四川椰蘇品牌管理有限公司

員工手冊(cè)

2023年12月

目錄 CONCENTS

第一章 致詞

第二章 總則

第三章 公司精神

第四章 義務(wù)權(quán)利

第五章 錄用管理

第六章 考勤管理

第七章 薪資福利

第八章 人事調(diào)整

第九章 工作回復(fù)制

第十章 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

第十一章 工作須知

第十二章 員工出差

第十三章 保密措施

第十四章 保密協(xié)議簽訂

第十五章 遵守制度

各位親愛的伙伴：您好！

歡迎你加入四川椰蘇品牌大家庭，愿四川椰蘇的工作

成為你事業(yè)新的起點(diǎn)。這是你的手冊(cè)，也是我們四川椰蘇

公司對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則，它的目地是幫助你在新的工

作中不感到拘束，并且告訴你一些必須要了解的信息，請(qǐng)

你仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助你在四川椰蘇充分發(fā)

揮自己的才能。

政策對(duì)公司的經(jīng)營來講是必不可少的，政策有助于大

家卓有成效、井井有條地工作。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸ぷ鲿r(shí)，為

了一個(gè)共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)

則。我們都明白大多數(shù)人都渴望能有互助、禮讓、有效、

誠實(shí)的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助你做到這

一點(diǎn)。

你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人，他（她）將負(fù)

責(zé)你的訓(xùn)練、工作安排及你的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)你在工作上有

疑問或遇到困難時(shí)，請(qǐng)首先與你的直屬上司溝通，當(dāng)他

（她）無法幫你解決問題時(shí)，請(qǐng)咨詢公司人力資源部負(fù)責(zé)

人。

四川椰蘇團(tuán)隊(duì)的成員信奉“激情敬業(yè)、銳意進(jìn)取、學(xué)

習(xí)創(chuàng)新、”的精神，愿你和所有的伙伴一起與四川椰蘇共

同發(fā)展。

歡迎你加四川椰蘇并將其作為您的事業(yè)。

祝：工作愉快、事業(yè)成功！ 總經(jīng)理：李卓帥

總經(jīng)理致辭

蜀鮮轉(zhuǎn)隸屬于四川椰蘇品牌管理有限公司，是一家集

設(shè)備生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、連鎖管理、倉儲(chǔ)物流、加盟運(yùn)營為

一體的綜合性小火鍋餐飲連鎖品牌，總部位于四川成都。

公司迎合當(dāng)代都市人群快節(jié)奏生活需求，開創(chuàng)了“正餐級(jí)

自助旋轉(zhuǎn)小火鍋”這一全新品類理念。本著“聚焦新鮮，

健康至上”的產(chǎn)品開發(fā)理念，推出了養(yǎng)身補(bǔ)血鍋、野味菌

菇鍋、木瓜番茄鍋等招牌鍋底，為食客提供了卓越的美食

體驗(yàn)，迅速成為中國小火鍋行業(yè)的一匹黑馬。

2023年公司受到資本市場(chǎng)青睞，獲得知名私募基金近

千萬元融資支持， 并與海底撈、雙匯、海天、魯花等知名

品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作。

同年，蜀鮮轉(zhuǎn)完成品牌戰(zhàn)略升級(jí)，正式確立了“讓人

人都有權(quán)力享受平價(jià)高質(zhì)的美味小火鍋”的品牌經(jīng)營使命

與“誠實(shí)守信、成就客戶、服務(wù)大眾、追求卓越“的品牌

價(jià)值觀，正式開啟品牌全國性布局的征程。

未來，蜀鮮轉(zhuǎn)將始終堅(jiān)持初心，為廣大消費(fèi)者提供更

貼心的服務(wù)，及更健康、更安全、更營養(yǎng)和更放心的小火

鍋產(chǎn)品。

企業(yè)簡(jiǎn)介

一、經(jīng)營理念

客戶第一 誠信經(jīng)營

創(chuàng)造財(cái)富 持續(xù)增長(zhǎng)

企業(yè)文化

二、品牌宗旨

引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步讓消費(fèi)

