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智擎服務(wù)?誠(chéng)載未來(lái)INTELLIGENTSERVICECITYCARRIESTHEFUTURE
中鐵城建集團(tuán)城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司CHINA RAILWAY URBAN CONSTRUCTION GROUP CITY OPERATION SERVICE CORPORATION LIMITED
共建
部署落實(shí)·善作善成
公司概述 05
組織架構(gòu) 06
業(yè)務(wù)版圖 07
榮光印記 09
聚勢(shì)
誠(chéng)心服務(wù)·惟實(shí)勵(lì)新
戰(zhàn)略引領(lǐng) 13
品牌闡釋 15
品牌架構(gòu) 17
業(yè)務(wù)聚焦 19
合作模式 23
標(biāo)桿服務(wù)至臻·典范引領(lǐng)
同行
以行踐言·篤志前行
城鄉(xiāng)服務(wù)類 27
生態(tài)環(huán)保類 34
交通設(shè)施運(yùn)維類 35
輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)類 36
企業(yè)文化 39
黨建引領(lǐng) 41
履責(zé)于行 42
展望未來(lái) 43
共建部署落實(shí)·善作善成
千川匯海，風(fēng)勁揚(yáng)帆。
中鐵城建城市運(yùn)營(yíng)兼收并蓄，
愈博愈專，善作善成，
主動(dòng)服務(wù)和積極融入國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略
以實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)作風(fēng)、解難題、促實(shí)效，
綜合施策開拓“城服版圖”
多業(yè)務(wù)賽道奏響城市運(yùn)營(yíng)高質(zhì)量發(fā)展主旋律
COMPANYPROFILE
公司概述
中鐵城建集團(tuán)城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱"公司"）創(chuàng)立于2016年7月，隸屬于世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)建筑業(yè)的領(lǐng)軍者一中國(guó)鐵建（股票代碼：601186）旗下的全資二級(jí)子公司中鐵城建集團(tuán)有限公司，屬法人獨(dú)資公司。2017年11月，公司隨集團(tuán)總部入駐湖南湘江新區(qū)洋湖總部經(jīng)濟(jì)區(qū)，正式開啟創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新征程。
公司圍繞城鄉(xiāng)管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，積極踐行綠色發(fā)展理念，精準(zhǔn)施策，靶向發(fā)力，集中攻堅(jiān)業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)與棘手難題，全力構(gòu)建"1+2+N"產(chǎn)業(yè)模式，即一核兩翼N板塊，聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)做大城服市場(chǎng)，快速涉入生態(tài)環(huán)保和交通設(shè)施運(yùn)維兩翼，適時(shí)發(fā)展N種輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，推動(dòng)問計(jì)于民、問計(jì)于實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)強(qiáng)作風(fēng)、解難題、促實(shí)效，不斷開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
公司立足新發(fā)展階段，緊緊依托大型央企，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)高投入，走服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、運(yùn)營(yíng)智能化、經(jīng)營(yíng)專業(yè)化、品牌誠(chéng)信化的經(jīng)營(yíng)道路，為國(guó)營(yíng)單位、政府機(jī)關(guān)、知名院校、科研/金融/醫(yī)療/文化機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體和組織等客戶群體提供了高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了客戶、企業(yè)和社會(huì)的三方共贏。
未來(lái)，公司將大力推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)施"數(shù)字化轉(zhuǎn)型+智慧運(yùn)營(yíng)"發(fā)展路徑，塑造發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì)，帶著對(duì)理想生活的思考與向往，做美麗城鄉(xiāng)智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)商！
BUSINESSTERRITORY業(yè)務(wù)版圖 ?
