142

選擇營銷內(nèi)容

短信

向按條件查詢的會員推送營銷短信

注：請留意賬戶短信余額，當(dāng)余額不足時，為避免影響短信未發(fā)送請及時充值。

禮品包

可以推送包含：積分、余額、次卡、購物卡、優(yōu)惠券、禮品包。

短信發(fā)送禮品包通知

143

設(shè)置定時推送

可以立即推送，或者設(shè)置【定時推送】保存方案。

注: 當(dāng)天的早上 10：00 左右推通知給會員，如停止推送需提前一天關(guān)閉定時任務(wù)

1.2.3 下達(dá)回訪任務(wù)給導(dǎo)購員

注：指定任務(wù)是由會員的歸屬導(dǎo)購來進(jìn)行回訪，未分配的會員在下達(dá)任務(wù)前系統(tǒng)自動“平均

分配”給選定的一個或多個導(dǎo)購員

1.3 場景營銷

對顧客行為的預(yù)期進(jìn)行廣告匹配，在最合適的時間、地點(diǎn)，以最合適的形式進(jìn)行產(chǎn)品呈現(xiàn)，

從而觸動顧客的購買欲望，從而達(dá)成一種全場景、全流程的營銷。

144

1.3.1 選擇活動場景

挑選顧客消費(fèi)場景投放營銷活動

1.3.2 設(shè)置參與條件

預(yù)期顧客行為或銷售指標(biāo)來設(shè)置條件；例如：消費(fèi)金額

145

1.3.3 設(shè)置活動內(nèi)容

設(shè)置活動應(yīng)用范圍和獎勵內(nèi)容

1.4 自動通知

設(shè)置當(dāng)指定的商品在消費(fèi)周期內(nèi)消費(fèi)發(fā)送短信或者微信通知。

146

1.5 推薦商品策略

推薦商品，創(chuàng)建推薦規(guī)則

選擇推薦條件

注：適用范圍：自助點(diǎn)餐機(jī)、微店

147

1.6 短信發(fā)送記錄

查看短信發(fā)送記錄。

2.營銷活動

2.1 邀請有禮

（新人專享）借助活動讓老會員邀請新會員注冊，雙方獲得獎勵。

2.1.1 設(shè)置邀請有禮

基礎(chǔ)設(shè)置

148

獎勵設(shè)置

掃碼查看頁面

頁面效果

2.1.2 邀請有禮效果統(tǒng)計

點(diǎn)擊【效果統(tǒng)計】查看分享拉新效果統(tǒng)計。

149

2.2 拼團(tuán)

自定義拼團(tuán)商品、折扣價格、活動實(shí)效、成團(tuán)人數(shù)及活動商品限購信息，鼓勵客戶邀請好友

拼團(tuán)，裂變傳播帶新客。

150

2.2.1 新增拼團(tuán)

注：模擬成團(tuán) 開啟后系統(tǒng)會在成團(tuán)限時內(nèi)將未成團(tuán)自動虛擬成團(tuán)

拼團(tuán)在微店展示效果

151

2.2.2 查看拼團(tuán)訂單

2.2.3 效果分析

查看拼團(tuán)活動效果統(tǒng)計

2.3 團(tuán)購

貼合客戶從眾心理，自定義團(tuán)購商品、成團(tuán)人數(shù)、活動時效、限購信息等，商家低價開團(tuán)，

提高店鋪銷量。

152

2.3.1 新增團(tuán)購

拼團(tuán)在微店展示效果

153

2.3.2 查看團(tuán)購訂單

2.3.3 效果分析

查看團(tuán)購活動效果統(tǒng)計

154

2.4 砍價

商家通過微信砍價活動 , 可以讓客戶將店鋪鏈接分享給好友或朋友圈，以達(dá)到拓客引流，

迅速積攢新會員目的。

2.4.1 新增砍價

注：將活動狀態(tài)設(shè)置為禁用，客戶將不可發(fā)起該活動！

砍價在微店展示效果

155

2.4.2 砍價詳情

156

2.4.3 效果分析

3.卡券管理

3.1 次卡

商家可在后臺設(shè)置卡的使用次數(shù)、生效時間、場景、范圍。適用于計次服務(wù)場景，改善消費(fèi)

