第 二 、 設(shè) 計 路 徑
第 二 、 設(shè) 計 路 徑
以建構(gòu)當(dāng)?shù)厝罕婋x不開的渠道為終極目標(biāo)
推動地市級媒體整合資源、融合服務(wù)、
聚合用戶,進(jìn)一步建設(shè)成為宣傳黨的
主張、反映人民心聲、服務(wù)基層治理
的主流輿論陣地(上接天線)
主流輿論陣地
建設(shè)成為面向基層群眾提供多元信息
和公共服務(wù)、更加方便群眾生產(chǎn)生活
的綜合服務(wù)平臺,(搭好平臺)
綜合服務(wù)平臺
面向區(qū)域人口聚集的大型社區(qū)、村鎮(zhèn),
提供精準(zhǔn)化的生活服務(wù)資訊,打通線
上線下開展社區(qū)交流和服務(wù),提高媒
體與群眾的互動度。(下接地氣)
社區(qū)信息樞紐
管好用好商業(yè)化、社會化的互聯(lián)網(wǎng)平臺,要讓主流思想(包括媒體客戶)能借助主流媒體移動傳播矩陣、牢牢占據(jù)本地用戶的傳播制高點(diǎn)。堅持移動優(yōu)先策略,打造好屬于自己的自主可控傳播力強(qiáng)的新型網(wǎng)絡(luò)傳播平臺!傳統(tǒng)媒體 自媒體商業(yè)號客戶端APP央媒省媒市媒縣媒帳號國際媒體
?客戶端建設(shè)從新聞版1.0---4.0智慧版
移動化
移動化不等于媒體客戶端,
它是媒體產(chǎn)品的一次系統(tǒng)升級,
包括產(chǎn)品思維、產(chǎn)品形式和產(chǎn)
品結(jié)構(gòu),尤其與移動化相關(guān)的
視頻化生產(chǎn)也需要新的思維。社交化
媒體社交化包括社交化生
產(chǎn)、傳播和運(yùn)營,其核心
都是用戶角色的升級。社
交化意味著用戶成為了媒
體的渠道、生產(chǎn)力和可沉
淀的資源。智能化
構(gòu)建“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”
運(yùn)營生態(tài):大數(shù)據(jù)、視頻
化、生活化、智能化驅(qū)動
了內(nèi)容生產(chǎn)的新革命,也
實(shí)現(xiàn)媒體生態(tài)的深層變化。
新聞版1.0 資訊版2.0 政務(wù)版3.0 智慧版4.0
打造”新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)“運(yùn)營模式
新聞內(nèi)容不再是媒體惟一價值,而是作為鏈接用戶的入口。因?yàn)樾侣勔姿槠罚?/p>
留不住粉絲,更留不住用戶,所以必須在“新聞”之外加快布局“政務(wù)”
、
“服務(wù)”和“商務(wù)”才能夠真正搞定用戶粘性,建構(gòu)群眾離不開的渠道!
