指標(biāo)名稱一社會(huì)篇20 | 單位 | 2020 | 2021 | 2022 |
供應(yīng)鏈管理 | ||||
中國境內(nèi)供應(yīng)商數(shù)目 | 家 | 11,126 | 8,938 | 10,767 |
港澳臺(tái)地區(qū)供應(yīng)商數(shù)目 | 家 | 11 | 22 | 25 |
歐美供應(yīng)商數(shù)目 | 家 | 5 | 5 | 5 |
亞洲(不含中國)供應(yīng)商數(shù)目 | 家 | 2 | 2 | 4 |
實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理供應(yīng)商 | 家 | 11,144 | 8,967 | 10,801 |
新引入集采供應(yīng)商 | 家 | 1,008 | 664 | 1,406 |
新引入分采供應(yīng)商 | 家 | 7,558 | 2,222 | 2,330 |
供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任條款簽署率 | % | 100 | 100 | 100 |
供應(yīng)商廉潔協(xié)議簽署率 | % | 100 | 100 | 100 |
指標(biāo)名稱一服務(wù)篇21 | 單位 | 2020 | 2021 | 2022 |
科技研發(fā) | ||||
已獲授權(quán)專利數(shù)量 | 項(xiàng) | 1,371 | 1,680 | 1,851 |
新增授權(quán)專利數(shù)量 | 項(xiàng) | 420 | 283 | 221 |
寄遞安全 | ||||
快遞收派員寄遞安全專項(xiàng)培訓(xùn)覆蓋率 | % | 84 | 100 | 100 |
寄遞安全培訓(xùn)專項(xiàng)數(shù)目 | 項(xiàng) | 31 | 26 | 39 |
寄遞安全培訓(xùn)合格率 | % | 99.8 | 99.9 | 99.9 |
特種設(shè)備持證上崗率 | % | 100 | 100 | 100 |
截留違法違禁品件數(shù) | 件 | 10,713 | 32,460 | 44,040 |
客戶服務(wù) | ||||
消費(fèi)者有效投訴率 | PPM22 | 0.03 | 0.04 | 0.03 |
消費(fèi)者投訴處理率 | % | 100 | 100 | 100 |
指標(biāo)索引IGRIStandardIndex
使用說明 | 順豐控股股份有限公司在2022年1月1日至2022年12月31日期間參照GR1標(biāo)準(zhǔn)編制報(bào)告。 |
使用的GRI1 | GRI1:基礎(chǔ)2021 |
GRI準(zhǔn)則指標(biāo)序號(hào) | GRI準(zhǔn)則指標(biāo) | 報(bào)告位置/說明 | |
GRI2:一般披露2021 | |||
2-1 | 組織詳細(xì)情況 | 關(guān)于順豐 | |
2-2 | 納入組織可持續(xù)發(fā)展報(bào)告的實(shí)體 | 報(bào)告說明 | |
2-3 | 報(bào)告期、報(bào)告頻率和聯(lián)系人 | 報(bào)告說明 | |
2-4 | 信息重述 | 報(bào)告說明 | |
2-5 | 外部鑒證 | 報(bào)告說明 | |
2-6 | 活動(dòng)、價(jià)值鏈和其他業(yè)務(wù)關(guān)系 | 關(guān)于順豐 共建責(zé)任鏈條 | |
2-7 | 員工 | 成就人才隊(duì)伍 關(guān)鍵績效 | |
2-8 | 員工之外的工作者 | 傳遞社會(huì)擔(dān)當(dāng) | |
2-9 | 管治架構(gòu)和組成 | 規(guī)范企業(yè)管治 | |
2-10 | 最高管治機(jī)構(gòu)的提名和遂選 | 請(qǐng)參照年報(bào) | |
2-11 | 最高管治機(jī)構(gòu)的主席 | 請(qǐng)參照年報(bào) | |
2-12 | 在管理影響方面,最高管治機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用 | 規(guī)范企業(yè)管治 | |
2-13 | 為管理影響的責(zé)任授權(quán) | 規(guī)范企業(yè)管治 | |
最高管治機(jī)構(gòu)在可持續(xù)發(fā)展報(bào)告中的作用 | ESG治理體系 | ||
2-14 2-15 | 利益沖突 | 恪守商業(yè)道德 | |
2-16 | 重要關(guān)切問題的溝通 | 規(guī)范企業(yè)管治 可持續(xù)發(fā)展管理 | |
2-17 | 最高管治機(jī)構(gòu)的共同知識(shí) | 可持續(xù)發(fā)展管理 | |
對(duì)最高管治機(jī)構(gòu)的績效評(píng)估 | 規(guī)范企業(yè)管治 | ||
2-18 | 請(qǐng)參照年報(bào) 請(qǐng)參照年報(bào) | ||
