海爾東南亞

2023年高光時刻暨2024年展望

2023 Haier SEA Highlights&Outlook for 2024

NEW JOURNEY

CONTENTS 目 錄

01『品牌篇』

02『產(chǎn)品篇』

03『客戶篇』

04『用戶篇』

05『英雄榜』

2024.02

海爾東南亞運營部

2023是意義非凡的一年。

這一年，海爾東南亞逆勢實現(xiàn)兩位數(shù)增長，倍速于行業(yè)。

東南亞首屆客戶峰會，引領(lǐng)高端場景新時代。

東南亞創(chuàng)客們創(chuàng)造著一個又一個歷史！

這一年，泰國空調(diào)、冷柜，越南洗衣機穩(wěn)居行業(yè)TOP1

這一年，榮獲Super Brand年度最佳品牌等行業(yè)大獎

這一年，全員轉(zhuǎn)型調(diào)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型、渠道轉(zhuǎn)型、營銷

轉(zhuǎn)型、數(shù)字化轉(zhuǎn)型均見成效，利潤率增幅30%以上

……

2023年圓滿收官，2024年將是充滿挑戰(zhàn)，也是充滿希冀

的一年，堅定的推行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，快速實現(xiàn)從量變到質(zhì)變，敢想、

敢做！腳下有路，眼中有光，必將點亮未來！

感謝各位優(yōu)秀的東南亞創(chuàng)客，未來已來，讓我們一起回

顧2023年的高光時刻，帶著信仰，共同開啟2024東南亞光輝

閃耀的新征程！

Rewords

TOP 1

泰國冷柜

TOP 1 TOP 1

泰國空調(diào) 越南洗衣機

市場地位

市場榮譽

東南亞年度高光時刻

品牌

PART 01

2023年度東南亞客戶峰會

此次峰會更加堅定了

合作伙伴們在東南亞區(qū)域

創(chuàng)牌的信心和本土化創(chuàng)牌

的戰(zhàn)略方向。未來，海爾

東南亞將堅持高端轉(zhuǎn)型，

拓展市場新機會，實現(xiàn)行

業(yè)引領(lǐng)。

“Inspire Furture Dream”

東南亞年度高光時刻

12月15日，海爾智家在泰國曼谷Impact國際會展中心召

開了東南亞客戶大會。來自泰國、越南、印尼、馬來、菲

律賓等國客戶齊聚曼谷，會上發(fā)布了多款新產(chǎn)品、新場景，

并對品牌在東南亞所取得的階段性成績進行了總結(jié)

品牌

PART 01

東南亞年度高光時刻

2023年9月1日,值進駐泰國一

周年之際,卡薩帝首屆曼谷思

享薈于吉姆湯普森藝術(shù)中心舉

行,這標志著,卡薩帝最大的用

戶交互活動也實現(xiàn)“出口”,

卡薩帝海外布局邁上新臺階,

品牌全新升級。

品牌

PART 01

體育賽事營銷

東南亞年度高光時刻

4月，在馬來西亞雪蘭

莪州Puchong開展為“激

發(fā)未來夢想”的交互活動，

邀請馬來西亞羽毛球男子

雙打世界冠軍謝定峰、蘇

偉譯擔任品牌大使，強化

品牌知名度，進一步提升

品牌影響力。

7月，馬來西亞“海爾

杯”羽毛球賽總決賽落下帷

幕，吉隆坡、新山、檳城三

城聯(lián)動，海爾智家與全球體

驗裝備第一品牌Yonex共同

見證了馬來人身邊羽毛球

No.1的誕生。

10月，越南AQUA杯羽毛

球賽于邊和市體育場舉行，

吸引了數(shù)百人參與其中；

11月,印尼AQUA杯羽毛球

賽在雅加達舉行。

今年與世界羽毛球聯(lián)合

會(簡稱:BWF)在雅加達舉

行簽約儀式,正式官宣成為

2024及2025年度BWF東

南亞官方合作伙伴,吸引更

多羽毛球愛好者和家庭參

與,傳遞向上拼搏的價值觀,

有助于推動羽毛球運動的

發(fā)展。

觸達2億+用戶

品牌

PART 01

海爾菲律賓連續(xù)5年成為PBA籃球聯(lián)賽合作伙伴

在菲律賓，籃球被視為國球，作為亞洲首個職業(yè)籃球聯(lián)

