入職指引指南

Guide To Entry

打造全球商旅服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 To bui ld a leading brand in the global business travel service industry

遇見向上商旅

預(yù)見你的星辰大海

卷首語

您好，歡迎您加入向上商旅大家庭!

相信不管是剛踏入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，還是有著豐富社會(huì)閱歷的職

場(chǎng)精英，剛進(jìn)入一個(gè)新的職場(chǎng)環(huán)境，都或多或少存在著一種陌生感，同

時(shí)在工作過程中不知道如何去開展工作而使得比較迷茫。如何盡快的擺

脫陌生感及迷茫的工作狀態(tài)，如何更快的了解公司、了解部門、了解同

事，讓自己迅速的融入新的團(tuán)隊(duì)，在新的組織中快速成長(zhǎng)。是我們編寫

《入職指引指南》的初衷。

向上商旅是充滿愛和夢(mèng)想的平臺(tái)，公司將為你提供廣闊的工作舞臺(tái)，

充分實(shí)現(xiàn)你的價(jià)值。希望你能在新的崗位上，扎實(shí)工作，以飽滿的熱情

和奮發(fā)有為的姿態(tài)迅速投入到工作中。HR小姐姐這邊也將360度無死角的

協(xié)助你工作的開展哦!

祝你在工作上取得好成績(jī)，更上一層樓！

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起航

新人指引

董事長(zhǎng)致辭

公司簡(jiǎn)介及歷程

企業(yè)文化

員工福利

員工個(gè)人發(fā)展

1

2

3

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6

給向上人的寶貴經(jīng)驗(yàn)

入職指引

第一章節(jié)

奮斗——艱苦奮斗，永不言棄，吃得苦中苦，方為人上人。

Struggle-hard struggle, never give up,

eat bitterness, the party is superior.

新員工地圖

地點(diǎn)：四樓面試室

內(nèi)容：個(gè)人入職辦理

詳情：下載釘釘、掃描二維碼（入職二維碼），認(rèn)真填寫資料

（PS:掃碼進(jìn)去之后千萬不要退出來哦，要不然辛辛苦苦填寫的

資料就沒有了，帶*號(hào)的是必須要填寫的哦，有任何不知道的和

HR小姐姐咨詢哦~）

以下是你們需要給我們HR小姐姐的資料哦

(1)本人身份證原件及復(fù)印件一份(正反面）;

(2) 最高學(xué)歷證書原件及復(fù)印件一份;

(3) 獲得相關(guān)證書原件及復(fù)印件一份;

Dear 萌新們:

終于等到你~歡迎加入向上商旅！

為了能幫助各位萌新盡快融入這個(gè)即將為你帶來全新體

驗(yàn)的向上大家庭，我們特別為你準(zhǔn)備了一套《破冰之旅》，

今天就是屬于你的“第一站”!前來入職的你，

準(zhǔn)備好開啟新的篇章了嗎？ Let’

s go

第一步：入職辦理（8:00到10：00）

第二步：身份驗(yàn)證（10:00-12:00）

地點(diǎn)：四樓面試室

內(nèi)容：領(lǐng)取崗前培訓(xùn)資料等

詳情：發(fā)門禁卡、工牌、錄人臉、崗前培訓(xùn)資料。

結(jié)束后我們就去2樓干飯~ 門禁卡照片

第三步：安排入住（14:00-16:00）

地點(diǎn)：宿舍

內(nèi)容：入住宿舍

詳情：在宿舍管理員小姐姐的安排下入住宿舍~

公司設(shè)施介紹 休閑運(yùn)動(dòng)區(qū)

羽毛球場(chǎng)/乒乓球場(chǎng)：伙伴們可以通過閑暇時(shí)間打羽毛球

和乒乓球來鍛煉自己的身體。在這里要專門介紹一下我

們的羽毛球場(chǎng)；為了能讓大家有更好的體驗(yàn)，我司按照

專業(yè)羽毛球場(chǎng)一比一進(jìn)行還原，采用的PVC材質(zhì)，這種

材質(zhì)與普通材質(zhì)相比，有良好的安全性、減震性及反彈

力，能讓員工的能力得到充分發(fā)揮，避免運(yùn)動(dòng)性損傷哦。

有氧健身器 專業(yè)跑步機(jī)：跑步能

加強(qiáng)肺活量、鍛煉肌四頭肌、小腿三

頭肌、膝關(guān)節(jié)、足關(guān)節(jié)諸韌帶及小肌

肉群等。每天慢跑15~30分鐘左 右，

這樣一次可消耗人體的熱能300大卡，

每周鍛煉3~4次，可達(dá)到健身和減肥

的目的噢。

健身房：健身房配備了專業(yè)跑步機(jī)、

動(dòng)感單車、綜合訓(xùn)練器單人站

有氧健身器 動(dòng)感單車

動(dòng)感單車，類似單車，是一個(gè)有把手、腳踏板和鞍座但是沒有輪胎的器械。

可以通過調(diào)節(jié)腳踏速度和阻力，以

控制自己的心跳率，并達(dá)到改善心

肺功能和減肥消脂的效果，建議一

周2-3次哦

無氧健身器械 綜合訓(xùn)練器

綜合多功能訓(xùn)練器材可以做前推、高拉、低拉、蝴蝶夾胸、踢腿、立式后踢、

立式提拉、曲臂上拉、曲臂、健腹、雙杠、腿部側(cè)向伸展等；可綜合訓(xùn)練腹、臂、

背、胸、腿、臀部等肌肉，塑造形體，增強(qiáng)人體協(xié)調(diào)性。配有健腹板和雙杠，有

更多趣味的鍛煉選擇；可做蝴蝶臂、前推、高拉、手肌、腿肌等十幾種無氧力量

動(dòng)作。

多功能廳——配備了LED大屏、6個(gè)大音響及影

音系統(tǒng)、不同燈光等，像公司的活動(dòng)，K歌，看

電影都是在這里進(jìn)行。

茶水區(qū)