2-19 | 薪酬政策 | ||
2-20 | 確定薪酬的程序 | 請(qǐng)參照年報(bào) |
GRI準(zhǔn)則指標(biāo)序號(hào) | GRI準(zhǔn)則指標(biāo) | 報(bào)告位置/說明 |
2-21 | 年度總薪酬比率 | 請(qǐng)參照年報(bào) |
2-22 | 關(guān)于可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的聲明 | 可持續(xù)發(fā)展管理 |
2-23 | 政策承諾 | 成就人才隊(duì)伍 |
2-24 | 融合政策承諾 | 規(guī)范企業(yè)管治 |
2-25 | 補(bǔ)救負(fù)面影響的程序 | 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控 |
2-26 | 尋求建議和提出關(guān)切的機(jī)制 | 可持續(xù)發(fā)展管理 |
2-27 | 遵守法律法規(guī) | 報(bào)告期內(nèi)沒有重大違規(guī)事例 |
2-28 | 協(xié)會(huì)的成員資格 | 年度績效 打造綠色物流 |
2-29 | 利益相關(guān)方參與的方法 | 利益相關(guān)方溝通 |
2-30 | 集體談判協(xié)議 | 成就人才隊(duì)伍 關(guān)鍵績效 |
GRI3:實(shí)質(zhì)性議題的披露項(xiàng)2021 | ||
3-1 | 確定實(shí)質(zhì)性議題的過程 | 重要性議題判定 |
3-2 | 實(shí)質(zhì)性議題清單 | 重要性議題判定 |
GRI201:經(jīng)濟(jì)效益2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 強(qiáng)化風(fēng)控管理 應(yīng)對(duì)氣候變化 |
201-1 | 直接產(chǎn)生和分配的經(jīng)濟(jì)價(jià)值 | 踐行公益慈善 助力鄉(xiāng)村振興 |
201-2 | 傳遞社會(huì)擔(dān)當(dāng) 應(yīng)對(duì)氣候變化 | |
氣候變化帶來的財(cái)務(wù)影響以及其他風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇 | 強(qiáng)化風(fēng)控管理 | |
201-3 | 固定福利計(jì)劃義務(wù)和其他退休計(jì)劃 | 成就人才隊(duì)伍 |
201-4 | 政府給予的財(cái)政補(bǔ)貼 | 請(qǐng)參照年報(bào) |
GRI202:市場(chǎng)表現(xiàn)2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 成就人才隊(duì)伍 |
202-1 | 按性別的標(biāo)準(zhǔn)起薪水平工資與當(dāng)?shù)刈畹凸べY之比 | 成就人才隊(duì)伍 |
GRI203:間接經(jīng)濟(jì)影響2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 傳遞社會(huì)擔(dān)當(dāng) |
203-1 | 基礎(chǔ)設(shè)施投資和支持性服務(wù) | 傳遞社會(huì)擔(dān)當(dāng) |
203-2 | 重大間接經(jīng)濟(jì)影響 | 傳遞社會(huì)擔(dān)當(dāng) |
GRI準(zhǔn)則指標(biāo)序號(hào) | GRI準(zhǔn)則指標(biāo) | 報(bào)告位置/說明 |
GRI205:反腐敗2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 恪守商業(yè)道德 |
205-1 | 已進(jìn)行腐敗風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的運(yùn)營點(diǎn) | 恪守商業(yè)道德 |
205-2 | 反腐敗政策和程序的傳達(dá)及培訓(xùn) | 恪守商業(yè)道德 |
205-3 | 經(jīng)確認(rèn)的腐敗事件和采取的行動(dòng) | 恪守商業(yè)道德 |
GRI206:反競(jìng)爭(zhēng)行為2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 恪守商業(yè)道德 |
206-1 | 針對(duì)反競(jìng)爭(zhēng)行為、反托拉斯和反壟斷實(shí)踐的法律訴訟 | 恪守商業(yè)道德 |
GRI301:物料2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 踐行可持續(xù)包裝 |
301-1 | 所用物料的重量或體積 | 踐行可持續(xù)包裝 |
301-2 | 所用循環(huán)利用的進(jìn)料 | 踐行可持續(xù)包裝 |
301-3 | 再生產(chǎn)品及其包裝材料 | 踐行可持續(xù)包裝 |