·南昌師范學(xué)院項(xiàng)目
·中國(guó)鐵建·江山云著項(xiàng)目
·南昌市紅谷灘區(qū)委區(qū)政府機(jī)關(guān)大樓
物業(yè)項(xiàng)目
1200 團(tuán)m2全國(guó)服務(wù)范圍超
2021年3月，“城市更新"首次寫入政府工作報(bào)告和"十四五"規(guī)劃文件，城市更新由"粗放式發(fā)展"進(jìn)入“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)"時(shí)代，城市服務(wù)行業(yè)步入發(fā)展快車道。城市運(yùn)營(yíng)公司在這一背景下蛻變成長(zhǎng)，現(xiàn)已布局天津、內(nèi)蒙古、江西、廣東、山東、山西、江蘇、安徽、貴州、湖南10?。ㄊ校?3城，服務(wù)范圍超1200萬(wàn)平方米。
·天津市武清區(qū)王慶坨鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目·天津市武清區(qū)王慶坨污水處理廠項(xiàng)目
天津/TIANJIN
山東/SHANDONG·山東聊城市政項(xiàng)目
江蘇/JIANGSU
·中國(guó)鐵建·觀河錦園項(xiàng)目·張家港城南街道城市管理一體化服務(wù)項(xiàng)目
湖南/HUNAN
長(zhǎng)沙市
·中國(guó)鐵建·洋湖苑項(xiàng)目
·寧鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
·長(zhǎng)沙地鐵1號(hào)線&4號(hào)線環(huán)境運(yùn)營(yíng)服務(wù)
·長(zhǎng)沙火車南站東廣場(chǎng)環(huán)境運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目
·長(zhǎng)沙市第四工人文化宮物業(yè)項(xiàng)目
·玉赤河及學(xué)士街道市政環(huán)衛(wèi)項(xiàng)目
·長(zhǎng)沙市公安局岳麓分局綜合物業(yè)項(xiàng)目
·長(zhǎng)沙市公安局禁毒支隊(duì)綜合物業(yè)項(xiàng)目
·紅星全球農(nóng)批中心二期項(xiàng)目
·中國(guó)鐵建·瀚瀾灣項(xiàng)目
·金燁融府項(xiàng)目
湘潭市
·中國(guó)鐵建·和平央著項(xiàng)目·中鐵城建建筑科技公司綜合物業(yè)項(xiàng)目
衡陽(yáng)市
·衡陽(yáng)高新區(qū)環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
永州市
·江華自治縣城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
廣東/GUANGDONG·博羅縣婦幼保健院項(xiàng)目·博羅縣人民醫(yī)院項(xiàng)目
MARKOFGLORY榮光印記 {{{{{cent}}}}}
公司現(xiàn)已具備物業(yè)服務(wù)一級(jí)誠(chéng)信等級(jí)、環(huán)保工程二級(jí)資質(zhì)、公路養(yǎng)護(hù)乙級(jí)資質(zhì)、中國(guó)市政環(huán)境清潔維護(hù)服務(wù)企業(yè)甲級(jí)、國(guó)家清潔企業(yè)一級(jí)資質(zhì)，并全面通過國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證、湖南省科技型中小企業(yè)及ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證，公司擁有國(guó)家發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)20余項(xiàng)，為湖南省電動(dòng)汽車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)商名錄企業(yè)，湖南省城鄉(xiāng)行業(yè)建設(shè)協(xié)會(huì)、湖南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)、湖南省守合同重信用企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、長(zhǎng)沙市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位。
公司及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目多次獲得湖南省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)、長(zhǎng)沙市黨建引領(lǐng)示范物業(yè)企業(yè)、長(zhǎng)沙市青年文明號(hào)、長(zhǎng)沙市垃圾分類先進(jìn)單位、垃圾收集管理標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)、湘江新區(qū)紅色物業(yè)企業(yè)、湖南省及長(zhǎng)沙市守合同重信用企業(yè)、物業(yè)管理服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證企業(yè)、清潔服務(wù)五星級(jí)認(rèn)證企業(yè)、湖南省"美好家園"小區(qū)等榮譽(yù)稱號(hào)。
聚勢(shì)
誠(chéng)心服務(wù)·惟實(shí)勵(lì)新
緊跟時(shí)代，向"新"而為。
中鐵城建城市運(yùn)營(yíng)聚勢(shì)融合，
以"城市管家"思維全方位深度參與城市治理堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)、價(jià)值創(chuàng)造，
做優(yōu)"新"服務(wù)，培育"新"動(dòng)力，
塑造品牌形象，擦亮品牌底色，
持續(xù)拓展有密度、有深度、有廣度的服務(wù)體系。
STRATEGICGUIDANCE
戰(zhàn)略引領(lǐng)
當(dāng)好人民滿意的"城市管家”》>
錨定人民群眾對(duì)美好城市生活的現(xiàn)代化需求，依托集團(tuán)公司"主業(yè) ^+ 戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)"戰(zhàn)略布局，立足多年城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，全面推動(dòng)傳統(tǒng)模式向"管理 ^+ 服務(wù)+運(yùn)營(yíng)"的城市智慧化管理服務(wù)新模式迭代轉(zhuǎn)型。