冰箱、微波爐應(yīng)有盡有，各種咖啡、飲料隨意喝，向上專屬圖書館，免費(fèi)借閱；

第一天就這么愉快的結(jié)束啦，從第二天開始我們就進(jìn)入崗前培訓(xùn)階段，在崗前

培訓(xùn)前，很多寶藏TIPS可以和你講解一下哦~

今天有沒有去食堂吃飯呢？

食堂開放時(shí)間為

吃

早餐：7:20-8:00

中餐：12:00-12:30

晚餐：18:00-18:30

為了保障食堂的秩序，中餐是分批去

吃的，我們萌新是第一批就餐哦~

這個(gè)是碗筷擺放區(qū)，

你們的干飯神器可以放置在里面哦~

打餐請(qǐng)分兩批排隊(duì)進(jìn)行，

吃多少打多少，拒絕浪費(fèi)~

不定時(shí)給大家

準(zhǔn)備下午茶

穿

萌新們：

在公司應(yīng)儀表整潔、大方、得體，不穿奇裝異服:

著裝時(shí)扣齊衣扣，不敞胸露懷，不披衣，不卷褲腳。

辦公室區(qū)域著裝要求：不允許穿拖鞋，涼鞋后跟必須系上

轉(zhuǎn)正后會(huì)給大家發(fā)放工作服

春秋工作服一套 時(shí)間：每周一

夏季工作服三套 時(shí)間：周一至周三

PS:自轉(zhuǎn)正之日起發(fā)放工作服，由個(gè)人承擔(dān)費(fèi)用，半年后退回至個(gè)人賬戶~公

司舉辦的活動(dòng)、以公司名義的外出、外來領(lǐng)導(dǎo)視察均統(tǒng)一著裝工作服！

進(jìn)入公司必須正確佩戴工牌。

秋冬工作服

住

住宿舍的伙伴注意啦，下面為你介紹一下宿舍的情況！

在每一間宿舍都有宿舍管理員，所有宿舍都由人力資源部后勤進(jìn)行管理，

有任何問題是可以直接聯(lián)系宿舍管理員或者人力資源部后勤的小姐姐。

烘干機(jī)

獨(dú)立衛(wèi)生間

和淋浴區(qū)

鞋架

晾曬區(qū)

衣柜

放牙刷和洗漱用品的地方為了保持宿舍

的整潔，所以希望大家不要把自己的洗

漱用品放在洗手臺(tái)哦~

冰箱

洗衣機(jī)

（TIPS:關(guān)于洗衣機(jī)

小象想說，不能洗自

己貼身穿的衣物和襪

子哦~）

宿舍內(nèi)部

公司為大家配備烘干機(jī)是因?yàn)榭赡茉诙荆?/p>

家衣物很難干，有時(shí)候有些衣服明天要穿，但是沒

有干，所以為大家準(zhǔn)備了烘干機(jī)救急使用、所以這

是緊急情況使用的哈~正常來說有曬衣區(qū)和頂樓的陽

光房可以給大家使用的呀~

行

當(dāng)然還有可以點(diǎn)外賣和網(wǎng)上購(gòu)物哦（悄咪咪說：少吃外賣，又貴又不衛(wèi)生）

網(wǎng)購(gòu)的快遞、快遞小哥會(huì)把你們的包裹放在1樓樓梯間的貨架上，記得及時(shí)拿取鴨~

快遞地址是：湖南湘潭岳塘區(qū)河?xùn)|大道金榮國(guó)際工業(yè)園B1棟

因?yàn)檫@邊是還在開發(fā)的區(qū)域，所以

沒有公交車可以直達(dá)哦，只有12路

公交車會(huì)在公司附近的大漢龍?jiān)婆_(tái)

經(jīng)過（可以到附近的商圈萬達(dá)）

在公司2公里以內(nèi)的超市

當(dāng)然開車的小伙伴，請(qǐng)將你們的車牌給到人力資源微信（標(biāo)準(zhǔn)為：姓名 電話 車牌號(hào)）

進(jìn)行登記，這樣物業(yè)就不會(huì)扣款哦，還有各位萌新們，停車一定要按照停車位進(jìn)行停

車，不能停在路中間堵路，影響他人出行哦。騎電動(dòng)車的小伙伴們，公司后面有專門提

供給大家的電動(dòng)車棚，里面有充電插座，可以免費(fèi)充電~

有很多對(duì)公司地址不熟悉的萌新們

會(huì)有疑問了，這邊交通不發(fā)達(dá)？出行怎

么辦？不用怕，這邊都替你們想到了，

一份出行指南給你們~

常用軟件

好的，介紹了生活上的問題后，回歸到我們工作上的小疑問~

在公司，有幾樣軟件和我們息息相關(guān)，現(xiàn)在一一和你講解一下~

1、日常軟件——釘釘

釘釘是我們?cè)诠ぷ魃鲜褂妙l率很高的軟件，公司考勤、請(qǐng)假、領(lǐng)用辦公用品都離不開

它，現(xiàn)在我們來了解一下釘釘?shù)囊恍┯猛荆?/p>

在第一天做完釘釘入職后，釘釘會(huì)發(fā)一條通知，讓你錄人臉，那是因?yàn)槲覀兛记谑撬?/p>

臉的哦~

遲到10分鐘以內(nèi)、樂捐10元、無全勤獎(jiǎng)

遲到10分鐘——30分鐘、樂捐20元、無全勤獎(jiǎng)

遲到30分鐘——1小時(shí)、樂捐30元、無全勤獎(jiǎng)

遲到1小時(shí)以上按照曠工處理哦

若是參加我們活動(dòng)會(huì)務(wù)組有機(jī)會(huì)獲得遲到豁免券哦，到時(shí)候可以向人力資源部門報(bào)名哦

考勤若是有異常釘釘會(huì)在第二天發(fā)消息告知你哦，有任何問題聯(lián)系部門考勤管理員即可

（崗前培訓(xùn)聯(lián)期間聯(lián)系你的引導(dǎo)者）

每天需要進(jìn)行兩次打卡，分別是上班卡

和下班卡，

在崗前培訓(xùn)期間上班時(shí)間為：

8:00——17:30 午休時(shí)間為：12:00-13:30

沒有打卡樂捐5元/次、請(qǐng)不要忘記打卡喲~

釘釘請(qǐng)假流程

1-4月一天孕檢假、5-8個(gè)月

每月一天、9月份2天孕檢假

若因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)事假的，

由部門]經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)，請(qǐng)事假需至

少提前一天在釘釘請(qǐng)假。( 審批流程

完成方可休假)