黨的二十大報告指出,要完善社會治理體系,健全共建共治
共享的社會治理制度,提升社會治理效能。建設(shè)全媒體傳播
體系,是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要一環(huán)。
所以,主流媒體打造“新聞+政務(wù)”“新聞+服務(wù)”“新聞
+商務(wù)”等功能,有利于打通傳播體系與社會治理體系,以
媒體融合發(fā)展助力社會治理創(chuàng)新。
一
、定位
必須給本地群眾或來到本地的外地人一個下載使用你的理由、一個愿意
打開你的理由,一個喜歡離不開你的理由。
剛需是關(guān)鍵,好看好聽好用好玩“四好”是手段,下載
量、活躍量和變現(xiàn)量“三量”是結(jié)果。
1.如何提高下載量。不要去跟本地用戶粘性和忠誠度很高自媒體平臺競爭,差異化避開其精耕細(xì)作做
的很深的地方。
2.如何提升活躍量。如攜程旅游很大,但最后一公里很難。小景區(qū)本土推廣,解決周末游困難癥,發(fā)
動用戶與景區(qū)一起做活動等;如餓了么、美團(tuán)、滴滴割本地商家“韮菜”。
3.如何增強(qiáng)變現(xiàn)量。整合政府資源和社會資源,發(fā)動用戶,撬動市場,運(yùn)營平臺。如政府消費(fèi)券、餐
補(bǔ)食堂、工會資金。
二、方法
1.做官方:
A.官方消息:如權(quán)威發(fā)布;
B.官方合作:如公對公旅游局、商務(wù)局、民政局、總工會合作;
C.官方活動:如旅游節(jié)、購物節(jié);
D.官方平臺:如教育局、婦聯(lián)與主流媒體合作在客戶端開設(shè)“如
何成為一名優(yōu)秀家長”的在線課堂;
E.官方代言:是否有辦法讓“書記和市長”代言媒體APP,讓各
個部委辦局領(lǐng)導(dǎo)代言各自的頻道欄目。
李強(qiáng)代言上?!半S申辦”APP
2.做情懷:
A.城市情懷:如城市名片;
B.文化情懷:如方言方語;
C.人際情懷:如家鄉(xiāng)人
D.地方情懷:如縣、鄉(xiāng)、村
3.做IP:
A.活動IP:如少兒藝術(shù)節(jié);
B.內(nèi)容IP:如“最地方”;
C.服務(wù)IP:如一起淘
D.工具IP:春天最美賞花地圖
4.做個性:
A.榜單:如最美村莊;
B.活動:如每年1-2次本地用戶粉絲節(jié);
C.公益:如市民記者幫幫團(tuán);
D.調(diào)查:文明城市創(chuàng)建市民調(diào)查送小禮品;
E.贈券:政府免費(fèi)消費(fèi)券/景點(diǎn)免費(fèi)參觀券。
5.做下沉:
A.縣:如工會會員;
B.鄉(xiāng):如鄉(xiāng)鎮(zhèn)籃球比賽;
C.村:如鄉(xiāng)村振興網(wǎng)紅打卡地;
6.做社群:
A.教育;
B.汽車;
C.健康
D.公益
E.……
7.做整合:
A.本土公益群體整合活動;
B.本土商業(yè)企業(yè)活動整合;
C.本土政府群體整合服務(wù);
三、運(yùn)營體系
9大運(yùn)營體系
A
產(chǎn)品
運(yùn)營體系
B
用戶
運(yùn)營體系
C
內(nèi)容
運(yùn)營體系
C
政務(wù)
運(yùn)營體系
C
活動
運(yùn)營體系
C
品宣
運(yùn)營體系
C
組織
運(yùn)營體系
C
營銷
運(yùn)營體系
C
商務(wù)
運(yùn)營體系
舉例一:產(chǎn)品運(yùn)營體系需要考慮14大要素
1.有哪些欄目/節(jié)目適合產(chǎn)品化?如何產(chǎn)品化?還
缺什么要素?
2.哪些內(nèi)容可以整合成新產(chǎn)品?
3.哪些老素材可以開發(fā)新產(chǎn)品?
4.名記者名編輯名主持人能做什么產(chǎn)品?
5.哪些品牌活動可以轉(zhuǎn)化出新內(nèi)容產(chǎn)品?
6.哪些媒體元素重組可以開發(fā)出新內(nèi)容產(chǎn)品?
7.哪些人重組成工作室或興趣小組可以做出新產(chǎn)品?
8.城市題材還有哪些內(nèi)容產(chǎn)品可以挖掘?
9.民生行業(yè)還有哪些題材可以開發(fā)新內(nèi)容產(chǎn)品?
10.政務(wù)服務(wù)哪些可以開發(fā)內(nèi)容產(chǎn)品?
11.用戶賬號哪些內(nèi)容可以聚合成新產(chǎn)品?
12.哪些用戶團(tuán)隊可以合作開發(fā)新的內(nèi)容產(chǎn)品?
13.視頻、音頻、航拍、圖片哪些可以生成內(nèi)容
產(chǎn)品?
14.哪些項目可以包裝成為新的內(nèi)容產(chǎn)品?