構(gòu)建"城市管家全周期"戰(zhàn)略體系，依循"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)景定制化、服務(wù)精細(xì)化"要求與"管理智能化、運(yùn)維一體化、周期全程化"手段；六化行動(dòng)打造城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)整體框架，助力城市管理者科學(xué)決策、精準(zhǔn)治理，增強(qiáng)城市活力，提升人民群眾的獲得感與幸福感。
以"六化行動(dòng)"為標(biāo)準(zhǔn)擦亮為民服務(wù)底色》>
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
·上千條服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)航賦能，用專業(yè)與嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)航，保證執(zhí)行精準(zhǔn)無(wú)誤，鑄就卓越品質(zhì)。
場(chǎng)景定制化
·基于不同客戶群體的差異化需求，輸出定制化的系列服務(wù)產(chǎn)品，在場(chǎng)景中植入更多情感和創(chuàng)意，賦予服務(wù)個(gè)性和溫度。
服務(wù)精細(xì)化
·通過細(xì)化、量化和標(biāo)準(zhǔn)化的方式來(lái)提高服務(wù)水平，從細(xì)微處入手，因地制宜，綜合施策。
管理智能化
·使用先進(jìn)技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程全方位掌控，提供全時(shí)段無(wú)間斷守護(hù)，快速響應(yīng)、高效處置。
運(yùn)維一體化
·做好"細(xì)、實(shí)、深、精"，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同聯(lián)動(dòng)，加快各業(yè)務(wù)之間流程運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
周期全程化
·緊扣前期科學(xué)規(guī)劃、中期系統(tǒng)推進(jìn)、后期精細(xì)治理三個(gè)環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，協(xié)同有序，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
BRANDINTERPRETATION
品牌闡釋 \circledast
遵循中央企業(yè)品牌引領(lǐng)行動(dòng)的指導(dǎo)方針，以及集團(tuán)品牌發(fā)展的全局規(guī)劃，公司作為集團(tuán)內(nèi)唯一城市運(yùn)營(yíng)板塊，在中鐵城建“新型城市建設(shè)一站式解決方案卓越提供商"這一總體品牌引領(lǐng)下，積極探索創(chuàng)新，打造出獨(dú)具特色的全新子品牌一一智誠(chéng)U服。
誠(chéng)摯誠(chéng)信
作為新型智慧城市建設(shè)踐行者以誠(chéng)摯之心為客戶提供專業(yè)化、定制化、標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)
人與空間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
以情懷為紐帶
創(chuàng)造”有溫度、有情懷、有品質(zhì)"的歸心服務(wù)
將人與空間緊密相連
為城鄉(xiāng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供源源不斷的動(dòng)力
智慧驅(qū)動(dòng)誠(chéng)摯為基持續(xù)優(yōu)化服務(wù)
寓意公司在運(yùn)營(yíng)、決策和提供服務(wù)方面具有高效的特質(zhì)，迅速響應(yīng)和滿足客戶的需求。"融入"城市建筑"元素表明公司在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，滿足日益增長(zhǎng)的城市精細(xì)化管理需要通過變形的色塊、點(diǎn)線拼接形成同一主體，恰似緊密相依的基層工作人員，為城市的有序運(yùn)轉(zhuǎn)和蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
智誠(chéng)U服，以“新"換"心”，“品質(zhì) ^+ 創(chuàng)新"雙輪驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)度、精細(xì)化、智慧化，持續(xù)為生活『添彩』、為幸?！杭哟a』，讓城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)擲地有聲。
品牌口號(hào)
智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)成就美好生活
在數(shù)字化浪潮的驅(qū)動(dòng)下，公司踏上高效、智能、可持續(xù)的發(fā)展新旅程，持之以恒地秉持為實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活向往的初心。
品牌愿景
美麗城鄉(xiāng)智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)商
公司憑借創(chuàng)新科技與精細(xì)管理，著力優(yōu)化城鄉(xiāng)人居環(huán)境長(zhǎng)效管護(hù)工作，完善設(shè)施、配套服務(wù)，致力于成為領(lǐng)先的智慧城市數(shù)字化建設(shè)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。
服務(wù)理念
始于客戶需求終于客戶滿意
企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開穩(wěn)定的客戶群體和良好的市場(chǎng)口碑，唯有建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，方可實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
品質(zhì)理念
我們?cè)谶@里幸福在這里
將客戶的幸福作為品質(zhì)追求的核心，努力在滿足客戶基本需求的基礎(chǔ)上，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值和積極的情感體驗(yàn)。
BRANDARCHITECTURE
品牌架構(gòu)
公司始終以“智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)，成就美好生活"為使命，秉持“始于客戶需求，終于客戶滿意"的服務(wù)理念，不斷深入探究客戶需求，通過全面、細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研和客戶分析，全方位洞悉客戶在不同場(chǎng)景下的多樣化需求和期望，由此將品牌架構(gòu)分為三個(gè)層級(jí)：
