目錄

第一篇 前言..................................................................................................................3

第二篇 使用須知..........................................................................................................4

訪問地址.................................................................................................................................4

系統(tǒng)環(huán)境.................................................................................................................................4

第三篇 出口許可證申請(qǐng)系統(tǒng)介紹..............................................................................5

功能簡(jiǎn)介.................................................................................................................................5

重要提醒.................................................................................................................................5

第四篇 進(jìn)入或退出系統(tǒng)..............................................................................................8

第五篇 通用功能........................................................................................................10

第六篇 操作說明........................................................................................................12

第一章 單證申請(qǐng).................................................................................................................12

第二章 單證查詢.................................................................................................................18

第一篇 前言

建設(shè)單一窗口出口許可證申請(qǐng)系統(tǒng)，主要包括出口許可證申請(qǐng)，查詢等功能

模塊，實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)通過單一窗口一點(diǎn)接入提交滿足商務(wù)部門要求的許可證

申請(qǐng)信息，商務(wù)部按照確定的規(guī)則進(jìn)行審核，并將審核結(jié)果返回至單一窗口，企

業(yè)可在單一窗口查詢。

第二篇 使用須知

訪問地址

www.singlewindow.cn

系統(tǒng)環(huán)境

? 操作系統(tǒng)

Windows 7 或 10（32 位或 64 位操作系統(tǒng)均可）

不推薦 windows XP 系統(tǒng)

? 瀏覽器

1、Chrome 瀏覽器：20 及以上版本均兼容，推薦使用最新版本。若用戶使用

windows 7 及以上操作系統(tǒng)，推薦使用 Chrome 50 及以上版本；若用戶使用

windows XP 系統(tǒng)，推薦使用 Chrome 26 版本的瀏覽器。

2、IE 瀏覽器：推薦使用 IE 10 及以上版本。

3、FireFox 瀏覽器：19 及以上版本均兼容，推薦使用最新版本。

4、360 瀏覽器：6 及以上版本均兼容，推薦使用最新版本，但在 windows XP

操作系統(tǒng)環(huán)境下需注意 360 IE 兼容模式不支持，推薦使用極速模式。

注：建議優(yōu)先使用 Chrome 瀏覽器。

第三篇 出口許可證申請(qǐng)系統(tǒng)介紹

功能簡(jiǎn)介

單證申請(qǐng)

單證查詢

重要提醒

? 關(guān)于錄入要求

本文僅對(duì)“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版《出口許可證》申請(qǐng)系統(tǒng)的界面與基本功能進(jìn)

行指導(dǎo)性介紹，更多具體要求請(qǐng)咨詢您的業(yè)務(wù)主管部門。

? 關(guān)于界面

界面中：黃色底色字段，為必填項(xiàng)。因相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有嚴(yán)格的填制規(guī)范，如

在系統(tǒng)錄入過程中，字段右側(cè)彈出紅色提示，代表您當(dāng)前錄入的數(shù)據(jù)有誤，請(qǐng)根

據(jù)要求重新錄入。

灰色底色的字段為返填項(xiàng)。

? 鍵盤操作

“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版界面中的部分功能可使用鍵盤進(jìn)行快捷操作。

? Tab

點(diǎn)擊該鍵，可使界面光標(biāo)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至下一字段的錄入框中。

? ??（上下方向）

點(diǎn)擊該鍵，可在界面下拉菜單中的參數(shù)中進(jìn)行選擇。

? Enter（回車）

點(diǎn)擊該鍵，可將光標(biāo)跳轉(zhuǎn)至下一錄入框；可將當(dāng)前選中的下拉菜單中的

參數(shù)自動(dòng)返填到字段錄入框中；可將錄入的報(bào)關(guān)申報(bào)商品或集裝箱等信

息返填至列表中。

? Backspace

點(diǎn)擊該鍵，可將當(dāng)前錄入框中的內(nèi)容進(jìn)行刪除操作。

? Ctrl + Enter（回車）

? 點(diǎn)擊該組合鍵，可將當(dāng)前錄入框中的內(nèi)容進(jìn)行換行操作

? 關(guān)于電子鑰匙綁定

用戶注冊(cè)相關(guān)操作請(qǐng)參考單一窗口提供的《“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版用戶手冊(cè)

