92

1.2 導(dǎo)購(gòu)員資料

1.2.1 新增/編輯導(dǎo)購(gòu)員

填寫(xiě)導(dǎo)購(gòu)員信息

填寫(xiě)提成百分比。

93

注：工作門(mén)店：連鎖企業(yè)版功能，設(shè)置導(dǎo)購(gòu)員可工作的門(mén)店，導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)按所在門(mén)店計(jì)算；如

果不再允許指定門(mén)店工作，去掉勾選即可禁用所在門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)員

1.2.2 標(biāo)簽管理

為導(dǎo)購(gòu)員設(shè)置標(biāo)簽，便于歸類(lèi)管理導(dǎo)購(gòu)員信息。

導(dǎo)購(gòu)員選擇標(biāo)簽

94

1.2.3 提成方式設(shè)置

注：開(kāi)啟現(xiàn)場(chǎng)提成后，導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效使用現(xiàn)場(chǎng)記錄計(jì)算，否則按照當(dāng)前提成設(shè)置參數(shù)計(jì)算。

選擇"會(huì)員歸屬導(dǎo)購(gòu)員獲得提成"，必須先開(kāi)啟現(xiàn)場(chǎng)提成。

1.2.4 使用營(yíng)銷(xiāo)通

開(kāi)通/試用營(yíng)銷(xiāo)通

營(yíng)銷(xiāo)通使用入口

95

1.3 安排員工任務(wù)

96

1.3.1 設(shè)置任務(wù)消息通知

1.3.2 回訪任務(wù)設(shè)置

97

1.3.3 查看回訪結(jié)果

2.員工業(yè)績(jī)

2.1 收銀員業(yè)績(jī)

收銀員收銀明細(xì)記錄匯總

2.2 導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效

導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)提成統(tǒng)計(jì)，查看導(dǎo)購(gòu)員提成業(yè)績(jī)。

98

2.3 導(dǎo)購(gòu)明細(xì)

導(dǎo)購(gòu)員的業(yè)績(jī)，單據(jù)明細(xì)匯總。

99

會(huì)員

會(huì)員概覽

會(huì)員數(shù)據(jù)概覽

匯總顯示所有會(huì)員的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息。

100

會(huì)員概覽

數(shù)據(jù)分析

101

102

會(huì)員體系

會(huì)員體系引導(dǎo)圖

會(huì)員系統(tǒng)功能設(shè)置

按鈕說(shuō)明

103

1.會(huì)員中心

1.1 會(huì)員資料

1.1.1 查詢現(xiàn)有會(huì)員信息

查詢

104

高級(jí)搜索

會(huì)員詳情

105

1.1.2 新增/編輯會(huì)員信息

注：會(huì)員編號(hào)是會(huì)員的唯一標(biāo)識(shí)，連鎖門(mén)店之間也不能重復(fù)。

編輯更多會(huì)員檔案

106

1.1.3 會(huì)員設(shè)置

標(biāo)簽管理

會(huì)員標(biāo)簽適用于篩選目標(biāo)群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

檔案管理

會(huì)員檔案適用于查閱會(huì)員信息

可以自定義添加標(biāo)題項(xiàng)目

107

1.1.4 導(dǎo)入/導(dǎo)出會(huì)員資料

1.1.5 刪除會(huì)員信息

刪除會(huì)員

108

注：會(huì)員資料一旦刪除，會(huì)員編號(hào)將會(huì)被占用，無(wú)法再次新增復(fù)用此會(huì)員編號(hào)。

1.2 微會(huì)員卡

微會(huì)員即使用微信會(huì)員卡快速實(shí)現(xiàn)會(huì)員轉(zhuǎn)化。創(chuàng)建符合品牌形象的”電子會(huì)員卡“結(jié)合收銀

系統(tǒng)，多渠道的投放于店內(nèi)小票、微信支付、網(wǎng)店會(huì)員裂變營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，形成新顧客變?yōu)闀?huì)員、

會(huì)員不斷回流消費(fèi)的良性循環(huán)。

109

微會(huì)員開(kāi)通的方法步驟

1.3 會(huì)員對(duì)賬

查詢核對(duì)某個(gè)會(huì)員的通用余額、積分、次卡、購(gòu)物卡、歷史消費(fèi)單據(jù)、購(gòu)買(mǎi)商品統(tǒng)計(jì)信息

110

2.權(quán)益互動(dòng)

2.1 等級(jí)管理

制定會(huì)員等級(jí)規(guī)則，設(shè)定等級(jí)注冊(cè)、升級(jí)、生日等權(quán)益，實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)，幫助商家促進(jìn)顧

客消費(fèi)。

2.1.1 新增/編輯等級(jí)

2.1.2 自動(dòng)升級(jí)/付費(fèi)升級(jí)

設(shè)置按升級(jí)方式自動(dòng)升級(jí)會(huì)員等級(jí)

點(diǎn)擊編輯 會(huì)員等級(jí)