中鐵城建集團(tuán)城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司CHINAAIWAYURANCNSTRLCTIONGROLPCIYOPERATIONSERCECORPORATIONLIMED
心·凈俠
心·安伴
心·暢行
心·循匠
心·電友
BUSINESSFOCUS
業(yè)務(wù)聚焦
公司始終秉承"趕超、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新"的新時(shí)代中鐵城建文化理念，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，深耕城鄉(xiāng)服務(wù)、生態(tài)環(huán)保、交通設(shè)施運(yùn)維、輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量精細(xì)管理，著力提升服務(wù)專業(yè)化水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。
城鄉(xiāng)服務(wù)》
引入先進(jìn)物業(yè)服務(wù)理念，構(gòu)建獨(dú)具特色物業(yè)管理模式，彰顯服務(wù)溫度感與價(jià)值感；根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平、環(huán)境問題因素分析和需求，提供區(qū)域環(huán)境治理有效的城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)解決方案。
深耕物業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)發(fā)展聯(lián)動(dòng)
公司以全方位滿足人們對(duì)美好生活的需求為方向，構(gòu)建全域化、全場(chǎng)景、全業(yè)態(tài)物業(yè)服務(wù)，合理布局、統(tǒng)籌推進(jìn)，不斷提升業(yè)主滿意度、幸福感、安全感。
深化城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)，打造城鄉(xiāng)新面貌
建立城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源集中管理與統(tǒng)一調(diào)度，優(yōu)化資源配置，提升運(yùn)營(yíng)效能，增強(qiáng)響應(yīng)速度，多措并舉力促城鄉(xiāng)人居環(huán)境整治提升長(zhǎng)效化。
生態(tài)環(huán)?！?/h2>
積極采取減量化、資源化和系統(tǒng)化的管理策略與技術(shù)手段，提高垃圾處理中資源、能源的回收利用能力，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)減污降碳協(xié)同增效，探索新時(shí)代生態(tài)環(huán)保環(huán)境治理新路徑。
交通設(shè)施運(yùn)維>)
提供專業(yè)的維護(hù)、保養(yǎng)、維修等運(yùn)維作業(yè)，圍繞全壽命周期推進(jìn)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施與智慧公路建設(shè)的深度融合，加大預(yù)防性運(yùn)維力度，提升應(yīng)急突發(fā)事件處置能力，保障交通運(yùn)行安全、提升設(shè)施設(shè)備運(yùn)行效率，優(yōu)化乘客體驗(yàn)、提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
道路養(yǎng)護(hù)
·維護(hù)道路及道路上的構(gòu)筑物和設(shè)施，盡可能保持道路使用性能，及時(shí)恢復(fù)破損部分，保證行車安全、舒適、暢通，節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用和時(shí)間；采取正確的技術(shù)措施，提高工程質(zhì)量，延長(zhǎng)道路的使用年限，推遲重建時(shí)間。
軌道交通機(jī)電維管
·安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢修、養(yǎng)護(hù)城市軌道交通機(jī)電設(shè)備，包括自動(dòng)扶梯、站臺(tái)屏蔽門、照明系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)設(shè)備、自動(dòng)售檢票系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。
軌道養(yǎng)護(hù)
·更新、修理軌道，恢復(fù)軌道各組成部件性能，預(yù)防和消除軌道在列車動(dòng)力作用及其他影響下所產(chǎn)生的變形、病害等。
輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)>>
將資源合理分配和優(yōu)化利用，通過精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，精確地評(píng)估和規(guī)劃資源的使用，更加關(guān)注細(xì)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，增加客戶忠誠(chéng)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
通過科學(xué)規(guī)劃與高效管理，為新能源汽車用戶提供安全可靠、方便快捷的充電服務(wù)，全方位滿足用戶在不同場(chǎng)景下的充電需求。
將汽車保養(yǎng)、餐飲、購(gòu)物等多種業(yè)態(tài)有機(jī)結(jié)合，形成滿足消費(fèi)者一站式需求的新型商業(yè)生態(tài)體系，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)之間的協(xié)同發(fā)展和資源共享。
將養(yǎng)老托育、社區(qū)助餐、家政便民、健康服務(wù)、體育健身、文化休閑等公共和商業(yè)服務(wù)有機(jī)融入社區(qū)，嵌入的不僅是設(shè)施和功能，更是為民服務(wù)的初心。
為企業(yè)或組織提供專業(yè)建議和解決方案，提升閑置、低效利用或經(jīng)營(yíng)不善狀態(tài)的商業(yè)資產(chǎn)的價(jià)值和運(yùn)營(yíng)效率。
一種創(chuàng)新的節(jié)能服務(wù)模式，具有廣闊的應(yīng)用前景和發(fā)展?jié)摿?。通過專業(yè)節(jié)能改造與靈活效益分享機(jī)制，幫助企業(yè)降低能耗成本，實(shí)現(xiàn)綠色可持續(xù)發(fā)展。
COOPERATIONMODEL合作模式 ?
