恒邦天府企業(yè)文化手冊 HENBON CULTURE MANUAL

為美好生活而奮斗

STRIVE FOR A BETTER LIFE

為美好生活而奮斗

STRIVE FOR A BETTER LIFE

董事長致辭

CHAIRMAN'S SPEECH

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)在長期發(fā)展過程中積淀形成的無形資產(chǎn)和

寶貴財(cái)富，也必須順應(yīng)外部環(huán)境的變化和戰(zhàn)略發(fā)展的需要而不斷地迭代升級(jí)。

回首過往，恒邦天府集團(tuán)從樂山起步，深耕西南地區(qū)，立足成都新一線，布局全

國和海外市場，在行穩(wěn)致遠(yuǎn)中開拓奮進(jìn)。佇立商潮浪尖，我們始終堅(jiān)持誠信經(jīng)

營、生態(tài)共贏、持續(xù)精進(jìn)，走出了一條“地產(chǎn)+能源”雙輪驅(qū)動(dòng)、多元產(chǎn)業(yè)并舉的可

持續(xù)發(fā)展之路，在實(shí)踐中孕育出獨(dú)具特色的恒邦天府文化。

放眼當(dāng)下，市場競爭歸根結(jié)底是企業(yè)文化軟實(shí)力的比拼。為此，恒邦天府集團(tuán)始

終把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。2020年8月，我們以一種長期主義的

思想和未來主義的視角，啟動(dòng)了恒邦天府集團(tuán)“文化2.0”升級(jí)工程。在經(jīng)歷了廣

泛、深入的調(diào)研和“九龍溝會(huì)議”的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)之后，數(shù)易其稿，于2021年1月1日正

式發(fā)布了《恒邦天府綱領(lǐng)》，精心構(gòu)建具有時(shí)代精神和企業(yè)特色的“一核三環(huán)”企

業(yè)文化理念體系，努力追求企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展與員工成長、企

業(yè)文化與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，為恒邦天府集團(tuán)的基業(yè)長青提供強(qiáng)有力的理論

支撐。

文化筑就永恒之邦

為迎接恒邦天府集團(tuán)創(chuàng)立20周年，我們特地編印了這本企業(yè)文化手冊。作為傳播

集團(tuán)文化的重要形式和載體，手冊以《我們》為主題，從第一人稱的視角，擷取了公

司成長歷程中一些真實(shí)發(fā)生的故事，全面闡述了恒邦天府企業(yè)文化的理念體系，

彰顯出恒邦天府人共同的價(jià)值追求，以及強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感和榮譽(yù)感。

文化筑就永恒之邦。由衷希望全體恒邦天府人不忘時(shí)常學(xué)習(xí)這本手冊，深入領(lǐng)會(huì)

恒邦天府文化的精髓，從而培養(yǎng)“植根于內(nèi)心的修養(yǎng)”，建立“無需提醒的自覺”, 將

我們的企業(yè)文化理念真正內(nèi)化于心、外化于行，共同為美好生活而奮斗，創(chuàng)造屬于

我們的全新時(shí)代！

彭本平

CULTURE MANUAL

企業(yè)精神

我們的意志能量環(huán)

OUR WILL ENERGY RING

P31/36

04

我們的行動(dòng)能量環(huán)

OUR ACTION ENERGY RING

P37/62

經(jīng)營類理念/管理類理念

05

P63/66

我們的行為準(zhǔn)則

OUR CODE OF CONDUCT

06

我們的誓詞

OUR OATH

P67/69

07

關(guān)于我們

ABOUT “OUR”

P1/8

01

我們的驅(qū)動(dòng)核

OUR DRIVING CORE

P9/18

02

我們的理想能量環(huán)

OUR IDEAL ENERGY RING

P21/30

使命/愿景

03

目 錄

CONTENTS

1

01

關(guān)于我們

ABOUT “OUR”

2

CULTURE MANUAL

四川恒邦天府集團(tuán)有限公司始創(chuàng)于2001年，總部位于成都市高新區(qū)。

創(chuàng)立二十年以來，我們始終秉持“誠信、共贏、精進(jìn)”的核心價(jià)值觀，以“美好生活”為己任，弘揚(yáng)

“樂于開放、勇于開拓”的企業(yè)精神，胸懷夢想、勵(lì)精圖治，積極推進(jìn)“地產(chǎn)+”戰(zhàn)略，現(xiàn)已發(fā)展成

為集房地產(chǎn)開發(fā)、能源經(jīng)營、酒店投資運(yùn)營、文旅項(xiàng)目開發(fā)、物業(yè)及商業(yè)運(yùn)營、文化影視等產(chǎn)業(yè)

于一體的城市生活運(yùn)營商。

憑借一系列優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，恒邦天府“品質(zhì)生活家”的品牌形象逐漸深入人心，不僅贏得

了廣大客戶的高度認(rèn)可，更在助推城市升級(jí)上作出了獨(dú)特貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，依托“恒邦·筑夢

公益基金”、“恒邦教育獎(jiǎng)勵(lì)基金”及其他渠道，我們還積極踐行社會(huì)責(zé)任，持續(xù)展開扶貧助學(xué)、

賑災(zāi)助困等公益行動(dòng)，所創(chuàng)建的“恒邦助學(xué)模式”榮膺國務(wù)院扶貧辦“中國社會(huì)扶貧創(chuàng)新行動(dòng)

典型案例”。

未來，在“為美好生活而奮斗”的道路上，我們將一如既往、砥礪前行??

我們的足跡

OUR

FOOTPRINTS

2001

四川恒邦房地產(chǎn)開發(fā)

有限公司進(jìn)入房地產(chǎn)

開發(fā)領(lǐng)域。

2003

收購犍為天然氣公司,

成立四川省犍為恒邦

天然氣有限公司，進(jìn)入

能源領(lǐng)域。

2002

四川嘉恒物業(yè)服務(wù)有

限責(zé)任公司注冊成立,

進(jìn)入物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。

2006

進(jìn)軍樂山市場，首個(gè)項(xiàng)

目“翡翠國際社區(qū)”面

市熱銷。

3

CULTURE MANUAL

2007

獲得國家房地產(chǎn)開發(fā)

企業(yè)二級(jí)資質(zhì)；深耕樂

山市場，競得原國營樂

山造紙廠地塊。 2010

競得樂山CBD地塊，開發(fā)建設(shè)大型

城市綜合體項(xiàng)目。

集團(tuán)正式注冊，組建成為以房地產(chǎn)

為龍頭，集物業(yè)、能源等產(chǎn)業(yè)為一體

的綜合性多元化集團(tuán)企業(yè)。

涉足文化旅游地產(chǎn)，開發(fā)首個(gè)集別

墅、五星級(jí)酒店、濱湖公園為一體的

高端文化旅游地產(chǎn)項(xiàng)目。

2009

嘉恒物業(yè)通過國家

ISO9001質(zhì)量管理、

GB14000環(huán)境質(zhì)量管

理認(rèn)證。

2011

恒邦地產(chǎn)取得國家一級(jí)開發(fā)資質(zhì)。

投資興建的翡翠實(shí)驗(yàn)學(xué)校正式開

學(xué)，涉足教育產(chǎn)業(yè)。

恒邦地產(chǎn)攜手成都萬華，開拓海南

市場。

恒邦地產(chǎn)進(jìn)入云南市場。

4

2012

恒邦地產(chǎn)進(jìn)入貴州市場。

2017

2015

翡翠實(shí)驗(yàn)學(xué)校榮獲“雙優(yōu)學(xué)

?！狈Q號(hào)，樂山市2014年度

目標(biāo)管理優(yōu)秀獎(jiǎng)。

集團(tuán)工會(huì)正式成立，工會(huì)發(fā)

展步入規(guī)范化道路。

西林鳳騰恒邦機(jī)場修建落

成并投入運(yùn)營。

因發(fā)展需要，集團(tuán)創(chuàng)始人彭本平、

彭本剛分別組建恒邦天府集團(tuán)和

恒邦雙林集團(tuán)。

集團(tuán)董事長彭本平先生當(dāng)選成都

犍為商會(huì)會(huì)長。

集團(tuán)向犍為一中捐款1000萬元，

設(shè)立四川恒邦教育獎(jiǎng)勵(lì)基金，獎(jiǎng)勵(lì)

品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生。

峨眉燃?xì)夤精@四川省燃?xì)鈪f(xié)會(huì)