111

2.1.3 升級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)/生日贈(zèng)送

2.2 積分規(guī)則

多場(chǎng)景多維度靈活設(shè)定（多倍）積分規(guī)則配置，聚集人氣，通過(guò)積分玩轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo)，招攬回頭客。

112

2.2.1 查看積分累計(jì)規(guī)則

2.2.2 設(shè)置積分累計(jì)方式

按金額積分

設(shè)置不積分商品

按商品積分

可以設(shè)置不同商品分類(lèi)不積分/固定積分/售價(jià)百分比積分。

113

設(shè)置特殊商品積分

積點(diǎn)方式

會(huì)員等級(jí)多倍積分

114

會(huì)員生日多倍積分

特殊節(jié)日多倍積分

指定周期多倍積分

115

2.2.3 積分兌換規(guī)則

注：用積點(diǎn)方式累計(jì)規(guī)則，不能設(shè)置抵扣現(xiàn)金。

兌換禮品

設(shè)置可兌換禮品

抵扣現(xiàn)金

116

2.2.4 清空積分

清空積分：在每年的 1 月 1 號(hào)凌晨，重置所有會(huì)員的積分為 0，謹(jǐn)慎操作！

2.3 充值規(guī)則

自定義多個(gè)充值檔，創(chuàng)建不同充值贈(zèng)送方案，吸引客戶充值，幫助商家快速回籠資金，充沛

現(xiàn)金流。

創(chuàng)建/編輯充值規(guī)則

謹(jǐn)慎操作！

在每年的 1 月 1 號(hào)凌晨

重置會(huì)員的積分為 0

117

贈(zèng)送項(xiàng)目

注:贈(zèng)送項(xiàng)目可選 通用余額、會(huì)員積分、購(gòu)物卡、次卡。

充值會(huì)員自動(dòng)升級(jí)

2.4 每日簽到

商家自由設(shè)定首次簽到、連續(xù)簽到的規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)，培養(yǎng)粉絲簽到習(xí)慣，激活僵尸粉，提高粉

絲的活躍度。

118

簽到獎(jiǎng)勵(lì)管理設(shè)置

2.5 積分抽獎(jiǎng)

豐富線上積分玩法，促進(jìn)會(huì)員消費(fèi)獲得積分

119

設(shè)置積分抽獎(jiǎng)

微店參與抽獎(jiǎng)效果

3.統(tǒng)計(jì)報(bào)表

3.1 會(huì)員 RFM 分析

通過(guò)查詢會(huì)員的最近購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、消費(fèi)頻率、消費(fèi)金額，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)員，將會(huì)員的價(jià)值最大化。

編輯查詢條件

120

查詢結(jié)果

3.2 客單價(jià)分析

了解店內(nèi)會(huì)員客單價(jià)分布，通過(guò)新穎與準(zhǔn)確的促銷(xiāo)模式，提升客流，提高客單價(jià)。

121

3.3 近期消費(fèi)時(shí)間

了解門(mén)店會(huì)員消費(fèi)距今間隔，推送營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，喚醒睡眠會(huì)員，召回流失客戶。

查詢近期消費(fèi)時(shí)間。

數(shù)據(jù)詳情

122

3.4 會(huì)員增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)

查看各門(mén)店按周、按月統(tǒng)計(jì)的新增會(huì)員數(shù)據(jù)，下單人數(shù)，即查看各店鋪會(huì)員轉(zhuǎn)化率變化情況。

會(huì)員增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)詳情

123

3.5 會(huì)員消費(fèi)匯總

統(tǒng)計(jì)門(mén)店會(huì)員消費(fèi)整體情況，查看消費(fèi)筆數(shù)、金額，及其積分變動(dòng)，分析門(mén)店儲(chǔ)值賬戶活躍

度。

會(huì)員消費(fèi)匯總

匯總統(tǒng)計(jì)

124

3.6 會(huì)員構(gòu)成分析

從會(huì)員等級(jí)、標(biāo)簽、年齡、開(kāi)卡門(mén)店等維度進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。

3.7 會(huì)員儲(chǔ)值統(tǒng)計(jì)

報(bào)表中統(tǒng)計(jì)了會(huì)員儲(chǔ)值、贈(zèng)送、消費(fèi)相關(guān)信息，可用于會(huì)員儲(chǔ)值消費(fèi)對(duì)賬。

125

3.8 項(xiàng)目充值明細(xì)

用于查看店鋪會(huì)員儲(chǔ)值相關(guān)的充值、贈(zèng)送金額以及操作人員等信息，方便對(duì)儲(chǔ)值進(jìn)行監(jiān)督管

理。

3.9 儲(chǔ)值卡分析

統(tǒng)計(jì)門(mén)店儲(chǔ)值卡充值、消費(fèi)等數(shù)據(jù)，了解同比去年和環(huán)比上月的增長(zhǎng)率，對(duì)應(yīng)調(diào)整或推廣儲(chǔ)

值卡充值方案。

126

數(shù)據(jù)詳情

3.10 積分使用記錄

報(bào)表中記錄了會(huì)員積分的使用類(lèi)型、時(shí)間、數(shù)量，方便對(duì)積分使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理。