（用戶管理篇）》，以下主要說明，已注冊(cè)的企業(yè)用戶如何綁定電子鑰匙。

如圖，請(qǐng)進(jìn)入操作員賬號(hào)信息管理界面

點(diǎn)擊“我的 IC 卡”選項(xiàng)，展開后，選擇“商務(wù)部電子鑰匙”，展開界面如圖：

點(diǎn)擊“綁卡”按鈕，系統(tǒng)彈出電子鑰匙密碼錄入框，錄入電子鑰匙密碼，點(diǎn)

擊”確定”按鈕，系統(tǒng)提示綁定成功，既完成企業(yè)在單一窗上注冊(cè)的用戶，與電

子鑰匙的綁定操作。此環(huán)節(jié)保證電子鑰匙已經(jīng)插在電腦的 USB 接口上，系統(tǒng)自動(dòng)

讀取電子鑰匙信息。

完成電子鑰匙綁定后，即可在單一窗口出口許可證申請(qǐng)系統(tǒng)申請(qǐng)單證的操

作。?小提示：

1.在綁定電子鑰匙前，需下載安裝單一窗口客戶端卡控件。

2.在上報(bào)環(huán)節(jié)，要保證電子鑰匙插在電腦上，否則，不能進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。

第四篇 進(jìn)入或退出系統(tǒng)

打開“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版門戶網(wǎng)站（地址：https://www.singlewindow.cn），

點(diǎn)擊“標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用”頁(yè)簽，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用界面，如圖標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用頁(yè)簽界面，點(diǎn)

擊“許可證件”圖標(biāo)；

圖 標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用頁(yè)簽界面

在展開的許可證件列表中，選中“出口許可證”單擊，如圖出口許可證所示，

進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)版賬號(hào)登錄界面，如圖“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版登錄。

圖 “單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版登錄

在 圖 “單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版登錄 中輸入已注冊(cè)成功的用戶名、密碼與驗(yàn)證

碼，點(diǎn)擊登錄按鈕。進(jìn)入出口許可證申請(qǐng)系統(tǒng)的界面，如下圖，點(diǎn)擊界面右上角

“退出”字樣，可安全退出系統(tǒng)。

注意：如果未注冊(cè)賬號(hào)，可參見文檔《中國(guó)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版用

戶手冊(cè)（用戶管理篇）.pdf》注冊(cè)。

圖 出口許可證申請(qǐng)系統(tǒng)界面

?小提示：

用戶注冊(cè)（登錄）相關(guān)功能介紹，請(qǐng)參見《“單一窗口”標(biāo)準(zhǔn)版用戶手冊(cè)（用

戶管理篇）》。

第五篇 通用功能

? 移動(dòng)頁(yè)簽

如打開的頁(yè)簽較多，點(diǎn)擊界 面 或 圖標(biāo)，可將頁(yè)簽名稱進(jìn)行左

右移動(dòng)選擇。

? 折疊/展開菜單

點(diǎn)擊右側(cè)展示區(qū)左上 角圖標(biāo)，將左側(cè)菜單欄進(jìn)行折疊或展開的操作。

圖 折疊菜單欄

? 關(guān)閉選項(xiàng)卡

點(diǎn)擊右側(cè)展示區(qū)右上角 圖標(biāo)，彈出下拉菜單（如下圖）。選擇“關(guān)

閉全部選項(xiàng)卡”則將當(dāng)前展示區(qū)內(nèi)打開的所有頁(yè)簽選項(xiàng)卡全部關(guān)閉；如選擇“關(guān)