GRI302:能源2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 環(huán)境管理體系認(rèn)證 推進(jìn)低碳運(yùn)輸 |
302-1 | 組織內(nèi)部的能源消耗量 | 推進(jìn)低碳運(yùn)輸 |
302-2 | 組織外部的能源消耗量 | 推進(jìn)低碳運(yùn)輸 |
302-3 | 能源強(qiáng)度 | 推進(jìn)低碳運(yùn)輸 |
302-4 | 減少能源消耗 | 推進(jìn)低碳運(yùn)輸 |
302-5 | 產(chǎn)品和服務(wù)的能源需求下降 | 推進(jìn)低碳運(yùn)輸 推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì) |
GRI303:水資源和污水2018 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 倡導(dǎo)綠色辦公 打造綠色產(chǎn)業(yè)園 |
303-1 | 組織與水作為共有資源的相互影響 | 倡導(dǎo)綠色辦公 打造綠色產(chǎn)業(yè)園 |
303-2 | 管理與排水相關(guān)的影響 | 倡導(dǎo)綠色辦公 打造綠色產(chǎn)業(yè)園 |
GRI303:水資源和污水2018 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 倡導(dǎo)綠色辦公 打造綠色產(chǎn)業(yè)園 |
303-5 | 耗水 | 關(guān)鍵績效 |
GRI準(zhǔn)則指標(biāo)序號(hào) | GRI準(zhǔn)則指標(biāo) | 報(bào)告位置/說明 |
GRI305:排放2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 踐行可持續(xù)包裝 推進(jìn)低碳運(yùn)輸 |
305-1 | 直接(范圍1)溫室氣體排放 | 關(guān)鍵績效 |
305-2 | 能源間接(范圍2)溫室氣體排放 | 關(guān)鍵績效 |
305-3 | 其他間接(范圍3)溫室氣體排放 | 關(guān)鍵績效 |
305-4 | 溫室氣體排放強(qiáng)度 | 關(guān)鍵績效 |
305-5 | 溫室氣體減排量 | 關(guān)鍵績效 |
GRI306:廢棄物2020 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展 |
306-1 | 廢棄物的產(chǎn)生及廢棄物相關(guān)重大影響 | 綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展 |
306-2 | 廢棄物相關(guān)重大影響的管理 | 綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展 |
306-3 | 產(chǎn)生的廢棄物 | 關(guān)鍵績效 |
GRI308:供應(yīng)商環(huán)境評(píng)估2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 共建責(zé)任鏈條 |
308-1 | 使用環(huán)境評(píng)價(jià)維度篩選的新供應(yīng)商 | 共建責(zé)任鏈條 |
308-2 | 供應(yīng)鏈的負(fù)面環(huán)境影響以及采取的行動(dòng) | 共建責(zé)任鏈條 |
GRI401:雇傭2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 成就人才隊(duì)伍 |
401-1 | 新進(jìn)員工雇傭率和員工流動(dòng)率 | 關(guān)鍵績效 |
401-2 | 提供給全職員工(不包括臨時(shí)或兼職員工)的福利 | 踐行員工關(guān)愛 |
401-3 | 育兒假 | 踐行員工關(guān)愛 |
GRI402:勞資關(guān)系2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 保障員工權(quán)益 |
402-1 | 有關(guān)運(yùn)營變更的最短通知期 | 保障員工權(quán)益 |
GRI403:職業(yè)健康與安全2018 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 保障安全生產(chǎn) |
403-1 | 職業(yè)健康安全管理體系 | 保障安全生產(chǎn) |
403-2 | 危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和事故調(diào)查 | 保障安全生產(chǎn) |
403-3 | 職業(yè)健康服務(wù) | 保障安全生產(chǎn) |
GRI準(zhǔn)則指標(biāo)序號(hào) | GRI準(zhǔn)則指標(biāo) | 報(bào)告位置/說明 |