者享受更好的小火鍋

三、品牌愿景

遍布中國 走向世界

成為大眾信賴的小火

鍋行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者

四、品牌使命

以顧客為中心與伙伴共成

長(zhǎng) 讓人人都有權(quán)力享受

平價(jià)高質(zhì)的美味小火鍋

五、品牌價(jià)值觀

誠實(shí)守信 成就客戶

服務(wù)大眾 追求卓越

六、品牌定位

中國正餐自助旋轉(zhuǎn)小

火鍋標(biāo)準(zhǔn)制定者

第二章 總 則

1. 本手冊(cè)根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》等有關(guān)勞動(dòng)

政策、法規(guī)及結(jié)合公司(以下簡(jiǎn)稱本公司)的各項(xiàng)規(guī)章制度編

制而成的，員工手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行

為準(zhǔn)則，它與公司的其它政策一樣，用于指導(dǎo)員工的行為。

2. 本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工

的行為和職業(yè)道德，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)

造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，維護(hù)正

常的工作秩序，促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模

式轉(zhuǎn)變。

3. 本手冊(cè)適用于本公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本

手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。

4. 本員工手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有

同等效力，對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到

疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向人力資源部咨詢，以確保理解無誤。

5. 本手冊(cè)由人力資源部組織編制，由人力資源部負(fù)責(zé)

解釋，未盡事宜，均按公司的有關(guān)規(guī)定和國家的法律法規(guī)

執(zhí)行。

6. 隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司基本政策和有關(guān)管理制度

可能得以更新，在上述情況下，以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。

7. 本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，于2023年12月18日起執(zhí)行。

愛心：

愛國家，企業(yè)，顧客，同事，家人。愛心會(huì)帶來感恩，

寬容，熱情，尊重，力量。

付出：

更投入，努力，敬業(yè)，就會(huì)更多收獲。個(gè)人為企業(yè)付

出，企業(yè)為個(gè)人付出，共同為社會(huì)付出。

學(xué)習(xí)：

學(xué)做人，做事，優(yōu)點(diǎn)，知識(shí)。每天進(jìn)步，個(gè)人進(jìn)步，

團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，企業(yè)進(jìn)步，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。

責(zé)任：

重承諾，不抱怨，不推諉，不拖拉，不怕困難，主動(dòng)

承擔(dān)，以優(yōu)質(zhì)完成任務(wù)為使命。

團(tuán)隊(duì)：

高效專注，發(fā)揮特長(zhǎng)，密切協(xié)作，全力以赴，團(tuán)隊(duì)目

標(biāo)至上。團(tuán)隊(duì)——專業(yè)的高品質(zhì)連鎖餐飲制造者，一

群平凡的人用不平凡的付出，去創(chuàng)造不平凡的奇跡。

第三章 公司精神

第四章 義務(wù)權(quán)力

1、員工應(yīng)聽從上級(jí)主管人員的工作指示和指導(dǎo)。

對(duì)工作報(bào)告遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)。

但緊要或特殊情況不在此限，上下之間誠意相待，彼

此尊重。應(yīng)正確，有效，及時(shí)地與同事，與其他部門

溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信

互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，

2、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定制度，辦事程序，絕不

泄露公司機(jī)密。不打聽同事的考核結(jié)果和薪酬收入。

3、應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。主

要保護(hù)自己和周圍人的安全與健康，維持良好的作用，

營業(yè)等區(qū)域的清潔和次序。

4、各級(jí)管理人員有責(zé)任記錄，指導(dǎo)，支持，激

勵(lì)，與合理評(píng)價(jià)下屬人員的工作，負(fù)有幫助下屬成長(zhǎng)

的責(zé)任，下屬人員才干的發(fā)揮與對(duì)優(yōu)秀人才得舉薦，

是對(duì)管理者實(shí)施考核的重要方面。

5、鼓勵(lì)員工發(fā)揮主人翁責(zé)任感，爭(zhēng)當(dāng)公司的主

人，每位員工都應(yīng)做好本職工作，為公司做貢獻(xiàn)，都

應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成為他人付出的思想，提高協(xié)作的水平。

6、都擁有以下權(quán)利即咨詢權(quán)，建議權(quán)，申訴權(quán)

與保留意見權(quán)。員工在確保工作或業(yè)務(wù)順利開展的前

提下，有權(quán)利向上級(jí)管理人員提出咨詢，管理人員有

責(zé)任作出合理的解釋與說明。

7、牢記自己代表蜀鮮轉(zhuǎn)，在任何時(shí)間地點(diǎn)都注

意維護(hù)公司的形象和聲譽(yù)。

一、錄用條件

1、公司新員工一律實(shí)行試用期制度，主管級(jí)