閉其他選項(xiàng)卡”，則除當(dāng)前停留顯示的頁(yè)簽選項(xiàng)卡之外，關(guān)閉其他打開過的選項(xiàng)

卡。

圖 關(guān)閉選項(xiàng)卡操作

第六篇 操作說明

界面中，灰色字段表示不允許錄入或修改，系統(tǒng)將根據(jù)相應(yīng)操作或步驟后自

動(dòng)返填。

部分字段（如出口商代碼等），系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)登錄用戶的信息自動(dòng)獲取企業(yè)

相關(guān)數(shù)據(jù)；

部分字段（貿(mào)易方式、運(yùn)輸方式等）須在參數(shù)中進(jìn)行調(diào)取，不允許隨意錄入。

將光標(biāo)置于錄入框中，點(diǎn)擊空格鍵或點(diǎn)擊三角形圖標(biāo)，調(diào)出下拉菜單并在其中進(jìn)

行選擇。您也可直接輸入已知的相應(yīng)數(shù)字、字母或漢字，實(shí)現(xiàn)模糊查詢，迅速調(diào)

出參數(shù)，使用上下箭頭選擇后，點(diǎn)擊回車鍵確認(rèn)錄入。

其他需手工錄入的字段，請(qǐng)根據(jù)您的業(yè)務(wù)主管部門要求，如實(shí)填寫相關(guān)內(nèi)容。 第一章 單證申請(qǐng)

為用戶提供向商務(wù)部進(jìn)行出口許可證申請(qǐng)各類數(shù)據(jù)的錄入、暫存、刪除、申

報(bào)等功能。點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄“單證申請(qǐng)”，可顯示右側(cè)頁(yè)面（如下圖）。

圖 單證申請(qǐng)界面

如用戶未在操作員賬號(hào)管理中綁定商務(wù)部電子鑰匙，登錄系統(tǒng)提示如下圖所

示：

錄入與暫存

點(diǎn)擊界面上方藍(lán)色按鈕（如下圖）所進(jìn)行的操作，將影響當(dāng)前單證申請(qǐng)的所

有數(shù)據(jù)。

圖 出口許可證申請(qǐng)——操作按鈕

?小提示：

界面中，帶有黃色底色的字段為必填項(xiàng)，否則無(wú)法進(jìn)行申報(bào)。 基本信息

用戶分別對(duì)基本數(shù)據(jù)字段、商品信息字段、聯(lián)系人信息，進(jìn)行錄入，錄入完

畢后，點(diǎn)擊藍(lán)色按鈕 ，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行保存。如下圖所示

圖 基本數(shù)據(jù)

商品信息

商品代碼：點(diǎn)擊該字段后放大鏡圖標(biāo) ，頁(yè)面彈出商品代碼表，用戶可通過商

品代碼、商品大類碼或商品名稱字段查詢出對(duì)應(yīng)商品，并支持模糊查詢。頁(yè)面顯

示如下圖所示：

圖 商品代碼列表

查詢完畢后，勾選對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)并點(diǎn)擊下方藍(lán)色“確定”按鈕，勾選數(shù)據(jù)將被反

填至商品信息模塊中。

單價(jià)幣制：系統(tǒng)默認(rèn)幣制為美元，該字段可進(jìn)行修改。 ?小提示：

如果為一事一批類商品（ODS），必須填寫批復(fù)單號(hào)

如果為天然砂類商品，必須填寫證明書編號(hào)，沒有填“無(wú)”

當(dāng)選擇商品為車類（如 8703332310）時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)判定此商品品牌是否必

填，如該商品代碼品牌為必填，品牌下拉框選項(xiàng)可根據(jù) 對(duì)品牌進(jìn)