公司主動(dòng)融入中央和地方政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)，整合內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源，全面適應(yīng)新型城市化發(fā)展，構(gòu)建全鏈?zhǔn)匠鞘泄芾矸?wù)體系，開拓多種商務(wù)合作模式，為合作方提供城鄉(xiāng)綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案，持續(xù)為城市服務(wù)升級(jí)注入能量、拓展服務(wù)邊界，讓城市發(fā)展更具活力與魅力。
股權(quán)合作
以參股、控股，注資的合作模式，形成高效穩(wěn)定的長(zhǎng)期合作關(guān)系，優(yōu)化資源配置，共享增值效益，為持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
政府采
體系輸出
輸出前沿科技的智慧化空間管理體系或高度集成的系統(tǒng)服務(wù)，增強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行的可靠性與安全性，以精細(xì)化、智能化模式提升城市管理服務(wù)水平，打造有序、高效、宜居的城市環(huán)境。
購(gòu)模式
全委管理
以酬金制或包干制為服務(wù)形式，滿足多領(lǐng)域管理需求，開展設(shè)施設(shè)備和房屋場(chǎng)地等相關(guān)區(qū)域的維修、養(yǎng)護(hù)、管理、運(yùn)營(yíng)等全生命周期的專業(yè)城市管理服務(wù)。
資管服務(wù)
將城市管理咨詢、產(chǎn)業(yè)招商運(yùn)營(yíng)、城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等高附加值服務(wù)融入到日常的運(yùn)營(yíng)管理中，為資產(chǎn)持有者提供全周期資產(chǎn)托管服務(wù)，助力、推動(dòng)資產(chǎn)方持有型資產(chǎn)增值及實(shí)現(xiàn)商業(yè)資產(chǎn)價(jià)值最大化。
專項(xiàng)委托
輸出服務(wù)管理、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備管養(yǎng)、環(huán)境管理、秩序服務(wù)等專項(xiàng)服務(wù)，以市場(chǎng)化手段提升城市管理效率與服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)城市資源優(yōu)化配置和可持續(xù)發(fā)展。
標(biāo)桿
服務(wù)至臻·典范引領(lǐng)
務(wù)實(shí)篤行，精進(jìn)臻善。
中鐵城建城市運(yùn)營(yíng)蹄疾步穩(wěn)，
聚焦城市高質(zhì)量發(fā)展，
以"繡花功夫"推進(jìn)城市精細(xì)化管理提質(zhì)升級(jí)，培育業(yè)務(wù)板塊新優(yōu)勢(shì)，鍛造差異化競(jìng)爭(zhēng)力，提升城市功能品質(zhì)，打造城市宜居環(huán)境，繪就人民城市、幸福生活新圖景、新畫卷。
URBANANDRURALSERVICE城鄉(xiāng)服務(wù)類
天津市武清區(qū)王慶坨鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)一體化
環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
服務(wù)內(nèi)容涵蓋王慶坨鎮(zhèn)域內(nèi)道路掃保及日常巡查，河道、坑塘、河堤清潔治理及日常巡查，公廁保潔及日常巡查，綠化養(yǎng)管保潔及日常巡查，垃圾收運(yùn)等環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)。
327.51m服務(wù)總面積
山東聊城市政
環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
服務(wù)內(nèi)容涵蓋中華路線、徒駭河大橋、跨濟(jì)聊和周公河大橋、東昌路東延線、財(cái)干路東延線、長(zhǎng)江路東延線、周公路西延線及其配套排水管網(wǎng)、路燈照明與輻射區(qū)域內(nèi)村莊配套設(shè)施。
130服務(wù)總面積
張家港城南街道城市管理一體化
環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
服務(wù)內(nèi)容涵蓋轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)一體化保潔、市容服務(wù)、垃圾
分類、公廁保潔及開放式小區(qū)綠化管養(yǎng)等；服務(wù)范圍包括
道路、綠化、河道清潔、開放式小區(qū)、中轉(zhuǎn)站等
400.11
服務(wù)總面積
長(zhǎng)沙玉赤河流域環(huán)境整治及景觀工程
環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
服務(wù)范圍涉及道路橋梁、公園綠化、污水管道、河道整治四種類型。
74.14 因m2服務(wù)總面積
衡陽(yáng)高新區(qū)環(huán)衛(wèi)一體化
環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
服務(wù)范圍包括湖南省衡陽(yáng)市衡州大道、解放大道、華新大道、蒸水大道等主干道，采霞街、延安路、芙蓉路、楊柳路、曙光路、白云路、天柱路、翠竹路等次干道，天臺(tái)路、風(fēng)順路、曉霞南北街、岳麓街、新橋路等背街小巷以及橋頭公園、生態(tài)公園、商業(yè)廣場(chǎng)。公用垃圾中轉(zhuǎn)站3座，公廁8座。
137.94
服務(wù)總面積
江華自治縣城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化