127

3.11 積分分布

了解積分分布情況，高分客戶推送積分使用活動(dòng)，低分客戶推送積分賺取活動(dòng)

數(shù)據(jù)詳情

128

營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)概覽

營(yíng)銷(xiāo)概況

? 促銷(xiāo)活動(dòng)

129

? 社交營(yíng)銷(xiāo)

130

1.常規(guī)

1.1 促銷(xiāo)活動(dòng)

已設(shè)計(jì)多種類(lèi)型的促銷(xiāo)方案，可根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行投放。方案可投放于實(shí)體店、網(wǎng)店或

指定會(huì)員專享，并可設(shè)置會(huì)員折上折，但需注意促銷(xiāo)方案之間存在執(zhí)行的優(yōu)先順序，可能影

響組合促銷(xiāo)執(zhí)行結(jié)果。

131

新增/編輯促銷(xiāo)

促銷(xiāo)優(yōu)先順序：手動(dòng)折扣>整單改價(jià)>次卡折扣>搭贈(zèng)>套餐>第二件半價(jià)>梯度優(yōu)惠>打折特

價(jià)>換購(gòu)>會(huì)員折扣>滿額返現(xiàn)>整單折扣

132

新增促銷(xiāo)選項(xiàng)說(shuō)明

設(shè)置參與、不參與促銷(xiāo)的商品

優(yōu)惠券驗(yàn)證

按條件選擇設(shè)置 參與促銷(xiāo)

活動(dòng)的商品

添加的特定日期暫停促銷(xiāo)

這個(gè)時(shí)間促銷(xiāo)活動(dòng)不執(zhí)行

點(diǎn)選 藍(lán)色 為促銷(xiāo)時(shí)段

勾選 會(huì)員專享

則只有會(huì)員能參與促銷(xiāo)

按條件選擇設(shè)置 不參與促

銷(xiāo)活動(dòng)的商品

選擇 是 則在會(huì)員優(yōu)惠的

基礎(chǔ)上再促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠

133

1.1.1 打折/特價(jià)

為單次消費(fèi)的某些商品 指定折扣或優(yōu)惠金額

創(chuàng)建/編輯 打折促銷(xiāo)

添加打折/特價(jià)商品

134

1.1.2 梯度優(yōu)惠

為單次消費(fèi)數(shù)量或金額的級(jí)別設(shè)定對(duì)應(yīng)優(yōu)惠

創(chuàng)建/編輯 梯度優(yōu)惠

梯度折扣方式可選按購(gòu)買(mǎi)商品件數(shù)設(shè)置梯度折扣/按消費(fèi)金額設(shè)置梯度折扣

優(yōu)惠方式可選打折/立減/特價(jià)

請(qǐng)輸入商品折扣或者特價(jià)

135

1.1.3 滿額返現(xiàn)

為單次消費(fèi)金額達(dá)到要求時(shí)立即扣減返現(xiàn)金額

1.1.4 換購(gòu)促銷(xiāo)

為單次消費(fèi)金額達(dá)到要求時(shí)享低價(jià)購(gòu)買(mǎi)特權(quán)

136

1.1.5 搭贈(zèng)促銷(xiāo)

為暢銷(xiāo)品搭贈(zèng)滯銷(xiāo)品或贈(zèng)暢銷(xiāo)品搭贈(zèng)新品

搭贈(zèng)設(shè)置

贈(zèng)送最低價(jià)

137

1.1.6 第二件打折

為單次消費(fèi)指定商品中的第二件商品打折扣

1.1.7 套餐促銷(xiāo)

為單次消費(fèi)一系列商品時(shí)指定套餐價(jià)格

138

設(shè)置套餐明細(xì)

可以設(shè)置數(shù)量固定/數(shù)量多選套餐

1.2 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

1. 篩選會(huì)員群發(fā)短信；2. 定時(shí)推送營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；3. 下達(dá)回訪任務(wù)給導(dǎo)購(gòu)員

139

1.2.1 篩選會(huì)員群發(fā)短信

點(diǎn)擊【群發(fā)短信】

篩選目標(biāo)會(huì)員

根據(jù)條件設(shè)置篩選出目標(biāo)會(huì)員。

140

點(diǎn)擊【發(fā)送】

注：請(qǐng)留意賬戶短信余額，當(dāng)余額不足時(shí)，為避免影響短信未發(fā)送請(qǐng)及時(shí)充值。

發(fā)送優(yōu)惠券

141

1.2.2 定時(shí)推送營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

篩選目標(biāo)客戶

點(diǎn)擊【創(chuàng)建新方案】或者點(diǎn)擊推薦客戶群體篩選目標(biāo)客戶。

篩選目標(biāo)會(huì)員

添加篩選條件篩選會(huì)員

注：請(qǐng)?jiān)O(shè)置選項(xiàng)、填寫(xiě)數(shù)值后“查詢會(huì)員”。如果添加條件，則是全部會(huì)員

查看篩選結(jié)果