（含）以上人員和財(cái)務(wù)部門人員一律實(shí)行三個(gè)月試用

期，其他員工實(shí)行一個(gè)月試用期。

2、新聘人員試用期滿后，由各部門主管使用

（試用員工轉(zhuǎn)正考核表）進(jìn)行考核，考核合格者予以

錄用。試用期如發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的，隨時(shí)依法解

除勞動(dòng)合同。

3、試用人員試用合格，其工齡自試用起始之日

起計(jì)算，下列情況將被視為不符合錄用條件：

（1）曾被本公司開除者；

（2）判處有期徒刑，尚在服刑者；

（3）被剝奪公民權(quán)利者；

（3）通緝?cè)诎刚撸?/p>

（4）經(jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者；

（5）未滿18周歲者；

（6）有欺騙，隱瞞行為者；

（7）患有精神病或傳染病者；

（9）工作能力不符合要求者。

第五章 錄用管理

二、錄用程序

1、部門主管根據(jù)部門發(fā)展或編制空缺情況，協(xié)

同招聘負(fù)責(zé)人進(jìn)行招聘

2、指定應(yīng)聘人員全部經(jīng)人事部面試填寫相關(guān)手

續(xù)， 新錄用人員報(bào)道應(yīng)先到辦公室辦理下列手續(xù)：

（1）如實(shí)填寫相關(guān)人事資料表格；

（2）核對(duì)并遞交身份證原件；

（3）核對(duì)并遞交學(xué)歷證書原件；

（4）本人銀行卡號(hào)；新錄用員工報(bào)到后，30日

內(nèi)人事部憑其提供的原單位離職證明與其簽署（勞動(dòng)

合同）無法提供離職證明的，應(yīng)簽署入職聲明書后在

簽署（勞動(dòng)合同）；

（5）在試用期滿之前，在規(guī)定的手續(xù)無法齊備

的，將被視為不符合錄用條件，公司有權(quán)與其解除勞

動(dòng)關(guān)系，并不支付任何經(jīng)濟(jì)賠賞；

（6）所有員工個(gè)人情況如住址，婚姻狀況，生

育狀況，緊急情況通知人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)于七日內(nèi)通

知公司辦公室或人事部門。

第五章 錄用管理

三、離職程序

1. 員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展，要求離

職時(shí)，必須依照離職提出時(shí)間規(guī)定提前用《離職申請(qǐng)

表》向直屬主管提出書面離職申請(qǐng)，并經(jīng)逐級(jí)審批；

2. 申請(qǐng)離職人員之直屬主管、人力資源部有責(zé)任

和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因，確認(rèn)可以離職后逐

級(jí)申報(bào)審批（審批程序：直屬上司——部門經(jīng)理—

—人力資源部——總經(jīng)理）；

3. 提出離職時(shí)間達(dá)到規(guī)定期限，申請(qǐng)離職人員到

人力資源部領(lǐng)取《離職工作交接表》進(jìn)行工作移交；

4. 財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資，并將工資單及

《離職申請(qǐng)單》一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn)；

5. 離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后，《離職申請(qǐng)

單》、《離職工作交接表》交人力資源部存檔，工資

單簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部，當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月15

日發(fā)放。

第五章 錄用管理

第五章 錄用管理

四、離職的提出時(shí)間

1. 試用期離職必須提前三日向直屬部門經(jīng)理提出

書面申請(qǐng)；

2. 正式人員離職必須提前15日向直屬部門經(jīng)理提

出書面申請(qǐng)；

3. 經(jīng)理級(jí)（含）以上管理人員及特別重要崗位人

員離職必須提前1個(gè)月向直屬總經(jīng)理提出OA申請(qǐng)；

4. 員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力但未盡力（如故

意怠工），經(jīng)教育仍不悔改，或工作有嚴(yán)重失職，且

給公司造成損失者，由部門經(jīng)理出具材料予以開除或

辭退（具體參照公司《獎(jiǎng)懲管理制度》中“開除”、

“免職”等條例）；

5. 屬勸退、辭退、開除員工，按正常審批程序盡

快辦理；

6. 屬自動(dòng)離職員工，需交接的相關(guān)部門負(fù)責(zé)追回

公司重要資料和物品。

五、離職員工作移交內(nèi)容

離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后

方可結(jié)算工資。

1. 直屬部門：?jiǎn)T工在離職時(shí)，其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必