環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
服務(wù)內(nèi)容涵蓋江華瑤族自治縣高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)已建成道路的清掃保潔、垃圾收轉(zhuǎn)運(yùn)、路燈養(yǎng)護(hù)等。
40.37 萬(wàn)m2服務(wù)總面積
寧鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化
環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
服務(wù)范圍包括大河西物流園開始沿寧朱路、寧鄉(xiāng)大道、楓香路、春城北路、站前路、三環(huán)西路、文體路、新康路、二環(huán)路、花明北路、學(xué)府路、寧鄉(xiāng)大道至大河西物流園結(jié)束。服務(wù)內(nèi)容涵蓋主次干道、背街小巷清掃保潔，綠化帶保潔，道路灑水降塵、清洗，果皮桶、公共汽車站牌、通訊設(shè)施、路燈桿、攝像頭桿、紅綠燈桿、路牌桿等市政設(shè)施清洗保潔，所屬范圍“牛皮癬"清理以及主要路面的掃雪除冰等。
159.29m服務(wù)總面積
長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)學(xué)士街道市政
環(huán)衛(wèi)一體化項(xiàng)目
服務(wù)內(nèi)容涵蓋已建成道路清掃保潔、垃圾收運(yùn)等。
8.81 因m2服務(wù)總面積
長(zhǎng)沙市第四工人文化宮
綜合物業(yè)- 一大型場(chǎng)館
服務(wù)范圍包括公共區(qū)域的物業(yè)綜合管理服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)、秩序維護(hù)及安防管理服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、房屋及公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等。長(zhǎng)沙市第四工人文化宮位于長(zhǎng)沙市湘江新區(qū)觀沙嶺，是一座集學(xué)習(xí)培訓(xùn)、體育健身、文化娛樂、職工服務(wù)等"多位一體"的文化新地標(biāo)。
5.1服務(wù)總面積
紅星全球農(nóng)批中心二期
綜合物業(yè)—產(chǎn)業(yè)園區(qū)
服務(wù)內(nèi)容涵蓋清潔保潔、綠化服務(wù)等。紅星全球農(nóng)批中心乃省、市、區(qū)三級(jí)重點(diǎn)民生工程，是一座融合進(jìn)出口交易、清關(guān)報(bào)檢、物流倉(cāng)配、電子商務(wù)、展示展銷等功能為一體的現(xiàn)代千億級(jí)農(nóng)批生態(tài)綜合體，亦被稱為“中部菜籃子”。
中國(guó)鐵建·觀河錦園
綜合物業(yè)—住宅
位于張家港市金港鎮(zhèn)柏林路東側(cè)、上耀路南側(cè)，地理位置優(yōu)越。為現(xiàn)代都會(huì)建筑風(fēng)格的高品質(zhì)住宅小區(qū)。
8.839m總建筑面積約
中國(guó)鐵建·洋湖苑
綜合物業(yè)—住宅
位于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)洋湖板塊的門戶地段，含浦大道以東，靳江河以西。
9.221 1m2總建筑面積約
中國(guó)鐵建·京師璟臺(tái)
綜合物業(yè)—住宅
位于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)含浦，小區(qū)園林以輕奢、精致為宗旨，結(jié)合現(xiàn)狀地形，以靳江之水流入作為靈感，打造了柔和流暢、層層遞進(jìn)的自然景觀。
9.161m總建筑面積約
中國(guó)鐵建·洋湖壹品
綜合物業(yè)—住宅
位于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)洋湖片區(qū)，緊臨靳江河，西側(cè)為含浦大道。整體工程由2棟主樓及1層地下室構(gòu)成，綠地率 30.1%
總建筑面積約
中國(guó)鐵建·瀚瀾灣
綜合物業(yè)——案場(chǎng)及住宅
位于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)，綜合容積率2.5，綠化率 40% 小區(qū)總戶數(shù)為1156戶（不含商鋪），機(jī)動(dòng)車總停車位約1183個(gè)。
20.3m總建筑面積約
金燁融府
綜合物業(yè)—住宅
位于長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)韭菜園路東側(cè)，毗鄰省政府住宅區(qū)，地處長(zhǎng)沙市五一大道中央商務(wù)核心區(qū)域，涵蓋高檔住宅、精品商業(yè)等多種物業(yè)形態(tài)。項(xiàng)目整體建筑采用"回"字形外立面結(jié)構(gòu)，共6個(gè)中庭式主題花園，10個(gè)開放式空中花園，將休閑、娛樂、運(yùn)動(dòng)等社區(qū)功能融在一棟樓宇中。
4.8 因m2總建筑面積約
海拉爾冰上運(yùn)動(dòng)中心
綜合物業(yè)—大型場(chǎng)館
位于內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市海拉爾區(qū)。為2022年冬奧會(huì)的選手訓(xùn)練場(chǎng)、 ^+ 四屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)主場(chǎng)館之一，由速滑館、短道速滑館、冰球冰壺館、運(yùn)動(dòng)員公寓四大建筑物組成。公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)其冰球冰壺館、運(yùn)動(dòng)員公寓及設(shè)備用房、景觀工程等。
5.395 萬(wàn)m2總服務(wù)面積約
10.79 m2總占地面積約
博羅縣人民醫(yī)院
綜合物業(yè)——醫(yī)院