403-4 | 職業(yè)健康安全事務(wù):工作者的參與、意見征詢和溝通 | 保障安全生產(chǎn) |
403-5 | 工作者職業(yè)健康安全培訓(xùn) | 保障安全生產(chǎn) |
403-6 | 促進(jìn)工作者健康 | 保障安全生產(chǎn) |
403-7 | 預(yù)防和減緩與業(yè)務(wù)關(guān)系直接相關(guān)的職業(yè)健康安全影響 | 保障安全生產(chǎn) |
403-8 | 職業(yè)健康安全管理體系覆蓋的工作者 | 保障安全生產(chǎn) 關(guān)鍵績效 |
403-9 | 工傷 | 保障安全生產(chǎn) 關(guān)鍵績效 |
403-10 | 工作相關(guān)的健康問題 | 保障安全生產(chǎn) |
GRI404:培訓(xùn)與教育2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 助力員工成長 關(guān)鍵績效 |
404-1 | 每名員工每年接受培訓(xùn)的平均小時(shí)數(shù) | 關(guān)鍵績效 |
404-2 | 員工技能提升方案和過渡援助方案 | 助力員工成長 |
404-3 | 定期接受績效和職業(yè)發(fā)展考核的員工百分比 | 助力員工成長 |
GRI405:多元化與平等機(jī)會(huì)2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 保障員工權(quán)益 |
405-1 | 管治機(jī)構(gòu)與員工的多元化 | 保障員工權(quán)益 |
GRI406:反歧視2016 | 關(guān)鍵績效 | |
3-3 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | ||
406-1 | 保障員工權(quán)益 | |
GRI407:結(jié)社自由與集體談判2016 | 歧視事件及采取的糾正行動(dòng) | 保障員工權(quán)益 |
3-3 | ||
407-1 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 保障員工權(quán)益 |
GRI408:童工2016 | 結(jié)社自由與集體談判權(quán)利可能面臨風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營點(diǎn)和供應(yīng)商 | 保障員工權(quán)益 |
3-3 | ||
實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 保障員工權(quán)益 | |
408-1 | 具有重大童工事件風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營點(diǎn)和供應(yīng)商 | 保障員工權(quán)益 |
GRI409:強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)2016 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | ||
3-3 | 保障員工權(quán)益 保障員工權(quán)益 | |
409-1 | 具有強(qiáng)迫或強(qiáng)制勞動(dòng)事件重大風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)營點(diǎn)和供應(yīng)商 | 共建責(zé)任鏈條 |
GRI準(zhǔn)則指標(biāo)序號(hào) | GRI準(zhǔn)則指標(biāo) | 報(bào)告位置/說明 |
GRI413:當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 傳遞社會(huì)擔(dān)當(dāng) |
413-1 | 有當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)參與、影響評(píng)估和發(fā)展計(jì)劃的運(yùn)營點(diǎn) | 傳遞社會(huì)擔(dān)當(dāng) |
413-2 | 對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有實(shí)際或潛在重大負(fù)面影響的運(yùn)營點(diǎn) | 傳遞社會(huì)擔(dān)當(dāng) |
GRI414:供應(yīng)商社會(huì)評(píng)估2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 共建責(zé)任鏈條 |
414-1 | 使用社會(huì)評(píng)價(jià)維度篩選的新供應(yīng)商 | 共建責(zé)任鏈條 |
414-2 | 供應(yīng)鏈的負(fù)面社會(huì)影響以及采取的行動(dòng) | 共建責(zé)任鏈條 |