須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命一名職務(wù)代理

人與其進(jìn)行職務(wù)移交，移交的內(nèi)容包括：該員工離職

前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé)；已完成的工作記錄；

未完成的工作項(xiàng)目清單（包括進(jìn)度表、賬目、賬單、

責(zé)任人等）領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。

2. 人力資源部：人力資源部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)

容：《保密協(xié)議書》、合同、《員工手冊(cè)》、其他公

司文件等；辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙

（門、柜、抽屜等）以及其他向人力資源部借用的物

品。

3. 財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：薪資

的審核、發(fā)放；客戶帳務(wù)（賬目、賬單）。

第五章 錄用管理

第五章 錄用管理

六、勸退條件

當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)，公司遇

到不可抗拒事故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)

技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí)，公司有權(quán)依《勞

動(dòng)法》相關(guān)條例勸退一部分員工，具體勸退對(duì)象包括：

1. 平均考核成績(jī)較低者優(yōu)先；

2. 服務(wù)年資淺者；

3. 可緊縮之工作崗位者；

4. 職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。

七、薪資結(jié)算

1. 試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，工

資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算，試用期未滿3日不予以結(jié)算工資；

2. 屬辭退、開除之員工，根據(jù)公司《獎(jiǎng)懲管理制

度》扣罰款后給予結(jié)算工資；

3. 與公司簽訂《試用期目標(biāo)責(zé)任書》而在合同期

未達(dá)標(biāo)的營銷員工，及技術(shù)人員、與公司有特別約定

的中高層管理人員，作為《勞動(dòng)合同》不可分割的一

部分，公司可以依據(jù)公司《試用期目標(biāo)責(zé)任書》有權(quán)

降薪降職或是解除合同

4. 薪資結(jié)算后，離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解

除。

一、工作時(shí)間

1，平均每周工作六天，每天工作八個(gè)小時(shí)，工

作時(shí)間不包括用餐時(shí)間；

2，周六和周日為正常工作日；

3，員工每月休息四天，每周的休息有部門主管，

經(jīng)理根據(jù)部門排班情況確定；員工按照排版表進(jìn)行工

作和輪休，拒不遵守者以曠工處理。

二、考勤打卡規(guī)定

1、考勤方式：?jiǎn)T工考勤方式采取手機(jī)打卡考勤；

2、由行政專員執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé)，規(guī)范公

司員工上下班打卡行為；

3、全體員工上下班均須親自打卡，分別為上午

上班、下午下班，共2次；

外出人員必須采取釘釘簽到、拍照上傳之OA系統(tǒng)；

4、員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事

件發(fā)生后的隔天填寫補(bǔ)卡說明并經(jīng)證明人、該部門直

屬上級(jí)簽字后生效。每月不得超過3次（含）忘打卡

（非工作原因忘打卡），且不能跨月累計(jì)；月超過3

次忘打卡者，扣除半天工資/次，以此類推；

5、如遇安排員工當(dāng)天加班超過 22：00點(diǎn)，原則

上第二天員工于9：30點(diǎn)前到達(dá)公司即不視為遲到；

6、員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、

脫崗，獎(jiǎng)勵(lì)3000元。

第六章 考勤管理

三、考勤違規(guī)處罰規(guī)定

1、員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過 10 分鐘

（不含）或次數(shù)超過3次（不含）者，超過每分鐘罰

款5元，10分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于3次不扣款；

2、員工遲到、早退超過 30分鐘且無真實(shí)、合理

原因視為小曠工，扣除半日工資；

3、員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班

期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì)；

（1）員工曠工1天（含）以內(nèi)者，扣除 150% 日

工資；

（2）曠工1天以上 3天以下者，扣除 200% 日工

資；

（3）連續(xù)曠工3天（含）以上或年累計(jì)曠工7天

以上者，作為嚴(yán)重違紀(jì)，將通報(bào)開除，并記入公司的

員工個(gè)人檔案。

四、考勤統(tǒng)計(jì)

