業(yè)

Manual

主手冊(cè)

of the Owner

專業(yè)為您 安居樂(lè)業(yè)

前言

Introduction

尊敬的清泉雅居業(yè)主/住? ：

?先恭喜您及您的家?成為清泉雅居的業(yè)主！

清泉雅居?區(qū)由武義縣思泉置業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)建設(shè)，并委托義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司

武義分公司 (下設(shè)清泉雅居客服中?) 提供物業(yè)服務(wù)。

為了更好的滿?您的服務(wù)需求，依據(jù)政府有關(guān)政策法規(guī)，并根據(jù)本?區(qū)的設(shè)計(jì)和建設(shè)特點(diǎn)

編撰本?冊(cè)，僅作為您居住之指引， 以便于您充分?使權(quán)? 、履?義務(wù)，攜?共創(chuàng)安全、?明、舒

適的居住環(huán)境。

我們將對(duì)清泉雅居采?封閉式物業(yè)管理，并嚴(yán)格依照《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合同》及

其附件內(nèi)容對(duì)清泉雅居進(jìn)?規(guī)范化服務(wù)及管理。

本?冊(cè)編錄周詳，故請(qǐng)您和您的家?在?住前務(wù)必仔細(xì)閱讀本?冊(cè)和開(kāi)發(fā)商提供的《住宅

使?說(shuō)明書》，以便全?了解和明確您我雙?的權(quán)利與義務(wù)，我們誠(chéng)摯的期望在提供服務(wù)過(guò)程中

能得到您的???持和配合。

希望通過(guò)我們對(duì)清泉雅居的真摯服務(wù)，實(shí)現(xiàn)您幸福舒適的“溫馨家園”！

順祝您安居樂(lè)業(yè)，萬(wàn)事如意！

義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司

清泉雅居客服中?

2023年05月

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目錄

Table of contents

義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介 3

清泉雅居物業(yè)概況 3

清泉雅居客服中心簡(jiǎn)介 4

物業(yè)服務(wù)介紹 4

行為道德公約 9

治安管理規(guī)定 10

消防管理規(guī)定 1 1

家用設(shè)備安全使用管理規(guī)定 1 1

環(huán)境 、衛(wèi)生管理規(guī)定 12

車輛停放管理規(guī)定 12

招牌 、廣告及公共場(chǎng)所墻壁 、屋面管理規(guī)定 13

健身 、文娛場(chǎng)所管理規(guī)定 14

裝修指南 14

裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議 20

裝修注意事項(xiàng) 27

裝修工程消防安全責(zé)任書 28

消防安全責(zé)任書 29

治安責(zé)任書 30

臨時(shí)管理規(guī)約 3 1

《臨時(shí)管理規(guī)約》 承諾書 36

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議 37

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn) 43

常用電話號(hào)碼 44

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義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司簡(jiǎn)介

Yiwu United Property Services Limited

義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司 (以下簡(jiǎn)稱“眾聯(lián)物業(yè)”) 成立于2017年7月7日 ，是一 家

專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的合伙企業(yè) 。公司創(chuàng)始人擁有知名物業(yè)企業(yè)十余年的物業(yè)服

務(wù)經(jīng)歷， 曾全面負(fù)責(zé)服務(wù)過(guò)多個(gè)住宅 、商業(yè)綜合體及辦公寫字樓項(xiàng)目 ，并在服務(wù)期間成功爭(zhēng)

創(chuàng)過(guò)“市優(yōu)” 、“省優(yōu)” 、“國(guó)優(yōu)”等示范小區(qū) ，其管理的團(tuán)隊(duì)也獲得市建設(shè)單位 、 房管

處 、物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)及業(yè)委會(huì)的高度認(rèn)可 。公司創(chuàng)始人不僅有豐富的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn) ，而且善于

學(xué)習(xí) ，整合自身有利的資源 ，根據(jù)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷又不缺乏理性消費(fèi)的形勢(shì)下 ，結(jié)合

物業(yè)服務(wù)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì) ，創(chuàng)建了精益求精 、各顯其能的公司文化理念 ，為企業(yè)的健康

發(fā)展指明了方向 ，打下了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支柱 。

清泉雅居概況

General situation of Qingquan elegant residence

清泉雅居坐落于浙江省金華市武義縣泉溪鎮(zhèn)華西路5號(hào) ，是一個(gè)高檔精品小區(qū) 。 占地面積

29344 ㎡ ，總建筑面積98541 . 56 ㎡ ，容積率2 . 5 、綠化率30% ；計(jì)容面積73348 .28 ㎡ ，不計(jì)容面

積25193.28 ㎡ ，室外體育設(shè)施場(chǎng)地面積637 ㎡ 。

住宅總戶數(shù)647戶 、商鋪87戶 、合計(jì)734戶； 共有機(jī)動(dòng)車位710個(gè) 、非機(jī)動(dòng)車位1549個(gè)； 電

梯18臺(tái) (品牌： 西尼) ；天燃?xì)夤艿乐苯尤霊?。

小區(qū)地理位置

北至： 規(guī)劃區(qū)域

南至： 永武二線道路

東至： 規(guī)劃區(qū)域

西至： 中潤(rùn)路

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清泉雅居概況

General situation of Qingquan elegant residence

小區(qū)特色：

項(xiàng)目坐北朝南 ，共有二個(gè)人行出入口 ，其東側(cè)為小區(qū)主入口 ，西側(cè)中潤(rùn)路為次入口 。小

區(qū)外圍環(huán)線設(shè)立地上停車位 ，方便業(yè)主及來(lái)訪人員臨時(shí)停車 。

地下車庫(kù)出入口設(shè)置在項(xiàng)目的南側(cè)和東側(cè) ，小區(qū)實(shí)行人車分流 ，小孩和老人在小區(qū)里面

玩耍也更加安全 。小區(qū)以“可賞 、可游 、可玩”的景觀理念出發(fā) ，設(shè)計(jì)“ 一軸四園”中軸對(duì)

稱園林景觀， 以小區(qū)7號(hào)樓前面超大中庭景觀為軸線 ，搭配樓棟間四個(gè)組團(tuán)景觀及小區(qū)大門口

主入口景觀等 。搭配四季綠植 ，給小區(qū)業(yè)主帶來(lái)四季常青的視覺(jué)享受 。

小區(qū)配有健全的文娛設(shè)施 (如： 綠化休閑區(qū) 、水系景觀 、老年活動(dòng)中心 、籃球場(chǎng) 、兒童

娛樂(lè)區(qū)等) ，物業(yè)公司也將會(huì)以精益求精的態(tài)度為業(yè)戶打造夢(mèng)想下的全齡生活體系 ，獻(xiàn)給您

和家人理想雅居；

小區(qū)建筑采用新亞洲建筑風(fēng)格 ，立面以橫向線條為主 ，適當(dāng)藝術(shù)裝飾 ，大氣莊重 ，通過(guò)

真石漆 、干掛石材搭配中空LOW-E玻璃 ，呈現(xiàn)出浪漫風(fēng)韻和現(xiàn)代氣息 。

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武義縣思泉置業(yè)有限公司委托義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司 (清泉雅居客服

服務(wù)中心) ，依照《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合同》 對(duì)本項(xiàng)目實(shí)施全方位住宅物業(yè)的管理

服務(wù) 。

客服中心設(shè)有客服部 、工程維修部 、秩序維護(hù)部 、環(huán)境及綠化部等部門 。聘請(qǐng)的員工均

接受過(guò)系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn) ，全體服務(wù)人員將為您提供優(yōu)質(zhì) 、滿意的服務(wù) 。

清泉雅居客服中?簡(jiǎn)介

Introduction of Qingquan Yaju Customer Service Center

物業(yè)服務(wù)介紹

Property Services

第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

本服務(wù)中心提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

一 、共用部位的維修 、養(yǎng)護(hù)和管理；

二 、共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行 、維修 、養(yǎng)護(hù)和管理；

三 、共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生 ，垃圾的收集 、清運(yùn)及雨 、污水管道的疏通；

四 、公共綠植的養(yǎng)護(hù)和管理；

五 、車輛停放管理；

六 、公共秩序維護(hù) 、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

七 、裝飾裝修管理服務(wù)；

八 、物業(yè)檔案資料管理 。

第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

一 、保持外立面統(tǒng)一 ，無(wú)亂涂亂畫現(xiàn)象 ，維護(hù)建筑設(shè)計(jì)上的顏色統(tǒng)一；

二 、定期對(duì)公用部位 、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修 、養(yǎng)護(hù)和管理；

三 、公共區(qū)域每天保持干凈整潔 ，生活垃圾日產(chǎn)日清 ，定期進(jìn)行“除四害”消殺工作；

四 、指揮車輛遵章出入 ，有序停放 ，確保出入暢通 ，維護(hù)交通秩序 ，但不負(fù)責(zé)車輛內(nèi)物

品及車輛自身的財(cái)產(chǎn)安全；

五 、秩序維護(hù)人員統(tǒng)一著裝 ，文明執(zhí)勤 ，協(xié)助公安部門維護(hù)小區(qū)公共區(qū)域內(nèi)的安全防范

工作 ， 發(fā)生安全事故 ，采取應(yīng)急措施的同時(shí) ， 及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告并協(xié)助做好相應(yīng)救助工

作 ，不承擔(dān)超出職權(quán)范圍外的業(yè)戶 、物業(yè)使用人的人身 、財(cái)產(chǎn)安全；

六 、定期進(jìn)行消防巡查 ，消除火災(zāi)隱患 。如發(fā)現(xiàn)火災(zāi) ，及時(shí)報(bào)警 ，并積極組織滅火；

七 、及時(shí)處理小區(qū)共用部位 、共用設(shè)施的小修急修 ，并建立登記回訪制度 ，超過(guò)1000元

的維修 ，屬于大中修范疇 ，需從項(xiàng)目業(yè)主公共性收入或?qū)ｍ?xiàng)維修資金中支出；

八 、業(yè)主/住戶可委托物業(yè)公司對(duì)其專有部分提供維修 、養(yǎng)護(hù)等特約服務(wù) ，服務(wù)內(nèi)容和收

費(fèi)由雙方自行協(xié)商；

九 、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水 、供電 、通信 、有線電視等設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)， 由相關(guān)企業(yè)單

位負(fù)責(zé) ，物業(yè)公司予以協(xié)助 。

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物業(yè)服務(wù)介紹

Property Services

第三節(jié)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

一 、物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1 、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合同》 內(nèi)條款所定項(xiàng)目收取 。

2 、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按年交納， 自開(kāi)發(fā)商書面通知買受人 (業(yè)主) 交付使用之日起的次月開(kāi)

始計(jì)繳物業(yè)服務(wù)費(fèi) ，每年度 ( 12個(gè)月) 預(yù)收一次 ；逾期未繳按物業(yè)管理費(fèi)欠費(fèi)金額的每日千

分之二計(jì)收滯納金 。

3 、 自開(kāi)發(fā)商書面通知買受人 (業(yè)主) 交付使用之日起， 因個(gè)人的原因未辦理交付手續(xù)的

業(yè)主 ，仍按照交付通知時(shí)間的次月起計(jì)繳 。

二 、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1 、本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行包干制 ，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主或物業(yè)使用人按其擁

有物業(yè)的建筑面積交納 ，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

( 1 ) 高層住宅： 1.88 元/月?平方米；

( 2 ) 商業(yè)用房： 2.5 元/月?平方米；

( 3 ) 地下車位： 30 元/月?個(gè) 。

2 、物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開(kāi)支：

( 1 ) 管理服務(wù)人員的工資 、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

( 2 ) 物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行 、維護(hù) 、檢測(cè)費(fèi)用；

( 3 ) 物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

( 4 ) 物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

( 5 ) 物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

( 6 ) 辦公費(fèi)用；

( 7 ) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

( 8 ) 物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

( 9 ) 法定稅費(fèi)；

( 10) 物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn) 。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 ，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

提供服務(wù) ，盈余或虧損由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或承擔(dān) 。

3 、裝修管理服務(wù)費(fèi)：

( 1 ) 住宅 ：無(wú)

( 2) 商鋪 ：無(wú)

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物業(yè)服務(wù)介紹

Property Services

4 、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)： 業(yè)主 (裝飾公司) 自行裝袋運(yùn)至物業(yè)指定建筑垃圾中轉(zhuǎn)站， 由物業(yè)

公司集中清運(yùn) ，清運(yùn)費(fèi)按房屋建筑面積12元/㎡收??； 如有拆墻的 ，所拆墻面積的清運(yùn)費(fèi)不再

收取 。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的 ，從其約定 ，業(yè)主附連帶交納

責(zé)任 。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定 ，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方 。

第四節(jié) 物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)

一 、按照與開(kāi)發(fā)商簽署的《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合同》 ，實(shí)施對(duì)本小區(qū)的共用部

位 、共用設(shè)施設(shè)備 、綠化 、環(huán)境衛(wèi)生 、共用部位的公共秩序 、車輛停放等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù) 、修

繕 、服務(wù)與管理 。

二 、根據(jù)《民法典》 和《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》 等法規(guī)和政策 ，結(jié)合實(shí)際情況 ，制定本

小區(qū)的《業(yè)主手冊(cè)》 和《裝修指南》 及相關(guān)物業(yè)管理規(guī)章制度 ，并書面告知業(yè)主/住戶 。

三 、建立健全本小區(qū)的物業(yè)管理檔案資料 。

四 、制止違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》 和物業(yè)管理等有關(guān)規(guī)定的行為； 制止違反小區(qū)《業(yè)主手

冊(cè)》 、《裝修指南》 及有關(guān)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為 。對(duì)經(jīng)物業(yè)公司提醒 、 勸阻 、制止無(wú)效

的行為及時(shí)向行政主管部門報(bào)告 。

五 、物業(yè)公司可委托專業(yè)公司承擔(dān)本小區(qū)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù) ，但不得將本小區(qū)的整

體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方 。

六 、依據(jù)與開(kāi)發(fā)商簽署的《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合同》 的相關(guān)規(guī)定， 向業(yè)主或物

業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 。

七 、編制物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃 ，物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備維修計(jì)劃 。

八 、在業(yè)主/物業(yè)使用人裝修時(shí) ，將裝飾裝修注意事項(xiàng)和限制條件告知業(yè)主或物業(yè)使用

人 ，并就裝飾裝修注意事項(xiàng) 、 限制條件及收費(fèi)事項(xiàng) ，與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂《裝飾裝修管

理服務(wù)協(xié)議》 時(shí)進(jìn)行約定 。

九 、依法向業(yè)主或物業(yè)使用人提供小區(qū)自用部位 、 自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，

按照收費(fèi)公示明細(xì)合理收取費(fèi)用 。

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物業(yè)服務(wù)介紹

Property Services

第五節(jié) 業(yè)主的權(quán)利義務(wù)