體驗。

157

3.1.1 新增次卡

次卡類型

3.1.2 次卡統(tǒng)計

統(tǒng)計門店次卡的購買、剩余次數(shù)、退卡情況，制定最宜次卡營銷方案。統(tǒng)計門店次卡的購買、

剩余次數(shù)、退卡情況，制定最宜次卡營銷方案。

158

3.1.3 次卡購買明細(xì)

3.1.4 次卡使用明細(xì)

3.2 優(yōu)惠券

管理優(yōu)惠券、查看制券使用情況、推送優(yōu)惠券

159

3.2.1 創(chuàng)建優(yōu)惠券

創(chuàng)建優(yōu)惠券選項說明

設(shè)置優(yōu)惠券有效天數(shù)

添加的特定日期暫停使用

這個時間優(yōu)惠券不可用

點(diǎn)選 藍(lán)色 為此優(yōu)惠券

可以使用時間段

勾選 會員專享

則只有會員使用此優(yōu)惠券

160

注：普通一張優(yōu)惠卷對應(yīng)一個優(yōu)惠卷號，卷號核銷后失效。

通用卷碼可以無限次進(jìn)行核銷使用

優(yōu)惠券小票模板

編輯收銀端優(yōu)惠券小票打印內(nèi)容

前臺收銀小票打印優(yōu)惠券

滿足條件的會員，提供此券碼

即可參與優(yōu)惠，不用推送。

設(shè)置會員在網(wǎng)店/微店

購買此優(yōu)惠券的價格

設(shè)置收銀端出券金額

161

3.2.2 全場抵現(xiàn)券

3.2.3 品類抵現(xiàn)券

162

3.2.4 單品抵現(xiàn)券

3.2.5 全場打折券

163

3.2.6 品類打折券

3.2.7 單品打折券

164

3.2.8 贈品提貨券

3.3 購物卡

商家可設(shè)置卡的使用周期、頻率，指定卡使用的門店、商品范圍，幫助商家鎖定會員消費(fèi)。

已有購物卡信息

165

3.3.1 新增購物卡

注：使用期限 會員充值購物卡后，可要求在限定的時間內(nèi)消費(fèi)完，逾期作廢（可設(shè)置永久

有效）。

3.3.2 購物卡統(tǒng)計

了解門店購物卡余額概況、充值概況、消費(fèi)余額和退卡余額情況，方便跟蹤購物使用情況。

按商品分類，設(shè)置購物卡

可消費(fèi)商品范圍。

會員充值購物卡后，可要求在限定的時間內(nèi)消

費(fèi)完，逾期作廢（可設(shè)置永久有效）。

166

3.4 預(yù)付卡

3.4.1 創(chuàng)建預(yù)付卡

167

3.4.2 制卡

3.4.3 售卡明細(xì)

1.下載制卡模板，編輯表格

2.選擇制卡模板表格

3.上傳制卡模板

168

3.4.4 預(yù)付款消費(fèi)明細(xì)

3.4.5 門店統(tǒng)計

169

3.5 禮品包

3.5.1 創(chuàng)建/編輯禮品包

3.5.2 銷售明細(xì)

170

4.推廣

4.1 營銷通管理

4.2 推廣員

店鋪會員可通過邀請有禮或新增會員時選擇推薦人，綁定會員好友關(guān)系，好友消費(fèi)可享受店

鋪推廣分傭。成為推廣員需申請加入或付費(fèi)加入，并提供便捷分享傳播店鋪商品的功能，實(shí)

現(xiàn)快速裂變，轉(zhuǎn)化成交。

171

4.3 商戶聯(lián)盟

數(shù)據(jù)

頁面顯示當(dāng)前賬號數(shù)據(jù)報表導(dǎo)航，可以直接點(diǎn)擊查看查詢數(shù)據(jù)。

搜索報表

通過報表關(guān)鍵詞搜索報表，查詢查看數(shù)據(jù)。

172

高級報表

高級報表涵蓋營運(yùn)分析、銷利存趨勢分析、營業(yè)額與毛利率、交易量與票單價、成本與成本

率、報損與報損率、高峰期趨勢分析、月匯總報表、費(fèi)用錄入 這九大可讀性強(qiáng)、高效觀測

跟蹤數(shù)據(jù)的報表。每個報表內(nèi)都包含 365 天統(tǒng)計、月度總計、月度平均、同比增長的分析，

并且可以查看任意時段的數(shù)據(jù)。采用數(shù)據(jù)可視化的設(shè)計，更利于看數(shù)據(jù)的變動走勢，發(fā)現(xiàn)數(shù)