1 、員工上、下班考勤實(shí)行釘釘打卡制度，以此

作為當(dāng)日考勤記錄，

2，總部有人事部負(fù)責(zé)考勤匯總，門店由店長(zhǎng)負(fù)

責(zé)員工考勤的管理與統(tǒng)計(jì)工作，月考勤匯總表由主管

經(jīng)理審核簽字后，統(tǒng)一在每月3日前交至辦公室復(fù)核，

3，各類請(qǐng)休假、換班、扣款等單據(jù)必須有當(dāng)事

人、經(jīng)手人、經(jīng)理簽字，隨考勤表一并交辦公室。

第六章 考勤管理

五、休假

1、請(qǐng)病假應(yīng)持有正規(guī)醫(yī)療單位證明，病歷；

2、病假審批權(quán)限病假一天至三天由部門負(fù)責(zé)人報(bào)請(qǐng)

人事部批準(zhǔn)后抄送總經(jīng)理，三日以上必須有總經(jīng)理批準(zhǔn)；

3、事假需提前一天提交釘釘流程，不得電話或代人

請(qǐng)假。

4、事假一天，扣發(fā)當(dāng)日全天工資,當(dāng)月無全勤獎(jiǎng)。事

假超過三天的，取消當(dāng)月團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

未經(jīng)準(zhǔn)許而擅自休假者，視為無故曠工, 按正常工資

的三倍扣罰。當(dāng)月無全勤獎(jiǎng)和團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

六、年休假

1、工作滿一年以上但未滿兩年的員工,享受每年五天

帶薪年休假；

2、工作滿兩年以上者，員工可享受七天帶薪年休假；

3、年休假須提前十五天以書面形式向部門領(lǐng)班，主

管提出，再由部門領(lǐng)班，主管報(bào)請(qǐng)經(jīng)理復(fù)核申請(qǐng)并經(jīng)總

經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;

4、經(jīng)理級(jí)（不含客戶經(jīng)理）以上人員提前十五天以

書面形式向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，報(bào)公司運(yùn)營部批準(zhǔn)后執(zhí)行；

5、工作未滿整年離職者，已休年休假按無薪假期扣

除；

第六章 考勤管理

第六章 考勤管理

6、年休假原則上須在當(dāng)年度使用，不得留存至

下一年度；且一次性取假，不得分段使用；

7、下列情況之一者不再享受年休假，如果在請(qǐng)

過年休假后發(fā)生以下情況，在下一年則不再享受年休

假：

（1）當(dāng)年請(qǐng)病假累計(jì)超過15天的；

（2）當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)超過10天的；

（3）當(dāng)年病假、事假相加超過15天的；

（4）當(dāng)年曠工2天及以上的。

七、婚假

1、公司員工符合國家晚婚年齡，男工為25周歲、

女工為23周歲，員工可享受5天有薪婚假；

2、婚假限合法結(jié)婚登記日前后一個(gè)月內(nèi)使用，

申請(qǐng)婚假需提供結(jié)婚證明原件。

八、喪假

1、員工直系親屬（配偶、父母、子女）去世，

省內(nèi)者給予三天有薪假期，省外者給予五天有薪假期；

2、非直系親屬（祖父母、配偶的父母等）去世，

省內(nèi)者給予三天事假期，省外者給予五天事假期；

3、凡屬有薪休假的，不影響全勤獎(jiǎng)的發(fā)放。

第七章 薪資福利

1、公司本著勞資兼顧，互惠互助原則，給予員

工合理的待遇；

2、分店員工待遇根據(jù)崗位不同由基本工資，加

班費(fèi)，社保費(fèi)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，表現(xiàn)獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)，工齡獎(jiǎng)等