主要功能
數(shù)據(jù)新聞:對
數(shù)據(jù)進(jìn)行多維
度的挖掘分析,
推出個性化閱
讀信息產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)運(yùn)營:為政府、
企業(yè)及個人提供信
息分析,包括同業(yè)
分析、行業(yè)監(jiān)測等
相關(guān)產(chǎn)品。
輿情研判: 提
供全網(wǎng)監(jiān)測、
輿情傳播路徑
分析、傳播效
果評估等功能。
決策分析:通過數(shù)據(jù)分
析,及時準(zhǔn)確反映百姓
愿望和心聲,為科學(xué)決
策提供參考依據(jù)。
DC(Data Code)工作室——數(shù)據(jù)新聞
產(chǎn)品創(chuàng)新/新媒體工作室模式
以策劃大型全媒體直播活動和研發(fā)大屏小屏都適合播出的視
頻融媒產(chǎn)品為主。傳遞有溫度、有深度、有角度的正能量內(nèi)容,
主要產(chǎn)品有:“祖國母親,想把我唱給你聽”大型快閃直播,汶
川地震十周年特別節(jié)目“銘記與前行”,父親節(jié)MV,直播銀川
防誘拐兒童真人秀,魅力銀川聲優(yōu)大賞訓(xùn)練營網(wǎng)絡(luò)直播真人秀、
季冠霖向?qū)幭淖8R曨l等等。產(chǎn)品創(chuàng)新/工作室模式
正能量工作室——融媒產(chǎn)品
致力于打造本地最專業(yè)、最權(quán)威的音頻工作
室,以全媒體形式將音頻類節(jié)目傳播至電視、廣播、
新媒體、報紙、網(wǎng)站等。代表產(chǎn)品有《魅力聲優(yōu)大
賞》、《民情熱線》等。馬俊工作室——廣播音頻工作室
產(chǎn)品創(chuàng)新/工作室模式
劉三哥工作室的成立,將堅持創(chuàng)新創(chuàng)作,策劃豐富的新聞產(chǎn)品,開
展多樣線下活動,為客戶定制創(chuàng)意廣告,發(fā)布內(nèi)容方面,展開多樣
化操作,加入音頻、視頻、圖片打破原有單一的文字新聞模式。劉三哥工作室——豐富產(chǎn)品 移動傳播
產(chǎn)品創(chuàng)新/工作室模式
《彬彬有李》系列微喜劇從開播以來深受網(wǎng)友們的喜愛,主創(chuàng)人員致
力于把現(xiàn)如今的社會現(xiàn)象以輕松愉快的表現(xiàn)形式呈現(xiàn)給大眾。彬彬有
李工作室的發(fā)展方向主要以發(fā)掘優(yōu)秀視頻短?。ū虮蛴欣钕盗械龋?/p>
創(chuàng)意短視頻(LOWLI SHOW)、方言配音熱點(diǎn)事件、微電影劇本內(nèi)
容創(chuàng)作,小品舞臺劇等創(chuàng)意類音視頻節(jié)目
彬彬有李工作室——網(wǎng)絡(luò)短片
產(chǎn)品創(chuàng)新/工作室模式
方言方語工作室——融媒產(chǎn)品
產(chǎn)品創(chuàng)新/工作室模式
李洋,是一個陽光大男孩,也
是抖音網(wǎng)紅。他用方言反串的
短視頻形式,表現(xiàn)生活中小片
段,吸取了數(shù)十萬粉絲。李洋
工作室的成立,讓更多的創(chuàng)意
與傳統(tǒng)媒體相融合,用樂觀積
極向上的態(tài)度向用戶傳遞生活
中的溫暖。
鴻盛工作室——交通安全宣傳
產(chǎn)品創(chuàng)新/工作室模式
成立鴻盛工作室,通過與交警部門合作模式,以新媒體平臺展現(xiàn)鴻盛警官風(fēng)趣幽默的執(zhí)法風(fēng)格,
在拉近和群眾的距離的同時也將交通安全深入人心。
產(chǎn)品孵化,
一定要本土化,因人因地制宜
一是以提高媒體本身品牌傳播力指數(shù)為核心內(nèi)容工作室,譬如
“小莉幫忙”
、
“小強(qiáng)熱線”等民生幫辦類節(jié)目和欄目;
二是以垂直服務(wù)行業(yè)用戶為核心的行業(yè)工作室,譬如交通、旅游、
教育、美食、健康、房產(chǎn)等行業(yè)經(jīng)營垂直細(xì)分服務(wù)變現(xiàn);
三是綜合一和二兩種方式建立以單位部門合作為主的內(nèi)容+服務(wù)
為目標(biāo)傳播力和用戶力雙指標(biāo)考核的品宣工作室,譬如說與政府
相關(guān)職能部門如公安、民政、人社等合作的“以案說法”
、
“社
區(qū)鄰里”
、
“勞動用工”等,由相關(guān)部門出錢購買服務(wù),媒體運(yùn)
營策劃產(chǎn)品、互動和活動,從而實(shí)現(xiàn)雙贏目的。
舉例二:活動運(yùn)營體系如何設(shè)計?
