XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

成為中國一流的

城市運營服務商

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

目 錄

CONTENTS

壹 走進湘誠

02-21

貳 湘誠服務

22-51

叁 攜手湘誠

52-55

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN壹走進湘誠

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

1

湘誠現(xiàn)代城市運營服務股份有限公司成立于 1997 年，注冊資金人民幣

16964.28 萬元，隸屬于湖南省人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會，地址位于

湖南省長沙市天心區(qū)友誼路 528 號湘誠萬興大廈。

公司具有國家物業(yè)服務企業(yè)壹級資質(zhì)，為中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位、

湖南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位、長沙市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位 , 是

中國物業(yè)服務百強企業(yè)、湖南省大型國有控股城市服務企業(yè)之一。

公司概況

走進湘誠 03

COMPANY PROFILE

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

1997 2000

2013

2016

湖南省直廣廈物

業(yè)管理有限責任

公司成立，隸屬

湖南省機關事務

管理局

更名為湖南省

湘誠物業(yè)管理

有 限 公 司， 為

湖南首家通過

ISO9000 國 際

質(zhì)量體系認證物

業(yè)企業(yè)

獲得國家壹級物

業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)

劃轉(zhuǎn)至湖南省人

民政府國有資產(chǎn)

監(jiān)督管理委員會

04 走進湘誠

發(fā)展歷程 2 COMPANY HISTORY

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

2018

2019

2021

2022

組建湖南省湘誠物

業(yè)集團有限公司

完成混合所有制

改革及員工持

股，為湖南省人

民政府國有資產(chǎn)

監(jiān)督管理委員會

首家試點企業(yè)

完成股份制改造

更名為湘誠現(xiàn)代

城市運營服務股

份有限公司

走進湘誠 05

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

個

服務城市近

湘誠現(xiàn)代業(yè)務已覆蓋北京、湖南、江西、

海南、河南、廣東等省，服務城市近 40 個。

06 走進湘誠

業(yè)務規(guī)模 3 BUSINESS SCALE

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

個

服務項目超 服務人群超

萬人次

走進湘誠 07

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

事業(yè)一部

事業(yè)二部

事業(yè)三部

事業(yè)五部

事業(yè)六部

湖南星城興湘物業(yè)服務有限公司

湖南天鑫湘誠城市服務有限公司

湖南省湘誠景程物業(yè)服務有限公司

岳陽市湘誠國恒物業(yè)管理服務有限公司

張家界湘誠經(jīng)投城市服務有限公司

衡陽市頤民城市服務有限公司

邵陽市湘誠國豐物業(yè)服務有限公司

宜春市湘誠國投城市服務有限責任公司

宜春市明月山湘誠城市服務有限公司

九江市湘誠潯達物業(yè)管理服務有限公司

吉安市湘誠國經(jīng)物業(yè)服務有限公司

江西省湘誠投控城市服務有限公司

物業(yè)服務

08 走進湘誠

業(yè)務版塊 4 BUSINESS STRUCTURE

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

城市服務

增值服務

走進湘誠 09

北京湘誠君庭會物業(yè)服務發(fā)展有限公司

中誠智能城市發(fā)展建設（廣東）有限公司

河南湘誠現(xiàn)代城市運營服務有限責任公司

衡陽分公司

懷化分公司

永州分公司

益陽分公司

常德分公司

郴州分公司

湘西分公司

海南分公司

事業(yè)四部

湖南湘誠現(xiàn)代工程有限公司

湖南湘誠恒邦商業(yè)管理有限公司

團餐服務部

湖南京鑫職業(yè)培訓學校有限公司

湖南省悅居城市生活服務有限公司

湖南省湘誠育邦商業(yè)管理有限公司

湖南現(xiàn)代優(yōu)生活服務有限公司

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

5

物業(yè)服務企業(yè)國家壹級資質(zhì)

道路清掃、垃圾清運處理服務企業(yè)國家一級資質(zhì)

垃圾清運服務企業(yè)國家一級資質(zhì)

公共場所清潔消毒防疫服務企業(yè)國家一級資質(zhì)

環(huán)衛(wèi)清潔服務企業(yè)國家一級資質(zhì)

中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位

湖南省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會副會長單位

長沙市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位

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公司資質(zhì) 行業(yè)榮譽

COMPANY QUALIFICATIONS AND HONORS

10 走進湘誠

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

走進湘誠 11

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

6

2022 中國物業(yè)服務百強企業(yè)

2022 中國國有物業(yè)服務優(yōu)秀企業(yè)