部分組成；

3、各崗位的薪資級(jí)別由人力資源部制定，員工

入職定薪和調(diào)整按（分店人事調(diào)整管理辦法）執(zhí)行；

4、以轉(zhuǎn)賬形式在每月的15號(hào)統(tǒng)一發(fā)放上一月的

工資，如遇節(jié)假日則往后順延，公司按規(guī)定從員工收

入中扣除個(gè)人所得稅并代為繳納；

5、新進(jìn)人員自報(bào)到之日起薪，離職人員自離職

之日停薪，并按日計(jì)算；

6、跨店調(diào)動(dòng)人員自調(diào)店報(bào)到日起由調(diào)入店發(fā)放

薪資，調(diào)店報(bào)到日前的工資，工齡獎(jiǎng)，及年終獎(jiǎng)?lì)~度

由調(diào)出店發(fā)放。

第八章 人事調(diào)整

1、公司應(yīng)業(yè)務(wù)需要，可隨時(shí)調(diào)整任何一名員工

的部門和職務(wù)，被調(diào)整員工予以配合；

2、調(diào)整類型包括轉(zhuǎn)正，晉薪，晉升，降級(jí)，降

職，調(diào)崗，待崗，離職等。其審批權(quán)限，程序，條件

和管理規(guī)定由總經(jīng)辦審批執(zhí)行；

3、員工在工作、管理等方面表現(xiàn)優(yōu)異，對(duì)分店

經(jīng)濟(jì)效益或服務(wù)效益作出顯著貢獻(xiàn)的，予以晉升。

第九章 工作回復(fù)制

為了更好地運(yùn)用手機(jī)、郵件、微信釘釘這一日常

通訊交流工具，規(guī)范個(gè)人使用和管理，充分發(fā)揮員工

個(gè)人在對(duì)外宣傳和信息交流的積極作用，樹立良好的

企業(yè)形象，防止由于使用不當(dāng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不良影響，

所有人員手機(jī)確保24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)能夠聯(lián)系，列入

績(jī)效，上班時(shí)間，正常五分內(nèi)回復(fù)，18點(diǎn)-22點(diǎn)（含

周末）15分鐘內(nèi)回復(fù)，列入獎(jiǎng)懲規(guī)定。

第十章 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

一、獎(jiǎng)懲類別

1、獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評(píng)獎(jiǎng)；

2、懲處分為：警告、小過、大過、辭退、開除。

3、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)

懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，當(dāng)月兌現(xiàn)：

嘉獎(jiǎng)：50元/次；小功：150/次；大功：300元/

次

警告：50元/次；小過：100元/次；大過：150

元/次

備注：?jiǎn)T工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將給予

500至2000元獎(jiǎng)勵(lì)，相反嚴(yán)重?fù)p害公司利益，公司將

追究相關(guān)法律責(zé)任。

二、處理程序及原則

1、懲罰事件在小功以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)

《員工獎(jiǎng)罰審批表》，人力資源部審批生效；

2、獎(jiǎng)罰事件在大功或大過以上者，由部門經(jīng)理

簽發(fā)《員工獎(jiǎng)罰審批表》，人力資源部審核，總經(jīng)理

簽批生效；

3、《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在

《員工獎(jiǎng)懲記錄表》中，以備存查，大功或大過以上

者在公司公告欄告示。

第十章 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

三、下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)

1、積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司

形象和口碑；

2、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；

3、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)