員工累計(jì)工作(從入職公司之日起

計(jì)算)已滿1年不滿5年者,每滿1年

年休假1天(滿2年為2天，以此類

推)， 5年及5年以上年休假為5天

符合法定結(jié)婚年齡并領(lǐng)取結(jié)婚

證(僅限初婚)的在職員工(不含

實(shí)習(xí)人員、勞務(wù)工及已提交辭

職申請(qǐng)人員)可享受3天有薪假。 凡公司已婚正式女職工可享

受158天的產(chǎn)假。按照預(yù)產(chǎn)

期推算,最多提前30天體產(chǎn)假。

所謂提前30天，系指預(yù)產(chǎn)期

前30天的休假。

凡公司在職員工，其直系長(zhǎng)輩親

屬(父母、 岳父母或公婆、爺爺、

奶奶、外公、外婆)的整歲日(

不含本，人、同輩級(jí)晚輩的整歲

生日)，可享有1天親情陪伴假。

公司在職員工其直系親屬中以

下人員喪亡:父母、敵母或公婆、

配偶、子女，湖南省范圍內(nèi)職

員可申請(qǐng)3天喪假，湖南省外職

員可申請(qǐng)4天喪假；公司在職員

工其直系親屬中以下人員喪亡：

爺爺、奶奶、外公、外婆，湖

南省范圍內(nèi)職員可申請(qǐng)2天喪假，

湖南省外職員可申請(qǐng)3天喪假。

男性職工配偶在生育期間可

依法享受5天陪產(chǎn)假

員工休病假需提供縣級(jí)以上醫(yī)院或社區(qū)醫(yī)

療服務(wù)機(jī)構(gòu)開據(jù)的病假條或診斷證明。如

因情況緊急或、突發(fā)而無法提前請(qǐng)假，應(yīng)

在休假當(dāng)天上午8點(diǎn)前通過電話告知或委

托他人向公司或部門]經(jīng)理請(qǐng)假，并在上

班后第一天完成請(qǐng)假審批手續(xù)哦

領(lǐng)用辦公用品在資產(chǎn)小達(dá)人里

2、通訊軟件——企點(diǎn)

進(jìn)入部門后，人力資源部將開通個(gè)人企點(diǎn)QQ，此軟件可聯(lián)系

公司所有同事噢

3、電動(dòng)車免費(fèi)充電流程——驢充充公眾號(hào)

帶上門禁卡

在停放電動(dòng)車處進(jìn)行綁卡

綁定成功后將后臺(tái)ID賬號(hào)

發(fā)給人力資源部進(jìn)行充值

4、小象系統(tǒng)—業(yè)務(wù)軟件

崗

崗

前培訓(xùn)

前

內(nèi)容：

培訓(xùn)

① 講解基本的禮儀規(guī)范；

② 講解公司過去、現(xiàn)在、未來、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標(biāo)；

③ 講解公司組織架構(gòu)設(shè)置、介紹各部門編制和在崗人員；

④ 講解各項(xiàng)辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度；

⑤ 介紹工作壞境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；

⑥ 崗前培訓(xùn)考核

崗前結(jié)束后；入職人員應(yīng)提交給人事部門以下資料復(fù)印件:

(1)中國(guó)工商銀行卡和郵政銀行卡正反面復(fù)印件一份;

(2) 上家單位的離職證明原件;

(3) 近一年內(nèi)的體檢報(bào)告 (前往公司指定的體檢機(jī)構(gòu)體檢：美年大健康湘潭店：費(fèi)用60元，去

之前不要吃早餐，生理期不能去，到店請(qǐng)說明是向上商旅入職體檢)。

(4) 1寸白底寸照和2寸白底寸照各4張

(5)無犯罪記錄證明（身份證戶籍所在地派出所）

試用期：進(jìn)入部門后將有師傅一對(duì)一指導(dǎo)業(yè)務(wù)板塊內(nèi)容。員工試用期一般不超過三個(gè)月。試

用期結(jié)束后，公司對(duì)員工試用期表現(xiàn)做考核評(píng)價(jià)，考評(píng)合格后給予轉(zhuǎn)正。（優(yōu)秀的有一個(gè)月

就轉(zhuǎn)正的哦）

轉(zhuǎn)正后公司將提供工裝、提供形象照

拍攝、更換新工牌。哦，有任何問題

聯(lián)系部門考勤管理員即可（崗前培訓(xùn)

聯(lián)期間聯(lián)系你的引導(dǎo)者）

第二章節(jié)

董事長(zhǎng)致詞

創(chuàng)新——不斷學(xué)習(xí)，突破現(xiàn)有，超越期待，開拓未來

Innovation-continuous learning, breakthrough,

beyond expectations, open up the future

給向上人的寶貴經(jīng)驗(yàn)

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因?yàn)椴粫?huì)做而提問

會(huì)顯得我很弱嗎?

Q

A

有問題就大膽開麥

問著問著就會(huì)了

董事長(zhǎng)致詞

首先，熱烈祝賀您順利通過篩選，光榮地加入湖南向上商旅服務(wù)有限公司，成為向上商

旅我們這個(gè)大家庭的一員。我深信這是您人生道路上的一個(gè)重要決定，我也希望這個(gè)決定將

是您在為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、成就個(gè)人事業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生理想的道路上跨出的關(guān)鍵一步。

我們將盡力給您提供和諧愉快的工作環(huán)境，給予您充分的信任和支持，不斷增進(jìn)彼此間

的溝通和了解，使您快速融入團(tuán)隊(duì)。

我們秉承“以品德定取舍，以能力定崗位，以貢獻(xiàn)定薪酬”的用人機(jī)制，這意味著，在

能力與品德之間，我們更為看重人品，這是您在公司立足的基石。當(dāng)然，僅在品德上過關(guān)是

不夠的，我們需要的是德才兼?zhèn)涞娜瞬?，這意味著您不僅需要較高的專業(yè)技能，還需要不斷

地進(jìn)取與努力，去適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，只有這樣，您才能擁有更廣闊的發(fā)展空間。