“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

峨眉燃?xì)夤竞完鶠槿細(xì)夤精@

2017年度傳媒大獎(jiǎng) “重質(zhì)量?講誠

信?負(fù)責(zé)任優(yōu)秀示范企業(yè)”獎(jiǎng)。

嘉恒物業(yè)公司入選中國物業(yè)協(xié)會(huì)

會(huì)員單位，同時(shí)被推選為樂山物業(yè)

協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長單位。

2014

嘉恒物業(yè)取得國家一級(jí)

物業(yè)服務(wù)資質(zhì)。

恒邦地產(chǎn)進(jìn)入南充市場。

2016

收購峨眉燃?xì)?，啟?dòng)恒邦

能源上市籌備。

成立恒邦·筑夢公益基金。

5

2019

恒邦天府集團(tuán)取得成都

郫都區(qū)菁蓉湖地塊。

恒邦天府集團(tuán)取得成都

龍泉驛區(qū)東安湖地塊。 2021

恒邦天府“文化2.0”升級(jí)工程成果《恒邦天府

綱領(lǐng)》正式發(fā)布。

集團(tuán)總部大樓定址成都市高新區(qū)金融城。

集團(tuán)與峨眉山市人民政府正式簽署《峨眉南

山國際康養(yǎng)度假項(xiàng)目投資合作框架協(xié)議》。

寧國、翡翠項(xiàng)目順利交付。

嘉恒物業(yè)當(dāng)選樂山市物業(yè)管理協(xié)會(huì)第二屆副

會(huì)長單位，南充分公司入選四川物業(yè)服務(wù)行

業(yè)先進(jìn)典型案例。

艾美酒店蟬聯(lián)貓途鷹（TRIP ADVISOR）“旅行

者之選”，榮膺2021赫·星光杯“年度親子酒

店”、第八屆酒店新勢力傳媒大獎(jiǎng)“推薦旅游

目的地酒店”。

2018

恒邦天府集團(tuán)取得安徽寧

國核心地塊。

恒邦天府集團(tuán)喬遷至金融

城華商金融中心。

2020

完成恒邦能源股份制改造。

啟動(dòng)恒邦天府“文化2.0”升級(jí)

工程，中高層團(tuán)隊(duì)召開“九龍溝

會(huì)議”，初步達(dá)成理念共識(shí)。

成立四川恒邦天府文化旅游發(fā)

展公司。

成立峨眉山恒邦天府文化旅游

發(fā)展有限公司。

CULTURE MANUAL

6

優(yōu)秀的企業(yè)文化需要系統(tǒng)創(chuàng)造，而構(gòu)建企業(yè)文化理念體系則是企業(yè)文化創(chuàng)造的首要任務(wù)。

恒邦天府集團(tuán)一貫保持著自身獨(dú)有的發(fā)展思路、模式和節(jié)奏，從不盲目跟風(fēng)、貪圖規(guī)模，是一家典型意義的價(jià)值觀驅(qū)

動(dòng)型公司?；诖?，為更好地規(guī)范經(jīng)營管理、引領(lǐng)長遠(yuǎn)發(fā)展，我們構(gòu)建了““一核三環(huán)”企業(yè)文化理念體系。

“一核三環(huán)”的理念體系，就是強(qiáng)調(diào)恒邦天府人要以核心價(jià)值觀為驅(qū)動(dòng)，

追求具有本質(zhì)意義和未來視野的使命與愿景，進(jìn)而凝練出強(qiáng)勁的企業(yè)精神，推動(dòng)企業(yè)在經(jīng)營管理各方面的高效行動(dòng)。

使命和愿景構(gòu)成的“理想能量環(huán)”；

以兩大企業(yè)精神為主體的“意志能量環(huán)”；

由十項(xiàng)執(zhí)行理念組成的“行動(dòng)能量環(huán)”，

具體包括經(jīng)營方針及投資理念、產(chǎn)品理念、服務(wù)理念和品牌理念，

管理方針及風(fēng)控理念、品管理念、財(cái)務(wù)理念和人才理念。

三大核心價(jià)值觀；

我們的理念體系模型

OUR IDEA

SYSTEM MODEL

7

一個(gè)驅(qū)動(dòng)核 三個(gè)能量環(huán)

恒邦天府集團(tuán)企業(yè)文化理念體系“一核三環(huán)”模型圖

8

CULTURE MANUAL

02

我們的驅(qū)動(dòng)核

OUR DRIVING CORE

9

10

CULTURE MANUAL

核心價(jià)值觀是恒邦天府集團(tuán)的核心理念和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量，

它回答了“我們憑什么基業(yè)永固”的問題，

是恒邦天府集團(tuán)對于企業(yè)成功經(jīng)營的基本看法，

是恒邦天府集團(tuán)及每一位恒邦天府人必須共同信奉的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)。

誠信 共贏 精進(jìn)

NTEGRITY WIN-WIN DILIGENCE

誠信、共贏、精進(jìn)，

是恒邦天府集團(tuán)信奉的三大核心價(jià)值觀。

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CORE VALUES

核心價(jià)值觀

CULTURE MANUAL

是恒邦天府的生存根本

誠信價(jià)值觀要求我們：

決不蓄意欺騙他人；

遵守契約，不輕易承諾，一旦承諾必須不折不扣地兌現(xiàn)；

專業(yè)用心，凡事都講品質(zhì)，腳踏實(shí)地，追求物有所值、物超所值。

誠信

共贏 是恒邦天府的發(fā)展保證

共贏價(jià)值觀要求我們：

決不損害他人利益；

心態(tài)開放，選擇適宜的合作伙伴，彼此優(yōu)勢互補(bǔ)，真誠溝通、密切協(xié)作；

尊重各方訴求，追求價(jià)值共創(chuàng)與共享，構(gòu)建良好的企業(yè)生態(tài)。

精進(jìn) 是恒邦天府的進(jìn)步動(dòng)力

精進(jìn)價(jià)值觀要求我們：

決不滿足既有成就；

精益求精，竭盡所能把每一件事做得更好；

秉持向善向上之心，不斷總結(jié)反思、銳意創(chuàng)新、

自我超越，挑戰(zhàn)更高目標(biāo)、追求卓越表現(xiàn)。

恒邦天府人相信：

只有始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營、生態(tài)共贏、持續(xù)精進(jìn)，

恒邦天府集團(tuán)才能贏得相關(guān)利益各方的尊重和信賴，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。

恒邦者，基業(yè)永固也

12

13

初夏的一個(gè)雨后清晨，岷江河面上升起一層裊裊的

薄霧，像淡淡的云在緩緩地流淌。霧起處，一切都變得朦

朧起來。臨水而建的翡翠國際，在霧氣的籠罩之下，若隱

若現(xiàn)，平添一份神秘與悠遠(yuǎn)，朦朧浩渺間，似海市蜃樓，

又似蓬萊仙境，令人沉醉其中。翡翠國際蜿蜒的濱江長

廊上陸續(xù)迎來了晨練的健身愛好者，經(jīng)雨水沖刷后的彩

色步道帶著絲絲清爽，分外干凈靚麗，即使赤腳走在上

面，也不沾一絲塵土。

臨水而居的情懷，貫穿著樂山人的一生。岷江，從城

市的東岸溫婉流淌，晨昏相隨，豪放且美麗。對于居住在

翡翠國際的樂山人來說，旖旎的江景，璀璨的燈火，是生

活的伴侶，亦是幸福的前景。

翡翠國際社區(qū)，這座岷江東岸如翡翠般璀璨的典范

之城，正是恒邦天府人的恢弘手筆！誰也無法相信，十六

年前，這里竟然是一片無人看中的河灘地。這樣的奇跡正

是源于恒邦天府人對“誠信、共贏、精進(jìn)”核心價(jià)值觀的堅(jiān)

守，因?yàn)樗麄兪冀K堅(jiān)信：“一旦承諾，就要做到最好！”

樂山翡翠城項(xiàng)目的開發(fā)，從一開始，就抱著開創(chuàng)樂山

房地產(chǎn)市場新時(shí)代的態(tài)度?！鞍凑粘Ｒ?guī)去做，永遠(yuǎn)都是常

人?！焙惆钐旄松钪?，翡翠國際社區(qū)要想成就非凡，必然

要走一條與眾不同的路，一條精益求精的高品質(zhì)之路。

在項(xiàng)目開發(fā)過程中，集團(tuán)全面借鑒一線城市的先進(jìn)

理念，無論是建筑造型、戶型設(shè)計(jì)，還是環(huán)境打造和物業(yè)