南昌師范學(xué)院
綜合物業(yè)—校園
位于博羅縣廣汕路以北，廖洞排洪渠以東。服務(wù)內(nèi)容涵蓋全院環(huán)境管理、運(yùn)送管理、秩序維護(hù)、工程管理、送餐服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、電梯服務(wù)、餐飲服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車場(chǎng)管理等后勤支持管理服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容涵蓋南昌師范學(xué)院昌北校區(qū)西區(qū)11號(hào)、12號(hào)學(xué)生宿舍樓室內(nèi)外的綜合管理服務(wù)，學(xué)生宿舍區(qū)、辦公教學(xué)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教室、監(jiān)控室及周邊區(qū)域和外圍道路管理服務(wù)以及責(zé)任區(qū)域的學(xué)生宿舍區(qū)管理服務(wù)、辦公教學(xué)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所監(jiān)控室管理服務(wù)、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、水電維修、綠化養(yǎng)護(hù)管理、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理服務(wù)、小型維修管理服務(wù)等服務(wù)。
2.5 因m2總建筑面積約
ECOLOGICALAND ENVIRONMENTALPROTECTION 生態(tài)環(huán)保類
天津市武清區(qū)王慶坨污水處理廠
位于天津市武清區(qū)王慶坨鎮(zhèn)津保和京福兩條高速公路出口處，污水廠收集的水主要包括園區(qū)工業(yè)廢水及周邊居民區(qū)日常生活廢水。出水水質(zhì)達(dá)到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB18918-2002)的一級(jí)B排放標(biāo)準(zhǔn)，可滿足王慶坨工貿(mào)園及部分鎮(zhèn)區(qū)居民污水處理要求，對(duì)改善全鎮(zhèn)生態(tài)環(huán)境、提升群眾生活質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有十分重要的意義。
TRANSPORTATIONFACILITIESOPERATIONANDMAINTENANCE交通設(shè)施運(yùn)維類
長(zhǎng)沙地鐵1號(hào)線&4號(hào)線環(huán)境運(yùn)營(yíng)
服務(wù)內(nèi)容涵蓋包括1號(hào)線開福區(qū)政府站-黃土嶺站（不含黃土嶺站站線)10個(gè)車站及其區(qū)間、4號(hào)線罐子嶺站-灣鎮(zhèn)站（含灣鎮(zhèn)站站線）9個(gè)車站以及區(qū)間。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于各車站出入口綠化養(yǎng)護(hù)，地鐵軌行區(qū)、站臺(tái)門、折返線的隧道清掃及沖洗明渠、離壁溝的疏通和清淤，車站區(qū)域內(nèi)垃圾清運(yùn)與保潔。
31m總服務(wù)面積
長(zhǎng)沙火車南站東廣場(chǎng)環(huán)境運(yùn)營(yíng)
位于長(zhǎng)沙火車南站東側(cè)，長(zhǎng)沙市黎托鄉(xiāng)紅旗路西側(cè)、湘鳳路與湘秀路之間。服務(wù)范圍包括地面廣場(chǎng)、地面商業(yè)辦公建筑及地下停車場(chǎng)。
23.68m總服務(wù)面積
貴陽(yáng)市軌道交通S1線運(yùn)維
服務(wù)范圍包括皂角壩站至望城坡站共13個(gè)車站、電客車及工程車、皂角壩車輛段、石板停車場(chǎng)、主變電所及軌道公安用房范圍內(nèi)的環(huán)境保潔、秩序維護(hù)、客服管理、綠化管理等。
37.97 +萬(wàn)m2總服務(wù)面積
太原城市軌道交通1號(hào)線環(huán)境運(yùn)營(yíng)
項(xiàng)目西起萬(wàn)柏林區(qū)西山礦務(wù)局站，終至小店區(qū)武宿機(jī)場(chǎng)站。服務(wù)范圍包括保潔服務(wù)、工程維修、安保服務(wù)、停車場(chǎng)服務(wù)等。
11.79 +因m2總服務(wù)面積
ASSET-LIGHTOPERATION輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)類
公司積極響應(yīng)國(guó)家"雙碳"戰(zhàn)略，把握當(dāng)前國(guó)內(nèi)新能源電動(dòng)汽車發(fā)展迅猛的趨勢(shì)，通過深入調(diào)研市場(chǎng)需求，制定科學(xué)合理的建設(shè)規(guī)劃，引入先進(jìn)的充電技術(shù)和設(shè)備，積極開展充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，致力于為新能源電動(dòng)汽車用戶提供便捷、高效、安全的充電服務(wù)。
極目楚天充電站
位于開福區(qū)芙蓉北路，緊鄰周南中學(xué)，交通便利，是公司布局充電站業(yè)務(wù)以來(lái)投建的第一個(gè)充電站，共設(shè)20臺(tái)直流快充充電樁，可同時(shí)為40臺(tái)電動(dòng)汽車提供充電服務(wù)，電站設(shè)休息室、洗手間，提供簡(jiǎn)餐等配套服務(wù)。
長(zhǎng)龍加油站
位于長(zhǎng)沙縣星沙長(zhǎng)龍街道開元東路1330號(hào)，地處于長(zhǎng)沙經(jīng)開區(qū)星沙產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)，站前道路為開元東路，雙向六車道，是長(zhǎng)沙縣內(nèi)東西主干道，車流量大。
