·150· 武漢大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版) 2022 年第 5 期 場交易關(guān)系,甚至是市場環(huán)境關(guān)系。 (一)廣告定向?qū)V告主與廣告代理關(guān)系的改善與優(yōu)化 在傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑ブ?,廣告主經(jīng)常感嘆:我知道我的廣告費(fèi)有一半是被浪費(fèi)了,卻不知道是如何被 浪費(fèi)掉的。其中的幾分無奈隱含著對廣告代理的某種抱怨,這都是廣告效果的不確定性造成的。因為 廣告效果的不確定性,廣告主與廣告代理很難建立起相互信任的合作關(guān)系,一直處于某種緊張的市場關(guān) 系狀態(tài)。這種互不信任的緊張市場關(guān)系在代理關(guān)系建立之初就存在,并且一直持續(xù)著。20 世紀(jì) 60 年代 廣告代理制剛剛建立,為協(xié)調(diào)廣告主與廣告代理在廣告效果上的立場,美國著名的廣告學(xué)家科利(R·H· Colley)就提出“為衡量廣告效果而確定廣告目標(biāo)”(Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results)的主張,即通常所說的 DAGMAR 模式[26]。依據(jù)事先確定的廣告目標(biāo)來衡量廣告效果,具有某種 合理性,但是廣告目標(biāo)確定的依據(jù)和達(dá)成既定廣告目標(biāo)的預(yù)算都不清晰,廣告主與廣告代理在廣告效果 立場上的沖突并沒有得到緩解。計算技術(shù)的嵌入使消費(fèi)者的識別及在此基礎(chǔ)上的廣告定向投放成為可 能,以往通過大量的媒介購買與媒介投放以“捕獲”目標(biāo)消費(fèi)者的運(yùn)作邏輯被精準(zhǔn)化識別與精準(zhǔn)化投放 的邏輯所取代,并且用戶的瀏覽、點擊行為得以實時記錄和及時反饋,廣告效果因此具有某種可預(yù)測性 與可確定性。于是,廣告目標(biāo)的確定及其達(dá)成便有了科學(xué)的依據(jù),廣告主與廣告代理相互信任的良好合 作關(guān)系的建立也就有了可能,并成為既有事實。 (二)智能化合約對廣告市場交易的改善與優(yōu)化 信息不對稱是市場交易中的一種常態(tài)。由于我國缺少媒介發(fā)行量、收視率的專門審核機(jī)構(gòu),傳統(tǒng)廣 告市場合約化交易的信息不對稱狀況較為嚴(yán)重。廣告代理為謀求代理利益的最大化,總是偏向?qū)r格 高的媒介推薦給廣告主,在發(fā)行量與收視率問題上很容易形成與媒介的某種默契,甚至是“合謀”。廣告 主只有盡量壓低媒介購買的價格,謀求以盡可能低的成本實現(xiàn)自身利益的最大化。在傳統(tǒng)的廣告市場 合約化交易中,交易各方均存在嚴(yán)重的利益沖突。為達(dá)成某種市場交易,各方都付出了極高的交易 成本。 在互聯(lián)網(wǎng)時代程序化廣告興起的發(fā)展過程中,計算技術(shù)被嵌入其整體框架,成為程序化交易或智能 化合約的核心技術(shù)支撐,用以展開并實現(xiàn)用戶與流量及其價值預(yù)測、用戶的精準(zhǔn)化識別與廣告的精準(zhǔn)化 投放,以及鏈路末端用戶行為數(shù)據(jù)的搜集與反饋。媒介依據(jù)用戶的數(shù)量與價值及其瀏覽、點擊等行為數(shù) 據(jù)來制訂媒介價格,廣告主也據(jù)此來實行媒介購買。在程序化的廣告市場交易中,廣告主購買的并不是 抽象意義的媒介,而是媒介的用戶,并且是廣告所投放的實際用戶,還包括用戶的瀏覽率與點擊率。數(shù) 據(jù)成為交易的客觀依據(jù)。這就有效消解著廣告市場交易中的信息不對稱,從而有效規(guī)避了廣告市場交 易中的種種欺詐行為,以及廣告媒介代理中的種種“代理風(fēng)險”。 市場交易中的各方主體謀求自身利益本無可厚非,但是利用信息不對稱去謀求不當(dāng)利益,則損害著 市場交易原則。在計算技術(shù)嵌入下,廣告市場交易在客觀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上展開,在信息相對對稱的狀況下進(jìn) 行,透明、公平與公正的市場環(huán)境得以形成;廣告主與廣告代理的良好代理關(guān)系,廣告主、廣告代理與廣 告媒介的良好交易關(guān)系也因此得以建立。計算技術(shù)嵌入下的智能化合約,相較傳統(tǒng)的廣告市場的合約 化交易,其沖突與糾紛大幅度降低,便是一個不爭的事實。 (三)廣告與用戶的有效匹配對廣告市場環(huán)境的改善與優(yōu)化 廣告受眾與消費(fèi)者并非廣告市場的主體,其作為廣告信息的接受者對廣告的態(tài)度與行為,卻在很大 程度上影響著廣告市場的運(yùn)作。消費(fèi)者之于廣告一直處在一個心理悖論之中,一方面是希望廣告能有 效指導(dǎo)自身的消費(fèi),另一方面又不愿意廣告對自身生活造成過多干擾。而實際情況卻往往是,消費(fèi)者在 無時不在、無處不在的重復(fù)廣告?zhèn)鞑ブ胁粌H生活受到嚴(yán)重干擾,甚至還要遭受廣告的“暴力”與操控。反 感與厭惡,成為消費(fèi)者對廣告的一種普遍心態(tài)。但是消費(fèi)者對廣告反感與厭惡,并不能改變廣告暴力高 壓的一貫作派,消費(fèi)者能做的只有抵制與回避。早在 20 世紀(jì) 90 年代,就有學(xué)者指出“廣告回避”的事實,