據(jù)之間的潛在關(guān)聯(lián)。利用顏色、動畫創(chuàng)建生動明了、具有吸引力的圖表，幫助用戶快速獲取

數(shù)據(jù)的變化。

1.營運(yùn)分析

對全部門店有直觀的概覽，各項營運(yùn)關(guān)鍵指標(biāo)的情況，同比及環(huán)比的情況。

在這里就可以清楚的看到，所有門店誰營業(yè)額最高，誰毛利率最高，誰交易量最高，誰增長

點(diǎn)擊 需要查看查詢的報表

輸入 需要查看查詢的報表 關(guān)鍵詞

173

最高。然后就可以針對區(qū)域內(nèi)大多數(shù)門店的營運(yùn)情況，做出相對市場活動，以及未來的營運(yùn)

調(diào)整。

數(shù)據(jù)說明

統(tǒng)計門店營業(yè)情況匯總，包含（營業(yè)額、毛利率、交易量(單)、票單價(元)、銷售數(shù)量、折

讓金額(元)、成本(元)、成本率、報損(元)、報損率、客單價(元)、客單量）

在統(tǒng)計查詢周期內(nèi)統(tǒng)計以下數(shù)據(jù)：

營業(yè)額（元）：統(tǒng)計銷售總額（目前只統(tǒng)計整數(shù)）

毛利率：統(tǒng)計利潤占銷售總額的比重。公式：利潤/營業(yè)額 *100%

交易量（單）：統(tǒng)計銷售單據(jù)總單數(shù)

票單價：統(tǒng)計平均每個銷售單的單價，公式：營業(yè)總額/單據(jù)數(shù)

銷售數(shù)量：統(tǒng)計商品銷售總數(shù)量

折讓金額：統(tǒng)計商品銷售折扣總額，公式：總應(yīng)收-總實(shí)收

成本：統(tǒng)計銷售商品的總成本

成本率：統(tǒng)計成本占實(shí)收金額的比重，公式：總成本/總實(shí)收*100%

報損：統(tǒng)計報損總額

報損率：統(tǒng)計報損金額占營業(yè)實(shí)收金額的比重，公式：報損總額/營業(yè)實(shí)收金額*100%

客單價：統(tǒng)計平均每個客戶消費(fèi)的金額，公式：營業(yè)總額/客戶數(shù)

客單量：統(tǒng)計平均每個客戶銷售商品的數(shù)量，公式：銷售商品總數(shù)/客戶數(shù)

2.銷利存趨勢分析

時刻關(guān)注直接影響公司現(xiàn)金流的關(guān)鍵：銷售額、毛利率、庫存占比、庫存總額

銷售額由于周間周末的區(qū)別，會出現(xiàn)周期性的波動，但是毛利率應(yīng)該是一條相對平穩(wěn)的折現(xiàn)，

波動不宜太大。毛利率波動太大，需要找出具體原因。比如面銷方向，新品上市、盤存差異，

甚至飛單等。庫存率也是相對平穩(wěn)，在進(jìn)貨日，假節(jié)日會有增高，其它時間的庫存占比波動

不宜太大。庫存占比過高會影響現(xiàn)金流，會增加過期報廢的幾率 、占比過低會容易斷貨。

同比：和上一年度同月份平均值做對比,(例如：2017-7 和 2018-7 這個兩

個月份作對比) 公式：（本期數(shù)-同期數(shù)）/同期數(shù)*100%

環(huán)比：和上一個連續(xù)的時間周期做對比，（例如：2018-1-15 到 2018-1-20

這個周期和 2018-1-9 到 2018-1-14 周期，對比)