行選取。如下圖所示：

聯(lián)系人信息

其中，聯(lián)系人，聯(lián)系電話為必填項(xiàng)，用戶需先錄入后再進(jìn)行暫存。

圖 聯(lián)系人信息

規(guī)格型號(hào)信息

圖 規(guī)格型號(hào)信息

用戶分別對(duì)規(guī)格型號(hào)信息字段，進(jìn)行錄入，錄入完畢后點(diǎn)擊保存按鈕 ，

保存成功后，此時(shí)該規(guī)格型號(hào)信息對(duì)應(yīng)操作列按鈕變成編輯 ，點(diǎn)擊編輯按

鈕可對(duì)該規(guī)格型號(hào)信息進(jìn)行修改。勾選規(guī)格型號(hào)信息 ，點(diǎn)擊規(guī)格型號(hào)信息下

方刪除按鈕 ，可對(duì)規(guī)格信號(hào)信息進(jìn)行刪除。錄入多條信息后點(diǎn)擊保存按鈕，

可同時(shí)保存多條規(guī)格信息。 ?小提示：

規(guī)格型號(hào)表體只有一條數(shù)據(jù)時(shí)，規(guī)格型號(hào)一列可為空，數(shù)量、單價(jià)必填，當(dāng)表體有

兩條或兩條以上數(shù)據(jù)，規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)均為必填項(xiàng)，規(guī)格型號(hào)最多可填寫 4 條數(shù)

據(jù)。

當(dāng)商品為焦炭商品（大類碼為 B02800）必須錄入規(guī)定的規(guī)格型號(hào)，規(guī)格型號(hào)字段系

統(tǒng)顯示下拉框選項(xiàng)，用戶根據(jù)實(shí)際情況選擇規(guī)格型號(hào)種類。規(guī)格型號(hào)分為三種：常規(guī)粒

度冶金焦、鑄造焦、小粒度冶金焦三種；具體的填寫規(guī)則如下：常規(guī)粒度冶金焦、鑄造

焦、小粒度冶金焦三種規(guī)格其中之一:a)常規(guī)粒度冶金焦：規(guī)格（粒度：30-90mm；水分：

5%；灰：10.5%-12.5%；硫：0.6%-0.75%；揮發(fā)份：1.2%-1.5%；CSR62%-65%；CRI26%-28%；

M10：8%-9%；m40:80-84）b)鑄造焦：規(guī)格（粒度：80-250mm；水分：5%；灰：8%-12%；

硫：0.6%-0.8%；揮發(fā)份：1.2%-1.5%）c)小粒度冶金焦：規(guī)格（粒度：10-30mm；水分：

10%；灰：11.5%-13%；硫：0.7%-0.8%；揮發(fā)份：1.2%-1.5%），用戶根據(jù)實(shí)際情況選擇

規(guī)格型號(hào)種類。出口許可證申請(qǐng)表申報(bào)

出口證申請(qǐng)表，基本數(shù)據(jù)、商品信息、聯(lián)系人信息，規(guī)格型號(hào)信息保存后，點(diǎn)擊藍(lán)色

按鈕，此時(shí)申請(qǐng)表狀態(tài)未上報(bào)變?yōu)榇鯇?，即完成申?bào)，等待審批部門進(jìn)行審批。 ?小提示：

申請(qǐng)表數(shù)據(jù)申報(bào)后，界面上方自動(dòng)顯示 按鈕，用戶可通過點(diǎn)擊

該按鈕，查詢申請(qǐng)表審批狀態(tài)

出口許可證申請(qǐng)表刪除

點(diǎn)擊界面上藍(lán)色按鈕“刪除” ，可彈出下圖提示頁(yè)面；如需要?jiǎng)h除，點(diǎn)擊“確認(rèn)”

按鈕，不需要可點(diǎn)擊“取消”按鈕；此刪除按鈕可刪除整個(gè)申請(qǐng)表信息。 ?小提示：

用戶可對(duì)“未上報(bào)”、“初審?fù)嘶亍?、“已撤銷”狀態(tài)的申請(qǐng)表數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除操