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,主流媒體要做70%線上活動+30%線下活動
1.線上社區(qū)類活動:蓋樓、踩樓;整點(diǎn)搶樓活動、樓層抽獎活動
2.活動抽獎:幸運(yùn)開箱、抽獎樂翻天、九宮格抽獎、翻牌搶貨、天降紅包雨、錦鯉抽獎等;
3.裂變引流:齊種紅包樹、集贊贏好禮、瓜分紅包、關(guān)注紅包、集福贏好禮、集卡瓜分獎勵;
4.商業(yè)促銷:極速秒殺、天天拼圖、全民砍價、限時秒殺、降價拍、日歷打卡、簽到抽獎、天天抽獎、
積分樂園、能量小樹林;
5.投票活動:圖片投票、視頻投票;
6.競猜活動:猜瓜分、有獎競猜、猜謎、猜數(shù)字、猜輸贏;
7.答題活動:常規(guī)答題、看圖答題、聽歌猜名、看圖猜名、每日一答;
8.現(xiàn)場活動:現(xiàn)場抽獎、搖一搖、數(shù)字抽獎、霸屏圖片或彈幕抽獎;
9.長期活動:如每日簽到、天天打卡等
主流媒體客戶端如何設(shè)計本地用戶“每日打卡”
機(jī)器人主播“視頻+音頻+文字”每天早晨“起床號”形式推送
1.昨夜今晨國內(nèi)國際重要新聞;
2.本地今日實(shí)用資訊信息匯總;
3.本地氣象和服務(wù)提醒;
4.實(shí)用養(yǎng)身小知識或小巧門介紹;
5.本地打折優(yōu)惠信息;
6.看完掃二維碼有驚喜,送、送、送
7.年終積分評比,第一名送出一輛小轎車的大獎
……
主流媒體線上活動應(yīng)該怎么搞?——房博會
主流媒體線下活動應(yīng)該怎么搞?——車博會
曝光也是一種力量
平臺設(shè)計的核心要義是:給我一個打開你的理由!
因?yàn)閷σ苿佣藖碚f,流量的重要性就像游客對于景區(qū)、顧客對于一個商場
的重要性一樣。假如我們移動端沒有打造起自己的流量平臺,那么就沒有
用戶,也就沒有話語權(quán)、沒有廣告定價權(quán)、更沒有收益和影響力。
四、平臺設(shè)計
建構(gòu)群眾離不開的渠道之一
將所有從事新聞信息服務(wù)、具有媒體屬性和輿論動員功能的傳播平臺納入統(tǒng)
一管理范圍,對所有新聞信息服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)的從業(yè)人員實(shí)行準(zhǔn)入管理。重
大信息發(fā)布、重要政策解讀優(yōu)先選擇融媒體中心渠道進(jìn)行發(fā)布?。?.26意見)
解決方案 ——強(qiáng)化政務(wù)新媒體內(nèi)容監(jiān)管服務(wù)
按照國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)政
務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》,針對
政務(wù)新媒體發(fā)展中暴露的一些問題,嚴(yán)
重影響政府形象和公信力的現(xiàn)狀,宣傳
系統(tǒng)要提供技術(shù)平臺和定制化服務(wù),為
政務(wù)部門和政務(wù)新媒體監(jiān)管單位提供政
務(wù)新媒體發(fā)布運(yùn)營平臺和政務(wù)新媒體監(jiān)