服務(wù)，都具有極強(qiáng)的超前性和領(lǐng)先性。為了讓廣大業(yè)主

享受到高品質(zhì)的公園景觀，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)更是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，多

次前往深圳等城市的標(biāo)桿項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察和取經(jīng)，其

中的每一棵銀杏樹、榕樹也都是團(tuán)隊(duì)前往大山深處精挑

細(xì)選的。此外，為了提高業(yè)主的生活品質(zhì)，我們在翡翠國

際社區(qū)首提“翡翠生活方式”，開創(chuàng)了樂山市的多個(gè)第

一，包括樂山市第一個(gè)網(wǎng)球場、第一個(gè)體育公園、第一個(gè)

高檔會(huì)所，等等，樹立了樂山市的人居生活新典范。

“在樂山，七套房子中，就有三套恒邦天府出品。”

2006年，憑借獨(dú)特的人居理念和高品質(zhì)的產(chǎn)品表現(xiàn)，翡

翠國際社區(qū)一期剛剛面世就迎來熱銷，恒邦天府在樂山

市場迅速立穩(wěn)腳跟，成為岷江東岸最成功的房地產(chǎn)開發(fā)

商，由此開啟了恒邦天府人與樂山城市發(fā)展同頻呼吸的

STORY

我們的故事 十六年，一座城

CULTURE MANUAL

14

奮斗歷程。

隨著項(xiàng)目的不斷開發(fā)，品質(zhì)要求也越來越高，怎么

辦？創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。以翡翠項(xiàng)目三期為例，推出了高

達(dá)三十三層的樓盤，這在樂山市又是第一個(gè)。其點(diǎn)狀的

布局，無論是整體規(guī)劃還是景觀，都在樂山市首屈一指。

在三期項(xiàng)目的配套上，恒邦天府人更是將對業(yè)主的

承諾做到了極致。

彼時(shí)，所屬片區(qū)內(nèi)沒有一所學(xué)校，業(yè)主子女的上學(xué)

是一個(gè)難題，恒邦天府決定在此修建一所學(xué)校。但是，修

建什么樣的學(xué)校？是引入一所普通學(xué)校，還是扎扎實(shí)實(shí)

地辦一所好學(xué)校？?這才是一個(gè)恒邦天府人需要謹(jǐn)慎

作答的真正難題。

“一旦承諾，就要做到最好！”這樣的信念再一次在

恒邦天府人的心中激起。萬千業(yè)主誰不期望自己的孩子

獲得最好的教育？要給這個(gè)問題一個(gè)肯定的回答，就必

須涉足恒邦天府之前從未涉足的教育領(lǐng)域。為此，恒邦

天府人跑遍了成都、重慶兩地的名校，聘請省市一級(jí)的

教育專家，培訓(xùn)年輕教師，不斷強(qiáng)化師資力量。經(jīng)過不懈

努力，2011年9月，占地22畝、建筑面積14000平米的樂

山市翡翠實(shí)驗(yàn)學(xué)校正式開校。學(xué)校引入了“以生命為本”

的先進(jìn)教學(xué)理念，以 “常態(tài)化生命課程、專題化生命課

程、個(gè)性化生命課程、拓展性生命課程”四大板塊構(gòu)成完

整的教育課程體系，每班40人、實(shí)行小班制教學(xué)，滿足了

生命成長的本質(zhì)之需，教學(xué)質(zhì)量綜合評比在樂山市小學(xué)

教育系統(tǒng)中一直名列前茅。盡管學(xué)校由恒邦天府獨(dú)立投

資，但集團(tuán)從一開始就明確翡翠實(shí)驗(yàn)學(xué)校為非盈利性

質(zhì)，將辦學(xué)盈余悉數(shù)回饋學(xué)校，用于提升學(xué)校的軟硬件

環(huán)境。

每一份生活都值得被善待，每一座城市都值得被期

待。十六年，變了，一片荒蕪之地變成了理想人居應(yīng)有的

模樣；十六年，沒變，不變的是“一旦承諾，就要做到最

好”的信念。這就是樂山人的記憶地圖，恒邦天府人用整

整十六年時(shí)間的匠心堅(jiān)守，為一座城市奉獻(xiàn)了品質(zhì)生活

的典范，也完美兌現(xiàn)了最初的承諾。

15

STORY

我們的故事 取舍之間，彰顯誠信的智慧

“遵守諾言就像保衛(wèi)你的榮譽(yù)一樣?！狈▏笞骷野?/p>

爾扎克的這句話，用來形容恒邦天府集團(tuán)銀石商管團(tuán)隊(duì)

對誠信價(jià)值觀的踐行真是再貼切不過了。

習(xí)水時(shí)代廣場購物中心于2018年1月正式開業(yè)運(yùn)

營，經(jīng)過三年多的發(fā)展，這里已經(jīng)成為習(xí)水縣的商業(yè)中

心，無論銷售額還是出租率都排名貴州省縣級(jí)商業(yè)項(xiàng)目

的前列，吸引了眾多商家前來洽談租賃合作。

2021年的一天下午，隨著敲門聲突然響起，銀石商

管的辦公室來了兩位西裝革履的“不速之客”。經(jīng)他們的

自我介紹，方知是百勝集團(tuán)貴州分公司的人員：“我們很

有誠意加入習(xí)水時(shí)代廣場?！痹瓉恚瑥?019年起，全球第

二大快餐品牌肯德基加速了在中國縣域城市的拓店步

伐，并選擇習(xí)水時(shí)代廣場為貴州省首家縣級(jí)店的開設(shè)地。

于是，正在收拾資料準(zhǔn)備下班的同事們立馬熱情招待對

方，雙方召開了一個(gè)簡短的會(huì)議。經(jīng)過一番交流，大家被

百盛集團(tuán)有關(guān)商業(yè)運(yùn)營的專業(yè)分析深深折服，同時(shí)也為

得到國際大品牌對購物中心與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的肯定而興奮不

已，紛紛憧憬著能夠與肯德基達(dá)成合作。

然而，送走了客人，大家很快又冷靜了下來。我們想

到了和德克士的“約定”。在購物中心籌建之時(shí)，絕大部分

品牌商家對縣級(jí)市場的商業(yè)環(huán)境持保留狀態(tài)，招商難度

非常大。德克士作為中國西式快餐的第一品牌卻堅(jiān)定地

選擇了我們，成為時(shí)代廣場首批入駐的主力店之一。作為

回報(bào)，雙方在簽訂租賃協(xié)議時(shí)，約定了其他西式快餐品牌

的排他性商務(wù)條款。德克士時(shí)代廣場店確實(shí)也不負(fù)眾望，

盡管受新冠疫情影響，2020年仍然實(shí)現(xiàn)了超400萬元的

銷售業(yè)績，有效提升了購物中心的知名度、影響力，并帶

動(dòng)了其他商戶的入駐和客流量。

百盛集團(tuán)登門拜訪后沒幾天，我們連續(xù)多次召開會(huì)

議進(jìn)行商討，并與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通請示。經(jīng)過再三思考，我

們做出了一個(gè)非常艱難的決定：拒絕肯德基入駐。雖然從

租金收益、品牌號(hào)召力和客流帶動(dòng)效應(yīng)等任何方面分析，

肯德基都遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于德克士，而且，也能有相應(yīng)的辦法規(guī)避

與德克士的協(xié)議約定，但是，我們認(rèn)為，無論通過什么樣

的形式，如果選擇了肯德基，就意味著背棄了自己的諾

言、背棄了契約精神，背棄了“誠信”的核心價(jià)值觀。因?yàn)椋?/p>

在過去二十年的時(shí)間里，“不折不扣地兌現(xiàn)承諾”的誠信

意識(shí)已經(jīng)深入到了每一個(gè)恒邦天府人的骨髓之中，我們

不能允許自己降低誠信的標(biāo)準(zhǔn)。

最終，我們毅然撥打了百盛集團(tuán)貴州分公司的電

話，出乎意料，我們的決定得到了他們的充分理解。無論

是德克士、還是肯德基，對銀石商管團(tuán)隊(duì)信守承諾的行為

給予了一致認(rèn)可，對恒邦天府集團(tuán)的誠信文化給予了高

度評價(jià)，均表示更加堅(jiān)定了與恒邦天府合作的決心和信

心。

“誠信，是恒邦天府的生存根本?！?從這次“艱難”的

取舍中，我們深刻理解到，誠信決不是傳統(tǒng)意義的道德標(biāo)