公式：（本時間周期數(shù)-上一周期數(shù)）/上一周期數(shù)*100%

174

注：統(tǒng)計有操作收銀產(chǎn)生了銷售單據(jù)的天數(shù)，沒收銀的天顯示為 - 。

數(shù)據(jù)說明

統(tǒng)計營業(yè)額、毛利率、庫存占比，生成報表。

營業(yè)額：統(tǒng)計營業(yè)銷售實(shí)收金額（目前只統(tǒng)計整數(shù)）

毛利率：統(tǒng)計利潤占營業(yè)額的比重，公式：利潤/營業(yè)額 *100%

庫存總額：統(tǒng)計庫存總金額 （進(jìn)貨價）

庫存占比：統(tǒng)計庫存總金額 （進(jìn)貨價）占 當(dāng)天銷售總金額的比重，公式：當(dāng)天庫存總金額

（進(jìn)貨價）/ 當(dāng)天銷售總金額 *100%

3.營業(yè)額與毛利率

運(yùn)營者需要對營業(yè)額與毛利率進(jìn)行分析，通過上年度與本年度的營業(yè)額對比分析、上年度

與本年度毛利率對比分析、營業(yè)額與毛利率的同比趨勢分析，發(fā)現(xiàn)周期時間里同比的變化。

經(jīng)營時間超過一年，理論上營業(yè)額和毛利率都應(yīng)比去年同期有所增長。但增長過高或者出現(xiàn)

負(fù)增長，就需要詳細(xì)分析具體原因。

175

注：同比增長：根據(jù)取整后的數(shù)據(jù)計算，和銷利存趨勢報表中存在偏差，支持按門店/月份

查詢。

數(shù)據(jù)說明

統(tǒng)計營業(yè)額、毛利率、庫存占比。

上年度營業(yè)額：統(tǒng)計上一年這個時間內(nèi)的銷售總實(shí)收金額

本年度營業(yè)額：統(tǒng)計本年度這個時間內(nèi)的銷售總實(shí)收金額

上年度毛利率：統(tǒng)計上一年這個時間內(nèi)的毛利率

公式：上一年這個時間內(nèi)的利潤/上一年這個時間內(nèi)的營業(yè)額 *100%

本年度毛利率：統(tǒng)計本年度這個時間內(nèi)的毛利率

公式：本年度這個時間內(nèi)的利潤/本年度這個時間內(nèi)的銷售額 *100%

4.交易量與票單價

分析營業(yè)額波動的異常點(diǎn)具體原因，通過上年度與本年度的交易量對比分析、上年度與本

年度票單價對比分析、交易量與票單價的同比趨勢分析，幫助經(jīng)營者快速找到交易量還是

票單價導(dǎo)致異動的營業(yè)額波動。

影響營業(yè)額的因素只有兩個：交易量與票單價。異動的原因是什么？怎么解決？不要讓本月

發(fā)生的問題持續(xù)在下個月發(fā)生。

176

注：支持按門店/月份查詢。

數(shù)據(jù)說明

統(tǒng)計本年度和上年度的交易量與票單價。

上年度交易量：統(tǒng)計上一年這個時間內(nèi)的銷售單據(jù)總數(shù)

本年度交易量：統(tǒng)計本年度同一時間范圍內(nèi)銷售單據(jù)總數(shù)

上年度票單價：統(tǒng)計上一年度這個時間范圍內(nèi)，每筆銷售單據(jù)的均價。

公式：上一年對應(yīng)時間內(nèi)的營業(yè)總額/總單據(jù)數(shù)

本年度票單價：統(tǒng)計本年度同一時間范圍內(nèi)，每筆銷售單據(jù)的均價。

公式：本年度對應(yīng)時間營業(yè)總額/總單據(jù)數(shù)

5.成本與成本率

分析完營業(yè)額異動的原因，繼續(xù)進(jìn)行上年度與本年度的成本對比分析、上年度與本年度成

本率對比分析、成本與成本率的同比趨勢分析。

經(jīng)過一年的磨合，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、主推方向都應(yīng)該已經(jīng)明確，成本率將有所降低。如果成本率