管平臺,革新工作模式,加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)管,
規(guī)范運(yùn)營管理,智能高效地推進(jìn)政務(wù)新
媒體工作,確保政務(wù)新媒體健康有序發(fā)
展,維護(hù)政府形象,提升公信力、影響
力。
國家發(fā)改委2022年3月29日正式發(fā)布《市場準(zhǔn)入負(fù)面清單》
非公有資本不得承接政務(wù)新媒體代維業(yè)務(wù)
宣傳工作要把我黨政策制度制定權(quán)的優(yōu)勢
轉(zhuǎn)化為黨媒事業(yè)發(fā)展最大增量
如何讓時政類主要領(lǐng)導(dǎo)稿件在移動端有10萬+閱讀量
建設(shè)強(qiáng)大“凝聚力”和“引領(lǐng)力”的社會主義意識形態(tài)
建設(shè)一套以社群化工作任務(wù)流轉(zhuǎn)為核心的輿論動員功能系統(tǒng)。通過PC
端、APP端和微信端工作聯(lián)動,實(shí)現(xiàn)移動辦公,提升工作效率,并將任
務(wù)信息的申報與分配、過程跟蹤、成果上報、數(shù)據(jù)分析、任務(wù)考評六大環(huán)
節(jié)整合為一套全流程、標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。
建構(gòu)群眾離不開的渠道之二
對接當(dāng)?shù)攸h政部門、群團(tuán)組織的政務(wù)信息發(fā)布、服務(wù)平臺,開展黨務(wù)政務(wù)公
開、公共文化、網(wǎng)上黨建等綜合服務(wù),為社會治理和政務(wù)服務(wù)提供支持。可
公開的政務(wù)資源優(yōu)先向融媒體中心開放,支持融媒體中心作為政務(wù)服務(wù)接入
口和服務(wù)終端。(4.19意見)
要開展網(wǎng)上黨建、干部培訓(xùn)、黨務(wù)政務(wù)公開、政務(wù)大廳事務(wù)辦理等綜合性政務(wù)服務(wù),
把市民服務(wù)中心、行政服務(wù)中心、12345便民服務(wù)中心、三農(nóng)服務(wù)中心和民情處理中心整合用活用好。
讓老百姓只跑一次,
一次都不用跑
指尖政務(wù)功能
打造公共服務(wù)嵌入平臺技術(shù)解決場景:政務(wù)服務(wù)
90%媒體客戶端還沒有對接政務(wù)平臺功能
還停留在“中央廚房”的花架子階段
建構(gòu)群眾離不開的渠道之三
打造智慧城市服務(wù)商
海量用戶數(shù)據(jù)+精準(zhǔn)用戶畫像+個性服務(wù)
各級黨委政府要積極支持主流媒體參與電子政務(wù)、智慧城市等領(lǐng)域信息化項
目建設(shè),開發(fā)社會治理大數(shù)據(jù)、優(yōu)先發(fā)布重大信息、重要政策,共同促進(jìn)國
家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。(9.26)
媒體邊界越來越模糊,內(nèi)容價值不再是我們的唯一,只有服務(wù)至上才能永恒!