準(zhǔn)，它彰顯的是一種現(xiàn)代商業(yè)智慧。

CULTURE MANUAL

16

一路風(fēng)雨兼程，持續(xù)自我超越，恒邦天府的二十年，

是追求卓越的二十年，也是與合作伙伴共贏發(fā)展的二十

年。上海卓異裝飾公司便是其中最突出的代表之一。

峨眉山艾美度假酒店開業(yè)之前，曾發(fā)生了一個(gè)緊急

事件。2018年9月，酒店裝飾工程初見雛形，然而，董事長

在親臨施工現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)上墻的木飾面出現(xiàn)了紋理

不一致、色差明顯等情況。為追求完美的呈現(xiàn)效果，董事

長要求將大堂、大堂吧、旋轉(zhuǎn)樓梯、宴會(huì)廳、貴賓廳的木

飾面全部進(jìn)行拆除更換。

眼見著酒店12月試營業(yè)在即，工期一天也經(jīng)不起拖

延，而其它裝飾公司的施工水平均無法達(dá)到質(zhì)量要求，

怎么辦？在這萬分火急的時(shí)刻，大家不約而同想到了“老

搭檔”?上海卓異。簡要溝通之后，上海卓異以最快的

速度趕到峨眉，肩負(fù)起了救場的重任。進(jìn)場之后，卓異團(tuán)

隊(duì)迅速消化設(shè)計(jì)圖紙，重新采購原材料，不分晝夜地加

班加點(diǎn)，嚴(yán)格把控每一個(gè)細(xì)節(jié)，最終使得裝飾效果得以

完美呈現(xiàn)，確保了艾美酒店的如期開業(yè)。

在習(xí)水天境項(xiàng)目，上海卓異同樣扮演了十分關(guān)鍵的

角色。天境項(xiàng)目是習(xí)水希望城的升級(jí)之作，旨在打造城

市高端華宅，其重要性不言而喻。其中，售樓部展示區(qū)承

載著樓盤展示、客戶體驗(yàn)、銷售達(dá)成等功能，對外在的視

覺效果及內(nèi)在的功能要求非常高。展示區(qū)內(nèi)裝面積930

平方米、外裝面積1912平方米，施工交接面情況復(fù)雜，但

留給上海卓異的工期只有39天，這是非常大的挑戰(zhàn)。

為了工程準(zhǔn)時(shí)交付和展示區(qū)的完美亮相，上海卓異

總經(jīng)理王衛(wèi)東親自帶隊(duì)，現(xiàn)場督戰(zhàn)。四、五月份恰好是習(xí)

水的雨季，總包單位砌的墻體總是干不了。如果墻體一

直不干，后續(xù)墻面的抹灰工作就無法開展。在深思熟慮

STORY

我們的故事 卓越，源于共贏

17

之后，王總果斷決策，買來大量的木炭和火爐，對著濕漉

漉的墻面一遍又一遍地烘烤。連續(xù)十幾天不眠不休連軸

轉(zhuǎn)，工人們難免有些懈怠情緒，王總就每天陪伴到半夜

12點(diǎn)才離開，第二天天不亮，又來到了工地巡查。為了鼓

舞士氣，我們的項(xiàng)目公司也常常在深夜慰問一線工人，

為他們發(fā)放面包、餅干等食品飲料。

工期就是命令，溫情就是力量。有了王總的以身作

則和我司的人文關(guān)懷，卓異團(tuán)隊(duì)士氣高漲，經(jīng)過39個(gè)日

夜的持續(xù)奮戰(zhàn)，終于圓滿完成了展示區(qū)的裝修任務(wù)。

一樁樁，一件件，從2010年第一次合作至今，這樣的

故事還有很多?；茧y知人心，風(fēng)雨見真情，上海卓異用實(shí)

際行動(dòng)證明了自己是一家值得信賴的合作伙伴，也證明

了我們的選擇沒有錯(cuò)。

正因如此，十一年來，我們放心地將一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)

目委托給了上海卓異，并將優(yōu)秀合作伙伴的至高榮譽(yù)頒

發(fā)給了上海卓異。從四川樂山的中心城項(xiàng)目到峨眉項(xiàng)

目，再到云南大理泰安新城項(xiàng)目、安徽寧國觀瀾府項(xiàng)目、

涼山會(huì)理項(xiàng)目、云南蒙自項(xiàng)目、貴州習(xí)水項(xiàng)目、成都郫都

喜來登項(xiàng)目??從公區(qū)精裝修、樣板房裝修到售樓部內(nèi)

裝、外裝工程，再到大型酒店裝修工程??上海卓異也

從一家注冊資金100萬元、只能承接一般辦公室裝修的

小型裝修公司，成長為注冊資金達(dá)5000萬元、可承接售

樓部內(nèi)外裝和大型酒店裝飾工程的中大型裝修公司。

卓異，顧名思義，即追求卓越、日新月異。上海卓異

的成長之路，正是恒邦天府踐行“共贏”價(jià)值觀的最好見

證。

18

2018年12月8日，峨眉山恒邦艾美度假酒店正式開

門迎客。作為恒邦天府集團(tuán)旗下首家豪華五星級(jí)酒店，

它的成功運(yùn)營對集團(tuán)品質(zhì)化發(fā)展和酒店業(yè)務(wù)板塊開疆

拓土都具有重要意義。

要做就做最好

“恒邦天府承諾修建的五星級(jí)酒店，超乎了我們的

想象！”峨眉山市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，看到落成后的峨眉山

恒邦艾美度假酒店，不禁贊嘆。

原來，恒邦天府取得峨眉青廬項(xiàng)目的條件之一就是

要為峨眉山景區(qū)修建一座五星級(jí)酒店，但是，對五星級(jí)酒

店的具體標(biāo)準(zhǔn)并沒有明確規(guī)定。是普通五星、精品五星、

還是豪華五星？是選擇自創(chuàng)品牌、國內(nèi)品牌，還是國際品

牌？由于這直接影響到資金和管理成本投入，一時(shí)之間內(nèi)

部爭議聲四起?！拔覀兗热怀兄Z修建五星級(jí)酒店，就要對

標(biāo)真正的國際五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，并且不惜代價(jià)，盡可能做

到最好?！倍麻L力排眾議，做出了最終的決策。

為此，集團(tuán)派出策劃團(tuán)隊(duì)定向考察了希爾頓、洲際、

凱悅、萬豪等全球頂尖的國際酒店集團(tuán)旗下的諸多五星

級(jí)酒店項(xiàng)目，反復(fù)分析比較、篩選真正符合峨眉山“世界

級(jí)旅游景區(qū)”定位及其客群特點(diǎn)的酒店品牌。當(dāng)時(shí)正值

《非誠勿擾2》電影上映，其中出現(xiàn)的艾美酒店迅速吸引

了眾人的視線。艾美酒店是萬豪酒店集團(tuán)旗下的標(biāo)志性

豪華五星級(jí)品牌之一，它起源于法國，最早由法國航空

創(chuàng)建，主要設(shè)立在世界各主要城市和度假勝地，在秉承

歐洲優(yōu)雅傳統(tǒng)的同時(shí)，注重融合當(dāng)代文化，構(gòu)建出富含

STORY

我們的故事 艾美之美，匠心質(zhì)造

CULTURE MANUAL

精致人文氣息、深邃內(nèi)涵和激動(dòng)人心的氛圍，使每個(gè)身

處其中的人都能盡享每一刻美好時(shí)光，于平淡無奇的日

常生活之中發(fā)掘美妙事物。于是，具備國際一流水準(zhǔn)的

“艾美酒店”毫無懸念地成為了我們的中意之選。

不放過每個(gè)細(xì)節(jié)

選擇了酒店品牌不等于萬事大吉，酒店的建設(shè)歷程

并不順利，可以用“一波三折、跌宕起伏”來形容。僅是酒

店的設(shè)計(jì)單位，就來來回回地?fù)Q了幾家，優(yōu)中選優(yōu)，最終

才找到了相對滿意的合作方；而酒店套房的前期方案也

經(jīng)過數(shù)十輪的研討，樣板間就先后打了十多次。

“我們的工作狀態(tài)，始終是一邊做一邊修改，每一個(gè)

細(xì)節(jié)都不放過。” 參與酒店建設(shè)的一位同事回憶，僅就他

負(fù)責(zé)的裝飾工作部分的更改粗略統(tǒng)計(jì)就有五百多次；通

往酒店落客區(qū)的景觀小道，也經(jīng)歷了十多次的施工更

改；酒店正門口的8米寬紅色大門，由三塊材料拼接而

成，安裝后檢查發(fā)現(xiàn)材料拼接之間略有縫隙，而不得不

重做，團(tuán)隊(duì)又飛往上海重新采購??