GRI416:客戶健康與安全2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 保障寄遞安全 |
416-1 | 評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)類別的健康與安全影響 | 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) 保障寄遞安全 |
416-2 | 涉及產(chǎn)品和服務(wù)的健康與安全影響的違規(guī)事件 | 保障寄遞安全 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
GRI417:營銷與標(biāo)識(shí)2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
417-1 | 對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)信息與標(biāo)識(shí)的要求 | 打造優(yōu)質(zhì)服務(wù) |
GRI418:客戶隱私2016 | ||
3-3 | 實(shí)質(zhì)性議題的管理 | 客戶隱私保護(hù) 保障寄遞安全 數(shù)據(jù)安全治理 舉報(bào)管理 |
418-1 | 涉及侵犯客戶隱私和丟失客戶資料的經(jīng)證實(shí)的投訴 | 客戶隱私保護(hù) 保障寄遞安全 舉報(bào)管理 |
可持續(xù)發(fā)展會(huì)計(jì)準(zhǔn)則委員會(huì)索引ISASBIndex
可持續(xù)發(fā)展披露議題和會(huì)計(jì)指標(biāo)列表
議題 | 會(huì)計(jì)指標(biāo) | 類別 | 編號(hào) | 章節(jié) |
溫室氣體排放 | 覆蓋全球運(yùn)營的范圍一的總排放量 | 量化 | TR-AF-110a.1 | 打造綠色物流 關(guān)鍵績效 |
針對(duì)范圍一的溫室氣體排放量的長期和短期 戰(zhàn)略或計(jì)劃、減少溫室氣體排放的目標(biāo)指標(biāo) 的討論,以及分析這些目標(biāo)指標(biāo)的表現(xiàn)。 | 討論和分析 | TR-AF-110a.2 | 環(huán)境篇 | |
(1)公路運(yùn)輸消耗的燃料:包含(a)天然氣和 (b)可再生能源的比例,以及(2)航空運(yùn)輸消 耗的燃料: (a)替代能源和(b)可持續(xù)能源的 比例 | 量化 | TR-AF-110a.3 | 打造綠色物流 關(guān)鍵績效 | |
空氣質(zhì)量 | 污染物的空氣排放量:NOx(不包括N2O)、 (2)SOx、(3)顆粒物(PM1o) | 量化 | TR-AF-120a.1 | |
勞動(dòng)準(zhǔn)則 | 被歸類為獨(dú)立承包商的司機(jī)百分比 | 量化 | TR-AF-310a.1 | 不適用 |
與違反勞動(dòng)法相關(guān)的法律訴訟造成的資金損 失 | 量化 | TR-AF-310a.2 | 不適用 | |
員工健康與安全 | (1)總可記錄事故率(TRIR)和(2)(a)正式員工 和(b)合同員工的死亡率 | 量化 | TR-AF-320a.1 | 保障安全生產(chǎn) 關(guān)鍵績效 |
供應(yīng)鏈管理 | 高于承運(yùn)人既定閾值的基本百分位數(shù)的比 例,該閾值由聯(lián)邦汽車運(yùn)輸安全管理局 (FMCSA)確定 | 量化 | TR-AF-430a.1 | 不適用 |
不同運(yùn)輸方式的溫室氣體總排放量 | 量化 | TR-AF-430a.2 | 踐行可持續(xù)包裝 關(guān)鍵績效 | |
事故與安全管理 | 安全管理體系的實(shí)施和結(jié)果說明 | 討論和分析 | TR-AF-540a.1 | 保障安全生產(chǎn) 安全管理制度 |
航空事故數(shù)量 | 量化 | TR-AF-540a.2 | / | |
道路事故和事件的數(shù)量 安全測(cè)量系統(tǒng)基本百分位數(shù):(1)不安全駕 | 量化 | TR-AF-540a.3 | / | |
駛,(2)服務(wù)時(shí)間合規(guī),(3)司機(jī)健康,(4)受 控物質(zhì)/酒精,(5)車輛維護(hù),(6)有害物質(zhì)合 規(guī) | 量化 | TR-AF-540a.4 | 不適用 |
活動(dòng)指標(biāo)列表
活動(dòng)指標(biāo) | 類別 | 編號(hào) | 章節(jié) |
(1)公路運(yùn)輸和(2)航空運(yùn)輸?shù)拿繃嵐锏臓I收(RTK) | 量化 | TR-AF-000.A | |
載運(yùn)率:(1)公路運(yùn)輸(2)航空運(yùn)輸 | 量化 | TR-AF-000.B | 推進(jìn)低碳運(yùn)輸 |
員工人數(shù)、卡車司機(jī)人數(shù) | 量化 | TR-AF-000.C | 關(guān)鍵績效 |
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