同比去年同期居然還上升，那營運(yùn)、市場、采購各部門就要引起重視了。

177

注：支持按門店/月份查詢。

數(shù)據(jù)說明

統(tǒng)計本年度和上一年度的成本與成本率。

上年度成本：統(tǒng)計統(tǒng)計上一年度該時間內(nèi)銷售的所有商品的進(jìn)價總和。

本年度成本：統(tǒng)計本年度該時間內(nèi)銷售的所有商品的進(jìn)價總和。

上年度成本率：統(tǒng)計上一年度該時間內(nèi)成本占總實(shí)收金額的比重。

公式：上一年度該時間內(nèi)銷售的商品總成本/總實(shí)收 *100%

本年度成本率：統(tǒng)計本年度該時間內(nèi)總成本占總實(shí)收金額的比重。 今年該時間銷售的商

品成本之和/總實(shí)收 *100%

公式：本年度該時間內(nèi)銷售的商品總成本/總實(shí)收 *100

6.報損與報損率

報廢需要與報廢率保持平穩(wěn)，關(guān)注數(shù)據(jù)波動。

如果報廢率波動較大，需要找到具體原因。報廢率比較平穩(wěn)，相對就不要太在意。

178

注：數(shù)值顯示四舍五入后的整數(shù)，支持按門店/月份查詢。

數(shù)據(jù)說明

統(tǒng)計報損金額、報損率。

報損金額：統(tǒng)計報損商品的進(jìn)價總和

報損率：統(tǒng)計報損金額占當(dāng)天營業(yè)額的比重，公式：報損金額/營業(yè)額 *100%

7.高峰期趨勢分析

查看任意時間段的營業(yè)額，商品數(shù)量，毛利，毛利率。及時了解營運(yùn)高峰趨勢的變化，做

準(zhǔn)確的應(yīng)對。

就可以有針對性的備貨，避免賣斷貨或者積壓庫存，可以更有效的進(jìn)行人力安排，避免營運(yùn)

高峰人力不足，同時避免非營運(yùn)高峰門店人力過剩，還可以進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷活動設(shè)計，有的

放矢，做到利益極大化。

179

注：已在使用的用戶統(tǒng)計最近兩個月數(shù)據(jù)，新開通的用戶統(tǒng)計過去 14 個月數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)說明

用于查看任意時間段統(tǒng)計的營業(yè)額，商品數(shù)量，毛利，毛利率。

營業(yè)額：默認(rèn)統(tǒng)計 14:00-15:59 高峰時間的銷售總額，高峰時間段可以自行選擇。

商品數(shù)量：統(tǒng)計高峰時間內(nèi)銷售商品的總數(shù)量

利潤：統(tǒng)計高峰時間內(nèi)銷售商品產(chǎn)生的總利潤

毛利率：統(tǒng)計高峰時間總利潤占總銷售總額的比重

公式：高峰時間總利潤/總銷售額*100%

8.月匯總報表

方便運(yùn)營和財務(wù)做數(shù)據(jù)統(tǒng)計

在本報表中，通過選擇門店和月份，可以查看對應(yīng)的本月每日數(shù)據(jù)。通過單據(jù)數(shù)量、銷售數(shù)

量和各類收款來源，企業(yè)能夠快速掌握門店運(yùn)營和財務(wù)基本情況。

180

數(shù)據(jù)說明

按月統(tǒng)計每天的營業(yè)概況及各個支付方式的營業(yè)額。

日期：當(dāng)天有銷售商品的會展示

類型：平日：時間為周一至周五，周末：時間為周六周天

金額：銷售總額

總單數(shù)：銷售單據(jù)總數(shù)

總銷售數(shù)量：銷售商品總數(shù)量

支付方式：具體使用的支付方式，包含：現(xiàn)金、儲值卡、微信支付、次卡、微紅包、店鋪微

信錢包支付、購物卡、網(wǎng)店會員儲值、店鋪支付寶、預(yù)定金、店鋪支付寶、微信、積分抵現(xiàn)、

預(yù)付卡... 9.費(fèi)用錄入

快速高效統(tǒng)計費(fèi)用，自動生成簡潔易懂的綠色損益表。

財務(wù)系統(tǒng)可以自動生成損益表，但是專業(yè)的財務(wù)系統(tǒng)費(fèi)用過高，而且操作上需要一定的專業(yè)