不僅如此，艾美酒店的一景一物都經(jīng)過了層層挑選

和精心把控。比如酒店的景觀苗木，從品種到選型、再到

栽種區(qū)域，都會(huì)根據(jù)苗木的生長周期和季節(jié)呈現(xiàn)效果進(jìn)

行評估，力求在不同的季節(jié)和不同的視角都能呈現(xiàn)出極

美的觀感。

正是因?yàn)檫@種精益求精的極致化追求，不少同事從

2017年開始到2018年底酒店開業(yè)，整整一年多時(shí)間吃

住在峨眉山酒店項(xiàng)目部，無論周末、節(jié)假日都堅(jiān)守在項(xiàng)

目現(xiàn)場。“這是一種考驗(yàn)和歷練，需要我們沉得下來、鉆

得進(jìn)去、耐得住寂寞”，參與酒店建設(shè)的同事感嘆到。

不斷升級(jí)客房品質(zhì)

恒邦天府人精益求精的精進(jìn)意識(shí)還體現(xiàn)在酒店?duì)I

業(yè)后，對客房品質(zhì)不斷升級(jí)的過程中。

從酒店?duì)I業(yè)開始，董事長始終對酒店“大使套房”的

裝飾效果不甚滿意。他多次跟設(shè)計(jì)研發(fā)中心的同事強(qiáng)

調(diào)，視野要開闊、目光要長遠(yuǎn)，應(yīng)該多走走、多學(xué)習(xí)，提升

審美和鑒別水平。

怎樣才能稱得上有品質(zhì)的豪華五星級(jí)酒店客房？涉

及的內(nèi)容非常之多，軟墊床、寫字臺(tái)、衣櫥、茶幾、座椅、

沙發(fā)、床頭燈、臺(tái)燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架，衛(wèi)生間的

洗手池、浴缸、梳妝臺(tái)，以及新風(fēng)系統(tǒng)，等等。

“裝飾的內(nèi)容非常龐雜，稍有一項(xiàng)不如意，就會(huì)大打

折扣?！痹O(shè)計(jì)研發(fā)中心的同事說。為此，同事們在酒店開

業(yè)后多次飛往上海、深圳、廣州等地實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)。學(xué)成

歸來后，開始對客房進(jìn)行全新的改造升級(jí)。經(jīng)過不斷地

選樣、打樣，對酒店“大使套房”的落地?zé)?、沙發(fā)、地毯、書

桌等家具以及掛畫等裝飾品進(jìn)行了全部更換，戶外露臺(tái)

19

也重新增設(shè)了私湯照明燈、香薰燈、泡池玫瑰花花瓣及

浴球等高端設(shè)施用品。這相當(dāng)于把客房重做了一次。

全新的“大使套房”室內(nèi)既寬敞又溫馨，有了家外之

家的感覺，更加貼近艾美酒店“提供客戶賓至如歸的感

受”的品牌初心，室外私湯仙氣飄飄、花香撲鼻，舒適的

水溫也為賓客掃去了滿身的疲憊。

除了已經(jīng)升級(jí)面世的“大使套房”，如今，“總統(tǒng)套

房”等房型也在品質(zhì)化升級(jí)改造的過程中。

新增艾美軒中餐廳

艾美酒店在開業(yè)之后，除了客房品質(zhì)的升級(jí)，在餐

飲方面也進(jìn)行了品質(zhì)升級(jí)，新增了艾美軒中餐廳，為客

人帶來更精美、愉悅的本土化餐飲體驗(yàn)。

為什么會(huì)新增艾美軒中餐廳？這也源自恒邦天府人

對市場需求的洞察。中國是一個(gè)重親情的國度，中國人

非常重視婚宴的規(guī)格檔次，婚宴消費(fèi)歷來是高規(guī)格酒店

餐飲服務(wù)的重頭戲。然而，整個(gè)峨眉山區(qū)域沒有一家酒

店能夠提供大型的中式餐飲服務(wù)。作為峨眉山唯一一家

五星級(jí)酒店，艾美酒店最初也并沒有設(shè)置大規(guī)模的婚宴

用餐場所，這顯然是一種缺憾。

經(jīng)過充分的市場調(diào)研和精心施工，2020年8月1日，

艾美軒中餐廳正式亮相。在設(shè)計(jì)上，餐廳采用了簡約時(shí)

尚的中式風(fēng)格，復(fù)古典雅、低調(diào)奢華，內(nèi)斂而不失魅力，

大廳共設(shè)六十座零點(diǎn)席位，還設(shè)有以峨眉山景點(diǎn)命名的

“金頂”、“清音”、“秀湖”、“云?！薄ⅰ跋蟪亍?、“杜鵑”、“珙

桐”七間VIP包房；在菜品上，餐廳主要定位于高端川粵

菜，以滿足不同賓客的用餐喜好。此外，為了滿足賓客的

個(gè)性化需求，艾美軒中餐廳還推出了生日宴主題設(shè)計(jì)和

“女士專寵”套餐。

艾美軒中餐廳的開張，不僅廣受消費(fèi)者的喜愛，也

進(jìn)一步提升了酒店的整體形象和競爭力。2021年，峨眉

山恒邦艾美度假酒店因良好的用戶口碑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，

榮獲多家專業(yè)機(jī)構(gòu)評選出的專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

“決不滿足既有成就；精益求精，竭盡所能把每一件

事做得更好；秉持向善向上之心，不斷總結(jié)反思、銳意創(chuàng)

新、自我超越，挑戰(zhàn)更高目標(biāo)、追求卓越表現(xiàn)?！本M(jìn)價(jià)值

觀的內(nèi)涵值得我們在日常工作中反復(fù)咀嚼、消化、吸收，

進(jìn)而轉(zhuǎn)化成持續(xù)前行的動(dòng)能。

CULTURE MANUAL

20

03

21

03

我們的理想能量環(huán)

OUR IDEAL ENERGY RING

22

CULTURE MANUAL

使命、愿景是恒邦天府集團(tuán)在價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)下形成的、引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營

管理實(shí)踐的“理想能量環(huán)”。

使命是恒邦天府集團(tuán)對相關(guān)利益者所作的鄭重承諾，是恒邦天府

人每一天努力工作的意義所在，它回答的是“我們對什么負(fù)責(zé)，為

什么在一起”的問題；

愿景是恒邦天府集團(tuán)和每一位恒邦天府人矢志奮斗并最終希望實(shí)

現(xiàn)的事業(yè)藍(lán)圖，它回答的是“我們的夢想彼岸在哪里”的問題。

為美好生活而奮斗

FIGHT FOR BETTER LIFE

追求美好生活是人們的共同夢想。

然而，世界不斷改變，美好沒有止境。

恒邦天府由衷承諾，

與時(shí)俱進(jìn)，為各相關(guān)利益方實(shí)現(xiàn)美好生活的夢想而不懈奮斗。

MISSION

使 命

23

提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品與服務(wù)，讓美好生活觸手可及；

主動(dòng)分享價(jià)值創(chuàng)造成果，給予他們快樂成長的機(jī)會(huì)；

穩(wěn)健經(jīng)營、合理盈利，讓投資收益可持續(xù)、可預(yù)期；

以誠相待，信守契約，彼此結(jié)成可持續(xù)的戰(zhàn)略關(guān)系；

積極參與災(zāi)害救助和教育公益，為社會(huì)進(jìn)步做貢獻(xiàn)。

“為美好生活而奮斗”的使命意味著：

對客戶

對員工

對股東

對伙伴

對社會(huì)

24

CULTURE MANUAL

25

卓有影響的城市生活運(yùn)營商

SUCCESSFULLY INFLUENTIAL URBAN LIFE OPERATOR

恒邦天府集團(tuán)的事業(yè)聚焦于品質(zhì)住宅開發(fā)與物業(yè)服務(wù)、

文旅康養(yǎng)項(xiàng)目與高端酒店投資運(yùn)營，

以及清潔能源投資運(yùn)營服務(wù)等領(lǐng)域，

國內(nèi)以西南地區(qū)為主要發(fā)展區(qū)域，

并在澳洲、東南亞等地穩(wěn)步拓展國際市場。

未來，依據(jù)事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，在條件成熟的前提下，

恒邦天府集團(tuán)將適時(shí)進(jìn)入其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)和地區(qū)。