我們崇尚水文化，希望以海的胸懷去容納萬物、兼收并蓄、博采眾長(zhǎng)。海納百川，有容

乃大。我們希望員工如一滴滴水，匯入大海后，靜能波瀾不驚，動(dòng)能移山倒海，在海的巍峨

中綻放自身的輝煌。

我們力圖走在時(shí)代前沿，求新、求變、求發(fā)展是我們的行事方式。我們要求員工不要因

循守舊，不要一成不變，要在發(fā)展中不斷創(chuàng)造，在創(chuàng)造中不斷發(fā)展。同時(shí)，求變只是手段，

不是目標(biāo)，有些亙古的道德規(guī)律我們必須遵守，如:真誠(chéng)、勤奮、守序、服從……

我們前進(jìn)的征途上會(huì)有很多的困難，會(huì)遇上很多的挑戰(zhàn)，需要走集體奮斗的道路。古人

云:“予人玫瑰，手有余香。”以寬容友善的心態(tài)對(duì)待他人，最終還會(huì)回報(bào)自身。何況肩并

肩一起工作的同事，更得緊密團(tuán)結(jié)，相互信任，同心協(xié)力，共同應(yīng)對(duì)面臨的挑戰(zhàn)。

我們正處在高速發(fā)展中，百事待興，可能會(huì)

存有很多的問題，會(huì)讓您產(chǎn)生很多的困惑。但是，

我們擁有良好的背景，我們是最有前景和發(fā)展的

行業(yè)（全國(guó)目前仍有九億人沒有乘坐過飛機(jī)），

我們擁有一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、陽光、樂觀、積極向上、

年輕的隊(duì)伍。最重要的是，十六年以來我們的管理

者帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)一路披荊斬棘戰(zhàn)到今天，有敢闖敢拼

的斗志，有堅(jiān)定的信念，有敢于剖析自身的勇氣，

我們從不言敗，更不輕言放棄。所以請(qǐng)您相信，所

有的困惑只是暫時(shí)的，所有的困難只是對(duì)您的磨練，

只要您有膽量、有氣魄、有堅(jiān)定的決心同我們一起

并肩戰(zhàn)斗，我們一定能給到您不一樣的人生，您的

前途將不可限量，也必將有一個(gè)閃耀的未來，望您

的命運(yùn)從此刻開始改變。

一份耕耘一份收獲，希望您在公司能發(fā)揮出自

己的聰明才智，仰望天空同時(shí)腳踏實(shí)地工作，與公

司一起，步入美好的明天!

向上商旅創(chuàng)始人

第三章節(jié)

公司簡(jiǎn)介及歷程

感恩——常懷感恩之心，常念相助之人

Gratitude -- always be grateful, always think of helping people

給向上人的寶貴經(jīng)驗(yàn)

打造全球商旅服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 To bui ld a leading brand in the global business travel service industry

跳出舒適圈后太難了

想放棄怎么辦?

Q

A

成長(zhǎng)就是把舒適圈

越推越大的過程

公司

簡(jiǎn)介Company profile

2006年始創(chuàng)于偉人故里湖南湘潭。與國(guó)內(nèi)外90多家航空公司建立了

良好的機(jī)票銷售合作渠道，主營(yíng)國(guó)內(nèi)外航空機(jī)票預(yù)訂服務(wù)、國(guó)內(nèi)國(guó)際旅

游服務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)、訂單自動(dòng)化系統(tǒng)服務(wù)。

向上商旅貫徹服務(wù)第一的核心宗旨，全力推行政府機(jī)票采購(gòu)和大客

戶業(yè)務(wù)。主要客戶有湘鋼集團(tuán)、哈電風(fēng)能、湘潭大學(xué)、湖南科技大學(xué)、

市中心醫(yī)院等大專院校及企事業(yè)單位，同時(shí)也與湘潭市市委市政府、湘

潭縣人民政府及公檢法等政府職能部門建立良好的服務(wù)關(guān)系，為湘潭市

政府采購(gòu)指定唯一服務(wù)商。

向上商旅自主研發(fā)訂單自動(dòng)化系統(tǒng)，圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，憑

借創(chuàng)新的產(chǎn)品以及強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力，年服務(wù)旅客量穩(wěn)定在千萬以上，

成為攜程、同程、飛豬、去哪兒、美團(tuán)等中國(guó)領(lǐng)先的在線旅游平臺(tái)核心

服務(wù)商。

向上商旅將長(zhǎng)期堅(jiān)持以“聚焦客戶需求，提供全方位服務(wù)和解決方

案，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值”為使命，始終秉承“感恩，奮斗，創(chuàng)新，

高效”的核心價(jià)值觀，致力于打造全球商旅服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

2006年07月02日：

公司的前身湘潭高新區(qū)平

安航空售票處正式在盤龍

山莊大酒店掛牌成立。

2007年10月13日：

搬遷至河?xùn)|大道煤機(jī)廠

1295號(hào)門面

2010年03月18日：

搬遷至河?xùn)|大道48號(hào)

金桂名城1棟1920室。 2010年11月09日：

湘潭平安商務(wù)服務(wù)有限

公司正式注冊(cè)成立。

2013年05月：

公司與去哪兒網(wǎng)成功簽約，

標(biāo)志著公司成功轉(zhuǎn)型進(jìn)軍

電子商務(wù)領(lǐng)域。

2014年08月：

湖南向上商旅服務(wù)有限公

司正式注冊(cè)成立。

公司歷程

2015年4月：

成立湖南中鐵國(guó)際

旅行社有限公司湘

潭分公司 2015年6月：

正式組建國(guó)際部，開啟

國(guó)際機(jī)票電子商務(wù)領(lǐng)域。

2021年12月10日：

搬遷到自有獨(dú)棟辦公樓：

金榮湘潭國(guó)際工業(yè)園B1棟

2022年4月22日

湖南向上國(guó)際旅行社

有限公司成立

2022年8月10日

湖南向上國(guó)際旅行社

有限公司黨支部成立

2027年

成為行業(yè)全國(guó)第一

A股上市

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第四章節(jié)

企業(yè)文化

敬畏——心存敬畏，方能行有所止

Fear -- fear is the only way to stop

給向上人的寶貴經(jīng)驗(yàn)

打造全球商旅服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 To bui ld a leading brand in the global business travel service industry

新人如何快速獲得信任?