作。出口許可證申請(qǐng)表復(fù)制

點(diǎn)擊界面上方藍(lán)色按鈕“復(fù)制” ，可彈出提示信息窗口、輸入想復(fù)制

數(shù)量（如下圖），在點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕，復(fù)制成功！系統(tǒng)自動(dòng)生成一份新的申請(qǐng)

表。用戶可去單證查詢列表找到這份新申請(qǐng)表。

?小提示：

用戶可對(duì)任何狀態(tài)下的申請(qǐng)表數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制操作。 第二章 單證查詢

為用戶提供申請(qǐng)表詳情查看、申請(qǐng)表查詢、申請(qǐng)表刪除、申請(qǐng)表撤銷、申請(qǐng)

表打印、查看申請(qǐng)表審批意見。

點(diǎn)擊左側(cè)菜單中“單證查詢”，右側(cè)區(qū)域展示查詢界面（如下圖），同時(shí)系統(tǒng)

根據(jù)用戶當(dāng)前的信息自動(dòng)執(zhí)行查詢，并將查詢結(jié)果顯示在下方列表中，用戶也可

自定義錄入查詢條件點(diǎn)擊“查詢”藍(lán)色按鈕 ，執(zhí)行查詢。點(diǎn)擊“重置”

藍(lán)色按鈕 將清空查詢條件，重新填寫后查詢。

圖 單證查詢界面

查看單據(jù)信息

查詢列表中勾選 一條任意狀態(tài)的申請(qǐng)表數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊查看單據(jù)信息按鈕

界面跳轉(zhuǎn)至申請(qǐng)表詳細(xì)信息頁(yè)面，可根據(jù)當(dāng)前申請(qǐng)表狀態(tài)進(jìn)行查看

或編輯等操作。

點(diǎn)擊列表中藍(lán)色申請(qǐng)表序號(hào)，如下圖所示，界面跳轉(zhuǎn)至申請(qǐng)表詳細(xì)信息頁(yè)面，

可根據(jù)當(dāng)前申請(qǐng)表狀態(tài)進(jìn)行查看或編輯等操作。

批量申報(bào)

查詢列表中勾選 一條或多條未上報(bào)、初審?fù)嘶睾鸵殉蜂N狀態(tài)許的申請(qǐng)表

信息，點(diǎn)擊批量申報(bào)按鈕 可將申請(qǐng)表數(shù)據(jù)單條或多條提交至商務(wù)部出

口許可證簽發(fā)系統(tǒng)。 批量刪除

查詢列表中勾選 一條或多條未上報(bào)、初審?fù)嘶睾鸵殉蜂N狀態(tài)的申請(qǐng)表信

息，點(diǎn)擊刪除按鈕 ，可對(duì)申請(qǐng)表數(shù)據(jù)單條或者多條進(jìn)行刪除。 撤銷

查詢列表中勾選 一條待初審狀態(tài)的申請(qǐng)表，可進(jìn)行撤銷操作，點(diǎn)擊撤銷

按鈕 ，確認(rèn)撤銷后，申請(qǐng)表即變?yōu)榇蜂N狀態(tài)，等待商務(wù)部簽發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行

審批，審批通過后申請(qǐng)表狀態(tài)變?yōu)橐殉蜂N。 批量打印

查詢列表中勾選 一條或多條復(fù)審?fù)ㄟ^狀態(tài)的申請(qǐng)表，點(diǎn)擊批量打印按鈕

可打印單個(gè)或者多個(gè)申請(qǐng)表。

查看審批意見

查詢列表中勾選 一條初審?fù)嘶?、待?fù)審、復(fù)審?fù)ㄟ^、復(fù)審?fù)嘶?、已?/p>

印狀態(tài)的申請(qǐng)表數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊查看審批意見按鈕 ，可查看該申請(qǐng)

表的審批意見。