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贛州合萬(wàn)邦安防 監(jiān)控值班中心守則

發(fā)布時(shí)間:2021-12-12 | 雜志分類:其他
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贛州合萬(wàn)邦安防 監(jiān)控值班中心守則

贛州合萬(wàn)邦安保運(yùn)營(yíng)中心 www.hwb110.com電話:13507070012地址:江西省贛州市章貢區(qū)虔州路 d208監(jiān)控值班中心守則一、 執(zhí)勤人員工作:1、 執(zhí)勤人員都必須具有高效的責(zé)任心和安全意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。2、 不得在值班中心內(nèi)吸煙、飲食、睡覺(jué)、閑談、不得無(wú)故離開(kāi)、串崗,不得擅自帶人進(jìn)入。3、 要集中精神,密切注視監(jiān)控屏幕的情況,發(fā)現(xiàn)異?;蚩梢汕闆r,立即報(bào)告主管或領(lǐng)班立即派人前去處理,安排救助、處理險(xiǎn)情,保護(hù)聯(lián)網(wǎng)用戶財(cái)產(chǎn)安全。4、 嚴(yán)守工作操作流程,熟悉、掌握聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)的一切設(shè)備的要領(lǐng),不得違章操作。如因違章操作而造成聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)損壞,由操作者負(fù)責(zé), 并追究責(zé)任及作革除處理。5、 值班中心執(zhí)勤時(shí)間為 24 小時(shí),執(zhí)勤人員每天做好執(zhí)勤記錄,每個(gè)月應(yīng)發(fā)一次用戶設(shè)備使用情況的總體報(bào)表。6、 做好交接班工作,交接班時(shí),雙方應(yīng)認(rèn)真檢查用戶報(bào)警器使用情況,確保無(wú)異常情況,接班者如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,應(yīng)立即提出質(zhì)疑并做好記錄。明知而不做聲音或接班后才發(fā)現(xiàn),由值班中心負(fù)責(zé)。7、 用戶店內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)無(wú)人時(shí),應(yīng)及時(shí)布防。如發(fā)現(xiàn)小貓小狗、老鼠等誤報(bào)情況,平臺(tái)應(yīng)及時(shí)布、撤防,并通知用戶。8、 做好監(jiān)... [收起]
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電話:13507070012

地址:江西省贛州市章貢區(qū)虔州路 d208

監(jiān)控值班中心守則

一、 執(zhí)勤人員工作:

1、 執(zhí)勤人員都必須具有高效的責(zé)任心和安全意識(shí),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、 不得在值班中心內(nèi)吸煙、飲食、睡覺(jué)、閑談、不得無(wú)故離開(kāi)、串崗,不得擅

自帶人進(jìn)入。

3、 要集中精神,密切注視監(jiān)控屏幕的情況,發(fā)現(xiàn)異?;蚩梢汕闆r,立即報(bào)告主

管或領(lǐng)班立即派人前去處理,安排救助、處理險(xiǎn)情,保護(hù)聯(lián)網(wǎng)用戶財(cái)產(chǎn)安全。

4、 嚴(yán)守工作操作流程,熟悉、掌握聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)的一切設(shè)備的要領(lǐng),不得違章

操作。如因違章操作而造成聯(lián)網(wǎng)報(bào)警平臺(tái)損壞,由操作者負(fù)責(zé), 并追究責(zé)任

及作革除處理。

5、 值班中心執(zhí)勤時(shí)間為 24 小時(shí),執(zhí)勤人員每天做好執(zhí)勤記錄,每個(gè)月應(yīng)發(fā)一

次用戶設(shè)備使用情況的總體報(bào)表。

6、 做好交接班工作,交接班時(shí),雙方應(yīng)認(rèn)真檢查用戶報(bào)警器使用情況,確保無(wú)

異常情況,接班者如發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,應(yīng)立即提出質(zhì)疑并做好記錄。明知而不做

聲音或接班后才發(fā)現(xiàn),由值班中心負(fù)責(zé)。

7、 用戶店內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)無(wú)人時(shí),應(yīng)及時(shí)布防。如發(fā)現(xiàn)小貓小狗、老鼠等誤報(bào)情況,

平臺(tái)應(yīng)及時(shí)布、撤防,并通知用戶。

8、 做好監(jiān)控室的維護(hù)保養(yǎng)工作,做好防火、防塵、防小動(dòng)物的措施,用戶設(shè)備

使用出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知贛州合萬(wàn)邦科技有限公司進(jìn)行維修。

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電話:13507070012

地址:江西省贛州市章貢區(qū)虔州路 d208

9、出險(xiǎn)時(shí)請(qǐng)按以下流程處理: 出險(xiǎn)>>>報(bào)警,同時(shí)撥打保險(xiǎn)報(bào)案電話>>>保護(hù)現(xiàn)

場(chǎng)待警察、保險(xiǎn)理賠員到來(lái)>>>用戶提供損失清單、證據(jù)>>>用戶取得報(bào)案證

明后與保險(xiǎn)理賠員現(xiàn)場(chǎng)交接好>>>保險(xiǎn)理賠員上報(bào)保 險(xiǎn)公司審核,約 30 天

確定理賠結(jié)果(審核的過(guò)程中,保險(xiǎn)公司隨時(shí)會(huì)聯(lián)系用戶確認(rèn)相關(guān)事宜)>>>

審核通過(guò),用戶收到理賠款項(xiàng)。

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