五期建設(shè)期間后勤保障服務(wù)指南S E R VI CEGUIDE檢修公司服務(wù)部

前言為了進(jìn)一步做好五期建設(shè)期間后勤保障工作，延伸服務(wù)保障鏈條，以創(chuàng)新模式拓展和打造服務(wù)保障功能，做到點(diǎn)、面融合互動(dòng)，快捷、優(yōu)質(zhì)、高效提升服務(wù)效能，服務(wù)部根據(jù)五期建設(shè)期間后勤服務(wù)保障的工作特質(zhì)，著力將餐飲、交通等七個(gè)要素與五期建設(shè)期間的工作全方位精準(zhǔn)對(duì)接，在保供、保障、快捷上全鏈條發(fā)力，推動(dòng)后勤服務(wù)保障展現(xiàn)新形象新作為。檢修公司服務(wù)部

餐飲篇一、就餐點(diǎn)設(shè)置

分設(shè)三個(gè)食堂。廠內(nèi)集中就餐區(qū)（氨站）、申港辦公區(qū)域食堂、碼頭公司食堂二、供應(yīng)方式

1. 電廠集中就餐區(qū)（氨站）

服務(wù)內(nèi)容：提供早、中、晚、夜宵用餐服務(wù)。供應(yīng)品類保持原有不變。服務(wù)時(shí)間：早餐：7:00-8:00；午餐：11:00-12:00；晚餐：16:30——17:15；夜宵配送到運(yùn)行崗位。

餐具設(shè)置及收餐方式：堂食就餐人員餐具繼續(xù)使用公用密胺餐具，員工用餐完畢后將剩余飯菜倒至專用泔水桶，密胺餐具放至收餐具車上，由食堂洗碗保潔人員負(fù)責(zé)清洗，消毒。

2. 申港辦公區(qū)域食堂（亞包大道 18 號(hào)）

服務(wù)內(nèi)容：主要為行政白班人員提供午餐；兼顧住申港錦湖苑單身公寓人員早、晚餐。

服務(wù)時(shí)間：早餐：7:00-8:00；午餐：11:00-12:00；晚餐：16:30——17:00。餐具設(shè)置及收餐方式：餐具配不銹鋼快餐盤、密胺面碗，用餐完畢員工需將剩余飯菜倒至專用泔水桶，快餐盤放至收餐具車上，由食堂洗碗保潔人員負(fù)責(zé)清洗，消毒。

3. 原賓館餐廳功能改至申港辦公區(qū)域食堂，根據(jù)接待任務(wù)服務(wù)。4. 碼頭公司食堂：現(xiàn)有模式不變。三、訂餐方式

1. 所有用餐人員均需進(jìn)行午、晚飯網(wǎng)上訂餐，申港辦公區(qū)域食堂、氨站食堂用餐人員信息已在智慧食堂系統(tǒng)中設(shè)置了默認(rèn)常用用餐地址，故訂餐仍舊選擇堂食，領(lǐng)餐時(shí)采用刷卡或掃碼即可；運(yùn)行倒班崗位訂餐方式不變。2. 住航運(yùn)樓運(yùn)行倒班人員早餐采用提前預(yù)定，當(dāng)天早上8:15 安排配送至航運(yùn)樓餐廳。四、菜譜設(shè)置

按照現(xiàn)有模式設(shè)置（1 水產(chǎn)類、1 肉類、1 禽類、1 小炒類、1 豆制品類、1綠葉菜、1 根莖菜、1 時(shí)令蔬菜、1 清湯）。五、桶裝水配送

廠內(nèi)、廠外辦公點(diǎn)由服務(wù)部人員負(fù)責(zé)配送到各點(diǎn)。員工買水可去基建樓南側(cè)1#板房 108 房間自提，聯(lián)系電話 2418