一 、監(jiān)督物業(yè)公司的物業(yè)管理服務(wù)行為 ，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議 。

二 、遵守本小區(qū)的《業(yè)主手冊(cè)》 及有關(guān)物業(yè)管理規(guī)章制度 ，并配合物業(yè)公司做好物業(yè)的

各項(xiàng)管理與服務(wù)工作 。

三 、依據(jù)《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合同》 的相關(guān)規(guī)定， 向物業(yè)公司繳納物業(yè)管理服

務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用 。

四、 裝飾裝修房屋時(shí)， 與物業(yè)公司簽署 《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 ， 并遵守 《民法

典》 、《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》 、建設(shè)部〔 2002〕 110號(hào)令等法律法規(guī)和政策的相關(guān)規(guī)定 。

五 、不得占用 、 損壞本小區(qū)的共用部位 、 共用設(shè)施設(shè)備或擅自改變其使用功能； 因搬

遷 、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備的 ，應(yīng)事先通知物業(yè)公司 ，并在

約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀 。造成損失的 ，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任 。

六 、不得破壞房屋外立面 ，如在房屋共用部位 (包括外墻 、 門和窗的外側(cè) 、屋面等) 擅

自架設(shè)遮陽(yáng)篷 、雨棚 、 涼亭 、廣告牌等； 戶外不得安裝防盜窗 、 改動(dòng)防盜門位置 、 采暖設(shè)

備 、供熱設(shè)備等； 不得擅自放置空調(diào)室外機(jī)； 不得擅自在小區(qū)共用部位和公共場(chǎng)所懸掛 、張

貼 、刻畫廣告 (私人物品) 等 。

七 、 按照安全 、 公平 、合理的原則 ， 正確處理物業(yè)的給排水 、 通風(fēng) 、 采光 、 維修 、 通

行 、衛(wèi)生 、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系 ，不得侵害他人的合法權(quán)益 ，否則因此所造成的損失 、損

害 ，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任 。

八 、 因維護(hù)修繕共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備需要通過(guò)或臨時(shí)占用自用部位 、 自用設(shè)施設(shè)備

的 ，應(yīng)予以配合 。

九 、保持車輛停放規(guī)范整齊 ，應(yīng)停放在規(guī)定的泊位內(nèi)； 保持環(huán)境整潔 、無(wú)污染 。

十 、轉(zhuǎn)讓 (租) 房屋時(shí) ，到小區(qū)物業(yè)客服中心辦理交接手續(xù) ，并將《業(yè)主手冊(cè)》 作為房

屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議的附件 ，要求繼受人或物業(yè)使用人遵守 。

十一 、對(duì)業(yè)主/住戶及訪客等違反《業(yè)主手冊(cè)》 及有關(guān)物業(yè)管理規(guī)章制度等所造成的損

失 、損害 ，承擔(dān)責(zé)任 。

十二 、加強(qiáng)安全防范意識(shí)， 自覺(jué)做好防火防盜工作 。

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行為與道德公約

A convention of conduct and morality

為把清泉雅居小區(qū)建設(shè)成為一個(gè)安全 、文明 、和諧 、舒適的住宅小區(qū) ，特制定清泉雅居

行為道德公約 ，敬請(qǐng)?jiān)诒拘^(qū)居住 、生活 、工作的住戶共同遵守 、維護(hù)和監(jiān)督 。

一、 自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)《民法典》 及《城市文明公約》 ，做遵紀(jì)守法公民 。

二 、各業(yè)主之間要和睦相處 、互相關(guān)心 、互相尊重 、互相禮讓 ，做到不打罵 、不吵鬧，

自覺(jué)維護(hù)公共秩序 。

三 、室內(nèi)留有空調(diào)外機(jī)安放位置 ，不得將空調(diào)外機(jī)以任何形式安裝在空調(diào)預(yù)留位以外位

置 ，確保小區(qū)外觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一 。

四、 愛(ài)護(hù)及規(guī)范使用消防 、 照明 、給排水 、 電梯 、供電 、通訊 、監(jiān)控等各類共用設(shè)施，

使小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備得以正常有效運(yùn)行 。

五 、 愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)綠化 ，不踐踏草坪 、攀摘樹(shù)木及不往水系 (水池) 投入垃圾或進(jìn)入景觀

水系內(nèi)戲水 。

六 、講究公共衛(wèi)生 、不亂丟垃圾 、果皮 、紙屑和煙頭等雜物 ，不隨地吐痰 ，不往門窗外

拋物和倒水 。

七 、不在小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所燃燒香火 、紙張 、織物 、纖維 、塑料制品 、木制品等 。

八 、公共場(chǎng)地不私自占用 ，堆放吊掛雜物； 不亂搭建； 不亂張貼涂寫 。

九 、不將垃圾 、茶渣倒入下水管道內(nèi) ，確保各類管道暢通無(wú)阻 。

十 、文明有序停放車輛 、不占用公共通道 。

十一、 養(yǎng)成出門前檢查關(guān)閉電器開(kāi)關(guān)、 燃?xì)夂凸┧y門的良好習(xí)慣，避免發(fā)生意外事

故。

十二、 小區(qū)內(nèi)業(yè)主飼養(yǎng)寵物需要領(lǐng)有合法的飼養(yǎng)牌照， 并以不影響鄰里生活休息為前

提 ，定期注射狂犬疫苗 ，寵物如在公共地方便溺的 ，主人應(yīng)自行將寵物便溺處理干凈 ，遛狗

時(shí)須套上狗鏈 。

十三 、不搞封建迷信活動(dòng) ，嚴(yán)禁賭博 、色情活動(dòng) ，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆 、有毒等國(guó)家規(guī)定

的違禁物品進(jìn)入本小區(qū) ，不組織 、參加非法團(tuán)體和非法集會(huì) 。

十四 、小區(qū)內(nèi)不燃放煙花爆竹 ，如遇特殊需求 ，請(qǐng)?jiān)诳头行闹付▍^(qū)域內(nèi)燃放 。

9

治安管理規(guī)定

Provisions on the administration of p ublic security

一、各業(yè)主/住戶應(yīng)如實(shí)填報(bào)清泉雅居《業(yè)主入住情況登記表》 ，交由客服中心存檔， 以

便作緊急聯(lián)絡(luò)之用 。

二 、業(yè)主/住戶不得攜帶易燃 、易爆 、劇毒或有污染以及國(guó)家規(guī)定的違禁物品進(jìn)入小區(qū) 。

三 、清泉雅居實(shí)行封閉式物業(yè)管理服務(wù) ，秩序維護(hù)實(shí)行24小時(shí)值班 ，業(yè)主/住戶人員憑門

禁感應(yīng)電子卡進(jìn)入 。請(qǐng)您妥善保管好門禁電子卡 ，一旦遺失 ，須立即向客服中心掛失 。

四 、客服中心工作人員在小區(qū)內(nèi)工作巡查均佩戴工作牌 ，無(wú)證人員和陌生人員來(lái)訪 ，在

未弄清來(lái)人身份前 ，請(qǐng)謝絕進(jìn)入戶內(nèi)并及時(shí)上報(bào)客服中心 。

五 、為了您和全體業(yè)主的安全 ，外來(lái)人員 、車輛需憑有效證件辦理來(lái)訪登記手續(xù) 。

六 、為了您和全體業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全 ，物件運(yùn)出小區(qū)需到客服中心辦理物品放行手續(xù) 。

七 、業(yè)主/住戶負(fù)責(zé)戶內(nèi)防火 、 防盜等安全工作 ，需妥善保管室內(nèi)貴重物品； 如采取防盜

安全措施 ，不得影響相鄰業(yè)主的隱私 。

八 、各業(yè)主/住戶應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律 、法規(guī) ，及時(shí)辦理住戶戶口申報(bào)及登記手

續(xù)。

九 、在聘請(qǐng)保姆或房屋對(duì)外租賃時(shí) ，請(qǐng)對(duì)其身份 、來(lái)歷及健康狀況考證 ，督促其到公安

部門辦理暫住證 ，并將有關(guān)身份資料報(bào)客服中心存檔備查 。請(qǐng)對(duì)保姆進(jìn)行本小區(qū)有關(guān)的管理

制度 、安全知識(shí)的相關(guān)教育 。

十 、業(yè)主及其他進(jìn)入小區(qū)的人員需要注意自身安全 ，按照國(guó)家規(guī)定法定年齡未達(dá)到成年

需有監(jiān)護(hù)人做好監(jiān)護(hù)， 以免發(fā)生意外 。

十一 、業(yè)主應(yīng)積極參與本小區(qū)的治安管理工作 ，遵守本小區(qū)的各項(xiàng)制度 ，密切配合秩序

維護(hù)部的治安管理工作 ，在秩序維護(hù)人員問(wèn)詢時(shí) ，請(qǐng)給予主動(dòng)配合 ，勇于制止 、舉報(bào)破壞小

區(qū)治安秩序或造成治安案件的行為 ，并協(xié)助秩序維護(hù)部處理 。

十二 、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁一切違反法律法規(guī)及治安管理?xiàng)l例的行為和活動(dòng) 。

10

消防管理規(guī)定

Fire control regulations

“隱患險(xiǎn)于明火， 防范勝于救災(zāi) ，責(zé)任重于泰山” 。為了您和他人的安全 ，要時(shí)時(shí)刻刻

注意防火 ，共同做好消防工作 。敬請(qǐng)注意：

一 、請(qǐng)勿將易燃 、易爆 、有毒物品帶入小區(qū) 。

二 、實(shí)行業(yè)主/住戶防火責(zé)任制 ，各業(yè)主為防火第一責(zé)任人， 負(fù)責(zé)做好所屬范圍內(nèi)的消防

安全工作 。

三 、樓梯走道和出入口 ，任何單位和個(gè)人不得占用或封堵 ，嚴(yán)禁在消防通道或車道上停

放車輛及堆放家具和其它雜物 ，確保消防通道暢通無(wú)阻 。如有違反經(jīng)客服中心書面通知24小

時(shí)內(nèi)仍未移出的 ，視為業(yè)主授權(quán)客服中心代為清理 ，相關(guān)損失由業(yè)主承擔(dān) 。

四 、嚴(yán)禁私自移動(dòng)或損壞消防設(shè)備和器材 ，妥善維護(hù)走道和出口的安全疏散指示燈 、應(yīng)

急照明燈等設(shè)施設(shè)備 。

五 、遵守安全用電管理規(guī)定 ，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器 、燃?xì)庥镁?，嚴(yán)禁超負(fù)荷使

用電器 ，要經(jīng)常保持清潔 ，切勿留有油漬 ，切勿明火試漏 。

六 、 小區(qū)范圍內(nèi)公共場(chǎng)所不得焚燒香火紙張 (指定范圍除外) 、 織物 、 纖維 、 塑料制

品 、木制品及其他廢棄物品 ，煙頭及火柴余灰要隨時(shí)熄滅 ，嚴(yán)禁使用明火 。

七 、業(yè)主/住戶進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修 ，所有材料應(yīng)符合《建筑物內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》 要

求。

八 、如發(fā)生火災(zāi) ，應(yīng)立即撥打火警電話119并告知客服中心 ，并迅速組織家人 、鄰里離開(kāi)

事故現(xiàn)場(chǎng) ，切勿驚慌擁擠 。

九 、 業(yè)主及家庭成員應(yīng)知道電源總開(kāi)關(guān)安裝位置 ， 當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí) ， 應(yīng)立即切斷電

源 。

11

家?設(shè)備安全使?管理規(guī)定

Regulations on safe use of household equipment

一 、供電供水： 由供電局 、 自來(lái)水公司裝表到戶， 由供電 、供水部門管理； 小區(qū)內(nèi)公共

區(qū)域供水 、供電設(shè)施由物業(yè)客服中心負(fù)責(zé)管理維護(hù) 。天燃?xì)庀到y(tǒng)由天燃?xì)夤矩?fù)責(zé)管理 ，其

他單位未經(jīng)許可不得介入 。

二 、業(yè)主/住戶出門前應(yīng)將電器 、燃?xì)夂凸┧y門 (開(kāi)關(guān)) 關(guān)閉， 以防發(fā)生事故 。

三 、小區(qū)電 、水 、燃?xì)夤芫€均經(jīng)科學(xué)設(shè)計(jì) 、規(guī)范安裝 ，業(yè)主/住戶不可隨意更改 。確需改

動(dòng) ，水 、 電報(bào)經(jīng)清泉雅居客服中心審批 ，天燃?xì)夤艿佬枰蛱烊細(xì)夤旧暾?qǐng) 。

四 、業(yè)主/住戶核定電器功率 ，切勿長(zhǎng)時(shí)間超過(guò)最大用電負(fù)荷用電 。

五 、按照《天然氣安全使用管理規(guī)定》 使用燃?xì)?，積極配合燃?xì)夤静块T安全檢查及時(shí)

對(duì)檢查出的隱患進(jìn)行整改 。

環(huán)境、衛(wèi)?管理規(guī)定

Regulations on the administration of environment and sanitation

為切實(shí)搞好小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作 ，促進(jìn)小區(qū)環(huán)境建設(shè)和文明城市建設(shè)相協(xié)調(diào) ，改善居住環(huán)

境 ，提高居民衛(wèi)生素質(zhì) ，創(chuàng)造一個(gè)整潔 、清新 、優(yōu)美 、有序的宜居環(huán)境 。規(guī)定如下：

一 、小區(qū)實(shí)行垃圾分類袋裝化 ，各業(yè)主/住戶傾倒垃圾時(shí)應(yīng)系好垃圾袋口 ，放到指定的垃

圾桶內(nèi) ，客服中心環(huán)境員會(huì)定時(shí)清理 ， 除裝飾裝修垃圾外 ，若有任何大件物品或垃圾需丟

棄 ，應(yīng)事先通知客服中心處置 。

二 、住宅范圍內(nèi)任何公共地方均不得隨地吐痰 ，不準(zhǔn)亂倒垃圾 、雜物 、污水 。

三 、切勿將垃圾 、菜葉 、布屑 、膠袋和廢紙等雜物投入下水道 。

四 、小區(qū)內(nèi)任何公共區(qū)域 ，均不得亂涂 、亂畫 、亂貼 。

五 、愛(ài)護(hù)小區(qū)綠化 ，不踐踏草地 、攀折樹(shù)木 ，不在室外 、公共場(chǎng)所晾曬衣物等 。

六 、保持小區(qū)安靜 ，不得在以下時(shí)間： (周一至周五晚上七時(shí)至早上九時(shí) 、周六周 日全

天) 制造噪音 (如高音響 、大聲喧嘩及敲擊等) 。

七 、業(yè)主/住戶在裝修過(guò)程中須保持公共環(huán)境清潔 ，裝修垃圾袋裝化 ，放置在指定地方，

生活垃圾由物業(yè)統(tǒng)一清理 。不得將裝修垃圾及廢棄物置于車道及公共場(chǎng)所 ，裝修垃圾不得倒

入垃圾筒或果皮箱內(nèi) 。

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車輛停放管理規(guī)定

Regulations on the parking of vehicles

為保持小區(qū)內(nèi)道路通暢 ，本小區(qū)實(shí)施人車分流 ，請(qǐng)遵循小區(qū)內(nèi)交通信號(hào)和標(biāo)志 ，按規(guī)定