知識。銀豹系統(tǒng)一直以來都對營業(yè)額、成本、毛利這三個大類的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理?，F(xiàn)在增

加“費(fèi)用錄入”模塊，就做到了營業(yè)額–成本=毛利，毛利–費(fèi)用=凈利。

181

注：新增費(fèi)用用于錄入店內(nèi)支出或收入，錄入金額正數(shù)代表收入，負(fù)數(shù)代表支出

數(shù)據(jù)說明

統(tǒng)計門店的現(xiàn)金收支狀況，例如水電費(fèi)等。

9.1 新增費(fèi)用

10.周報

快速高效的獲得一周的經(jīng)營狀況報表。

以一周為周期，統(tǒng)計交易、會員、商品分析、庫存/盤點(diǎn)概況生成報表。

具體收支項目 添加修改 在云后臺的

設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-現(xiàn)金收支選項設(shè)置進(jìn)行添加修改

182

交易概覽

會員概覽

183

商品分析

庫存/盤點(diǎn)概況

數(shù)據(jù)說明

統(tǒng)計每周的經(jīng)營數(shù)據(jù)，匯總生成交易、會員、商品分析、庫存/盤點(diǎn)概況每周報表。

11.財務(wù)營業(yè)成本分析

通過上年度與本年度營業(yè)額，毛利率，成本與成本率的同比分析，理論上營業(yè)額和毛利率都

應(yīng)比去年同期有所增長，成本率比去年同期有所降低。

12.異常單據(jù)

當(dāng)收銀時間與上傳時間（實(shí)際云端時間）前后差異超過 12 個小時，記錄在異常單據(jù)里，目

的是防止前臺收銀時間篡改

184

13.門店對賬匯總

前提：哪個門店的會員卡就得在哪個門店充值

*本店會員異店消費(fèi)：開卡門店是‘當(dāng)前所選查詢門店’的會員在對應(yīng)結(jié)算門店消費(fèi)的金額

*異店會員本店消費(fèi)：對應(yīng)結(jié)算門店的會員在 ‘當(dāng)前所選查詢門店’ 消費(fèi)的金額

14.門店銷售匯總

匯總展示連鎖子門店的會員卡充值金額和各項支付收款金額

185

15.單據(jù)時段查詢

適用于早中晚班統(tǒng)計營業(yè)情況的門店，比如 24 小時便利店

16.分類銷售概覽

*按品類統(tǒng)計（包括子分類）商品銷售總金額、總數(shù)量及支付方式

*不支持組合支付方式

186

設(shè)置

1.門店

1.1 門店廣告

設(shè)置副屏/自助點(diǎn)餐機(jī)廣告顯示的圖片或視頻，在收銀端播放。

1.2 門店通知

設(shè)置連鎖子門店登錄收銀端時彈出通知的信息。

187

2.網(wǎng)店

2.1 基礎(chǔ)設(shè)置

2.1.1 網(wǎng)店狀態(tài)

網(wǎng)店狀態(tài)、logo、訪問地址、簡介、模板會員卡優(yōu)惠券、購物網(wǎng)址進(jìn)行設(shè)置。

網(wǎng)店狀態(tài)為 關(guān)閉，訪問網(wǎng)店時提示如下：

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2.1.2 營業(yè)設(shè)置

設(shè)置網(wǎng)店營業(yè)時間、下單提醒、零庫存銷售、積分抵現(xiàn)、顯示商品庫存、生日修改限制。

2.1.3 推廣設(shè)置

設(shè)置網(wǎng)店新會員默認(rèn)等級、入駐獎勵

2.1.4 付款設(shè)置

設(shè)置網(wǎng)店支付方式

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2.1.5 客服設(shè)置

設(shè)置網(wǎng)店電話、QQ、微信二維碼

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2.2 網(wǎng)店裝修

2.2.1 點(diǎn)單界面模版

2.2.2 會員中心模版

2.2.3 會員卡背景圖

2.2.4 高級裝修

高級裝修即通過在線多信息圖文編輯器，輕松搭建專業(yè)可視化應(yīng)用，管理員直觀地編輯界面

內(nèi)容，無需代碼基礎(chǔ)，編輯完成保存即可更新應(yīng)用環(huán)境。

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高級裝修頁面