六、小賣部

小賣部設(shè)置在氨站區(qū)域，原氨站值班室，營業(yè)時(shí)間7:30——18:00，聯(lián)系電話;2135

交通篇一、通勤車：

1. 廠內(nèi)下班通勤車：停候在三期化學(xué)西側(cè)馬路上，順序?yàn)榻幠暇€—江陰中線--無錫溪南線—無錫朗詩線—無錫辦事處線—無錫蔚藍(lán)官邸線—無錫水車灣線—堰橋線—江陰北線—江陰東線—江陰西線排列順序不變，發(fā)車時(shí)間 16:25 分。

2. 無錫通勤車：新增兩個(gè)上下班站點(diǎn)，

申港人才公寓（錦湖苑四村）上班乘車時(shí)間

為 7:25 分，乘車地點(diǎn) ：亞包大道與湖濱路

交界處江陰市安利紡織新材料有限公司大門

北側(cè) 10 米處

申港辦公區(qū)域下班乘車時(shí)間為 16:40 分，

乘車地點(diǎn)：申港辦公區(qū)域門口。

3. 江陰通勤車：新增申港辦公區(qū)域上下

班站點(diǎn)，下班乘車時(shí)間為 16:40 分，乘車地

點(diǎn)：申港辦公區(qū)域門口。

聯(lián)系人：段會(huì)永 電話 66999

二、日常短駁車：

設(shè)電廠至申港辦公區(qū)域往來班車（該班次用于解決電廠與申港辦公區(qū)域之間的人員來往辦公需求，以及少量小型備品配件的轉(zhuǎn)運(yùn)等，后續(xù)根據(jù)實(shí)際使用情況合理增減趟次）

第一班：8:30 氨站-三期化學(xué)- 申港辦公區(qū)域

第二班：9:30 申港辦公區(qū)域 -三期化學(xué)-氨站

第三班：10:30 氨站-三期化學(xué)- 申港辦公區(qū)域

第四班：11:30 申港辦公區(qū)域 -三期化學(xué)-氨站

第五班：12:30 氨站-三期化學(xué)- 申港辦公區(qū)域

第六班：14:30 申港辦公區(qū)域 -三期化學(xué)-氨站

聯(lián)系人：段會(huì)永 電話 66999

三、運(yùn)行班車

1. 8:05 三期化學(xué)發(fā)車→四期化學(xué)→三期碼頭→一期碼頭2. 8:35 一期碼頭發(fā)車→三期碼頭→氨站

3. 8:50 氨站發(fā)車→三期化學(xué)→航運(yùn)樓（門口利港老街公交站）→申港人才公寓（錦湖苑四村），該站點(diǎn)員工乘坐無錫車

4. 江陰中班 12:50 分發(fā)車→江陰各站點(diǎn)→三期化學(xué)→四期化學(xué)→三期碼頭→一期碼頭。

無錫中班 12：30 分發(fā)車→無錫各站點(diǎn)→申港人才公寓（錦湖苑四村），乘車時(shí)間為 13:20 分，夏令時(shí) 14:50 分，乘車地點(diǎn)亞包大道與湖濱路交界處江陰市安利紡織新材料有限公司北側(cè) 10 米處→三期化學(xué)→四期化學(xué)→三期碼頭→一期碼頭。5. 16:10 一期碼頭發(fā)車→三期碼頭→四期化學(xué)→三期化學(xué)廠車點(diǎn)6. 17:00 氨站發(fā)車→三期化學(xué)→航運(yùn)樓

7. 00:05 航運(yùn)樓發(fā)車（門口利港老街公交站）→三期化學(xué)→四期化學(xué)→三期碼頭→一期碼頭

8. 00:45 一期碼頭發(fā)車→三期碼頭→四期化學(xué)→三期化學(xué)→航運(yùn)樓→申港人才公寓（錦湖苑四村）→江陰各站點(diǎn)。

聯(lián)系人：段會(huì)永 電話 66999

四、夜間值班車：

檢修期間發(fā)車時(shí)間 19:00 分，發(fā)車地點(diǎn):氨站→三期化學(xué)→江陰聯(lián)系人：段會(huì)永 電話 66999