路線慢速行駛 ，并有序停放在車位內(nèi) ，所有出租車及來(lái)訪車輛非特殊原因不得進(jìn)入小區(qū) ，嚴(yán)

禁將車輛停放在交通道路口 、綠化或消防通道上 。敬請(qǐng)注意以下細(xì)則：

一、小區(qū)內(nèi)地下車庫(kù) 、車位業(yè)主/住戶憑登記車輛輸入系統(tǒng)后車牌號(hào)自動(dòng)感應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)入，

一個(gè)車位可輸入兩個(gè)車牌號(hào) ，但根據(jù)車位 ( 一位一車制) 僅允許一輛車匹配進(jìn)場(chǎng)停放 。 因車

位緊張 ，訪客車輛請(qǐng)自行安排在其他泊車區(qū)停放 。

二 、小區(qū)實(shí)行全封閉式統(tǒng)一管理 (秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班) ，道閘實(shí)施無(wú)人值守車

牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng) ，請(qǐng)各位業(yè)主/住戶在客服中心辦理好車輛信息登記手續(xù)， 以便及時(shí)將車輛信

息輸入系統(tǒng) 。如車輛信息有更改及時(shí)到客服中心更新， 以免影響正常出入； 一個(gè)車庫(kù)/位僅允

許進(jìn)一輛車； 特殊車輛需進(jìn)入地下室的統(tǒng)一從東大門 (門崗) 登記進(jìn)入 。

三 、進(jìn)出本小區(qū)地下車庫(kù)的所有車輛禁止任何原因的沖欄 ，對(duì)于沖欄行為引起損壞 ，司

機(jī)或車主需全額賠償損失 。

四 、進(jìn)入小區(qū)地下車庫(kù)的車輛按限速限高行駛不得鳴喇叭 ，應(yīng)按規(guī)定將車停泊至自己的

車位內(nèi) ，建議車頭一致朝外停放 ，不得占用他人車位 。

五 、如何單位或個(gè)人車輛不得占用公共通道及他人車位 ，如經(jīng)物業(yè)公司告知移車 ( 15分

鐘內(nèi)) 無(wú)果情況下 ，物業(yè)公司有權(quán)呼叫拖車公司遷移 ，所產(chǎn)生的影響及損失均由車主或當(dāng)事

人承擔(dān) 。

六 、裝載裝修材料 (或貨物) 的車輛進(jìn)入小區(qū) ，應(yīng)服從秩序維護(hù)人員的指揮 ，停在規(guī)定

的場(chǎng)地裝卸材料 (或貨物) ，不得影響小區(qū)交通 。

七 、禁止2.5噸以上 (含2.5噸) 貨車 、大客車和出租車進(jìn)入小區(qū) ，特殊情況必須經(jīng)秩序維

護(hù)部同意后方可入內(nèi) 。

八 、地下車庫(kù)限高2. 1米 ，嚴(yán)禁超高車輛駛?cè)氲叵率?。

九 、裝載易燃 、易爆 、劇毒或有污染物品及超重的車輛不得駛?cè)氡拘^(qū)內(nèi)停放 。

十 、小區(qū)只提供車輛停泊服務(wù) ，不負(fù)責(zé)車輛的保管責(zé)任 ，請(qǐng)妥善保管好車內(nèi)物品 ，如車

輛丟失或損壞 、清泉雅居客服中心不承擔(dān)任何法律責(zé)任 。

十一 、對(duì)于違規(guī)停在路面 、單元門前 、地下車庫(kù)過(guò)道上的一切車輛 ，經(jīng)清泉雅居客服中

心提醒仍未移走的車輛 ，客服中心有權(quán)對(duì)其違停行為進(jìn)行加鎖處理 ，每次開(kāi)鎖收取100元/開(kāi)

鎖服務(wù)費(fèi) 。

十二 、 自行車 、摩托車 、 電瓶車等 (非機(jī)動(dòng)車) 憑證進(jìn)入夾層 ，停放在指定位置 。請(qǐng)勿

將貴重物品 、 電瓶車充電器 、頭盔放在車上以防丟失 ?？头行牟回?fù)責(zé)車輛的保管責(zé)任 ，如

有車輛丟失或損壞 、不承擔(dān)責(zé)任 。

13

招牌、?告及公共場(chǎng)所、墻壁、屋?管理規(guī)定

Reg ulations for the administration of advertisements and p ublic p laces, walls and roofi ng

一 、小區(qū)內(nèi)未經(jīng)清泉雅居客服中心許可 ，禁止在戶外 、過(guò)道 、綠化帶 、外墻壁 、屋面和

其他場(chǎng)地設(shè)立廣告牌 ，懸掛安裝任何廣告宣傳裝置或張貼宣傳單 。

二 、小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶均不得在窗外和陽(yáng)臺(tái)上懸掛 、張貼任何招牌及廣告 。

三 、不得占用門前走道或封堵通道 。

四 、凡違反以上規(guī)定內(nèi)容者 ，按照《臨時(shí)管理規(guī)約》 進(jìn)行處理 ，責(zé)令其拆除 、撤銷 、修

補(bǔ)破損 、恢復(fù)原狀 。

健? 、?娛場(chǎng)所管理規(guī)定

Reg ulations on the administration of fi tness, cultural and entertainment p laces

一 、小區(qū)健身文娛場(chǎng)所區(qū)域： 綠化休閑區(qū) 、水系景觀 、老年活動(dòng)中心 、籃球場(chǎng)等 。

二 、小區(qū)健身器材 、文娛場(chǎng)所供業(yè)主/住戶免費(fèi)使用,應(yīng)遵守健身器材使用規(guī)則 、 愛(ài)惜體

育設(shè)施及健身器材 ，違反操作規(guī)定或使用不當(dāng)造成傷害事故 ，物業(yè)不承擔(dān)責(zé)任 。

三 、小區(qū)內(nèi)兒童在使用設(shè)施時(shí)須由家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人陪同， 以防發(fā)生危險(xiǎn) 。

四 、業(yè)主或住戶應(yīng)文明使用文娛場(chǎng)所設(shè)施 、設(shè)備 ，不得進(jìn)行任何賭博等不健康的活動(dòng) 。

五 、小區(qū)籃球場(chǎng)早上9：00前 ，下午19：00后禁止使用， 以免影響小區(qū)居民的正常生活 。

六 、為保持小區(qū)的鄰里和諧 ，在任何娛樂(lè)區(qū)域不得大聲喧嘩以保障大部分業(yè)主的權(quán)益 。

14

裝修指南

Decoration guide

一、前言

本指南旨在協(xié)助業(yè)主了解 、熟悉室內(nèi)裝飾裝修工作程序 。請(qǐng)認(rèn)真閱讀本指南及各項(xiàng)裝飾

裝修管理規(guī)定 ，并督促裝飾裝修施工單位嚴(yán)格遵守 ，配合客服中心統(tǒng)一管理 。若裝飾裝修工

程方面有疑問(wèn) ，請(qǐng)隨時(shí)與客服中心聯(lián)系 。

聯(lián)系電話：

二 、裝飾裝修程序

1 、辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)

( 1 ) 業(yè)主憑《知會(huì)函》 、《商品房買賣合同》 到客服中心辦理有關(guān)交付 、驗(yàn)收 、領(lǐng)取鑰

匙等相關(guān)手續(xù)；

( 2 ) 業(yè)主在了解有關(guān)裝飾裝修規(guī)定后 ，應(yīng)向客服中心提交裝飾裝修申報(bào)手續(xù)及1： 100面

積比例的裝飾裝修設(shè)計(jì)圖 (平面圖) ， 負(fù)責(zé)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的單位必須具備相應(yīng)的設(shè)計(jì)資質(zhì) 。

2 、繳納裝飾裝修費(fèi)用

收費(fèi)項(xiàng)目 應(yīng)收金額 備注

裝飾裝修履約金 2000元/戶

竣工驗(yàn)收合格后

滿1個(gè)月無(wú)息退還

裝修管理服務(wù)費(fèi) 住宅： 無(wú)

商鋪： 無(wú)

滅火器

( 1 ) 每間放置2個(gè)

( 2 ) 租用押金： 80元/瓶

( 3 ) 租金： 20元/月/瓶, 1元/天/瓶

使用則按成本價(jià)付款

標(biāo)準(zhǔn)為:80元/瓶

可自備

裝修垃圾清運(yùn)費(fèi) 按照房屋建筑面積12元/m2收取

裝修垃圾統(tǒng)一袋裝

放置指定地點(diǎn)

工卡工本費(fèi) 10元/個(gè) 施工人員出入證

電梯使用維護(hù)費(fèi) 無(wú)

3 、 圖紙審批及裝飾裝修申請(qǐng)程序

( 1 ) 申請(qǐng)報(bào)審： 業(yè)主在辦理室內(nèi)裝飾裝修申請(qǐng)之前 ，應(yīng)將1:100比例的相關(guān)裝飾裝修圖

紙 ，與裝飾裝修申報(bào)手續(xù)一起向客服中心報(bào)批(備)。 申請(qǐng)報(bào)批的目的是為了確保該單元裝飾裝

修的項(xiàng)目和內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定及方便日后的維修保養(yǎng)工作 ，避免日后導(dǎo)致不必要的爭(zhēng)執(zhí)或損

失。

15

裝修指南

Decoration guide

(2) 在辦理裝飾裝修申報(bào)手續(xù)時(shí) ，業(yè)主須提供下列圖紙：

☆裝飾裝修平面圖

☆給排水 、排風(fēng)及空調(diào)地暖等管道排線圖

☆電氣接線圖及電氣平面布置圖

☆圖號(hào)要求： 裝飾裝修工程統(tǒng)一填寫： 工程名稱 、單元號(hào) 、戶號(hào) 、頁(yè)數(shù) 。

4 、審圖： 在收到業(yè)主的裝飾裝修圖紙后 ，客服中心將在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批 。如業(yè)主

需修改或增加裝飾裝修內(nèi)容 ，則審批所需時(shí)間順延

5 、資質(zhì)審核： 裝飾裝修公司在辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)時(shí) ，需提交裝飾裝修企業(yè)資質(zhì)證明：

( 1) 企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；

( 2) 裝飾裝修企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書 (如提供復(fù)印件必須加蓋紅章) ；

( 3) 對(duì)不具備裝飾裝修資質(zhì) ( 三級(jí)以下) 的施工公司 ，客服中心有權(quán)禁止其進(jìn)場(chǎng)裝飾裝

修。

6 、裝飾裝修工程開(kāi)工前須知：

( 1 ) 簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 ，繳納裝修管理服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；

( 2 ) 并收到《裝修施工表》 ；

( 3 ) 辦理《施工人員出入證》 。

7 、裝飾裝修樓層內(nèi)在施工前需做好安全防范裝置 ，梯廳地面防護(hù) 、 電梯木板防撞防護(hù)等

在確保安全的前提下通知清泉雅居客服中心驗(yàn)收防護(hù)措施確認(rèn)合格后方可施工 。

8 、天然氣： 室內(nèi)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施是具有危險(xiǎn)性的特殊設(shè)施 ，業(yè)主要了解掌握其安全使用

知識(shí) ，嚴(yán)禁自主改動(dòng)燃?xì)夤艿兰霸O(shè)施， 以免造成泄漏的事故 。

9 、施工單位在裝飾裝修期間不得動(dòng)用消防設(shè)施 、設(shè)備作為非消防的其他用途； 業(yè)主室內(nèi)

所有電氣檢修口 、排水管檢修口均不得封閉 。

16

裝修指南

Decoration guide

10 、業(yè)主裝飾裝修流程

17

物業(yè)客服中心

提出整改

1 、 《室內(nèi)裝修申請(qǐng)表》

2 、 《裝修注意事項(xiàng)》

3 、 《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》

5 、加蓋紅章的裝修公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本 、資質(zhì)證書復(fù)印件

6 、裝修工程設(shè)計(jì)施工方案圖紙說(shuō)明等資料(裝修圖紙包括： 總平面圖 、給排水及

空調(diào)平面圖)

否 是

7 、裝飾裝修公司需提供現(xiàn)場(chǎng)施工人員身份證復(fù)印件

8 、變更建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的 、變更房屋內(nèi)專業(yè)管線的 ，需提交原設(shè)計(jì)單位或

具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位出具的設(shè)計(jì)方案 ，并取得武義縣建設(shè)局批準(zhǔn)文件

1 、房屋所有權(quán)證(或收樓通知書 、購(gòu)房合同等能證明其合法權(quán)益的有效憑證)

2 、 申請(qǐng)人身份證原件

3 、業(yè)主委托裝修公司裝修的授權(quán)委托書

4 、業(yè)主與所委托公司簽訂的裝修合同復(fù)印件

裝飾裝修

結(jié)束資料

歸檔

自驗(yàn)收合格之日起

一個(gè)月后持《裝修

竣工驗(yàn)收表》 提交

裝飾裝修履約金收

據(jù)到物業(yè)客服中心

辦理退場(chǎng)手續(xù)

裝飾裝修結(jié)束后

驗(yàn)收

辦理進(jìn)場(chǎng)手續(xù)

交納相關(guān)費(fèi)用

施工進(jìn)場(chǎng) ，清泉雅居客服中心進(jìn)行日常管理

1 、裝修施工表 辦理相關(guān)證件 2 、施工人員出入證

工程部進(jìn)行

裝修審批

裝飾裝修是否按審批范圍進(jìn)行

業(yè)主 、施工企業(yè)

提供資料

公共區(qū)域成品防護(hù)審核 、安裝樓梯防護(hù)裝置 、配備滅火器

業(yè)主提出裝修申請(qǐng)

進(jìn)行整改

裝飾裝修施工單位

裝修指南

Decoration guide

三、裝飾裝修規(guī)定

1 、所有裝飾裝修材料應(yīng)符合《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》 要求 。

2 、任何施工 ，不得更改承重墻 、梁 、柱 ，若有損壞結(jié)構(gòu) ，所有損壞部分的恢復(fù)費(fèi)用由該

單元的業(yè)主承擔(dān) 。

3 、業(yè)主的入戶門或其它用于業(yè)主范圍內(nèi)的門 ，不得改向或延伸到共用部位 。

4 、不得在單元內(nèi)增設(shè)超負(fù)荷的裝修設(shè)施 。

5 、所有電氣的安裝 ，必須嚴(yán)格遵守電氣安全規(guī)范操作的有關(guān)規(guī)定 。

6 、業(yè)主的裝飾裝修應(yīng)避開(kāi)一切共用設(shè)施 、設(shè)備和裝置等， 以免妨礙共用設(shè)施的定期保養(yǎng)