Q

A

每件小事都是試金石

Corporate culture

公司企業(yè)文化

使命：

聚焦客戶需求，提供全方位有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)

和解決方案，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。

愿景

打造全球商旅服務(wù)

行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌

價(jià)值觀：

忠誠(chéng)、敬畏、感恩、敬業(yè)、奮斗、創(chuàng)新、高效、

團(tuán)結(jié)、擁抱變化、自我批判

Value interpretation

價(jià)值觀詮釋

忠于公司 ：

1. 有強(qiáng)烈的主人翁精神，以公司大局為重、以公司利益為重，擁護(hù)公司文化綱領(lǐng)，執(zhí)行

公司決定，遵守職業(yè)道德，遵守公司紀(jì)律，保守公司機(jī)密，維護(hù)公司形象，對(duì)公司忠誠(chéng)，

與公司同進(jìn)退，永不背叛；

2.不受外界誘惑的干擾，穩(wěn)定、持續(xù)地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；

3. 捍衛(wèi)組織，對(duì)損害公司利益的行為要正確有效地制止；

4.誠(chéng)信正直，言行一致，不受利益和壓力的影響，不傳播負(fù)能量，不在背后不負(fù)責(zé)任地議

論人和事，并能正面引導(dǎo)；

5. 誠(chéng)實(shí)守信、不弄虛作假，嚴(yán)格自律，保持自尊自重，服從執(zhí)行，使命必達(dá)。

忠于團(tuán)隊(duì)：

6.團(tuán)隊(duì)利益大于一切，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提出合理建議；客觀反映問題、如實(shí)匯報(bào)工作、處事行

為誠(chéng)實(shí)可靠；認(rèn)真做好傳、幫、帶，為企業(yè)培養(yǎng)人才；

7.通過正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，

直言有諱；對(duì)任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”。

忠于領(lǐng)導(dǎo)：

8.服從執(zhí)行安排工作，提出合理建議，隨時(shí)匯報(bào)情況，處事行為誠(chéng)實(shí)可靠，絕對(duì)服從、尊

重、理解領(lǐng)導(dǎo)的決定。

忠于職業(yè)：

9.具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，忠于崗位職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)、履行職責(zé)、勇?lián)?zé)任。

10.熱愛自己的工作，提升自己的能力，善于溝通，提出創(chuàng)造性建議

11.忠誠(chéng)于工作，工作積極主動(dòng)不墨守成規(guī)，富有創(chuàng)造力，勇于擔(dān)當(dāng)工作重任，并不斷追

求完美去獲得自己所期望的成功。

一、忠誠(chéng)——誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩，遵守信約，絕對(duì)服從

敬”是嚴(yán)肅,認(rèn)真的意思,還指做事嚴(yán)肅,免犯錯(cuò)誤;“畏”指“慎,謹(jǐn)慎,不懈怠”

☆敬畏公司制度：

1. 在制度面前，需時(shí)刻保持敬畏之心，自覺維護(hù)制度。守規(guī)章、懂手冊(cè)，時(shí)刻做到以規(guī)章制

度為最高準(zhǔn)繩，時(shí)刻以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化的程序操作要求自己，真正做到知行合一，升華為對(duì)事業(yè)

的崇高熱愛。

☆敬畏公司高壓線：

2. 心存敬畏和戒懼之心，時(shí)刻緊繃公司機(jī)制和規(guī)章制度這根弦，自覺堅(jiān)守公司高壓底線。

敬畏領(lǐng)導(dǎo)：

3.對(duì)上級(jí)的存在、能力給以充分承認(rèn)和肯定；

4.對(duì)上級(jí)的行為、觀點(diǎn)、態(tài)度給以充分接受和服從；

5.尊敬領(lǐng)導(dǎo)，謹(jǐn)慎完成上級(jí)交辦的工作，客觀反映問題、如實(shí)匯報(bào)工作；

6.尊重領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。

敬畏職責(zé)：

7.有職業(yè)操守，心中有責(zé)任做好每項(xiàng)工作，鉆研專業(yè)技能的錘煉，是崗位職責(zé)和專業(yè)能力的

高度統(tǒng)一；勇于承擔(dān)責(zé)任，遇到問題因難而上，不推諉責(zé)任，努力想解決辦法。

☆敬畏客戶：

8.客戶是我們的生存之本，以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為宗旨，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回饋客戶的信任。

☆敬畏公司文化：

9.充分認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，擺正位置，以公司文化和價(jià)值觀為最高行為準(zhǔn)則，不做與價(jià)值觀相

悖的行為。

☆敬畏市場(chǎng)：

10.市場(chǎng)是一個(gè)充滿誘惑和陷阱的地方，稍有不慎就會(huì)踩進(jìn)坑里，當(dāng)秉持初心，洞察市場(chǎng)變化，

緊急規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)才能使企業(yè)越走越遠(yuǎn)。

11. 保持高度的風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)意識(shí)。

12. 市場(chǎng)變化無常，把市場(chǎng)當(dāng)作老師去敬畏，你對(duì)他敬畏，他就會(huì)教你，你才會(huì)成長(zhǎng)。

☆敬畏目標(biāo)：

13.始終貫徹以目標(biāo)為導(dǎo)向、以達(dá)成目標(biāo)為結(jié)果、以冠軍為榮、以標(biāo)桿為榜樣；

敬是尊敬，畏是謹(jǐn)慎，不懈怠。敬畏平臺(tái)、敬畏航司、敬畏供應(yīng)商、敬畏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、敬畏團(tuán)隊(duì)、

敬畏標(biāo)桿、敬畏冠軍、敬畏流程，心存敬畏，方能行有所止。

二、敬畏——心存敬畏，方能行有所止

世間所有人所有事物給予自己的幫助表示感激，銘記在心。

感恩父母：

1. 感謝父母給我生命，養(yǎng)育我們成人，一個(gè)懂得感恩父母的人，才會(huì)有好的未來。

2.孝養(yǎng)父母，陪伴父母，不斷提升自我，成為父母的驕傲，讓父母以我們的成就為榮。

感恩公司：

3. 公司為我們搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)，我們才獲得了物質(zhì)與精神的回報(bào)。

4.感恩公司提供良好的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)和工作環(huán)境，不斷提升自我價(jià)值，以踐行實(shí)際行動(dòng)來感

恩公司，用感恩的心回報(bào)公司給我發(fā)展的平臺(tái)。

感恩客戶：

5. 感恩客戶的支持與幫助。

6.客戶是公司生存的根本，是我們的衣食父母，我們要懂得飲水思源，抱著一顆互助共

贏的方式，共同成就。

感恩領(lǐng)導(dǎo)：

7. 感恩領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培與教導(dǎo)，成為我們職場(chǎng)上的領(lǐng)路人。