2021 中國物業(yè)服務企業(yè)綜合實力 500 強

中國行業(yè)綜合實力百強

政府采購百強物業(yè)管理服務商

湖南省先進基層黨組織

湖南省直單位模范職工之家

湖南省直屬監(jiān)管企業(yè)文明單位

2022 年度科技創(chuàng)新先鋒企業(yè)

2022 年度環(huán)境衛(wèi)生標準化示范企業(yè)

物業(yè)管理服務五星認證

天心區(qū) 2021 年度“誠信之星”先進單位

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公司榮譽 COMPANY HONORS

12 走進湘誠

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

走進湘誠 13

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

湘誠現(xiàn)代致力于以優(yōu)質(zhì)服務為紐帶，

貼心服務城鄉(xiāng)居民生活，做好人民

群眾美好生活的“好管家”；深度

融入城市治理創(chuàng)新，做好政府公共

服務提質(zhì)增效的“服務兵”。

14 走進湘誠

公司文化 7 COMPANY CULTURE

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

核心價值觀

以人為本 精益求精

企業(yè)使命

讓城市更美麗 讓生活更美好

企業(yè)愿景

成為中國一流的城市運營服務商

走進湘誠 15

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

8

16 走進湘誠

生態(tài)湘誠 XIANGCHENG

MANAGEMENT

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

湘誠現(xiàn)代現(xiàn)有員工4000 余人，是一支有格局、有情懷、開拓創(chuàng)新、

忠誠干事的復合型人才隊伍。公司以戰(zhàn)略為先導，持續(xù)推進體制與機

制的改革創(chuàng)新，注重人才配置優(yōu)化與后備人才培養(yǎng)，以在線學習平臺

和專項培訓為載體，建立了培訓管理、培訓講師和培訓課程特色培訓

體系。

湘誠現(xiàn)代作為湖南省首批完成混合所有制改革的國有企業(yè)，持

續(xù)深化治理改革，聚焦戰(zhàn)略發(fā)展、市場開發(fā)、品質(zhì)提升、風險防控、

品牌建設等價值創(chuàng)造，建立了系統(tǒng)科學的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度，形成

了權責明晰、協(xié)同高效的管理體系，成為公司高質(zhì)量發(fā)展的基石。

湘誠現(xiàn)代致力于推進行業(yè)服務標準建設，深耕物業(yè)服務領域

二十余年，編制《湘誠現(xiàn)代標準化服務手冊》，為全國一線員工提供

可視化操作規(guī)范，對崗位服務標準進行直觀詮釋，為全國客戶提供標

準化、專業(yè)化、統(tǒng)一化高品質(zhì)服務，成就物業(yè)服務金牌品質(zhì)。

走進湘誠 17

團隊建設

管理體系

標準化建設

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

9

湘誠現(xiàn)代作為國有企業(yè)，始終胸懷“國之大者”，用紅色基因“培

根鑄魂”，在服務人民美好生活上擔當作為，當好城市服務和社區(qū)治理

“紅管家”，以實際行動促進經(jīng)濟社會發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，全力

抗擊世紀疫情，深入基層為民辦事。

喜迎二十大主題黨日活動

深耕城市服務 譜寫巾幗贊歌

紅色湘誠 XIANGCHENG

RESPONSIBILITY

18 走進湘誠

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

為民辦實事 為民送溫暖

同心抗疫 堅守一線

向綏寧縣朝儀中學捐贈物資儀式

走進湘誠 19

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

10

湘誠現(xiàn)代以“開放、合作、共享”的理念，綜合新興的互聯(lián)網(wǎng)思維、

物聯(lián)網(wǎng)技術和社區(qū)生態(tài)運營，積極打造集物業(yè)運營、應用管理、項目管理、

智能硬件管理及數(shù)據(jù)分析為一體的智慧物業(yè)管理平臺，不斷用數(shù)智科技的

優(yōu)勢賦能服務與生活，讓智慧科技服務不斷貼近客戶內(nèi)心需求，讓未來，

因科技而美好。

智慧湘誠 XIANGCHENG

INTELLIGENCE

20 走進湘誠

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

走進湘誠 21

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN貳湘誠服務

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

1

以物業(yè)為載體，為黨政機關、金融機構、企業(yè)總部、公共場館、校園、景區(qū)、

住宅小區(qū)等提供基礎物業(yè)服務。為房地產(chǎn)商、產(chǎn)權單位、物業(yè)企業(yè)等提供案

場服務、早期介入、顧問咨詢等物業(yè)服務解決方案。為業(yè)主單位提供園林綠化、

維修改造、機電工程、會務會展等專項服務。

物業(yè)服務 PROPERTY SERVICES

湘誠服務 23

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

會務

用豐富的經(jīng)驗和優(yōu)雅的操作

為每一場活動提供策劃、協(xié)調(diào)、溝通、組織服務

保安

安全護衛(wèi)，以智能化和信息化的安防設施

配合標準的規(guī)范化實施，解決業(yè)主的“安全隱憂”