及維修 。

四、裝飾裝修期間的施工管理要求

1 、保險(xiǎn)/賠償

( 1 ) 業(yè)主或裝飾裝修公司在工程進(jìn)行前必須購(gòu)買第三者責(zé)任險(xiǎn) ，并將相關(guān)保險(xiǎn)情況呈交

客服中心存檔 。業(yè)主或裝飾裝修公司須承擔(dān)因其雇員 、裝修施工人員進(jìn)行裝修施工所引起賠

償及其法律訴訟等發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用 ，業(yè)主或裝飾裝修公司所聘用的裝修工人在施工中發(fā)生意

外 ，一切責(zé)任由業(yè)主或裝飾裝修公司承擔(dān)；

( 2 ) 業(yè)主或裝飾裝修公司導(dǎo)致公共設(shè)施或他人人身財(cái)物的損毀 、傷害的， 由裝修業(yè)主及

裝修公司負(fù)責(zé)賠償 。

2 、治安 、消防安全

( 1 ) 不得在單元內(nèi)存放大量易燃易爆等化學(xué)危險(xiǎn)品 ，如木材 、油漆 、香蕉水 、煤油 、汽

油等； 應(yīng)儲(chǔ)備足夠滅火器， 同時(shí)滅火器質(zhì)量及數(shù)量必須符合消防要求及放置在顯眼易取處；

需使用明火或燒焊時(shí) ，應(yīng)預(yù)先到清泉雅居客服中心辦理《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表》 ，燒焊人員本人

應(yīng)持焊工證且有一名以上監(jiān)督員在旁監(jiān)視；

( 2 ) 業(yè)主或使用人應(yīng)指定裝飾裝修施工單位負(fù)責(zé)人為消防 、治安責(zé)任人 ，并在《裝修工

程消防安全責(zé)任書》 、《治安責(zé)任書》 上簽字 。

3、清潔

裝飾裝修公司每次運(yùn)送材料及垃圾后應(yīng)立即清理所經(jīng)共用部位的地面 ，每天工作完畢后

應(yīng)將其單元附近通道清理干凈 、并將裝修廢料用編織袋裝好 ，搬往指定的收集地點(diǎn)后方可離

開(kāi)。

4、其他

( 1 ) 切勿將雜物 、 易燃廢棄物等倒入下水管道內(nèi)， 否則裝飾裝修公司需負(fù)責(zé)清理及修

繕 。如阻塞或污染共用部位 ，清理費(fèi)用從裝修協(xié)議履約保證金中扣除；

18

裝修指南

Decoration guide

( 2 ) 施工用電 、用水不得私自在共用設(shè)施設(shè)備上接駁 ，違者將加倍賠償 。 因裝修造成公

共下水管道堵塞 、漏水 、停電 、損毀他人物品等， 由裝飾裝修公司及時(shí)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償 ，清

泉雅居客服中心有權(quán)在裝飾裝修履約金中扣除應(yīng)付金額；

( 3 ) 不能以室內(nèi)系統(tǒng)安裝或更改為理由 ，要求局部/全部停止公共系統(tǒng)工作 ，從而影響

其他業(yè)主 。如確實(shí)需要 ， 需報(bào)經(jīng)清泉雅居客服中心批準(zhǔn) ，須在不影響其他業(yè)主的時(shí)段內(nèi)進(jìn)

行；

( 4 ) 單元裝飾裝修期間需閉門施工， 以免塵土飛揚(yáng)影響他人及共用部位衛(wèi)生環(huán)境；

( 5 ) 裝飾裝修工人必須遵守清泉雅居《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 之約定內(nèi)容 ，不得在公

眾地方飲食 、 睡覺(jué) 、賭博 ，游蕩 、騷擾他人 ，或在公共地方徹夜逗留或煮食；

( 6 ) 裝修廚房 、衛(wèi)生間內(nèi)廢 、污水管檢修口 、供水立管不得砌磚墻封死 ，若封死 ，今后

檢修 、疏通各類立管時(shí) ，必須無(wú)條件開(kāi)啟 ，其恢復(fù)費(fèi)用由業(yè)主或使用人承擔(dān)；

( 7 ) 不得改變外立面顏色及風(fēng)格；

( 8 ) 不得改變建筑主體結(jié)構(gòu) ，不得拆除承重墻或在承重墻上開(kāi)孔；

( 9 ) 小區(qū)外立面 (含外門 、窗) 一律不得安裝防盜窗；

( 10) 裝修廚房 、衛(wèi)生間破壞防水層造成鄰里滲水 、漏水其一切損失費(fèi)均由業(yè)主或使用

人承擔(dān) 。

五、裝修材料運(yùn)送

一切裝修材料及裝修垃圾必須在指定的專用通道和貨梯內(nèi)運(yùn)送 ，裝運(yùn)材料時(shí)因使用不當(dāng)

造成電梯零配件損壞由裝修單位 、業(yè)主/物業(yè)使用人承擔(dān) 。

六、裝修違約處理

1 、清泉雅居客服中心對(duì)違反規(guī)定的裝飾裝修行為 ，將有權(quán)根據(jù)情節(jié)和后果作如下處理：

( 1 ) 責(zé)令停工；

( 2 ) 責(zé)令恢復(fù)原狀 ，如裝飾裝修公司未按上述要求及時(shí)修復(fù) 、疏通， 由清泉雅居客服中

心給予修復(fù) 、疏通 ，產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)；

( 3 ) 賠償經(jīng)濟(jì)損失；

( 4 ) 通過(guò)法律訴訟 。

2 、裝修人員如違反下列條款 ，清泉雅居客服中心將對(duì)當(dāng)事人收取人民幣100-200元的違

約金：

( 1 ) 裝修施工人員不按規(guī)定佩戴工作證 、衣冠不整及勸阻不聽(tīng)者；

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裝修指南

Decoration guide

( 2 ) 不遵守裝飾裝修施工時(shí)間 ，造成滋擾 ，致使其他業(yè)主投訴的；

( 3 ) 在共用部位 、通道堆放工具 、物料及作業(yè)；

( 4 ) 造成共用部位衛(wèi)生環(huán)境臟 、亂 、差；

( 5 ) 裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)吸煙；

( 6 ) 不按要求用袋包裝廢料運(yùn)到指定存放點(diǎn)；

( 7 ) 施工現(xiàn)場(chǎng)不按消防規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材 。

3 、裝修人員未按《室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》 、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 等違章施工

時(shí) ，清泉雅居客服中心有權(quán)制止 ，并收取100-500元的違約金 。

4 、如裝修施工人員在以下項(xiàng)目違章施工時(shí) ，清泉雅居客服中心將每項(xiàng)收取人民幣500 -

1000元的違約金， 當(dāng)事人亦須將損壞部分修復(fù)原狀 ，并承擔(dān)所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失 。

( 1 ) 未經(jīng)清泉雅居客服中心審批同意 ，私自動(dòng)工裝飾裝修 ，包括未辦理《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)

書》 ，使用明火施工者；

( 2 ) 因裝飾裝修而造成樓板結(jié)構(gòu)面層受損；

( 3 ) 私自加設(shè)檐 、 附加建筑物構(gòu)筑物等；

( 4 ) 裝修施工人員亂拉亂接電線等違反操作規(guī)范；

( 5 ) 施工過(guò)程及裝飾裝修材料進(jìn)出本小區(qū)時(shí) ，未做好防護(hù)措施而損壞小區(qū)共用設(shè)施 (地

面 、墻壁 、車道樓頂?shù)? 。

上述所有違約金 ，清泉雅居客服中心均開(kāi)出違約金收據(jù) 。

七、裝修竣工驗(yàn)收與裝飾裝修履約金

1 、裝飾裝修竣工驗(yàn)收： 房屋裝飾裝修竣工后 ，須提前3個(gè)工作日提出驗(yàn)收申請(qǐng) ，清泉雅

居客服中心在接到申請(qǐng)后 ，3個(gè)工作日內(nèi)安排驗(yàn)收；

2 、裝飾裝修公司或該房屋業(yè)主在辦理退還裝飾裝修履約金手續(xù)之前 ，在一個(gè)月內(nèi) ，通過(guò)

檢查不得存在以下問(wèn)題：

( 1 ) 遺留裝飾裝修物料在共用部位或損壞共用設(shè)備；

( 2 ) 未交還全部的出入證；

( 3 ) 造成該房屋毗鄰部位以及其它房屋影響的 。

上述問(wèn)題經(jīng)過(guò)整改合格后 ，方可辦理裝飾裝修履約金退還手續(xù) 。若未能在期限內(nèi)完成有

關(guān)的清理/修繕工程 ，經(jīng)知會(huì)業(yè)主后 ，清泉雅居客服中心代為處理， 由此發(fā)生的費(fèi)用從裝飾裝

修履約金中扣除 。

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裝修指南

Decoration guide

3 、裝飾裝修工程初次驗(yàn)收后如需整改 ，裝飾裝修公司或該房屋業(yè)主應(yīng)盡快落實(shí)整改方

案 ；再次驗(yàn)收合格后， 由業(yè)主或裝飾裝修公司填寫《室內(nèi)裝修竣工驗(yàn)收表》 ，作為辦理退還

裝飾裝修履約金手續(xù)的依據(jù)；

4 、裝飾裝修履約金退還： 竣工驗(yàn)收合格一個(gè)月后 ，業(yè)主或裝飾裝修公司可持《室內(nèi)裝修

竣工驗(yàn)收表》 、身份證復(fù)印件 、銀行卡 、裝飾裝修履約金收據(jù)到清泉雅居客服中心辦理裝飾

裝修履約金退款手續(xù) ，經(jīng)清泉雅居客服中心提報(bào)公司審核后無(wú)息退款至原劃款賬戶內(nèi) 。

八、裝飾裝修竣工入住前應(yīng)注意事項(xiàng)

1 、為了保障您的財(cái)物安全 ，在裝飾裝修驗(yàn)收后請(qǐng)及時(shí)更換裝修鑰匙；

2 、在離開(kāi)裝飾裝修單元時(shí) ，請(qǐng)關(guān)閉水源 、 電源 ，避免造成安全隱患；

3 、請(qǐng)及時(shí)辦理室內(nèi)裝修竣工驗(yàn)收 ，不得在未申請(qǐng)驗(yàn)收或已申請(qǐng)但驗(yàn)收不合格的情況下遷

。

本《裝修指南》 在保障全體業(yè)主利益的前提下制定 ，任何業(yè)主不得以個(gè)人利益為由而損

害公眾利益 。請(qǐng)業(yè)主務(wù)必遵守本指南的各項(xiàng)管理規(guī)定 。

21

入

裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議

Decoration and Fitment Management Service Agreement

甲 方 ：義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司 (物業(yè)服務(wù)企業(yè))

乙 方： (業(yè)主和物業(yè)使用人)

合法擁有清泉雅居 幢 單元 室房屋的產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)

丙 方： (裝修企業(yè))

為加強(qiáng)清泉雅居房屋裝飾裝修的管理和監(jiān)督 ，有效制止違章裝修行為 ，保障房屋的結(jié)構(gòu)

安全和外觀統(tǒng)一 ，維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔 、美觀 、協(xié)調(diào)及業(yè)主的正常生活秩序 ，使業(yè)主有一個(gè)安

全 、清潔 、優(yōu)美 、舒適的居住環(huán)境 。根據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》 及浙江省物

業(yè)管理 、消防 、供水 、供電 、燃?xì)?、環(huán)境保護(hù)等有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn) ，物業(yè)公司 、購(gòu)房人 、裝修

單位特簽訂本協(xié)議 。

一、裝飾裝修工程的內(nèi)容和方案以及施工圖紙

1 、裝飾裝修施工前應(yīng)辦理的手續(xù)： 凡需進(jìn)行裝修的業(yè)主和物業(yè)使用人在裝修前必須向物

業(yè)服務(wù)單位提出申報(bào)登記， 乙方 、丙方必須按照甲方審核的裝修方案 (含安全防范措施) 、

圖紙進(jìn)行施工 ，不得隨意更改裝修圖紙 。

2 、裝修方案經(jīng)審核同意后， 由業(yè)主/裝修單位負(fù)責(zé)人到物業(yè)公司客服中心交清各項(xiàng)裝修

管理費(fèi)用 。裝修單位負(fù)責(zé)人持施工人員身份證復(fù)印件 、l寸照片2張和財(cái)務(wù)收款單據(jù)到物業(yè)公

司客服中心辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù) ，包括辦理施工人員《裝修施工人員出入證》 、領(lǐng)取裝修施工

表等 。

3 、進(jìn)入小區(qū)施工的企業(yè)必須持有相應(yīng)的資質(zhì)證書 ，從業(yè)人員應(yīng)具有上崗證書或相關(guān)技術(shù)

證書 。

4 、裝修人和裝修企業(yè)進(jìn)場(chǎng)施工前需到物業(yè)客服中心簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 。

5 、裝飾裝修工程的方案及施工圖紙 (見(jiàn)附件) 。

二、裝飾裝修工程施工日期

自 年 月 日至 年 月 日止 ，完成以上全部?jī)?nèi)容 。逾期不能竣工需向甲方申請(qǐng)延

期 ，并說(shuō)明延期原因 ，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可復(fù)工 。

三、允許施工的時(shí)間

本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時(shí)間為早上8:00- 11:00 ，下午13:00- 18:00， 其余時(shí)間禁止

施工， 以免影響小區(qū)居民的正常休息 、生活 。業(yè)主入住率達(dá)到20%以上或相鄰業(yè)主已經(jīng)入住

時(shí) ，周六 、周 日 、法定節(jié)假日原則上一律不準(zhǔn)裝修 ，特殊情況必須報(bào)甲方審核 。在施工時(shí)間

外 ，裝修人員不準(zhǔn)在裝修房?jī)?nèi)和單元樓內(nèi)逗留 ，下午18:30由秩序員準(zhǔn)時(shí)清場(chǎng) 。

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裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議

