，聊城分

行的明天一定會(huì)更加美好！

在優(yōu)秀的團(tuán)體中裹挾前進(jìn)