VISION

愿 景

26

CULTURE MANUAL

城市生活運(yùn)營商

恒邦天府集團(tuán)將自身定位為“城市生活運(yùn)營商”，矢志為廣大客戶提供

一種具有時(shí)代感和品質(zhì)感的全新城市生活方式。恒邦天府倡導(dǎo)的城市

生活方式構(gòu)筑在國際化視野下，旨在打破城鄉(xiāng)邊界、貫穿生命周期，具

體可以從“人居環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)、多元享受、精神感知”五個(gè)維

度加以考量，其標(biāo)準(zhǔn)也將隨著社會(huì)的進(jìn)步不斷更新迭代。

卓有影響

恒邦天府集團(tuán)就是要通過卓越的企業(yè)文化建設(shè)和對標(biāo)國際水平的卓越

運(yùn)營，打造一支卓越的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，投資運(yùn)營一批卓越的產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，進(jìn)

而在所在區(qū)域形成卓越的品牌號(hào)召力和市場影響力。

27

“一面湖水，匯聚祥瑞；一面湖水，眾人迷醉； 一面湖

水，讓世代人的生活更甜美?！?/p>

習(xí)水縣，位于貴州北部，地處川黔渝結(jié)合部的樞紐

地帶，東連貴州桐梓縣、重慶綦江區(qū)，西接貴州赤水市，

總?cè)丝?0余萬人?？h城雖不大，但歷史悠久，在周代被稱

為“鳛國”。更令人驕傲的是，習(xí)水在我黨歷史上有一席

之地，它曾是紅軍“四渡赤水”戰(zhàn)役的發(fā)軔地和主戰(zhàn)場。

在這座典型的西南小城，恒邦天府通過打造“習(xí)水希望

城”，讓這座革命老城煥發(fā)出了不一樣的生機(jī)。

2012年，集團(tuán)打響布局貴州版圖的戰(zhàn)役，習(xí)水希望

城項(xiàng)目正式啟動(dòng)。該項(xiàng)目位于縣城西城區(qū)核心區(qū)域，占

地面積176.71畝，總建筑面積37.72萬方，綠地率35%，容

積率2.5，擬投資50億元。

老子說：上善若水。中國人對水有著特殊的情感，城

有水則秀、居有水則靈，一座城市往往因水而誕生，河流

作為城市的“血脈”是靈氣與活力的象征。然而，習(xí)水這

座以“水”命名的縣城，竟然沒有任何一條河流環(huán)繞，這

在國內(nèi)乃至世界都是鮮見的。恒邦天府人決定為習(xí)水帶

來真正的“水”。

于是，項(xiàng)目規(guī)劃有了“神來一筆”。希望城項(xiàng)目人工

修建200畝生態(tài)箐湖，決意打造唯美的湖景華宅。湖面碧

波蕩漾、湖畔高樓矗立，人們沿著濱湖綠道悠閑漫步，單

憑想象都是一件很美很幸福的事。

然而，在建設(shè)過程中，我們卻遇到了意想不到的難

題。由于習(xí)水屬于典型的喀斯特地貌，地下多溶洞，施工

難度極大。心懷理想的恒邦天府人既沒氣餒、也未急躁，

而是穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營。我們常常加班至深夜，工地上

樁基林立、燈火通明，運(yùn)輸車輛川流不息、車燈劃破沉睡

的夜空，這樣的場景至今仍歷歷在目。

2016年10月，伴隨著動(dòng)人心弦的節(jié)奏，黔北地區(qū)最

大的人工湖音樂噴泉時(shí)而一柱擎天，時(shí)而像花朵綻放，

五光十色，瑰麗無比。彼時(shí)的習(xí)水，人均收入不高、消費(fèi)

能力有限，在習(xí)水的房地產(chǎn)企業(yè)無不遭遇銷售困境。然

而，希望城箐湖的建設(shè)和功能布局卻給當(dāng)?shù)厝藥砹梭@

喜?！昂惆畛銎罚厥蔷贰薄坝绣X買房必選希望城，沒錢

貸款也要買希望城”，一時(shí)間，希望城成為習(xí)水縣人民心

中的匠心之作和投資買房的首選。

12月初，習(xí)水項(xiàng)目一期二批次雍湖灣提前交付，三

天集中交房600余套。而后，一期三批次和二期一、二、

三、四批次相繼推出，不斷受到習(xí)水人民的追捧。

昔日一片荒原，今日湖光仙境；昔日麥田農(nóng)舍，今日

商業(yè)繁華。生態(tài)、生活、商圈、社區(qū)，習(xí)水希望城帶給老區(qū)

人民不只是高品質(zhì)住宅，更是一種具有時(shí)代感的全新城

市生活方式和對幸福未來的無限希望，這里的每一寸空

間，無不傾注著恒邦天府人“為美好生活而奮斗”的使命

擔(dān)當(dāng)和理想主義情懷。

STORY

我們的故事 習(xí)水希望城，為革命老城注入生機(jī)

在峨眉有這樣一群人：他們身著紅衣、肩挎工具包，

穿梭在城市的每一個(gè)角落。哪里有任務(wù)，哪里有險(xiǎn)情，哪

里就會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)他們的身影。他們就是?峨眉燃

氣搶險(xiǎn)維修組！

作為燃?xì)夤芫W(wǎng)及相關(guān)設(shè)備應(yīng)急搶險(xiǎn)、維修遷改的專

業(yè)隊(duì)伍，他們具備過硬的專業(yè)技能和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)態(tài)

度。他們只有一個(gè)心愿，就是?確保燃?xì)夤芫W(wǎng)的安全運(yùn)

行，守護(hù)燃?xì)庥脩舻挠脷獍踩?/p>

大事難事不退縮，隨時(shí)出發(fā)、使命必達(dá)，已成為他們

工作的常態(tài)。

2020年8月11日，搶險(xiǎn)維修組接到一個(gè)緊急任務(wù)：三

天內(nèi)必須完成樂漢高速項(xiàng)目桂花橋段施工片區(qū)D159中

壓燃?xì)夤艿栏倪w任務(wù)。就在下達(dá)任務(wù)前幾天，搶險(xiǎn)維修組

的成員由4人臨時(shí)調(diào)整為3人。時(shí)間緊、人手缺、任務(wù)重，隊(duì)

員們沒有絲毫抱怨，為了盡可能減少對用戶的影響，檢查

完車輛和設(shè)備，帶上材料，就以最快的速度出發(fā)，第一時(shí)

間趕往現(xiàn)場緊急搶修。

作業(yè)現(xiàn)場坑洼不平，滿是污水泥濘，在了解清楚實(shí)