客服

提供全天不間斷的生活服務

以“零推卸”的責任心解決業(yè)主難題

城市有界

服務無限

24 走進湘誠

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

保潔

業(yè)主的生活后勤

為業(yè)主提供細致入微的清潔服務

綠化

用專業(yè)的手法和沉淀的經(jīng)驗

為業(yè)主精心打磨身邊的美景

工程

業(yè)主的“生活檢察員”

隨時待命，解決業(yè)主生活中的各類難題

走進湘誠 25

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

黨政機關物業(yè)

PROPERTY OF PARTY AND GOVERNMENT ORGANS

湖南省人民代表大會常務委員會 湘西土家族苗族自治州人民政府

代表項目

01 湖南省人民代表大會常務委員會

02 中國人民政治協(xié)商會議湖南省委員會

03 中共湖南省委統(tǒng)一戰(zhàn)線工作部

04 湖南省人民檢察院

05 湖南省機關事務管理局

26 湘誠服務

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

湖南省人民檢察院

06 湖南省體育局

07 湖南省財政廳

08 湖南省教育廳

09 中國人民武裝警察部隊湖南省總隊

10 湖南省公安廳特勤局

11 湖南省教育科學研究院

12 湖南省殘疾人聯(lián)合會

13 湖南省紅十字會

14 湘西土家族苗族自治州人民政府

15 長沙市公安局

16 湖南省教育科學研究院

17 湖南省殘疾人聯(lián)合會

18 湖南省紅十字會

19 郴州市稅務局

20 郴州市公安局

……

湘誠服務 27

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

長沙銀行股份有限公司

代表項目

01 長沙銀行總部

02 長沙農(nóng)村商業(yè)銀行總部

03 中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行湖南省分行

04 湖南銀行株洲分行

05 中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽分行

06 長沙銀行瀏陽支行

……

金融物業(yè)

PROPERTY OF FINANCE

28 湘誠服務

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

湖南鋼鐵集團

代表項目

01 湖南鋼鐵集團

02 國網(wǎng)懷化分公司

03 國網(wǎng)常德分公司

04 國網(wǎng)邵陽分公司

05 國網(wǎng)郴州分公司

06 衡陽煙草公司

……

企業(yè)總部物業(yè)

PROPERTY OF ENTERPRISE

湘誠服務 29

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

湖南博物院

01 湖南博物院

02 湖南省科學技術館

03 長沙市岳麓大學城科創(chuàng)港

04 衡陽市圖書館

公共場館物業(yè)

PROPERTY OF PUBLIC BUILDING

代表項目

30 湘誠服務

05 吉安市工人文化宮

06 吉安市科學技術館

07 吉安市青少年宮

08 吉安市婦女兒童活動中心

……

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

衡陽市圖書館

長沙市岳麓大學城科創(chuàng)港

湘誠服務 31

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

邵陽市一中 湖南司法警官職業(yè)學院

01 湖南司法警官職業(yè)學院

02 長沙市公安局警官培訓中心

03 長沙市田家炳實驗中學

04 邵陽市一中

……

校園物業(yè)

PROPERTY OF CAMPUS

代表項目

32 湘誠服務

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

湖南司法警官職業(yè)學院 衡陽東洲島景區(qū)

01 衡陽東洲島景區(qū)

02 宜春明月山景區(qū)

03 宜春玉盤公園

……

景區(qū)物業(yè)

PROPERTY OF SCENIC AREA

代表項目

湘誠服務 33

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

張家界華天城 德潤小區(qū)

01 德潤小區(qū)

02 德峰小區(qū)

03 桃陽苑小區(qū)

04 湘誠嘉園

住宅小區(qū)物業(yè)

PROPERTY OF RESIDENTIAL

代表項目

05 張家界華天城

06 華天 LOHO 小鎮(zhèn)

07 華天苑

08 江岸景苑

34 湘誠服務

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

星城春曉 江岸景苑

09 星城春曉

10 瓏璟臺

11 華盛世紀新城

12 盛隆佳園

13 夢網(wǎng)景園

14 新府名邸

15 德怡園

16 華天新城

17 移動錦園

……

湘誠服務 35

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

01 懷化高速公路服務區(qū)