賽的PBA深受當?shù)厝岁P(guān)注。自2019年首次合作起，海爾借

助PBA的平臺提高品牌知名度，不斷迭代產(chǎn)品，以符合用

戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品贏得客戶和用戶。海爾網(wǎng)球賽事贊助登

陸菲律賓馬尼拉主干道EDSA的GA塔、MOA燈光秀和馬尼

拉機場，展示世界第一家電品牌和網(wǎng)球賽事贊助權(quán)益。

東南亞年度高光時刻

5月21日，海爾泰國在曼谷的暹羅水世界舉辦“海爾

奔跑2023”海爾泰國國際馬拉松公開賽，旨在傳播健康

體育精神，得到了中國駐泰國大使館、中國企業(yè)總商會、

泰國跑步協(xié)會等組織的支持。

2023年海爾泰國國際馬拉松公開賽

品牌

PART 01

“海爾空調(diào)號”輕軌歷經(jīng)吉隆坡37站，8個地鐵口

廣告牌，覆蓋月均人群流量550萬人次，見證Haier

UV Cool“健康變頻領(lǐng)導者”成為網(wǎng)紅打卡地。

東南亞年度高光時刻

馬來吉隆坡輕軌地鐵廣告和打卡互動：

海爾T型門冰箱在菲律賓市場份額第一

實現(xiàn)價格指數(shù)的突破

產(chǎn)品

PART 02

據(jù)菲律賓專業(yè)數(shù)據(jù)機構(gòu)TRS顯示:

2023年第三季度，海爾T型門冰箱在菲律賓市場份

額 TOP1，實現(xiàn)價格指數(shù)的突破。

東南亞年度高光時刻

產(chǎn)品迭代升級

菲律賓海爾洗衣機翻番增長 商用洗份額持續(xù)突破

目前菲律賓全國共擁有超過700家商用洗門店，2024

年全力沖擊菲律賓商用洗第一品牌。

產(chǎn)品

PART 02

東南亞年度高光時刻

圍繞用戶需求推產(chǎn)品差異化

單月銷量達2000臺；

越南洗衣機年度份額穩(wěn)居行業(yè)

TOP1

越南Color AI滾筒洗衣機

泰國UV COOL空調(diào)

解決用戶痛點，推出全新品 3

個系列10個sku，年度份額穩(wěn)

居行業(yè)TOP1

解決用戶痛點，推出大桶徑、高

效率、更節(jié)能，升級外觀，的滾

筒洗衣機，實現(xiàn)了601 滾筒洗衣

機244%的收入增長以及222%的

零售增長

印尼601 滾筒洗衣機

產(chǎn)品迭代升級

海爾馬來西亞發(fā)布高端新品：

發(fā)布9款中高端新品，涵蓋廚房場景、觀影場景、

洗衣場景、淋浴場景等5個類別。689抗菌保鮮對開門

冰箱、15公斤601 超大滾筒洗衣機，馬來首款OLED

& 98英寸QLED智能電視、795 AI智能吸油煙機、F系

列4D智能恒溫熱水器等9款新品，為馬來用戶提供了

成套場景化的高品質(zhì)生活。

產(chǎn)品

PART 02

新品上市發(fā)布

四天展會，海爾馬來西亞創(chuàng)展銷會銷售新紀錄，份額實

現(xiàn)行業(yè)TOP2。展會期間，海爾智慧生活解決方案贏得

消費者、渠道、媒體的多方點贊，馬來西亞國家通訊社

等30多家媒體對海爾馬來西亞進行報道。

東南亞年度高光時刻

泰國工廠

7月7日，海爾泰國工廠第1,000萬臺空調(diào)下線儀式在巴

真府甲賓武里工業(yè)園舉行。

7月9日，AQUA越南工廠首臺Color AI洗衣機新品下線。

越南工廠

東南亞年度高光時刻

◆ 泰國渠道轉(zhuǎn)型

在高端渠道HOMEPRO , PWB ,PWM 高端轉(zhuǎn)型初步

展現(xiàn)；冰箱高端型號 6-8臺出樣、滾筒8臺出樣、空

調(diào) 2列展示；多家渠道實現(xiàn)品牌引領(lǐng)