智慧旅游:讓每一個游客都成為景點(diǎn)的傳播者
游客30秒的短視頻,可以朋友圈分享裂變
建構(gòu)群眾離不開的渠道之四
建構(gòu)活躍用戶---城市居民離不開的渠道
總書記指出,群眾事無小事。社區(qū)工作是一門學(xué)問,要積極探索創(chuàng)新,通過多種
形式延伸管理鏈條,提高服務(wù)水平,讓千家萬戶切身感受到黨和政府的溫暖。同
時要把黨的惠民政策宣傳好,把社區(qū)居民和單位組織好,打造共建共治共享的社
區(qū)治理新格局。
基層治理服務(wù)體系如何建立已經(jīng)擺上議事日程
n 加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作,健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)基層群眾性自治組織開展思想政治工作的相關(guān)制度,加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作網(wǎng)格
化建設(shè),統(tǒng)籌發(fā)揮社會力量協(xié)同作用,使思想政治工作真正深入到群眾生產(chǎn)和生活中去。
n 加強(qiáng)農(nóng)村思想政治工作,加強(qiáng)農(nóng)村精神文明和思想道德建設(shè),開展弘揚(yáng)時代新風(fēng)和移風(fēng)易俗行動,抵制腐朽落后文化侵蝕,培
養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新時代農(nóng)民。
n 力爭用5年左右時間,建立起黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府依法履責(zé)、各類組織積極協(xié)同、群眾廣泛參與,自治、法治、德治相結(jié)合
的基層治理體系,健全常態(tài)化管理和應(yīng)急管理動態(tài)銜接的基層治理機(jī)制,構(gòu)建網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放
共享的基層管理服務(wù)平臺;
全國社區(qū)和農(nóng)村都建起了黨群服務(wù)中心(農(nóng)村文化禮堂)
社區(qū)/村A 社區(qū)/村B 社區(qū)/村C 社區(qū)/村D
媒體平臺APP 智慧服務(wù)平臺(小程序/H5/PC)
社區(qū)管理 通知公告 組織活動 場地預(yù)約 到家服務(wù) 社區(qū)團(tuán)購 商家優(yōu)惠
到家服務(wù) 居民互助 話題廣場 居民提問 地圖定位 居民投訴 服務(wù)評價
微信助手 社區(qū)留言板 居民積分 積分商城 投票 問卷調(diào)查 ······媒體共享
移動平臺
客戶端新聞欄目頻
道
社區(qū)服務(wù)專區(qū)
社區(qū)活動聯(lián)動 社情民意報告
融媒問政
共
建
共
治
共
享
物業(yè)
教育機(jī)構(gòu)
商家
其他服務(wù)機(jī)構(gòu)
社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)
入
駐
多
租
戶
管
理
多
端
發(fā)
布
服
務(wù)
運(yùn)
營
服
務(wù)
村
民
、
居
民
·解決方案-社區(qū)/村——打通輿論宣傳和生活服務(wù)最后一公里
社區(qū)樞紐 資源配置 移動優(yōu)先 平臺造血
面向基層一線,延伸媒體融合,
把宣傳思想工作深入基層,內(nèi)
容來源于基層,把社會效益放
在首位。
中宣部《關(guān)于縣級媒體融合的
意見》,開創(chuàng)性地建設(shè)社區(qū)樞
紐。解決宣傳思想工作的最后
一公里落地。
平臺化思維。生產(chǎn)方式上的集
約傳播渠道上的擴(kuò)展。媒體融
合要求:運(yùn)用各類傳播平臺、
信息技術(shù),盤活資源,重新配
置,激發(fā)活力,形成合力。
運(yùn)用移動傳播技術(shù),形成渠道
豐富、覆蓋廣泛、傳播有效的
社區(qū)矩陣。
·小程序,APP上線測試。家門
口APP可以打通已有的綜合性
APP。
媒體+社區(qū),轉(zhuǎn)變思維方式,用
服務(wù)造血。鼓勵自身造血,以
獎代補(bǔ),鼓勵政府采購。比如:
鮮花爆款、家政服務(wù)、家電維
修等平臺化項目,平臺抽成。
解決媒體經(jīng)營的最后一公里。
案例:“掌上奉化”社區(qū)頻道9個月搞定所有社區(qū)
建構(gòu)群眾離不開的渠道之五
運(yùn)用VR\\AR\\MR和流媒體等技術(shù),推出全息化、可視化及沉浸式、交互式內(nèi)
容產(chǎn)品,豐富傳播形態(tài)、傳播樣式(9.26)
無視頻不傳播——AI短視頻智能生產(chǎn)平臺
如何吸引用戶到移動平臺“每日打卡”
虛擬主播“氣象播報”
實(shí)時一段文字內(nèi)容可以在3分鐘內(nèi)快速轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)傳播的視頻產(chǎn)品
建構(gòu)群眾離不開的渠道之六
以原生態(tài)土得掉渣的方式打造互聯(lián)網(wǎng)直播,帶貨、探店和品牌廣告