8.感恩領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作支持與鼓勵(lì)，悉心栽培。

感恩伙伴：

9. 感恩伙伴們的團(tuán)隊(duì)的力量，以及PK競(jìng)爭(zhēng)中的相互托起。

10.伙伴之間互相理解、互相體諒，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；對(duì)他人的工作積極支持，對(duì)

他人的困難給予幫助，對(duì)他人的幫助給予感激。

11.作為企業(yè)管理和決策者，不吝嗇贊美與表達(dá)，對(duì)員工的支持和辛勤勞作表示感激，做

感恩的表率，才可以用自己的信念去感染和激勵(lì)員工。有了這種上下一心，互相感恩的

心態(tài)，我們就會(huì)眾志成城，面臨再大的困難也能克服，無論多重的任務(wù)都能完成。

感恩師傅：

12.不斷成長(zhǎng)，以超越師傅為目標(biāo)來回饋師傅的培養(yǎng)。

感恩對(duì)手：

13. 感謝強(qiáng)大的對(duì)手給予我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)，鞭策我們不斷學(xué)習(xí)提高和成長(zhǎng)進(jìn)步。

感恩團(tuán)隊(duì)：

14.感恩團(tuán)隊(duì)給我力量，感恩團(tuán)隊(duì)相互托起、相互扶持、相互幫助。

父母對(duì)我們有養(yǎng)育之恩，客戶對(duì)我們有信任之恩，企業(yè)對(duì)我們有培養(yǎng)之恩，同事對(duì)我

們有協(xié)助之恩，一個(gè)智慧的人，人生觀積極，心態(tài)健康，為當(dāng)下?lián)碛械囊磺懈卸?，為給

予自己的幫助表示感激，常懷感恩之心，常念相助之人。

三、感恩——常懷感恩之心，常念相助之人

1. 今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情。

2.遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤。

3.持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向。

4.能根據(jù)輕重緩急來正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事。

5.遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果。

6.明確自己的工作職責(zé)，善于思考，做到有問題自己想辦法解決。

7.樹立主人翁責(zé)任感，認(rèn)真完成自己的本職工作一絲不茍。

8.愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞是對(duì)工作態(tài)度和職業(yè)操守的一種普遍要求。

四、敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著，精益求精，認(rèn)真踏實(shí)，恪盡職守

五、奮斗——艱苦奮斗，永不言棄，吃得苦中苦，方為人上人

1. 以?shī)^斗者為本，勇于面對(duì)各種挑戰(zhàn)、挫折和壓力，吃苦耐勞，保持激情。

2.有理想、有目標(biāo)、有追求，并為之不懈的努力爭(zhēng)取，積極參與PK承諾，相互托起、相

互成就、勇爭(zhēng)第一。

3.不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求；

4. 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不進(jìn)則退，以往的成就靠的就是奮斗，未來要繼續(xù)生存下去仍只有長(zhǎng)

期堅(jiān)持艱苦奮斗。

5.為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為公司創(chuàng)造價(jià)值，為個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值。

6.奮斗是向上發(fā)展的根本依靠力量，我們每一個(gè)人都應(yīng)該為之奮斗，做到公司遵循以

“向上人為本”的原則，最終奮斗者跟公司達(dá)到共同發(fā)展的目的。

7.向上人要做到盡職盡責(zé)，把自己的工作責(zé)任落實(shí)到位，并高效完成，讓為之努力奮斗

和個(gè)人價(jià)值達(dá)到契合點(diǎn)。

8.奮斗的意義除了實(shí)現(xiàn)向上未來打造全球商旅服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌這一目標(biāo)，還離不開向

上人實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想這一目標(biāo)，奮斗讓我們的人生變得更加有意義，奮斗是為了讓我們

成為家人的驕傲，子女的榜樣，從而實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

1.理論創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、持續(xù)

突破；

2. 轉(zhuǎn)變思維、打破常規(guī)、敢于想象、勇于探索，向新的和有效的方向進(jìn)行量和質(zhì)的變化；

3. 具有冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)新的欲望，不斷學(xué)習(xí)，永不自滿；

4. 對(duì)新事物、平臺(tái)、新利潤(rùn)點(diǎn)的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)有自己獨(dú)特的見解；

5. 勇敢求變，不斷超過客戶期待。

六、創(chuàng)新——不斷學(xué)習(xí)，突破現(xiàn)有，超越期待，開拓未來

七、高效——結(jié)果導(dǎo)向，抓住核心,高效溝通，高效工作

1. 聚焦目標(biāo)，快速反應(yīng)，持續(xù)不斷的明確、優(yōu)化、完善流程，關(guān)注指標(biāo)，限期反饋，堅(jiān)

持激勵(lì)，建立機(jī)制。

2.制定明確的目標(biāo)，確定執(zhí)行的方向。對(duì)目標(biāo)要有充分的理解，將目標(biāo)細(xì)化到每一天，

并且明確如何共同工作才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

3.高效會(huì)議、高效配合、高效執(zhí)行、高效溝通、高效反饋、效率為先、結(jié)果導(dǎo)向、快速

反應(yīng)、提前計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、絕不拖拉。

4.具備提高效率的六大思維：結(jié)果思維、目標(biāo)思維、計(jì)劃思維、流程思維、優(yōu)勢(shì)思維、

協(xié)作思維。

八、團(tuán)結(jié)——團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共享共擔(dān)，共同成長(zhǎng)，互相成就

1. 積極配合領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)工作，決策前充分討論，決策后堅(jiān)決執(zhí)行，共同迎接挑戰(zhàn)；

2. 對(duì)內(nèi)，齊心協(xié)力、主動(dòng)分享、互相尊重、團(tuán)結(jié)同事、相互幫助，用團(tuán)隊(duì)的力量解決問

題和困難，促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

3. 對(duì)外，團(tuán)結(jié)客戶，互相成就，共享共贏，讓客戶成為我們真正的戰(zhàn)略伙伴，實(shí)現(xiàn)雙贏

戰(zhàn)略模式；

4. 善于分享身邊的美好，善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，將積極的正能量氣氛傳遞與他人；

5.工作上積極發(fā)表建議，不保留不吝嗇，取長(zhǎng)補(bǔ)短，迎難而上，相互學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)；

6.提高集體意識(shí)，維護(hù)集體利益，不拋棄不放棄；

7.顧全大局，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，成功是團(tuán)隊(duì)的成功，結(jié)果是團(tuán)隊(duì)的結(jié)果。