Decoration and Fitment Management Service Agreement

四、裝飾裝修工程廢棄物的清運(yùn)與處理

1 、嚴(yán)禁將工程廢棄物堆放在樓道生活垃圾箱點(diǎn)及其它非指定公共地點(diǎn)(包括公共走廊及

公共區(qū)域)， 違者給予處罰 。嚴(yán)禁高空拋物 。

2 、工程廢棄物必須用袋裝好 ，并于每天下午18： 00前放置在指定垃圾堆放處 ，違者將承

擔(dān)違約金200- 500元 ，并由肇事者承擔(dān)由此造成的全部責(zé)任 。如經(jīng)通告后 ，業(yè)主/物業(yè)使用人

及裝修單位未能作出適當(dāng)清理安排 ，物業(yè)公司將自行雇用工人清理 ，費(fèi)用從裝飾裝修履約金

中扣除 。 乙方搬運(yùn)材料時(shí) ，必須嚴(yán)格按照客服中心規(guī)定的路線搬運(yùn)； 搬運(yùn)貨物時(shí)如有損壞小

區(qū)設(shè)施設(shè)備和墻體 、路面的 ， 需負(fù)責(zé)修補(bǔ)或賠償 。否則 ，將從裝飾裝修履約金中扣除修復(fù)

費(fèi)。

3 、裝修全部完工后由業(yè)主提出驗(yàn)收申請(qǐng) ，經(jīng)相關(guān)人員驗(yàn)收合格后滿一個(gè)月， 甲方按協(xié)議

規(guī)定向乙方無(wú)息返還裝飾裝修履約金 。

五、禁止行為和注意事項(xiàng)

1 、未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案 ，禁止變動(dòng)建筑主體和

承重結(jié)構(gòu) 。

2 、禁止將房間或者陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間 、廚房間： 禁止在陽(yáng)臺(tái) 、欄桿放置任何物體(如各類

裝修材料)。

3 、禁止擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸 ，禁止拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚 、混泥土墻體 。

4 、禁止損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施， 降低節(jié)能效果 。

5 、禁止使用載人電梯搬運(yùn)超大 、超重的物件 。

6 、嚴(yán)禁封死地漏檢查孔 ，嚴(yán)禁施工人員在小區(qū)內(nèi)游蕩 、 喧嘩 、酗酒 、賭博 ，禁止擅自改

變進(jìn)戶總線和公共管線走向 。裝修施工人員進(jìn)出小區(qū) ，必須佩戴出入證 ，無(wú)證或衣衫不整的

人員不得入內(nèi) 。施工過(guò)程中未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外接電源 ，施工過(guò)程中若需動(dòng)用明火 。須向物

業(yè)客服中心提出用火申請(qǐng) 。裝修施工單位不得野蠻施工 ，嚴(yán)禁將泥漿 、膠水等裝修垃圾沖入

下水管 ，不得在公共場(chǎng)所攪拌水泥 。搬運(yùn)材料過(guò)程中不得損壞樓道 、墻面 、地面或電梯設(shè)備

等。

7 、禁止其它影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為以及違反國(guó)家《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦

法》 和清泉雅居《臨時(shí)管理規(guī)約》 的行為 。

8 、注意施工消防安全 ，不準(zhǔn)將易燃易爆等危險(xiǎn)品存放在房屋內(nèi) 。施工現(xiàn)場(chǎng)必須自備足夠

滅火設(shè)備 ，如手提滅火器 ，要求滅火器每間至少配備兩個(gè) 。

( 1) 根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》 實(shí)施細(xì)則第十條的規(guī)定 ，施工單位必須負(fù)責(zé)施工

現(xiàn)場(chǎng)的消防工作 ，各施工單位必須指定一 名防火安全責(zé)任人 ， 負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工

作 ，確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)；

23

裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議

Decoration and Fitment Management Service Agreement

( 2) 各施工單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行防火安全和工地管理制度的宣傳教育 ，使施工人員提高

安全意識(shí)， 自覺(jué)遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度；

( 3) 如發(fā)生消防事故， 由發(fā)生事故的施工單位 、個(gè)人以及雇請(qǐng)施工的業(yè)主/物業(yè)使用人

承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任；

9 、隱蔽管網(wǎng)線的施工 ，須經(jīng)客服中心進(jìn)行消防安全及其它安全檢查后 ，方可回埋 ，繼續(xù)

施工 。 甲方僅提供檢測(cè)服務(wù) ，但由于裝修不當(dāng)引起的一切責(zé)任， 由乙方承擔(dān) 。

六、裝飾裝修履約金、裝修管理服務(wù)費(fèi)及垃圾清運(yùn)費(fèi)用

1 、每戶應(yīng)繳納裝飾裝修履約金2000元 ，裝飾裝修履約金由裝飾裝修施工單位繳納； 完工

后客服中心一并確認(rèn)驗(yàn)收時(shí)間 ，驗(yàn)收合格入住一個(gè)月后再次檢查有無(wú)出現(xiàn)漏水等質(zhì)量問(wèn)題；

若無(wú)問(wèn)題無(wú)息退還裝飾裝修履約金；

2 、裝修管理服務(wù)費(fèi)：

住宅： 無(wú)

商鋪： 無(wú)

3 、裝飾裝修出入人員須辦理《施工人員出入證》 ，并收取工本費(fèi)10元/個(gè)； 乙方裝修工

人在工作時(shí)必須統(tǒng)一佩戴施工人員出入證(以下簡(jiǎn)稱“工卡”)， 且只能在本裝修戶內(nèi)施工 ，不

得在其它戶內(nèi)及單元樓內(nèi)逗留 ，未佩戴工卡者甲方將按無(wú)關(guān)人員請(qǐng)出小區(qū) 。工人持他人工卡

施工則扣除裝飾裝修履約金50元/次， 甲方有權(quán)要求工人補(bǔ)辦工卡 。該裝修工程結(jié)束后 ，工卡

需交還客服中心統(tǒng)一銷毀 ，如有丟失 ，則需按每張工卡50元標(biāo)準(zhǔn)從裝飾裝修履約金中扣除 。

4 、業(yè)主(裝飾公司)自行裝袋運(yùn)至物業(yè)指定建筑垃圾中轉(zhuǎn)站， 由物業(yè)公司集中清運(yùn) ，清運(yùn)

費(fèi)按房屋建筑面積12元/㎡收??； 如有拆墻的 ，所拆墻面積的清運(yùn)費(fèi)不再收??； 其他另行約定

按照約定執(zhí)行 。

七、違約責(zé)任

1 、物業(yè)公司客服中心對(duì)違反規(guī)定的裝修行為 ，將有權(quán)根據(jù)情節(jié)和后果作如下處理：

( 1) 責(zé)令停工；

( 2) 責(zé)令恢復(fù)原狀 ，如裝修公司未按上述要求及時(shí)修復(fù) 、疏通， 由客服中心給予修復(fù)、

疏通 ，產(chǎn)生的費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)；

( 3) 賠償經(jīng)濟(jì)損失；

( 4) 通過(guò)法律訴訟 。

2 、裝修人員如違反下列條款 ，客服中心將對(duì)當(dāng)事人收取人民幣100-200元的違約金：

( 1) 裝修施工人員不按規(guī)定佩戴工作證 、衣冠不整及勸阻不聽(tīng)者 。

( 2) 不遵守裝修施工時(shí)間 ，造成滋擾 ，致使其他業(yè)主投訴的 。

24

裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議

Decoration and Fitment Management Service Agreement

( 3) 在共用部位 、通道堆放工具 、物料及作業(yè) 。

( 4) 造成共用部位衛(wèi)生環(huán)境臟 、亂 、差 ，在裝修現(xiàn)場(chǎng)吸煙 。

( 5) 不按要求用袋包裝廢料運(yùn)到指定存放點(diǎn) 。

( 6) 施工現(xiàn)場(chǎng)不按消防規(guī)定配備足夠數(shù)量的消防器材 。

3 、裝修人員違章施工時(shí) ，客服中心有權(quán)制止 ，并收取100-500元的違約金 。

4 、如裝修施工人員在以下項(xiàng)目違章施工時(shí) ，客服中心將每項(xiàng)收取人民幣500- 1000元的違

約金， 當(dāng)事人亦須將損壞部分修復(fù)原狀 ，并承擔(dān)所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失 。

( 1) 未經(jīng)客服中心審核同意 ，私自動(dòng)工裝修 ，包括未辦理使用明火施工許可證 ，使用明

火施工者 。

( 2) 因裝修而造成樓板結(jié)構(gòu)面層受損 。

( 3) 私自加設(shè)檐 、 附加建筑物等 。

( 4) 裝修施工人員亂拉亂接電線等違反操作規(guī)范 。

( 5 ) 施工過(guò)程及裝修材料進(jìn)出本小區(qū)時(shí) ，未做好防護(hù)措施而損壞小區(qū)共用設(shè)施(地面、

墻壁 、車道樓頂?shù)?。

上述所有違約金 ，客服中心均開(kāi)出違約金收據(jù) 。

5 、裝修公司在辦理退還裝飾裝修履約金手續(xù)之前 ，在一個(gè)月內(nèi) ，通過(guò)檢查不得存在以下

問(wèn)題：

( 1) 遺留裝修物料在共用部位或損壞共用設(shè)備 。

( 2) 未交還全部的出入證 。

( 3) 造成該房屋毗鄰部位以及其它房屋影響的 。

上述問(wèn)題經(jīng)過(guò)整改合格后 ，方可辦理裝飾裝修履約金退還手續(xù) 。若未能在期限內(nèi)完成有

關(guān)的清理/修繕工程 ，經(jīng)知會(huì)業(yè)主后 ，客服中心代為處理， 由此產(chǎn)生的費(fèi)用從裝飾裝修履約金

中扣除 。

6 、對(duì)經(jīng)勸告和教育拒不改正的裝飾企業(yè) ，物管單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)匦姓?zhí)法部門依法

處理 。

7 、除上述違約責(zé)任外， 甲 、 乙 、丙三方的違約責(zé)任均按國(guó)家建設(shè)部印發(fā)的《住宅室內(nèi)裝

飾裝修管理辦法》 和清泉雅居《臨時(shí)管理規(guī)約》 中的相關(guān)條款處理 。

八、其它需要約定的事項(xiàng)

1 、物業(yè)公司客服中心的審核 、檢查 、驗(yàn)收等行為 ，不代表對(duì)方案中的技術(shù)參數(shù)的認(rèn)可，

同時(shí)客服中心也不保證方案中所選設(shè)備 、材料的規(guī)格 、性能及效果； 設(shè)計(jì) 、設(shè)備和材料如發(fā)

生問(wèn)題而引致任何后果一概由業(yè)主及設(shè)計(jì)施工單位負(fù)責(zé) 。各業(yè)主 、施工單位須自覺(jué)按照相關(guān)

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)技術(shù)規(guī)范去對(duì)照進(jìn)行裝飾裝修相關(guān)的各項(xiàng)行為；

25

裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議

Decoration and Fitment Management Service Agreement

九 、本協(xié)議壹式叁份 ，經(jīng)甲 、 乙 、丙三方簽字蓋章后即日生效， 甲乙丙三方各執(zhí)壹份 。

甲 方 ：義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司清泉雅居客服中心

代 表 人：

聯(lián)系電話：

簽約日期：

乙方(業(yè)主)：

聯(lián)系電話：

簽約日期：

丙方 (裝飾裝修公司) ：

代 表 人：

聯(lián)系電話：

簽約日期：

附件1：裝修申請(qǐng)及驗(yàn)收各類表格

附件2：裝飾裝修工程的方案及施工圖紙(見(jiàn)附件)

26

房號(hào)：

裝修注意事項(xiàng)

Section decoration points to note

根據(jù)《民法典》 和《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》 的有關(guān)規(guī)定以及本業(yè)主與開(kāi)發(fā)商簽訂的《商

品房買賣合同》 的約定， 自辦理交付使用驗(yàn)收手續(xù)后 ，對(duì)本單元在裝修時(shí)注意以下事項(xiàng)：

1 、業(yè)主裝修時(shí)請(qǐng)勿將污水管 、排水管下水口的防護(hù)蓋取掉， 以免在裝修時(shí)碎磚塊 、膠

袋 、水泥沙漿等進(jìn)入管道堵塞 。

2 、本幢樓各單元共用的下水主管道在使用中堵塞后 ，如分不清是哪戶業(yè)主造成 ，則由共

用同一下水管道的業(yè)主共同承擔(dān)修復(fù)責(zé)任 。

3 、非承重墻敲墻時(shí)不允許使用大錘； 裝修現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁施工人員在現(xiàn)場(chǎng)抽煙 、 喝酒 ，施工現(xiàn)

場(chǎng)必須配備兩個(gè)滅火器； 所有裝修垃圾由施工人員用袋子裝好后放在指定裝修垃圾堆放處；

4 、廚房 、衛(wèi)生間 、 陽(yáng)臺(tái)等部位已做防水處理 ，業(yè)主在裝修時(shí)需重新對(duì)衛(wèi)生間 、 陽(yáng)臺(tái) 、廚

房等部位做好二次防水處理， 防水高度1 . 5米以上 ，按照國(guó)標(biāo)閉水試驗(yàn)48小時(shí) 。 以后如有滲 、

漏水給樓下業(yè)主造成損失的 ，應(yīng)由本業(yè)主獨(dú)立承擔(dān)一切責(zé)任 。【注： 物業(yè)公司只負(fù)責(zé)聯(lián)系樓

下業(yè)主 ， 陪同本業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人查看本房屋防水處理工程后 ，協(xié)助檢查做閉水試驗(yàn)的情

況 ，不對(duì)防水處理工程的質(zhì)量負(fù)任何責(zé)任】

5 、為方便使用 ，物業(yè)公司提醒您， 自來(lái)水給水管引入套房?jī)?nèi)應(yīng)加裝水管總閥 ，便于業(yè)主

外出時(shí)， 同時(shí)關(guān)閉水總閥及電總開(kāi)關(guān)， 以免不必要的損失 。

6 、廚房 、衛(wèi)生間在吊頂 、管道封包時(shí)必須預(yù)留檢修口 ，便于日后的檢查維修； 廚房抽油

煙機(jī)排氣孔建議業(yè)主安裝之前將里面的水泥沙子清空； 使用前做好止煙閥檢查工作 。

7 、業(yè)主在裝修過(guò)程中如鋪木地板需對(duì)地面打孔 ，開(kāi)孔深度不得超過(guò)6厘米 ，如打穿樓板

給樓下業(yè)主造成損失的， 由業(yè)主承擔(dān)賠償和修復(fù)責(zé)任 。

8 、空調(diào)外機(jī)統(tǒng)一安裝在指定設(shè)備平臺(tái)上 ，空調(diào)安裝在預(yù)留孔內(nèi) ，嚴(yán)禁在承重梁 、柱 、墻

上開(kāi)孔 。

9 、遵守《浙江省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》 ，裝修時(shí)不得封堵 、包裹 、覆蓋所有燃?xì)夤艿?，原則上

不允許對(duì)原設(shè)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行更改 ，確需更改須向天然氣公司申請(qǐng) 。