際情況后，大家立馬進(jìn)入工作狀態(tài)，全然將天氣的悶熱和

環(huán)境的嘈雜拋諸腦后。只言片語之間，就換好了防水服和

雨靴，大家配合默契，有的搬運(yùn)材料設(shè)備，有的搭線接電，

將一切準(zhǔn)備就緒后，切割、打磨、焊接工作進(jìn)行得有條不

紊。

8月的天氣陰晴不定，時(shí)而驕陽，時(shí)而暴雨。緊張忙

碌中，天空突然下起了雨，逐漸變大的雨勢給施工帶來極

大阻礙。焊坑旁邊就是一條水溝，源源不斷滲水，原本就

潮濕的坑底，變得越發(fā)泥濘不堪。但是，為了不延誤工期，

隊(duì)員們不約而同地快速做好現(xiàn)場防護(hù)，只需要一個(gè)眼神

的交流，一名搶修員迅速搬來抽水泵，放入泥潭中，準(zhǔn)備

抽水；另一名搶修員迅速撐開雨傘，罩在焊接作業(yè)正上

方；電焊工則一手握著電焊、一手拿著工具，在大雨中繼

續(xù)埋頭加緊作業(yè)。兩天的日曬雨淋，隨著一聲“OK，遷改

管道檢測合格”，整個(gè)遷改工作宣告順利結(jié)束，早已疲憊

不堪的隊(duì)員們躺到地上就睡著了。

這是峨眉燃?xì)鈸岆U(xiǎn)維修組無數(shù)個(gè)救急故事之一。隱

患就是命令，安全重于泰山。無論夜深人靜還是烈日酷

暑，無論狂風(fēng)呼嘯還是大雨滂沱，無論陰溝污水還是灰塵

泥濘，每一個(gè)搶險(xiǎn)現(xiàn)場，總會(huì)伴隨著這一群紅色的可愛身

影。他們默默奉獻(xiàn)、勇于擔(dān)當(dāng)、不畏艱辛、沖鋒在前，一直

將燃?xì)獍踩?dāng)做最重要的責(zé)任,用自身的實(shí)際行動(dòng)踐行

著恒邦天府集團(tuán)“為美好生活而奮斗”的光榮使命。

STORY

我們的故事 人群中的那一抹紅

CULTURE MANUAL

28

29

時(shí)間的長河中，總有一些記憶揮之不去，如鵝卵石

般沉淀下來，讓我對生命的理解多了幾份重量。這其中，

就有我參與公司組織的抗震救災(zāi)行動(dòng)的經(jīng)歷。

2008年，我剛到恒邦滿一年，5月12日，震驚世界的

汶川大地震爆發(fā)。

一方有難，八方支援。汶川發(fā)生里氏8.0級(jí)地震的消

息傳出，志愿者們從四面八方趕來，用各種各樣能想到的

辦法參與救援。集團(tuán)上下也立刻行動(dòng)了起來，同事們紛紛

捐資捐物，公司通過四川省慈善總會(huì)向?yàn)?zāi)區(qū)捐款數(shù)十萬

元。

5月16日上午，公司決定由總經(jīng)理帶隊(duì)，將捐贈(zèng)物資

送往災(zāi)區(qū)，此時(shí)需要6名志愿者一同前行。同事們紛紛踴

躍報(bào)名，希望為抗震救災(zāi)出一份力，我有幸成為其中一

員。當(dāng)天午飯之后，我們登車出發(fā)，帶著救災(zāi)物資和恒邦

人的拳拳愛心奔赴災(zāi)區(qū)。為盡早趕到，我們就在車上簡單

吃了些干糧權(quán)當(dāng)晚餐，當(dāng)車子離汶川越來越近，眼見著道

路兩邊倒塌的房屋，我們的心情也變得越來越沉重。

晚上9點(diǎn)30分，我們到達(dá)本次重災(zāi)區(qū)之一的什邡市鎣

華鎮(zhèn)。由于救援車輛太多，道路狹窄擁擠，無法繼續(xù)前進(jìn)，

我們只能根據(jù)統(tǒng)一部署，將物資下放到指定交接地點(diǎn)。到

了現(xiàn)場，我們感受到了巨大的震撼。時(shí)間仿佛靜止了：縣

城內(nèi)，道路斷裂、起伏、扭曲；房屋樓宇不是沉陷倒塌，就

是支離破碎；更為恐怖的是，隨著山體的碎裂崩塌、撕裂

滑移，無數(shù)車輛般大、碾盤般大的巨石從天而降，建在山

坡上的學(xué)校等建筑物被砸得千瘡百孔、慘不忍睹。廢墟之

上，受災(zāi)群眾傷心無助的哀嘆、絕望的眼神，救援隊(duì)伍忙

碌疲憊的身影??那樣的情景讓人永生難忘。

但是，我們來不及悲傷，只能在心底里默默地向所

有遇難者致哀，六個(gè)人扛著幾十斤重的救災(zāi)物資一路小

跑，爭分奪秒。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的努力，在晚上11點(diǎn)左右

將物資安放完畢，總算為災(zāi)區(qū)盡了一份綿薄之力，我們的

心里有了些許欣慰。隨后，我們兵分兩路，總經(jīng)理和另外2

名志愿者繼續(xù)向?yàn)?zāi)區(qū)深處前進(jìn)、奔赴震中汶川，我與另3

名志愿者立即返回公司，組織下一批物資。次日凌晨3點(diǎn)

左右，我們終于安全回到公司。

如今，十多年過去了，每每回想起這一次短暫而難

忘的抗震救災(zāi)志愿行動(dòng)，總是會(huì)強(qiáng)烈的感受到：在大自然

的威力面前，所有人都是命運(yùn)相連的一家人，我們共有著

人的痛苦、人的熱愛、人的夢想和人的希望，是同在這塊

土地上生活的手足。與此同時(shí)，我也為能夠置身于恒邦天

府這個(gè)溫暖有愛的大家庭而自豪，對于“為美好生活而奮

斗”的使命有了更深的理解，更增添了與團(tuán)隊(duì)一起追求成

為“卓有影響的城市生活運(yùn)營商”的決心，因?yàn)?只有

讓恒邦天府變得更加強(qiáng)大，我們才更有能力參與災(zāi)害救

助等公益事業(yè)，為社會(huì)進(jìn)步做更大的貢獻(xiàn)。

STORY

我們的故事 那段永遠(yuǎn)無法磨滅的記憶

2018年的一天，集團(tuán)前臺(tái)收到了一封感謝信。這封

感謝信的執(zhí)筆人是四川省犍為第一中學(xué)一名剛步入大學(xué)

校園不久的學(xué)生，信里這樣寫到：“感謝恒邦的幫扶，這筆

數(shù)目不小的獎(jiǎng)金，幫我解決了大學(xué)期間的生活費(fèi)用，為我

本就貧困的家庭減輕了很大的負(fù)擔(dān)，為我實(shí)現(xiàn)了自己的

大學(xué)夢。恒邦是家鄉(xiāng)的驕傲，我也會(huì)將這份感恩的關(guān)懷與

愛，繼續(xù)傳遞下去??”這封感謝信篇幅不長，卻凝結(jié)了

這位犍為學(xué)子對恒邦天府的由衷感謝。

四川省犍為第一中學(xué)是一所有著近百年辦學(xué)歷史

的名校，始終秉持“傳承文脈，廣育英才”的宗旨，為社會(huì)

培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀人才。而作為一家從犍為走出去的企

業(yè)，恒邦天府一貫以犍為為傲、心系家鄉(xiāng)、心系教育。

2017年，為助力學(xué)子放飛夢想，集團(tuán)董事會(huì)決定，向犍為

一中捐款1000萬元，設(shè)立“恒邦教育獎(jiǎng)勵(lì)基金”，每年對

品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生以及有突出貢獻(xiàn)的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

“公益活動(dòng)不僅要‘輸血’、更要“造血”，我們應(yīng)該讓優(yōu)

秀者變得更加優(yōu)秀?！边@是集團(tuán)董事長的堅(jiān)定主張。為此，

集團(tuán)與學(xué)校共同構(gòu)建了針對貧困學(xué)生的長效幫扶機(jī)制，

通過設(shè)立貧困學(xué)生檔案卡，對其學(xué)習(xí)和生活狀況進(jìn)行全

程追蹤，確保其順利完成學(xué)業(yè)、成長為擁有獨(dú)立能力的社

會(huì)有用人才。這就使得受助學(xué)子不僅是助學(xué)行動(dòng)的受益

者，更能持續(xù)感受到愛與力量，并將這種愛與力量自覺轉(zhuǎn)

化成一種綿綿不息的內(nèi)驅(qū)力，主動(dòng)加入學(xué)校、社會(huì)的公益

組織，將愛心傳遞給更多的人。比如，曾經(jīng)被集團(tuán)資助過

的一名大學(xué)生范欽平主動(dòng)給老師發(fā)信息表示：“今年獲得

了學(xué)校的助學(xué)金項(xiàng)目，并利用課余時(shí)間做兼職，可以基本

覆蓋學(xué)費(fèi)以及生活費(fèi)用，愿意將企業(yè)提供的資助機(jī)會(huì)，讓

給其他更加需要幫助的同學(xué)?！?由于我們的創(chuàng)新貢獻(xiàn)，恒

邦天府創(chuàng)建的“恒邦助學(xué)模式”還光榮入選了國務(wù)院扶貧

辦中國社會(huì)扶貧創(chuàng)新典型案例。

數(shù)年的堅(jiān)守，讓犍為一中的優(yōu)秀學(xué)子們擁有了人生

出彩的機(jī)會(huì)，讓更多有理想、有抱負(fù)、肯奮斗的年輕人擁

有了愛與希望，也讓恒邦天府“為美好生活而奮斗”的企

業(yè)文化更加厚重。正如犍為一中的一位校領(lǐng)導(dǎo)所說：“一

家從樂山、從犍為走出去的家鄉(xiāng)企業(yè)，始終不忘回饋家

鄉(xiāng)，我真正感受到了恒邦天府的人文情懷和使命擔(dān)當(dāng)，同

樣作為犍為人，我為家鄉(xiāng)擁有這樣的企業(yè)而感到由衷的

自豪。”

30

CULTURE MANUAL

STORY

我們的故事 讓優(yōu)秀者更優(yōu)秀

03

31

04

我們的意志能量環(huán)