1. 用高度的前瞻意識(shí)去適應(yīng)和主動(dòng)迎接行業(yè)、航司、OTA、客戶、公司的各種變化，不抱怨。

2.面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合。

3.對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事。

4.在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路。

5.創(chuàng)造變化，并帶來績(jī)效突破性地提高。

6.具有超前的服務(wù)意識(shí)，并時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，防患于未然。

7. 用積極和包容一切事物的心態(tài)、寬廣的心胸，面對(duì)一切變數(shù)創(chuàng)造結(jié)果。

九、擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新

十、自我批判——自省自查，居安思危，自強(qiáng)不息，開拓進(jìn)取

1. 自覺地針對(duì)自己思想和行為上的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，作實(shí)事求是的檢討，以期達(dá)到改正的目的。

2.面子是給狗吃的，只有勇于自我批判的人才能夠取得進(jìn)步。

3.要么自我批判，要么被別人批判，要么就是一起進(jìn)行。不如此，個(gè)人和企業(yè)就不能進(jìn)步。

4.自我批判的目的是不斷進(jìn)步、不斷改進(jìn)，而不是停留和沉溺于自我否定。

5.自我批判是一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索發(fā)展規(guī)律的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)過程，在實(shí)踐中不斷反思與

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，只有不斷反思與總結(jié)，我們的思維才可能貼近實(shí)際。

6.自我批判需要達(dá)到一種境界，是一種對(duì)品德的錘煉，自我批判是對(duì)個(gè)人、對(duì)團(tuán)隊(duì)、

對(duì)社會(huì)的一種責(zé)任，不能以自我之利害來決定是非標(biāo)準(zhǔn)，要拋開“小我”，融入“大我”。

7. 自我批判是思想上的自我奮斗，是自我成就的思想工具。

8.自我批判要有機(jī)制和組織的保障，保證決策的正確性與有效執(zhí)行。

9.自我批判有利于剔除組織、流程中的無效成分，建立優(yōu)質(zhì)的管理體系，降低運(yùn)作成本。

10.沒有自我批判，就不會(huì)認(rèn)真聽清客戶的需求，就不會(huì)密切關(guān)注并學(xué)習(xí)同行的優(yōu)點(diǎn)，就

會(huì)以自我為中心，必將被快速變化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境淘汰。

11.只有堅(jiān)持理性的自我批判，自我反省、自我檢查，才能傾聽、揚(yáng)棄和持續(xù)超越，才能

更容易尊重他人和與他人合作，實(shí)現(xiàn)客戶、公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同發(fā)展。

12.自我批判不是為批判而批判，不是為全面否定而批判，而是為優(yōu)化進(jìn)步和建設(shè)發(fā)展而

批判，總的目標(biāo)是公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

Culture at the launch

企業(yè)文化

1.提升狀態(tài)，點(diǎn)燃激情：

一個(gè)好的工作氛圍是員工選擇工作并留在公司的最重要的理由之一，每位員工都希

望工作在一個(gè)快樂的氛圍中。而且一個(gè)人工作能不能出成效，很多情況下取決于他的狀態(tài)，

取決于有沒有激情。啟動(dòng)會(huì)就是每個(gè)員工釋放激情、展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，是全體員工的節(jié)日。

2.統(tǒng)一思想，滲透文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永續(xù)動(dòng)力。統(tǒng)一思想是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做

的最重要工作，企業(yè)的一切管理問題從根本上講，都是思想不統(tǒng)一的問題。啟動(dòng)會(huì)通過表

彰標(biāo)桿、分享、節(jié)目演繹等多種方式統(tǒng)一全員思想，滲透企業(yè)文化。

3.增加動(dòng)力，聚焦目標(biāo)

總結(jié)過去，展望未來。通過對(duì)上個(gè)月的總結(jié)表彰，激發(fā)員工動(dòng)力。確立下一月的目標(biāo)，

點(diǎn)燃激情，激發(fā)斗志。

啟動(dòng)會(huì)文化

標(biāo)桿文化

每月都會(huì)頒布諸多獎(jiǎng)項(xiàng):例如:向日葵獎(jiǎng)、訂單王、增長(zhǎng)冠軍、披星戴月獎(jiǎng)及銷售冠軍

等等，他們都是部門每月最為優(yōu)秀的代表。他們是一群“平凡”的人，但立志用不平凡的

行動(dòng)、用堅(jiān)實(shí)的腳步、用執(zhí)著的信念，無怨無悔的奮斗，為自己的生命譜寫華彩的樂章。

也享受著公司給予的無上榮光~公司通過發(fā)揮標(biāo)桿文化的引領(lǐng)作用，使全體員工“有共鳴、

知目標(biāo)、明方向、懂方法”，讓所有向上小伙伴向他們學(xué)習(xí)。

迎新文化

在公司新進(jìn)來的小伙伴們，都會(huì)經(jīng)過向上商旅的特色迎新環(huán)節(jié)，感受向上獨(dú)有的熱情，

何總親手送的工作牌和孝經(jīng)，代表你們正式成為一名向上人。讓我們一起做一名懂孝、懂

得感恩、勇?lián)?zé)任、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀向上人吧。

師道文化

在我們公司有一個(gè)特色文化，就是傳——幫——帶：故名思義就是企業(yè)里或團(tuán)隊(duì)

中，就“以老帶新”的方法開展工作，傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助成長(zhǎng)。一個(gè)人真正的成功不是

擁有多少財(cái)富，不是看你打敗了多少人，而是你幫助過多少人。而拜師儀式，就是讓

讓有成果并愿教的師父和有潛力并愿意學(xué)習(xí)的徒弟，在這個(gè)神圣莊嚴(yán)的時(shí)間和空間里，

結(jié)成正式的師徒關(guān)系。在未來的日子里，希望大家共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！