10 、裝修材料裝運(yùn)使用電梯時(shí)不允許將材料阻擋在電梯門中間， 因此造成的電梯零配件

損壞由使用電梯人員負(fù)責(zé) 。

1 1 、業(yè)主裝修結(jié)束時(shí)須告知清泉雅居客服中心， 申請(qǐng)竣工驗(yàn)收 ，竣工驗(yàn)收一個(gè)月憑竣工

驗(yàn)收表 、身份證復(fù)印件 、銀行卡 、裝修履約保證金收據(jù)到清泉雅居客服中心申請(qǐng)退還裝修履

約保證金 。

27

裝修?程消防安全責(zé)任書

Fire safety responsibility for decoration works

甲 方 ：義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司

乙 方： (裝飾公司)

本工程地點(diǎn)位于清泉雅居 幢 單元 號(hào)(業(yè)主： )， 由乙方承接裝修工程 ，該項(xiàng)工

程自 年 月 日開(kāi)始動(dòng)工 ，于 年 月 日竣工交付使用 。

為了保障施工現(xiàn)場(chǎng)安全 ，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》 的規(guī)定 ，施工單位必須簽訂裝

修工程消防安全責(zé)任書 ，并承擔(dān)下列責(zé)任：

一、 乙方在工程設(shè)計(jì) 、材料選用 、施工方案等方面 ，必須符合防火規(guī)定和要求 ，并將施

工圖紙 、方案 、施工審批表 、 防火措施報(bào)甲方審核 。

二 、 乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行甲方批準(zhǔn)后的施工方案 ，不得擅自更改 。

三 、 乙方施工的電器設(shè)備應(yīng)由持有操作證的電工安裝 ，并設(shè)置配電箱 ，不得隨意亂拉臨

時(shí)線 ，操作時(shí)應(yīng)符合有關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn) 。

四 、 乙方需要進(jìn)行明火施工時(shí) ，應(yīng)向甲方提出申請(qǐng) ，配備消防器材并嚴(yán)格執(zhí)行消防安全

制度， 甲方應(yīng)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查 。

五 、 乙方對(duì)所有參加施工的人員應(yīng)進(jìn)行防火安全教育 ，并嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場(chǎng)安全防火的

有關(guān)規(guī)定 ，服從甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理 ，如施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生火災(zāi) ，須及時(shí)報(bào)告甲方并組織撲

救 ，注意保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng) 。

六 、 乙方在施工中需使用易燃物品時(shí) ，應(yīng)事先通知甲方 ，并須符合《化學(xué)危險(xiǎn)安全管理

條例》 的規(guī)定 ，采取有效的安全措施 ，應(yīng)有專用庫(kù)房， 由專人保管 ，不得過(guò)夜存放 。

七、 乙方施工中不得大面積使用脫漆劑易燃液體。在現(xiàn)場(chǎng)噴漆時(shí)， 應(yīng)有良好的通風(fēng)措

施 ，不得和其它工種交叉作業(yè) ，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁有明火 、應(yīng)使用防爆電器 。

八 、 乙方必須在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立禁煙標(biāo)志和防火安全制度牌 。

九 、 乙方施工的材料或垃圾不得阻擋消防設(shè)施 ，不得堵塞消防疏散通道 ，并及時(shí)清理垃

。

十 、 甲方為上述條款的執(zhí)行提供協(xié)助并負(fù)責(zé)監(jiān)督 、檢查， 甲方在檢查中發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程有

違反消防安全規(guī)定或未按相關(guān)規(guī)定施工的 ，有權(quán)對(duì)乙方給予處罰并責(zé)令停工， 限期整改 ，整

改合格后方可繼續(xù)施工 。

十一 、施工中凡因乙方未遵守消防法規(guī)而造成火險(xiǎn) 、火災(zāi)的， 乙方必須承擔(dān)責(zé)任并賠償

一切經(jīng)濟(jì)損失 。

十二 、上述條款甲方有權(quán)因施工現(xiàn)場(chǎng)情況隨時(shí)做出修訂 。本責(zé)任書自雙方簽字 (蓋章)

之日起生效 ，責(zé)任書壹式貳份， 甲 、 乙雙方各執(zhí)壹份 ，此責(zé)任書在施工驗(yàn)收完畢 ，施工人員

全部撤離施工現(xiàn)場(chǎng)后自行終止 。

28

甲 方 ： 身份證號(hào)：

電話號(hào)碼：

負(fù)責(zé)人：

日 期：

圾

乙 方 ：

電話號(hào)碼：

負(fù)責(zé)人：

日 期：

消防安全責(zé)任書

Fire safety responsibility letter

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》 之規(guī)定 ，為保障清泉雅居小區(qū)的消防安全 ，特制定消防

安全責(zé)任書 ，并確定業(yè)主/物業(yè)使用人 為清泉雅居 幢 單元 室的直接防火責(zé)任人 ，其

責(zé)任如下：

一 、建立以單元防火責(zé)任人為領(lǐng)導(dǎo) ，業(yè)主/物業(yè)使用人為責(zé)任人共同參與的消防安全小

組 ，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《消防法》 等消防法規(guī)及條款 。

二 、 防火責(zé)任人應(yīng)經(jīng)常教育住宅使用人員樹(shù)立防火意識(shí) ，使用完電器 、易燃品后應(yīng)主動(dòng)

關(guān)閉 (開(kāi)關(guān) 、 閥門) 或采取相應(yīng)的措施 (如煙頭) 。

三 、應(yīng)配備必需的消防器材 ，定期檢查維修 ，并在有效期結(jié)束前或使用后及時(shí)更換需更

換的材料 。

四 、經(jīng)常對(duì)物業(yè)使用人員進(jìn)行消防知識(shí)以及火警發(fā)生后逃生 、 自救技能的學(xué)習(xí) 、培訓(xùn)，

使物業(yè)使用人員都能掌握和使用所配備的消防設(shè)施和器材 。

五 、定期對(duì)本單元內(nèi)部消防工作進(jìn)行檢查 、 總結(jié)， 同時(shí)主動(dòng)配合有關(guān)消防監(jiān)督機(jī)關(guān)和客

服中心對(duì)本單元消防工作的檢查 、監(jiān)督 。

六 、有義務(wù)參加和發(fā)動(dòng)本單位物業(yè)使用人員參與消防主管部門和客服中心組織的消防演

習(xí)及宣傳活動(dòng) 。

七、組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案，在緊急情況下組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏

散 ，火災(zāi)發(fā)生時(shí)應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的統(tǒng)一指揮 。

八 、有義務(wù)保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng) ，協(xié)助客服中心和消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因 。

九 、按照《消防法》 規(guī)定的有關(guān)防火安全責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利 、義務(wù)和承擔(dān)相應(yīng)的法律

責(zé)任 。

為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行 ，對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反上述條款造成火險(xiǎn)或火險(xiǎn)隱患 ，客服中心有

權(quán)監(jiān)督責(zé)任人按照《中華人民共和國(guó)消防法》 予以整改 ，消防部門將根據(jù)實(shí)際情況追究責(zé)任

人責(zé)任； 本責(zé)任書自簽訂之日起生效至該物業(yè)單位更換業(yè)主時(shí)為止 ，業(yè)主中間更換責(zé)任人則

另行簽訂《消防安全責(zé)任書》 ，更換責(zé)任人未重新簽訂責(zé)任書的 ，其前任住宅責(zé)任人承擔(dān)當(dāng)

然責(zé)任人責(zé)任 。

本責(zé)任書壹式貳份 ，業(yè)主□物業(yè)使用人□與清泉雅居客服中心各執(zhí)壹份 ，具有同等法律

效力 。本責(zé)任書自簽字之日起生效 。

責(zé)任單位： 清泉雅居 幢 單元 室 服務(wù)單位：

業(yè)主簽名： 消防負(fù)責(zé)人：

電 話： 電 話：

年 月 日

29

治安責(zé)任書

Certifi cate of responsibility for public security

甲方： 義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司

乙方： (業(yè)主或物業(yè)使用人)

丙方： (施工單位負(fù)責(zé)人)

為貫徹執(zhí)行政府加強(qiáng)治安管理的規(guī)章制度， 最大限度地控制和杜絕各類安全事故的發(fā)

生 ，特制定本治安責(zé)任書 ，對(duì)在本小區(qū)裝修施工人員的日常行為作以規(guī)范和約束 。

一 、在裝修期間必須配戴本客戶服務(wù)中心頒發(fā)的施工人員出入證 (以蓋客服中心印章為

。

二 、必須嚴(yán)格按照指定的路線現(xiàn)場(chǎng)施工 ，不得在物業(yè)范圍內(nèi)閑逛 、逗留喧嘩 。

三 、在本物業(yè)范圍內(nèi)必須文明著裝 、禮貌用語(yǔ) 。

四 、在施工期間如若出現(xiàn)打架斗毆 、酗酒鬧事等違法亂紀(jì)行為產(chǎn)生的一切后果由乙 、丙

雙方負(fù)責(zé)， 因此給甲方造成的不良影響由乙 、丙方作出解釋和消除 。

五 、攜帶物品進(jìn)出本物業(yè)區(qū)域時(shí)必須配合秩序維護(hù)人員的檢查工作 。

六 、不得在本小區(qū)范圍內(nèi)從事與賭博有關(guān)的任何活動(dòng) 。

七 、不得妨礙甲方裝修管理人員例行巡查工作 。

八 、不得在本小區(qū)范圍內(nèi) 、宣揚(yáng)迷信以及從事迷信活動(dòng) 。

九 、不得在施工區(qū)域制作或?yàn)樗酥谱?、販賣淫穢圖書 、 光碟或其他淫穢物品 ，嚴(yán)禁宣

傳淫穢文化 。

十 、在本小區(qū)范圍內(nèi)不得從事任何與傳銷相關(guān)的活動(dòng) ，禁止散發(fā)任何傳單 、廣告 。

十一、不得在本小區(qū)范圍內(nèi)以及施工現(xiàn)場(chǎng)留宿， 必須在裝修時(shí)間結(jié)束后及時(shí)離開(kāi)本小

區(qū)。

十二 、不得在施工現(xiàn)場(chǎng)生火 、煮飯 ，不得私自使用大功率電器 。

以上條款應(yīng)嚴(yán)格遵守 ，如有違反， 甲方有權(quán)采取中止施工 、經(jīng)濟(jì)處罰 、報(bào)警等措施 。

本責(zé)任書壹式叁份， 甲方 、 乙方 、丙方各持壹份 ，三方簽字始生效 。

丙方 (裝修單位) ：

電話：

日 期： 年 月 日

30

準(zhǔn))

甲方：

電話：

乙方 (業(yè)主) ：

電話：

臨時(shí)管理規(guī)約

Interim Management Protocol

第一節(jié) 總則

第一條 根據(jù)《民法典》 和《浙江省物業(yè)管理?xiàng)l例》 等相關(guān)法律 、法規(guī) 、政策 ，建設(shè)單位

特制定本《臨時(shí)管理規(guī)約》 (以下簡(jiǎn)稱“本臨時(shí)規(guī)約”) 。對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用 、維護(hù) 、管

理 ，對(duì)業(yè)主的共同利益及應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù) ，違反本臨時(shí)規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出

約定 。

第二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將本臨時(shí)規(guī)約向物業(yè)買受人明示 ，并予以說(shuō)明 。物業(yè)

買受人與建設(shè)單位簽訂《商品房買賣合同》 或交付使用時(shí) ，對(duì)本臨時(shí)規(guī)約應(yīng)予以書面承諾 ，

表示對(duì)本臨時(shí)規(guī)約內(nèi)容的認(rèn)可 。

第三條 本臨時(shí)規(guī)約對(duì)建設(shè)單位 、業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力 。業(yè)主同意由武義縣思泉

置業(yè)有限公司選聘并委托的義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司對(duì)清泉雅居實(shí)施前期物

業(yè)服務(wù) ，并按《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》 的約定交納相關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 。

第四條 建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》 中涉及業(yè)主

共同利益的約定 ，應(yīng)與本臨時(shí)規(guī)約一致 。

第二節(jié) 物業(yè)基本情況

第五條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況

物業(yè)名稱： 清泉雅居

座落位置： 泉溪鎮(zhèn)西項(xiàng)村

物業(yè)類型： 高層住宅 、商業(yè)

建筑面積：9.8萬(wàn)方

物業(yè)管理區(qū)域四至： 東至： 規(guī)劃區(qū)域 南至： 永武二線

西至： 中潤(rùn)路 北至： 規(guī)劃區(qū)域

第六條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主與建設(shè)單位簽署《商品房買賣合同》 ，業(yè)主享有以下物

業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：

1 、 由單幢建筑物的全體業(yè)主所共有的公共部位 ，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu) 、主體結(jié)

構(gòu) 、公共門廳 、公共走廊 、公共樓梯間 、戶外墻面 、屋面 、 內(nèi)天井 、維修通道等 。

2 、 由單幢建筑物的全體業(yè)主所共有的公共設(shè)施設(shè)備 ，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、

水箱 、水泵 、 電梯 、配電房 、 照明設(shè)施 、消防設(shè)施 、避雷設(shè)施 、化糞池 、垃圾房 (箱) 、智

能化系統(tǒng)設(shè)備等 。

3 、 由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備 ，包括圍墻 、綠化景觀、

池井 、 照明設(shè)施 、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋 、物業(yè)管理用房等 。

31

臨時(shí)管理規(guī)約

I nterim Ma nagement Protocol

第七條 根據(jù)《民法典》 及相關(guān)法律法規(guī) ，業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備享有以下

的所有權(quán) 、共有和共同管理權(quán)：

1 、若干業(yè)主 (即區(qū)分所有權(quán)人) 共同擁有一個(gè)建筑物時(shí) ，業(yè)主對(duì)建筑物專有部分享有所

有權(quán) ，對(duì)專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利 。

2 、業(yè)主行使專有部分所有權(quán)和共有部分共有權(quán) ，不得危及建筑物的結(jié)構(gòu)安全 ，不得妨礙

其他業(yè)主正常使用物業(yè) ，不得侵害公共利益和其他業(yè)主的合法權(quán)益 。業(yè)主不得以放棄共有權(quán)

利為由拒不履行共同義務(wù) 。

3 、建筑物的共同管理權(quán)由全體業(yè)主共同行使 。業(yè)主通過(guò)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)行使共同

管理權(quán) ，業(yè)主大會(huì)以產(chǎn)權(quán)人多數(shù)表決原則決定共同管理的重大事項(xiàng) 。

第八條 在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi) ，根據(jù)物業(yè)買賣合同 ，建設(shè)單位未出售 (出租) 的物業(yè)由建

設(shè)單位自行行使權(quán)利 、承擔(dān)義務(wù)； 建設(shè)單位在行使物業(yè)和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)時(shí) ，不得影響其