02 通道高速公路服務區(qū)

03 安江高速公路服務區(qū)

04 桂陽高速公路服務區(qū)

36 湘誠服務

其他物業(yè)

PROPERTY OF OTHER TYPES

代表項目

05 洪江高速服務區(qū)

06 檀山咀高速服務區(qū)

07 大圍山高速服務區(qū)

……

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

懷化高速公路服務區(qū)

通道高速公路服務區(qū)

湘誠服務 37

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

全流程智慧賦能 助空間精細管理

全要素協(xié)同運營 助資產(chǎn)價值提升

全方位一站服務 助區(qū)域治理創(chuàng)新

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

城市服務 2 UNBAN SERVICES

以公共服務為載體、以城市空間運營、產(chǎn)業(yè)支持發(fā)展、社區(qū)民生服務為

主要領域，采取“服務 + 運營”模式，為城市提供園區(qū)服務、環(huán)衛(wèi)一體化、

停車場運營、資產(chǎn)運營服務等綜合性服務，通過數(shù)字化賦能、智慧化手段，

實現(xiàn)城市資源規(guī)?；?、一體化運營，開啟城市服務全新生態(tài)建設。

湘誠服務 39

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

創(chuàng)谷·長沙國家廣告產(chǎn)業(yè)園項目

為入駐企業(yè)提供客服、保安、保潔、工程、綠化等在內(nèi)

的高品質(zhì)基礎服務的同時，還可根據(jù)企業(yè)需求，提供辦事辦

證、廣告策劃、法律稅務、招工培訓、房屋租賃、餐飲團膳

等一站式服務，通過“小物業(yè)”服務“大園區(qū)”，為園區(qū)高

質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

園區(qū)服務

PRODUCTION PARK SERVICES

40 湘誠服務

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

采用“裝備 + 運營”模式，提供垃圾清運設備配備、垃

圾處理場建設、可回收資源運營等服務，通過統(tǒng)一收集、統(tǒng)

一清運、集中處理、資源化利用的環(huán)衛(wèi)一攬子解決方案，實

現(xiàn)城鄉(xiāng)生活垃圾全方位、無縫隙、全覆蓋管理和資源利用，

努力創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)美、人居和諧的城鄉(xiāng)環(huán)境。

環(huán)衛(wèi)一體化服務

SANITATION INTEGRATION SERVICE

湘誠服務 41

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

深度參與政府投資公共停車場運營，根據(jù)“疏堵結合、

建管并舉、智慧管理”的原則，將停車資源納入智慧停車一

體化平臺，提供停車位實時查詢、在線預訂、無感支付、導

航服務等，實現(xiàn)無感化停車、無人化服務，優(yōu)化城市停車資

源的整體調(diào)配，并建立產(chǎn)業(yè)服務平臺，推動停車、充電、加油、

汽車金融、維修、保養(yǎng)等增值擴客服務。

停車場運營服務

PARKING LOT OPERATION SERVICE

42 湘誠服務

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

潮宗街標星立場項目

專注城市閑置、低效資產(chǎn)，通過系統(tǒng)整合、改造升級、

綜合運營等方式，為政府、企業(yè)提供資產(chǎn)管理運營服務，盤

活城市存量資產(chǎn)，助推城市基礎設施提質(zhì)，實現(xiàn)城市資源增

值和效用最大化。

資產(chǎn)運營服務

ASSET OPERATION SERVICES

湘誠服務 43

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

服務承擔使命 服務提升管理

服務構建美好 服務贏得信賴

服務創(chuàng)造價值 服務開啟未來

XIANGCHENG MODERN 湘誠現(xiàn)代

增值服務 3 VALUE-ADDED SERVICES

專注客戶的個性化需求，提供餐飲團膳、校園商超、教育培訓、工程綠

化等服務。為客戶構建更美好的生活通路，持續(xù)輸出更向上、更健康、更便

捷的服務體驗。

湘誠服務 45

湘誠現(xiàn)代 XIANGCHENG MODERN

湖南農(nóng)業(yè)大學智慧食堂

餐飲團膳服務

CATERING GROUP MEAL

采用 4D 管理模式，配備自動化設備，打造中央廚房、

食堂托管和餐飲團膳專業(yè)運營和服務產(chǎn)品，以標準規(guī)范的作

業(yè)流程，為每一位客戶提供細致周到、優(yōu)質(zhì)貼心的餐飲服務，

保障客戶綠色健康、營養(yǎng)均衡的飲食需求。

46 湘誠服務