公眾承諾文化

承諾是走向成功的必由之路；用公眾承諾的力量逼自己成功。有理想、有目標(biāo)、

有追求，并為之不懈的努力爭(zhēng)取，積極參與公眾承諾。有小伙伴有疑問，為什么要做

公眾承諾？第一，做公開承諾是一種儀式感。它顯得與眾不同，是我們發(fā)生改變的重

要節(jié)點(diǎn)，它讓一件事情變得正式，這樣也會(huì)更加重視這件事情。第二，做公開承諾是

逼著我們達(dá)成目標(biāo)。人是很難完全做到自律的，很多時(shí)候，需要依靠外部環(huán)境，人本

來就是環(huán)境的產(chǎn)物。君子生非異也，善假于物也。

Pk文化

通過各種形式的PK活動(dòng)挖掘員工潛能，培養(yǎng)員工競(jìng)爭(zhēng)與合作的意識(shí)，建立個(gè)人和

團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感與恥辱感，增強(qiáng)個(gè)人能力及團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，打造積極向上的競(jìng)合氛圍。PK

讓弱者變強(qiáng)，讓強(qiáng)者更強(qiáng)。

企

業(yè)

文化

第五章節(jié)

員工福利

團(tuán)結(jié)——團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共享共擔(dān)，共同成長(zhǎng)，互相成就

Unity-teamwork, sharing, common growth, mutual achievement

給向上人的寶貴經(jīng)驗(yàn)

打造全球商旅服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 To bui ld a leading brand in the global business travel service industry

感覺迷茫怎么辦

Q

A

讓 自己忙起來，

時(shí)間是最好的良藥

1 、社保和公積金

員工轉(zhuǎn)正后且個(gè)人符合有關(guān)社保參保條件者，可以申請(qǐng)參加

社會(huì)保險(xiǎn)，按當(dāng)?shù)厣绫＞掷U費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人承擔(dān)部份由公司代扣代繳。

要求：大專及以上學(xué)歷、高級(jí)職稱及以上職員、正式黨員購(gòu)買住房

公積金。

2 、全勤獎(jiǎng)

當(dāng)月無遲到、早退、請(qǐng)假、曠工的員工享受100元/月的全勤獎(jiǎng)，除公司特殊

安排外的出勤全部為滿勤，即為全勤。

3、節(jié)日福利

公司在職員工逢端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)享有公司發(fā)放的相關(guān)節(jié)日

禮品的福利，其他節(jié)假日以人力資源部門組織為準(zhǔn)。

為實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展，讓公司員工能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)

精神，共同享受工作所帶來的成就感，公司正式職員可享受

年終獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金額度視每年?duì)I運(yùn)情形而制定。每年年終獎(jiǎng)定

于來年4月30號(hào)之前發(fā)放發(fā)放,主管和經(jīng)理級(jí)的在6月30號(hào)之前

發(fā)放，股東在10月31號(hào)之前發(fā)放。年終獎(jiǎng)需工作滿一個(gè)自然

年才能享受；若在發(fā)放年終獎(jiǎng)日期前離職的員工不再享受年

終獎(jiǎng),視為自動(dòng)放棄。

7、年終獎(jiǎng)

8、年假

員工累計(jì)工作（從入職公司之日起計(jì)算）已滿1年不滿5年者，每滿1年年休假

1天（滿2年為2天，以此類推），5年及5年以上年休假為5天。主管級(jí)或以上且

在職時(shí)間十年以上的10天年假，經(jīng)理級(jí)或以上且在職時(shí)間十五年以上十五天

（需兩個(gè)條件同時(shí)滿足）。

4、生日福利

公司員工生日聚會(huì)分舉辦，生日聚會(huì)日期以人力資源部通知為準(zhǔn)。每個(gè)季度生日聚會(huì)將

給當(dāng)季度內(nèi)的生日員工派發(fā)生日紅包、K歌、切生日蛋糕等活動(dòng)。

5、高低溫補(bǔ)貼

公司對(duì)長(zhǎng)期在公司外辦公人員或業(yè)務(wù)人員額外發(fā)放高、低溫補(bǔ)貼；

發(fā)放月份：每年7月、8月、9月、12月、1月、2月；

補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：職員級(jí)100元/月；主管級(jí)150元/月；經(jīng)理級(jí)200元/月。

6、員工食宿

公司包食宿，為員工提供免費(fèi)工作餐（中餐、晚餐）；職員宿舍提供

空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器等電器設(shè)備。

9、公費(fèi)旅游

公司本著以人為本的原則，依據(jù)公司業(yè)績(jī)情況、部門業(yè)績(jī)、員

工的工作表現(xiàn)以及工作年限等為參考依據(jù)不定期組織員工省內(nèi)

游、國(guó)內(nèi)游、國(guó)際游。

10、培訓(xùn)

多種學(xué)習(xí)提升途徑：內(nèi)部專業(yè)技能教學(xué)、專業(yè)師傅傳幫帶教、全年多

場(chǎng)外部管理培訓(xùn)；建立企業(yè)不是為企業(yè)自身賺錢，而是使加入企業(yè)的

所有人能受益終生，學(xué)到知識(shí),不斷進(jìn)步，這是企業(yè)的核心。

11、 孕媽媽福利

休完產(chǎn)假返崗的正式女職工提交出生證明可享受每天1小時(shí)

哺乳假，可自行選擇延遲1小時(shí)上班或提前1小時(shí)下班直至小

孩滿1周歲。

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第六章節(jié)

晉升渠道

給向上人的寶貴經(jīng)驗(yàn)

打造全球商旅服務(wù)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌 To bui ld a leading brand in the global business travel service industry

如何成為“人生贏家”?

Q

A

盡自己最大的努力，

慢慢靠近

自己想要的生活。

專

業(yè)

線

實(shí)習(xí)期 初級(jí)專員 中級(jí)專員 高級(jí)專員

特級(jí)專員

首席專員

專家

高級(jí)專家

資深專家

特級(jí)專家

首席專家

資深專員

管

理

線

主管

高級(jí)主管

見習(xí)經(jīng)理

經(jīng)理

高級(jí)經(jīng)理

總監(jiān)

高級(jí)總監(jiān)

見習(xí)主管

轉(zhuǎn)正和晉升

做管理需要較好的計(jì)劃、溝通、帶團(tuán)隊(duì)、人際理解力和工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性能力要求。

不是所有人的個(gè)性傾向都適合做管理，傳統(tǒng)意義上，不做管理就在職位等級(jí)上得不到提升。

職業(yè)通道的設(shè)計(jì)，有利于不同個(gè)性和特長(zhǎng)的員工在各自崗位發(fā)揮自身長(zhǎng)處，“專而精”地

完成好崗位職責(zé)，找到適合自己的職業(yè)成長(zhǎng)途徑。

人才 晉升 通道

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