他物業(yè)買受人正常使用物業(yè) 。

第三節(jié) 物業(yè)的使用

第九條 業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有 、使用 、收益處分的權(quán)利 ，但不得妨礙其他業(yè)主

正常使用物業(yè) 。

第十條 業(yè)主應(yīng)遵守法律 、法規(guī)的規(guī)定 ，按照有利于物業(yè)使用 、安全 、整潔以及公平合

理 、不損害公共利益和他人利益的原則 ，在供電 、供水 、供氣 、排水 、通行 、通風(fēng) 、采光 、

裝飾裝修 、環(huán)境衛(wèi)生 、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系 。

第十一條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè) 。 因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的 ，業(yè)主應(yīng)在

征得相鄰業(yè)主及建設(shè)單位書面同意后 ，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn) ，并告知 (以書面形式) 物

業(yè)服務(wù)企業(yè) 。

第十二條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的 ，應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè) ，并與其簽訂《裝飾裝修

管理服務(wù)協(xié)議》 。在《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 中 ，物業(yè)服務(wù)企業(yè) 、業(yè)主 、裝修企業(yè)三方應(yīng)

就裝飾裝修的禁止行為 、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管事項(xiàng) 、裝飾裝修服務(wù)費(fèi)用的繳納 、裝飾裝修施

工時(shí)間等事項(xiàng)進(jìn)行約定 。業(yè)主 、裝修企業(yè)應(yīng)按《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》 及《裝飾裝修

管理服務(wù)協(xié)議》 的約定從事裝飾裝修行為 ，遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng) ，不得從事裝飾裝修的

禁止行為 。

第十三條 業(yè)主裝修行為應(yīng)當(dāng)符合《民法典》 及國(guó)務(wù)院《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》 的

規(guī)定： 不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu) 、布局及設(shè)計(jì)和使用功能 ，不得影響房屋結(jié)構(gòu)安全； 不得影響

物業(yè)外立面的統(tǒng)一性 ；不得影響相鄰的業(yè)主正常使用物業(yè) 。

32

臨時(shí)管理規(guī)約

Interim Management Protocol

第十四條 業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾 ，不得擅自占用物業(yè)共用部位

和公共場(chǎng)所 。

第十五條 本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時(shí)間為早上8:00- 11:00 ，下午13:00- 18:00 ，其余

時(shí)間禁止施工， 以免影響小區(qū)居民的正常休息 、生活 。業(yè)主入住率達(dá)到20%以上或相鄰業(yè)主

已經(jīng)入住時(shí) ，周六 、周 日 、法定節(jié)假日原則上一律不準(zhǔn)施工 ，特殊情況必須報(bào)甲方審核 。其

他約定根據(jù)《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 內(nèi)容執(zhí)行 。

第十六條 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)

主合法權(quán)益的 ，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任 。

第十七條 業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水 、 電 、氣 、通信 、 網(wǎng)絡(luò) 、有線電視等共用設(shè)施設(shè)

備 ，不得擅自拆改 。

第十八條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào) ，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的 ，應(yīng)按物業(yè)服務(wù)企業(yè)要

求的位置安裝 ，并按要求做好噪音及冷凝水的處理 。

第十九條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯 ，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定 。

第二十條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛以及停放車輛 ，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停

車規(guī)則 。

第二十一條 、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：

1 、擅自損壞房屋承重結(jié)構(gòu) 、主體結(jié)構(gòu) ，破壞房屋外貌 ，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途；

2 、私自占用或損壞物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地 ，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)

備；

3 、違章搭建 、私設(shè)攤點(diǎn)；

4 、在非指定位置傾倒或拋棄生活垃圾和裝修垃圾 、雜物；

5 、違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃 、易爆 、劇毒 、放射性物品 ，排放有毒有害物質(zhì) ，發(fā)出超標(biāo)噪

聲；

6 、擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛 、張貼 、涂改 、刻畫；

7 、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng)；

8 、高空拋物及在窗臺(tái) 、 陽(yáng)臺(tái)外沿懸掛衣物；

9 、在公共區(qū)域 、公眾場(chǎng)地飼養(yǎng)家禽及寵物；

10 、私自在室外或公共區(qū)域安裝相關(guān)設(shè)施設(shè)備；

11 、擅自在公共綠地種植花草樹(shù)木；

12 、在規(guī)定泊車位之外的違規(guī)停車；

13 、法律 、法規(guī)禁止的其他行為 。

33

臨時(shí)管理規(guī)約

Interim Management Protocol

第二十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)寵物不得違反有關(guān)規(guī)定 ，并應(yīng)遵

守以下約定：

1 、飼養(yǎng)寵物須持有政府行政主管部門頒發(fā)的飼養(yǎng)證 ，寵物在戶外活動(dòng)時(shí)須有飼養(yǎng)人監(jiān)

護(hù) ，如發(fā)生寵物襲擊他人 ，飼養(yǎng)者應(yīng)承擔(dān)傷害賠償責(zé)任； 寵物在公共場(chǎng)所的糞便 ，飼養(yǎng)人要

及時(shí)清理干凈 。

2 、 因飼養(yǎng)寵物等原因影響公共區(qū)域內(nèi)業(yè)主正常生活而引起的投訴 ，飼養(yǎng)者要迅速采取措

施處理 ，直至自行消除影響 。

3 、禁止飼養(yǎng)大型烈性犬 。

第四節(jié) 物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)

第二十三條 業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為 ，不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益和正常

使用物業(yè) 。

第二十四條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí) ，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)

應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主 ，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合 。相關(guān)業(yè)主因阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行 ，而造

成物業(yè)損壞及其他損失的 ，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任 。

第二十五條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況 ，必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有

部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的 ，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向相鄰業(yè)主說(shuō)明情況 ，在第三方

(如所在地社區(qū)居委會(huì)或派出所或業(yè)主委托人)的監(jiān)督下 ，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行

維修養(yǎng)護(hù) ，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善后工作 。

第二十六條 因維修養(yǎng)護(hù)確需臨時(shí)占用 、挖掘道路 、場(chǎng)地的 ，應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位和物業(yè)服

務(wù)企業(yè)的同意 ，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀 。

第二十七條 物業(yè)存在安全隱患 ，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí) ，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)

采取措施消除隱患 。

第二十八條 建設(shè)單位應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任 。建設(shè)單

位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的 ，業(yè)主可以自行或委托他人修復(fù) ，修復(fù)費(fèi)

用及修復(fù)期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān) 。

第二十九條 根據(jù)物業(yè)維護(hù)需要 ，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可將專項(xiàng)維修 、養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)公司

承擔(dān) 。

第三十條 業(yè)主應(yīng)按規(guī)定繳存 、使用和管理物業(yè)專項(xiàng)維修資金 。

34

臨時(shí)管理規(guī)約

Interim Management Protocol

第五節(jié) 業(yè)主的共同利益

第三十一條 為維護(hù)業(yè)主的共同利益 ，全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動(dòng)中授予物業(yè)服務(wù)企業(yè)

以下權(quán)利：

1 、根據(jù)本臨時(shí)規(guī)約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用 、公共秩序和

環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

2 、 以規(guī)勸 、制止 、公示 、警示 、按協(xié)議約定收取違約金 、 向有關(guān)部門報(bào)告等必要措施制

止業(yè)主 、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和規(guī)章制度的行為；

3 、對(duì)業(yè)主室內(nèi)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查 ，監(jiān)管業(yè)主室內(nèi)裝飾裝修事宜；

4 、按物業(yè)服務(wù)合同約定向業(yè)主 、物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用 。對(duì)拖欠物

業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主或物業(yè)使用人可采取必要的追討措施 ，直至向人民法院起訴 。

第三十二條 建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄 ，用于張貼物業(yè)管理規(guī)章

制度， 以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知 、公告等 。

第三十三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi) ，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取包干制方式 。業(yè)主應(yīng)按照開(kāi)發(fā)商郵寄

送達(dá)的《交付使用通知書》 上的要求 、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》 的約定 ，按時(shí)足額交納物業(yè)服

務(wù)費(fèi) 。物業(yè)服務(wù)費(fèi)是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)正常開(kāi)展的基礎(chǔ) ，涉及全體業(yè)主的共同利益 ，業(yè)主應(yīng)積極

倡導(dǎo) 、督促欠費(fèi)的業(yè)主履行繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù) 。

第三十四條 利用物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的 ，所得收益 (成本除外) 在業(yè)

主委員會(huì)成立之前 ，主要用于補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)資金 ，或者用于公共設(shè)施設(shè)備的維修 、更新及改

造 ，有積余的用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金 。

第六節(jié) 違約責(zé)任

第三十五條 業(yè)主違反本臨時(shí)規(guī)約關(guān)于物業(yè)的使用 、維護(hù)和管理的約定 ，妨礙物業(yè)正常使

用或造成物業(yè)損害及其他損失的 ，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)本臨時(shí)規(guī)約向人民法院提

起訴訟 。

第三十六條 業(yè)主違反本臨時(shí)規(guī)約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定 ，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受

損的 ，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)本臨時(shí)規(guī)約向人民法院提起訴訟 。

第三十七條 建設(shè)單位未能履行本臨時(shí)規(guī)約約定義務(wù)的 ，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向有關(guān)行

政主管部門投訴 ，也可根據(jù)本臨時(shí)規(guī)約向人民法院提起訴訟 。

第三十八條 業(yè)主的私人財(cái)務(wù)包括各種車輛應(yīng)由所有人自行保管或參加保險(xiǎn) ，物業(yè)服務(wù)企

業(yè)不承擔(dān)業(yè)主私人財(cái)務(wù)的保管 、保險(xiǎn) 、賠償責(zé)任 。

35

臨時(shí)管理規(guī)約

Interim Management Protocol

第七節(jié) 附則

第三十九條 本臨時(shí)規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分 ，是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具有排他性的

房屋 、空間 、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備 。

本臨時(shí)規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備 ，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部

分以外的 ，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋 、空間 、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備 。

第四十條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí) ，應(yīng)提前書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè) ，并要求物業(yè)繼受人簽

署本臨時(shí)規(guī)約承諾書或承租人在租賃協(xié)議中承諾遵守本臨時(shí)管理規(guī)約 。

第四十一條 本臨時(shí)管理規(guī)約由建設(shè)單位 、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和每位業(yè)主各執(zhí)一份 。

第四十二條 本臨時(shí)管理規(guī)約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效 ，至業(yè)主大會(huì)制定正式

的《業(yè)主管理規(guī)約》 生效之日終止 。

《臨時(shí)管理規(guī)約》承諾書

Letter of commitment to the interim administrative statute

本人為清泉雅居 幢 單元 室物業(yè)的買受人 ，為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的

共同利益 ，本人聲明如下：

一、 本人已詳細(xì)閱讀武義縣思泉置業(yè)有限公司 (建設(shè)單位) 依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)制定的

《臨時(shí)管理規(guī)約》 (以下稱“本規(guī)約”) 。

二 、 同意遵守并倡導(dǎo)其他業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本規(guī)約 。

三 、本人同意承擔(dān)違反本規(guī)約的相應(yīng)責(zé)任 ，并同意對(duì)該物業(yè)的使用人違反本規(guī)約的行為

承擔(dān)連帶責(zé)任 。

四 、本人同意轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時(shí)取得物業(yè)繼受人簽署的本規(guī)約承諾書并送交建設(shè)單位或物業(yè)

服務(wù)企業(yè) ，建設(shè)單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到物業(yè)繼受人簽署的承諾書前 ，本承諾繼續(xù)有效 。

五 、 同意接受武義縣思泉置業(yè)有限公司聘請(qǐng)義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司對(duì)

清泉雅居進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù) 。并按《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》 的約定交納有關(guān)物業(yè)

管理服務(wù)費(fèi)用 。

承諾人 (簽章) ：

聯(lián)系電話：

年 月 日

36

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

Pre- property service agreement

甲方： 義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司

乙方： 身份證號(hào)碼 (營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼) ：

甲方是指： 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè) 。

乙方是指： 購(gòu)房人 (業(yè)主)

前期物業(yè)服務(wù)是指： 由業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)并簽訂合同之前， 由建設(shè)單位選聘物

業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施的物業(yè)服務(wù) 。

本物業(yè)名稱： 清泉雅居

乙方所購(gòu)房屋銷售[預(yù)售]合同編號(hào)：

乙方所購(gòu)房屋基本情況：

類型： □ 高層住宅 □ 商鋪

座落位置： 幢 單元 室

建筑面積： 平方米

根據(jù)有關(guān)法律、 法規(guī)，在自愿、 平等、 協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商品房買賣

(預(yù)售) 合同》 時(shí)， 甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1 、對(duì)物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常運(yùn)行 、維護(hù)和管理； 對(duì)公共綠化進(jìn)行日常養(yǎng)

護(hù)管理； 對(duì)公共區(qū)域提供清潔衛(wèi)生服務(wù)； 對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范和秩序維護(hù) 、交通與

車輛停放等進(jìn)行協(xié)助管理 (不承擔(dān)對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的人身保險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、 保管義

務(wù)) 。

2 、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策 ，結(jié)合實(shí)際情況 ，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守

則》 即《業(yè)主手冊(cè)》 并書面告知乙方 。

3 、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料 。

4 、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度 、《臨時(shí)管理規(guī)約》 和《物業(yè)使用守則》 的行為 ，維

護(hù)全體業(yè)主 的權(quán)益 。

5 、根據(jù)需要 ，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù) ，但不得

將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓 、委托給第三方 。

6 、依據(jù)與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位簽訂的《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合同》 的規(guī)定， 向乙方收取

物業(yè)服務(wù)費(fèi) 。

37

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

Pre- property service agreement

7 、編制年度物業(yè)管理服務(wù)計(jì)劃 。

8 、將室內(nèi)裝飾裝修的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方 ，并與乙方及裝修單位訂立《裝

飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 。

9 、不得占用本物業(yè)的公用部位 、公用設(shè)施 、設(shè)備或改變其使用功能 。

10 、 向乙方提供房屋專用 、 自用設(shè)施 、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù) 。

11 、如未被業(yè)主大會(huì)續(xù)聘， 自本協(xié)議終止起15日內(nèi)與業(yè)主 、業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企

業(yè)辦理相關(guān)移交手續(xù) 、移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn) 。

二 、 乙方的權(quán)利和義務(wù)

1 、參加業(yè)主大會(huì) ，享有選舉權(quán) 、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán) 。

2 、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為 ，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議 。

3 、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度 、《臨時(shí)管理規(guī)約》 和《物業(yè)使用守則》 。

4 、依據(jù)開(kāi)發(fā)商與甲方簽訂的《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)合同》 的規(guī)定 ，按時(shí)全額向