為優(yōu)秀員工者；

4、其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。

四、下列情形之一者，予以記小功

1、對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，

被采納者；

2、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低

成本確有成效者；

3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；

4、對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保

公司及財(cái)物安全者；

5、策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)突出者；

6、其它應(yīng)給予記小功事跡者。

第十章 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

五、下列情形之一者，予以記大功

1、在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并促使公司獲取

一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的；

2、同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序

有一定功績(jī)者；

3、對(duì)公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者；

4、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的；

5、其他應(yīng)給予記大功事跡者。

六、下列情形者年終可參加優(yōu)秀工

作者評(píng)獎(jiǎng)：

1、一年中累計(jì)3次被評(píng)為月度優(yōu)秀員工但無記小

過、記大過者；

2、在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者；

3、在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，

認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者；

4、其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

第十章 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

七、員工有下列情形者，予以警告

1、未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事

務(wù)者；

2、不服從安排；

3、在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、

看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情

者；

4、違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要求者；

5、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者；

6、防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者；

7、初次不聽主管合理指揮者；

8、一個(gè)月內(nèi)3次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者；

9、遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到6次（含）

以上者；

10、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；

11、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影

響者；

12、對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由

而未如期完成處理不當(dāng)者；

13、在工作場(chǎng)所防礙他人工作者；

14、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位者；

第十章 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

15、工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者；

16、違反員工基本職責(zé)，情節(jié)輕微者。

八、有下列情形之一者，予以記小過

1、因玩忽職守造成公司損失但不大者；

2、對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；

3、季度內(nèi)累計(jì)3次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影

響者；

4、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)8次（含）以

上者；

5、違反員工基本職責(zé)，情節(jié)較重者。

九、有下列情形之一者，予以記大過

1、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失

者；

2、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；

3、故意撕毀公文者；

4、虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者；

5、對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者；

6、遺失重要公文（物品）或故意泄漏商業(yè)秘密者；

7、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅

送他人使用，造成損失較小者

第十章 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

8、違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者；

9、不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過10次

（含）以上者；

10、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；

11、違反員工基本職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重者。

十、下列情形之一者，予以辭退或開

除

1、拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；

3、散播負(fù)能量信息或拉幫結(jié)派；

4、故意毀壞公物，金額較大者；

5、聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；

6、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；

7、對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；

8、惡意煽動(dòng)人心對(duì)抗公司或集體怠工；

9、當(dāng)月曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天以上者；

10、盜竊同仁或公司財(cái)物者；

11、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；

12、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者；

第十章 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定

13、占用、貪污公司款項(xiàng)，利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)

手段謀取私利，損害公司利益者；

14、年度內(nèi)累計(jì)3次記大過行為者；

15、經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；

16、欺詐行為，與客戶合謀謊報(bào)市場(chǎng)假象，爭(zhēng)取不必

要的市場(chǎng)力度，使公司蒙受較大損失；

17、提供假資料或假報(bào)告，偽造、撰改單據(jù)、證明等

給公司造成損失的；

18、向他人泄露、提供公司機(jī)密；發(fā)表有損公司形象，

惡意中傷公司、同事的言論、傳單，上述情節(jié)嚴(yán)重者；

19、辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者；

20、其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公

司利益等情節(jié)。

第十一章 工作須知

日常行為規(guī)范

衣著整潔、按規(guī)定修飾、搭配合適

你的儀容

美麗大方、清爽干凈、朝氣蓬勃

你的儀表

不遲到、不串崗、不怠工、不營私

舞弊、精神飽滿、敬業(yè)愛崗

你上班時(shí)

01.

02.

03.

在崗一分鐘投入六十秒、微笑、熱

情

你在崗時(shí)

不早退、不拖拉、完成好班后檢查、

下班保證安全

你下班時(shí)

04.

05.

第十二章 員工出差

為進(jìn)一步規(guī)范公司人員的出差行為及差旅費(fèi)報(bào)銷等相

關(guān)事項(xiàng)和報(bào)銷流程，提高出差人員的工作效率，節(jié)約差旅

費(fèi)用的支出，特制訂本管理制度。

1、適用范圍：本管理細(xì)則適用于公司的全體員工，

包括正式員工、臨時(shí)工及實(shí)習(xí)人員等。

2、出差均依公司的命名或指示，視實(shí)際需要執(zhí)行，

按實(shí)報(bào)支差旅費(fèi)，其標(biāo)準(zhǔn)按公司（出差報(bào)銷管理制度）執(zhí)

行，出差管理規(guī)定出差人員一律按照標(biāo)準(zhǔn)間住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)憑

據(jù)報(bào)銷。

3、單人出差或男女出差人員為單數(shù)，其單個(gè)人員可

選擇單間或標(biāo)準(zhǔn)間住宿，盡量同性別人員出差，以標(biāo)準(zhǔn)房

住宿，其住宿費(fèi)按照不超過公司規(guī)定限額標(biāo)準(zhǔn)，超過部分

自理，出差人員無住宿費(fèi)發(fā)票一律不予報(bào)銷住宿費(fèi)。

4、出差人員每天報(bào)銷一餐就餐費(fèi)用，超過部分自理。

5、兩名或兩名以上同性別員工出差，無特殊情況，

應(yīng)共住一室，盡量減少訂購房間的數(shù)量，以節(jié)約費(fèi)用，差

旅費(fèi)報(bào)銷單中“備注”一欄填寫同行人信息，并在住宿費(fèi)

發(fā)票背面寫明情況；有特殊情況的，須事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意、

可以分別居住并給與報(bào)銷差旅費(fèi)報(bào)銷費(fèi)用只包括交通費(fèi)、

住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助及其與出差有關(guān)的費(fèi)用支出。至于招待