OUR WILL ENERGY RING

企業(yè)精神是恒邦天府集團(tuán)基于核心價(jià)值觀的要求，

為了更好地履行使命、追求愿景，

而大力倡導(dǎo)的工作態(tài)度和做事風(fēng)格。

它是全體恒邦天府人必須具備的獨(dú)特氣質(zhì)，

是推動(dòng)恒邦天府集團(tuán)在經(jīng)營管理各方面展開高效行動(dòng)的“意志能量環(huán)”。

32

CULTURE MANUAL

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企業(yè)精神

CORPORATE SPIRIT

世界日新月異、競爭日益殘酷，

發(fā)展中的恒邦天府集團(tuán)更需要開放、開拓的精神。

樂于開放 勇于開拓

WILLING TO BE OPEN AND

BEING BRAVE TO DEVELOP UP

34

樂于開放

即以擁抱變化為快樂。它要求我們必須做到：

永葆好奇心，樂于接受新鮮事物；

永葆寬容心，樂于接納優(yōu)秀的人；

永葆達(dá)觀心，樂于協(xié)作共同奮斗。

勇于開拓

即面對新挑戰(zhàn)不退縮。它要求我們必須做到：

不固步自封，勇于探索更新思路；

不安于現(xiàn)狀，勇于擔(dān)當(dāng)更多責(zé)任；

不小進(jìn)即滿，勇于追求更大發(fā)展。

恒邦天府人深知：

如果缺乏開放、開拓的精神，

我們就不可能真正做到誠信、共贏、精進(jìn)，

更不可能切實(shí)踐行我們的使命、實(shí)現(xiàn)我們的愿景。

CULTURE MANUAL

35

恒邦觀瀾府項(xiàng)目位于美麗的山水城市安徽省寧國

市，是集團(tuán)首個(gè)進(jìn)駐華東的項(xiàng)目。由于遠(yuǎn)離集團(tuán)本部，缺

少資源支持，項(xiàng)目在建設(shè)期間遇到了各種意想不到的困

難。

萬事開頭難。遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的寧國項(xiàng)目，人員的保障是

公司所有事項(xiàng)開展中的重中之重。原寧國項(xiàng)目人力負(fù)責(zé)

人何紅梅仍清晰地記得當(dāng)時(shí)的場景：“項(xiàng)目部人手十分

緊張，領(lǐng)導(dǎo)讓我第二天就去往寧國項(xiàng)目。”當(dāng)天夜里，她

抓緊時(shí)間收拾行囊，給遠(yuǎn)在外地工作的丈夫簡單交代了

一下前因后果，便只身前往寧國項(xiàng)目。輾轉(zhuǎn)幾種交通工

具到達(dá)項(xiàng)目部后，何紅梅馬不停蹄，直接投入戰(zhàn)斗狀態(tài)，

在最短的時(shí)間內(nèi)按時(shí)按質(zhì)的完成了人員招聘，為項(xiàng)目建

設(shè)提供了充足的人力保障。

面對挑戰(zhàn)不退縮，不僅是何紅梅，還有更多的伙伴

在這片陌生的土地上，上演著一個(gè)個(gè)“樂于開放、勇于開

拓”的動(dòng)人故事。剛到寧國，由于對寧國的廣告市場非常

陌生。營銷端口的同事，通過當(dāng)?shù)貑T工積極發(fā)動(dòng)身邊的

親朋好友，將觀瀾府項(xiàng)目廣告成功打入寧國當(dāng)?shù)貜V告市

STORY

我們的故事 征服那一片未知

36

場及各大高檔場所。為了能夠?qū)⒆罹赖纳潮P呈現(xiàn)在客

戶面前，景觀同事連續(xù)兩天驅(qū)車1500公里，不辭辛苦完

成目標(biāo)，凌晨3點(diǎn)過還在奔波的路上。原本行政部的一名

同事，出于對銷售工作的熱愛，自愿調(diào)崗到銷售部，從一

名行業(yè)小白一步一步成長為銷售冠軍。由于寧國市在建

的房地產(chǎn)項(xiàng)目較多，施工人員嚴(yán)重短缺，在很大程度上

影響了項(xiàng)目的正常進(jìn)度，為使項(xiàng)目能在預(yù)定時(shí)間順利開

盤，項(xiàng)目所有條線的同事開動(dòng)腦筋，自我施壓，全身心投

入到搶工期、趕進(jìn)度的大潮中，項(xiàng)目最后順利按照既定

時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成了交付工作。

憑借恒邦天府人的努力探索、勇敢擔(dān)當(dāng)和不懈追

求，觀瀾府項(xiàng)目一經(jīng)推出便好評如潮，成為引領(lǐng)寧國高

品質(zhì)樓盤的一面旗幟，為“樂于開放、勇于開拓”的企業(yè)

精神作了精彩的注解。不僅如此，寧國項(xiàng)目公司還通過

參與災(zāi)害救助等方式，積極踐行社會(huì)責(zé)任，贏得了百姓

的口碑，在當(dāng)?shù)貫楹惆钐旄瘓F(tuán)樹立了良好的企業(yè)形

象。

CULTURE MANUAL

03

37

05

我們的行動(dòng)能量環(huán)

OUR ACTION ENERGY RING

恒邦天府集團(tuán)的執(zhí)行理念主要包括：

經(jīng)營方針及投資理念、產(chǎn)品理念、服務(wù)理念和品牌理念，

管理方針及風(fēng)控理念、品管理念、財(cái)務(wù)理念和人才理念。

這十項(xiàng)理念對經(jīng)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作有著實(shí)際指導(dǎo)意義，

組成了恒邦天府集團(tuán)的“行動(dòng)能量環(huán)”。

38

CULTURE MANUAL

經(jīng)營類理念

經(jīng)營方針

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BUSINESS

RELATED

CONCEPTS

投資理念 產(chǎn)品理念 服務(wù)理念 品牌理念

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經(jīng)營方針是恒邦天府集團(tuán)開展經(jīng)營活動(dòng)的總體指導(dǎo)原則。

產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng)

聚焦核心區(qū)域，

堅(jiān)持通過與該區(qū)域相匹配的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與投資，

獲取優(yōu)質(zhì)資源；

通過產(chǎn)業(yè)協(xié)同，

實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外部資源的優(yōu)化配置，

發(fā)揮集團(tuán)的整體優(yōu)勢與效應(yīng)。

優(yōu)質(zhì)增長

堅(jiān)持品質(zhì)優(yōu)先，

強(qiáng)調(diào)與成本、效率的均衡性，

以品質(zhì)適配不斷強(qiáng)化品牌效應(yīng)；

堅(jiān)持穩(wěn)健發(fā)展，

不盲目追求速度和規(guī)模，

注重整體經(jīng)營質(zhì)量，

實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長。

產(chǎn)業(yè)驅(qū)動(dòng) 優(yōu)質(zhì)增長

INDUSTRY-DRIVEN WITH HIGH-QUALITY GROWTH

BUSINESS PRINCIPLES

經(jīng)營方針

CULTURE MANUAL

41

戰(zhàn)略契合 資源匹配 回報(bào)合理

STRATEGIC FIT, RESOURCE MATCH, AND THE RETURNS ARE REASONABLE

INVESTMENT PHILOSOPHY

投資理念

投資理念是恒邦天府集團(tuán)進(jìn)行投資研究與決策的具體工作原則。

戰(zhàn)略契合

所投資的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、地理區(qū)域和具體項(xiàng)目，

必須符合恒邦天府的總體戰(zhàn)略方向和發(fā)展節(jié)奏；

所投資產(chǎn)業(yè)或項(xiàng)目的商業(yè)邏輯和盈利模式，

必須契合恒邦天府的使命追求、核心價(jià)值觀和做事原則。

資源匹配

理性盤點(diǎn)自身資源優(yōu)勢，

確保公司的現(xiàn)有資源以及可調(diào)配募集的資源，

包括資金、團(tuán)隊(duì)、上下游合作伙伴、營商環(huán)境等，

足以支撐產(chǎn)業(yè)或項(xiàng)目投資的需要，

并且不對企業(yè)整體運(yùn)營產(chǎn)生不利影響。

回報(bào)合理

產(chǎn)業(yè)或項(xiàng)目投資，

必須建立在充分的市場研究、

對投資的風(fēng)險(xiǎn)和收益有著科學(xué)評估的基礎(chǔ)之上，

從而使得投資回報(bào)具備基礎(chǔ)保障，并且符合正常預(yù)期。