甲方交納相關(guān)費(fèi)用 ，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由使用人繳納相關(guān)費(fèi)用的 ，從其約定 ，業(yè)主負(fù)連

帶繳納責(zé)任 。

5 、再次裝飾裝修房屋時(shí) ，必須與甲方簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》 ，遵守有關(guān)法

規(guī) 、規(guī)章 、政策和小區(qū)的各項(xiàng)物業(yè)管理制度 。

6 、不得占用 、損壞本物業(yè)的共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能 ，造成損失的，

應(yīng)予賠償 。

7 、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí) ，應(yīng)事先通知甲方 ，并結(jié)清轉(zhuǎn)讓房屋前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用以及其他相

關(guān)費(fèi)用 ，并確定承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用的義務(wù)從轉(zhuǎn)讓方轉(zhuǎn)到受讓方的時(shí)間點(diǎn)， 同時(shí)告知受讓方與甲方

簽訂本協(xié)議 。

8 、對(duì)承租人 、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度 、《臨時(shí)管理規(guī)約》 和《物

業(yè)使用守則》 造成的損失 、損害承擔(dān)民事責(zé)任 。

9 、按照安全 、公平 、合理的原則 ，正確處理物業(yè)的給排水 、通風(fēng) 、采光 、維修 、通

行 、衛(wèi)生 、環(huán)保 等方面的相鄰關(guān)系 ，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益 。

10 、 因甲方維護(hù)修繕共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備需要占用乙方自用部位 、 自用設(shè)施的， 乙

方應(yīng)予以配合 。

第二條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

按照《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》《臨時(shí)管理規(guī)約》 內(nèi)容執(zhí)行 。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

按照《武義清泉雅居前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》《臨時(shí)管理規(guī)約》 內(nèi)容執(zhí)行 。

38

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

Pre- property service agreement

第四條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) (不包括物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備的維修 、更新 、改造費(fèi)

用)

一、本物業(yè)采取包干制的收費(fèi)方式 ，服務(wù)費(fèi)用收取執(zhí)行國(guó)家 、省 、市等有關(guān)物業(yè)管理服

務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定 。

二 、按前期物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)行物業(yè)服務(wù)收費(fèi) ，標(biāo)準(zhǔn)如下：

( 1 ) 多層住宅： 1.88 元/月?平方米；

( 2 ) 商業(yè)用房： 2.5 元/月?平方米 。

( 3 ) 地下車位： 30 元/月?個(gè) 。

本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備維修 、更新

和改造的費(fèi)用 。上述費(fèi)用應(yīng)通過(guò)物業(yè)專項(xiàng)維修資金予以列支 (物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用根據(jù)相

關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行) 或在經(jīng) 營(yíng)性收益中列支 。

三 、 乙方交納費(fèi)用時(shí)間： 每次預(yù)交一年 。第一次交費(fèi)自房屋交付使用， 乙方可以領(lǐng)取鑰

匙次月起計(jì)交 (即開(kāi)發(fā)建設(shè)單位書面交付通知約定領(lǐng)房日期的次月起開(kāi)始全額交納) ， 乙方

或物業(yè)使用人應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)按時(shí)交費(fèi) 。

四 、 乙方出租物業(yè) ，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的交納， 乙方與物業(yè)使用人另有約定的 ，從

其約定 ，但乙 方應(yīng)將此約定送甲方處備案并負(fù)連帶繳納責(zé)任 。

五 、 乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí) ，須繳清轉(zhuǎn)讓之前應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用 。

第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

一 、機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車收費(fèi)按照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 。

二 、 甲方受乙方 、物業(yè)使用人的委托對(duì)其房屋自用部位 、 自用設(shè)備的維修 、養(yǎng)護(hù)及其它

特約服務(wù)的費(fèi)用， 由雙方當(dāng)事人自行約定 。

第六條 代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門或單位的委托， 甲方可提供水費(fèi) 、 電費(fèi) 、燃 (煤) 氣費(fèi)等代收代繳服務(wù) (代

收代繳費(fèi)用不 屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用) ，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定 。

第七條 維修資金的管理與使用

一 、維修資金的使用由甲方提出年度計(jì)劃 ，經(jīng)業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)， 由市物業(yè)維修資金管理機(jī)

構(gòu)劃撥 。

二 、 物業(yè)維修資金余額不足首期繳納維修基金的30%時(shí)， 由業(yè)主大會(huì)決定續(xù)籌 ，業(yè)主應(yīng)

當(dāng)按照其擁有房屋建筑面積比例進(jìn)行分?jǐn)?，續(xù)籌后維修基金余額不得少于首期維修基金 。

39

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

Pre- property service agreement

三 、 乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí) ，專項(xiàng)維修資金不予退還， 隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶 。

第八條 保險(xiǎn)

一 、房屋共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)可由乙方委托甲方代為辦理 ，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體

業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。

二 、 乙方的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理 。

第九條經(jīng)營(yíng)性收益

一 、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)用房 、停車場(chǎng) 、物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備

及配套設(shè)施等進(jìn)行經(jīng)營(yíng) ，委托甲方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的 ，具體收費(fèi)及管理費(fèi)約定如下：

1 、物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標(biāo)準(zhǔn)不得低于周邊同期同類出租標(biāo)準(zhǔn) ，且租賃期限最長(zhǎng)不超過(guò)業(yè)

主委員會(huì)成立后十二個(gè)月 。 甲方代為出租物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的 ，經(jīng)雙方約定， 甲方收取其總收入

總額的30%為管理服務(wù)費(fèi)用 。

2 、規(guī)劃內(nèi)的車庫(kù) (位) 屬于全體業(yè)主共有 ，其收益歸全體業(yè)主所有 。委托甲方代為經(jīng)營(yíng)

的， 甲方收取其收入總額的50%為管理服務(wù)費(fèi) 。

3 、 占用共有道路或者其他場(chǎng)地用于停放車輛的車位 ，利用共用部位 、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行廣告

或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設(shè)點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的， 甲方收取其收入總額的50%為管理服務(wù)費(fèi) 。

二 、歸屬于全體業(yè)主所有的經(jīng)營(yíng)性收益由甲方代為管理并接受業(yè)主監(jiān)督 。經(jīng)營(yíng)收益可用

于共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備的維修 、更新 、 改造 ，彌補(bǔ)配套設(shè)施營(yíng)業(yè)虧損和物業(yè)服務(wù)費(fèi) ，法

律法規(guī)規(guī)定的用途以及業(yè)主大會(huì)同意的其他用途 。 甲方應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)及規(guī)范性文件規(guī)定

定期公布物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備及配套設(shè)施的收支情況 。

三 、 甲方根據(jù)物業(yè)管理的需要 ，有權(quán)將本條述及的各項(xiàng)物業(yè)出租或委托專業(yè)公司或其他

公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理 。為了全體業(yè)主的利益， 甲方將各項(xiàng)物業(yè)出租或委托第三方公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)

管理的期限可以約定為本合同期限滿或終止后的一個(gè)合理期限 ，但該期限最長(zhǎng)不超過(guò)業(yè)委會(huì)

成立后十二個(gè)月 。

四 、對(duì)于開(kāi)發(fā)建設(shè)單位已移交的物業(yè)管理用房或全體業(yè)主共同所有或共同使用的其他財(cái)

產(chǎn) 、設(shè)施 ，在業(yè)委會(huì)成立之前， 甲方從有利于全體業(yè)主利益考慮 ，可以決定該項(xiàng)財(cái)產(chǎn) 、設(shè)施

的使用 、經(jīng)營(yíng)和管理等事項(xiàng) 。

第十條 其它約定事項(xiàng)

一 、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)除物價(jià)部門另有規(guī)定外 ，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) 。

二 、物業(yè)維修與更新時(shí) ，相鄰業(yè)主 、使用人應(yīng)當(dāng)予以配合 。

40

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

Pre- property service agreement

三 、 甲方協(xié)助公安機(jī)關(guān)防護(hù)本物業(yè)公共秩序， 乙方專有部位應(yīng)做好自我防范工作： 夜間

休息 、 白天上班時(shí) ，需鎖好門窗 ，如要長(zhǎng)時(shí)間外出 ，一定要切斷水 、 電 、氣所有開(kāi)關(guān)， 以防

發(fā)生不測(cè)； 乙方家中存有貴重物品 、大宗現(xiàn)金 、有價(jià)證券 、古董文物 、重要證件時(shí) ，應(yīng)盡量

存入銀行保險(xiǎn)箱； 乙方因鑰匙遺失等原因存在安全隱患時(shí) ，應(yīng)及時(shí)更換門鎖 。

第十一條 違約責(zé)任

一、 甲方違反協(xié)議 ，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的， 乙方有權(quán)要甲方限期改正 。

二 、 乙方違反協(xié)議 ，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的， 甲方有權(quán)要求乙方限期改

正 ，逾期未改正且 給甲方造成損失的， 乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任 。

三 、 甲方違反協(xié)議 ，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的， 乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用并

退還利息 。

四 、 乙方違反協(xié)議 ，不按照約定繳納物業(yè)管理服務(wù)等費(fèi)用的， 甲方有權(quán)要求乙方按每逾

期 一 日加收應(yīng)繳額的千分之二支付違約金 ，可依法向人民法院起訴,并可申請(qǐng)禁止該業(yè)主轉(zhuǎn)

讓 、 出租或抵押物業(yè) 。

五 、在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由， 甲方不承擔(dān)責(zé)任 。

1 、 因不可抗力因素導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的 。

2 、 因維修 、養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位 、共用設(shè)施設(shè)備需要 ，且事先已告知和提醒業(yè)主和物業(yè)使

用人 ，暫時(shí)停水 、停電 、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等所造成的損失 。

3 、非甲方原因出現(xiàn)供水 、供電 、供氣 、供熱 、通訊 、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行

障礙造成 的損失 。

4 、 因乙方或業(yè)主 、物業(yè)使用人未及時(shí)交納供水 、供電 、供氣 、供熱 、通訊 、有線電視等

費(fèi)用而導(dǎo) 致服務(wù)中斷或受到影響 。

5 、業(yè)主 、物業(yè)使用人違反《臨時(shí)管理規(guī)約》 和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)管理制度的行為 ，雖經(jīng)甲

方采取規(guī) 勸 、制止 、 向有關(guān)部門報(bào)告等措施后 ，仍未解決 ，其行為對(duì)其他業(yè)主 、物業(yè)使用人

產(chǎn)生妨礙和影響 。

6 、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生刑事 、治安案件或第三人行為造成的損害 (但甲方經(jīng)公安或司

法機(jī)關(guān)等 認(rèn)定有過(guò)錯(cuò)的除外) 。

7 、非因甲方違反本合同義務(wù) ，業(yè)主專有及約定專有部分的火災(zāi) 、盜竊等治安 、刑事案件

所導(dǎo)致的 一切相關(guān)損害；

8 、 自業(yè)主延遲支付服務(wù)費(fèi)用至清償日期間產(chǎn)生的任何損害；

9 、業(yè)主 、 物業(yè)使用人未經(jīng)甲方同意 ，擅自委托甲方員工提供服務(wù)所導(dǎo)致的任何損害的

(如代為泊 車 、保管財(cái)物等) ；

41

前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議

Pre- property service agreement

10 、乙方書面建議改善自用 、共用及約定共用部分設(shè)施或改進(jìn)管理措施 ，而甲方未采納

所導(dǎo) 致的損害；

11 、乙方或業(yè)主 、物業(yè)使用人自己的行為造成的損害；

12 、 甲方已履行本合同約定義務(wù) ，但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失；

13 、 甲方有證據(jù)證明其已適當(dāng)履行本合同約定義務(wù)的其他情形 。

第十二條

為維護(hù)公眾 、業(yè)主 、使用人的切身利益 ，在不可預(yù)見(jiàn)情況下 ，如發(fā)生煤氣泄漏 、漏電 、

火災(zāi) 、水管破裂 、救助人命 、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件， 乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)上

述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施； 甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的 ，雙方按有

關(guān)法律規(guī)定處理 。

第十三條

在本協(xié)議履行期間 ，如遇不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法履行 ，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理 。

第十四條

本協(xié)議內(nèi)空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力 。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜 ，均遵

照國(guó)家有關(guān)法 律 、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行 。

第十五條

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議 ，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決 ，不愿協(xié)商 、調(diào)解或者協(xié)商 、調(diào)

解無(wú)效的 ，可向甲方公司所在地人民法院提起訴訟 。

第十六條

本協(xié)議一式兩份， 甲乙雙方各執(zhí)一份 ，具有同等法律效力 。

第十七條

本協(xié)議自雙方簽署之日起至甲方與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位簽訂的《武義清泉雅居前期物業(yè)

服務(wù)合同》 期限 屆滿之日止 。

42

：

年 月 日

乙方 (簽章)

代 表 人 ：

：

月 日

甲方 (簽章)

代 表 人 ：

年

物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)?及標(biāo)準(zhǔn)

Fee items and standards for property services

車輛停泊服務(wù)費(fèi)

電費(fèi)

地下室車位： 30元/月/個(gè)位；

執(zhí)行供電部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、 按照 《浙江省物

業(yè) 管 理 條 例》 的 相 關(guān)

規(guī)定， 物業(yè)服務(wù)費(fèi)每

年收取一次；

2、 公 共 部 位 停 車 收

費(fèi)按 照 物 價(jià) 部 門 相 關(guān)

的文件執(zhí)行 。

室

內(nèi)

裝

修

收

費(fèi)

裝修管理服務(wù)費(fèi)

裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)

電梯使用維護(hù)費(fèi)

住宅： 無(wú)

商鋪： 無(wú)

按照房屋建筑面積12元/平方收取

無(wú)

滅火器使用則按成本價(jià)付款

標(biāo)準(zhǔn)為:80元/瓶 ，可自備 。

注 ：如果業(yè)主大會(huì)成立時(shí)有所變動(dòng) ，上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也適時(shí)作相應(yīng)調(diào)整 。

義烏市眾聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司武義分公司

年 月 日

43

( 1 ) 每間放置2個(gè)

( 2 ) 租用押金： 80元/瓶

( 3 ) 租金： 20元/月/瓶,1元/天/瓶

10元/張

2000元/戶

滅火器

工卡工本費(fèi)

裝修協(xié)議履約

保證金

備 注

執(zhí)行供水部門收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

收 費(fèi) 標(biāo) 準(zhǔn)

高層綜合物業(yè)服務(wù)費(fèi)： 1. 88元/平方/月

商業(yè)綜合物業(yè)服務(wù)費(fèi)： 2 . 5元/平方/月

水費(fèi)

收 費(fèi) 項(xiàng) 目

物業(yè)服務(wù)費(fèi)

類別

常用或應(yīng)急聯(lián)系電話

44

Common or emergency contact telephone