2022 年 4 月，疫情封控 17 名員工隔離項(xiàng)目 1 個(gè)

月有余，每個(gè)員工在封控期間都發(fā)揮出了寓誠(chéng)物業(yè)企

業(yè)精神，堅(jiān)守崗位，隔離期間在保障業(yè)主居家隔離正

常生活的同時(shí)，各部門(mén)按部就班的開(kāi)展著部門(mén)工作，

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)有了很大提升。

疫情無(wú)情人有情，在封控期間，培養(yǎng)了員工團(tuán)隊(duì)

協(xié)作意識(shí)，員工之間部門(mén)之間互相協(xié)作，互相尊重，

有困難大家一起上，克服困難，解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，

展現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的素質(zhì)。

疫情封控期間，員工為客戶解決各項(xiàng)生活問(wèn)題，

生活配送及時(shí)，物業(yè)服務(wù)在封控期間贏得了客戶認(rèn)可，

同時(shí)也培養(yǎng)了物業(yè)員工主動(dòng)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，為日后提

升客戶滿意度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

寓誠(chéng)物業(yè)

寓 誠(chéng) 物 業(yè) 北 昌 新 苑 管 理 處

四 月

月份服務(wù)月報(bào)

路面塌陷維修 大理石加固 公區(qū)電路維修 公區(qū)照明維修

協(xié)調(diào)處理客戶問(wèn)題 分揀菜品 粘貼 1 米線 幫業(yè)主處理水表問(wèn)題

封控外來(lái)進(jìn)出人員核查 為業(yè)主家送水 清理封控單元垃圾 為業(yè)主送菜

4000-6161-60

用心服務(wù) 品牌體驗(yàn)

疫情消殺 草坪修剪 綠化澆灌

五月份服務(wù)中心重點(diǎn)工作內(nèi)容：

1、客服部：客戶微信添加、裝修辦理、裝修管理、通知整改、戶內(nèi)遺留問(wèn)題跟進(jìn)

2、工程部：公區(qū)問(wèn)題驗(yàn)收匯總、公區(qū)能耗統(tǒng)計(jì)、公區(qū)問(wèn)題維修、建筑垃圾池重做，電梯維修保養(yǎng)監(jiān)督管理

3、安全部：門(mén)禁啟用、裝修管控、非機(jī)動(dòng)車(chē)管理、消防設(shè)備設(shè)施整改

4、環(huán)境部：綠化改造、樓內(nèi)清潔開(kāi)荒、園區(qū)消殺

單元大堂衛(wèi)生清理

樓內(nèi)小廣告治理 門(mén)崗管理標(biāo)準(zhǔn)化 疫情防控宣傳 非機(jī)動(dòng)車(chē)擺放

粘貼警示標(biāo)示 園區(qū)停車(chē)管理護(hù)欄擺放 電梯廳保護(hù)小廣告拆除 園區(qū)停車(chē)管理安裝路樁

西院區(qū)項(xiàng)目四月份工作紀(jì)實(shí)

進(jìn)入四月還處于封城狀態(tài)，員工們并沒(méi)有因?yàn)榛夭涣思叶÷ぷ?，我部?/p>

公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，開(kāi)展了一系列的服務(wù)工作。

4 月 6 日開(kāi)始全員摘窗簾、隔簾進(jìn)行清洗，清洗完在恢復(fù)原位；每周堅(jiān)持大

掃除清洗玻璃、清洗消防通道外雨搭棚、做高位、并清洗腳墊及垃圾桶；保潔每

天做完必做衛(wèi)生后，開(kāi)始做病房衛(wèi)生細(xì)節(jié)（餐桌、床、床頭柜、儲(chǔ)物柜等），做

完一間就讓工作人員鎖一間，保證接收病人時(shí)病房干干凈凈的；隨著天氣變暖，

安排保安員清理花箱草皮清洗并收藏，來(lái)年備用。在這期間公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常給員工

送慰問(wèn)品方便面、火腿腸、水果、茶葉等。

每天堅(jiān)持消殺工作，對(duì)人員經(jīng)常觸摸的地方加大消殺頻次，保障院區(qū)人員安

全；4 月 18 日組織了消防培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)演習(xí)，.再一次讓每個(gè)員工從思想上、行動(dòng)