客戶

PART 03

渠道轉(zhuǎn)型升級

東南亞年度高光時刻

渠道存量方面，目前東南亞已建成2萬+終端觸點，通過標

準化升級，提升門店競爭力；增量方面，將開發(fā)2700個空白

網(wǎng)絡，建設店中店、品牌店、形象店幾類模式幫助客戶解決

市場終端問題，提升利潤和銷售收入。

◆ 馬來渠道轉(zhuǎn)型

目前已建成近50家品牌店，不斷提升品牌影響力

客戶

PART 03

渠道轉(zhuǎn)型升級

東南亞年度高光時刻

◆ 印尼日惹Candi客戶

從2020年開始探索零售轉(zhuǎn)型,在得知AQUA在推進零

售轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略后，積極和AQUA進行合作學習。

2023年Candi客戶的零售占比已經(jīng)超過了50%，其

中AQUA在Candi的零售份額達到了第一

◆ 越南北部轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡拓展產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，建高端樣板零售店，建鄉(xiāng)鎮(zhèn)核心

網(wǎng)絡；樣板零售店23年建成71家，24年建設到100家

以上，復制Color AI樣板模式推動零售轉(zhuǎn)型

菲律賓堅持高端創(chuàng)牌，不斷落地產(chǎn)品競爭力、終

端競爭力和品牌競爭力。在客戶合作方面，菲律賓

團隊從高端渠道入手，在Allhome渠道打造樣板。

首先，海爾全品類高端套系進駐渠道，門店入口處

和核心區(qū)域同時設立海爾品牌專區(qū)，為用戶打造智

慧體驗場景。同時，渠道全員主推海爾品牌，為用

戶打造定制化購買體驗，滿足不同消費群體的需求，

為用戶提供一站式智慧家電解決方案。

客戶

PART 03

渠道轉(zhuǎn)型升級

東南亞年度高光時刻

◆ 菲律賓渠道轉(zhuǎn)型

全國連鎖渠道All home

渠道份額第一

3

用戶

PART 04

高端用戶

泰國-Homepro 零售轉(zhuǎn)型推高端

還原用戶價值，Homepro渠道零售轉(zhuǎn)型，聯(lián)合展

會推成套卡薩帝高端產(chǎn)品出樣演示，高顏值外觀、

差異化功能講解吸引用戶，用七星級服務打動用

戶，單客戶一次性購買3臺洗衣機+3臺干衣機

馬來-發(fā)揮成套產(chǎn)品競爭力

用戶被成套場景打動，一次性

購入5w海爾套系產(chǎn)品

1.三臺空調(diào) (10,13,19 VQC22)

2.二臺電視：一臺65寸OLED,

一臺65寸LED；

3.一套洗干組合；

4.一套795廚電；

5.一臺619冰箱

東南亞年度高光時刻

員工

PART 05

年度優(yōu)秀創(chuàng)客

東南亞年度高光時刻

Yearly Winner (1000USD)

HTC – REF Factory – In-House Production

Kanyanee Rabeabpho

Best Maker

Best Sales

Yearly Winner (1000USD)

AEV OTC - MT Sales – DMX

Cao Thi Giang Sang

Best PM

Yearly Winner (1500USD)

AEV OTC - AC

NGUYEN MINH DUC & BAI

GUANGZHE

Best Sales Manager

Yearly Winner (1500USD)

HAT – AC – WS Manager

Suprawat Yubmunboriboon

員工

PART 05

年度英雄榜

東南亞年度高光時刻

東南亞平臺主 張總

印尼小微主 定行健志

越南空調(diào) 白光哲

空調(diào)鏈群 團隊

印尼鏈群 團隊

海爾智家年度突破獎

海爾海外年度最美鏈群突破獎

海爾海外年度最美創(chuàng)客引領(lǐng)獎

海爾智家年度引領(lǐng)獎

海外服務 原理

泰國工廠 Kanyanee Rabeabpho

印尼鏈群 Purnomo Widya

泰國鏈群 團隊

越南工廠 Train This Thu

泰國 Suprawat Yubmunboriboon

越南 Cao This Giant Sang

馬來 Kathryn

泰國 Pakinee Phanyo

菲律賓 周希文

海爾海外年度引領(lǐng)獎

菲律賓 閆旭宏

海爾海外年度突破獎

馬來 范敬

越南 范國鋒

馬來西亞鏈群 團隊

恭祝全體創(chuàng)客及家人

新春快樂

龍行龘龘，生活??！

值此新春佳節(jié)之際

謝謝您的觀看

海爾東南亞運營部