五、共享車：

1、廠內(nèi)停放點(diǎn)三期化學(xué)西側(cè)馬路，ERP 申請(qǐng)用車，監(jiān)控中心(三期化學(xué)樓內(nèi))登記取鑰匙，使用方法與以往不變。

2、申港辦公區(qū)域停放點(diǎn)為辦公樓前停車場共享車專用停車點(diǎn)，ERP 申請(qǐng)用車，門衛(wèi)登記取鑰匙，使用方法與以往不變。

聯(lián)系人：段會(huì)永 電話 66999

住宿篇一、運(yùn)行休息室：濱江路航運(yùn)樓內(nèi)地址：江陰市濱江西路與徐墅路交叉口西北側(cè) 20 米。服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)航運(yùn)樓區(qū)域日常服務(wù)管理。

服務(wù)電話：2501

聯(lián)系人：徐丹丹 電話 63907

二、員工宿舍：申港錦湖苑單身公寓地址：錦湖苑四村人才公寓，江陰市申港亞包大道與湖濱路交叉口西南側(cè) 80 米。

服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)入住單身公寓員工日常使用狀況的監(jiān)督。相關(guān)入住原則見后續(xù)《錦湖苑人才公寓入住須知》。服務(wù)電話：2501

聯(lián)系人：徐丹丹 電話 63907

三、臨時(shí)客房：申港錦湖苑單身公寓地址：錦湖苑四村人才公寓，江陰市申港亞包大道與湖濱路交叉口西南側(cè) 80 米。

服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)臨時(shí)客房日常服務(wù)管理。

服務(wù)電話：2501

聯(lián)系人：徐丹丹 電話 63907

物業(yè)篇一、物業(yè)班：基建樓南側(cè)板房區(qū)域

二、物業(yè)服務(wù)范圍：樓宇保潔、洗衣服務(wù)、道路保潔、生產(chǎn)生活垃圾清運(yùn)、土建施工管理、生活用電用水系統(tǒng)的檢修維護(hù)；構(gòu)建筑物的門窗；辦公家具、鎖具更換等工作。三、報(bào)修方式：郵件或電話：張虎表 68767

四、洗衣服務(wù)

1. 氨站、基建樓洗衣收集點(diǎn)設(shè)在班組、申港辦公區(qū)域辦公樓洗衣收集點(diǎn)設(shè)在一樓大廳南側(cè)，由樓宇保潔至定點(diǎn)的洗衣筐內(nèi)送取工作服。2. 廠內(nèi)零星工作服由員工本人自行送至基建樓南側(cè)板房工作服收發(fā)間,門牌號(hào)#1－104 房間。

3. 服務(wù)聯(lián)系人：顧增 電話 67216

五、浴室地址：氨站北側(cè)板房東側(cè)、基建樓南側(cè)3#板房一樓1. 開放時(shí)間：中午 11:30--12:30，下午 15:30--24:00

行政服務(wù)篇一、醫(yī)務(wù)室：基建樓南側(cè) 2#板房 204

聯(lián)系人：高陽 電話 65615

二、電廠本部印刷室：基建樓南側(cè) 1#板房 102；聯(lián)系人：鄂仙電話63086

三、申港辦公區(qū)域復(fù)印室（亞包大道18 號(hào)）：申港辦公區(qū)域會(huì)議中心（亞包大道 18 號(hào)）二樓；聯(lián)系電話 2501

四、會(huì)議服務(wù)：申港辦公區(qū)域會(huì)議中心（亞包大道18 號(hào)）二樓；聯(lián)系電話 2501

五、廠外急救箱放置點(diǎn)：申港辦公區(qū)域會(huì)議中心（亞包大道18 號(hào)）二樓、航運(yùn)樓值班室、錦湖苑單身公寓

綠化篇一、綠化服務(wù)

聯(lián)系人:徐進(jìn) 電話 67215

廢舊物資篇一、廢舊物資堆放點(diǎn)：三期煤罐北側(cè)

聯(lián)系人:徐文天 電話 65180

二、自行車修理點(diǎn)：氨站南圍墻外，每周四服務(wù)。