費(fèi)、禮品費(fèi)等其他費(fèi)用按照其他事項(xiàng)正常單獨(dú)報(bào)銷，不可

混淆。

6、時(shí)間規(guī)定：出差人員必須在出差回公司后的2個(gè)工

作日內(nèi)報(bào)銷，否則從出差人員的工資中扣回所借款項(xiàng)，不

允許跨月、跨年報(bào)銷。由于客觀原因特殊情況除外，但必

須提前向公司財(cái)務(wù)部門說明情況，解釋清楚。

第十二章 員工出差

7、員工因公出差必須按規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要

出差人員OA填寫出差申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，如部

門暫無部門經(jīng)理，則由分管該部門的公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，

然后報(bào)總經(jīng)理審批。

8、交通費(fèi)的報(bào)銷：出差期間發(fā)生的交通費(fèi)，包括

購置火車票、飛機(jī)票、公共汽車票等支出，依據(jù)真實(shí)可

靠的發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷，不可多報(bào)或少報(bào)，公司員工出差，

除公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理外一般不得打車、乘坐高檔交

通工具；對(duì)于有特殊任務(wù)必須打出租車、乘飛機(jī)、火車

軟臥鋪等交通方式的，事先必須征得公司總經(jīng)理的同意

方可乘坐，否則發(fā)生的費(fèi)用支出由自己承擔(dān)，公司不予

報(bào)銷。

9、住宿費(fèi)和伙食補(bǔ)助的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：出差人員出差

期間的住宿費(fèi)和伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循如下表格規(guī)定執(zhí)行。

類別 住宿 就餐 交通 公交

一線城市 220 30 公交車/地鐵

二線城市 160 25 公交車/地鐵

三線城市 120 20 公交車/地鐵

縣級(jí)市 100 20 公交車/地鐵

鄉(xiāng)鎮(zhèn) 15 公交車/地鐵

第十二章 員工出差

除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理及公司運(yùn)營部核準(zhǔn)外，一律不

予辦理。

10、出差前，可按實(shí)際需要借差旅費(fèi)，其預(yù)借款額，

經(jīng)由經(jīng)理初審，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后暫付，出差完畢，應(yīng)

于三日內(nèi)按程序報(bào)賬。

11、乘夜車往返者，不另支住宿費(fèi)。

12、交通費(fèi)包括飛機(jī)及車，船費(fèi)用，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)

際報(bào)支，應(yīng)提供各類發(fā)票或收據(jù)，發(fā)現(xiàn)有虛假不報(bào)者，

除將所領(lǐng)款額追回外，并視情節(jié)輕重，給予懲處。

第十三章 保密措施

對(duì)于公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料，公司采取保密措

施如下：

1. 屬于公司商業(yè)機(jī)密和保密資料的相關(guān)文件、資料

和其他物品的制作 、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、

保存和銷毀，由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行；

2. 公司的商業(yè)機(jī)密和保密資料應(yīng)在設(shè)備完善的保險(xiǎn)

裝置中保存，由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行；

3. 未經(jīng)總經(jīng)理或部門經(jīng)理批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；

4. 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員負(fù)責(zé)，并采

取必要的安全措施；

5. 屬于公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制、使用、保存 、

維修銷毀，由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用相應(yīng)

的保密措施；

6. 當(dāng)公司外部的人員或機(jī)構(gòu)向員工要求提供有關(guān)公

司資料，對(duì)于其中涉及到商業(yè)機(jī)密和保密資料的部分，

一般情況下員工應(yīng)告知無授權(quán)并拒絕提供。在對(duì)外交往

與合作中確需提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理

批準(zhǔn)；

7. 不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在

公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘

密；

8. 員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)

當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告公司；

9. 若員工對(duì)信息的保密程度無法確定，可先視其為

保密信息直至被有關(guān)部門確定為可以對(duì)外透露的信息。

第十四章 保密協(xié)議簽訂

公司與接觸重要機(jī)密的員工簽訂《保密合同》，具

備以下主要條款：

1. 保密的內(nèi)容和范圍；

2. 保密合同雙方的權(quán)利和義務(wù)；

3. 保密協(xié)議的期限；

4. 違約責(zé)任。

第十五章 遵守制度

聲明書本人已認(rèn)真、仔細(xì)的閱讀了《員工手冊(cè)》的

全部?jī)?nèi)容，并保證自覺遵照該制度。（員工存）

聲明人簽字姓名：____________________________

部門：______________日期：___________________