上，增強(qiáng)提高對(duì)消防的認(rèn)知度，不在懼怕火災(zāi)，能夠沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)類(lèi)似的突發(fā)事件，

能夠更好地為醫(yī)院保駕護(hù)航。

四月份鼎興華府的工作紀(jì)錄

1、疫情期間為了小區(qū)業(yè)主所在區(qū)域的衛(wèi)生安全保安、保潔對(duì)小

區(qū)內(nèi)的設(shè)施、樓道、單元門(mén)和道路每天進(jìn)行全方位的的消殺工作。

2、小區(qū)日常外圍清理工作，院內(nèi)殘余的落葉及院外的垃圾清理。

3、每周六組織全員集體勞動(dòng)，清理小區(qū)內(nèi)路邊的雜草，收集運(yùn)

并清理出去。讓小區(qū)的環(huán)境更整潔。

都市花園管理處四月份工作月報(bào)

春色盎然，萬(wàn)物復(fù)蘇！

都市花園管理處的服務(wù)有增無(wú)減！

我們始終秉持著全心全意為業(yè)主服務(wù)。

為業(yè)主的生活保駕護(hù)航！

一、優(yōu)化辦公環(huán)境 提升服務(wù)品質(zhì)

為了提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化辦公環(huán)境，客服人員重新整理檔

案資料，物品分類(lèi)存放，營(yíng)造出一個(gè)整潔溫馨的辦公環(huán)境，提升客

服人員工作效率，為業(yè)主營(yíng)造好的辦公氛圍。

二、提升環(huán)境服務(wù) 強(qiáng)化生活品質(zhì)

都市管理處合理安排時(shí)間，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行安排和部署，對(duì)地

下車(chē)庫(kù)清洗、園區(qū)的大掃除、衛(wèi)生死角的清理、垃圾箱的消殺與清

洗、樓內(nèi)雜物的清理等，全面提升小區(qū)的生活環(huán)境。

三、美化小區(qū)環(huán)境 營(yíng)造良好氛圍

四月份針對(duì)小區(qū)綠化整體的澆水、除草、綠化的補(bǔ)栽補(bǔ)種、黃

楊的修剪做了大量的工作，由于綠化人員較少，管理處全員參與綠

化環(huán)境的改善中。

四、責(zé)任使然，我們矢志不渝

在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，寓誠(chéng)物業(yè)人嚴(yán)陣以待，積極配合社

區(qū)及核酸檢測(cè)工作，嚴(yán)格執(zhí)行保潔消殺，門(mén)崗值守工作，為業(yè)主的

健康生活保駕護(hù)航。

五、發(fā)揮黨支部的先鋒模范作用，助獨(dú)居老人看病就醫(yī)

都市花園管理處

梁紅穩(wěn)

時(shí)事報(bào)道

建業(yè)大廈四月份工作紀(jì)實(shí)

疫情解封工作人員辦理商戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)出入證

疫情解封保潔全員集體行動(dòng)，大廈整體消殺衛(wèi)生清潔，工作人員擔(dān)當(dāng)起了令人

尊敬的責(zé)任，為業(yè)主們創(chuàng)造一個(gè)嶄新而又溫馨的環(huán)境。

保潔隊(duì)伍是我們大廈整體素質(zhì)建設(shè)重要體系，我們每位保潔員要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度

來(lái)對(duì)待這份工作 我們要樹(shù)立“業(yè)主之上 服務(wù)第一”業(yè)主就是上帝，我們?cè)诜?/p>

務(wù)中都能舍身處地的為業(yè)主著想“想業(yè)主所想，憂業(yè)主所憂”在業(yè)主開(kāi)口前讓

業(yè)主滿意，讓業(yè)主深刻感受到家的溫馨，我們做保潔工作在很多人眼里是不值

得提的一項(xiàng)工作，深入到實(shí)際中既不平凡又不簡(jiǎn)單，平時(shí)不注意的地方，對(duì)于

保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角，拐角，地面，窗內(nèi)窗外等等，都是我們自

檢重點(diǎn)工作，不能有半點(diǎn)馬虎，若在工作中一點(diǎn)疏忽清潔不到的位置，我們自

己看這不起眼的一個(gè)小問(wèn)題，假如有 60 人看見(jiàn)就是六十個(gè)問(wèn)題了，后果于事無(wú)