履踐致遠(yuǎn)，閱見未來(lái)。
中鐵城建城市運(yùn)營(yíng)提檔升級(jí)，
以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為依托，
秉承“智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)，成就美好生活"企業(yè)使命，堅(jiān)定不移走好“美麗城鄉(xiāng)智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)商”發(fā)展之路，以實(shí)干踐行初心使命，彰顯央企擔(dān)當(dāng)，
奮力開啟新時(shí)代城運(yùn)發(fā)展高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
CORPORATECULTURE企業(yè)文化
公司堅(jiān)持以服務(wù)企業(yè)和服務(wù)職工為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)深化職工服務(wù)的深度，拓展服務(wù)的廣度，加大服務(wù)的力度，持續(xù)提升職工獲得感、幸福感和歸屬感，以溫馨"小家”構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)“大家"。
企業(yè)價(jià)值觀
誠(chéng)信創(chuàng)新永恒精品人品同在
企業(yè)文化
趕超務(wù)實(shí)創(chuàng)新
人才理念
以人為本德才共舉
管理理念
以人為本客戶至上科學(xué)創(chuàng)新行穩(wěn)致遠(yuǎn)
經(jīng)營(yíng)方針
服務(wù)優(yōu)質(zhì)化運(yùn)營(yíng)智能化經(jīng)營(yíng)專業(yè)化品牌誠(chéng)信化
行為準(zhǔn)則
盡心盡責(zé)實(shí)干實(shí)效向新向前共進(jìn)共贏
道德觀
誠(chéng)信做人厚德樹企
GUIDANCEINPARTYBUILDING
黨建引領(lǐng)
鐵道兵文化是中國(guó)鐵建的政治優(yōu)勢(shì)和寶貴精神資產(chǎn)，是鼓舞人、激勵(lì)人、鞭策人的力量源泉，也是我們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。中鐵城建集團(tuán)城市運(yùn)營(yíng)服務(wù)有限公司旗幟鮮明講政治、理直氣壯抓黨建，促進(jìn)黨建工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作深度融合，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展把好方向、提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
高舉偉大旗幟，永葆黨的初心本色
在企業(yè)改革發(fā)展的歷程中，黨組織在企業(yè)始終發(fā)揮著把方向、管大局、促落實(shí)的重要作用，在黨的紅色基因的引領(lǐng)下，踐行發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會(huì)的初心本色。
融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)，使黨建成為看得見的生產(chǎn)力
我們始終堅(jiān)持公司黨組織與企業(yè)同步設(shè)置、黨的工作與經(jīng)濟(jì)工作同步部署、黨建工作與經(jīng)營(yíng)管理同步推進(jìn)、黨建考核與經(jīng)濟(jì)考核同步進(jìn)行的工作方針，使黨的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)、和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)相適應(yīng)，使黨建成為看得見的生產(chǎn)力。
ACTONRESPONSIBILITY
履責(zé)于行
公司積極踐行央企使命擔(dān)當(dāng)，塑造企業(yè)品牌，把社會(huì)責(zé)任要求融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不斷提高履行社會(huì)責(zé)任的能力和水平，智慧運(yùn)營(yíng)服務(wù)，成就美好生活。
持續(xù)強(qiáng)化就業(yè)幫扶，精準(zhǔn)助力鄉(xiāng)村振興
持續(xù)開展鄉(xiāng)村振興、精準(zhǔn)幫扶工作，努力穩(wěn)定和擴(kuò)大就業(yè)崗位、創(chuàng)造社會(huì)就業(yè)，扎實(shí)開展員工技能培訓(xùn)工作。
共克時(shí)艱勇?lián)?dāng)，志愿服務(wù)暖民心
積極響應(yīng)號(hào)召，勇當(dāng)先鋒、爭(zhēng)做表率。在突發(fā)事情防控中全力以赴，在搶險(xiǎn)救災(zāi)時(shí)沖鋒在前，同時(shí)心系弱勢(shì)群體，踴躍參與志愿者活動(dòng)。
多措并舉強(qiáng)推進(jìn)，節(jié)能降耗見實(shí)效
大力推進(jìn)落實(shí)垃圾分類工作，積極踐行節(jié)能減排理念，切實(shí)強(qiáng)化環(huán)境管理舉措，持續(xù)開展垃圾分類主題宣傳、入戶宣傳和普法宣傳實(shí)踐活動(dòng)。
LOOKING AHEAD 展望未來(lái)
砥礪而為，時(shí)代所望。城市競(jìng)逐，運(yùn)營(yíng)已成核心，唯有下好城市規(guī)劃這一"先手棋”，方能描繪出中國(guó)城市的“成長(zhǎng)新坐標(biāo)”。
而“行動(dòng)”是最好的表態(tài)，“落實(shí)”是最有力的擔(dān)當(dāng)。未來(lái)，中鐵城建城市運(yùn)營(yíng)公司將以創(chuàng)新果敢"破局"，積極探索城市運(yùn)營(yíng)的新模式、新路徑，迭代城市人居，革新理想生活，畫新時(shí)代藍(lán)圖。