補(bǔ)，愿我們把工作調(diào)到最佳狀態(tài)，細(xì)心做好工作中每一個(gè)環(huán)節(jié)，愿我們共同努

力，將以前工作滿意度調(diào)查遺留的問(wèn)題，交一個(gè)滿意的答卷。

建業(yè)大廈管理處

2022 年 4 月，疫情封控 17 名員工隔離項(xiàng)目 1 個(gè)

月有余，每個(gè)員工在封控期間都發(fā)揮出了寓誠(chéng)物業(yè)企

業(yè)精神，堅(jiān)守崗位，隔離期間在保障業(yè)主居家隔離正

常生活的同時(shí)，各部門(mén)按部就班的開(kāi)展著部門(mén)工作，

現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)有了很大提升。

疫情無(wú)情人有情，在封控期間，培養(yǎng)了員工團(tuán)隊(duì)

協(xié)作意識(shí)，員工之間部門(mén)之間互相協(xié)作，互相尊重，

有困難大家一起上，克服困難，解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，

展現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有的素質(zhì)。

疫情封控期間，員工為客戶解決各項(xiàng)生活問(wèn)題，

生活配送及時(shí)，物業(yè)服務(wù)在封控期間贏得了客戶認(rèn)可，

同時(shí)也培養(yǎng)了物業(yè)員工主動(dòng)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，為日后提

升客戶滿意度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

寓誠(chéng)物業(yè)

寓 誠(chéng) 物 業(yè) 北 昌 新 苑 管 理 處

四 月

月份服務(wù)月報(bào)

路面塌陷維修 大理石加固 公區(qū)電路維修 公區(qū)照明維修

協(xié)調(diào)處理客戶問(wèn)題 分揀菜品 粘貼 1 米線 幫業(yè)主處理水表問(wèn)題

封控外來(lái)進(jìn)出人員核查 為業(yè)主家送水 清理封控單元垃圾 為業(yè)主送菜

4000-6161-60

用心服務(wù) 品牌體驗(yàn)

疫情消殺 草坪修剪 綠化澆灌

五月份服務(wù)中心重點(diǎn)工作內(nèi)容：

1、客服部：客戶微信添加、裝修辦理、裝修管理、通知整改、戶內(nèi)遺留問(wèn)題跟進(jìn)

2、工程部：公區(qū)問(wèn)題驗(yàn)收匯總、公區(qū)能耗統(tǒng)計(jì)、公區(qū)問(wèn)題維修、建筑垃圾池重做，電梯維修保養(yǎng)監(jiān)督管理

3、安全部：門(mén)禁啟用、裝修管控、非機(jī)動(dòng)車(chē)管理、消防設(shè)備設(shè)施整改

4、環(huán)境部：綠化改造、樓內(nèi)清潔開(kāi)荒、園區(qū)消殺

單元大堂衛(wèi)生清理

樓內(nèi)小廣告治理 門(mén)崗管理標(biāo)準(zhǔn)化 疫情防控宣傳 非機(jī)動(dòng)車(chē)擺放

粘貼警示標(biāo)示 園區(qū)停車(chē)管理護(hù)欄擺放 電梯廳保護(hù)小廣告拆除 園區(qū)停車(chē)管理安裝路樁

噪聲污染防治有新“法”

2022 年 6 月 5 日 起

《 中 華 人 民 共 和 國(guó) 噪 聲 污 染 防 治 法 》

正 ！ 式 ！ 施 ！ 行 ！

《噪聲污染防治法》規(guī)定

居民區(qū)噪音標(biāo)準(zhǔn)為

45 分貝-55 分貝

● 超過(guò)這個(gè)音量即可處 200 至 1000 的巨額罰款

寓誠(chéng)物業(yè)在此呼吁

請(qǐng)給鄰居 45 分貝的愛(ài)

法律只是外力約束

自律才是生活的最佳態(tài)度

社區(qū)噪音防控

從來(lái)不是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的戰(zhàn)斗

為了打造良好舒適的居住環(huán)境

寓誠(chéng)物業(yè)倡導(dǎo)業(yè)主牢記

“防噪七字訣”

共同培養(yǎng)減少噪聲的好習(xí)慣

降低噪音影響

聆聽(tīng)世界心跳

一起對(duì)噪音 Say no！